辦公室主管述職報告
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辦公室主管述職報告1
尊敬的各位領導、評委、同事大家好：
我叫**，1968年生人，本科學歷，記者職稱，現(xiàn)在臺辦公室負責接待工作。我競聘的崗位是臺辦公室接待業(yè)務主管。
我是95年通過招聘到原**電視二臺，從事過辦公室接待、行政管理、**電視二臺新聞財經報道記者工作。1999年三臺整合后先后在**電視臺辦公室負責接待、行政管理、**電視臺《今日60分》欄目記者工作，20xx年經雙向選擇到產業(yè)處，負責對經營公司的經營管理和國有資產保值增值，07年與社會招聘人員一起經筆試、面試競聘了廣電海智投資公司綜合部經理，主要負責公司人事管理、行政接待工作。
一、競聘的優(yōu)勢條件
1、首先是多年來從事辦公室工作的經歷，使自己能夠更好地適應臺辦公室接待業(yè)務主管崗位的職責要求。自己來臺工作已有18年時間，大部分時間主要從事辦公室行政接待工作，有豐富的辦公室行政管理經驗，曾經籌備和管理過**電視二臺食堂、1999年組建管理過**電視臺車隊，當過車隊隊長、車隊調度，有豐富的辦公室辦公用品管理工作和外事接待經驗。
2、從事新聞記者采訪和臺產業(yè)經營管理工作多年，積累了大量的社會人脈關系，熟悉市委、市政府、宣傳部等各部門的工作流程，有利于工作的開展和協(xié)調溝通，在工作中具有較好的組織協(xié)調能力。
3、來臺多次在年度考核中被評為優(yōu)秀等級，自05年以來，連續(xù)6年被評為優(yōu)秀等次，這充分說明部門領導、同事對我日常工作的肯定。
4、在工作中，能夠領會領導的工作意圖，團結同事，任勞任怨，時刻起到模范帶頭作用。
二、如何干好臺辦公室接待業(yè)務主管工作的幾點思路
行政接待顧名思義主要是迎接檢查、指導、考察、交流、來訪、重要會議、重要活動安排。在臺內主要負責臺領導的政務活動、負責或參與臺重大接待活動的組織協(xié)調、負責上級領導和兄弟臺領導的接待安排。
在接待業(yè)務主管工作中主要做好以下工作：
1、在日常工作中，要認真領會臺領導和部門主任的工作安排，尊重領導、團結同事，為部門領導當好參謀助手、為來賓當好向導、為部門當好顧問。
2、在接待工作中，要時刻堅持三個服務理念，在臺內要做到為臺領導服好務、為部門服好務、為同事服好務。對外接待要力爭“大接待、大服務、大特色”，要突出“精細、周到、溫馨、和諧的工作風格，實施科學接待、力促高效接待、體現(xiàn)親情接待。
3、力爭做到細微化服務，接待工作好與壞，成敗在于細節(jié)，關鍵在于用心，要堅持細微化服務、一對一服務，及時引領客人酒店下榻、就餐、出席活動，讓客人有賓至如歸的感覺。
4、在接待工作中要個性化服務，要做到對重點客人精心服務、對普通客人要熱心服務、對特殊客人要貼心服務、對有困難的客人要細心服務。
5、在接待工作中要有超前服務的.意識，要提前準確了解來賓的生活習慣、個性特點和愛好，提前檢查接待地點的環(huán)境和客房、餐廳的衛(wèi)生設施，做到萬無一失。
6、在接待工作中要突出特色接待，要著眼于地域優(yōu)勢，統(tǒng)籌設計自然景觀、歷史文化、奧帆特色、海洋科技、海防軍事、歐陸建筑、漁鄉(xiāng)民俗等各具特色的參觀考察主題和路線。要做到人有我優(yōu)，人無我有的特色。
7、在工作機制上要“分工明確、流程清晰、職責分明”。最終實現(xiàn)三個滿意，做到讓客人滿意，讓領導滿意、讓自己滿意。
以上就是我的競聘發(fā)言，希望各位領導、各位評委、各位同事給我這次機會，，我一定不會辜負領導、評委、同事期望，協(xié)助部門主任，履行自己的職責，認認真真地工作。
謝謝大家！
辦公室主管述職報告2
本人負責建設局辦公室總務工作，在日常工作中主要負責以下幾項工作：
一、物資的采購
后勤組根據各部門需要的辦公用品及生產設備的名稱、規(guī)格、型號、價錢報局領導及采購小組審核批準后，再由后勤組進行采購。在采購的過程中，我們以節(jié)約為原則，不怕辛苦，盡量多走幾間商店，對貨物的價錢、質量、售后服務進行比較，在不改變設備的規(guī)格、型號、預算的前提下進行價格對比，盡量為局節(jié)約每一分錢。
二、規(guī)范資產管理
我局從成立到20__年，對現(xiàn)有的資產未有進行過系統(tǒng)的整理、清點、建檔，對我局有什么資產，資產的數(shù)量有多少，心中無數(shù)，為了改變這種現(xiàn)狀，根據局領導的`指示，從20__年開始，用了兩年多的時間，在各部門的大力支持和協(xié)助下，后期組人員深入各科、站、辦、中心進行摸查、核對，把我局所有的資產進行了一次徹底的清點，并建立了檔案，為今后領導作出配備物資的決策提供第一手資料供領導參考，同時，將新購的資產即時造冊入檔，防止資產的流失。
三、車輛管理
由于辦公室的車輛嚴重不足，加上外出辦事的員工又多，往往不能滿足各人的用車需要，在安排用車上以先急后緩，先遠后近，能合用的決不單獨安排的原則。由于調度合理，加上駕駛員的配合，基本上能夠滿足各部門的工作用車，亦減少了不必要的開支。同時，各部門申請維修的車輛，自己親自與有經驗的司機進行鑒定、核實，對疑難問題請維修人員共同鑒定，確認故障后再報請主任、主管局長審批，避免了重復維修，節(jié)約了時間及資金。
四、飯?zhí)霉芾?/strong>
飯?zhí)靡验_張了一年多，原來每月超支幾千元，為了摸清情況，深入飯?zhí)眠M行調查了解，經請示領導，將飯?zhí)脝T工的工作重新進行調整，把好物資的進、出關，使飯?zhí)媒洜I轉虧為盈，同時，要求飯?zhí)萌藛T做好消防安全、食品衛(wèi)生工作，做到人離關電、煤氣總閘，把好食品進貨關，并經常到飯?zhí)眠M行檢查、督促及時聽取意見和建議，及時向領導請示匯報，由于對衛(wèi)生問題比較重視，從開張以來未出現(xiàn)過因衛(wèi)生問題而引起的事故。
同時，在接待方面，本著熱情、好客、不浪費的指導思想下，做好接待工作，較好地完成領導交辦的各項任務。
辦公室主管述職報告3
即將過去的20xx年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據，配合、協(xié)調各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、嚴格按去年底核準的調整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社�；鶖�(shù)的調整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的'動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
１、有的合同、協(xié)議無編號；
２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整；
�。场⑴c外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的'現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數(shù)據出臺不及時，導致財務數(shù)據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
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