精選個(gè)人述職報(bào)告模板合集十篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告十分的重要,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
近幾年,我市的公交行業(yè)發(fā)展迅速。
漫步城市街頭,一部接一部的公交車如同我們這座城市精神風(fēng)貌的跳動(dòng)音符,在承載著文明與歡快的同時(shí),也著實(shí)為生活在這座城市里的人們送去了絲絲的暖意和幸福。出門(mén)就有公交車可乘,方便、快捷,而且服務(wù)好。這樣的共同感受可以說(shuō)是飽含著公交xx名員工不盡的努力與付出。
“安全第一”讓乘客倍感踏實(shí)。我始終把安全工作放在第一位,堅(jiān)持做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。在公交,年年都要層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展了法人代表安全生產(chǎn)承諾制活動(dòng),加強(qiáng)了安管隊(duì)伍建設(shè),配齊了安管人員,構(gòu)建了三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),嚴(yán)把司機(jī)使用關(guān),推行新司機(jī)儲(chǔ)備制度和上崗前培訓(xùn)制度;堅(jiān)持車輛日常安全檢查,做到制度化、常態(tài)化,以此保證良好車況;加強(qiáng)行車糾章,開(kāi)展“營(yíng)造安全氛圍,杜絕行車違章”專項(xiàng)整治活動(dòng),以此減少事故的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上,于全公司范圍內(nèi)經(jīng)常組織全員安全培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),強(qiáng)化安全意識(shí)。在禮儀文明上帶頭;在秩序文明上帶頭;在建設(shè)場(chǎng)站文明上帶頭;在踐行服務(wù)文明上帶頭。落實(shí)五好承諾:快捷準(zhǔn)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)間隔好;整潔舒適,車容站貌好;文明禮讓、行車安全好;乘客滿意、文明服務(wù)好;服務(wù)暢通、方便出行好。以創(chuàng)造文明、和諧的乘車環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)為乘客帶來(lái)舒心,我們堅(jiān)持“服務(wù)為根、效益為本、持續(xù)創(chuàng)新、追求完美”的核心價(jià)值觀,致力為乘客提供溫馨、舒適、滿意的車廂服務(wù)。工作中處處以身作則,以我的`示范表率,團(tuán)結(jié)引領(lǐng)我的同事,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的作用。為全面提升公汽服務(wù)質(zhì)量、塑造公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌貢獻(xiàn)自己最大的力量!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位戰(zhàn)友們,大家好,我叫x,x人,年月出生,年月入伍,現(xiàn)任一班副班長(zhǎng),轉(zhuǎn)眼之間年的工作已接近尾聲,在今年的工作生活中學(xué)會(huì)了很多東西,尤其是在管理方面,經(jīng)歷了班長(zhǎng),副班長(zhǎng)以及值班員身份接觸和鍛煉,讓我認(rèn)識(shí)到一名骨干的責(zé)任,就是中隊(duì)的靈魂所在,真正體會(huì)到什么是兵頭將尾,自己又經(jīng)常找老班長(zhǎng)老士官請(qǐng)教,在于他們的聊天過(guò)程中,也看到了自身的不足,下面我結(jié)合一年的工作述職如下:
一思想方面,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,思想是行為的主動(dòng),只有不斷增強(qiáng)自己思想認(rèn)識(shí)和文化水平,才能提高自己的思想覺(jué)悟,在今年自身思想端正,積極參加中隊(duì)的思想教育課,認(rèn)真做好政治筆記,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,積極配合完成黨支部自己職責(zé)內(nèi)的`工作,保障中隊(duì)秩序正規(guī)。
二,工作方面,高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)交代 述職人的各項(xiàng)工作,在今年自己曾擔(dān)任中隊(duì)值班員和班長(zhǎng)等職務(wù),無(wú)論自己深處何崗位,都是盡職盡責(zé),為中隊(duì)的正規(guī)盡微博之力,為下面的戰(zhàn)友做好表率,對(duì)待每一份工作積極主動(dòng),絕不討價(jià)還價(jià)降低工作標(biāo)準(zhǔn)。
三在作風(fēng)紀(jì)律方面,無(wú)規(guī)矩不成方圓,部隊(duì)作風(fēng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度規(guī)定,是約束和塑造軍人良好形象的基本要求,在今年嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)自己的作風(fēng),無(wú)論是訓(xùn)練生活始終提醒自己,不違反各項(xiàng)紀(jì)律,不給黨支部添麻煩,不給中隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響,傳承中隊(duì)好的風(fēng)氣。
下面結(jié)合一年的工作也存在以下不足,以及未來(lái)旅途中需要彌補(bǔ)的幾點(diǎn)要求。
一在日常生活工作中,對(duì)自身要求還不夠嚴(yán)格,在下步要嚴(yán)格要求,加強(qiáng)養(yǎng)成,作為一名黨員士官,我深知,今天對(duì)自己的放任,只會(huì)給明天的工作,事業(yè)帶來(lái)沒(méi)有必要的麻煩和障礙。
二在學(xué)習(xí)中,對(duì)政治教育學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng),時(shí)有心不在焉,對(duì)了解各項(xiàng)記錄還不夠,在下步刻苦學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí)。
以上是我的述職報(bào)告,不足之處,我會(huì)在以后的工作中改正,杜絕類似問(wèn)題出現(xiàn),在今后的工作中我會(huì)再接再厲,在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下干好各方面工作,用自己優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織的培養(yǎng),為中隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份微博力量。
述職人:XX
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
本人負(fù)責(zé)麻醉科的日常管理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我和護(hù)士長(zhǎng)一道勤奮扎實(shí)工作,各方面取得滿意成績(jī)。下面我就本年度中的工作情況向大家作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家的評(píng)議。
作為科室的管理者,我認(rèn)真履行自己的職責(zé)。麻醉科是技術(shù)要求高,風(fēng)險(xiǎn)較大的科室,我積極完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員的醫(yī)療安全意識(shí),遇到疑難危重病人,積極參加臨床科室討論并一同制定麻醉方案。我始終注重本學(xué)科新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用。麻醉學(xué)科是近年來(lái)發(fā)展較快的一門(mén)臨床學(xué)科。只有不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié)提高,才能更好地服務(wù)臨床、服務(wù)患者。一年中主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作,配合臨床開(kāi)展了腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、超聲碎石術(shù);現(xiàn)在80—90歲高齡病人手術(shù)已常見(jiàn),普及提高高齡患者監(jiān)測(cè)治療水平,讓高齡患者安全度過(guò)圍手術(shù)期;引進(jìn)瑞芬太尼、順式阿曲庫(kù)銨等藥物進(jìn)行全身麻醉,使全麻病人術(shù)畢及時(shí)蘇醒;科室普及推廣中心靜脈置管術(shù),有利于急危重患者的治療;配合消化內(nèi)科開(kāi)展無(wú)痛胃鏡等。
下一步,我將按照三級(jí)甲等中醫(yī)院的要求做好本學(xué)科的建設(shè);繼續(xù)加強(qiáng)科室人員的.思想道德學(xué)習(xí)和教育工作,及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)院務(wù)會(huì)精神;繼續(xù)引進(jìn)開(kāi)展新技術(shù)(有創(chuàng)動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè)等);拓展麻醉科服務(wù)領(lǐng)域(與腫瘤科溝通合作,為癌癥患者提供鎮(zhèn)痛服務(wù));優(yōu)化服務(wù)流
程,為患者和臨床科室搭建最佳手術(shù)平臺(tái);努力減輕患者負(fù)擔(dān),合理用藥,縮短手術(shù)流程,以患者投訴率零水平為目標(biāo),倡導(dǎo)為患者做好事,減少醫(yī)療糾紛;麻醉技能要求精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率。
總結(jié)一年來(lái)的工作,可以說(shuō):自己盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我將以更加飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感、使命感帶領(lǐng)我科室人員投身到醫(yī)院發(fā)展和科室建設(shè)當(dāng)中,為醫(yī)院的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),也希望院領(lǐng)導(dǎo)和同仁們一如既往地關(guān)心我、支持我。
謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
時(shí)光荏苒,20xx年很快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗(yàn)收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào):
(一)20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道 441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382。5萬(wàn)。合同外包括土方換填約 3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45。6萬(wàn)。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開(kāi)工典禮,20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1。2萬(wàn)m3,土方回填約8000m3,清表外運(yùn)約4500m3,截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86。4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
(二)全年各項(xiàng)工作完成情況:
。1)工程質(zhì)量完成情況:
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開(kāi)工至今,我作為項(xiàng)目經(jīng)理,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開(kāi)工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過(guò)程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開(kāi)工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
紡四路西段工程自開(kāi)工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看,與原合同工期相比有滯后,但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
。3)安全管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),在施工過(guò)程中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:
、偌訌(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。
、凼┕ぶ校ㄆ谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
。4)材料、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足:
、俟こ藤|(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
、谑┕みM(jìn)度:從總體來(lái)講,進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
。6)20xx年工作計(jì)劃:
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
、倮^續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項(xiàng)目管理工作:紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,時(shí)間緊、任務(wù)重?紤]到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
、诩訌(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野。
、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的`成績(jī),但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
、芗皶r(shí)辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步,做好工程進(jìn)度編制,準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入xx公司已整整三年,我一向從事現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷,自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì),現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化!毕薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良狀況,以便作出及時(shí)改善,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流,對(duì)于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還就應(yīng)具備良好的溝通交流潛力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的`角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系,發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下,尤其國(guó)家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),在這個(gè)大背景下,售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的售后服務(wù),公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出,其服務(wù)也能夠進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
時(shí)光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末, 在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬(wàn)分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)在我將過(guò)去的半年多的工作心得體會(huì)做一個(gè)匯報(bào)。
20xx年x月有幸來(lái)到貴公司xx項(xiàng)目部,擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項(xiàng)目實(shí)際情況的重要依據(jù),當(dāng)我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)才發(fā)現(xiàn),沒(méi)有我想象的那么樂(lè)觀,現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大,幾乎所有的工作都要從零開(kāi)始。那時(shí)讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說(shuō):“做事必先做人”,為了解xxxxxx工程資料的實(shí)際情況,首先是本著實(shí)事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理進(jìn)行了初步的交流溝通。但是,開(kāi)始的工作可謂是艱難險(xiǎn)阻,由于各個(gè)地方報(bào)驗(yàn)要求、歸檔標(biāo)準(zhǔn)不一樣,導(dǎo)致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,最終皇天不負(fù)有心人,完成了第一次開(kāi)工報(bào)審的資料。其次就是了解設(shè)計(jì)圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對(duì)現(xiàn)有的工程資料進(jìn)行分類歸檔。
在部門(mén)中我主要負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程的開(kāi)工報(bào)驗(yàn)、計(jì)量文件的收集、變更的設(shè)計(jì)圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會(huì)議紀(jì)要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
現(xiàn)就具體工作情況匯報(bào)如下:
(一)資料檔案情況
1、開(kāi)工報(bào)驗(yàn):作為單位工程和單項(xiàng)工程的準(zhǔn)備情況依據(jù),嚴(yán)格按照監(jiān)理計(jì)劃程序報(bào)批,涉及內(nèi)容包括原材料、測(cè)量記錄、配合比驗(yàn)證、施工方案、人員、機(jī)械等準(zhǔn)備資料,同時(shí)按照審批的分部分項(xiàng)劃分進(jìn)行報(bào)驗(yàn),迄今為止,檢驗(yàn)批已報(bào)批xx份,分項(xiàng)工程開(kāi)工已報(bào)批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報(bào)驗(yàn)xx份,測(cè)量記錄xx份,配合比驗(yàn)證xx份。
2、計(jì)量文件收集:計(jì)量資料的收集作為工程進(jìn)度結(jié)算的依據(jù),嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求,每月25日進(jìn)行報(bào)批,現(xiàn)已報(bào)批計(jì)量資料x(chóng)x次,已審批xx次,第次次計(jì)量正在整理簽字中。保證資料x(chóng)x份,工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計(jì)圖紙:由于在施工實(shí)施過(guò)程中,會(huì)發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進(jìn)行設(shè)計(jì)圖變更,變更設(shè)計(jì)圖紙xx份,設(shè)計(jì)反饋xx份。
4、施工方案、技術(shù)交底:作為實(shí)時(shí)性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項(xiàng)目技術(shù)總工編制重點(diǎn)、難點(diǎn)部位實(shí)施性專項(xiàng)施工方案xx份,三級(jí)技術(shù)交底xx份。
5、會(huì)議紀(jì)要:項(xiàng)目部針對(duì)質(zhì)量、安全問(wèn)題每月保證召開(kāi)1次會(huì)議,認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量、安全意識(shí),會(huì)議紀(jì)要整理x份。
6、聯(lián)系單、通用函:為加強(qiáng)我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、指揮部的聯(lián)系,作為平時(shí)的來(lái)往文件,已發(fā)出和收到聯(lián)系單x份、通用函件x份
(二)日常工作情況
施工進(jìn)度每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計(jì)劃,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計(jì)劃,要求自己每日每項(xiàng)工作完成的時(shí)間,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣堅(jiān)持做下來(lái),很大程度上避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況:
資料組由xx名同志組成,工作的重點(diǎn)在于團(tuán)結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長(zhǎng),以保證工程進(jìn)度計(jì)量資料的準(zhǔn)確性、完善性工作,對(duì)不懂的有關(guān)問(wèn)題向項(xiàng)目部分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。強(qiáng)調(diào)工程資料的重要性,在項(xiàng)目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對(duì)工作進(jìn)行管理,對(duì)不符合要求,特別是簽字不全的文件堅(jiān)決拒收,堅(jiān)持按檔案管理要求辦事。認(rèn)清實(shí)情,使資料形成者對(duì)當(dāng)前資料管理形成有進(jìn)一步了解。本工程在施工過(guò)程中,項(xiàng)目部曾多次接受上級(jí)管理部門(mén)的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們爭(zhēng)取在以后的工作中再接再勵(lì),使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問(wèn)題與不足
雖說(shuō)有驕人的成績(jī),但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問(wèn)題:
1、有時(shí)會(huì)記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,會(huì)出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對(duì)整理核查資料帶來(lái)些許的不便。
3、借出的`書(shū)籍沒(méi)有執(zhí)行登記制度,導(dǎo)致有些書(shū)籍丟失。
4、出于各種原因,不能時(shí)時(shí)掌握工程的實(shí)際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計(jì)量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫(xiě)的工程資料沒(méi)有仔細(xì)的檢查,致使部分文件填寫(xiě)不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對(duì)如上問(wèn)題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)措施克服:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門(mén)應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實(shí)工程資料的完整情況,對(duì)折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě),字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。
3、借出的書(shū)籍,按照借閱管理制度,實(shí)行登記簽字借閱,對(duì)于借閱不歸還、遺失的書(shū)籍按原價(jià)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場(chǎng)采集建檔影像資料。
5、向公司申請(qǐng)調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對(duì)工程資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計(jì)劃
工程項(xiàng)目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報(bào)驗(yàn)和計(jì)量工作。
2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對(duì)竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進(jìn)行竣工圖的編制工作。
(六)總結(jié)
回顧歷史,展望未來(lái)。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,整個(gè)xxxx工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績(jī)。在所做工作中,還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識(shí)!斑\(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動(dòng)腦筋,考慮問(wèn)題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在20xx年中做的更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo) 各位同仁大家好:
我叫***, 是***分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入 萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的`方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入 元,其中車險(xiǎn)保費(fèi) 元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 元,滿期賠付率為 %。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,
在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)! 謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
一、學(xué)習(xí)情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時(shí),業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)的《管理學(xué)程》及其他學(xué)習(xí)資料。參與公司討論3次,在討論會(huì)上積極發(fā)言,勇于亮出自己的觀點(diǎn),敢于直言公司存在的弊端。
項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)提升個(gè)人能力、錘煉隊(duì)伍的重要平臺(tái),也是一個(gè)閱人無(wú)數(shù)的重要場(chǎng)合。凡來(lái)與我們進(jìn)行技術(shù)交流的人員,應(yīng)該是企業(yè)界的精英。他們的業(yè)務(wù)技能、文化境界代表著本企業(yè)的最高水平。與這些人打交道,我們不僅學(xué)到了技能,同時(shí)也開(kāi)闊了視野,F(xiàn)實(shí)生活中的學(xué)習(xí)就是悟道,你和誰(shuí)在一起往往十分重要,甚至能改變你的成長(zhǎng)軌跡,決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起,你不會(huì)懶惰;和積極的人在一起,你不會(huì)消沉;與智者同行,你會(huì)不同凡響;與高人為伍,你會(huì)登上巔峰。在項(xiàng)目建設(shè)中,我深能體會(huì)這些話的內(nèi)涵。
二、工作概述
純堿項(xiàng)目工作目前還處在施工前的準(zhǔn)備階段,在此期間人員參與較少,工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負(fù)責(zé)設(shè)備、工藝的技術(shù)交流及參與項(xiàng)目人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,保障純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)因涉及別人的專利問(wèn)題,我們必須繞開(kāi)專利的保護(hù)要求,在此技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行新的改進(jìn),部分工序的設(shè)計(jì)必須由我公司與設(shè)計(jì)院共同才能完成。因此,純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非同常規(guī)的設(shè)計(jì)。相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)在此不再贅述。
三、業(yè)績(jī)情況
純堿項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)由大連化工研究設(shè)計(jì)院承包,合同與年8月簽訂,目前已完成初步設(shè)計(jì)及初設(shè)評(píng)審工作,基本完成總設(shè)計(jì)任務(wù)的60%。重堿工序由我公司與山東潤(rùn)昌設(shè)計(jì)院共同完成,合同與年9月簽訂,初步設(shè)計(jì)也已經(jīng)完成,基本完成設(shè)計(jì)任務(wù)的50%。主要設(shè)備的技術(shù)交流也基本完成,為下一步施工圖設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備工作。在當(dāng)前資金緊張的局面下,按照公司部署,純堿項(xiàng)目的`施工走在合成氨項(xiàng)目之后,同時(shí)要求純堿項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不能中止。為緩解這一矛盾,我們必須加強(qiáng)與設(shè)備制造廠家的技術(shù)交流,收集與設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)。根據(jù)自己掌握的設(shè)備技術(shù)參數(shù),盡量做到主設(shè)備的招標(biāo)走在施工圖設(shè)計(jì)之后,打破原有的項(xiàng)目進(jìn)度程序,盡量縮短項(xiàng)目資金的使用周期,以緩解公司資金緊張的壓力,同時(shí)又保障設(shè)計(jì)進(jìn)度的正常推進(jìn)。
在員工培訓(xùn)過(guò)程中,盡量把自己學(xué)到的知識(shí)傳授給每一位學(xué)員。全年累計(jì)授課約46課時(shí),培訓(xùn)員工約1100人次。
四、出勤情況
本人一年來(lái)出勤正常,無(wú)礦工、無(wú)事假。全年奉獻(xiàn)休息日11天,累計(jì)加班約180小時(shí)。
五、安全環(huán)保情況
因純堿項(xiàng)目還沒(méi)進(jìn)入施工階段,安全環(huán)保事故暫時(shí)不會(huì)發(fā)生。但我們要把安全、環(huán)保“三同時(shí)”理念貫穿與項(xiàng)目進(jìn)度的全過(guò)程。同時(shí),在干部值班期間,認(rèn)真完成崗檢任務(wù),本年度共查處上報(bào)睡崗違紀(jì)3人次,脫崗無(wú)記錄多人次。我認(rèn)為當(dāng)前公司安全環(huán)保形勢(shì)不容樂(lè)觀:
一是設(shè)備老化又面臨裝置搬遷,設(shè)備管理工作勢(shì)必有所松懈。
二是夜班睡崗現(xiàn)象較多,人員狀態(tài)萎靡不振。
三是離崗登記不規(guī)范,人員不易控制。
六、違紀(jì)情況
本人本年度遲到2次,身為一名干部對(duì)自己要求不嚴(yán),理應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。同時(shí)本人也希望督檢制度繼續(xù)執(zhí)行下去,抓嚴(yán)抓細(xì)。通過(guò)規(guī)范化管理,把公司的管理水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
七、思想認(rèn)識(shí)情況
來(lái)到公司剛好一年,回顧過(guò)去,成績(jī)實(shí)在微不足道,展望未來(lái),卻又感到任重而道遠(yuǎn)。純堿行業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的領(lǐng)域,總覺(jué)得自己的技術(shù)與能力還無(wú)法完全勝任未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要求。作為一名項(xiàng)目管理者,在同行業(yè)中要想把自己建設(shè)的裝置開(kāi)出較高水平,必須做好兩點(diǎn)。一是建造出科技含量較高的聯(lián)堿裝置、二是打造出精銳的開(kāi)車團(tuán)隊(duì)。但夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間是一段充滿艱辛的路,走完這條路,靠的是科學(xué)、勇氣、汗水與擔(dān)當(dāng)。路雖漫長(zhǎng),但我們已經(jīng)起航。我們堅(jiān)信,有著公司的大力支持、有著員工的共同努力,我們的成功指日可待!
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
在以后的工作中,要多看多想多做多主意細(xì)節(jié),考慮周全的做好每一件事,值好每一個(gè)崗,再訓(xùn)練上要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,刻苦訓(xùn)練在這樣的一個(gè)環(huán)境下使我不斷的成長(zhǎng)!接下來(lái)小編整理了中控室的個(gè)人述職報(bào)告,文章希望大家喜歡!中控室的個(gè)人述職報(bào)告
首先感謝大家一直以來(lái)在工作等各方面對(duì)我的信任、支持、指導(dǎo)和幫助。
20xx年5月份我擔(dān)任中控室副主任以來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我努力做了以下工作:
1、協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的'勞動(dòng)管理、安全文明生產(chǎn)、工資、統(tǒng)計(jì)等日常管理工作;
2、協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好中控室的工藝維護(hù)及管理工作,貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)計(jì)劃,合理優(yōu)化參數(shù),加強(qiáng)操作管理;
3、協(xié)調(diào)其他科室和車間積極處理生產(chǎn)過(guò)程中中控及現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常問(wèn)題;
4、做好生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)工作;
20xx年8月份根據(jù)公司組織安排,我又兼任燒成車間副主任職務(wù),在原有工作量的基礎(chǔ)上又增加了大量的工作,燒成車間設(shè)備問(wèn)題多,職工工作積極性差,管理難度大。
我積極配合車間主任、書(shū)記及其他副主任的各項(xiàng)工作,付出了努力。
1、做好中控和車間在生產(chǎn)中的銜接與配合,及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)中的異常問(wèn)題;
2、協(xié)助車間做好安全文明生產(chǎn)管理工作;
3、在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車間職工進(jìn)行生產(chǎn)工藝教育管理工作;
4、在車間生產(chǎn)工藝管理和維護(hù)方面做了大量的工作;
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一直以來(lái),我認(rèn)真履行副主任崗位職責(zé),執(zhí)行公司的各種指示和精神,主動(dòng)與其它部門(mén)車間配合,立足崗位,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作。
努力促進(jìn)我部門(mén)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、管理及業(yè)務(wù)能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平;
2、在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;
3、管理不夠大膽。以后的工作中,必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),大膽管理,盡職盡責(zé),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,協(xié)助搞好中控及車間的各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
今年是我進(jìn)入正好公司工作的第一年,也是我對(duì)飼料生產(chǎn)加工工藝流程從一無(wú)所知到能夠熟練掌握的一年。中控室是飼料生產(chǎn)加工的核心,成為正好公司濃縮車間的中控員,真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任。只有努力工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望了。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
我是工商銀行會(huì)計(jì)某.某某年某月從學(xué)校畢業(yè)分配到某某工商銀行工作,現(xiàn)任某某工商銀行出會(huì)計(jì)一職.下面我將任職一年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議.
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的.讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過(guò)去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
四、存在的不足和下一步打算。
現(xiàn)在存在的問(wèn)題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責(zé)。
下一步,我將在銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會(huì)主義榮辱觀為準(zhǔn)繩,認(rèn)真鉆究業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個(gè)新的高度。
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