簡短的個人述職報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的簡短的個人述職報告,希望對大家有所幫助。
簡短的個人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到xxxx工作,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xxxx經(jīng)理,我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在xxxx經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的'開展。我在那里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、因xxxx限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著x的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
簡短的個人述職報告 篇2
今年以來,在教委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全體教師的幫助和支持下,本人忠于職守,務(wù)實工作,率先垂范,以身作則,認(rèn)真履行校長職責(zé),帶頭做好學(xué)校的各方面工作,認(rèn)真完成了年初教委下達(dá)的年初工作目標(biāo),使我校各方面的工作取得較好的效果。下面將我一年來的工作向諸位陳述,恭請領(lǐng)導(dǎo)、同行指正。
我校一直本著“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長”的辦學(xué)理念,圍繞教育局年度工作計劃重點(diǎn),深化課程改革,加強(qiáng)學(xué)生素養(yǎng)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校。具體工作如下:
一、愛崗敬業(yè)率先垂范
一個學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長,作為學(xué)校一把手,我時刻嚴(yán)格要求自己。實實在在的做事,堂堂正正的做人,以自己坦誠的待人態(tài)度,踏實的工作作風(fēng),為教師做表率。堅持理論學(xué)習(xí),了解教育發(fā)展信息,用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。
在思想上,努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟,堅持原則,顧全大局,與上級保持一致。在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志,撰寫讀書筆記,不斷提高自身的理論水平和工作能力。在工作作風(fēng)方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益。在學(xué)校管理上,有事業(yè)心和責(zé)任感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心。在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進(jìn)步。在工作業(yè)績方面,能夠較好的完成上級各項任務(wù),學(xué)校各項工作取得一定成績,并逐步形成了學(xué)校自身特色。在統(tǒng)班子帶隊伍方面,充分調(diào)動每個領(lǐng)導(dǎo)的積極性,提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢負(fù)責(zé)”的工作要求,做到各司其職,各盡其責(zé),同時倡導(dǎo)分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,民主管理,形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉,遇到問題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的'帶動下,教師之間互幫互學(xué),友善相處,形成和諧的校園氛圍。
二、以人為本,狠抓教育管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量
目標(biāo)就是方向,有了正確的目標(biāo),再制訂好實施目標(biāo)的合理規(guī)劃,工作就能有條不紊。
一是今年以來,我本著’站得高一點(diǎn),看得遠(yuǎn)一點(diǎn),想得深一點(diǎn),干得實一點(diǎn)”的工作理念,不斷摸索工作經(jīng)驗,掌握了解每一個管理細(xì)節(jié),解決落實每一個工作難題,逐步規(guī)范學(xué)校的各項常規(guī),穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上提高一個名次。
二是突出學(xué)校特色,狠抓校園文化建設(shè):為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的文化教育,使我校學(xué)生能充分感受到文化的傳承和意義,創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍,另一方面也培養(yǎng)的廣大師生對我國悠遠(yuǎn)的詩詞文化的理解,具有了深刻的意義。
三是積極實行寄宿制學(xué)校管理:我堅持在辦學(xué)形式上實行集中與分散相結(jié)合,集中為主的原則。
一是積極處理好生活管理和教學(xué)管理的關(guān)系。
二是定期召開會議,在參與細(xì)小管理的同時積極的監(jiān)督學(xué)校工作。
三是建立起了合理的費(fèi)用機(jī)制。
四是樹立責(zé)任意識,對學(xué)生實行全面管理。
三、抓德育教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
德育工作關(guān)系到人才培養(yǎng)的素質(zhì),我校始終把學(xué)生的德育工作放在重要位置,崇倡以德服人、以德管人、以德育人,對學(xué)生提出:在家庭做好孩子、在學(xué)校做好學(xué)生、在社會做好少年的“三好”要求,加強(qiáng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。在具體工作中,本人注重在校內(nèi)健全以學(xué)校、少先隊大隊、班級為主的三級德育責(zé)任教育網(wǎng),并通過共建社區(qū)、家長會和家訪,形成學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)。為了進(jìn)一步落實教師德育崗位責(zé)任制,我突出德育首要地位,把德育工作的成效與老師的業(yè)績考核結(jié)合起來,充分調(diào)動老師做好德育工作積極性,以活動為載體,教育學(xué)生感染學(xué)生,保證了德育工作的扎實有效。
四、加大災(zāi)后重建感恩教育
隨著學(xué)校災(zāi)后恢復(fù)重建工程陸續(xù)竣工,我校在積極開始新的學(xué)習(xí)教育同時,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校師生感恩教育:
一是加強(qiáng)思想教育。我校以xx為主體,全面的向廣大師生宣傳知恩、感恩的思想教育,并且告知大家幸福不是必然,我們現(xiàn)在所擁有的是得之不易的。通過這些思想教育使知恩,感恩的思想進(jìn)一步得到了升華。
二是通過一系列活動,要求我校學(xué)生培養(yǎng)誠實守信,遵紀(jì)愛法、愛護(hù)環(huán)境、勤儉自強(qiáng)的文明習(xí)慣,要求大家做一個不怕挫折、知難而上、樂觀進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn)的少年兒童。
綜上所述,我校在過去的一年中,取得了長足的發(fā)展,教育教學(xué)取得了顯著的效果,育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變,教學(xué)質(zhì)量也得到了一定程度的提高。我的述職報告完畢。
述職人:
20xx年xx月xx日
簡短的個人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習(xí),才對XXXX、XXXX有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。
所以以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在XXXX有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的.積累。在XXXX上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議XX司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。
所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
五、一些建議
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
接下來的工作中:
1、會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會責(zé)任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更XXXX的了解公司的企業(yè)文化,團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。
6、更XXXX的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年XX月XX日
簡短的個人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歲末年初,又一個學(xué)期過去了;仡欉@學(xué)期,不能用碩果累累來總結(jié)自己的教學(xué),但我也并非碌碌無為;仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r,現(xiàn)述職報告如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真做筆記,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。積極參加園里的各項活動,熱愛集體,服從分配,團(tuán)結(jié)同事,自覺遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度、不遲到、不早退,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒。
二、教育教學(xué)方面
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。要上好課,就要鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料,熱愛幼兒,平等的對待每一個幼兒,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了幼兒的學(xué)習(xí)。抓好幼兒的思想教育,并使這一工作貫徹到對幼兒的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,扎實抓好教育教學(xué)工作,工作中虛心向其她教師學(xué)習(xí),觀摩其她教師上課,積極參加園內(nèi)教研活動,以新xx為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實可行的學(xué)期計劃、周計劃,并認(rèn)真組織好半日活動。在活動中,恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,以游戲為基本活動,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對自己的教育實踐進(jìn)行反思,找出問題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。新班的`孩子年齡偏小,安全意識差,自我保護(hù)能力差,所以從一開學(xué)我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:
1、教給了幼兒一些安全知識,強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。教育幼兒不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救等。
2、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強(qiáng)xx日活動各個環(huán)節(jié)的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、認(rèn)真填寫班級日志,做好交接班工作。
5、發(fā)動孩子們自帶一些圖書玩具等桌面游戲用品,減少危險因素。
四、家長工作
家長工作也是我們工作的一個重要部分,平時我主動親切地與家長打招呼,也充分利用接送時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。同時通過家園欄、電話多種形式進(jìn)行訪問、家園聯(lián)系,還通過召開家長會向家長介紹幼兒園教育目標(biāo)、教育內(nèi)容、教育方法等等,強(qiáng)調(diào)家園共育的重要性,并結(jié)合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長。
為了充實家長們的育兒經(jīng)驗,我在網(wǎng)站中搜集有關(guān)文章,及時更換家園欄,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高家長的育兒水平,配合教師做好保教工作。
五、其它方面
在一日活動中加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,加強(qiáng)幼兒xx日常規(guī)的養(yǎng)成教育,特別是上課時的紀(jì)律教育,使幼兒養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣,并在日常生活中注意隨機(jī)教育,使孩子的紀(jì)律意識逐漸形成。引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
做好班級室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明幾凈。教育幼兒講衛(wèi)生,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,做好清洗消毒工作,積極配合幼兒園保健醫(yī)做好疾病防治和體檢工作。
提醒和督促幼兒勤剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進(jìn)行隨機(jī)教育。
自理能力方面:我堅持正面教育,對幼兒以表揚(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自理能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。
一學(xué)期以來,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),將品德教育貫穿于教學(xué)活動中。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶,家長們都說我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動與人打招呼了。
總之,本學(xué)期我對于班級各項工作,積極主動地承擔(dān),努力成為孩子們喜歡的老師,讓孩子進(jìn)步、成長,是我的心愿,也是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言:“教育者沒有情感,沒有愛,如同池塘里沒有水一樣!睂嶋H工作中,我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時,我會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子,我更是給予格外的愛護(hù),幫肋每一位孩子樹立起自信心,教會他們尊重別人,培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我會更加努力,對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),不斷地學(xué)習(xí)新知識,提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。做到邊學(xué)邊工作,努力使自己成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長安心,讓幼兒開心的優(yōu)秀幼兒教師!
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
簡短的個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
隨著教育改革的不斷深入,教育對教師的要求不斷提高。為順應(yīng)時代發(fā)展的要求,在過去的一年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫助下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛崗,勤奮扎實,在擔(dān)任x個班的英語教學(xué)的同時,還負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委的工作,各項工作都做的有聲有色,F(xiàn)將20xx年度的工作情況報告如下:
一、堅持政治學(xué)習(xí),努力提高思想素養(yǎng)
在過去的一年里,本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)時事政治,關(guān)心國家大事,積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實上級主管部門的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的,遵守學(xué)校的'各項規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,樹立良好的師德形象。
二、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高教學(xué)水平
為了不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高教學(xué)水平,我深知學(xué)習(xí)的重要性。
一方面,我不斷地自學(xué)英語,使自己的聽說能力有了大幅度的提高,使自己能更好地用英語組織教學(xué),教給學(xué)生更多的知識;另一方面,我認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,努力把別人創(chuàng)造出來的現(xiàn)代的先進(jìn)的教育教學(xué)理論化地轉(zhuǎn)化為自己所有,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合自己的工作實際和體會,嚴(yán)格按照教務(wù)處的要求,課前精心準(zhǔn)備,上課認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),一切為學(xué)生著想,盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高單位時間的工作效率。
此外,我還認(rèn)真參加學(xué)校組織的聽課和評課活動,還利用有限的外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的教學(xué)方法和經(jīng)驗,盡一切可能提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力把自己培養(yǎng)成一個優(yōu)秀的教師。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好自己的本職工作
團(tuán)委工作千頭萬緒,為了全面提高學(xué)生的思想素質(zhì),建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)員隊伍,把學(xué)生的德育工作落到實處,我深深地知道,只靠一個人和幾個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有大家齊心協(xié)力才能做好。
在平時的工作中,我與領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系處理的融洽而健康,對待學(xué)生一視同仁,把學(xué)生當(dāng)做自己的朋友,與學(xué)生交心談心,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,也深得學(xué)生的喜愛。這樣不僅營造了一個融洽的教學(xué)氛圍,更打造了一個寬松而和諧的工作環(huán)境,使我的工作得以順利開展。在過去的一年里,在政教處全體人員、各班班主任和各班團(tuán)支部書記的共同努力下,團(tuán)委的各項工作開展的有聲在色。除了做好對團(tuán)員的常規(guī)管理和教育工作之外,校團(tuán)委配合學(xué)校開展一一系列的有意義的活動,寓教于樂,極大地豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,弘揚(yáng)了校園文化,提高了學(xué)生的文化素質(zhì)和思想素質(zhì)。
人生的道路漫長而曲折,教育的終極目標(biāo)至高無上,個人的奮斗永無止境。我將用我最真最誠的心,去換取致善致美的情;我將用一生去追求、去挑戰(zhàn)、去創(chuàng)造更美的明天。
此致
敬禮!
述職人:XX
20xx年XX月XX日
簡短的個人述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間過得很快,我已經(jīng)正式進(jìn)入幼兒園這個大家庭整整xx年了。回顧一年來的工作,述職如下:
一、在教育教學(xué)活動中
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作,善于總結(jié)經(jīng)驗,關(guān)注幼兒集中活動中的表現(xiàn),鼓勵幼兒積極思考勇于表達(dá)。在xx日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面
主要是加強(qiáng)幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強(qiáng)幼兒文明禮貌的教育,能友好地與同伴老師進(jìn)行相處,并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動中的xx日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進(jìn)行安全知識教育,消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,規(guī)則意識逐漸增強(qiáng)。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨,每天從孩子入園到離園,我們時刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動,讓幼兒學(xué)會基本的自我保護(hù)意識。每次戶外活動前,我們都對幼兒進(jìn)行安全教育。通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進(jìn)行安全知識的擴(kuò)充。
四、在家長工作方面
我們利用離園,電話聯(lián)系,班級群、班級網(wǎng)站等多種互動平臺進(jìn)行溝通,家園共育,通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流,以保證在教育孩子的行動上的'一致。通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進(jìn)家長和幼兒園的交流,并增強(qiáng)了幼兒和家長的感情,也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收獲的一年,不僅工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。進(jìn)一步加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),努力把日后的工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
簡短的個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將述職如下:
一、思想政治方面
通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項目的____工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。在護(hù)士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的`專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度____工作中,準(zhǔn)備立項開展“實施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
簡短的個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團(tuán)隊中的一分子
從20xx年x月x日至20xx年x月x日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團(tuán)隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報,我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有xx等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補(bǔ)充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的'編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的xx開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會,聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
述職人:xx
20xx年x月x日
簡短的個人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,19xx年xx月出生,中共黨員,本科文化,19xx年參加工作,20xx年3月任xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心主任至今。
按照縣紀(jì)委的安排部署對農(nóng)村基層站所領(lǐng)導(dǎo)班子及其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行“兩述兩評”充分體現(xiàn)了紀(jì)律檢查部門及社會各界對基層工作的關(guān)心和愛護(hù),必將對我們的工作起到有力的推動作用。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以黨的十七大會議精神為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,在自己的工作崗位上,我們以事實求是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極配合檢查評議工作,堅持“標(biāo)本兼治,糾建并舉”的方針,聯(lián)系實際辦實事,切實改進(jìn)工作作風(fēng)。務(wù)實重干,狠抓落實,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、工作成績
1、實現(xiàn)菜市場搬遷,徹底改變鎮(zhèn)中心十字口道路堵塞局面;
2、組織技術(shù)力量對文化路東延到xx中學(xué)路面硬化工程的測量設(shè)計。
3、對xx村小集鎮(zhèn)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,打造成為新農(nóng)村建設(shè)的亮點(diǎn);
4、借助建設(shè)機(jī)遇,快速推進(jìn)鎮(zhèn)區(qū)中軸線建設(shè),重點(diǎn)做好鎮(zhèn)區(qū)新街下水管道建設(shè);成立專業(yè)班子,以村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心為主,東關(guān)西關(guān)兩個村配合,新街和河西下水管道正在快速施工中;
5、完成xx、xx等15各行政村規(guī)劃修編完善工作;
6、及時解決農(nóng)村宅基地糾紛,積極做好信訪穩(wěn)定工作。今年全年,發(fā)展中心共接待宅基地糾紛信訪案件16起,結(jié)案14起,結(jié)案率90%。
7、加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理。明確任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)管理。創(chuàng)新道路保潔、綠化、養(yǎng)護(hù)等公用事業(yè)管理機(jī)制,充實城鎮(zhèn)管理隊伍,積極推行“劃定區(qū)段、領(lǐng)導(dǎo)分包、單位負(fù)責(zé)”的管理模式,激發(fā)工作積極性。以規(guī)范車輛停放和門店匾額、杜絕占道經(jīng)營為重點(diǎn),不斷加大鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整合力度,打造拐河鎮(zhèn)區(qū)新形象。以省道沿線整治為重點(diǎn),嚴(yán)格按照公路沿線建房審批要求,搞好沿路的衛(wèi)生整治和綠化、美化,初步達(dá)到綠潔暢的目標(biāo)。通過今年的努力,使小城鎮(zhèn)建設(shè)管理水平明顯提升一個層次。
8、加大鎮(zhèn)區(qū)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、綠化建設(shè)投資力度,改善城鎮(zhèn)、農(nóng)村居住環(huán)境。
為改善城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民居住條件,今年,加大了基礎(chǔ)設(shè)施,綠化投資力度。止目前,鎮(zhèn)區(qū)街道新增道路長,寬,新增街道風(fēng)景樹150棵,今年又新增環(huán)衛(wèi)車輛三部。在加大鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資的同時,并沒有忽視農(nóng)村一塊,村建中心對xxx、2個示范村戶戶通道路進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計,共硬化道路長度。通過督促監(jiān)管,使村容村貌煥然一新,大為改觀,大大改善了居民的生產(chǎn)生活條件。
9、搞好單位庭院美化改善辦公環(huán)境
通過規(guī)劃,投資6.5萬元,對發(fā)展中心院落進(jìn)行美化,鋪設(shè)彩磚,修繕辦公樓房,改善了辦公環(huán)境。
二、廉潔自律方面
在工作實踐中,本人能夠認(rèn)識出政治工作的重要性,一是能夠堅持解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),深入基層,深入群眾,調(diào)查了解新情況、新問題;二是能夠緊密結(jié)合全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)展變化的新實際,不斷提高發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力;三是能夠做好思想政治工作,四是能夠堅持原則,秉公辦事,堅持富鎮(zhèn)、富民和全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的奮斗目標(biāo),強(qiáng)力實施“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、人才興鎮(zhèn),開放帶動”戰(zhàn)略。特別是通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和工作實踐,更加增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,堅定了權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,立黨為公,執(zhí)政為民的意識。五是廉潔從政,遵守紀(jì)律。作為一名共產(chǎn)黨員,能夠時刻按照黨章辦事,全面執(zhí)行“十禁止”等有關(guān)規(guī)定。堅持依法行政,廉潔奉公,嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和鎮(zhèn)黨委、政府制定的各項規(guī)章制度,不搞特殊化,自覺維護(hù)黨委、政府的形象。
三、存在問題和下步努力方向
回顧今年來的工作,自己在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在工作實踐中,使自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作水平和協(xié)調(diào)指揮能力都得到了一定的鍛煉和提高。但也有不少缺點(diǎn)和不足。一是在新形勢下,學(xué)習(xí)提高的任務(wù)大,需要進(jìn)一步全面掌握和理解理論知識及法律知識,以適應(yīng)工作的需要。二是在平時工作中,對發(fā)現(xiàn)的問題,仍有抓的不緊,處理問題不及時的.現(xiàn)象,導(dǎo)致某些時候工作被動。這些問題我決心在以后的工作中努力加以改正。具體說:
一是繼續(xù)做好我鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)工作,創(chuàng)新思維,改變工作思路,以科學(xué)的發(fā)展觀加快我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)速度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治理論水平和工作的能力。
三是主動深入基層,深入群眾,發(fā)解問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性。
總之,一年來,我本人雖然取得了一定的成績,但距鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,在今后的工作中,我將更加努力進(jìn)取,與進(jìn)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,履行好自己的職責(zé),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
簡短的個人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年,本人在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個家,注重維護(hù)公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
在工作中,能根據(jù)需要有計劃的去分配每天的任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有計劃的.去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
三、在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃
20xx年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己;
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與不足,及時改進(jìn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短的個人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,回首過去一年來的工作,確實是讓我感觸深刻,自己個人工作方面,是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方,在一些細(xì)節(jié)上面確實是需要做出努力的,通過自身的努力,我也是感覺自己可以做好,對自己過去一年來的工作述職如下:
在思想方面,我服從公司的安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待日常工作,不敢打馬虎眼,也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉擇,讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來的時候,我應(yīng)該要努力維持下去的,對自己的要求也從來不會松懈,遵守公司的規(guī)章制度,不會怠慢,在工作當(dāng)中樹立一個好的形象,堅持去做好相關(guān)的本職工作,我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn),我也沒有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己工作能力確實有待提高,在這個過程當(dāng)中我是深刻的體會到這一點(diǎn),我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的,深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多,除了完成日常的工作之外,我也虛心的向同事們請教,遇到自己不會的東西,我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,在業(yè)務(wù)能力上面,雖然我不是做的最好的,但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步,和更多發(fā)揮,工作是需要耐心的,過去一年來,我盡職盡責(zé),調(diào)整好工作態(tài)度,也在在這個過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多,對于這一點(diǎn)我也是深有體會。
在生活當(dāng)中,我養(yǎng)成好的作風(fēng),維持一個好的工作狀態(tài),不耽誤自己的工作,和同事們友好的相處,在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是,生活當(dāng)中注重對自己個人修養(yǎng)的'提高,在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,還需要進(jìn)一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷,我覺得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好,當(dāng)然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,更加認(rèn)真更加細(xì)心。
雖然一年的工作結(jié)束了,但是我還是希望為公司爭取更多的價值,同時,也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步,希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
簡短的個人述職報告 篇12
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為企業(yè)的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的`第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為企業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之企業(yè)的信譽(yù)評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加企業(yè)的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
簡短的個人述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間我踏上工作崗位已經(jīng)xx年了,從事幼教工作已有xx年多;仡欉^去,有成績也有不足,F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的工作作如下述職:
一、政治思想方面
身為一名幼兒教師,熱愛幼教事業(yè),關(guān)心愛護(hù)幼兒。在工作中,以幼兒為主體,牢固樹立服務(wù)意識,不斷更新思想觀念,創(chuàng)新教學(xué)方法,樹立良好的職業(yè)道德形像。
二、教育教學(xué)方面
(一)保育方面:我深知保育是幼教工作中重要的一環(huán)。我認(rèn)真的開展工作,早接時,我主動向家長詢問幼兒的身體狀況,用手摸他們的頭,一發(fā)現(xiàn)幼兒有不適,立即作好記錄,并與家長一起及時處理;顒雍螅龑(dǎo)幼兒做一些有益身心健康的'游戲,開發(fā)幼兒的智力,增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。同時,根據(jù)天氣的變化教育幼兒適當(dāng)添減衣服,關(guān)注幼兒的身體健康。每天做好教室的清潔衛(wèi)生工作,保證幼兒健康成長。作好安全教育工作,從教以來無一例安全責(zé)任事故發(fā)生。
(二)教學(xué)方面:
在過去xx年多的時間里,我擔(dān)任了:語言、數(shù)學(xué)、科學(xué)、健康、藝術(shù)、社會等科目的教學(xué)。在教學(xué)中,我刻苦鉆研教材,充分準(zhǔn)備教具,認(rèn)真上好每一節(jié)課。課堂上用生動有趣的語言,運(yùn)用各種教具進(jìn)行直觀教學(xué),教學(xué)時能面向全體幼兒,不偏愛某一幼兒,堅持多操作,多討論的原則。經(jīng)常對個別能力較差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。課后用不同的游戲幫助幼兒復(fù)習(xí)鞏固知識。平時,我注重培養(yǎng)幼兒動手、動口、動腦的習(xí)慣。鼓勵幼兒大膽講出他們現(xiàn)有的知識,發(fā)散幼兒思維。讓每一位幼兒都有機(jī)會表達(dá)自己的想法。我還注重幼兒的思想教育,教育幼兒誠實守信、與人友好相處。
(三)家長交流方面:
教師與家長通過交流,可以了解幼兒在家與校的情況,所以家長與教師的交流顯得尤為重要。每天放學(xué)時,我都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況,做得好的給予鼓勵和表揚(yáng),做得不夠的請家長配合教育,幫助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長取得聯(lián)系,詢問情況,切實做好家校同步、家園共育工作。
總之,在過去的一年里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不遲到,不早退,全年出滿勤。平時與同事友好相處、團(tuán)結(jié)合作、虛心學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,各項工作完成的都較圓滿。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
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