供熱公司述職報告7篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的供熱公司述職報告，歡迎閱讀與收藏。

供熱公司述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我從1999年進(jìn)入熱力工作到現(xiàn)在已經(jīng)有16年了，16年的磨練使我從一無所知發(fā)展成為現(xiàn)在的維修組長，我感到甚是欣慰。多年來在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，依照自身的職責(zé)順利完成了各項工作任務(wù)，認(rèn)真履行本職工作�，F(xiàn)在我就從以下幾個方面進(jìn)行述職，有不妥之處還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出并給予批評。

　　一、認(rèn)真完成本職工作、加強(qiáng)責(zé)任心：

　　收費方面:認(rèn)真按照本站工作責(zé)任制度完成收費任務(wù)，加強(qiáng)收費力度。對分戶采暖用戶、串聯(lián)采暖用戶采取定時收費的制度，并做好耐心解釋工作。對辦報停的住戶不定期進(jìn)行檢查。發(fā)揚真情收費感人心的收費理念。

　　站內(nèi)運行方面：在確保各設(shè)備的.正常運行外，力求為用戶排憂解難，把用戶當(dāng)做上帝，爭取在最短的時間內(nèi)為他們送去溫暖。

　　二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識：

　　積極學(xué)習(xí)公司的各項文件精神和科學(xué)發(fā)展觀，更新自己的思想觀念，提高思想認(rèn)識，真正做到對公司的理念、方針、政策牢記于心，確保在今后的工作有更明確的目標(biāo)。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力：

　　為了加強(qiáng)對供熱方面的專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，平時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了關(guān)于設(shè)備運行及管道維修的專業(yè)理論知識。通過學(xué)習(xí)，加深了對設(shè)備的了解，為以后的工作打下了扎實的基礎(chǔ)。

　　四、工作設(shè)想：

　　(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。

　　(2)明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。

　　(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴(yán)格進(jìn)行班組考核，充分調(diào)動全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團(tuán)結(jié)班組每一位成員。

　　(4)以身作則具備過硬的理論基礎(chǔ)和實際操作能力。學(xué)會與他人分享資源。

供熱公司述職報告2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我叫xx，現(xiàn)任xx科科長，現(xiàn)就本人在生技科一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報：

　　一年來，在局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件、政策精神，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識，圍繞創(chuàng)一流供電這個中心思想，努力在生產(chǎn)技術(shù)管理、電網(wǎng)建設(shè)上下功夫。在加強(qiáng)安全管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。和各項考核的促進(jìn)下，圓滿完成了xx年局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

　　一、完成我局制定的共同管理目標(biāo)：

　　生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位，從不把政治思想學(xué)習(xí)作為形式主義來抓，不但堅持了每星期二、五的政治學(xué)習(xí)制度，按照布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容組織認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)。每個人都作好了心得筆記和學(xué)習(xí)感想，并且把學(xué)習(xí)的結(jié)果運用到生產(chǎn)技術(shù)管理的各個方面，以學(xué)習(xí)促進(jìn)各項工作的開展，端正了工作態(tài)度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀(jì)律，無發(fā)生遲到曠工現(xiàn)象；在完成本職工作任務(wù)的同時，認(rèn)真完成上級布置的臨時任務(wù)；自覺遵守法規(guī)、法令，沒有發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象；積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，無發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設(shè)相違背的人和事；無發(fā)生違犯計劃生育現(xiàn)象；上半年完成通訊報導(dǎo)1，按局規(guī)定篇數(shù)完成上半年宣傳工作。

　　二、圓滿完成xx科工作目標(biāo)：

　　進(jìn)入20xx年以來，我們首先對我局工程安排情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏xx輸變電工程、110kvxx電廠配套工程的xx變電站、xx變電站和110kvxx線、第二期35kv農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造項目和35千伏xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等變電站的設(shè)備工程,站容站貌、主變增容等電網(wǎng)改造工作作為今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。

　　1、完成110kvxx變前期準(zhǔn)備土建施工協(xié)調(diào)以及安裝協(xié)調(diào)工作，110kvxx輸變電工程是我局今年工作的重點工作，也是省市電業(yè)局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作，我們生技科進(jìn)行了具體分工，明確了責(zé)任。盡可能壓縮前期設(shè)計時間，經(jīng)常與市院設(shè)計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的`時間，在施工過程中及時協(xié)調(diào)施工過程中存在的有工程技術(shù)等方面的問題并及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，并與施工安裝單位、設(shè)計單位、設(shè)備廠家等聯(lián)系，協(xié)商督促解決，有力的促進(jìn)了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎(chǔ)開挖，砼墊層預(yù)制，設(shè)備招標(biāo)，圖紙會審、土建施工、設(shè)備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　2、完成我局部分輸、配電改造工作，由于我局輸、變電設(shè)備以及站容站貌陳舊，我們結(jié)合我局實際，先后制定出xx變、xx變土建改造方案，xx新建方案、xx變、xx增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結(jié)束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)有了一個良好的開端。

　　3、規(guī)劃設(shè)計和上報第二期35kv農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造項目、第二期35kv農(nóng)網(wǎng)改造是我局一項重要工作之一，也是xx科工作的一項重要內(nèi)容，為此，我科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項，完成投資xxx萬元，由于對施工加大了協(xié)調(diào)力度，及時處理施工過程中存在問題，使35kv工程按省市局要求時間完工，并順利通過市局組織的初步驗收，受到了市局驗收人員的好評。

　　4、根據(jù)省市局領(lǐng)導(dǎo)安排和農(nóng)網(wǎng)指揮部的統(tǒng)一部署，組織有關(guān)人員對第三期城網(wǎng)工程進(jìn)行了勘測、設(shè)計。目前，已完成整個城區(qū)的負(fù)荷調(diào)查、預(yù)測。中低壓電網(wǎng)的規(guī)劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補(bǔ)償、圖紙繪制框架設(shè)計、匯總項目選擇等工作。

　　5、為配合路網(wǎng)和城區(qū)嵩山大道改造，先后制訂了xx公路兩側(cè)電力線路改造工程和xx道路兩側(cè)電力線路改遷計劃。

　　6、完成我市變電站一次系統(tǒng)圖繪制和保護(hù)方案的計算工作。

　　7、在非典防治工作方面，我們按照局要求，堅持作到一天四簽到，天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。

　　8、完成電網(wǎng)安全度夏高峰負(fù)荷調(diào)整方案的制訂工作。

　　9、完成電網(wǎng)應(yīng)急措施制訂工作。

　　10、完成了新增變電布點35kvxx變電站的可研、初設(shè)、施設(shè)工作。

　　1、完成xx變電站的擴(kuò)建開工準(zhǔn)備工作。

　　2、根據(jù)局安全風(fēng)暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。

　　3、完成東、西區(qū)電網(wǎng)優(yōu)化方案編設(shè)工作。

　　4、完成xx電廠接入系統(tǒng)110kv音紙線路的規(guī)劃、勘測、設(shè)計工作。

　　5、完成局下達(dá)的各項臨時性的任務(wù)。

　　三、廉潔自律方面

　　在完成本職工作的同時，注重對職工進(jìn)行廉潔方面的教育，杜絕吃、拿、卡要現(xiàn)象在我科發(fā)生，無發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設(shè)相違背的人和事，無發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。

　　四、團(tuán)結(jié)方面

　　由于近幾年來生技科的工作量大，設(shè)計、繪制圖紙量大，經(jīng)常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發(fā)生爭吵現(xiàn)象，真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。

　　一年我們雖然取得了一些成績。但與局領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還相差甚遠(yuǎn)，各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，工作上存在好人主義思想，對職工關(guān)心不夠等。在今后的工作中，要發(fā)揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。

　　以上述職有不妥之處，請各位批評指正。

供熱公司述職報告3

　　尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家晚上好！

　　首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次；謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導(dǎo)；最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

　　自XX年5月28日擔(dān)任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開展工作；以“五家園、六服務(wù)、七技術(shù)”為指導(dǎo)方向；在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評；公司品牌的.社會美譽(yù)度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團(tuán)隊管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個方面。

　　一、團(tuán)隊管理：

　　我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達(dá)到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀(jì)錄，點數(shù)達(dá)到404、5個點（同天超過了喜樂店點數(shù)）。

　　二、人事管理：

　　我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%。（現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術(shù)老師）

　　三、文化建設(shè)：

　　我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質(zhì)為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。

　　在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責(zé)任。

供熱公司述職報告4

　　光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費工作很快就過去了�；仡欉@兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團(tuán)隊成員的相互磨合，熱用戶的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時會讓我覺得無所適從，但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳，其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當(dāng)然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬；革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強(qiáng)服務(wù)意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：

　　一、思想品德方面

　　本人自參加工作以來，思想上積極要求進(jìn)步，因供暖屬于民生領(lǐng)域，所以我更多的關(guān)注國家民生現(xiàn)狀和民生政策，我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項政策命令，努力完成政策目標(biāo)，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴(yán)格遵守收費員職業(yè)道德準(zhǔn)則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。

　　二、工作能力方面

　　本人在剛參加工作的初始經(jīng)過公司系統(tǒng)培訓(xùn)后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)并取得了資格證書，具有了較強(qiáng)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了有關(guān)會計的專業(yè)課程并且已取得了會計從業(yè)資格證書，同時還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習(xí)，我將豐富而專業(yè)性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結(jié)合，大大提高了工作效率。

　　三、勤奮程度方面

　　自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認(rèn)定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。

　　四、工作業(yè)績方面

　　就合作組的`形式而言，我們總是按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費任務(wù)，有時也會超出指定額度，舉例說明：

　　1、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

　　我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶，收費總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經(jīng)超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

　　2、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：

　　每人規(guī)定額度5000元，我們兩人總?cè)蝿?wù)數(shù)10000元，據(jù)不完全統(tǒng)計完成百分比已達(dá)到200%以上，也就是20000余元，超額完成了任務(wù)。

　　3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

　　每人任務(wù)額度331戶，以戶數(shù)計算要求達(dá)到70%，我們努力排除了七號小區(qū)這個龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。

　　4、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：

　　5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務(wù)。

　　6月-7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。

　　以上就是我對工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結(jié)，相信結(jié)合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。

　　國以民為本，因此國家目前把工作重點轉(zhuǎn)向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點：

　　加緊跟進(jìn)收費政策，以收費政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進(jìn)一步提高收費工作效率。重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。

　　繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費工作，加強(qiáng)與熱用戶的交流。

　　用戶傳達(dá)以促成收費工作的順利開展和進(jìn)行。

　　進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓作為收費員的自身素質(zhì)、個人思想、能力素養(yǎng)的提高。

　　我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗，以后的收費工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧！

供熱公司述職報告5

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛護(hù)和大力支持下，各項工作得以順利開展，全公司上下出現(xiàn)了多年來難得的好局面。供熱重點工程項目進(jìn)展順利，各項基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，領(lǐng)導(dǎo)班子得到健全，管理、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長，全體干部職工的素質(zhì)全面提高，安全穩(wěn)定工作成效顯著�，F(xiàn)就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和民主評議工作從以下幾個方面進(jìn)行述職，如有不對不妥之處懇請批評指正。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)教育

　　一年來，全公司職工干部堅持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導(dǎo)工作，在思想上，政治上，行動上與黨中央保持一致，遵紀(jì)守法，從沒發(fā)表與上級不一致的言論。認(rèn)真貫徹黨的方針、路線以及監(jiān)管部門的重要工作部署，不折不扣地落實和完成上級下達(dá)的工作指令、任務(wù)，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀和省十二次黨代表大會精神等。定期以書面形式向黨組織進(jìn)行了思想?yún)R報及心得體會。通過學(xué)習(xí)更新了觀念，提高了素質(zhì)，振奮了精神，對黨的理論有了更深刻得認(rèn)識和理解，對今后工作有了更明確的目標(biāo),通過政治理論的學(xué)習(xí)，提高了思想覺悟，堅定了理想信念。

　　二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟(jì)運行

　　為加強(qiáng)供熱運行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監(jiān)督站領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，及時制度上墻。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和管理人員持證上崗；并對相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線鍋爐維修、應(yīng)急處理及安全操作技能培訓(xùn)，明確重申執(zhí)行操作規(guī)程的重要性；對設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面整改，保證設(shè)施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。1997年，我縣集中供熱工程啟動實施，現(xiàn)已建成花苑小區(qū)、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點，自實施以來，總體運行情況良好，基本達(dá)到了節(jié)能減排、節(jié)能降耗的目的，有效緩解了城市環(huán)境污染嚴(yán)重的壓力，確保了縣城供熱質(zhì)量。依據(jù)XX縣城區(qū)供熱專項規(guī)劃，今年，我縣啟動了南部新區(qū)集中供熱工程，該工程計劃安裝兩臺20噸鍋爐，新建換熱站11座，設(shè)計供熱面積56萬平方米，目前，主管網(wǎng)已埋設(shè)完畢，正在鍋爐房主體施工，爭取在今年供暖期投入使用；

　　三、建立應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量

　　為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管線巡視維護(hù)，監(jiān)管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應(yīng)急救援預(yù)案》，有效提高了事故情況下的應(yīng)急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導(dǎo)，班組員工堅持在各個崗位上，確保供暖熱線24小時通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應(yīng)立即按照相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案要求，組織維修人員迅速趕到現(xiàn)場，落實搶修救援工作，盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。

　　四、加強(qiáng)供熱維護(hù)，確保冬季供暖順利運行

　　為保證冬季供暖正常運行，保護(hù)居民合法用熱權(quán)益，我局多方籌措資金，聘請人員、儲備燃煤、維修設(shè)備，三年來，投入167.76萬元維修設(shè)備；采購燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計616.1萬元，確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運行，20xx年供暖工作基本達(dá)到了群眾要求。

　　五、爭取既有建筑節(jié)能改造全敷蓋，確保供熱管理專業(yè)化和規(guī)范化

　　20xx年實施既有建筑節(jié)能改造項目以來，我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢，678戶，建筑面積8.07萬平方米的既有建筑供熱分戶計量及節(jié)能改造，經(jīng)打壓試水和設(shè)備檢測后，去年冬季已投入使用，計劃今年繼續(xù)實施既有建筑節(jié)能改造項目。通過20xx年至20xx年供熱季一個采暖季試運行，用戶反映良好，節(jié)能效果顯著，管理專業(yè)化、規(guī)范化得到了進(jìn)一步提高。

　　六、存在問題

　　盡管我公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足，主要有以下幾個方面：

　　一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來不斷有新的政策法規(guī)出臺，群眾需要及時了解掌握。但是，目前我們在宣傳工作上力度不夠大，宣傳工作力量不夠強(qiáng)，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導(dǎo)致社會上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。

　　二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個別同志工作水平不夠高，對群眾的咨詢解答不夠全面，工作配合協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致有些問題不能得到及時解決。

　　三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規(guī)�？涨�，建筑面積逐年增多，設(shè)備老化，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象嚴(yán)重，供熱溫度難以達(dá)到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導(dǎo)其進(jìn)行改造，確保每個用戶都能過一個溫暖的冬天。

　　七、今后工作打算

　　開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾的良好渠道，對我公司的各項工作起到了重要的促進(jìn)作用，在今后的`工作中，我們將根據(jù)用戶的意見建議，積極改進(jìn)工作，將用戶的滿意度放在各項工作的首位，為促進(jìn)社會和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　�。ㄒ唬┞鋵嵏黜椆ぷ髫�(zé)任制。建立崗位責(zé)任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時解決出現(xiàn)的各類問題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時可能出現(xiàn)的各類情況，及時解決。切實做好員工綜合素質(zhì)建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責(zé)任心，對投訴的問題要在第一時間解決，當(dāng)時解決不了的要做好耐心細(xì)致的解釋工作，并承諾解決時限。并及時回訪投訴問題的解決情況，真正做到讓客戶滿意、群眾放心。

　�。ǘ�）切實保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項工作責(zé)任制，把任務(wù)、責(zé)任落實到每個工作人員，真正做到各司其職、各盡其責(zé)，強(qiáng)化落實。保證供熱質(zhì)量，實行全天連續(xù)供熱，保居民室溫基本達(dá)標(biāo)。讓全縣供熱用戶“溫暖”過冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運行。要牢固樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，繼續(xù)推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

　�。ㄋ模┳龊霉┡�前維修保養(yǎng)計劃�！耙荒曛�計在于春”，周密的工作計劃，直接關(guān)系到供暖工作準(zhǔn)備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從供暖一結(jié)束，就開始制定供暖維修保養(yǎng)計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進(jìn)行。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對供暖工作的檢查監(jiān)督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，為科級事業(yè)單位，由縣住建局負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，專門應(yīng)對和解決供熱中遇到的各種問題，確保供熱專業(yè)化和規(guī)范化。同時，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規(guī)操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重的給予開除。

供熱公司述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高�；仡櫚雮�月來工作，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設(shè)

　　設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

　　二、文化建設(shè)

　　注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

　　三、團(tuán)隊建設(shè)

　　通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的'大團(tuán)隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

　　四、業(yè)績建設(shè)

　　在短短的半個月里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫�，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

　　盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

此致

敬禮

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

供熱公司述職報告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務(wù)意識上有了新的認(rèn)識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20xx年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、片區(qū)管理成績顯著。

　　今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

　　二、小區(qū)管理成績驕人。

　　今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強(qiáng)了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強(qiáng)了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進(jìn)一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的`積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。

　　三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。

　　根據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　總之，20xx年是不平凡的一年，是奮進(jìn)的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅ�力，在來年的工作中，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

此致

敬禮

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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