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溝通的藝術(shù)讀后感(精選12篇)
細(xì)細(xì)品味一本名著后,相信你心中會(huì)有不少感想,這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!那要怎么寫好讀后感呢?以下是小編收集整理的溝通的藝術(shù)讀后感,歡迎閱讀與收藏。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇1
最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》,感覺很有收獲,之所以會(huì)讀這本書,看重的是它從初版至今已經(jīng)超過30年了,已經(jīng)修訂到了第14版,個(gè)人覺得一本書如果出版這么多年仍然不斷修訂,必然有其可讀之處。借著這次的讀書節(jié),我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法,如何溝通呢?
1、管理好自己的情緒
"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。
我們常說"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的,既有生理的因素,也包括非語言的反應(yīng),還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素;并且,情緒是可以用語言表達(dá)出來的。如何表達(dá)情緒,決定了溝通的質(zhì)量。
2、傾聽:不只是聽見
"少說話,擺脫注意力分散,不要過早評(píng)斷,尋找關(guān)鍵意思。"
傾聽本身就包含了對(duì)信息的處理,如果無法有效地處理和理解所聽到的信息,人際交往就會(huì)出現(xiàn)障礙。因此,傾聽是溝通的基礎(chǔ),是很有技巧的。
3、自己不喜歡的,不要強(qiáng)加于人
說出去的話,就像潑出去的水,再也無法收回。特別是那些傷人的話,即使你再道歉,也不可能完全抹去。
所以,我們?cè)谥v話時(shí),一定要快快地想,慢慢地說。如果你對(duì)某一句話該不該說把握不定時(shí),就先問一問自己:我這話說出口以后,對(duì)方會(huì)有什么感受?會(huì)不會(huì)傷了人家?或者說,假如別人這樣說我,我會(huì)有什么感覺?今天我說了這話,以后會(huì)不會(huì)后悔?
4、你喜歡的東西,別人不一定喜歡
文化背景不同,會(huì)產(chǎn)生很大的差異,有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能,在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。
所以,溝通中,知己知彼,非常重要。與此同時(shí),還要對(duì)每一種文化和習(xí)俗保持開放和理解的`態(tài)度,尊重別人的習(xí)慣,千萬不要把自己的喜好,強(qiáng)加到別人身上。
總結(jié),就像作者在書中所說的那樣:"總之,人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動(dòng)。同樣,你的溝通方式必然會(huì)因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變。"
粗略啃完一遍,可能有些生澀,對(duì)"溝通"這門學(xué)問我有了更深的感觸和體會(huì),多了一些理性認(rèn)識(shí)。很多事情,當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后,我們就會(huì)豁然、豁達(dá)許多——溝通先有"技術(shù)",才有"藝術(shù)"。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇2
寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時(shí)代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低,卻一再的埋怨是家長管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的'。正因?yàn)槿绱,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個(gè)“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生,不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長時(shí)間,教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對(duì)待后進(jìn)生,對(duì)待班級(jí)上特別突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開始時(shí)充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對(duì)招的過程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語,根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛他們,給他們樹立信心,多聽聽他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇3
在職工書屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都會(huì)說話,但語言是帶有情緒的,你所說的每個(gè)字串聯(lián)起來有可能給別人帶去溫暖,也可能帶來傷害。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒,而且也得關(guān)心別人,才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng),知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求,如何去洞察別人的內(nèi)心世界,善于溝通,精于表達(dá),有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中,很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己,希望樹立良好個(gè)人形象,所以體現(xiàn)了說話的重要性,語言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力,許多時(shí)候,他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí),只要一開口,就占了先機(jī),就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后,深感欣喜,整本書里章節(jié)條理清晰,內(nèi)容豐富。全書給我感觸最深的是:動(dòng)之以情,容之以理來建立和諧的人際關(guān)系,以及同事、朋友、親人之間的相互作用,相互影響的能力,如果我們可以通過控制自己的'消極情緒,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:
一、高情商的人生,從會(huì)說話開始
尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán),不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人,對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力,自信而不滿,人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處,善于處理生活中所遇到的各方面問題,從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。
二、別輸在說話上,表達(dá)要讓人覺得舒服
身體是一張不會(huì)說謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明,一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息時(shí),只有23%通過語言傳遞的,另外的77%是通過聲調(diào),語氣這些來表達(dá)的。一個(gè)善于表達(dá)的人,往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開頭,到哪都是主場(chǎng)
一個(gè)具有幽默感的人,能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面,并欣賞生活中輕松的一面,建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì),使工作生活更具魅力,更能豐富藝術(shù)。
說話不只是一種“感覺”,還是門“技術(shù)”,正如書中所說:“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后實(shí)踐!痹诮窈蟮墓ぷ魃钪校ㄟ^反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷的運(yùn)用這些技巧,相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇4
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到,同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤,有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好,有的老師批評(píng)他卻頂牛,為什么呢?這就是批評(píng)的藝術(shù)問題,換句話說就是溝通的藝術(shù)問題。中國著名教育家魏書生曾說:“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的.新天地,許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的確如此,學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無故就犯錯(cuò)誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯(cuò)誤的根源,才能批評(píng)道點(diǎn)子上,你批評(píng)的語言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理,本來就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。即使他表面上屈服了,但好景不會(huì)長久的。另外,師生溝通和交流的過程中,如果不注意方式方法,會(huì)無意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì),那么,你將害了這個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn),同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想,成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長沒有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,或者會(huì)不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語言,其結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇5
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書,他說:“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”!俺晒κ墙o能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書開始。
讀書就是要求進(jìn)步,讀書就是要求成功,讀書就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí),人每天都在交流,你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣,書就是人。讀誰的書,就是在和誰交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來提高自己。
記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話:“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河,要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書,平時(shí)積累的知識(shí)越多,上課就越輕松!薄S纱丝梢钥闯,走進(jìn)書本,就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
一、提升道德形象,追求人格完美
教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興,也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號(hào)、無愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。
二、強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵,無私奉獻(xiàn)學(xué)生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí),在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來迎接今天新時(shí)代學(xué)生的`挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來說:要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水?涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí),把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來,去奉獻(xiàn)給學(xué)生,去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
通過讀書學(xué)習(xí),完全改變了我的認(rèn)識(shí),讓我真正理解了“書到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣,發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈,讓書充實(shí)我的知識(shí),讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
溝通的藝術(shù)讀后感 篇6
翻開此書,這段話吸引了我——她不僅僅喜歡課堂,喜歡孩子,更善于用一種研究的心態(tài)對(duì)待每一天的工作。課堂教學(xué)中的靈光乍現(xiàn)、學(xué)生學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴變化、班級(jí)管理的文化建設(shè)、學(xué)校溝通的智慧藝術(shù)……她都用勤勞的筆記著、反思著,并確立課題后研究著。
這段話似乎激起了我對(duì)自己職業(yè)有了一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。從教十年有時(shí),偶爾也會(huì)有一種倦怠感和疲憊感,不過更多的時(shí)候是想自己能像本書作者王懷玉老師那樣,用最初的那種熱情和激情來對(duì)待每一天的工作,用空余時(shí)間記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)不斷反思教育教學(xué)中所存在的系列問題,進(jìn)而去改進(jìn)、去研究,最終不斷完善自己。
書中提到教育的“三大支柱組成”讓我很受啟發(fā):
、偌彝ソ逃ń逃A(chǔ)之基礎(chǔ)):孩子從出生到走向社會(huì)的整個(gè)成長階段,需要學(xué)會(huì)生活的本領(lǐng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培育優(yōu)良的品德……這些都是家庭教育的`責(zé)任。家庭教育是孩子所有社會(huì)生活的開端。
、趯W(xué)校教育:幫助學(xué)生從自然人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人的教育場(chǎng)所和機(jī)構(gòu)。
③社會(huì)教育:努力保障孩子的合法權(quán)益不受侵犯,監(jiān)督家長和學(xué)校的教學(xué)行為,并努力配合家長和學(xué)校拓展孩子的學(xué)習(xí)視野;明白“誰想為孩子謀福利,就必須隨時(shí)隨地先為父母謀福利,做實(shí)事,余下的事情只需順其發(fā)展。
然而時(shí)常我們的認(rèn)識(shí)都被單一的局限了。我們總是在強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育共同發(fā)力,要達(dá)到三者合一的效果。可是我們?cè)诰唧w實(shí)踐過程中,我們總是把教育的第二責(zé)任人推到最前鋒,讓它承擔(dān)了很多職責(zé)之外的事情和責(zé)任。然而我們的第一責(zé)任人——家長,他們的教育意識(shí)常處于空缺的狀態(tài),他們更多的是把著力點(diǎn)定在學(xué)校教育中,基本上沒有考慮到第一教育人的重要性,所以在這個(gè)時(shí)代,作為教育人(第二責(zé)任人)肩負(fù)的責(zé)任和壓力相當(dāng)重大。
面對(duì)當(dāng)前的這種現(xiàn)狀,我想唯一能做的就是溝通。通過家校之間的溝通來及時(shí)實(shí)現(xiàn)思想和情感傳的遞和反饋,然后相互理解、相互制約,達(dá)成教育共識(shí)。
美國教育家赫斯伯格說:“學(xué)校要變得更好,我們就需要更多積極參與子女教育的家長。參與教育的家長越多,我們的學(xué)生,我們的學(xué)校以及我們國家的教育都將變得更好。”
教育是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作,如果我們不能引導(dǎo)家長參與教育,不與家長建立起融洽、合作的雙邊關(guān)系,只想單打獨(dú)斗完成教育任務(wù),將會(huì)使教育工作變得特別艱難。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇7
說起溝通就讓我聯(lián)想到:因?yàn)槲遗c跨部門的一位同事沒有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭執(zhí)或者說是一些更大的麻煩;它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性:出來社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自己為中心,要縱觀大局;學(xué)會(huì)控制自己的情緒(把脾氣拿出來,那叫本能;把脾氣壓回去,那才叫本事);從而掌握溝通的方法。
溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感,學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺,稱呼上要尊重對(duì)方,說話要顧及對(duì)方,說話要符合場(chǎng)合,尊重他人,用謙虛的.態(tài)度與人相處,即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見不一致,也應(yīng)保持禮貌,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通,主動(dòng)更是基本的要求,不管是與同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽眾,要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通;注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏,溝通不是說服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事,做到明智、謹(jǐn)慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧,這世界將會(huì)變得更加的美好,完美,社會(huì)將會(huì)更和諧;團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后,相信自己會(huì)在日常生活和工作中,時(shí)刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念,相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶p松、更加得心應(yīng)手,也使我們的生活變得更加美好。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇8
我利用暑期認(rèn)真的讀了《教師溝通藝術(shù)》一書,所謂溝通,是指人在人際交往過程中的協(xié)調(diào)、處理各種人際的總和。是人與人相互取得聯(lián)系的一個(gè)最主要的渠道,任何社會(huì)團(tuán)體中,人與人之間都要發(fā)生這樣或那樣的關(guān)系,溝通協(xié)調(diào)是每個(gè)人都需要的。我讀完這本書后,在師生溝通上有了新的發(fā)現(xiàn)
同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解,不等于認(rèn)同和贊同對(duì)方的行為和看法,不等于同情。我對(duì)同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
真誠與信任,真誠也是教育成功的`一個(gè)重要條件,同時(shí)也是教師本身需要不斷成長的生命品質(zhì)。作為教師首先要做一個(gè)真誠的人,對(duì)學(xué)生的一切都是發(fā)自內(nèi)心的。只有真誠地與學(xué)生交往,做到表里如一,言行一致,才能給學(xué)生以信任感,使學(xué)生放下心理包袱,敢于在教師的面前充分展示自己的特別,形成安全的溝通氛圍。
接納與尊重學(xué)生。我們對(duì)接納與尊重這兩個(gè)詞的理解,往往停留在邏輯概念的層面上,而沒有進(jìn)入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學(xué)生,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長時(shí)間,教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性。
總之,良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵,這就需要教師要蹲下來看孩子,與學(xué)生進(jìn)行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法,教師才能去的學(xué)生的信任,打開他們的心靈之鎖,幫助他們解決問題,促進(jìn)他們的健康發(fā)展。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇9
閑暇時(shí)考慮,這么多方面的書,到底先從哪里入手呢?因自己的工作為集客維護(hù),日常與集團(tuán)客戶、集客部、專業(yè)班組等的溝通工作非常重要。于是便想從自己工作實(shí)際出發(fā),解決平時(shí)最困擾自己的問題——與人溝通,于是便讀起了這篇《溝通的藝術(shù)》,讓自己能學(xué)習(xí)到更多與人溝通的技巧與學(xué)問,提升工作的效率。
溝通首要條件便是保持良好心態(tài)。溝通的藝術(shù)這本書,不只是教你講話的技巧,而是首先要保持好自己的心態(tài)。如果任何事情都首先從自己的角度考慮,完全以自己為中心,那么任憑你巧舌如簧,也很難長期與人保持長期良好的溝通。所以想要溝通順暢的首要條件便是將自己與對(duì)方放在水平的位置,多控制自己的情緒,理性的多站在對(duì)方的角度,考慮對(duì)方的做法、原因以及利益,有的放矢,最大程度提供溝通的有效性。
溝通也是一種發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。與人溝通首先要學(xué)會(huì)尊重他人,有禮貌的對(duì)待他人,學(xué)會(huì)用友善的方式對(duì)待他人,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺。首先稱呼上要尊重對(duì)方,說話要顧及對(duì)方的感受,說話要符合場(chǎng)合。恰當(dāng)其分的說話并不是一些人口中的“虛與委蛇、溜須拍馬”。相反正是說話者對(duì)他人的理解,尊重與由衷的關(guān)心。日常溝通時(shí)用謙虛的態(tài)度與人相處,學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),做一個(gè)稱職的“聽眾”。即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見不一致,也需做到保持禮貌,做到實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人。不因?yàn)樽约旱南埠门c評(píng)價(jià)別人,不去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通,還需要主動(dòng)。不管是與家人、朋友、同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通。將自己的進(jìn)展、情況及時(shí)有效的反映給對(duì)方。讓對(duì)方能實(shí)時(shí)了解事情的進(jìn)展,存在的困難,解決的'過程。不要總是別人不問自己不說,把事情捂在自己的手里,遇到問題消極處理,最終對(duì)方問起才說明解決不了,還往往一肚子委屈,誤人誤己。這一點(diǎn)工作中尤其重要,最簡單的例子便是工作的事必反饋,這便是主動(dòng)溝通的一個(gè)維度。讓業(yè)務(wù)需求人及時(shí)的了解事情的進(jìn)展、結(jié)果,能大大提升雙方的有效溝通,避免不必要的內(nèi)耗。
溝能最后要達(dá)到利益共贏,溝通不是一味的說服他人,證明自己的正確性。而是在交流中找到事情的平衡點(diǎn),達(dá)到雙方利益的最大化。所以對(duì)待不同的人、不同的情況要采取不同的方式、方法與之溝通,讓雙方在溝通中解決問題達(dá)到共贏才是最終目的
看完這本《溝通的藝術(shù)》后,回過頭審視自己的言行,覺得自己還有太多地方需要學(xué)習(xí)與提升。希望自己在以后的工作生活中,能努力提升自己,與同事、朋友、家人都建立良好溝通,使生活變得更加融洽、美好!
溝通的藝術(shù)讀后感 篇10
在三月閑暇之余,我讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,也從中學(xué)習(xí)到了很多與人溝通方面的知識(shí)。書中讓我們了解到了再現(xiàn)代社會(huì)中,擁有和諧的人際關(guān)系的重要性。學(xué)會(huì)如何和陌生人交流,和陌生人交流的好處舉不勝舉,通過和陌生人結(jié)交為朋友,可以不斷的擴(kuò)大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多,但是現(xiàn)實(shí)生活中,我們卻還是多陌生人敬而遠(yuǎn)之。在《溝通的藝術(shù)》中正是教我們?cè)鯓咏⒂谀吧说年P(guān)系,如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動(dòng)。不管是與同學(xué)還是同事,都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映己方觀點(diǎn),并學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的`聽眾,分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)有適度的溝通,注重交談的細(xì)節(jié)和技巧,站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術(shù),交談目的是與人建立關(guān)系,交流思想和信息。
尊重,是交流的前提。溝通是彼此的事,一個(gè)巴掌拍不響。只有學(xué)會(huì)尊重他人,意識(shí)到對(duì)方也有充分的潛能,能夠從他人的角度理解問題,才會(huì)有真正意義上的溝通。你喜歡別人,別人也會(huì)喜歡你;你尊重別人別人也會(huì)尊重你。實(shí)際上,在人際交往中尊重別人是一個(gè)很重要的因數(shù)。人格對(duì)每個(gè)人來說都是重要的、最寶貴的。每個(gè)人都希望自己被了解、沒尊重。
生活是簡單的,與人溝通也是簡單的,有的時(shí)候是我們把它想得太復(fù)雜。只需堅(jiān)持自己的原則——簡簡單單做人,簡簡單單溝通。所謂的簡單,就如出生的嬰兒一般,沒有心機(jī),沒有世俗的煩擾,沒有太多的顧慮,看了就讓人很愉快,那就是生命的開始,溝通的本源。做人、溝通真的很簡單,簡單如一杯純凈的白開水,不摻雜任何的雜質(zhì),從容平淡,真實(shí)快樂。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇11
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后,從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、與人相處的原則
不要隨意的批評(píng)別人,要盡量去理解別人,設(shè)身處地去為別人去想想,他們?yōu)槭裁匆@樣做?這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如:成長、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;看一件事須兼顧對(duì)方的角度,能設(shè)身處地為他人著想,這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗,只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保持穩(wěn)健快樂的習(xí)慣
無論什么時(shí)候都要保持自我本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自己,一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣,因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康,凡事要分輕重緩急,形成穩(wěn)健從容處事的方式,并掌握科學(xué)的合理的工作方法,才能完成好工作。同時(shí),把工作做的更出色,更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己,解除疲勞,不要對(duì)事情感到倦怠,要有持之以恒的工作熱情,對(duì)待工作,尤其是工作跨度較長的工作,要有一個(gè)對(duì)工作充滿樂趣,并有長期奮斗、不知疲倦的態(tài)度,千萬不能有前緊后松,并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論,那樣傷害最大的往往是自己,要做到對(duì)事不對(duì)人,同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激,因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂。每天要盡力帶給他人快樂,一個(gè)人要想得到快樂,就要時(shí)刻想著他人。
不要把別人的'看法看的過重,對(duì)的接受,不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮,批評(píng)別人往往是一種自我滿足,做事情要盡力而為,在工作、生活中要撐起一把希望之傘,避開責(zé)難之雨,走下去,便會(huì)迎來一片藍(lán)天。
要學(xué)會(huì)反省自己,因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己?突臅且毁N工作和生活上得清醒劑,學(xué)習(xí)他人的長處,即使不能全部做到,但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過學(xué)習(xí),能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來良好的指導(dǎo)作用。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇12
《溝通的藝術(shù)》這本書我買了很久,但這書厚的像教科書,知識(shí)點(diǎn)生澀難懂,所以一直沒有堅(jiān)持看完。而通過這次共讀,把這本書啃完了,不過經(jīng)典的書需要反復(fù)看,每一次看都會(huì)有不一樣的感受。
首先,我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通?從生理、認(rèn)同、社交等各個(gè)方面都需要溝通,書中有一個(gè)很鮮明的例子:給嬰兒吃喝拉撒,可就是不和嬰兒溝通,嬰兒最后走向死亡的道路。一個(gè)人即使再內(nèi)向,也是需要溝通的,得了抑郁癥的人沒有把自己的想法說出來,整天都很憂郁,得不到其他人的勸解和及時(shí)的治療,最后走向死亡的道路,他們認(rèn)為死了才會(huì)解脫。
溝通實(shí)現(xiàn)了社交需求,娛樂、解悶、發(fā)泄自己的情緒,工作和生活都需要溝通,眉毛,眼睛轉(zhuǎn)、瞪等非語言傳遞信息給對(duì)方,也是屬于溝通。
而馬斯洛提出的五種需求:生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,無不例外不需要溝通。
既然溝通如此重要,我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)溝通能力?培養(yǎng)溝通能力,首先要了解什么是溝通能力?溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來獲取平衡的能力。并不是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而不擇手段。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而損害別人的利益并不具有溝通的能力,而這種溝通往往是有害的,會(huì)損壞雙方的關(guān)系的。溝通是有單向和雙向的,好的溝通能力是雙向的,帶有反饋的。
了解自我,在溝通中會(huì)有不同的行為特征,高自尊的人會(huì)表現(xiàn)出對(duì)方是很厲害的,值得我們向他們學(xué)習(xí)的,并期待自己被他們接受,和高手進(jìn)一步溝通。而低自尊的人會(huì)認(rèn)為對(duì)方看不起、批判他,于是產(chǎn)生反叛心里,蔑視對(duì)方。
因此在溝通中需要有同理心。
、儆^點(diǎn):站在對(duì)方的角度來理解對(duì)方的觀點(diǎn),用同理心并非贊同自己的觀點(diǎn)而放棄自己的觀點(diǎn),用同理心僅僅是把自己的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)里找到共同點(diǎn),從而更好的進(jìn)行分析。
②情感:體會(huì)對(duì)方的感受,恐懼,難受,痛苦,失望。有些感受是需要經(jīng)歷過才會(huì)真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以為對(duì)方的利益著想,關(guān)心對(duì)方。
溝通者對(duì)于外在信息的傳遞和接收,并不是語言才算溝通,非語言傳遞出信息也是一種溝通,可以從非語言中接收信息。傾聽并不是只是聽對(duì)方講話,而是在聽的過程中留意對(duì)方的面部表情或是肢體動(dòng)作,從而用不同的方式來回應(yīng)對(duì)方。
因面貌、性格,興趣,利益等各種原因和別人建立了關(guān)系,既然建立了關(guān)系,就肯定是會(huì)因?yàn)闇贤ǚ諊绊戨p方的溝通。氛圍有正向和負(fù)向,正向可以讓溝通順暢,達(dá)到溝通的目的,而負(fù)向可能會(huì)讓對(duì)方一種防衛(wèi)心理,書中提出用吉布的支持性行為來降低對(duì)方的防衛(wèi)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)正向溝通。
意見不合會(huì)及其容易發(fā)生沖突,爭論、斗毆、抵觸等。無論雙方關(guān)系多么友好,都會(huì)發(fā)生沖突,而發(fā)生沖突之后如何化解要看溝通雙方的.溝通能力,如果處理不當(dāng),會(huì)讓雙方的關(guān)系破裂,老死不相往來的局面。所以對(duì)于處理沖突的方式很重要、批評(píng)對(duì)方,回避問題只會(huì)引起更大的沖突,并不會(huì)緩和雙方的關(guān)系。只有達(dá)到雙贏才是真理。
可雙贏真的可以做到嗎?很多人認(rèn)為雙贏的模式是趨向于理想化,很難做到,因?yàn)楫?dāng)我爭執(zhí)、矛盾時(shí)會(huì)很容易說出沖動(dòng)的話語上到對(duì)方,在非理性的時(shí)候確實(shí)是很容易沖動(dòng),不經(jīng)大腦就做一些后悔的事情或說一些話。當(dāng)自己處于非理性的時(shí)候,一定要及時(shí)把自己抽離出來,不能越陷越深,不然關(guān)系會(huì)弄得很僵,沒有挽回的余地。很多夫妻的關(guān)系就是吵吵鬧鬧,說一些氣話,做一些非理性的行為,最后感情破裂,導(dǎo)致分開。
溝通能力強(qiáng)的人能夠了解自己,控制好自己的行為,同時(shí)了解別人,洞察別人的行為,所謂察言觀色,做出恰當(dāng)?shù)男袨椤:蛣e人相處很愉快的人有一個(gè)共同點(diǎn):能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。