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溝通的藝術(shù)讀后感（精選12篇）
細(xì)細(xì)品味一本名著后，相信你心中會(huì)有不少感想，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！那要怎么寫(xiě)好讀后感呢？以下是小編收集整理的溝通的藝術(shù)讀后感，歡迎閱讀與收藏。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇1
最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》，感覺(jué)很有收獲，之所以會(huì)讀這本書(shū)，看重的是它從初版至今已經(jīng)超過(guò)30年了，已經(jīng)修訂到了第14版，個(gè)人覺(jué)得一本書(shū)如果出版這么多年仍然不斷修訂，必然有其可讀之處。借著這次的讀書(shū)節(jié)，我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法，如何溝通呢？
1、管理好自己的情緒
"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。
我們常說(shuō)"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的，既有生理的因素，也包括非語(yǔ)言的反應(yīng)，還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素；并且，情緒是可以用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。如何表達(dá)情緒，決定了溝通的質(zhì)量。
2、傾聽(tīng)：不只是聽(tīng)見(jiàn)
"少說(shuō)話(huà)，擺脫注意力分散，不要過(guò)早評(píng)斷，尋找關(guān)鍵意思。"
傾聽(tīng)本身就包含了對(duì)信息的處理，如果無(wú)法有效地處理和理解所聽(tīng)到的信息，人際交往就會(huì)出現(xiàn)障礙。因此，傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ)，是很有技巧的。
3、自己不喜歡的，不要強(qiáng)加于人
說(shuō)出去的話(huà)，就像潑出去的水，再也無(wú)法收回。特別是那些傷人的話(huà)，即使你再道歉，也不可能完全抹去。
所以，我們?cè)谥v話(huà)時(shí)，一定要快快地想，慢慢地說(shuō)。如果你對(duì)某一句話(huà)該不該說(shuō)把握不定時(shí)，就先問(wèn)一問(wèn)自己：我這話(huà)說(shuō)出口以后，對(duì)方會(huì)有什么感受？會(huì)不會(huì)傷了人家？或者說(shuō)，假如別人這樣說(shuō)我，我會(huì)有什么感覺(jué)？今天我說(shuō)了這話(huà)，以后會(huì)不會(huì)后悔？
4、你喜歡的東西，別人不一定喜歡
文化背景不同，會(huì)產(chǎn)生很大的差異，有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能，在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。
所以，溝通中，知己知彼，非常重要。與此同時(shí)，還要對(duì)每一種文化和習(xí)俗保持開(kāi)放和理解的`態(tài)度，尊重別人的習(xí)慣，千萬(wàn)不要把自己的喜好，強(qiáng)加到別人身上。
總結(jié)，就像作者在書(shū)中所說(shuō)的那樣："總之，人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動(dòng)。同樣，你的溝通方式必然會(huì)因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變。"
粗略啃完一遍，可能有些生澀，對(duì)"溝通"這門(mén)學(xué)問(wèn)我有了更深的感觸和體會(huì)，多了一些理性認(rèn)識(shí)。很多事情，當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后，我們就會(huì)豁然、豁達(dá)許多——溝通先有"技術(shù)"，才有"藝術(shù)"。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇2
寒假里，我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)，從中受益匪淺，它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。
想想自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績(jī)、分?jǐn)?shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低，卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán)，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的'。正因?yàn)槿绱�，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書(shū)中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件，它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿(mǎn)足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間，教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對(duì)待后進(jìn)生，對(duì)待班級(jí)上特別突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開(kāi)始時(shí)充滿(mǎn)激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對(duì)招的過(guò)程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話(huà)語(yǔ)，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛(ài)他們，給他們樹(shù)立信心，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇3
在職工書(shū)屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)，從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話(huà)，但語(yǔ)言是帶有情緒的，你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來(lái)傷害�！傲佳砸痪淙瑦赫Z(yǔ)傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關(guān)心別人，才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng)，知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內(nèi)心世界，善于溝通，精于表達(dá)，有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中，很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己，希望樹(shù)立良好個(gè)人形象，所以體現(xiàn)了說(shuō)話(huà)的重要性，語(yǔ)言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力，許多時(shí)候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí)，只要一開(kāi)口，就占了先機(jī)，就贏在了起跑線(xiàn)。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書(shū)后，深感欣喜，整本書(shū)里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富。全書(shū)給我感觸最深的是：動(dòng)之以情，容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系，以及同事、朋友、親人之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過(guò)控制自己的'消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：
一、高情商的人生，從會(huì)說(shuō)話(huà)開(kāi)始
尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人，對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力，自信而不滿(mǎn)，人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生活中所遇到的各方面問(wèn)題，從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。
二、別輸在說(shuō)話(huà)上，表達(dá)要讓人覺(jué)得舒服
身體是一張不會(huì)說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明，一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息時(shí)，只有23％通過(guò)語(yǔ)言傳遞的，另外的77％是通過(guò)聲調(diào)，語(yǔ)氣這些來(lái)表達(dá)的。一個(gè)善于表達(dá)的人，往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開(kāi)頭，到哪都是主場(chǎng)
一個(gè)具有幽默感的人，能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中輕松的一面，建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì)，使工作生活更具魅力，更能豐富藝術(shù)。
說(shuō)話(huà)不只是一種“感覺(jué)”，還是門(mén)“技術(shù)”，正如書(shū)中所說(shuō)：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實(shí)踐。”在今后的工作生活中，通過(guò)反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷的運(yùn)用這些技巧，相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇4
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門(mén)藝術(shù)，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到，同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤，有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好，有的老師批評(píng)他卻頂牛，為什么呢？這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書(shū)生曾說(shuō)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的.新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤，一定有他的內(nèi)心的想法或根源，不是平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯(cuò)誤的根源，才能批評(píng)道點(diǎn)子上，你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，學(xué)生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理，本來(lái)就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒(méi)有細(xì)致入微的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不會(huì)長(zhǎng)久的。另外，師生溝通和交流的過(guò)程中，如果不注意方式方法，會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì)，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn)，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下，教師和家長(zhǎng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者會(huì)不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—－命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言，其結(jié)果，學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲(chóng)、小綿羊。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇5
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書(shū)，他說(shuō)：“只要站起來(lái)的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次，就是成功”。“成功是給能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話(huà)使我深受啟示。作為一線(xiàn)教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書(shū)開(kāi)始。
讀書(shū)就是要求進(jìn)步，讀書(shū)就是要求成功，讀書(shū)就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí)，人每天都在交流，你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書(shū)也是這樣，書(shū)就是人。讀誰(shuí)的書(shū)，就是在和誰(shuí)交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響，來(lái)提高自己。
記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河，要靠許多小的溪流來(lái)滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書(shū)，平時(shí)積累的知識(shí)越多，上課就越輕松�！薄Ｓ纱丝梢钥闯觯哌M(jìn)書(shū)本，就是完善生命。教師的快樂(lè)來(lái)自讀書(shū)。教師的成功也來(lái)自讀書(shū)。
一、提升道德形象，追求人格完美
教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興，也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱(chēng)謂。要讓自己無(wú)愧于教師的稱(chēng)號(hào)、無(wú)愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹(shù)立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。
二、強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵，無(wú)私奉獻(xiàn)學(xué)生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí)，在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來(lái)迎接今天新時(shí)代學(xué)生的`挑戰(zhàn)，那不是自找苦吃嗎！原來(lái)說(shuō)：要想給學(xué)生一滴水，教師要有一桶水�？涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí)，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來(lái)，去奉獻(xiàn)給學(xué)生，去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，完全改變了我的認(rèn)識(shí)，讓我真正理解了“書(shū)到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難”的含義。所以，從今以后我要養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣，發(fā)奮讀書(shū)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。讓書(shū)凈化我的心靈，讓書(shū)充實(shí)我的知識(shí)，讓書(shū)改變我的人生。也讓書(shū)把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
溝通的藝術(shù)讀后感 篇6
翻開(kāi)此書(shū)，這段話(huà)吸引了我——她不僅僅喜歡課堂，喜歡孩子，更善于用一種研究的心態(tài)對(duì)待每一天的工作。課堂教學(xué)中的靈光乍現(xiàn)、學(xué)生學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴變化、班級(jí)管理的文化建設(shè)、學(xué)校溝通的智慧藝術(shù)……她都用勤勞的筆記著、反思著，并確立課題后研究著。
這段話(huà)似乎激起了我對(duì)自己職業(yè)有了一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。從教十年有時(shí)，偶爾也會(huì)有一種倦怠感和疲憊感，不過(guò)更多的時(shí)候是想自己能像本書(shū)作者王懷玉老師那樣，用最初的那種熱情和激情來(lái)對(duì)待每一天的工作，用空余時(shí)間記錄工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)不斷反思教育教學(xué)中所存在的系列問(wèn)題，進(jìn)而去改進(jìn)、去研究，最終不斷完善自己。
書(shū)中提到教育的“三大支柱組成”讓我很受啟發(fā)：
①家庭教育（教育基礎(chǔ)之基礎(chǔ)）：孩子從出生到走向社會(huì)的整個(gè)成長(zhǎng)階段，需要學(xué)會(huì)生活的本領(lǐng)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培育優(yōu)良的品德……這些都是家庭教育的`責(zé)任。家庭教育是孩子所有社會(huì)生活的開(kāi)端。
�、趯W(xué)校教育：幫助學(xué)生從自然人轉(zhuǎn)變成社會(huì)人的教育場(chǎng)所和機(jī)構(gòu)。
③社會(huì)教育：努力保障孩子的合法權(quán)益不受侵犯，監(jiān)督家長(zhǎng)和學(xué)校的教學(xué)行為，并努力配合家長(zhǎng)和學(xué)校拓展孩子的學(xué)習(xí)視野；明白“誰(shuí)想為孩子謀福利，就必須隨時(shí)隨地先為父母謀福利，做實(shí)事，余下的事情只需順其發(fā)展。
然而時(shí)常我們的認(rèn)識(shí)都被單一的局限了。我們總是在強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育共同發(fā)力，要達(dá)到三者合一的效果�？墒俏覀�?cè)诰唧w實(shí)踐過(guò)程中，我們總是把教育的第二責(zé)任人推到最前鋒，讓它承擔(dān)了很多職責(zé)之外的事情和責(zé)任。然而我們的第一責(zé)任人——家長(zhǎng)，他們的教育意識(shí)常處于空缺的狀態(tài)，他們更多的是把著力點(diǎn)定在學(xué)校教育中，基本上沒(méi)有考慮到第一教育人的重要性，所以在這個(gè)時(shí)代，作為教育人（第二責(zé)任人）肩負(fù)的責(zé)任和壓力相當(dāng)重大。
面對(duì)當(dāng)前的這種現(xiàn)狀，我想唯一能做的就是溝通。通過(guò)家校之間的溝通來(lái)及時(shí)實(shí)現(xiàn)思想和情感傳的遞和反饋，然后相互理解、相互制約，達(dá)成教育共識(shí)。
美國(guó)教育家赫斯伯格說(shuō)：“學(xué)校要變得更好，我們就需要更多積極參與子女教育的家長(zhǎng)。參與教育的家長(zhǎng)越多，我們的學(xué)生，我們的學(xué)校以及我們國(guó)家的教育都將變得更好。”
教育是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，如果我們不能引導(dǎo)家長(zhǎng)參與教育，不與家長(zhǎng)建立起融洽、合作的雙邊關(guān)系，只想單打獨(dú)斗完成教育任務(wù)，將會(huì)使教育工作變得特別艱難。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇7
說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到：因?yàn)槲遗c跨部門(mén)的一位同事沒(méi)有溝通好，而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》，我感觸很深，很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩；它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性：出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系，這也已成為你能否在一家公司立足，甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門(mén)的同事相處也還算融洽，但自從我接手出納崗位一職后，發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好，不懂得與人溝通，不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通，心態(tài)很重要，溝通不只是一種講話(huà)的技巧，更是要保持一種良好端正的心態(tài)，不要總以自己為中心，要縱觀大局；學(xué)會(huì)控制自己的情緒（把脾氣拿出來(lái)，那叫本能；把脾氣壓回去，那才叫本事）；從而掌握溝通的方法。
溝通，更是一種關(guān)心，一種發(fā)自?xún)?nèi)心的真實(shí)情感，學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存；尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通，讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué)，稱(chēng)呼上要尊重對(duì)方，說(shuō)話(huà)要顧及對(duì)方，說(shuō)話(huà)要符合場(chǎng)合，尊重他人，用謙虛的.態(tài)度與人相處，即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致，也應(yīng)保持禮貌，實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人，不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通，主動(dòng)更是基本的要求，不管是與同事，上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映情況，并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通；注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧，要站在別人的角度看問(wèn)題，懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系，交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏，溝通不是說(shuō)服他人，而是一種感染力，一種展示自己形象的方式，對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法，依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事，做到明智、謹(jǐn)慎，又能掌握到處事藝術(shù)，成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧，這世界將會(huì)變得更加的美好，完美，社會(huì)將會(huì)更和諧；團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后，相信自己會(huì)在日常生活和工作中，時(shí)刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念，相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，使我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶p松、更加得心應(yīng)手，也使我們的生活變得更加美好。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇8
我利用暑期認(rèn)真的讀了《教師溝通藝術(shù)》一書(shū)，所謂溝通，是指人在人際交往過(guò)程中的協(xié)調(diào)、處理各種人際的總和。是人與人相互取得聯(lián)系的一個(gè)最主要的渠道，任何社會(huì)團(tuán)體中，人與人之間都要發(fā)生這樣或那樣的關(guān)系，溝通協(xié)調(diào)是每個(gè)人都需要的。我讀完這本書(shū)后，在師生溝通上有了新的發(fā)現(xiàn)
同理心是師生之間建立良好溝通的首要條件。它不等于了解，不等于認(rèn)同和贊同對(duì)方的行為和看法，不等于同情。我對(duì)同理心的理解就是要懂得換位思考。只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿(mǎn)足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
真誠(chéng)與信任，真誠(chéng)也是教育成功的`一個(gè)重要條件，同時(shí)也是教師本身需要不斷成長(zhǎng)的生命品質(zhì)。作為教師首先要做一個(gè)真誠(chéng)的人，對(duì)學(xué)生的一切都是發(fā)自?xún)?nèi)心的。只有真誠(chéng)地與學(xué)生交往，做到表里如一，言行一致，才能給學(xué)生以信任感，使學(xué)生放下心理包袱，敢于在教師的面前充分展示自己的特別，形成安全的溝通氛圍。
接納與尊重學(xué)生。我們對(duì)接納與尊重這兩個(gè)詞的理解，往往停留在邏輯概念的層面上，而沒(méi)有進(jìn)入心靈溝通的層面。真正做到接納與尊重學(xué)生，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間，教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性。
總之，良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵，這就需要教師要蹲下來(lái)看孩子，與學(xué)生進(jìn)行“心”與“心”的交流。只有采用了合理的溝通方法，教師才能去的學(xué)生的信任，打開(kāi)他們的心靈之鎖，幫助他們解決問(wèn)題，促進(jìn)他們的健康發(fā)展。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇9
閑暇時(shí)考慮，這么多方面的書(shū)，到底先從哪里入手呢？因自己的工作為集客維護(hù)，日常與集團(tuán)客戶(hù)、集客部、專(zhuān)業(yè)班組等的溝通工作非常重要。于是便想從自己工作實(shí)際出發(fā)，解決平時(shí)最困擾自己的問(wèn)題——與人溝通，于是便讀起了這篇《溝通的藝術(shù)》，讓自己能學(xué)習(xí)到更多與人溝通的技巧與學(xué)問(wèn)，提升工作的效率。
溝通首要條件便是保持良好心態(tài)。溝通的藝術(shù)這本書(shū)，不只是教你講話(huà)的技巧，而是首先要保持好自己的心態(tài)。如果任何事情都首先從自己的角度考慮，完全以自己為中心，那么任憑你巧舌如簧，也很難長(zhǎng)期與人保持長(zhǎng)期良好的溝通。所以想要溝通順暢的首要條件便是將自己與對(duì)方放在水平的位置，多控制自己的情緒，理性的多站在對(duì)方的角度，考慮對(duì)方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供溝通的有效性。
溝通也是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的關(guān)懷。與人溝通首先要學(xué)會(huì)尊重他人，有禮貌的對(duì)待他人，學(xué)會(huì)用友善的方式對(duì)待他人，讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué)。首先稱(chēng)呼上要尊重對(duì)方，說(shuō)話(huà)要顧及對(duì)方的感受，說(shuō)話(huà)要符合場(chǎng)合。恰當(dāng)其分的說(shuō)話(huà)并不是一些人口中的“虛與委蛇、溜須拍馬”。相反正是說(shuō)話(huà)者對(duì)他人的理解，尊重與由衷的關(guān)心。日常溝通時(shí)用謙虛的態(tài)度與人相處，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，做一個(gè)稱(chēng)職的“聽(tīng)眾”。即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致，也需做到保持禮貌，做到實(shí)事求是，對(duì)事不對(duì)人。不因?yàn)樽约旱南埠门c評(píng)價(jià)別人，不去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通，還需要主動(dòng)。不管是與家人、朋友、同事，上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通。將自己的進(jìn)展、情況及時(shí)有效的反映給對(duì)方。讓對(duì)方能實(shí)時(shí)了解事情的進(jìn)展，存在的困難，解決的'過(guò)程。不要總是別人不問(wèn)自己不說(shuō)，把事情捂在自己的手里，遇到問(wèn)題消極處理，最終對(duì)方問(wèn)起才說(shuō)明解決不了，還往往一肚子委屈，誤人誤己。這一點(diǎn)工作中尤其重要，最簡(jiǎn)單的例子便是工作的事必反饋，這便是主動(dòng)溝通的一個(gè)維度。讓業(yè)務(wù)需求人及時(shí)的了解事情的進(jìn)展、結(jié)果，能大大提升雙方的有效溝通，避免不必要的內(nèi)耗。
溝能最后要達(dá)到利益共贏，溝通不是一味的說(shuō)服他人，證明自己的正確性。而是在交流中找到事情的平衡點(diǎn)，達(dá)到雙方利益的最大化。所以對(duì)待不同的人、不同的情況要采取不同的方式、方法與之溝通，讓雙方在溝通中解決問(wèn)題達(dá)到共贏才是最終目的
看完這本《溝通的藝術(shù)》后，回過(guò)頭審視自己的言行，覺(jué)得自己還有太多地方需要學(xué)習(xí)與提升。希望自己在以后的工作生活中，能努力提升自己，與同事、朋友、家人都建立良好溝通，使生活變得更加融洽、美好！
溝通的藝術(shù)讀后感 篇10
在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)，也從中學(xué)習(xí)到了很多與人溝通方面的知識(shí)。書(shū)中讓我們了解到了再現(xiàn)代社會(huì)中，擁有和諧的人際關(guān)系的重要性。學(xué)會(huì)如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過(guò)和陌生人結(jié)交為朋友，可以不斷的擴(kuò)大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠(yuǎn)之。在《溝通的藝術(shù)》中正是教我們?cè)鯓咏⒂谀吧说年P(guān)系，如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動(dòng)。不管是與同學(xué)還是同事，都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映己方觀點(diǎn)，并學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的`聽(tīng)眾，分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)有適度的溝通，注重交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的角度看問(wèn)題。使自己的談話(huà)充滿(mǎn)社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個(gè)巴掌拍不響。只有學(xué)會(huì)尊重他人，意識(shí)到對(duì)方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問(wèn)題，才會(huì)有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會(huì)喜歡你；你尊重別人別人也會(huì)尊重你。實(shí)際上，在人際交往中尊重別人是一個(gè)很重要的因數(shù)。人格對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是重要的、最寶貴的。每個(gè)人都希望自己被了解、沒(méi)尊重。
生活是簡(jiǎn)單的，與人溝通也是簡(jiǎn)單的，有的時(shí)候是我們把它想得太復(fù)雜。只需堅(jiān)持自己的原則——簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單溝通。所謂的簡(jiǎn)單，就如出生的嬰兒一般，沒(méi)有心機(jī)，沒(méi)有世俗的煩擾，沒(méi)有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開(kāi)始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單如一杯純凈的白開(kāi)水，不摻雜任何的雜質(zhì)，從容平淡，真實(shí)快樂(lè)。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇11
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書(shū)《溝通的藝術(shù)》之后，從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、與人相處的原則
不要隨意的批評(píng)別人，要盡量去理解別人，設(shè)身處地去為別人去想想，他們?yōu)槭裁匆@樣做？這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如：成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠(chéng)的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力；看一件事須兼顧對(duì)方的角度，能設(shè)身處地為他人著想，這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗，只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保持穩(wěn)健快樂(lè)的習(xí)慣
無(wú)論什么時(shí)候都要保持自我本色，要了解自己的能力，并在身心中保持自己，一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣，因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩(wěn)健從容處事的方式，并掌握科學(xué)的合理的工作方法，才能完成好工作。同時(shí)，把工作做的更出色，更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己，解除疲勞，不要對(duì)事情感到倦怠，要有持之以恒的工作熱情，對(duì)待工作，尤其是工作跨度較長(zhǎng)的工作，要有一個(gè)對(duì)工作充滿(mǎn)樂(lè)趣，并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度，千萬(wàn)不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對(duì)事不對(duì)人，同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激，因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要盡力帶給他人快樂(lè)，一個(gè)人要想得到快樂(lè)，就要時(shí)刻想著他人。
不要把別人的'看法看的過(guò)重，對(duì)的接受，不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮，批評(píng)別人往往是一種自我滿(mǎn)足，做事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開(kāi)責(zé)難之雨，走下去，便會(huì)迎來(lái)一片藍(lán)天。
要學(xué)會(huì)反省自己，因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己�？突臅�(shū)是一貼工作和生活上得清醒劑，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，即使不能全部做到，但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來(lái)良好的指導(dǎo)作用。
溝通的藝術(shù)讀后感 篇12
《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)我買(mǎi)了很久，但這書(shū)厚的像教科書(shū)，知識(shí)點(diǎn)生澀難懂，所以一直沒(méi)有堅(jiān)持看完。而通過(guò)這次共讀，把這本書(shū)啃完了，不過(guò)經(jīng)典的書(shū)需要反復(fù)看，每一次看都會(huì)有不一樣的感受。
首先，我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通？從生理、認(rèn)同、社交等各個(gè)方面都需要溝通，書(shū)中有一個(gè)很鮮明的例子：給嬰兒吃喝拉撒，可就是不和嬰兒溝通，嬰兒最后走向死亡的道路。一個(gè)人即使再內(nèi)向，也是需要溝通的，得了抑郁癥的人沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)，整天都很憂(yōu)郁，得不到其他人的勸解和及時(shí)的治療，最后走向死亡的道路，他們認(rèn)為死了才會(huì)解脫。
溝通實(shí)現(xiàn)了社交需求，娛樂(lè)、解悶、發(fā)泄自己的情緒，工作和生活都需要溝通，眉毛，眼睛轉(zhuǎn)、瞪等非語(yǔ)言傳遞信息給對(duì)方，也是屬于溝通。
而馬斯洛提出的五種需求：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求，無(wú)不例外不需要溝通。
既然溝通如此重要，我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)溝通能力？培養(yǎng)溝通能力，首先要了解什么是溝通能力？溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來(lái)獲取平衡的能力。并不是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而不擇手段。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而損害別人的利益并不具有溝通的能力，而這種溝通往往是有害的，會(huì)損壞雙方的關(guān)系的。溝通是有單向和雙向的，好的溝通能力是雙向的，帶有反饋的。
了解自我，在溝通中會(huì)有不同的行為特征，高自尊的人會(huì)表現(xiàn)出對(duì)方是很厲害的，值得我們向他們學(xué)習(xí)的，并期待自己被他們接受，和高手進(jìn)一步溝通。而低自尊的人會(huì)認(rèn)為對(duì)方看不起、批判他，于是產(chǎn)生反叛心里，蔑視對(duì)方。
因此在溝通中需要有同理心。
�、儆^點(diǎn)：站在對(duì)方的角度來(lái)理解對(duì)方的觀點(diǎn)，用同理心并非贊同自己的觀點(diǎn)而放棄自己的觀點(diǎn)，用同理心僅僅是把自己的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)里找到共同點(diǎn)，從而更好的進(jìn)行分析。
②情感：體會(huì)對(duì)方的感受，恐懼，難受，痛苦，失望。有些感受是需要經(jīng)歷過(guò)才會(huì)真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以為對(duì)方的利益著想，關(guān)心對(duì)方。
溝通者對(duì)于外在信息的傳遞和接收，并不是語(yǔ)言才算溝通，非語(yǔ)言傳遞出信息也是一種溝通，可以從非語(yǔ)言中接收信息。傾聽(tīng)并不是只是聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，而是在聽(tīng)的過(guò)程中留意對(duì)方的面部表情或是肢體動(dòng)作，從而用不同的方式來(lái)回應(yīng)對(duì)方。
因面貌、性格，興趣，利益等各種原因和別人建立了關(guān)系，既然建立了關(guān)系，就肯定是會(huì)因?yàn)闇贤ǚ諊绊戨p方的溝通。氛圍有正向和負(fù)向，正向可以讓溝通順暢，達(dá)到溝通的目的，而負(fù)向可能會(huì)讓對(duì)方一種防衛(wèi)心理，書(shū)中提出用吉布的支持性行為來(lái)降低對(duì)方的防衛(wèi)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)正向溝通。
意見(jiàn)不合會(huì)及其容易發(fā)生沖突，爭(zhēng)論、斗毆、抵觸等。無(wú)論雙方關(guān)系多么友好，都會(huì)發(fā)生沖突，而發(fā)生沖突之后如何化解要看溝通雙方的.溝通能力，如果處理不當(dāng)，會(huì)讓雙方的關(guān)系破裂，老死不相往來(lái)的局面。所以對(duì)于處理沖突的方式很重要、批評(píng)對(duì)方，回避問(wèn)題只會(huì)引起更大的沖突，并不會(huì)緩和雙方的關(guān)系。只有達(dá)到雙贏才是真理。
可雙贏真的可以做到嗎？很多人認(rèn)為雙贏的模式是趨向于理想化，很難做到，因?yàn)楫?dāng)我爭(zhēng)執(zhí)、矛盾時(shí)會(huì)很容易說(shuō)出沖動(dòng)的話(huà)語(yǔ)上到對(duì)方，在非理性的時(shí)候確實(shí)是很容易沖動(dòng)，不經(jīng)大腦就做一些后悔的事情或說(shuō)一些話(huà)。當(dāng)自己處于非理性的時(shí)候，一定要及時(shí)把自己抽離出來(lái)，不能越陷越深，不然關(guān)系會(huì)弄得很僵，沒(méi)有挽回的余地。很多夫妻的關(guān)系就是吵吵鬧鬧，說(shuō)一些氣話(huà)，做一些非理性的行為，最后感情破裂，導(dǎo)致分開(kāi)。
溝通能力強(qiáng)的人能夠了解自己，控制好自己的行為，同時(shí)了解別人，洞察別人的行為，所謂察言觀色，做出恰當(dāng)?shù)男袨�。和別人相處很愉快的人有一個(gè)共同點(diǎn)：能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。