公路收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告
我們眼下的社會(huì),越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的公路收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公路收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告1
我于×××年__月受組織安排來(lái)**高速**收費(fèi)站任副站長(zhǎng),____年_月調(diào)至**收費(fèi)站任站長(zhǎng),主持本站全面工作。任職以來(lái),切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,忠實(shí)履行崗位職責(zé),與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利開(kāi)展各方面工作,其中征費(fèi)方面,____年共計(jì)完成通行費(fèi)收入*****萬(wàn)元,超額完成征費(fèi)任務(wù)***%。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、 完善后勤保障體系,確保征費(fèi)工作順利。
完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。
由于**高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。
確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
合理利用資源,充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的.措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。
規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專(zhuān)人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。
二、 加強(qiáng)稽查管理,深化協(xié)作職能。
防微杜漸、稽查為先。
為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站
領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《***收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。
通力協(xié)作、各盡其能。
收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在***站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。
在***工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任***收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、重視整章建制,完善管理體制。
我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《**收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。
三、 加強(qiáng)征費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家征費(fèi)政策。
樹(shù)立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口,我提出了打造**形象品牌,力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),我狠抓服務(wù)質(zhì)量,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,工作中必須做到“八不準(zhǔn),八做到”,“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng),獲得了良好的聲譽(yù)。
強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀(guān)念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。
四、 完善后勤服務(wù),加強(qiáng)后勤保障
努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀(guān)賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。
公路收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
過(guò)去一年里,在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)相關(guān)部門(mén)大力支持和熱心幫助下,我站廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī),優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象”為中心,解放思想,真抓實(shí)干,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效,通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行,文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。接下來(lái),我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述:
一﹑圍繞一個(gè)中心即我站今年的工作口號(hào),“咬定征費(fèi)中心,內(nèi)抓精細(xì)管理,外樹(shù)鶴大形象”。
今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬(wàn)元,年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時(shí)提出工作口號(hào),制定相應(yīng)措施,在年底達(dá)到了超收200萬(wàn)的工作目標(biāo)。
首先,明確目標(biāo),分解目標(biāo),分步實(shí)現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制,實(shí)行班長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,開(kāi)展“流動(dòng)紅旗班組”活動(dòng),把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解,再分解到班,落實(shí)到人頭,以征稽辦為考評(píng)單位,每天有對(duì)比,每月有分析,從管理要效益。
其次,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線(xiàn)”,開(kāi)展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動(dòng),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范文明用語(yǔ),實(shí)施文明用語(yǔ)“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
再次,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有針對(duì)性的制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育,以考促學(xué),舉辦知識(shí)競(jìng)賽,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。
最后,健全記錄,完善體系文件,嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫(xiě)各種工作記錄,每天由值班站長(zhǎng)審核記錄,由征稽辦審帶比對(duì)記錄,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡(jiǎn)化工作程序,方便收費(fèi)員工作,縮短單個(gè)車(chē)輛收費(fèi)流程時(shí)間,對(duì)大噸小標(biāo)車(chē)輛設(shè)立特殊車(chē)型記錄,對(duì)超限車(chē)輛設(shè)立超限車(chē)輛記錄,對(duì)假軍車(chē)設(shè)立假軍警車(chē)輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應(yīng)征不漏。
在以征費(fèi)為主開(kāi)展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí),精心養(yǎng)護(hù),科學(xué)養(yǎng)護(hù),規(guī)范執(zhí)法,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的`完整,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
為實(shí)現(xiàn)公路的綠化、美化、香化,對(duì)養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,包干到人,每周一召開(kāi)養(yǎng)路工組長(zhǎng)碰頭會(huì),總結(jié)布署工作。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應(yīng)的工作方案,做到各項(xiàng)工作搶前抓早,有備無(wú)患。今冬幾場(chǎng)大雪都做到了雪下即清,收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到過(guò)往司機(jī)的好評(píng)。
為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠(chéng)信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設(shè)有花有果勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行:新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制,明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任,使職責(zé)分清,權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊(cè)》和《安全管理手冊(cè)》。通過(guò)對(duì)一系列體系的不斷完善,我站的工作逐步走向軌道,打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。
收費(fèi)站作為基層單位,工作比較繁雜,在這里不能面面俱到,我只針對(duì)上級(jí)的要求及我到林口站后開(kāi)展的各項(xiàng)工作,擇其重點(diǎn)做了匯報(bào),不能以點(diǎn)代面,我在工作中也存在一些不足之處,例如思想政治工作還需加強(qiáng),在完善自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們有決心也有信心,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下,走向新的征程,鞏固成績(jī),揚(yáng)長(zhǎng)避短,再展新姿,再創(chuàng)佳績(jī),再塑新風(fēng),為xx的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。特別是在“治超”工作中提出治理口號(hào)“不收車(chē)主一分錢(qián),不放一臺(tái)超限車(chē)”,所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾,共卸載256噸,使超限車(chē)輛日漸減少。在執(zhí)法過(guò)程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,使國(guó)家損失降低至最底限。
二﹑開(kāi)展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),一創(chuàng)“青年文明號(hào)”,二創(chuàng)“省級(jí)文明單位”。
為對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長(zhǎng)效的管理,我們建立健全了基層組織,設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)、精神文明辦,以黨建帶團(tuán)建,共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手,共求發(fā)展,均衡開(kāi)展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案,使創(chuàng)建活動(dòng)得到有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,并取得良好的成績(jī),共收到錦旗9面,表?yè)P(yáng)信十幾封。20xx年4月份xx林場(chǎng)職工在高速公路上突發(fā)急癥,我站職工積極救助,_電視臺(tái)記者對(duì)此事進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)采訪(fǎng)報(bào)道。20xx年5月我站順利通過(guò)了市委的驗(yàn)收,被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào),并在今年11月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位,接受省廳的驗(yàn)收。
三﹑實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高,即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。
1﹑改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。
隨著社會(huì)的發(fā)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化,F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn),同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對(duì)養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng),開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問(wèn)題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食無(wú)憂(yōu),安心工作。
2﹑對(duì)檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。
我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé),形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對(duì)內(nèi)業(yè)材料及時(shí)整理,及時(shí)歸檔,并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而使我站各類(lèi)文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供保障。
3﹑加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
收費(fèi)站作為窗口單位,反映的是交通形象,正行風(fēng),樹(shù)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對(duì)于此,我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“為人民服務(wù)”為宗旨,樹(shù)立“以人為本,以車(chē)為本”的服務(wù)理念,開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開(kāi),開(kāi)辦站長(zhǎng)信箱,舉行站長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì),征集合理化建議,聽(tīng)取職工意見(jiàn),做到科學(xué)決策,民主管理。為做到廣納諍言,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),在過(guò)往司乘人員中開(kāi)展“為您服務(wù)、聽(tīng)民聲、訪(fǎng)民意”活動(dòng),在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的交流和溝通,增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,樹(shù)立了良好的交通人形象,提高了服務(wù)質(zhì)量。
四﹑做到一個(gè)突破,即突破舊的不合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系,建立健全新的完善的管理機(jī)制和服務(wù)體系。
在新階段,新形勢(shì),新要求下,機(jī)制改革勢(shì)在必行,如何改,改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制,廢棄舊的不合理的制度,提倡人性化管理,樹(shù)立“以人為本”的管理理念,不斷總結(jié)不斷改進(jìn),使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善,逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度不再是無(wú)論病事假都采用一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),
公路收費(fèi)站站長(zhǎng)述職報(bào)告3
我于×××年x月受組織安排來(lái)xx高速xx收費(fèi)站任副站長(zhǎng),年月調(diào)至xx收費(fèi)站任站長(zhǎng),主持本站全面工作。任職以來(lái),切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,忠實(shí)履行崗位職責(zé),與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利開(kāi)展各方面工作,其中征費(fèi)方面,xx年共計(jì)完成通行費(fèi)收入xxxxx萬(wàn)元,超額完成征費(fèi)任務(wù)x%。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、完善后勤保障體系,確保征費(fèi)工作順利。
1.完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。
由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。
2.確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
3.合理利用資源,充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。
4.規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專(zhuān)人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。
二、加強(qiáng)稽查管理,深化協(xié)作職能。
1.防微杜漸、稽查為先。
為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《xxx收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。
2.通力協(xié)作、各盡其能。
收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在xxx站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。
在xxx工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.重視整章建制,完善管理體制。
我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《xx收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。
三、加強(qiáng)征費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家征費(fèi)政策。
1、樹(shù)立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口,我提出了打造xx形象品牌,力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),我狠抓服務(wù)質(zhì)量,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的`各項(xiàng)規(guī)定,工作中必須做到“八不準(zhǔn),八做到”,“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng),獲得了良好的聲譽(yù)。
2、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀(guān)念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。
四、完善后勤服務(wù),加強(qiáng)后勤保障
努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀(guān)賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。
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