醫(yī)療述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)療述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)療述職報告1
本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現(xiàn)小結(jié)
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的.超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。今年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務�？剖彝瓿沙Ｒ�(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在今年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在今年的工作中將努力改進。
醫(yī)療述職報告2
根據(jù)我院《xx省進一步改善醫(yī)療服務行動計劃工作實施方案》的要求，自20xx年6月1日，全院進入了“改善醫(yī)療服務行動”工作，現(xiàn)就20xx年1月1日至10月31日我院進一步改善醫(yī)療服務行動計劃工作總結(jié)如下：
一、推進預約診療服務，有效分流就診患者。
1、擴大預約比例。我院通過電話預約、現(xiàn)場提前預約為患者提供預約診療服務。我院門診及住院患者實行預約診療率及復診預約率均為100%。
2、實現(xiàn)分時預約。我院門診及住院患者實行分時段預約率為100%。
二、合理調(diào)配診療資源，暢通急診綠色通道。
1、合理調(diào)配資源。一是合理安排值班，能夠根據(jù)就診患者就診病種排序（內(nèi)科）安排出診醫(yī)師數(shù)量，保證醫(yī)師有足夠的診查時間;二是在檢驗科專門開展針對急診檢查項目及時出具結(jié)果的檢驗小組。
2、加強急診力量，及時救治重患。我院制定了《急診科院前急救制度》，要求做好院前、院內(nèi)的銜接工作，并做好電話記錄、出診記錄。嚴格落實醫(yī)院《急診綠色通道管理制度》，將急診診治區(qū)域分為三大區(qū)域，實行急診患者按病情輕重分級分類處置原則，對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦及急危重癥患者，均能及時開通綠色通道，先救治、后繳費，需住院患者及時收住。
3、將院外術前檢查、術后康復費用納入醫(yī)保報銷，大大降低了患者的負擔。
三、落實醫(yī)療核心制度，持續(xù)改善醫(yī)療質(zhì)量。
今年，我院組織醫(yī)療核心制度專項檢查，病歷質(zhì)量，處方質(zhì)量、醫(yī)療臨床應用技術、醫(yī)院感染檢查各10次，通過開展醫(yī)療核心制度考試、“三基”培訓及考核、全院疑難病例討論、處方點評等活動，使手術前診斷符合率、處方合格率、醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告率、治療好轉(zhuǎn)率、出院病人臨床路徑比例、基礎護理合格率、危重患者護理合格率、CT及MRI大型設備檢查準確率大大提高，急診平均留觀時間、平均住院日、醫(yī)院感染現(xiàn)患率穩(wěn)步降低，并早已開展檢驗結(jié)果同級醫(yī)院互認平臺。要求醫(yī)務人員在日常工作中嚴格遵守醫(yī)療核心制度，不斷加強醫(yī)療核心制度的培訓學習，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量安全意識，切實為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
四、持續(xù)改進護理服務，落實優(yōu)質(zhì)護理要求。
加強護理力量，落實優(yōu)質(zhì)護理。貫徹落實國家衛(wèi)生計生委頒布的“優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則”和《關于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務的.通知》精神，我院所有病區(qū)落實責任包干制整體護理工作模式，使責任護士回歸病人床邊，有效增進了護患交流和溝通，護士的責任感明顯提升，病人綜合滿意度達到90%以上。實施護士崗位管理，重新修訂層級護士管理制度，完善層級護士考核進階機制，根據(jù)層級護士的工作經(jīng)驗、技術能力和專業(yè)技術職稱，安排在相應技術難度和專業(yè)要求的護理崗位工作，體現(xiàn)能級對應，并與績效掛鉤，使醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理落到實處。
五、加強抗菌藥物管理，強化藥事服務。
醫(yī)院現(xiàn)有專職藥師人數(shù)14人，每月均開展處方點評工作，對每名醫(yī)師進行處方點評：有合理用藥指導，嚴格控制住院患者抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強度等，同時醫(yī)院還開展了抗菌藥物培訓考核和處方、病例質(zhì)量點評工作，使抗菌藥物管理工作穩(wěn)步走上新臺階。
六、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
1、推進三調(diào)解一保險機制建設。我院制訂了《醫(yī)療糾紛案件管理制度》、《醫(yī)療糾紛處理程序》及《醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，設立醫(yī)院投訴管理辦公室，公開醫(yī)療糾紛的解決途徑、流程及投訴電話，以實事求是態(tài)度通過調(diào)解、訴訟等途徑妥善解決糾紛。積極推進醫(yī)療責任保險和第三方參與調(diào)解機制工作，積極參與醫(yī)療責任保險。
2、規(guī)范院內(nèi)投訴管理。醫(yī)院在門診大廳公示醫(yī)院投訴管理辦公室聯(lián)系方式(xxxx)，在門診大廳、住院病區(qū)設置投訴舉報箱，并開放多種渠道，如現(xiàn)場投訴、總值班電話xxxx投訴等，收集患者意見，確保投訴舉報途徑暢通。
七、存在的問題
1、醫(yī)院信息化建設不完善，目前無自助查詢服務。
2、門診繳費渠道單一，門診一站式服務尚待完善。
3、與多家醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體，卻未實現(xiàn)遠程會診和信息共享功能。
4、未開展日間手術。
八、下一步工作安排
1、盡快完善醫(yī)院信息化建設，添置自助查詢、掛號、繳費設備，為患者提高優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強與醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院的溝通合作，提升服務質(zhì)量。
3、立即召開相關科室會議，討論研究日間手術的病種及流程，嚴格控制平均住院日。
對照《20xx年進一步改善醫(yī)療服務行動計劃工作信息表》（醫(yī)療機構(gòu)），我們有許多地方有欠缺，做的不足，也有許多地方可以做的更好，我們將按照計劃要求持續(xù)改進，扎實做好本職工作，給人民群眾提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務。
醫(yī)療述職報告3
自從新農(nóng)合啟動以來，在縣委、政府的正確領導和大力支持下，在縣合管辦和院長的密切配合下，以服務好全鄉(xiāng)參合農(nóng)民為宗旨，加強定點醫(yī)療機構(gòu)及住院病人的監(jiān)管，強化業(yè)務培訓、提高業(yè)務質(zhì)量、認真落實公示制度、對新農(nóng)合的管理也不斷探索中趨于完善，社會效益也有所顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
首先，老百姓“看病難、看病貴”的問題在一定程度上得到了緩解，有病不愿意看、有病不敢看的現(xiàn)象正在逐漸消除，“因病致貧、因病返貧”的農(nóng)民家庭也在不斷減少等，這些都是新農(nóng)合為農(nóng)村帶來的實實在在的變化。尤其是大病重病救治中帶給老百姓的實惠，讓人感到了黨的政策實實在在的溫暖。
其次，新農(nóng)合也為醫(yī)療機構(gòu)帶來了難的發(fā)展機遇，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所、一是為了更好的`為新農(nóng)合服務、醫(yī)療設備不斷更新、醫(yī)療技術不斷提高、服務質(zhì)量不斷優(yōu)化、二是由新農(nóng)合帶來的經(jīng)營狀況的好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟效益有了明顯的變化，同時也促進了發(fā)展。
再次，新農(nóng)合為農(nóng)村好，社會帶來了積極的推動作用，不管是老百姓得實惠，還是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的發(fā)展，對社會只有好處沒有壞處，為社會秩序穩(wěn)定，和諧構(gòu)建營造了良好的氣氛。
如何提高群眾的積極性，讓新農(nóng)合制度更加深入人心，提出以下建議：
1、宣傳不能放松，首先對村衛(wèi)生室，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)
務工作者、村干部讓他們吃透政策，隨時掌握政策的變動，同時要有一定的責任
2、加強衛(wèi)生所定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，確保參合農(nóng)民享
受到實實在在的優(yōu)質(zhì)價廉服務。
建立和完善新農(nóng)合制度是一項惠及億萬農(nóng)民的大事，進
一步發(fā)展正面臨著諸多挑戰(zhàn)，更引起社會各界高度關注。不管是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦，還是各村醫(yī)療服務機構(gòu)等，都應站在人民群眾利益高于一切的高度來履行盡責，真正把新農(nóng)合工作好事辦實、實事辦好、為構(gòu)建和諧社會保障人民群眾健康，推進社會主義新農(nóng)村建設做出更大的貢獻。
存在的問題：
1、家庭賬戶資金由農(nóng)民自主掌握使用，方便群眾。
2、外傷、中毒等非自然疾病患者應在所村進行為期十
天的公示登記，并在非自然疾病甄別表調(diào)查表上簽上自己的名字和加蓋衛(wèi)生所公章。
3、每月報表定于7-11日上報，報表上的當前余額必須
有患者簽名，不能代簽，每張必須有小合計，多少次，匯總有總合計，多少人次。
4、處方規(guī)范、合理用藥。
醫(yī)療述職報告4
20xx年是醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作機遇與挑戰(zhàn)并存、壓力與動力同在。今年我所在上級主管部門的領導和支持下，緊緊圍繞“強化內(nèi)部管理，規(guī)范監(jiān)督行為，加大執(zhí)法力度，推進依法行政”這條主線，以全面推行量化分級管理為重點，積極探索醫(yī)療服務市場長效管理機制，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)督執(zhí)法水平和服務質(zhì)量。經(jīng)過不斷努力，我市基層衛(wèi)生監(jiān)督醫(yī)療服務監(jiān)督工作措施有力，工作重點突出，成效明顯，比較圓滿的完成了醫(yī)療服務監(jiān)督工作推進年工作任務。主要工作為：
一、設立基礎檔案，開展量化分級管理，完善醫(yī)療服務長效監(jiān)管機制
建立并完善全市轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的基礎檔案和衛(wèi)生監(jiān)督檔案，將醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可基本信息、執(zhí)業(yè)許可變更信息、未歸入行政處罰案卷的衛(wèi)生行政執(zhí)法文書、行政處罰決定書復印件、上級衛(wèi)生行政部門轉(zhuǎn)來的《衛(wèi)生行政處罰告知單》、監(jiān)督抽檢的檢驗報告單復印件、醫(yī)療機構(gòu)報送的有關總結(jié)及自查自糾材料和需要歸檔的其他材料歸檔，建立了一個信息全面、準確的綜合性檔案，建檔率100%。使得監(jiān)管部門能夠更及時、準確、全面掌握醫(yī)療機構(gòu)的有關情況。
積極開展醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理，通過實行量化分級管理暨執(zhí)業(yè)信譽度評定，實行重點管理制度，加大了對安全隱患大、社會信譽低的醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，提高了醫(yī)療市場監(jiān)督管理水平和效能；促進了醫(yī)療機構(gòu)健全制度、加強管理、規(guī)范行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，全市醫(yī)療機構(gòu)整體醫(yī)療質(zhì)量和服務水平得到全面提升,醫(yī)療安全得到保障，杜絕和減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生，更好地為群眾提供安全、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務；實現(xiàn)了全市醫(yī)療服務秩序進一步規(guī)范，醫(yī)患關系進一步和諧。
二、建立并發(fā)揮醫(yī)療服務
監(jiān)督哨點的監(jiān)測與協(xié)管職能設立衛(wèi)生監(jiān)督分支機構(gòu)，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》和鎮(zhèn)江市醫(yī)療服務監(jiān)督工作推進年要求，設立三個衛(wèi)生監(jiān)督分所，負責若干個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'衛(wèi)生綜合執(zhí)法監(jiān)督工作。由監(jiān)督所垂直管理，有關人員編制、經(jīng)費等問題分別由編辦、財政解決。進一步轉(zhuǎn)變職能，提高效率，促進監(jiān)管重心下移，合理配置衛(wèi)生監(jiān)督資源，整合全市衛(wèi)生監(jiān)督力量。
各監(jiān)督哨點醫(yī)療機構(gòu)均已建立了衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄并懸掛于明顯處，醫(yī)務人員也能夠做到100%掛牌上崗。監(jiān)督哨點能夠明確工作職責和分工，配備專職聯(lián)系人，及時將轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)線索上報并組織執(zhí)法人員進行查處、取締。
三、多部門聯(lián)動打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機構(gòu)量化分級和不良執(zhí)業(yè)行為記分管理全覆蓋
我所與公安、藥監(jiān)、工商等部門建立了聯(lián)席會議制度，定期召開會議通報醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，特別是非法行醫(yī)情況，截止10月份共處罰非法行醫(yī)6起，沒收藥品器械24箱，罰款3.1萬元，針對醫(yī)療機構(gòu)的不良執(zhí)業(yè)行為處罰4起，罰款2.6萬元。并將非法行醫(yī)行政處罰情況及時上報《江蘇省無證行醫(yī)查詢系統(tǒng)》。形成了合力攻堅之勢，并通過媒體向社會宣傳打擊成果，及時將工作動態(tài)上報鎮(zhèn)江市衛(wèi)生監(jiān)督所和句容市衛(wèi)生局。今年，我所對全市一級一下醫(yī)療機構(gòu)實行了量化分級和執(zhí)業(yè)不良行為記分管理，制定了工作方案和評分標準，對得分低的加大了監(jiān)督頻次，實施重點監(jiān)管，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書36份。對有不良行為記分的機構(gòu)給予了負責人約談和暫緩校驗《執(zhí)業(yè)許可證》。
通過醫(yī)療服務監(jiān)督工作推進年活動，我市醫(yī)療服務市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療機構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)意識得到進一步提高，也促進我市醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平的提高，切實保障了公眾獲得良好的醫(yī)療服務。
醫(yī)療述職報告5
今年以來，縣醫(yī)保中心緊緊圍繞全局工作中心，以創(chuàng)先爭優(yōu)和能力作風建設活動為抓手，切實履行工作職責，優(yōu)化服務措施，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)，提升醫(yī)療保險經(jīng)辦能力和服務水平，使廣大參保人員享有優(yōu)質(zhì)服務，在服務趕超發(fā)展、改進工作作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中取得佳績，各項業(yè)務工作按序時進度全部超額完成任務�，F(xiàn)將醫(yī)保中心有關工作情況述職如下：
1、堅持抓落實工作見成效。
進一步突出重點狠抓擴面工作，以社區(qū)為平臺開展居民續(xù)保，以安宜鎮(zhèn)南北兩個園區(qū)為基地擴大覆蓋面，以教育局為龍頭促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生參保。至目前，全縣醫(yī)療保險參保人數(shù)已達15.9萬人，其中：城鎮(zhèn)職工參保10萬人,完成全年工作任務的 70％,城鎮(zhèn)居民參保5.9萬人，完成全年工作任務的 98％。征收各項基金1.12億元，完成全年任務的75％。離休干部參保306人，參保率100%。向上爭取資金補助340萬元，完成全年任務的42.5%。進一步創(chuàng)新監(jiān)管方式，選擇重點醫(yī)院（人民醫(yī)院、中醫(yī)院），重點科室（腫瘤科、工業(yè)濾布放療科、血透室）和重點人群（離休干部、高額費用病人），與醫(yī)院簽訂專項協(xié)議，有針對性開展醫(yī)保監(jiān)管，確保醫(yī)�；鸢踩\行。
2、堅持打造醫(yī)保文化品牌。
將 “惠民、守信、求道、精細、和諧”作為我縣醫(yī)保文化品牌的主要內(nèi)容，今年5月份，在充分調(diào)研的基礎上，報經(jīng)縣政府研究決定，對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險最高支付限額和大病醫(yī)療救助基金最高支付限額、大病救助報銷比例、縣外定點醫(yī)院、門診特殊病種補助標準等6個方面進行了提高和增加，切實提高參保人員的醫(yī)保待遇。施行便民之舉，實行一條龍集中辦公，方便參保人員續(xù)繳醫(yī)保費和開展終端服務，方便就醫(yī)購藥；堅持公開、公正、公平原則，取信于民，信守承諾；尊重基本醫(yī)療保險發(fā)展規(guī)律，積極探索“兩定”單位監(jiān)管與費用結(jié)算方法，確�；鸢踩\行；細化服務內(nèi)容，將醫(yī)保服務延伸到社區(qū)、企業(yè)和病房；改進工作方法，加強協(xié)調(diào)與溝通，促進“醫(yī)、保、患”三方的和諧共贏。
3、堅持規(guī)范醫(yī)保服務標準。
為建立一支適應醫(yī)保事業(yè)發(fā)展需要的員工隊伍，把中心建設成為企業(yè)信任、群眾滿意、服務一流的單位，編印了《寶應縣醫(yī)保中心員工守則》，從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面，明確了31條行為準則，對服務態(tài)度、服務標準、職工培訓、信息保密等都作了詳細規(guī)定，印發(fā)到每個員工手中，并組織學習貫徹執(zhí)行，以進一步強化干部職工的服務意識，提升醫(yī)保服務水平。
4、堅持醫(yī)保能力作風提升。
從今年5月起，縣醫(yī)保中心開展以“三亮”（亮身份；濾布亮流程；亮承諾）、“三賽”(賽作風、賽業(yè)務、賽形象)、“三評”（個人自評、群眾考評、領導點評）和“能辦即辦”的主題實踐活動；今年6月份，醫(yī)保大廳所有工作人員配備了群眾滿意度測評系統(tǒng)，大力倡導文明服務、精細服務、延伸服務和高效服務，不斷提升業(yè)務水平，改進工作作風，樹立良好社會形象，努力使企業(yè)與群眾滿意，為創(chuàng)新醫(yī)保服務注入新的內(nèi)涵。日前，醫(yī)保中心黨支部獲得20xx年服務趕超發(fā)展“黨員示范窗口”榮譽稱號。
5、堅持完善醫(yī)保制度。
先后完善了首問責任、目標管理責任、崗位責任、差錯追究責任以及作息、值班、安全、考核等制度，用制度管人，解決不敢“違”的問題，并結(jié)合醫(yī)保工作實際，積極推行“一米距離”、“日落原則”和站立式服務。同時，充分發(fā)揮計算機的控制功能，減少手工操作，用程序管事，解決不能“違”的問題，將縣內(nèi)定點醫(yī)院治療、手續(xù)審批、醫(yī)保費用結(jié)算等重要業(yè)務的辦理全部編制成程序，并在定點醫(yī)療服務單位實行終端辦結(jié)。
以上是縣醫(yī)保中心今年以來的`主要工作，這樣的成績與發(fā)展的步伐、與群眾的需求、與創(chuàng)建的要求還有一定的距離，下一步，縣醫(yī)保中心結(jié)合我縣實際，積極開展調(diào)查研究，大力開展醫(yī)保擴面，強化醫(yī)保服務，創(chuàng)新監(jiān)管措施，規(guī)范醫(yī)療行為，切實將醫(yī)保普惠于民。同時，加強干部隊伍管理，鑄造醫(yī)保品牌，努力打造一支想干事、會干事、干成事的干部隊伍，為人社事業(yè)和全縣經(jīng)濟社會趕超發(fā)展、爭先進位作出積極貢獻。
醫(yī)療述職報告6
一年來，我院按照上級關于進一步加強衛(wèi)生行風建設、院務公開工作的有關精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效�，F(xiàn)將我院20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作開展情況總結(jié)如下：
一、主要做到以下幾點
�。ㄒ唬╊I導重視，組織協(xié)調(diào)
�。ǘ┘訌娊逃�，提高認識
一是加強職工的.職業(yè)道德和法制教育。二是抓好警示教育。
�。ㄈ┐胧┯辛�，方法得當
一是向院內(nèi)外重新公布了舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督。二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。三是加強藥品管理人員職責。四是嚴格執(zhí)行藥品零差價政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。五是加強農(nóng)合資金的使用管理。
二、認真開展民主評議我院行風工作
�。ㄒ唬⿵V泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。
�。ǘ┳ズ冕t(yī)務人員培訓，提高服務質(zhì)量。
三、完善院務公開制度。
我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。
四、存在問題
在醫(yī)療服務中雖然取得了一些成績，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長效機制尚需進一步鞏固。
五、下一部工作
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務不正之風力度的基礎上，積極做好下列工作，加強院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)療述職報告7
尊敬的各位領導：
大家好！
時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關心與直接領導下，及同事們的團結(jié)協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)務工作，在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。
捫心自問，我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的`協(xié)作，使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。
為了給老人做好醫(yī)療服務，我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學習，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務，積極主動學習專業(yè)知識，在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學習吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。
當然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細心、耐心，做好微笑服務，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應有的貢獻。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)療述職報告8
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過三個月�；厥走@走過的三個月，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月
里面，感動一直是我體會到的主旋律。
一、 感動是主旋律
感謝團隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者就不那么簡單了。個人認為：一名好的醫(yī)療網(wǎng)絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網(wǎng)絡推廣相關工作，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。
感謝朋友們的互相幫助與進步：到五洲不到三個月的時間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進步的，很少見到職場上的勾
心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。
感謝五洲大家庭的關懷：五洲的領導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是，從來這些領導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比如，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節(jié)；比如，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比如，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體！
二、 具體工作內(nèi)容
網(wǎng)絡外推：主要負責網(wǎng)絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網(wǎng)易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。
QQ營銷：主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。
行政輔助：輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。
三、 個人的一些建議與意見
增加技能培訓：新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本。在新人入職后，我們可以提供相關的工作培訓，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。
線下線上全方位結(jié)合：我們企劃部主要是做的網(wǎng)絡推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發(fā)式的宣傳，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節(jié)目資源，進行大力的'網(wǎng)絡推廣，實現(xiàn)線上線下的有利集合。
改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現(xiàn)了多勞多得，維持了公平性。
四、 對20xx年的展望
激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員，無論是做網(wǎng)絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節(jié)，更好的完成自己的本職工作。
在這三個月的工作中，我很幸運的學了不少東西，業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在QQ營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。
20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設更好的五洲貢獻自己的力量。
醫(yī)療述職報告9
醫(yī)務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順利通過等級醫(yī)院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行�，F(xiàn)將具體工作述職如下：
一、順利通過醫(yī)院等級評審堅持質(zhì)量持續(xù)改進
要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領導的統(tǒng)一安排下，按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確�？剖�、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務科根據(jù)年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本進行督導檢查，根據(jù)教育、引導、批評相結(jié)合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的`方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，
比如：
交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項檢查：醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋，使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求，下發(fā)各科室后要求認真組織學習，醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張?zhí)幏�，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經(jīng)過、調(diào)查情況和專家討論意見整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫(yī)務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結(jié)存在問題，提出具體的持續(xù)改進意見并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調(diào)解，并及時上報有關部門爭取各方支持
四、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉(zhuǎn)移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。
2、進一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達到200多個。
五、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫(yī)院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫(yī)院事務的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務總值班由臨床高級專業(yè)技術組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進行檢查；護理總值班由各病區(qū)護士長組成，在檢查護理質(zhì)量的同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫(yī)院安全責任區(qū)及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區(qū)域責任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。
5、落實門衛(wèi)管理制度、護院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務，為醫(yī)院建設與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫(yī)院的合作順利推進，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。
醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
醫(yī)療述職報告10
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對于新成立的醫(yī)療保障科來講是一個極富挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中，經(jīng)歷了三個獨立部門（消毒供應室、洗衣房、醫(yī)療用品供應中心）的合并，工作量的增加，科室的經(jīng)濟成本核算。在院領導的大力支持下，各個臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下，保障科圓滿地完成了上級交給的工作任務，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1.通過進修學習，借鑒先進的管理辦法，并廣泛聽取各科室的意見，結(jié)合本科的工作內(nèi)容，改進了器械物品的清點交接方法，杜絕了器械的丟失。
2.實行成本核算制度，讓科室每個人都有強烈的主人翁意識，杜絕了以往資源浪費現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累，自4月份以來，根據(jù)院領導指示：醫(yī)務人員的工作服由我科統(tǒng)一管理，并設立工衣發(fā)放處。洗滌任務越來越重，但大家都不怕辛苦，堅持把所有工作服的領口、袖口手工刷洗干凈，整理平整，紐扣釘齊，為保證質(zhì)量不惜加班加點，以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供應室的.工作區(qū)域和人流、物流路線，從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念。
5.重新排班：由于人員少，工作量日漸增加，原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點，對排班做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在已能夠確保每個人都能勝任供應室任何區(qū)域的工作。每個班次都制定了崗位職責，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作，對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學監(jiān)測，包外都注明科室，物品名稱，鍋號，鍋次，滅菌日期，有效期，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強對各個科室待消毒物品的監(jiān)督檢查，糾正包裝不合格，清洗不徹底的現(xiàn)象，對存在的問題及時反饋到科室。
8.·響應醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務的號召，為臨床提供滿意的服務。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查，認真聽取意見，對工作加以改進。
9.工作量統(tǒng)計：
一年內(nèi)消毒物品總數(shù)，清洗被服總數(shù)為
在過去的一年里，我們的工作還有很多不足的地方，比如管理經(jīng)驗上的不足，�？浦R欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補以往的不足，能夠在院領導的支持下盡量改善供應室不合理布局，加大所需設備的投入，為了能夠規(guī)范外來器械和骨科植入物的管理，確保植入物使用的安全性能夠購進一臺快速生物閱讀器。把無菌物品質(zhì)量放在首位，提供高質(zhì)量，高安全的無菌物品，做臨床科室院感方面有力的保障。
醫(yī)療述職報告11
為保障廣大群眾就醫(yī)安全，進一步加大打擊非法行醫(yī)力度，鞏固打擊非法行醫(yī)以來取得的成果。按照《河南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關于印發(fā)xx年衛(wèi)生監(jiān)督重點檢查計劃的通知》精神要求，xx年，我市根據(jù)實際情況在醫(yī)療服務市場監(jiān)管工作中重點開展了打擊非法行醫(yī)監(jiān)督檢查、醫(yī)療廣告專項治理活動、醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項檢查、醫(yī)療機構(gòu)量化監(jiān)管和依法執(zhí)業(yè)公示、傳染病執(zhí)法專項檢查等工作。
全年，全市各級衛(wèi)生行政部門共出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員3000多人次，車輛900多臺次，監(jiān)督檢查各級各類醫(yī)療機構(gòu)1614家（其中市直醫(yī)療機構(gòu)及其分院門診16家；縣區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)及其分院門診22家；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院48家；社會辦醫(yī)療機構(gòu)8家；民營醫(yī)院30家；社區(qū)服務中心37家；村衛(wèi)生室、個體診所共計1450家，其他3家），立案查處各類非法行醫(yī)案件366件，下達罰款91.55萬元，取締無證行醫(yī)診所147家，沒收藥品及醫(yī)療器械181箱（件），搗毀燈箱招牌83塊，申請法院強制執(zhí)行案件13件，移交公安機關追究刑事責任案件13件，吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》一家，注銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》一家，取締門診一家。有力的打擊了非法行醫(yī)行為，規(guī)范了我市醫(yī)療服務市場秩序，保障了人民群眾的就醫(yī)安全。
一、嚴厲打擊非法行醫(yī)行為，規(guī)范我市醫(yī)療服務市場秩序
在打擊非法行醫(yī)專項整治行動中，我市以巡回監(jiān)督檢查為基礎，以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索，把查辦案件作為一項重要工作來抓，切實提高依法辦案的能力和水平，嚴厲打擊各種非法行醫(yī)活動。全年共受理立案366起（無證行醫(yī)193起，出租承包科室4起，超范圍執(zhí)業(yè)、使用非衛(wèi)生技術人員60起，醫(yī)療廣告案件13起，違法處置醫(yī)療廢物案件45起，未取得《母嬰保健技術服務許可證》開展終止妊娠手術案件1起，經(jīng)營消毒產(chǎn)品宣傳療效案件5起，開展非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定案件3起，其他案件42件），下達罰款金額91.55萬元，沒收藥品、器械181件（箱），搗毀宣傳診療場所的燈箱、招牌83塊。
依法吊銷了漯河仁愛婦科醫(yī)院的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；注銷了郾城西區(qū)醫(yī)院的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；取締了三五一五職工醫(yī)院門診部。對漯河市中心醫(yī)院、漯河市第六人民醫(yī)院、舞陽縣中醫(yī)院等大中型醫(yī)療機構(gòu)出租科室的違法行為進行了查處。為了加大打擊非法行醫(yī)力度，徹底取締無證行醫(yī)診所，我市按照《最高人民法院關于審理非法行醫(yī)刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，積極與公安部門進行溝通，進行銜接，將符合司法移交條件的案件及時向公安機關進行司法移交，由公安機關追究其刑事責任，全年共向公安機關移交涉刑案件13件，追究非法行醫(yī)人員刑事責任13人。對于查辦的有重大影響的案件，通過媒體及時進行報道，震懾了不法行醫(yī)者，糾正了醫(yī)療機構(gòu)的違法執(zhí)業(yè)行為，保護了患者的就醫(yī)安全。
二、積極行動，大力開展醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項檢查
xx年10月9日-24日，省衛(wèi)生廳在全省范圍內(nèi)組織開展了醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項檢查，對全省各地市醫(yī)療機構(gòu)進行了抽查。在全省醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)法檢查結(jié)束后，我市積極響應省衛(wèi)生廳的行動，迅速制定了《漯河市xx年醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)法檢查方案》，并于11月3日，組織各縣區(qū)主管局長、衛(wèi)生監(jiān)督所所長、市衛(wèi)生監(jiān)督所所長和17名市、縣、區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督骨干人員召開了會議，傳達了我市醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)法檢查方案，并由參加過全省醫(yī)療執(zhí)法檢查的高松耀副所長對參加此次專項檢查活動的衛(wèi)生監(jiān)督人員進行了培訓，對檢查評分表內(nèi)容進行了講解，對檢查中需要掌握的技巧方法進行了傳授。11月7日-11日，執(zhí)法專項檢查在市衛(wèi)生局法監(jiān)科科長馮青柱、市衛(wèi)生監(jiān)督所所長陳延風、副所長高松耀的帶領下，分三組對8家市直醫(yī)療機構(gòu)、16家縣區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)、6家疾病預防控制中心門診部、和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院依法執(zhí)業(yè)情況進行了全面檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，市直醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)情況較好，縣區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)在依法執(zhí)業(yè)方面存在一定的問題，如：xxx婦幼保健院開展有手術治療科目，但無供應室；xx區(qū)人民醫(yī)院胃、腸鏡室使用同一臺檢查儀器，胃腸鏡檢查交叉進行，胃腸鏡清洗在同一清洗槽內(nèi)進行，胃腸鏡檢查操作人員無證；xx區(qū)疾病預防控制中心慢病醫(yī)院在傳染病疫情報告方面存在嚴重問題，在該醫(yī)院抽查13例傳染病患者，該醫(yī)院均未進行報告；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在院內(nèi)感染控制不到位，衛(wèi)生技術人員力量薄弱等問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場均下達了書面監(jiān)督意見，要求各醫(yī)療機構(gòu)及時整改，對于整改不力的醫(yī)院，將依法進行處罰，對于檢查中存在嚴重問題的單位，進行了通報批評。此次專項檢查，提高了各醫(yī)療機構(gòu)負責人對依法執(zhí)業(yè)的認識，增強了各醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
三、加強醫(yī)療廣告監(jiān)管，進一步規(guī)范我市醫(yī)療廣告發(fā)布行為
xx年，我市在去年醫(yī)療廣告專項整治的基礎上，把在電子媒體發(fā)布的醫(yī)療廣告作為監(jiān)管重點來抓，監(jiān)督人員明確責任，實行分工負責，對在市區(qū)內(nèi)電子媒體上發(fā)布的'醫(yī)療廣告實行不間斷監(jiān)測，一年來共開展了三次醫(yī)療廣告專項治理活動，查處違規(guī)在媒體發(fā)布醫(yī)療廣告的醫(yī)療機構(gòu)27家，責令整改14家，立案處罰13家。為了規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告的行為，組織各醫(yī)療機構(gòu)負責人召開了醫(yī)療廣告專項治理會議，要求停止刊播的違規(guī)醫(yī)療廣告，發(fā)布醫(yī)療廣告必須依法進行，發(fā)布醫(yī)療廣告前必須持《醫(yī)療廣告審查證明》和廣告清樣到"漯河市打擊非法行醫(yī)聯(lián)合整治工作辦公室"進行備案審查，以便做到從源頭上控制違規(guī)醫(yī)療廣告的發(fā)布。
四、大力推行醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)公示，完善長效監(jiān)管機制
為探索更有效的醫(yī)療市場長效監(jiān)管機制，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)按照市衛(wèi)生局領導的指示，在以往對醫(yī)療機構(gòu)量化分級監(jiān)管的基礎上，參照河南省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)療機構(gòu)量化評分標準，重新制定完善了醫(yī)療機構(gòu)量化評分監(jiān)管細則。針對醫(yī)療機構(gòu)人員管理制度管理、母嬰保健、臨床用血、放射衛(wèi)生以及傳染病防治等方面進行量化評分，按照整治與規(guī)范并舉，日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合的原則，實行違法違規(guī)不良行為登記制度和公告、通報制度。對在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法不良行為和量化評分結(jié)果全部登記在案，并定期通報。今年對963家各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展了等級量化評定。
為了加強醫(yī)療機構(gòu)自身管理，提高依法執(zhí)業(yè)的自覺性，市衛(wèi)生局于去年年底提出了在醫(yī)療機構(gòu)中推行依法執(zhí)業(yè)陽光公示制度，對醫(yī)療機構(gòu)持證情況、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員持證情況、依法執(zhí)業(yè)等級評定情況及執(zhí)業(yè)守則、責任衛(wèi)生監(jiān)督員及投訴舉報電話等內(nèi)容以公示牌的形式在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)醒目的位置進行公示，此項工作于xx年12月份在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)村衛(wèi)生室、個體診所中試行，效果顯著。今年，市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)按照市衛(wèi)生局的要求，對城區(qū)內(nèi)個體醫(yī)療機構(gòu)和村衛(wèi)生室以及市區(qū)范圍內(nèi)的社會辦醫(yī)療機構(gòu)推行了依法執(zhí)業(yè)公示，目前已完成了701家城區(qū)內(nèi)的個體診所、村衛(wèi)生室和市區(qū)范圍內(nèi)的26家社會辦醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院的依法執(zhí)業(yè)公示牌懸掛工作。特別是舞陽縣衛(wèi)生監(jiān)督所對醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)公示工作推進有力，對轄區(qū)內(nèi)的384家村衛(wèi)生室、18家個體診所全部進行了公示牌懸掛。通過依法執(zhí)業(yè)公示牌的懸掛，加強了醫(yī)療機構(gòu)自身管理，嚴格了自身依法執(zhí)業(yè)行為，同時向患者提供了就診醫(yī)療機構(gòu)的基本依法執(zhí)業(yè)行為，為其正確選擇醫(yī)生，正確選擇就診場所提供了幫助。
患者根據(jù)公示內(nèi)容了解到接診醫(yī)生的真實情況，對發(fā)現(xiàn)的非法行醫(yī)行為及時進行了舉報，責任監(jiān)督員接到患者根據(jù)公示牌上公示的投訴舉報電話后，迅速進行調(diào)查處理，給投訴者一個滿意答復，贏得了他們的肯定。
五、開展采供血機構(gòu)以及臨床用血單位監(jiān)督檢查，保障臨床血液安全
5月份，市衛(wèi)生監(jiān)督所對市管采供血機構(gòu)以及臨床用血單位臨床用血安全進行了監(jiān)督檢查。此次監(jiān)督檢查范圍是中心血站和流動獻血車的現(xiàn)場采血和醫(yī)療機構(gòu)臨床用血情況，重點是中心血站（包括流動獻血車）的基本情況，血液的采集、檢驗、儲存，血液產(chǎn)品的制備，傳染病疫情的管理和醫(yī)療廢物的處理以及醫(yī)療機構(gòu)設置的血庫布局、臨床用血、輸血科領血、發(fā)血情況等。檢查中心血站1家，醫(yī)療機構(gòu)25家。通過檢查，未發(fā)現(xiàn)血站、血庫或者其工作人員與社會人員進行血液買賣、采集冒名頂替者血液的行為和擅自出售無償獻血血液的行為；市中心血站能夠按照規(guī)定進行體檢、采集、化驗；臨床用血出入庫均實行微機化管理，臨床用血全部檢測合格；在抽查的醫(yī)療機構(gòu)臨床用血病歷中未發(fā)現(xiàn)擅自采集、供應臨床用血的行為。但在檢查中同時也發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療機構(gòu)仍然存在血庫布局不合理，無專用房屋。針對存在的問題，監(jiān)督執(zhí)法人員及時下達了監(jiān)督意見，要求各醫(yī)療機構(gòu)限期整改，盡快落實。
六、開展醫(yī)療廢物處置專項檢查，防止醫(yī)療廢物流失
為規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對醫(yī)療廢物的管理，有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，保障人民群眾身體健康和生命安全，4-6月，市、縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對全市1614家醫(yī)療機構(gòu)和漯河市醫(yī)療廢物處置中心醫(yī)療廢物處置管理工作進行了專項監(jiān)督執(zhí)法檢查。通過檢查查明，目前我市各級各類醫(yī)療機構(gòu)均與我市醫(yī)療廢物處置中心簽訂了醫(yī)療廢物集中處置協(xié)議，醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物均交由市醫(yī)療廢物處置中心集中進行處置。但在檢查中也發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)存在醫(yī)療廢物收集、貯存、管理不規(guī)范；醫(yī)療廢物處置中心收集醫(yī)療廢物不及時等問題。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和農(nóng)村村衛(wèi)生室存在問題較重。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的45家醫(yī)療機構(gòu)違法處置醫(yī)療廢物的行為和醫(yī)療廢物處置中心不能及時收集運送醫(yī)療廢物等違法行為，均依法進行了立案查處。
七、存在的問題及下一步工作打算
一年來，我市在醫(yī)療市場監(jiān)管方面開展了大量工作，取得了一定的成績，但還存在下列問題：
�。ㄒ唬┎糠挚h區(qū)對于非法行醫(yī)案件司法銜接不到位，無證行醫(yī)受到兩次行政處罰后的案件移交不及時或未進行移交；
�。ǘ﹫�(zhí)法力度有待進一步加強，個別縣區(qū)打擊非法行醫(yī)力度不到，非法行醫(yī)行為不能及時進行查處，查辦案件數(shù)量少。
�。ㄈ┻`法醫(yī)療廣告屢禁不止；
（四）醫(yī)療廢物收集不及時，管理不到位；
針對存在的問題，我市將在明年的醫(yī)療市場治理工作中，加強對縣區(qū)的督導和稽查，督促其加大執(zhí)法力度，提升查辦案能力，及時移交涉刑案件；進一步加大對醫(yī)療廣告的治理力度，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)各類醫(yī)療廣告的刊播，認真落實廣告?zhèn)浒钢贫�；進一步加大醫(yī)療廢物安全處置監(jiān)管力度，杜絕醫(yī)療廢物流入社會。
醫(yī)療述職報告12
按照《云南省衛(wèi)生廳辦公室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關于開展康復醫(yī)療服務體系試點評估工作的通知》（云衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕1098號）文件精神，xxx區(qū)衛(wèi)生局結(jié)合我區(qū)實際，在我區(qū)內(nèi)認真進行了康復醫(yī)療服務體系試點的工作,確定了xxx區(qū)人民醫(yī)院、金馬社區(qū)衛(wèi)生服務中心、小板橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心三家單位為試點醫(yī)療機構(gòu)，以中醫(yī)康復為抓手，不斷提高康復醫(yī)療服務能力。根據(jù)對照評估工作方案內(nèi)容，對我區(qū)的康復醫(yī)療服務體系建設兩年來開展工作情況進行了總結(jié)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
1、xxx區(qū)人民醫(yī)院
20xx年xxx區(qū)人民醫(yī)院主要做好康復醫(yī)學科的籌建工作，包括房屋、設備、人員、經(jīng)費的逐步配套。醫(yī)院將門診三樓原中醫(yī)門診和針灸門診的重新設計裝修，并新建了近70平米的康復訓練廳。先后選派3人次到云南省第二人民醫(yī)院康復科進修學習。配備了中藥熏蒸床、理療床、牽引床、遠紅外線按摩理療床、中頻治療儀、紅外線烤燈、電針儀、周林頻譜儀、溫熱磁場振動治療儀、TDP治療機、激光疼痛治療儀等設備。開展了針灸、電針、溫灸、火罐、腰椎牽引、頸椎牽引、中頻治療、超短波、紅外線、熱磁療、推拿、按摩、中藥熏蒸、藥離子導入、中藥涂敷治療康復理療項目等。在衛(wèi)生局統(tǒng)一安排下購買了7張電動牽引床、3臺蠟療機、2臺熱敷治療機等物理治療設備。經(jīng)過一年的準備，今年區(qū)醫(yī)院成立了康復醫(yī)學科，現(xiàn)有醫(yī)師4人、護士3人、治療師3人。在醫(yī)院內(nèi)建立疾病早期康復介入制度。指導3家社區(qū)開展康復治療服務和康復咨詢服務。兩年來門診康復服務7860人次，住院病人61人次。
2、金馬社區(qū)衛(wèi)生服務中心
金馬社區(qū)衛(wèi)生服務中心目前開展康復項目：牽引、手法復位、中藥熏蒸、中頻治療、推拿、電針、火罐、放血療法。
衛(wèi)生技術人員32名，其中中醫(yī)3名，沒有康復專業(yè)人員。結(jié)合原有的中頻，熏蒸等中藥理療康復，做好了專科優(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié)，進一步完善�？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關節(jié)炎等。繼續(xù)打造好康復理療在社區(qū)的影響力，讓康復理療成為真正的具有同等競爭力的特色專科。在兩年里科室共接診病人1250人次，收到廣大患者好評，贏得了良好的社會效應。
金馬社區(qū)衛(wèi)生服務中心現(xiàn)有康復醫(yī)療設備：普通電腦牽引床、多功能電腦牽引床、中頻治療儀、中藥熏蒸床、神燈、電針治療儀。20xx年區(qū)衛(wèi)生局配備了①熏蒸治療機一臺②智能疼痛治療儀③離子導入治療儀④極超短波治療儀⑤艾灸治療機⑥電針治療機⑦神經(jīng)損傷治療機⑧磁振熱治療儀等設備，填補醫(yī)院的醫(yī)療空白，為頸腰椎等病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法，收到了良好的療效。
3、小板橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心
小板橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設中醫(yī)康復科，工作人員3名，其中中醫(yī)主治醫(yī)師2名，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名�，F(xiàn)有設備：紅外線治療儀2臺，中頻治療儀2臺，超聲波治療儀1臺，電麻儀2臺，牽引床1張。開展的項目為中醫(yī)、針灸、推拿、耳穴、艾灸、拔罐、牽引、中藥導入、電療、超聲波治療。目前重點康復人群為中風后遺癥患者，主要以針灸、中藥、推拿、心理治療和偏癱康復器幫助病人進行恢復，并總結(jié)出一套安全有效的.治療方案，并將經(jīng)過醫(yī)師系統(tǒng)規(guī)范治療的康復者進行了記錄，并建立了規(guī)范的檔案進行管理。今年已有5位患者參與了康復管理，對康復建檔者定時認真的進行隨訪，及時的與患者溝通，并且給與患者予有效的建議。另外，今年對腦腫瘤切除術后肢體功能障礙的一名患者進行了康復治療，也取得了一定療效。今年特派兩名專業(yè)技術人員外出學習，提高了中心的康復水平。
二、工作中存在問題
1、康復場地不足及康復設施不全，康復專業(yè)人員缺乏。
2、針對性、系統(tǒng)性、實用性康復知識學習還在起步階段，可以說針對性有了，系統(tǒng)性、實用性還剛剛開始。
3、由于康復體系建設工作涉及多個部門，衛(wèi)生部門無法單獨完成，因此相關配套政策措施缺失，有利于此項工作的財政、醫(yī)保、人事方面的政策措施有待出臺。
4、綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分工協(xié)作不成熟，還需磨合，適合雙方的分工協(xié)作方式有待探索。
5、對公眾的康復知識有待普及，康復醫(yī)療服務病源不明確，服務數(shù)量和質(zhì)量有待提高。
6、康復規(guī)模效應和品牌效應還沒有顯現(xiàn)等。
三、下一步工作打算
下一步我局將加大人才培養(yǎng)和引進的力度，提高專業(yè)技術水平，突出打造技術品牌。將康復醫(yī)療體系的建設納入我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定相應工作規(guī)范，努力做好我區(qū)康復醫(yī)療服務體系工作。
醫(yī)療述職報告13
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《xx年全省醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點》（x食藥監(jiān)械〔20xx〕xx號）要求，上半年，我局堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，不斷強化監(jiān)管，優(yōu)化服務，取得了積極成效，現(xiàn)總結(jié)報告如下。
一、我市醫(yī)療器械監(jiān)管工作基本現(xiàn)狀
1-6月，我市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)新增經(jīng)營企業(yè)xx（批發(fā)企業(yè)新增x家）家，注銷x家，目前持有《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》經(jīng)營總計xx家。截止6月30日，我市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家，其中三類生產(chǎn)企業(yè)x家，二類生產(chǎn)企業(yè)xx家，一類生產(chǎn)企業(yè)x家，主要生產(chǎn)產(chǎn)品為：三類，醫(yī)用激光儀器設備、手術室、急救室、診療室設備及器具、醫(yī)用高分子材料及制品、臨床檢驗分析儀器等；二類，醫(yī)用化驗和基礎設備器具、定制式義齒，醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料等；一類：病房護理設備及器具、一次性使用PE薄膜手套、一次性使用塑料指套、中醫(yī)艾灸器等。1-6月我市一類醫(yī)療器械新注冊品種x個，重新注冊品種x個。
二、上半年醫(yī)療器械工作開展情況
1．開展高風險醫(yī)療器械專項檢查。根據(jù)全省食品藥品監(jiān)管會議精神，和省局《xx年全省醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點》的要求，我局于4月至6月在全市范圍內(nèi)開展了高風險醫(yī)療器械的專項檢查，旨在督促企業(yè)完善質(zhì)量管理，嚴厲查處違法違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營行為，深化醫(yī)療器械安全專項整治。本次專項檢查采取企業(yè)自查和飛行檢查相結(jié)合的`方式，對高風險醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量人員是否做到在職在崗、營業(yè)場所和倉庫是否與證照相符、首營審核執(zhí)行情況、進貨企業(yè)資質(zhì)審查執(zhí)行情況等進行了全面的檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局及時下發(fā)責令改正通知，并進行跟蹤復查，有效地保障了全市高風險醫(yī)療器械的安全有效。
2．開展隱形眼鏡專項整治。針對隱形眼鏡違規(guī)經(jīng)營行為有所抬頭，我局部署開展了隱形眼鏡經(jīng)營企業(yè)專項整治行動，4月底，我局組織召開市區(qū)隱形眼鏡經(jīng)營企業(yè)專項整治培訓會，就如何規(guī)范經(jīng)營隱形眼鏡及護理液產(chǎn)品進行了培訓，并就隱形眼鏡專項整治進行了具體部署。5-6月，我局先后組織人員對市區(qū)范圍內(nèi)的隱形眼鏡經(jīng)營企業(yè)進行了全面排查，重點對各企業(yè)供貨資質(zhì)、四合一臺帳、質(zhì)管人員在職在崗情況、驗配設施設備等進行了檢查。通過整治，各隱形眼鏡經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營行為得到有效規(guī)范，各企業(yè)負責人的守法經(jīng)營意識明顯提高。
3．開展分子篩制氧設備專項檢查。據(jù)省局《安徽省醫(yī)療機構(gòu)在用分子篩制氧設備專項檢查方案》（x食藥監(jiān)械〔20xx〕xx號）要求，我局高度重視，認真實施，較好地完成了分子篩制氧設備專項檢查工作。
醫(yī)療述職報告14
尊敬的各位領導：
您們好！
半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,工作的這半年來，在上級各領導的正確指導和同事們的幫助下，維護各衛(wèi)生院儀器，使其正常運行的同時，我還堅持不斷地學習臨床檢驗知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責�，F(xiàn)就近兩個月工作情況簡要的向組織匯報如下：
一、服務熱線值班（12月11——20日）
1、接聽客戶電話，及時解決問題：
為滿足客戶需要，服務站電話開通來電轉(zhuǎn)移，24小時隨時接聽客戶來電，在我值班期間，12月13日晚9點，三橋衛(wèi)生院有一喝農(nóng)藥的病號，急需用電解質(zhì)，但電解質(zhì)na電極定標不通過，不能正常測試，接到化驗員打來電話之后，邊讓其敘述故障現(xiàn)象邊分析na電極不能通過的幾種原因，經(jīng)我冷靜分析后，電話指導化驗員順利排除故障；
2、電話巡訪總結(jié)方案：
主動電話巡訪，根據(jù)不同情況要有計劃有目的的電話巡訪，對于剛裝機后的用戶，由于化驗員操作還不熟練，三天內(nèi)要進行一次電話回訪，給予電話指導；針對試劑用量大戶，要及時了解試劑用量；對于其他用戶全面巡訪了解儀器運行情況、質(zhì)量控制以及試劑用量，以便及時配送試劑，達到主動營銷的目的，在服務站同事的一致努力，12月份試劑用量大大提升。
3、與各衛(wèi)生院院長電話溝通（安排現(xiàn)有儀器各項目臨床意義的培訓工作）；
4、工作方法積累：
在值班期間，電話巡訪給我提供了與客戶交流的平臺，在白經(jīng)理的點評和指導下，讓我學會了與客戶溝通的方法，在人際交流上有了不斷的提高。
二、儀器維護
南余店衛(wèi)生院血凝析在測試中不能正常做出結(jié)果，在電話指導未能見效的情況下，我到現(xiàn)場，經(jīng)過仔細的觀察和分析，首先開機預溫到37度，讓化驗員獨立做測試，以便觀察操作上是在那一步驟出現(xiàn)問題，由于沒有病號，只有采我的血制作血漿，就在加抗凝劑的一剎那，發(fā)現(xiàn)問題，化驗員加抗凝劑量是正常加量的10%（本該加200ul,加1800ul全血，現(xiàn)在只加20ul，加1800ul全血），于是讓其采了兩份血，分別加入200ul和20ul不等量的抗凝劑制作血漿做比較，以事例說明問題；結(jié)果加20ul抗凝劑的'血漿在預熱時就凝集，加200ul抗凝劑的血漿做出結(jié)果正常打印。之后，我又從“采血”到“出報告”整個過程再向化驗員講解多遍，讓用戶自己口述并寫在操作手冊上，直到用戶滿意我才離開。
三、學習上精益求精
面臨廣闊的醫(yī)療器械市場，只有不斷提高自身素質(zhì)，找出與別人的差距，努力彌補不足，改正缺點，才能立足于現(xiàn)代這種人才濟濟的社會。而作為一名基層工程師，只有不斷地吸取新的知識，不斷地更新觀念，這樣才能迎接更為激烈的挑戰(zhàn)和競爭，立足于自己的基層崗位�，F(xiàn)在雖具有了大專學歷，而時代的發(fā)展的需要，也決定著我必須前進，于是我參加成人高考，并拿取本科錄取通知書；不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，適應不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代醫(yī)療器械行業(yè)的需要。除了參加醫(yī)療器械專業(yè)培訓之外，我還積極自學臨床檢驗知識，我覺得我現(xiàn)在還有很多不足，還應根據(jù)自己在平時工作中出現(xiàn)的失誤、疑惑、難題，向有關專家請教，提高自己獨立解決實際問題的能力。我相信，憑我愛崗敬業(yè)，簡單加執(zhí)著，不斷進取的態(tài)度，定會有所收獲。
近兩月的工作述職，我相信，在自己的不斷努力和領導、同事們的關心幫助下，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新的目標。我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我這個施展自已才能的平臺，感謝我的同事工作中對我的指導和幫助。不斷地提高自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，為適應“倍肯化驗”快速發(fā)展做出自已的貢獻。若有不全面和不準確的地方，請領導給予批評、指正。
此致
敬禮
xxx
日期
醫(yī)療述職報告15
在過去的一年里，我科在院黨委的正確領導下，在各職能部門及兄弟科室的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了一些 成績，但還存在許多不足，現(xiàn)匯報如下。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風方面
我科人員始終本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量�？剖覂�(nèi)部醫(yī)護之間團結(jié)友愛，互相尊重，形成一個有力 的戰(zhàn)斗集體。我們還趁早會的時間，組織大家查找科內(nèi)各種問題，協(xié)調(diào)各種矛盾， 不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。全年沒有出現(xiàn)一例因服務態(tài)度問題而引起的糾 紛。
�。ǘI(yè)務收入：20xx.12.26————20xx.11.16
原因分析：
1. 病原不足。
2. 醫(yī)護人員業(yè)務水平不高：因我科技術水平目前只局限于顱腦外傷和高血壓腦出血的診斷和手術治療，對腦腫瘤、腦血管瘤缺乏診治經(jīng)驗，導致部分病人外流，相應手術量和經(jīng)濟收入出現(xiàn)下降。
3. 部分醫(yī)生仍存在懶散心里，工作業(yè)務上不求進取，滿足于現(xiàn)狀，推一推動一動不推不動，工作上丟三落四，有的人員甚至出現(xiàn)業(yè)務水平下滑，整天忙于外交事物和打點生意掙錢發(fā)財，對病人關系太少，缺乏責任心事業(yè)心。導致病人對服務不滿意。量去面對病人及病人家屬，把病情及預后說的如何如何嚴重，過分夸大事實，導致病人外流到上級醫(yī)院。
（三）新技術新業(yè)務的開展
今年我科按照20xx年工作計劃獨立開展了ct下鈦網(wǎng)三維成型修補顱骨缺損手術，今年下半年已開展了3例效果良好，無一例并發(fā)癥出現(xiàn)。還開展了高血 壓腦出血的微創(chuàng)手術，現(xiàn)已開展十幾例，收效良好，該術式大大降低了對病人的 創(chuàng)傷，縮短了手術時間，很大程度上降低了許多并發(fā)癥的發(fā)生。
�。ㄋ模┎±龝鴮懹休^大進步。
自我院實行機打病例以來，原來書寫潦草的病例已不存在了，內(nèi)容也較以前充實多了，但還存在諸多問題，如現(xiàn)病史書寫不全， 三級醫(yī)師查房記錄不全，病程記錄黏貼現(xiàn)象十分嚴重，診斷與鑒別診斷混亂不分、 不能按時完成病例等等。
（五）濫用抗菌藥物現(xiàn)象基本得到遏制。
以今年二甲醫(yī)院復審達標驗收為契機，通過醫(yī)院宣傳和科室貫徹會議精神落實，抗菌藥物的應用已基本規(guī)范，分級 使用制度得到了嚴格落實。濫用和越級使用抗菌藥物的現(xiàn)象已不復存在。
�。┘蔽Ｖ夭∪说木o急搶救水平有所提高。
我科全體醫(yī)師全都掌握了新的心肺復蘇模式，呼吸機的臨床應用，急診急救流程深入心中，急救藥物的應用更 是得心應手。
二、20xx年度工作計劃
�。ㄒ唬⑦M一步開展新技術新項目。在現(xiàn)有水平的基礎上我科20xx年準備開展腦室腹腔內(nèi)引流術，這樣每年可留住病人4——6人。今年派到解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進修學習的劉亞松大夫明年7月份學成歸來，到時我科將會出現(xiàn)一個大的飛躍發(fā)展，會給我科帶來新的活力，使我科業(yè)務活躍起來。
�。ǘ├^續(xù)實行“走出去請進來的辦法”發(fā)展科室。原來我科人員緊張，今年院里給增加了1名大夫，在新來的人員能夠單獨值班的前提下我們盡早派出業(yè)務基礎牢固的程勇同志去山東省立醫(yī)院進修學習，給科室盡早帶來新的技術。繼續(xù)請?zhí)┽t(yī)附院、泰安市中心醫(yī)院、省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院的專家教授來我院指導業(yè)務會診講課協(xié)助手術，幫助我科解決臨床上的困難。這樣既解決了病人治病的不方便，也給科室?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟收入。
�。ㄈ┻M一步加強思想教育、細化二次分配方案。讓每一個同志都要有“院榮我 榮，院衰我恥”、“勞動創(chuàng)造財富”、“勞動者最光榮”的思想。徹底解決“閑、散、懶、怕”的思想，目前還有少數(shù)同志抱有“不勞而食”的思想，看見病人就 想躲，發(fā)獎金時就嫌少，要想從根本上解決這些問題，首先是進行思想教育，更 重要的是進一步細化二次分配方案，徹底做到干就有收獲，不干分文沒有。讓勤 快者干的舒心，讓懶人為得不到獎金而心服口服。
（四）進一步強化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。十三項核心制度的落實是保證醫(yī)療質(zhì)量 和醫(yī)療安全的前提。醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是貫穿整個醫(yī)療過程永恒的主題，這一 概念要在每一位醫(yī)務人員的'腦海中牢固樹立起來。按照pdca管理模式逐步完善臨床行動。
�。ㄎ澹﹪栏癜凑铡渡綎|省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《寧陽縣第一人民醫(yī)院病歷 書寫基本規(guī)范》來要求每一位大夫，堅決杜絕重復黏貼現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度及各種討論制度、手術安全制度。
（六）繼續(xù)抓好‘三基三嚴’的學習考核工作，一切從基礎入手，做到每月對科 室全體人員進行一次嚴格考核，對考試不合格的同志給予全科通報批評和一定的 經(jīng)濟上的處罰。將‘三基三嚴’考核結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)的重要參考依據(jù)。
總之，我院神經(jīng)外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院黨委對神經(jīng)外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的 榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，
以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
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