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《輸贏》讀后感
認(rèn)真讀完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的《輸贏》讀后感,希望對大家有所幫助。
《輸贏》讀后感1
《輸贏》是一本小說,但又不是一般的小說。它除了具備小說的文學(xué)要素外,引起廣大讀者關(guān)注的是小說的內(nèi)容。小說取材于市場競爭中某一大型項目的爭奪,這其間既涉及到了公司內(nèi)部人員之間的博弈,更突出地展現(xiàn)了在面對超級大單時,一個良好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊所具備的團(tuán)結(jié)一致、志在必得的精神。
作為辦事處管理人員,如何從《輸贏》這部著作里提煉出精粹的管理理論及市場運(yùn)作理論并將這些理論灌輸?shù)綀F(tuán)隊中每個成員的思想里是作者的愿望,也是公司的愿望。下面是個人讀了這本書這后的拙見:
1、 作為團(tuán)隊的領(lǐng)隊人,必須要有睿智的頭腦。只有具備的睿
智的頭腦,方能帶領(lǐng)團(tuán)隊在絕壁上開出一條坦途大道。
2、 作為團(tuán)隊的帶頭人,要有無私的精神。要處處為團(tuán)隊著想
而不能僅僅打著自己的小算盤。只有這樣,團(tuán)隊才有凝聚力,才能在面對重重的困難時共度時艱、共創(chuàng)新的有利局面。
3、 作為辦事處管理人,必須要慧眼識才。只有這樣才讓人才
在自己應(yīng)有的位置上發(fā)揮自己最大的潛能。
4、 為了帶好團(tuán)隊,帶頭人要掌握豐富的行業(yè)知識,并能將這
些知識運(yùn)用高明的`市場營銷策略中去。只有這樣才能讓團(tuán)隊人員盡快成長,少走彎路。并能在關(guān)鍵時刻力挽狂瀾。
5、 良好的領(lǐng)導(dǎo)者還要具備良好的工作習(xí)慣。如周銳每天晚上
必處理郵件,這是我們每個人需要學(xué)習(xí)的地方。
6、 作為團(tuán)隊的指引者,我們不但要會鼓勵自己的下屬勇于挑
戰(zhàn),同時自己也要勇于面對挑戰(zhàn),不達(dá)目的誓不罷休。
《輸贏》這本小說,客觀敘述了一次大型項目的市場爭奪過程,情節(jié)緊湊、跌宕起伏,仁者見仁、智者見智。作為我們這些市場一線的人員,著重吸取小說中人物的市場運(yùn)作經(jīng)驗與小說主人公表現(xiàn)出來的不怕困難、敢于挑戰(zhàn)的精神當(dāng)是我們重中之重。
《輸贏》讀后感2
《輸贏》是一部將競爭描寫的淋漓盡致的小說,其中成功塑造周銳、方威兩位正面的成功營銷人士的形象,他們的對手不但有駱伽和林震威;當(dāng)然,還有與之對立的形象陳明楷和魏巖,甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨(dú)特務(wù)實的營銷方法而且具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠把團(tuán)隊人的積極性調(diào)動起來;方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒,有機(jī)會就抓住不放,是一名理想的營銷人員;而林震威和駱伽為贏卻可以拋棄原則甚至愛情。難道真的是物以類聚而人以群分?
米盧執(zhí)掌中國國家隊的時候,喊出的口號是:態(tài)度決定一切,快樂足球!相比之下,中國近幾年也就米盧執(zhí)掌國足的時候,大家能稍微從球場上隊員的表現(xiàn)看出點(diǎn)希望。正如《輸贏》里周銳被調(diào)到北京工作,但是面臨的卻是看似拖沓的團(tuán)隊,和毫無生氣的局面。這里的.每個人都因為這樣那樣的問題受到過挫傷,積極性沒有,態(tài)度就很成問題。每個人的態(tài)度有問題,最終就會導(dǎo)致團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的下降,這毫無疑問。而周銳,就是那種可以帶動甚至感動下屬的領(lǐng)導(dǎo),具有豐富的專業(yè)知識卻將這一切毫不吝惜的交給自己的團(tuán)隊,摒棄“小我”的概念,必然迎接“大我”的回歸。周銳的態(tài)度很明確,自己就是一個營銷團(tuán)隊的領(lǐng)軍人物,應(yīng)該在大是大非的問題面前保持清醒的頭腦,應(yīng)該在自己的隊伍面前表現(xiàn)十足的信心,應(yīng)該“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚”,應(yīng)該定位于和自己的團(tuán)隊共進(jìn)退是做事而不是做官;方威的態(tài)度很明確,作為周銳手下一員大將,沖鋒陷陣勢不可擋,分析對手提供情報,在戲劇性地遇到總理的時候還習(xí)慣性地交換名片,雖然這是細(xì)節(jié)但足以刻劃這個人的性格和對工作形成的自覺習(xí)慣;林佳玲的態(tài)度也很明確,作為亞太地區(qū)的“內(nèi)線”她不僅是能夠站在公允的立場上客觀的評價林震威和周之間的矛盾,更重要的是在兩人的矛盾升級為對公司的損失的時候,她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方,這比沉默更顯得難能可貴。一個團(tuán)隊,正因為有主流的態(tài)度,才能夠各司其職,發(fā)展壯大。
可以說,小說里的人物智商都比較高,只不過他們運(yùn)用的地方不一樣。周銳的團(tuán)隊在潛心研究“催龍六式”的時候,駱伽正在陪劉豐行長打高爾夫,而陳明楷正在琢磨著怎么把這塊成熟的市場交給自己的親信……
所以,成功不但需要想作為敢作為的態(tài)度,也需要正確的符合游戲規(guī)則的方法。
林震威想贏所以利用,駱伽想贏拋棄周銳,但是這樣贏得太累。可以說他們贏得競爭卻輸自己,得不償失。在周銳的營銷策略中,沒有拖誰下水的意思,只是在挖掘客戶的更深層次的需求,F(xiàn)在的好東西很多,可試用什么方法表現(xiàn)出來,又用什么方法讓客戶更容易接受,才是一個營銷團(tuán)隊該去動的腦筋?赡堋按啐埩健敝皇且恍┢髽I(yè)營銷策略中微不足道的一小部分,每個企業(yè)都有自己獨(dú)到的占領(lǐng)市場分額的方法,每種不同性質(zhì)的企業(yè)也應(yīng)該有自己獨(dú)特的方法。
可是小說中還有比競爭更難堪的,就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖,他們認(rèn)為自己能夠玩轉(zhuǎn)的是人際關(guān)系,總是把艱難的骨頭留給別人去啃,并自戀的認(rèn)為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽到林震威在會上對周銳的逼迫和排擠的時候,真是大快人心!可是這是小說,現(xiàn)實中可能周銳就這樣被內(nèi)訌排擠出公司,憑著自己的實力又到別的公司打拼,那么他的團(tuán)隊就不能繼續(xù)做強(qiáng)做大。那么,能夠挽留現(xiàn)實中周銳的是什么呢?是制度!有制度的約束,陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親;有制度的約束,魏延可能會把目光投向市場而不是自己的同胞。當(dāng)然,制度是由人來制定的更是由人去監(jiān)管執(zhí)行,所以從很大程度上講,領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度——就像周銳,很可能決定一批人的態(tài)度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等;而陳明楷卻怎么也帶領(lǐng)不出這樣具有殺傷力的隊伍。
每一個有斗志的人,都會渴望成功,但是在現(xiàn)在的社會化大生產(chǎn)中,沒有人能夠獨(dú)自成功。而且,競爭日益激烈的今天,即使具備一切有利條件也不敢妄稱一定成功。只能說,有積極的態(tài)度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。
《輸贏》讀后感3
讀完《輸贏》這本書后,我內(nèi)心充滿了各式各樣的感情。盡管這本書本身是一本小說,里面擁有作為一本小說所擁有的鮮明個性的人物和曲折跌宕的情節(jié)故事,但是同時這也不光光是本小說!遁斱A》其實是一個完整的銷售經(jīng)典案例,在故事情節(jié)之上,其建立了一個介紹了多樣銷售方式的守則,可見其作者在這方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗與培訓(xùn)思想。
既然是以銷售為主打的情感小說,不免有許多正面反面的人物。乍一看,智勇雙全充滿正氣的周銳,不服輸不放棄執(zhí)著的方威,不擇手段為了工作放棄家庭的駱伽…… 眾多的人物,他們情感、行為、處事方式各般模樣。在情節(jié)上,小說最后似乎用駱伽的死來反映出,工作不是一切。但在這本小說里,對于市場和銷售而言,沒有正反,沒有好壞,沒有對錯,真的就只有輸贏,只是又一次驗證了“成者為王,敗者為寇”的這句古訓(xùn)。
作為營銷教材一般的書籍,內(nèi)容中穿插了各類銷售策略,如周銳總結(jié)的摧龍六式——它不僅能用于銷售實戰(zhàn)也可用于生活當(dāng)中。它包括:收集資料、建立關(guān)系、挖掘需求、競爭策略、贏取承諾、跟進(jìn)服務(wù)情報。通過從情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格及客戶體驗來全面表達(dá)銷售從準(zhǔn)備到簽完合同之后的后續(xù)工作。同時,書中還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊建設(shè)的重要性,周銳通過有效的激勵措施和團(tuán)隊建設(shè)使得本來一盤散沙的北京銷售團(tuán)隊迅速轉(zhuǎn)變成一個充滿了斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊,業(yè)績從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一。
而書中另一位主人公方威,作者通過他很好地表現(xiàn)了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段,例如他在得知涂主任喜愛古典音樂而快速鉆研的相關(guān)知識,投其所好,使得在第一次見面交談時就給對方留下了極為深刻的印象;同時作者通過其指出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個人素養(yǎng),所必需的親和力和感染力,以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神。因為很多時候我們距離成功就差那么一小步,方威在項目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時候,始終不放棄,結(jié)果他化險為夷,險中取勝,這個片段讓我印象深刻。
書中另外給我留下深刻印象的是對方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“...全方位的背景資料,包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景,就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場四周的地形一樣;然后方威開始了解和研究銀行營銷的現(xiàn)狀,尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的,現(xiàn)在的管理模式有哪些問題,到底對什么部門造成了什么影響;接著是組織結(jié)構(gòu),哪個部門和采購相關(guān),這些部門是怎么設(shè)置的,它們之間的`分工和關(guān)系是什么;最重要的是客戶的個人資料,他仔細(xì)地列出可能參與這個項目的人員的名單,全面完整地收集名單上每個人的資料,包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來的行程安排,方威絕不放過蛛絲馬跡,甚至連客戶們有沒有寵物也不放過,寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。最后他分析了競爭對手的情況了...”這部分細(xì)致的我無法想象,果然我們不是笨蛋,我們只是缺乏了那顆為了成功真正做好的那份“萬全”的準(zhǔn)備罷了。
銷售是一門很深的學(xué)問,除卻銷售技巧的滲透,此書也給人十足的思考空間和啟發(fā)。每個人都有自己的理想和追求,對于輸贏的定義也各不相同:有人的贏在于位高權(quán)重,有人的贏是選擇合適的職位,真正實現(xiàn)自己的價值;有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸福。有人贏了過程輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。那么什么是輸、什么是贏?或許它們?nèi)缤腋,各自有不同的定義。當(dāng)然作者對老三板斧"吃飯、喝酒、桑拿"的不屑一顧也在向大家說明:新時代的銷售要注重的是呈現(xiàn)價值!作者通過一個有得有失的項目,以及一段有得有失的人生向大家說明了 "態(tài)度決定一切"的道理。
全書正如介紹所寫那般“個人和團(tuán)隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,感情片斷也十分到位,而這本書也給生活在現(xiàn)實社會中的我們不要忘記:“人生本是過程,結(jié)果并不重要,享受過程,永不放棄”。
《輸贏》讀后感4
正因羊皮卷沒有看,但是<輸贏>這部小說在大四寒假的時候看完了。
第一次了解這部小說的時候是在高三聽收音機(jī)的時候里面講過這部小說,就是評書一類的將這個故事,那時候就聽了之后就決定要看了,但是一向沒有看,借寒假期間把他看完了,感受還是頗多的。
這是一部可用于銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說。
有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段,為了贏取訂單,能夠舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼,大呼過癮,也讓你覺得歷歷在目。這部小說里面情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合全面透視大單背后的真相。
這是中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說,是所有銷售人員的屠龍寶刀,<輸贏>的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,每次商場競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動。一本真正的好書就應(yīng)從頭到尾都讓讀者酣暢淋漓,<輸贏>的結(jié)尾卻多少有些讓我失望,感覺作者忍耐力不夠,最終被自己設(shè)計的情節(jié)套牢,虎頭蛇尾。但是好書終歸是好書,至少我學(xué)到很多銷售技巧,正如說所言“個人和團(tuán)隊、潛質(zhì)和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,有很多感情片斷讓我潸然淚下。文章主旨:“人生本是過程,結(jié)果并不重要”,拿出來與大家共勉。
<輸贏>讓我留下深刻印象的有三個人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷售絕招“摧龍六式”。毫無疑問,周銳是個成功的管理者,人是最難管的,但是周銳做到了。他的溝通潛質(zhì),洞察力,親和力讓他成為銷售精英。周銳把自己多年銷售經(jīng)驗提練成“摧龍六式”:
第一式也就是銷售人員最常應(yīng)對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎樣做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的摧龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線。
第二式就是建立關(guān)聯(lián),并發(fā)展關(guān)聯(lián)。客戶關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)聯(lián)與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,正因彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機(jī)會也就大了很多。
第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準(zhǔn)確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并透過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機(jī)會。就如一個老太太去買李子,如果你沒進(jìn)行很好的需求確認(rèn),你就不知識老太太是需要買酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補(bǔ)充維生素,這樣就你能夠帶動其它的銷售機(jī)會,賣維生素含量高的水果給老太太。
第四式是競爭策略,簡單的說就是發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)點(diǎn)。此刻這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結(jié)合,能夠到達(dá)事半功倍。
第五式贏取承諾,與客戶進(jìn)行妥協(xié)和交換,以到達(dá)最后贏得合同的。
第六式跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)行客戶的反饋并進(jìn)行回收款。
其實摧龍六式終究一言“埋頭種因,果水到渠成”小說結(jié)束時,周銳懷念駱伽:她的名字叫做駱伽,是我的初戀女友。在五六年前,她像你們一樣年輕,充滿活力,而且與你們一樣加入一家世界頂尖的公司擔(dān)任與你們一樣的職位,她不但聰明而且很擅長于各種客戶打交道,收集情報,投其所好建立關(guān)聯(lián),尋找競爭對手的缺陷擊敗對手,在短短幾年時刻里,就成了這個行業(yè)的頂尖高手。從她開始做銷售以來,幾乎持續(xù)了不敗的紀(jì)錄。在那段時刻里,所有公司的銷售人員能夠說是聞風(fēng)喪膽,都不敢與她正面交鋒。這家公司為了表彰她的成就,計劃將她派到美國培訓(xùn)之后讓她退出江湖,擔(dān)任公司的公關(guān)總監(jiān),她將成為最年輕的跨國公司公關(guān)總監(jiān),成為最耀眼的明星。為了贏,她能夠不擇手段,全方位滿足客戶的各種需求。她剛開始做銷售時陪客戶吃飯,總是很晚回家,回家之后就抱著洗手間的馬桶扣嗓子將酒精都吐出來。我們開玩笑說女孩子不能帶客戶卡拉ok,不適合做銷售,她不服氣,偏偏帶著客戶去最豪華的夜總會,只要客戶看中了哪個小姐,她就出錢買單,她學(xué)會了各種各樣的技巧,她在這方面確實是個天才。隨著關(guān)聯(lián)越來越深,她覺得吃飯,送禮,打麻將已經(jīng)是虛的'了,現(xiàn)金才是最實在的。她的銷售業(yè)績就是伴著這種事情不斷地提高。我要一
個正常的妻子,難以理解她這樣的生活方式,我們最終也因此分手。兩年后,她最后想通了準(zhǔn)備退出,她的公司卻期望她能夠為公司做成最后一個超大的經(jīng)信銀行的訂單。在過去的一個月里,我將駱伽深深地埋藏在心底不敢觸動,當(dāng)我決定進(jìn)行這次培訓(xùn)的時候,才開始整理她留下的物品。我看了她的日記,才知道我在兩年前離開她之后,她的每一頁日記都紀(jì)錄著對我們在一齊的時光的回憶。她經(jīng)常會這樣寫:這天是國慶假日,去年這個時候,我們一齊自駕去青島;這天是新年夜,我們?nèi)ツ赀@天一齊徹夜狂歡。這時候她已經(jīng)明白,生活中最重要的不是去贏,而是和自己最喜愛的人在一齊。?看到那里,我再也忍不住自己的淚水,痛痛快快大哭起來。駱伽好傻,她如果能早點(diǎn)明白,就不會和周銳分手了,失去真愛是世界上最痛苦的事情,F(xiàn)實就是那么無奈,不經(jīng)歷痛苦的過程,人就永遠(yuǎn)不會清醒,但是后悔有用嗎?人生本是過程,輸贏并不重要。
從駱伽的身上我們能夠?qū)W到,這樣幾點(diǎn):
1、首先就是不服輸?shù)木瘢@一點(diǎn)是十分值得肯定的,就是一種狼性,我們在做銷售的過程中就就應(yīng)去學(xué)習(xí)這種精神和態(tài)度,敢于拼。
2、小贏靠智,大贏靠德,駱伽就是一個典型的例子,駱伽雖然公關(guān)潛質(zhì)十分強(qiáng),但是終究是歪門邪道,不是長久之計,我認(rèn)為一個正確的業(yè)務(wù)人員就應(yīng)不僅僅是自己在的時候公司的業(yè)績好,而且在這個人走了的時候業(yè)績也不嚴(yán)重下滑,駱伽這種操作模式的話不是一種健康的方式,這不是一個長久發(fā)展的好途徑,她只是把自己推銷了出去,但是如果駱伽不在了公司肯定會運(yùn)營不如原來順風(fēng)順?biāo),他只能說再將這種方式教給之后的人,但是不是每個人都有這么強(qiáng)的公關(guān)潛質(zhì)的,這一點(diǎn)能夠聯(lián)系我們的企業(yè)文化之中的本分,駱伽這樣做的話不夠本分,這樣就沒辦法做到企業(yè)的更健康更長久。這也能夠聯(lián)系到終端和渠道工作的一些東西,我看來,渠道過程中肯定會牽扯到駱伽那種行為方式,但是如果說要想真正的強(qiáng)大,就要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊建設(shè),用“摧龍六式”而不是“三板斧”,這就需要加強(qiáng)終端方面的工作,包括產(chǎn)品培訓(xùn),團(tuán)隊建設(shè),活動開展,戶外形象的擺設(shè),門店的選位等。
3、其實駱伽的一些操作方式也是運(yùn)用到摧龍六式的,但是他扭曲了摧龍六式的真正好處,就像是收集資料,建立關(guān)聯(lián),掌握需求,競爭策略,贏取承諾,收取賬款,其實他都做到了,但他都是針對個人而言,而不是真正的從產(chǎn)品出發(fā),從公司出發(fā),但不得不承認(rèn),他的產(chǎn)品首先是肯定也沒有問題的,還是原來那句話,如果駱伽走人之后,下一個接管這不能理解駱伽的這種思路,反而會對公司造成很大的損失,如果還是按邏駱伽的思路去做的話只能是惡性循環(huán),這一點(diǎn)的在泰安一個個體門店顯示的個性明顯,就似乎泰安魯易手機(jī),oppo在原來的經(jīng)理人身上下了好多的財物,那個門店在那個經(jīng)理在的時候就做的十分好,但是在換了經(jīng)理人之后,OPPO就沒有在去做這方面的東西,結(jié)果導(dǎo)致連貨都沒法進(jìn),反而言之,我們步步高一向沒有給過任何財物的,新任經(jīng)理會十分的袒護(hù),這就是一種健康的發(fā)展趨勢。
另外,在這部小說中,也讓我明白了一點(diǎn),就是有些事情就要堅持,要有勇氣,有時候只靠腦筋是不行的,還要有踏踏實實的工作態(tài)度,敢于與客戶溝通的勇氣,任何事情開始都會遇到挫折,成功的人在挫折中吸取經(jīng)驗,失敗者在挫折中死去。
這一點(diǎn)在泰安冠芝霖的時候也是有了必須的應(yīng)用,雖然你沒有取得很大的效果,但是這其實是一種挑戰(zhàn)自己的一種方式,我在剛接手冠芝霖的時候,從來沒有單獨(dú)或者陪同他們?nèi)ス谥チ亓氖裁礀|西,我甚至不知道冠芝霖總經(jīng)理長什么樣,我接手冠芝霖的第一件事當(dāng)時就跟宗超說的是,首先是線板冠芝霖的基本流程搞明白,否則在跟別人談判的時候沒有底氣,自己都搞不明白豈不是找操弄嗎?然后就是沒事找他們的經(jīng)理聊,之后就是談主推,談打款,搞培訓(xùn),做進(jìn)貨訂單,也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事,就是什么是硬著頭皮上,我當(dāng)時就是這種感覺,但是之后慢慢就發(fā)現(xiàn),其實也沒有什么,這也是我一筆比較大的財富。
《輸贏》讀后感5
十來天了,一直在讀,本來以為只是一本營銷類教育小說,我錯了!今天讀完了結(jié)局,一切都是那么的坦然。沒有那么理想的愛情結(jié)局,這也是我一向喜歡的結(jié)局。畢竟生活中更多的是現(xiàn)實而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被這本書點(diǎn)透了。自己最近一直以來茫然的原因似乎找到了,那就是自己不像大一剛來時那么在乎輸贏了。但是自己似乎還沒有達(dá)到更高一層的境界,只是消極的表現(xiàn)。更高一層的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底線;充分享受追求的過程,不要斤斤計較結(jié)果;辯證的看待輸與贏。以前乃至現(xiàn)在,自己一直很在乎輸贏,不給自己一點(diǎn)享受生活之美的機(jī)會。而往往事與愿違,你越在乎輸贏,往往輸?shù)酶鼞K。是啊!自己高考敗北,自己人生中有太多太多的敗北,為啥自己敗了?因為自己太在乎輸贏!想想如果自己沒給自己定那么高的目標(biāo),是不是那些都稱不上是失敗了,反過來想還能算得上是成功呢!呵呵,這樣一想人生中不知充滿了多少樂趣。
由比及此,目前面臨英語四級考試、專升本考試、找工作、學(xué)習(xí)過程中各種競爭等等等等,太多太多的輸贏!如何面對這些過眼煙云呢?我想從今天起引用海子的詩來指引自己的人生之航:“面朝大海,心暖花開。”把一切都看淡點(diǎn),其實人生中還有許許多多比輸贏更重要的事情,跳出輸贏的局限,你會豁然開朗!每個人很難改變自己的生命長度,但是你可以擴(kuò)充自己思想的維度!學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)比不是僅僅為了面包、洋房和姑娘。那是狹隘的,令人恥笑的,同時這也是自己近來失去學(xué)習(xí)動力的原因。自己覺得學(xué)習(xí)成績并不等于這些物質(zhì),到底成反比、正比這很難說清楚。所以自己消極了,懈怠了!今天讀完了很受鼓舞,終于透過迷霧看到了自己的人生燈塔!我想要的不僅僅是物質(zhì)的充足,還有那就是美好的人生體驗,不能用輸贏來衡量的人生體驗!今天的學(xué)習(xí)生活是快樂的,每天的學(xué)習(xí)生活都是快樂的,因為時光一去不復(fù)返。從今天起,自己要認(rèn)認(rèn)真真聽好每一堂課,無論與專業(yè)、用途關(guān)聯(lián)大小。畢竟明年的今天自己不會有機(jī)會在坐在山西綜職院的教室聽課了,錯過了就再也沒有機(jī)會了。無論以后有沒有機(jī)會坐在教室讀書,都要好好珍惜今天的每時每刻!以前總幻想專升本以后怎樣怎樣,錯了!完全錯了!那是明天的事,今天沒有必要去空想,今天最重要的是把今天充實的度過。和為充實,我理解為今天臨睡前不為自己今天所作所為感到后悔就足夠了!我覺得人生最忌諱的是碌碌無為,為什么呢?因為“碌碌”是指非常忙,但卻“無為”!這是多么可怕的一件事啊!我想這也就是為何我們80后越來越多的人感到茫然的原因吧!我們不知道自己在忙什么,更不知道自己在為什么而忙,這必將引起自我茫然。怎么辦呢?我不知道,因為知道答案的人是你們自己!自己如果都不知道自己想追求什么了,那這個人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就會發(fā)現(xiàn)自己人生中的`燈塔!有了燈塔,下一步就要向你的燈塔靠近!這樣人生就有了過程,而過程中多一點(diǎn)享受,不是太多的在乎輸贏!
不在乎輸贏是不是就是避免競爭、不去競爭了?不是的,競爭只是一個過程,而輸贏才是結(jié)果。我們要看重過程,看淡結(jié)果!競爭是要全力以赴,但還是要有自己的原則,不能不顧原則行事。懷著一顆將輸贏置之度外的心,全力以赴的對待今天的競爭!想必這樣結(jié)果無論輸贏我們都會無憾了。
也許,你會覺得成王敗寇!因此會過分的強(qiáng)調(diào)成敗。這只是人生的第一個層次。當(dāng)你跳出成敗圈后你會發(fā)現(xiàn)生活中還有更多美好的、重要的卻又被我們忽略的事情:給父母的一個問候,給女友的一份小小禮物,給自己一點(diǎn)小小休息的時間······太多太多,除了成敗你曾否想過這些?成為那個“王”他就一定贏了嗎?不見得吧!整天提心吊膽的提防別人謀反、叛亂,還有許許多多天下瑣事要辦,看似贏得了天下其實他卻把整個自己給輸進(jìn)去了,可悲啊!事情都是相輔相成的,有得必有失、有輸必有贏!重要的是你的“心音”!不違背你心靈的聲音,輸贏又何妨?“心音”即是你的人生觀價值觀!
今天自我思考了許多,我似乎又找到了自我!干自己喜歡的事情,珍惜今天的經(jīng)歷,回味今天的早餐······謝謝,謝謝今天!
《輸贏》讀后感6
合上《輸贏》這本書,覺得很累,眼累心也有點(diǎn)累,摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色,但看到最后,我才發(fā)現(xiàn),在這本小說里,對于市場和銷售而言,沒有正反,沒有好壞,沒有對錯,真的就只有輸贏,只是又一次驗證“成者為王,敗者為寇”的這句古訓(xùn)。
也許,站在銷售的立場上,這是一本較好的營銷教材。書中穿插銷售策略,如周銳總結(jié)的摧龍六式-情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格及客戶體驗;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)的重要性,周銳通過有效的激勵措施和團(tuán)隊建設(shè)使得本來一盤散沙的北京銷售團(tuán)隊迅速轉(zhuǎn)變成一個充滿斗志和自信的優(yōu)秀團(tuán)隊,業(yè)績從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一;講述業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段,象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關(guān)知識從而在第一次見面交談時就給對方留下深刻的印象;表明銷售支持力量的關(guān)鍵,象投標(biāo)方案的嚴(yán)謹(jǐn)實用、技術(shù)交流的清晰透徹、產(chǎn)品展示的側(cè)面營銷,林佳玲在第一次投標(biāo)的勝利中絕對是功不可沒的;指出作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個人素養(yǎng),所必需的親和力和感染力,以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神,這些特質(zhì)在周銳和方威身上得到充分的體現(xiàn)和發(fā)揮。
其中,書中給我印象最深的是對方威在投標(biāo)前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料,包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景,就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場四周的地形一樣;然后方威開始解和研究銀行營銷的現(xiàn)狀,尤其是銀行現(xiàn)在是如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理的,現(xiàn)在的管理模式有哪些問題,到底對什么部門造成什么影響;接著是組織結(jié)構(gòu),哪個部門和采購相關(guān),這些部門是怎么設(shè)置的,它們之間的分工和關(guān)系是什么;最重要的是客戶的個人資料,他仔細(xì)地列出可能參與這個項目的人員的'名單,全面完整地收集名單上每個人的資料,包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來的行程安排,方威絕不放過蛛絲馬跡,甚至連客戶們有沒有寵物也不放過,寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。最后他分析競爭對手的情況!保蚁肴绻N售人員能把工作做到象方威這樣細(xì)心和深入,肯定離成功更近一步。
所以,純粹從銷售人員的角度來講,確實可以從書中學(xué)到一些銷售策略和方法,但我覺得,這本小說所強(qiáng)調(diào)的最關(guān)鍵的營銷手段就是客戶關(guān)系的公關(guān)。而在中國,市場競爭環(huán)境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗,在這種情況下,反復(fù)突出市場關(guān)系的重要性,也許不能算得上是一件好事,只會讓更多想做銷售的人忽視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)層面的把關(guān)。
《輸贏》讀后感7
這是兩本商戰(zhàn)小說,雖說是小說,但是我總是感覺應(yīng)用到實際的銷售工作中會不錯。催龍八式在這里就不贅述了。
在火車上看了1的大部分,回到家之后收了個尾,方威估計最終也是不是失去了愛情也記不得了,只記得過程還是蠻精彩的,喜歡那幾個男人的不擇手段,但是卻不喜歡駱伽那個女人,也不知道她最后為什么會死掉。
翻開2,原來是1的前傳,可能是因為在家里沒什么看書的情緒吧,看的很慢,講的是2里的`兩個博弈的高手當(dāng)初還是菜鳥時一起聯(lián)手打下的江山。可是駱伽那時就選擇了行賄,以此作為下限的周銳最終選擇了離開她。
這樣覺得做銷售也是蠻不錯蠻刺激的,我也愿意堅信我不行賄不搞偏門的也能做好業(yè)績。
加油吧,只要不是和去天上摘星星一類的,我相信通過努力都能實現(xiàn)。
其實有時候蠻想過那種一天只睡一兩個小時的日子,高考時也沒那樣,哈哈。
《輸贏》讀后感8
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),正因在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路,憑著自我的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,透過閱讀此書,方知自我為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自我的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下,方威仍然毫不放下,尋找機(jī)會,最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理,但他不到最終一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的.狀況下,無論你怎樣會推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,正因左右結(jié)果的人和因素太多了。所以,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實狀況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放下,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運(yùn)到實際的工作中去,必須會成為一名所向披靡的銷售精英。
《輸贏》讀后感9
在一次工行新疆金融學(xué)校的客戶經(jīng)理培訓(xùn)中,偶爾得以《輸贏》這本書的推薦,近期通過閑暇時間進(jìn)行閱讀,發(fā)現(xiàn)感觸頗深。
現(xiàn)在我已經(jīng)是一名工商銀行的客戶經(jīng)理,雖然沒有小說中商場上的硝煙戰(zhàn)火,但是覺得這本書很是吸引人,里面的銷售技巧對于我們營銷來說富有挑戰(zhàn)性。
《輸贏》以時間為軸,循序漸進(jìn)卻又高潮迭起,很多細(xì)節(jié)方面獨(dú)具一格,總是會接連不斷地給我?guī)眢@喜。對于我而言,著重的是他們?nèi)绾瓮瓿删揞~任務(wù),為了完成任務(wù)所才用的方法和手段哪些是我們在平時的營銷中所能借鑒的。書中的摧龍六式講解得十分明了,理解起來也不是很深奧,但是我們真正能做的確實都不及書中主人公的細(xì)枝末節(jié)。
崔龍六式在書中,是以主人公周銳向團(tuán)隊人員培訓(xùn)介紹經(jīng)驗式的傳達(dá)給讀者,“無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個關(guān)鍵的因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進(jìn)行價格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式。”這個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。摧龍六式演變到我們身上也是如此,我們不僅要對你對面的客戶進(jìn)行了解,知道他的喜好,還要對我們的競爭對手當(dāng)?shù)仄渌y行的產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點(diǎn),抓住對手的缺點(diǎn)予以致命打擊,這樣才能取得市場的.勝利。
對我們在銀行的營銷人員而言,我們的輸贏不僅是結(jié)果的顯示和數(shù)據(jù)的完成,更重要的是合法合規(guī)的走好每一步,只有這樣,我們才能走向贏的方向。
《輸贏》讀后感10
《輸贏》是一個完整的銷售經(jīng)典案例,雖然是小說,但并沒有完全脫離培訓(xùn)的實質(zhì),里面介紹了很多經(jīng)典的銷售方式(摧龍六式),讓我們看到了作者豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與培訓(xùn)思想。周銳的成熟老到又不乏正氣,是一個智勇雙全的正面角色。方威的"不達(dá)目的勢不罷休"、"只要未蓋棺,絕不放棄"以及"輸局已定,卻要扭輸為贏",體現(xiàn)了執(zhí)著。駱伽,每天定出很多目標(biāo)迫使自己完成的成就,她出現(xiàn)的價值是告訴我們:工作是為了生活,永遠(yuǎn)不要在不自覺中淪落成機(jī)器,每個人該好好珍惜身邊所擁有的,好好生活。
需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售團(tuán)隊必須滿足這五個要素才可以成功贏取訂單,房地產(chǎn)銷售也不例外。摧龍六式不過是浩華十大步驟中部分步驟的延伸和細(xì)化,它不僅能用于銷售實戰(zhàn)也可用于生活當(dāng)中。
《輸贏》之摧龍六式:
第一式:收集資料
銷售團(tuán)隊的銷售費(fèi)用、時間和精力等資源有限,可是客戶卻是無限的,因此銷售團(tuán)隊必須全面完整地收集客戶資料并進(jìn)行分析,才能在有限的時間內(nèi)找到真正目標(biāo)客戶并制定銷售計劃。
第二式:建立關(guān)系
客戶關(guān)系分成認(rèn)識、約會、信賴和同盟由低到高四個階段,當(dāng)銷售人員發(fā)現(xiàn)客戶內(nèi)存在明確銷售機(jī)會時,采取策劃、市場組合迅速推進(jìn)客戶關(guān)系,并通過信賴你的客戶透露資料,幫你穿針引線,這時候他就是你的同盟者了。
第三式:挖掘需求
需求是客戶招標(biāo)中核心的要素,需求的定義是:客戶為了解決達(dá)到愿景中遇到的問題和障礙的解決方案以及方案中包含的服務(wù)要求。市場人員必須全面、完整、深入和有共識地掌握客戶需求和需求背后的需求。當(dāng)建立了信賴的關(guān)系之后,就應(yīng)該立即跳到這一步了。需求是一個五層次的樹狀結(jié)構(gòu),目標(biāo)和愿望決定客戶遇到的問題和挑戰(zhàn),客戶有了問題和挑戰(zhàn)就要尋找解決方案,解決方案包含需要策劃代理公司服務(wù)的要求以及最終達(dá)到的目的,這幾個要素合在一起就是需求?蛻粢也邉澊砉臼潜砻嫘枨,客戶遇到的問題才是深層次的潛在需求,如果問題不嚴(yán)重或者不急迫,客戶是不會花錢的.,因此潛在需求就是客戶的燃眉之急,任何需求背后都有客戶的燃眉之急,這是銷售的核心出發(fā)點(diǎn)。潛在需求產(chǎn)生并且決定表面需求,而且決策層的客戶更關(guān)心現(xiàn)在需求,也能夠引導(dǎo)客戶找專業(yè)的營銷策劃公司。
第四式:競爭策略
銷售不僅僅是與客戶之間的游戲,呈現(xiàn)價值的關(guān)鍵在于競爭策略,競爭策略則產(chǎn)生于競爭分析。這就像打仗一樣,一定要將競爭對手引導(dǎo)到對我們有利的戰(zhàn)場上來,挖好碉堡布置好戰(zhàn)線,占據(jù)有利地形將敵人徹底消滅掉。銷售是一個競爭的世界,無論你做得有多好,競爭對手只要比你好一點(diǎn),你就會慘敗。因此銷售的時候一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢和劣勢,去鞏固優(yōu)勢消除劣勢。
第五式:贏取承諾
價格始終是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),銷售人員在這個階段中與客戶圍繞價格和其他承諾達(dá)成一致。通常對于簡單的銷售策劃服務(wù),銷售人員有不同的銷售步驟,其實談判就是雙方妥協(xié)和交換并達(dá)成一致的過程。談判過程的第一步是了解對方的談判立場,第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。在銷售談判中,價格是核心的要素,因此價格是妥協(xié)和交換的核心?墒鞘裁礇Q定價格呢?是客戶的需求。在談判中無非是談價格、服務(wù)、付款方式等等,這些歸根結(jié)底都是由客戶的需求決定的。只要掌握了客戶的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換,你就可以得到滿意的價格了。
第六式:跟進(jìn)服務(wù)
經(jīng)過前面五個步驟,合同是簽了,但是款還沒有全部收回來,如果賬款收不回來還不如不賣。在這個步驟里,是監(jiān)控到貨和實施的過程,確?蛻魸M意度,并建立機(jī)制確保賬款回收并且利用滿意的老客戶進(jìn)行介紹銷售。
銷售是一門很深的學(xué)問,除卻銷售技巧的滲透,此書也給人十足的思考空間和啟發(fā)。每個人都有自己的理想和追求,對于輸贏的定義也各不相同:有人的贏在于位高權(quán)重,有人的贏是選擇合適的職位,真正實現(xiàn)自己的價值;有人的贏是無止境地追求沒有溫度的金錢;有人的贏是擁有一份簡單而屬于自己的幸!。有人贏了過程輸了結(jié)果,有人贏了結(jié)果輸了過程。那么什么是輸、什么是贏?或許它們?nèi)缤腋,各自有不同的定義。當(dāng)然作者對老三板斧"吃飯、喝酒、桑拿"的不屑一顧也在向大家說明:新時代的銷售要注重的是呈現(xiàn)價值!再翻開書的扉頁,幾行大字似乎對整個故事做了很好的提煉:"人生本是過程,結(jié)果并不重要;享受過程,永不放棄。"作者通過一個有得有失的項目,以及一段有得有失的人生向大家說明了"態(tài)度決定一切"的道理,當(dāng)然這段話得有選擇的理解,作為市場、銷售人員,要是不注重結(jié)果只享受過程那肯定是不現(xiàn)實的。
《輸贏》讀后感11
先說看完這本書之后的評價,再細(xì)說看書過程中的感受以及自己的體會、理解。
1)結(jié)論:推薦。
2)原因:這本小說的情節(jié)比較緊湊,“銷售過程6步驟”也值得從事銷售的人員參考;
忘了從哪看到誰的推薦,所以通過各種渠道搜索《摧龍六式》,網(wǎng)上顯示斷貨,再到微博搜才知道這本書書名已在新版本改名《輸贏》。
改名按理說是會很慎重其事,一本書能夠再版說明已經(jīng)有不少人氣、積累了口碑。按理說再版時不太好改名,改名增加了潛在讀者的搜索成本。
再版時作者把之前武功招法一般的書名《摧龍六式》改成武功心法一般的節(jié)名《輸贏》。估計作者經(jīng)過幾年有了更多的人生感悟,“輸贏”看起來更哲學(xué),充滿哲理。但是之前小說的樣子已經(jīng)成型,要想探討“輸贏”大哲理得下一個版本大修改才行。
之前網(wǎng)上看到的推薦的落腳點(diǎn)更多是說這本書以小說的方式講述兩家跨國公司競爭一個大訂單的是是非非,期間貫穿作者總結(jié)的銷售六個過程,加上期間男男女女的情感糾結(jié)。有些宣傳把作者在IBM、DELL的工作背景作為背書,所以激起了解大公司是如何做銷售的興致。
網(wǎng)上已有評論猜書中的公司與現(xiàn)實中的公司的對應(yīng)關(guān)系(書中的“捷科”是現(xiàn)實版的“IBM”,書中的“惠康”是現(xiàn)實版的HP);我不想從人物結(jié)構(gòu)丶故事線索角度去分析,也沒有什么好分析的,哪個企業(yè)沒有斗爭,哪一次的.銷售過程輕而易舉,哪次追求女性不是百轉(zhuǎn)千回?需要告訴慕名而來的讀者,這本書的情節(jié)緊湊,故事不錯,值得一讀。何況是小說,不會枯燥無味,花個兩天就翻完了。
但我覺得很少有一本書值40元,所以搜來搜去,在盛大云中書城花了7塊錢左右買了本電子版。在此廣告一下。
一本書宣傳成啥樣,就會引來怎樣的讀者。我看評論,有些慕名銷售技巧而來,也許會滿足,因為書里面有大公司成功銷售老總總結(jié)的銷售6步法;但可以覺得遺憾,因為畢竟不是教科書,不是條條框框直白羅列6步法。
但,我覺得這本書算是有趣,原因是把銷售6步法跟“真實”的訂單過程落地了,于是方法不是枯燥,而更有趣味了。舉凡我們身邊銷售事,本質(zhì)一致,手段不一樣罷了。
我總結(jié)幾條書中銷售道道:
1、上面有人比什么都強(qiáng)(認(rèn)識一個實權(quán)人物,一句話一個電話就搞定一張單,還有晉升);
2、銷售功夫在平時——平時積累,來之就能戰(zhàn);
3、團(tuán)隊靠士氣,銷售靠不服輸?shù)木瘢?/p>
4、低級別的銷售靠賣產(chǎn)品,高一層次的靠賣解決方案,再高一層的靠人脈(前提是產(chǎn)品大同小異);
5、情報收集太重要了!掌握信息越多,成功的可能性就越大;
6、凡事皆有可能;
7、攘外必先安內(nèi)。
《輸贏》讀后感12
陪孩子買書的時候,看到這本《輸贏》,其實我在較早時候就見過這本書,但是沒有什么感覺,現(xiàn)在市場上的書太多了,你有時真的很難去挑選看哪本書,是否值得買下來,是否值得在書桌上已經(jīng)打開了有10本之多的時候,再去打開一本。
書的封面吸引了我,也同我現(xiàn)在的工作有些聯(lián)系,他說是一本銷售培訓(xùn)用書,再一看作者,也在做銷售培訓(xùn),而且是實戰(zhàn)派的,所以就買來看。沒有想到這本書竟然引發(fā)了我極大的興致,我用了3天的時間完整地讀完了,第二個晚上,我看到凌晨1點(diǎn)多,眼睛實在睜不開了,忍著感冒的折磨,我還是忍不住希望盡快看完。
等我拿去弟弟那里,要把后面的1/5看完,弟弟拿過去,也深深被吸引,或許同他最近正在打算去做大客戶有關(guān)。這本書是兩個國際性的跨國公司的銷售團(tuán)隊爭奪一個銀行大單的故事,里面穿插著競爭對手之間的競爭,男女之間情愛的競爭,公司內(nèi)部政治的斗爭;在IT公司原本就是精英聚集的.地方,高手同高手之間的較量從來都是耐人尋味和扣人心懸的,而作者的文筆還不錯,銷售高手不僅擁有美貌,還擁有智慧,擁有超強(qiáng)的能力。故事跌宕起伏,中間共有三位美女,在周三去見客戶的路上,我給劉總講了這個故事。
這本書不僅有有吸引人的故事,而且還有一些銷售技巧,叫做摧龍六式,是作者總結(jié)出來的,很有實際借鑒的意義,這也是吸引很多銷售人員的重要因素之一吧。
在書的最后,方威對于輸贏深深的體悟,也耐人尋味;周銳對于生活的感悟,同樣值得人反思,人生不要成為輸贏的奴隸,要開開心心地活過每一天,按照自己的意愿。
就像喬布斯的演講中所說“當(dāng)今天是你的最后一天,你希望怎么活著。”你就能夠把自己內(nèi)心最深處的渴望挖掘出來,人生苦短,開心地活著,做自己喜歡的事情,陪著自己愛的人共同渡過!
《輸贏》讀后感13
今天,在計算機(jī)上整理資料,結(jié)果找到了壓箱底的一本電子書,叫《輸贏》,讀了部分,就把讀后的感受,寫了一下。前面文章開頭部分很俗氣的,講了天堂、地獄的區(qū)別,其實我對后面那些人物對白感觸最深,書中鮮明、個性的人物特色正是我所追求的;聯(lián)系一下實際擔(dān)任公司軟件部經(jīng)理已經(jīng)4年了,從初生牛犢不怕虎到做事前思后想;我在改變,環(huán)境也在改變;
最初領(lǐng)著幾個人,大家也很賣力,做起來干勁十足、有一種排山倒海的氣勢,隨著IT尤其是軟件行業(yè)在西北發(fā)展的艱辛,為了生存很小的軟件都會成為我們的美餐,周而復(fù)始,重復(fù)一樣的東西,技術(shù)積累緩慢,開始出現(xiàn)了人員凋謝、個人目標(biāo)在企業(yè)現(xiàn)實下的破滅現(xiàn)象;就這樣,總算敖過了冬天,執(zhí)著的追求總算換來了結(jié)果,可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的團(tuán)隊已不是當(dāng)年那樣(富有朝氣、拼搏向上)而變得很現(xiàn)實、處處為自己著想、精于算計,今天讀到輸贏這,面對挑戰(zhàn),作為技術(shù)型但又參與管理的部門經(jīng)理,其實很強(qiáng)的人格魅力也是必須的,下面我摘抄了部分。
周銳依依不舍地環(huán)顧著自己的隊伍,自己就要調(diào)回北京,不知道以后負(fù)責(zé)的.區(qū)域,就不能象現(xiàn)在這樣天天泡在一起。他大聲繼續(xù)說道:“我該如何感謝各位在最艱難的時刻為我們做出的貢獻(xiàn)呢?你們最辛苦的應(yīng)該是雙腳了,它們每天駝著你們四處奔波,承受著全身的壓力。我真應(yīng)該好好感謝它們!
周銳向門口揮了一下手,變戲法般地走進(jìn)幾位跨著木桶,穿著藍(lán)色碎花小褂,頭上帶著翠綠頭巾的服務(wù)員。她們來到一溜已經(jīng)擺好的沙發(fā)前,將木桶放下,熟練地將洗腳液倒入熱氣騰騰地桶中。
周銳看著目瞪口呆地銷售人員,開始點(diǎn)名:“我們連續(xù)幾個季度的銷售冠軍,方威,上來脫鞋坐在沙發(fā)上!
從隊伍中站起來一個身材高大的西裝革履的小伙子,他一跨步跳上講臺,也不用周銳指揮,就直接坐在沙發(fā)上,脫鞋后撲騰將雙腳伸進(jìn)木桶。周銳剛被派到上海時,親自招進(jìn)公司的第一個人,年輕沖勁十足,只要發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會,就不知疲倦地像豹子見到獵物一樣迅速撲上
周銳又向臺下看去,然后說道:“楊露,我們最年輕的銷售主管,第一次帶團(tuán)隊就超額完成了任務(wù),上來脫鞋!
《輸贏》讀后感14
整本書講的是一個銷售案例,順帶一些公司內(nèi)部人事斗爭,再順帶一些小愛情。
不過整體說來,還算是一本項目型銷售的教科書。
不用糾結(jié)三、四個月新人是否可以擊敗十多年的總監(jiān)。從一開始,故事已經(jīng)設(shè)定為小銷售PK各路老總,而小銷售的boss始終在幕后。
對于康惠的.老總的失敗,有一點(diǎn)是比較費(fèi)解的。耕耘十多年,號稱掌控全局,但最后居然輸在用戶的最高領(lǐng)導(dǎo)人上邊。而對這個最高領(lǐng)導(dǎo)人,他幾乎沒有接觸過。這就搞不懂了,為什么把這么重要的戰(zhàn)略要地留給競爭對手呢?
就好比,搞定了107員大將,單單放過宋江不聞不問,這叫啥事呀?
還有一點(diǎn),雖然找到劉市長,但沒有讓劉市長參與進(jìn)來,所以劉市長幾乎沒起什么作用,這也是個教訓(xùn)。
記不清第一部的內(nèi)容了,這本書應(yīng)該是第一部的前傳。
《輸贏》讀后感15
讀完了《輸贏》這部小說,真的很不錯,這本書透過一個精彩的案例體現(xiàn)了銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標(biāo)而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團(tuán)隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),正因在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路,憑著自己的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,透過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。望而生畏造句
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下,方威仍然毫不放下,尋找機(jī)會,最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放下的心態(tài)永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的`行業(yè)潛規(guī)則的狀況下,無論你怎樣會推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標(biāo)時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,正因左右結(jié)果的人和因素太多了。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實狀況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放下,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運(yùn)到實際的工作中去,必須會成為一名所向披靡的銷售精英。心累的句子
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