銀行述職述廉報告
在生活中,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的銀行述職述廉報告,希望能夠幫助到大家。
銀行述職述廉報告1
各位領導、同志們:
我叫xx,現(xiàn)年41歲,大學文化程度,高級政工師。20xx年2月調(diào)入xx支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,認真執(zhí)行有關財務治理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,團結、帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關于履行黨風廉政建設責任制情況
加強黨風廉政建設,一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
一是抓政治學習,思想熟悉到位
結合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領導班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領導,責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的'網(wǎng)絡體系。
二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
各位領導,同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會,認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
銀行述職述廉報告2
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我于20xx年調(diào)到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創(chuàng)新,不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:
一、強化學習,提高素質
每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了xx金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升xx形象
我到xx等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過x人,課題包括xx等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業(yè)務的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現(xiàn)以下目標:
、俳⑴c客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。
、谔嵘齲x形象。通過論壇,我們可以把xx的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可x企業(yè)文化,認可xx品牌形象。
、厶嵘隣I銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
、萦欣趚x的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把xx的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓xx的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓xx成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務,提升品位
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的'舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……這點點滴滴,都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內(nèi)容,服務的每一個環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認真對待,xx的網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞,內(nèi)訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,xx的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業(yè)務拓展,開辟林權貸款市場
為了開辦林權抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會,邀請了x名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會的成功舉辦,為我行林權貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。xx年共營銷林權抵押貸款x筆,xx多萬元。
五、強化創(chuàng)新,提高效果
我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學化,高效化,精細化。一是創(chuàng)新時間安排,每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳,會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護現(xiàn)有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強化協(xié)作,營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點,把白加黑,五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工,每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊,才有xx輝煌的業(yè)績。xx年上半年,xx在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,并列入了全省的縣域重點支行。
述職人:xxx
xx年x月x日
銀行述職述廉報告3
尊敬的領導:
你好!
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的.責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的xx員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責
在給銀監(jiān)局報送xx工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為xx的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行述職述廉報告4
在擔任銀行副行長期間,我在協(xié)助銀行行長管理好本行各項業(yè)務的同時,加強政治思想學習,努力提高自身思想覺悟和政治素質,注重世界觀的改造,積極參加上級黨委布置的政治、業(yè)務學習,工作之余還自學有關政治、經(jīng)濟、金融、法律方面的理論知識和業(yè)務技能,不斷提高自身的.各方面素養(yǎng)。
1、加強學習深刻領會科學發(fā)展觀。積極投入上級銀行“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”,使我進一步提高了思想覺悟和政治覺悟,也更進一步的理解了什么是科學發(fā)展觀這一重要科學理論,按照上級行的部署和要求,利用業(yè)余時間學習了相關推薦讀本,認真做好讀書筆記,通過學習,深刻剖析自己存在的缺點和問題,提出整改辦法和措施,用可續(xù)發(fā)展觀指導現(xiàn)實的工作業(yè)務。
2、認真貫徹執(zhí)行銀行分行黨委的正確決策,腳踏實地的.做好本職工作,積極投身于農(nóng)業(yè)銀行改革的大業(yè);在工作中嚴于律己,嚴格按規(guī)章制度辦事,決不搞特殊化,努力在工作中做到勤政廉政。
3、加強領導班子的團結。自己作為銀行班子成員,都能團結在“一把手”周圍,盡職盡責的完成分管工作,與其他班子成員和睦共事,加強聯(lián)系和溝通,遇大事要事積極向書記、行長回報,遵守黨委議事規(guī)則,不越權、不推諉。職責范圍的事主動抓好落實,做到謹慎用權,規(guī)范用權;利用黨員民主生活會主動剖析自己的缺點,廣泛聽取和虛心接受大家的意見和建議。
4、嚴格執(zhí)行中紀委提出的廉潔自律“六條規(guī)定”和金融工委提出的“十個嚴禁”,做到“三個把握住自己”。我在日常工作中,能廉潔自律,做到依法合規(guī)操作,不發(fā)生關聯(lián)交易,不違法違規(guī),不徇私枉法。
銀行述職述廉報告5
各位領導、各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了xx,迎來了xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進行述職匯報。
xx年,在總行的指導下,在威縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,威縣銀行較好地完成了總行下達的各項指標,在存款業(yè)務、貸款業(yè)務、產(chǎn)品業(yè)務三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
一、提升員工素質。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊伍的原則,把技能訓練和業(yè)務學習形成一種常態(tài)化,每周進行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓,幫助員工在規(guī)范化服務,大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我積極帶領員工參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓和比賽,真正達到了提升能力、鍛煉隊伍的目的。
二、增強團隊服務
服務是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務”理念,樹立服務就是競爭力的理念,全力以赴做好服務工作。我每月進行技能標兵、服務標兵的評選活動,樹立先進,鞭策后進,在全行掀起優(yōu)質服務的熱潮。我在行里實行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務辦理流程,為客戶營造了一種進門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實行不同的服務,對開發(fā)區(qū)企業(yè),實行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務。對私客戶,在全行維護的'基礎上,實行百萬以上行長維護,五十萬以上副行長維護,二十萬以上科室經(jīng)理維護,二十萬以下客戶經(jīng)理維護。通過服務的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
三、推進宣傳營銷
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,LED屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務。另一方面積極推進業(yè)務營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進社區(qū)進機關進學!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,帶領員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品(手機銀行、便民一本通)進行差異化、特色化營銷。 截止到12月30日。我行便民一本通存款6800萬元。
四、堅持清正為人
在廉政方面,我一直認為無欲則剛,在工作中一直謹記自己的責任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護我行利益的基礎上,為客戶提供周到的服務。
當然,在xx年的工作中,我也存在一些不足,比如我行的競爭激勵機制需要進一步完善,團隊競爭有待進一步加強等等。
以上為本人述職述廉報告,不足之處,請批評指正!xx年的號角已經(jīng)吹響,新的一年,新的開始,我希望能夠帶領威縣支行取得更好的業(yè)績,為總行和諧發(fā)展貢獻力量。
謝謝!
銀行述職述廉報告6
今年以來,在總行的堅強領導下,我?guī)ьI青年支行的全體干部員工,團結一致、凝心聚力,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,強化科學管理、加大服務力度,促進了市場的不斷擴大,但由于諸多原因,今年我們的任務完成并不是很理想,特別是對公存款部分沒有很好的完成,作為一名負責人,我也為此感到為非常的自責,現(xiàn)將一年來的工作及個人情況述職匯報如下:
一、顧全大局,把握原則,維護班子團結
作為一名班子成員,自己始終認為,班子團結是支行加快發(fā)展的 “根”,因此,身為一班之長,事事處處自覺維護班子團結;大事講原則,小事講風格;在一些大事要事上,做到集體研究、集思廣益、集體決策,堅決消除“一言堂”和個人說了算現(xiàn)象,保證了決策的民主性、科學性、規(guī)范性。一年來,班子成員牢固樹立一盤棋的發(fā)展理念,心往一處想、勁往一處使,成員之間互相配合不推諉、互相理解不猜疑、互相補臺不拆臺,充分發(fā)揮了是“干部”更重“實干”,是“一班”更是“一家”的重要作用,贏得了干部職工的充分信賴和一致肯定。
二、工作履職情況:
(一)多措并舉,加大力度,做好存款工作
面對金融業(yè)競爭加劇、存款分流壓力加大、兩級財政賬戶銷戶歸并造成存款下滑的情況下,我?guī)ьI全體干部員工采取多種措施、攻堅克難,打響了存款戰(zhàn)役攻堅戰(zhàn)。
一是積極搭建競賽平臺,開展了一季度存款競賽、紅五月”攻堅戰(zhàn),“六月雙過半”等多種形式的競賽活動,通過競賽活動,充分調(diào)動大家的存款積極性,
二是出臺績效考核方案,把每個部門的考核重點緊緊圍繞增存款、拓業(yè)務、促理財、保質量進行細化,讓大家充分意識到只有走出去營銷、拓展業(yè)務,爭取回籠量、開戶量、沉淀量才是硬道理。在各項激勵制度和措施落實下,員工們放棄休息日、節(jié)假日,下社區(qū)、進街道,做好業(yè)務宣傳、開展上門服務,狠挖市場潛力,提高了我行的存款業(yè)務。
三是及時召開存款營銷經(jīng)驗交流會,以促進員工取長補短、共同提高。截止目前,支行儲蓄存款余額為90577萬元,較年初新增28556萬元。
(二)創(chuàng)新形式,狠抓營銷業(yè)務
一是加強理財產(chǎn)品營銷力度。
二是著力拓展中間業(yè)務,爭取了大多數(shù)代理單位的代發(fā)工資業(yè)務,大力宣傳和推廣長征萬卡業(yè)務、公務員卡業(yè)務,推動發(fā)卡規(guī)模和各項代繳費、刷卡業(yè)務快速發(fā)展,同時,積極推廣個人及對公網(wǎng)上銀行業(yè)務,提高客戶對我行新業(yè)務的接納性和使用性。
三是實施大戶目標管理,提升服務層次。將客戶分成大戶、較大戶、特大戶三個級別,達到固老帶新、拓展優(yōu)良客戶群的目的。
四是做好按揭客戶的營銷工作,優(yōu)化支行個貸結構。為三江合金屬物流園申請辦理了5000萬元個人商業(yè)用房按揭貸款額度,同時也為贛州市場建設綜合開發(fā)有限公司申請辦理了3500萬元個人商業(yè)用房按揭貸款額度。
(三)及早防范,筑牢安全防線
一是制定完善了各項制度,達到了堵塞漏洞,規(guī)范操作的目標,增強了員工執(zhí)行制度的自覺性,全年無重大差錯產(chǎn)生。
二是有效組織員工學習各項制度,開展案例教育,強化“三防一!币庾R,7月份組織員工前往贛州市二監(jiān)獄開展警示教育活動,做到警鐘常鳴;9月份我行成功堵截一張克隆定期存單,杜決了操作風險的發(fā)生。三是加強了對ATM機每天巡查力度。
(四)提升服務,加快文化建設
一是深入開展“員工行為管理年”,通過學習、討論等多種形式,提升員工素質、提升道德修養(yǎng),規(guī)范員工職業(yè)操守,及時了解員工思想動態(tài),對員工的`職業(yè)行為、職業(yè)道德,職業(yè)規(guī)范認真分析,查找隱患;充分利用LED顯示屏,不斷滾動播出有關非法集資危害性的警示口號;嚴格“七不準”、“四公開”,整治不規(guī)范經(jīng)營,利用好一、二線人員的晨會,加強對員工的警示宣傳教育。
二是強化優(yōu)質服務,每月開展評選“微笑之星”活動,積極推行首問負責制和限時服務制,建立彈性窗口和彈性崗位制度,在行內(nèi)開展“假如我是一名客戶”的換位討論活動,引導員工從“銀行的服務”到“服務的銀行”意識的轉變。
三是加強員工業(yè)務培訓,每周二為定期學習日,每星期網(wǎng)點測試,每月組織技能競賽以及業(yè)務知識考試,每周兩次文明優(yōu)質服務檢查,每月下發(fā)督查通報等,通過各類舉措增強員工服務意識,風險意識以及工作責任心。
四是為更好地宣傳支行的企業(yè)文化,支行成立了宣傳報道小組,定期出宣傳欄,截止到目前,支行宣傳報道在全行名列前茅。
一年來,經(jīng)過行領導及全體員工的齊心協(xié)力,支行在業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營管理方面上取得了一定的成效,但我們也清醒地認識到還存在一定的問題和困難,還有薄弱環(huán)節(jié),
一是授信人員的素質整體水平低。
二是業(yè)務結構還不平衡,嚴重依賴于單一大客戶。
三是內(nèi)部管理機制有待進一步完善。這些問題,都是今后,我們需要改進和不斷完善的地方。
三、個人方面
一年來,抓好工作的同時,自己不忘自身修養(yǎng),強化素質提高,努力樹立起思想過硬、作風求實、崇品尚德的良好形象。
(一)強化學習、加強修養(yǎng),提升自身素質
利用工作之余,加強自學,深入學習黨的十八大精神、十八屆三中全會精神,認真貫徹中央八項規(guī)定,堅決反對“四風”,積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定理想信念;講政治、顧大局,嚴守黨的紀律,不斷增強貫徹執(zhí)行中央路線方針政策的自覺性和堅定性。同時,通過學習,進一步優(yōu)化知識結構,變單一型為復合型;提高思緒層次,變習慣性為創(chuàng)新型;增強工作能力,變?nèi)蝿招蜑閯?chuàng)新型。
(二)牢記思德,規(guī)范言行,把握做人標準 堅持先做人后做事,牢記“四德”標準,外出辦事從排隊等一些小事方面,講求社會公德,在一些公益事業(yè)方面帶頭捐款;牢記宗旨為民服務、恪守職業(yè)美德;孝親敬老倡良好家風、樹家庭美德,一言一行注重建設個人品德,常以先進人物的先進事跡為尺度,不時鞭策自己、激勵自己。
(三)撲下身子,深入基層,加作風建設 堅持深入一線,抓進度、抓業(yè)績,經(jīng)常帶頭深入機關、企業(yè)、學校強化營銷和市場開拓,特別是在開展的一些競賽活動中,都能夠積極帶頭、發(fā)揮示范作用。工作之,常與職工溝通、交流,傾聽員工的想法,努力為基層員工力實事、解難題,切實構建一個和諧穩(wěn)定、團結向上、有凝聚力的團隊。
(四)廉潔自律,以德為上,做好清政廉潔 多年來牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權利觀,自覺抵制拜金主義、享樂主義、腐朽思想的侵蝕;寡于欲、安于靜;明于思、行于恒;不為名纏、不為利繞;勇于抵制不正之風的襲擾,抗得住庸俗關系的侵蝕,在紛雜的社會關系中明辨是非、鑒別美丑,保持清醒;在贊揚聲中保持清醒,在奉承聲中保持自警,在誘惑面前保持堅貞,培養(yǎng)高尚的個人情趣,保持嚴肅的生活作風。
在新的一年里,我們將在總行的堅強帶領下,恪盡職守不動搖,扎實實干不懈怠,開拓創(chuàng)新不停步,與廣大員工同心同德、齊心協(xié)力,合力共謀,共迎青年支行科學發(fā)展又一春!
銀行述職述廉報告7
回顧XX年,在各位領導和同志們的關心、支持和幫助下,我努力學習和實踐向零售銀行轉型的重要思想,在學習上自我加壓,工作上積極進取,生活上嚴格要求,全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用,F(xiàn)將述職及述廉情況報告如下:
一、工作成績方面
我的XX年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項工作特別需要深入,需要細致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況,結合市場實際,我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準,明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。
二是風險承包責任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風險承包責任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識,又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質客戶群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。
五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業(yè)務的電子化管理水平得到進一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一是職責分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作;五是迎接了各種專項檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部,我深刻認識到廉潔自律的重要性,并以推進案防工作為契機,認真學習銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”,堅持踏踏實實做事,堂堂正正做人,在具體的.工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟私、化公為私的行為;沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進一步規(guī)范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來,本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應該改進的地方,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
。ㄒ唬├碚撍接写谶M一步提高。學習不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務多,放松了對學習的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
。ǘ┧枷脒不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠,缺乏新點子、新辦法,有時工作中存在懶惰和急躁情緒,在改革創(chuàng)新和銳意進取方面存在不足。
(三)工作還不夠深入。工作方法有時簡單,遇事不夠冷靜,缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法,工作布置得多,檢查得少。
四、我的三點體會
。ㄒ唬┖椭C是一種生產(chǎn)力
回顧一年來的工作,我切身感受到:信貸部是一個和諧、務實、高效的團隊,在這個團隊里,既有分工,又有協(xié)作,相互配合,相互支持。在這樣的團隊里工作,心情舒暢,干勁很足。
。ǘ﹫F隊是力量的源泉
從資料庫建設到案件綜合治理,從迎接有關部門的檢查到整改報告,從結構調(diào)整到考核任務的完成,時間緊,人手少,任務重,但我們都圓滿地完成了,這全靠團隊的力量,整體作戰(zhàn)能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
。ㄈo私的奉獻最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作,xx在同志們的配合之下,集中2個月的時間,加班加點,圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作,沒有出過任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線,在6、7、8三個月,xx沒有休息過一個星期天,全年所有的信貸報表都是在月初報出的,然而,每一個節(jié)日都在月初,但是,在他那里,沒有聽到過一聲怨氣,在他身上,沒有看到過一絲不滿。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng),為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作,xx帶起甲板上班。這些事情,在綜合管理工作中,只是眾多默默無聞工作中的一小部分···
在此,感謝信貸部這個和諧的團隊,感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻者,謝謝你們!XX年,我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!
五、XX年的打算
XX年,將是我行又快又好發(fā)展的一年,我將在總行各級領導的正確領導之下,努力提高管理水平,當好助手,確保完成總行下達的年度經(jīng)營管理目標任務。
銀行述職述廉報告8
尊敬的行領導:
xxx年我在xxx分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,xxx分理處還經(jīng)受了因合并機構帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,xxx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級支行。
回顧這一年來,我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領導下,經(jīng)受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務,有的方面還表現(xiàn)得相當突出。到12月末,各項存款xxxx萬元,各項貸款xxxx萬元,超額完成本利豐銷售xx萬元,完成基金銷售xxxx多萬元,完成網(wǎng)銀xx戶,短信通54戶,電話銀行xx戶,借記卡xxxx張,貴賓卡xx戶,貸記卡xx戶,實現(xiàn)代理保險xxx萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。
總結全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務,自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會
細節(jié)決定成敗,
企業(yè)執(zhí)行力的精髓,思考
企業(yè)文化
建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試,并以優(yōu)異的.成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓,并在125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
團隊的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,
道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。
使員工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世,我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在XX年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:
在巫山農(nóng)行不給xxx分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責任。
任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》
錢進,錢進……
資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業(yè)務的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了700多萬,銀行卡存款上漲了1000多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
銀行述職述廉報告9
通過對柜面員工錄像點評和學習,我個人有以下一些心得:
首先,要清醒地認識到服務的重要性
尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力,服務是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成部分。xx銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn),銀行服務本質上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務范圍、服務內(nèi)容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務的第一要素,柜臺是向客戶提供服務的第一平臺,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實,客戶是實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。而親切的服務就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個字,有人一定會想:人人都有一張臉,每張臉都會笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一時刻,您的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人煞費苦心的對鏡練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
其次,要做好服務
除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的'服務理念靠近。其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們xx銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?
再次,服務要注重細節(jié)
要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度,客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。有一位經(jīng)濟學家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,
你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”所以我們每一個員工務必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務理念,培養(yǎng)換位思考和感恩的理念。
銀行述職述廉報告10
尊敬的領導:
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學習。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工
作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務,用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領導同事請教后,進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的'執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,待提高;
3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以領導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批
評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮!
銀行述職述廉報告11
20xx年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項工作得到了健康發(fā)展。
一、 強化營銷,各項業(yè)務繼續(xù)增長。
(一)堅持以教育為主,筑牢拒腐防變的思想防線。認真貫徹注重預防的方針,與分管部門一起,把建立健全拒腐防變長效機制作為基礎工作來抓。各分管部門根據(jù)自身工作性質和特點,堅持思想教育經(jīng)常化、制度化,通過政治學習、正面引導、反面警示等多種方式,不斷加強理想信念、權力觀和黨紀國法教育,使廣大干部樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,進一步增強了反腐倡廉的思想意識。
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至十一月末,全口徑存款當年新增1820萬元,完成上級行下達任務的101%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放860萬元,比去年同期累計多放120萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多,服務手段持續(xù)增強,各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)74萬筆,資金結算金額11億元。其中現(xiàn)金收付億元,相比去年同期增長了18%。
五是8組工作爭先越位。作為8組組長,本人能積極做好帶頭示范效應,組織本組村民抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加強田間管理。特別是今年夏收期間,本組在秸桿全量還田中爭做示范、為全村帶了好頭。
為民辦實事情況。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入187萬元,實現(xiàn)賬面利潤69萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
點,嚴肅查處商業(yè)賄賂案件。目前已查處3起,主要涉及商業(yè)銷售中給回扣、工程發(fā)包工程中收受賄賂、侵占挪用公款、泄露招投標秘密收受好處等,最大涉案值180萬元,已移送檢察機關2人。在抓好案件查辦的同時,著力在規(guī)范市場秩序、企業(yè)行為和行政權力上下功夫,不斷健全各項制度,最大限度減少權力“尋租”的制度漏洞,初步建立了防治商業(yè)賄賂的長效機制。
20xx年10月以來,根據(jù)組織安排任市種子管理站黨支部書記,主要職責是負責單位黨務工作。任職以來,在市委,政府和農(nóng)業(yè)局的領導下,在各級領導和同志們的.關心支持下,我迅速進入角色,努力提高自身素質,認真履行黨員義務和領導工作職責,在德、能、勤、績、廉等方面取得了一定進步。按照干部年終考核的安排,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
在農(nóng)村工作,要賴得住寂寞,守得住清貧。雖然條件艱苦,雖然工作繁重,但基層卻是最能鍛煉人的地方。從來的那一天起我就堅定信念一定要在平凡的崗位上做出一點事情來,因為農(nóng)村也是一片廣闊的舞臺。將來的我可能是一名過客,也可能會長期在這里奮戰(zhàn),但無論怎樣,只要自己堅守一天就會把自己的本職工作做好。
二、 整合內(nèi)部資源,實行大營業(yè)室制。
我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調(diào)性,確保各項業(yè)務的健康開展。今年初,把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務增長較快,個銀業(yè)務穩(wěn)中有升。
協(xié)助加強村級矛盾調(diào)處組織建設,提高了村級矛盾調(diào)處組織的戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮矛盾調(diào)處中心作用,更好地為集體組織經(jīng)濟健康快速發(fā)展服好務。
三、 強化審批管理,防范信貸風險。
防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作,我行雖然只有辦理小額質押的貸款的轉授權,但是我們不敢懈怠,信貸審批權限上收一級,所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
舉全鎮(zhèn)之力夯實農(nóng)業(yè)基礎設施。配合縣國土局和水務局落實土地平整項目和小農(nóng)水項目,落戶項目資金達到8600萬元,改造中低產(chǎn)田7940畝,建立農(nóng)田水利示范方3個,新開溝渠59條,長29、5公里,清淤支斗農(nóng)溝359條342公里,砌護渠道29、3公里,新建配套建筑物420座,極大改善農(nóng)業(yè)基礎設施條件,為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收奠定了堅實基礎。
四、 轉變經(jīng)營理念、強化服務質量。
今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,今年來我們在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負責人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設服務窗口,進一步減少客戶的等候時間,盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性。進一步強化服務觀念,加強教育、督導,常抓不懈,提高了服務水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動了工作進展,取得了良好效果。
理論與聯(lián)系不夠緊密。在實際工作中并不能將十八大精神真正滲透到每件公務的處理中,實踐工作未曾達到理論高度。理論學習趨于喊口號搞形式。
銀行述職述廉報告12
尊敬的行領導:
xx年我在廣場分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,廣場分理處還經(jīng)受了因合并機構帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,廣場分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級支行。
回顧這一年來,我們廣場分理處的九名職工在行黨委的正確領導下,經(jīng)受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務,有的方面還表現(xiàn)得相當突出。到12月末,各項存款12206萬元,各項貸款2704萬元,超額完成本利豐銷售70萬元,完成基金銷售1500多萬元,完成網(wǎng)銀58戶,短信通54戶,電話銀行29戶,借記卡2312張,貴賓卡4戶,貸記卡80戶,實現(xiàn)代理保險170萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元,實現(xiàn)凈利潤229萬元。
總結全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。
作為一名管理者,必須加強內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務,自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會“細節(jié)決定成敗”,“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”,思考“企業(yè)文化”建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓,并在125名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務態(tài)度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格!笔箚T工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展,對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處楊世平的公公去世,我處沒有當班的全體員工在李行長和熊行長的帶領下前去慰問;劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在xx年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:“在巫山農(nóng)行不給廣場分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責任。”
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進,錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與廣場分理處業(yè)務的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了700多萬,銀行卡存款上漲了1000多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部,做大做強資產(chǎn)業(yè)務,主動防范信貸風險。
我們視資產(chǎn)業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線,只有最優(yōu)質的信貸資產(chǎn),才可能有我們最好的效益,否則一切的.努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期廣場門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業(yè)務,取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性,
六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛”思想管理的同時,另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執(zhí)行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質,考取各類證書,在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然,廣場分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述,我認為我在xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后,祝廣場分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
銀行述職述廉報告13
20xx年過去了,首先,在路支營業(yè)廳實習的一個月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會,并在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎。
其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度不好的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的`用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
最后,我很高興能加入工行鐵路支行這個溫暖的家。過去六個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年,我將繼續(xù)堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,努力學習,提升自我價值,提高個人素質,絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,克己之短,為工行貢獻自己的微薄之力!
銀行述職述廉報告14
按照市行通知要求,開展領導干部述職述廉工作,一年來,在行黨委的領導和全體員工的大力協(xié)助下,我認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。下面我就一年來思想、學習、工作情況作如下報告:
一、堅定信念,加強黨風廉政建設
為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設,領導是關鍵,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。自從擔任內(nèi)控合規(guī)部副經(jīng)理以來,我能從嚴要求自己,能擺正自己同組織的關系,顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,自覺維護大局,團結全體員工干事創(chuàng)業(yè),發(fā)揮了自己應有的職責。為進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,我始終堅持勤學習,樹形象,守紀律謀發(fā)展這個主題,進一步端正學風,接受新知識,加強思想修養(yǎng),不斷提高綜合素質能力。
二、勤于學習,打造過硬自身素質
樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能更好地工作。始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位,在工作中,十分注重知識的更新,充分利用業(yè)余時間刻苦鉆研各項規(guī)章制度,了解最新監(jiān)管規(guī)則和準則動態(tài)變化情況,洞察各類風險隱患,針對業(yè)務合規(guī)管理方面及時做好風險提示、培訓等工作,確保了全行合規(guī)管理工作的順利開展。
三、履行職責,創(chuàng)造最佳工作業(yè)績
我主要配合內(nèi)控合規(guī)總經(jīng)理工作。這部門對市行來講也是舉足輕重的,深感責任重大。為了更好地開展工作,年初,根據(jù)上級行要求,我組織簽訂責任狀,切實做好黨風廉政建設和案件防范工作,使黨風廉政建設和案件防范工作得以認真落實。同時不定期對此項工作進行檢查督促,要求將黨風廉政建設和案件防范工作與日常業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核,促進黨風廉政建設和案件防范工作得以貫徹落實,取得了一定成效。
在內(nèi)控管理建設中,我堅持一方面貫徹“查思想,規(guī)避道德風險;查業(yè)務,規(guī)避操作風險;查制度,規(guī)避組織風險”的原則,組織開展經(jīng)常性的全行核算業(yè)務檢查,進一步提高了各支行、各網(wǎng)點執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,糾正了各種違規(guī)操作行為,消除了案件風險隱患,成功實現(xiàn)了無案件、無差錯、無事故的經(jīng)營目標。同時,我還定期組織召開內(nèi)控管理防范分析會,研究案件防范工作對策,完善我行的.內(nèi)部監(jiān)管體系,加強內(nèi)部控制管理。
對事業(yè)的執(zhí)著還體現(xiàn)在忘我工作,甘愿奉獻的精神上。“干啥就得像啥,沒有甘愿奉獻的精神是干不好工作的”。工作中,耐心細致,做好與上、下級行及各部室間信息接收及反饋、落實與上報工作,還負責銀監(jiān)局、省行重點項目、內(nèi)、外審的接待、資料提供、問題整改工作,與各支行、市行部室協(xié)調(diào),出色地完成了接待任務,并在第一時間協(xié)調(diào)各問題單位完成發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。這種認真負責、忘我工作的精神得到的檢查組成員的肯定。
在工作中挖掘防控重點,創(chuàng)新工作方法,深入履行合規(guī)文化傳播和合規(guī)控制執(zhí)行的雙重使命。一是投身于“執(zhí)行強化年”活動當中,制定活動實施方案當中,協(xié)助召開工作會議,順利完成了合規(guī)理念征集、培訓、案例巡展和“十大重點領域”風險排查及合規(guī)知識競賽等活動。定期制做H5、PPT發(fā)布活動動態(tài)和簡報10期;制作合規(guī)理念H5,在行內(nèi)推廣宣傳。二是細節(jié)決定成敗。為更好地維護制度的權威性,提高制度執(zhí)行力,利用內(nèi)控監(jiān)測分析系統(tǒng),敢于亮劍,深入挖掘問題,防范風險,建立并完成非現(xiàn)場審計檢查項目8個,有針對性地強化了個人信貸業(yè)務管理,發(fā)揮了非現(xiàn)場監(jiān)測精確制導、精準檢查的強大優(yōu)勢,推動了系統(tǒng)的風險導向性分析應用。
“播下一種思想,收獲一種行為;播下一種行為,收獲一種習慣;播下一種習慣,收獲一種命運”是她一直奉行的工作準則。“操作流程一念間,合規(guī)違規(guī)兩重天”,作為內(nèi)控合規(guī)戰(zhàn)線上的一名老兵,應知道未來比以往更重要。未來勝于以往,會進一步執(zhí)著追求,竭力奉獻,讓合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行動,從行動變成習慣,以事業(yè)為已任,投身于合規(guī)文化沃土。
四、下一步工作方向
20xx年,盡管我在黨風廉政建設工作取得了一些成績,但與市行要求還有一定差距,在今后的工作中,我還要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行,不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果,為四平分行的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
。ㄒ唬┘訌婎I導干部作風建設。要與部門人員,進一步明確黨風廉政建設責任和任務,把主要精力放在整頓工作作風、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風,身先士卒,深入基層,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責地帶領大家把工作抓好、抓實、抓出成效。
。ǘ┘訌妴T工隊伍建設。隨著工行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。從工行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學習的機會,采取各種有效方式,組織引導廣大員工學習金融業(yè)務、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。特別是重點加大對管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度,切實提高員工素質。
銀行述職述廉報告15
20xx年度,我在總行黨委的正確領導下,圍繞董事會下達的各項經(jīng)營指標,牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務經(jīng)營的工作實際,扎實工作,努力創(chuàng)新,為促進我行各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了應有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況
1、主要經(jīng)營指標完成情況
截止20xx年12月末,我行各項存款余額為xx億元,比年初增加xx億元,日均xx億元,比年初增加xx億元。其中儲蓄存款余額xx億元(含個人理財xx億元),共增長xx億元;對公存款余額xx億元(含對公理財xx萬),比年初上升xx億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))xx億元,比年初增加xx億元。公司類貸款余額xx億元,比年初上升xx億元;零售類貸款余額xx,比年初上升xx億元,票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初xx億元。國際業(yè)務全年完成結算量xx億美元,實現(xiàn)各項收入x萬元。上半年分管的電子銀行業(yè)務均序時完成了。
2、主要工作措施
。ㄒ唬⿵娀澜ㄔO,積極培育優(yōu)質客戶群體
在總行零售化轉型的戰(zhàn)略部署下,以促進全行戰(zhàn)略轉型為工作重心,內(nèi)抓考核,外拓渠道,全年拓展了市本級各區(qū)村級資金賬戶歸集、社?B(yǎng)老金代發(fā)等重點渠道市場,全年新增發(fā)放社?ㄓ嫲l(fā)卡xx萬多張,社保卡總發(fā)卡量達xx萬張,市場占有率近xx%,遠超其他發(fā)卡銀行,發(fā)卡涉及企事業(yè)單位、中小學幼兒園學生、城鄉(xiāng)民眾等多種社會群體。在做好發(fā)卡的同時,今年拓展開通了社?ùl(fā)退休金業(yè)務,代發(fā)了xx多機關事業(yè)單位退休人員的退休工資,總代發(fā)金額達xx億元,賬戶日常留存資金近x億元;全年開立村級資金歸集戶xx多戶,開立村務卡xx張.歸集資金近x億元;開立教育培訓機構賬戶xx戶,歸集資金近xx萬元;
。ǘ┏掷m(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,打造新零售產(chǎn)品體系
今年以來,組織參與十多次外出學習,與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學習,重點學習他行的產(chǎn)品體系和營銷模式,通過學習消化,強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,全年上線了xxxxxx六大產(chǎn)品,新增各類個人客戶近xx戶,新增貸款金額xx億元,新增省農(nóng)擔貸款xx戶,金額xx多萬元,初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系,覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領藍領、農(nóng)村農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質的金融服務,獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(三)整合公司業(yè)務,打造公司業(yè)務專業(yè)化團隊
20xx年,在總行黨委的統(tǒng)一部署下,建立x大公司業(yè)務部,打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊,即防控了大額貸款的風險又強化了專業(yè)營銷服務,全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),對全行近xx億元的公司貸款進行全面管理,通過專業(yè)化的公司業(yè)務運行模式,全年新增公司貸款xx億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融,落實服務小微工作
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務實體經(jīng)濟能力,深化我行與xx區(qū)和xx區(qū)政府合作,有效推進普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議,通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪,與企業(yè)負責人深入交流,聽取相關金融產(chǎn)品和服務需求,為不同行業(yè),不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務,切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業(yè)xx多戶,其中我行存量客戶近xx戶,對xx多戶新客戶新增預授信達xx億元。
。ㄎ澹┥罨柟庑刨J,服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質升級,打造新的整村分片推進、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進,著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領域,同時也重點支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔x萬多戶,授信xx戶,新增貸款投放xx萬元。
。┩晟瓶己藱C制,調(diào)動全員工作積極性
圍繞全年經(jīng)營目標,結合我行今年的.實際情況,全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細化,分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結構、產(chǎn)品計價等各個方面,充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學性,通過各項績效量化指標有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結,通過營造科學公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進全行各項業(yè)務的發(fā)展。
(七)推進重點項目,服務全行戰(zhàn)略轉型
今年是我行零售戰(zhàn)略轉型的起始之年,總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉型提出了xx重點項目,作為分管前臺業(yè)務的班子成員,我?guī)ьI相關部門全力推進xx項目等重點項目的實施開展,其中xx已全面上線,xx項目已推出第一版,正在推進二代版本,xx正持續(xù)推進。這些項目的實施,有力促進了全行業(yè)務板塊的快速發(fā)展,為全行的零售戰(zhàn)略轉型提供了有力的科技支撐和技術保障。
二、廉潔自律情況
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領導干部學習活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認真貫徹落實黨風廉政建設工作,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容。
一方面自覺加強個人作風建設。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā),全面提升履職和服務水平。始終保持謹慎、細微的的工作態(tài)度,始終保持謙虛謹慎的作風用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴守廉潔自律底線。我在總行黨委的領導下,始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,保持清正廉潔的作風,抗得起x,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況
本人始終保持一個黨員干部應有的品德和品格,堅決維護“堅持黨對一切工作的領導”體制機制,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領導下,始終以黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結合自身工作落到實處,深到細處。
二是著重強化黨建學習,通過理論武裝自己。將學習放在首位,將學習貫徹黨的十九大精神,作為自身的思想建設的著力點,努力在學懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務,黨建促發(fā)展的理念,學以致用。進一步明確黨建統(tǒng)領一切的思想,將黨建工作與業(yè)務工作同部署,同推進,堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴肅黨內(nèi)政治生活,進一步完善作風建設長效機制,以黨建保發(fā)展,以黨建促業(yè)務。
四、工作和個人存在問題及原因分析
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標準,仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)學習新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入
學習知識領會深度不足。學習還較為單一,組織學習多,自覺學習少,對新時期金融新思想、新理論的學習程度還不夠,對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
。ǘ┨嵉墓ぷ髯黠L還有待進一步加強
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳。服務“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的新時期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。
。ㄈ┓止艿臉I(yè)務方面可持續(xù)發(fā)展力還不足
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務的簡單階段,對細分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設意見,對推動全行零售業(yè)務轉型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向
針對上述問題,結合全省農(nóng)商行領導班子和領導人員述職述廉黨建和“四好”領導班子創(chuàng)建考評工作要求,我進行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關工作:
(一)律己從嚴,勿忘初心
按照學習理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,,永葆共產(chǎn)黨人的本色,讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業(yè)務,履職盡責
作為分管業(yè)務的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉型戰(zhàn)略方針,牢固樹立改革創(chuàng)新意識,發(fā)揚攻堅克難精神,對總行黨委下達的各項工作任務逐項分解、過程跟蹤、結果落實。在零售業(yè)務板塊以陽光信貸為核心推進農(nóng)村市場的深耕,以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展,強化背包服務,強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進零售板塊高質量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務板塊以公司業(yè)務零售化為總體思路,加強公司業(yè)務渠道建設,推進公司業(yè)務專業(yè)化建設,促進公司業(yè)務零售發(fā)展,實現(xiàn)公司業(yè)務向小散發(fā)展,以公司業(yè)務引流零售客群,提升公司業(yè)務綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務“三農(nóng)“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務,提高效率
通過深入基層、深入調(diào)研,科學判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標準,盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團隊凝聚力。同時,經(jīng)常走進企業(yè),走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導向的業(yè)務發(fā)展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務意識,弘揚服務意識,把服務意識貫穿到工作的方方面面,進一步促進辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進工作方法,創(chuàng)新經(jīng)營理念,進一步發(fā)揮領導班子的帶頭作用,實現(xiàn)我行各項業(yè)務科學穩(wěn)健發(fā)展!
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