員工述職報告(集合15篇)
在生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的員工述職報告，歡迎閱讀與收藏。
員工述職報告1
尊敬的各位領導、各位同仁：
今天在市局領導的親自指導下，召開了這次述職大會。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動作用。
襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人為本的工作理念，推動企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務市場、服務客戶，促進卷煙銷售；堅持專銷結合，凈化卷煙市場，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務”的工作思路，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經濟指標和工作任務實現(xiàn)了襄城局安定團結無信訪；安全工作無事故，查處案件無復議，執(zhí)法管理無訴訟，引導消費無投訴的工作新局面。以下從兩個方面向在座領導和同志們做一個匯報。不妥之處，請批評指正。
一、上半年工作小結
元—六月卷煙銷售6317箱占年計劃的44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結構9722元，超計劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次，出動車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶；已查明轄區(qū)江浙人門店5戶；逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經營行為。黨員先進性教育取的階段性成果，經職工測評,滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年工作中，主要做法是：
�。ㄒ唬┘訌娦麄鳎瑑�(yōu)質服務，促進卷煙銷售穩(wěn)中有升。
隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略的逐步推進，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位，對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到沖擊，零售戶的經營不暢，市場銷售不活，面對種種市場困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅定，始終圍繞把市場做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題，安排部署工作。
一是堅持一月一次經濟運行分析會，達到統(tǒng)一思想，明確目標，調整市場服務措施之目的，堅持每月將任務分解到部，劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個工作日，將任務分解表，發(fā)到每個客服部。讓大家早知道，自己每個工作日的工作任務，早思考落實措施與方法，早進入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜復雜社會庫存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來，我們一方面加強管理，實行每日銷售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當天銷售情況。一方面積極調整服務策略，在積極引導，推介品牌的同時，手把手現(xiàn)場教零售戶卷煙防霉度夏知識和技術，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經營戶手中，把零售戶的事，當作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實好。零售戶經營的卷煙品種平均達十
七、八個，落實卷煙零售標價工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說明標價對大家提高經營卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下，利用休息時間規(guī)范制作價格標牌45000多個。一戶一戶，一個品種一個品種，上門貼到經營的貨柜上，用我們的行動，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護者。
二是加強市場監(jiān)控，嚴厲打擊違法經營行為。專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導零售戶關注制假、售假等違法行為，同時向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報20xx多份，公布舉報電話，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動，共同規(guī)范卷煙市場，維護零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，凈化市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場占有率。
三是提供差異化服務，引導市場消費。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務市場，服務零售戶不動搖，主動深入市場，拜訪零售戶，做到不漏戶；放棄休息時間服務零售戶，不漏一家。拼服務，贏市場，促銷售�？蛻艄芾碓凇按蛘泻�、談經營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責，心里裝著銷售，兩腿跑著市場，用真情換真心，用服務贏市場，頂著市場壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計劃累計２５５箱的局面。圓滿地完成了各項經濟指標。
�。ǘ┘訌娍毓埽瑖绤柎驌�，凈化市場提高占有率
今年，根據(jù)形勢發(fā)展和市場變化，結合襄城卷煙市場情況，制定了“消滅制假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網絡”的專賣市場管理思路，為卷煙銷售起到了保駕護航作用。
1、加強日常市場控管，突出疏導服務，引導市場銷售。
專賣管理工作的出發(fā)點就是凈化卷煙銷售市場，其落角點就是提高煙草的`市場占有率，促進卷煙銷售。工作中，我們結合轄區(qū)實際，將轄區(qū)劃分成三個片區(qū)，設立三個市場管理中隊和一個特勤中隊，充實人員和裝備，加強市場日常工作控管。落實專銷結合，服務市場，服務零售戶，服務卷煙銷售工作。各中隊根據(jù)全局統(tǒng)一安排意見，加強了對自己片區(qū)的重點市場監(jiān)控，改變作息時間，提高巡檢頻率，特別是城網的東街，荊州街等。農網的邊界和城鄉(xiāng)結合部，增加入店檢查次數(shù)。城網市場管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過三個市場管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區(qū)的蔓延。在加強市場控管的同時，我們深入零售戶，宣傳當前行業(yè)動態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營戶妥善保管卷煙，疏導零售戶，要守法經營，不要見利忘義經營“三非”煙，品牌置換的困難是暫時的，經營三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經營，維護廣大零售戶共同的利益。在工作中，向零售戶公布舉報電話，發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份。
2、打防并舉，保持高壓態(tài)勢
上半年全局組織市場清理39次，出動車次288次，人次5401人次，對全區(qū)城網，農網進行全面清理，查獲各類違法三煙4165.4條。但市場上三煙明無暗有問題，仍然沒有解決，針對這問題，我局班子調整工作思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場查堵向重點釘、防轉變收到了較好效果。
一是以全市新年打假表彰大會為契機，主動向區(qū)委政府匯報。爭取政府支持，與地方執(zhí)法部門協(xié)商形成合力，成立了由區(qū)委政府統(tǒng)一領導，由我局牽頭的卷煙打私打假工作領導小組。地方各執(zhí)法部門共同參與的襄城區(qū)卷煙打私打假工作專班。從各部門抽調專人，設立聯(lián)合行動辦公室，保持隨時進市場聯(lián)合執(zhí)法。
二是調整職責，明確重點。根據(jù)市場狀況我們進一步明確各中隊的工作職責，市場管理中隊，以市場日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點；特勤中隊以查窩端點斷網為重點，以經營案件查辦大要案為重心。各中隊根據(jù)全局的統(tǒng)一要求，結合所管市場情況，制定工作方案，加大工作力度。城網5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經長時間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條，案值達12.5萬元。鏟除了荊州街的售假窩點。
三是深入轄區(qū)查疑點，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區(qū)三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場管理方法，而且調整思路，抽調專班，清查源頭，從內部凈化市場。首先深入市場，清理江浙商人的門店，關注其經營狀況和行動。通過摸排在襄城轄區(qū)江浙人門店有5戶，并將其納入日常重點布控對象。其次，與電力部門協(xié)商，從轄區(qū)三相電使用中排查制假源頭，現(xiàn)已查明轄區(qū)三相電使用700戶。該項排查仍在進行。與此同時五月，我們與高管處協(xié)作在轄區(qū)兩個高速公路入口處設卡檢查各類車輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區(qū)之外。
�。ㄈ﹫猿忠匀藶楸荆粩嗵岣邇炔抗芾硭�。
在上半年的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機制和制度上不斷創(chuàng)新，最大限度調動全體干部職工的積極性，推動工作全面發(fā)展。
1．企業(yè)兩個再造改革，牢固了員工的競爭意識
為了激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的競爭意識，我們在年初的職工大會上明確提出企業(yè)改革工作是我局一季度的工作重點，每人一季度的工作業(yè)績，將作為競爭上崗的重要依據(jù)。在正式啟動改革工作的三月，我們公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領導小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織干部七個環(huán)節(jié)和職工四個環(huán)節(jié)的競爭上崗工作。通過干部競爭上崗，新聘中層干部13人，其中6人是新從職工中產生的。在職工競爭上崗中有2名員工因工作違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。
2．完善機制，激發(fā)調動員工的工作積極性
首先完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位工作責職和工作范圍，強調工作一級對一級負責，出現(xiàn)失誤從分管領導到部門負責人到崗位員工層層追究責任，增強員工的工作責任性。其次，完善考核體制，將工作質量和效率職責履行納入考核范疇，全資掛鉤，當月考核當月兌現(xiàn)。讓員工從中體會收入靠貢獻，工作比業(yè)績的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。
3．加強隊伍建設，加強教育培訓
上半年，我們結合黨員先進性教育工作，在黨員干部隊伍中深入開展了六查六看活動。即查理想信念，看樹立的是否牢固；查思想觀念，看是否實事求是，與時俱進；查精神狀態(tài)，看是否昂揚向上，開拓進取，奮發(fā)有為；查宗旨觀念，看是否堅持群眾觀念和群眾路線，自覺做到立黨為公，執(zhí)政為民；查組織紀律性，看是否做到在思想上、政治上和行動上與黨中央上級黨組織保持一致；查工作作風和廉潔自律，看是否做到勤政、務實、清廉。通過活動，黨組織的凝聚力戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部的責任意識進一步提高，工作作風進一步扎實。經職工測評，職工對先進性教育工作滿意和基本滿意達到96.5％。取得了較高的滿意度.結合工作實際，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規(guī)，客戶信息管理、營銷等知識入手，著力提高員工的業(yè)務工作技能。采取請進來送出去的辦法，充分利用每周四學習時間自辦培訓班。全員受教育，不斷提高員工的工作技能。
4．關愛生命，關注安全
安全責任重于泰山，我局（營銷部）始終堅持以防為主，安全第一的工作方針，一把手任安全工作領導小組組長，親自上陣抓安全。建全了內部安全管理網絡，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，做到逢會必講安全，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防范意識。
二、上半年存在的主要問題和整改措施
（一）存在的問題
�。保畬W習抓得不緊，滿足于一般化。自己認為平時學得可以，滿足于有一定的基礎，因而放松和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自學性。特別是對“三個代表”的系統(tǒng)理論理解不深，聯(lián)系實際不夠。
２．第一責任人意識不強，作為單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿足于工作有分工，偏重于強調各負其責。有分工不具體，布置多，檢查少，調度不及時，督促不到位。
�。常綍r與同志們談心交流少，借口工作忙，應酬多，忽略了同志們的及時溝通，對同志們批評指責多，關心照顧少，特別是長期住在農網工作的同志，個人生活家庭困難較多，沒有做深入細致的思想政治工作，對此有所忽視，深感內疚。
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�。保μ岣邔W習的自學性。學習無止境，創(chuàng)辦“學習型”企業(yè)，首先是自己帶頭學習，自覺學習，在學習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學習，努力學習理論，學政治，學市場經濟知識，學法律法規(guī)，學會管理自己，學會管理單位，學會與時俱進。
２．加強黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員和黨員領導干部標準要求自己，既要以身作則，率先垂范，更要統(tǒng)攬全局，切實履行好第一責任人的職責。
�。常l(fā)揮好一班人的作用，調動每個人的積極性，切實形成團結協(xié)調，富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強堡壘。加強基層組織建設，
發(fā)揮好基層部門的作用，管好自己，帶好隊伍，樹好形象，創(chuàng)優(yōu)服務，促進發(fā)展。
�。矗矣趫猿衷瓌t。敢于管理，大膽管理，善于管理，切實發(fā)揮作用，以一流的管理，高效的服務，為襄城局建設做出積極的貢獻。
５．唱響“保持共產黨員先進性”主旋律，努力實踐“三個代表”重要思想，牢記服務宗旨，在創(chuàng)新型、服務型、廉政型、學習型企業(yè)中切實發(fā)揮好自己的作用，保持黨員先進性，確保單位要有新形象，各項工作要有新面貌。
同志們，上半年的工作取得了一定成績，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領導的正確領導下實現(xiàn)得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到，下半年我們任務艱巨，任重而道遠，需要我們全體干部職工，進一步堅定信心，進一步振奮精神，進一步鼓足干勁，為全面完成市局下達的各項任務而努力工作。
二○xx年七月
員工述職報告2
尊敬的各位領導、同事：
人在職場，會有很多次述職，可無論有多少次的述職，總會有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職，再過一個多月，我就要內退離開現(xiàn)在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。
一、我的感受與感謝
1、感受
第一、1985年從xx財校畢業(yè)分配來到民航xx省管理局（xx省機場集團公司前身），已經在機場這個大家庭度過整整二十八個春秋，可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月，從懵懵懂懂的一名學生經歷了一般干部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程，歲月可鑒，我的奮斗、發(fā)展和挫折，成就了我在集團公司留下那一點痕跡，我無怨無悔。
第二、28年來工作崗位雖然交流不多，但都讓我積累的經驗在集團公司這個團結和諧的干事氛圍中得到充分的發(fā)揮，集團公司的蓬勃發(fā)展，我心情舒暢。
第三、在過去建立的上下級、平級之間的共事感情的不斷回饋中，驗證了我秉承的“領導就是老師，同事就是同學”的干事信條是符合人性規(guī)律的，這令我無比喜悅。
第四、在我過去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請給予理解和批評，我虛心接受。
2、感謝
首先，感謝xx民航和集團公司的教育與培養(yǎng)，使我能夠從學生成長為中層正職，為我搭建了為民航服務、為集團公司服務的平臺，為民航事業(yè)奉獻了我一生中最富生命力的年華。
其次，感謝集團公司給予我發(fā)揮才智的機會，實現(xiàn)了我的人生價值。
第三、感謝集團公司的各位領導和全體同仁對我工作的關注、支持、幫助和愛護，我的每一點成績，都是我們共同努力奮斗的結晶。
第四、感謝我曾經工作過的財務部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持，如果說我取得了一些成績，那應該歸功于堅強的集團公司黨委團隊，歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，歸功于我的各位同事。
回眸在xx民航走過的28年，雖然碰到過很多溝溝坎坎，我還是要說，我是很幸運的，因為我的事業(yè)就是我的愛好。我可以捫心自問，自以為我在所有工作過的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績。
回眸在xx民航走過的28年，我投入過，我也得到過，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無怨無悔。
特別是搬遷xx機場以來的十四年，xx機場的一草一木，一房一樓，時刻縈繞在我的心頭，浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場t2等等，一幅幅動人感人的畫卷，一幕幕值得終身紀念的場景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。
這么多年以來，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護我。我感到最順利的時光，最愉快的'時光，也是最有成就感的時光。
二、眷戀和
我就要內退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞，總盼著長假多休息幾天！現(xiàn)在真的讓我長期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡，留下了我風風雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業(yè)生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無憾。
尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，以后的日子里，我沒機會站在這里述職了，但是我們會常常相見的！往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間。雖然，我將會有新的歸屬和歸位，為集團公司再做貢獻，會有局限，但我要衷心祝愿集團公司各項事業(yè)與時俱進，蓬勃發(fā)展。衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康。衷心祝愿未來的集團公司發(fā)展更加科學，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！
最后，請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝！
員工述職報告3
為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力。現(xiàn)在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：
一、以提升服務質量為契機，狠抓業(yè)務發(fā)展。
今年以來經過大家的共同努力，維護業(yè)務收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業(yè)務收入預算指標。
⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。
�、补饫|熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
�、吃O備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設備安裝工作，嚴格按照主業(yè)對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業(yè)務上的突破。
�、粗悄艽髽遣季�及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發(fā)展已經是大勢所趨，而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的`人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業(yè)務的業(yè)務知識培訓，迅速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務。
二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。
工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據(jù)業(yè)務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。
三、進一步加強內部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術中心的發(fā)展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。
四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。
進一步提高對每月服務質量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應，針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產、安全保衛(wèi)工作。
通信技術中心將繼續(xù)落實安全生產、安全保衛(wèi)各項基礎工作，樹立以人為本，安全第一的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強安全知識教育，提高全員安全防范意識，進行不定期的安全生產檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
年即將結束，通信技術中心下步工作任務任重而道遠，在市公司的領導和支持下，以市公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對主業(yè)的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。
員工述職報告4
一、始終堅持第一要義是發(fā)展，集中精力抓發(fā)展
按照班子分工，我所分管的業(yè)務是速遞物流類業(yè)務，具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。
1、速遞專業(yè)。業(yè)務收入完成萬元，完成省公司的%，排名全省第;同比增幅%，排名全省第。其中，禮儀業(yè)務收入完成萬元，同比增幅%。
在速遞業(yè)務的發(fā)展上，主要采取了以下措施：1、國內異地寄遞業(yè)務：一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務水平，用服務來鞏固和擴大用戶群。二是大力開發(fā)經濟快遞市場，借助省公司要求開展的經濟快遞“健康成長”專項營銷活動，用價格策略啟動經濟快遞業(yè)務。為此，我們組織速遞局對市場進行調研，針對性地分析客戶需求，網格化地進行市場營銷，深入挖掘市場潛力。經濟快遞圓滿完成省公司計劃。三是大力開發(fā)電子商務速遞業(yè)務。開展電子商務“新領域、新突破”活動，利用網上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機，組織人員外出學習，開發(fā)e郵寶業(yè)務，挖掘電子商務市場。指定專人開展網絡搜索營銷，推行網上找客戶、網下攬業(yè)務的運作模式，深入物流配送市場。電子商務速遞業(yè)務收入完成計劃的260%。
2、代收貨款類業(yè)務：業(yè)務的核心和重點是提高郵件的及時妥投率，我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。
3、單證照類業(yè)務：業(yè)務重點是做項目。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。20xx年，我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項目上，靠項目的拉動作用促進業(yè)務的增長。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務。晉城市郵政速遞局已經進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業(yè)務.
4、國際業(yè)務：我們走出去找市場，開發(fā)出了一些國際業(yè)務，了解了更多的市場信息，使國際業(yè)務增長很快，國際業(yè)務完成計劃進度居全省前三。
5、禮儀業(yè)務：圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶;節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日，開發(fā)重點產品和市場，確�！办柟桃慌_發(fā)一批，儲備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。
2、物流專業(yè)實現(xiàn)收入萬元，完成省公司計劃的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。新開發(fā)一體化配送項目昂生藥業(yè)配送運行順暢，實現(xiàn)收入近萬元，成為拉動物流業(yè)務收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機快貨以質優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場，年收入萬余元。
二、始終堅持統(tǒng)籌兼顧這個基本方法，立足長遠抓管理
在管理上，圍繞班子分工，我所分管的是速遞物流業(yè)務管理、服務、安全、網運指揮調度、信息技術、基本建設、審計、法律等各項工作，20xx年5月,因工作調整,分管服務、安全、基本建設、審計、法律等各項工作.在管理工作中，堅持著手當前，著眼長遠，從制度化、流程化、規(guī)范化、科學化方面著手，建立健全企業(yè)各項管理制度，為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎。
1、速遞專業(yè)管理：自20xx年以來，速遞投遞能力由于業(yè)務的迅速增長，進口郵件量的劇增，投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。
在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率，深挖內部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢下，顯然走不通。第二條途徑，經去年醞釀，今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革，按量計酬，多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯，也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣，動力不足，現(xiàn)在干多干少不一樣，你不干就沒有收入。這就充分調動了投遞員的積極性，變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續(xù)推進，鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路：具體為：①投遞量公開化，誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化，誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化，誰服務的好誰服務的差一目了然。④車輛費用公開化，誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然�！八膫�平臺展示”：①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示，使好的壞的`大家都能看見，真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現(xiàn)，郵政的服務質量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。第三條途徑：利用社會資源投遞，我們進行積極的嘗試，表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞，依靠自身力量達不到客戶要求，我們對快樂購業(yè)務試行了外包，用社會的車輛辦郵政的事，付一定的勞務費，效果也非常好。
2、質量質效掛鉤考核
去年以來，郵政速遞質量方面共設置10大項31小項指標，把速遞從營業(yè)到投遞整個過程和全部環(huán)節(jié)按照指標明確出來，我們通過明確職責，上下互動，狠抓考核等措施，實現(xiàn)了質量指標大幅提升，目前除國內次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外，其余指27項指標均排名全省前列。
(二)物流質量管理
自去年昂生藥業(yè)配送項目開展以來，我們經歷了從無到有，從小到大，從不適應到適應的過程，以打造區(qū)域物流配送精品的總要求抓質量管理，通過一個項目的成功運作，積累了經驗，鍛煉了隊伍，與昂生公司成為密切的合作伙伴，質量管理保持了較好水平，現(xiàn)在正在探索進一步流程化、標準化的管理模式，從制度上逐步完善。
3、安全管理：20xx年奪得省公司“安全生產杯”。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以“誰對安全工作不負責任，我們就對誰不負責任”的態(tài)度，站在為郵政健康發(fā)展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是：抓業(yè)務發(fā)展不忘安全，始終如一;抓隱患排查不走過場，一絲不茍;抓責任追究動真碰硬，一抓到底;抓長效機制腳踏實地，一刻不松。具體工作是：一是抓安全意識的教育，要求大家時刻繃緊安全生產這根弦，每季度堅持召開安全生產例會進行強化。二是抓安全規(guī)章制度的完善，對已經適用的安全生產規(guī)章制度堅持執(zhí)行，對需要進行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善，細化了基礎管理。三是抓硬件設施的投入。重點是儲蓄網點、金庫的監(jiān)控、移動金庫、聯(lián)動門的配備，增強技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對金庫、網點過夜現(xiàn)金的管理，確保安全無事故。
4、服務管理：20xx年奪得省公司“優(yōu)質服務杯”第一名。健全了服務工作目標、組織、制度、監(jiān)督四大體系，完善了三級檢查體系，狠抓兩崗履職，確保為客戶提供了優(yōu)質高效的郵政服務。一是健全三級服務檢查體系，用制度的執(zhí)行促進服務水平的提高。二是高度關注服務質量指標，確保各項質量指標排名全省前列。三是開展星級服務試點工作，在澤州路營業(yè)廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量，舉一反三，從流程上進行完善，增強用戶滿意度。五是開展兩崗互查，增強檢查人員的責任意識和工作能力。
5、網運指揮調度：以“圍繞大局、服務經營”為原則，在郵運指揮調度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調度，在09年初特快郵件量劇增，面臨春節(jié)，仍有大量郵件積壓的情況下，綜合調度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞，效果明顯，有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經驗，也建立起了應急機制。二是車輛成本控制。從核實郵路里程入手，對郵路里程進行了核實，促使車輛油耗持續(xù)下降，保持在核定范圍之內。
6、信息技術：以“圍繞服務、主動支撐”的思路，抓好對郵政業(yè)務發(fā)展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。
7、基本建設：以“加快進度，保證質量，嚴控成本”為原則，加強基本建設管理，陵川郵政生產樓主體工程基本完工;保證了一些重點工程和農村支局所改造工程的完成和推進。此外，審計重點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。
三、始終堅持以人為本這個核心，注重實踐抓學習
任職以來，工作的范圍更廣、涉及面也更多，因此，始終堅持把學習作為一種責任，作為一種使命，堅持在學中干、在干中學，不斷充實和提高自己。
(一)抓自身的學習。在科學發(fā)展觀的學習實踐活動中，堅持“有所學、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度，首先，通過集中學習和自學，用科學發(fā)展觀武裝頭腦。其次用科學發(fā)展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題，客觀務實地對待工作，做好工作。
(二)抓隊伍的學習。對分管單位的干部職工，要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學習當作一種責任，帶著問題學，用學習解決發(fā)展中遇到的問題，同時在發(fā)展中運用和檢驗學習的知識。
四、始終堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅持不懈抓廉政
一是嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。認真學習廉政建設各項規(guī)定，做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己，嚴于律己，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進。堅決貫徹黨風廉政建設各項要求，切實把黨風廉政建設各項要求落到實處。
二是發(fā)揚艱苦奮斗精神。深刻認識到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期，改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的辦法去解決，在這個過程中始終牢記“兩個務必”，在職責范圍內，注重從自身做起，大興艱苦奮斗之風，提倡勤儉節(jié)約。
總之，通過以上努力，保持了分管工作的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。這些，都是省公司正確領導的結果，成績的取得，得益于省公司的正確領導和決策，得益于班子團結和認真執(zhí)行省公司的各項決策，得益于各級干部職工的頑強拼搏，勇于實踐。
但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題，具體為：
1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務，市場競爭的壓力在不斷增加，但市場營銷組織中，信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多，比如我們定出了一個項目，但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監(jiān)督、落實，這個過程由誰來管，怎么管，什么時間進展到什么程度，沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機制、體系建設入手，對確立的項目建立監(jiān)督落實體系，進一步明確什么時間做什么事，達到什么效果，切實提升營銷能力和營銷效果。
2、在業(yè)務發(fā)展的上規(guī)模和調結構中，如何上規(guī)模、如何調結構，存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業(yè)務種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現(xiàn)業(yè)務的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產中的問題，有主觀原因，也有客觀原因，下一步將通過三個活動來完善：①安全隱患排查治理活動;②網點達標升級活動;③安全評估活動。
4、服務工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務態(tài)度、硬化設施等問題，下一步將圍繞“優(yōu)質服務杯”競賽活動這條主線，以客戶投訴為切入點，切實改善服務質量。
同時，我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足，主要表現(xiàn)在：
一是用科學發(fā)展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今后的工作中不斷用科學發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強學習，堅持學以致用，以便更好地指導和推動各項工作有序推進。
二是對市場開發(fā)、企業(yè)管理的各項規(guī)律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發(fā)、新市場的拓展，薄弱環(huán)節(jié)的管理上，需進一步開拓視野，思發(fā)展之策，謀管理之道，逐步提升，謀求實效。
三是對分管部室專業(yè)管理能力的提升、行為習慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。要和大家一道，共同探討如何把工作做的更好的辦法，提升執(zhí)行力的辦法，良好工作習慣的養(yǎng)成，以達到培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人的目的。
針對問題和不足，我將在今后的工作中，始終堅持發(fā)展這個第一要務，不斷自我加壓、自我激勵，以更加飽滿的熱情，更加積極的姿態(tài)，更加務實的作風，投入到郵政改革發(fā)展之中，為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻力量。
員工述職報告5
各位領導、同志們：
大家好！
我來到xxx公司已經有一年多的時間，在這一年多的時間里，讓我感到xxx公司領導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至。讓我感到加入xxx公司是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
一年來，在xxx公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了提高，也為xxx公司全年工作任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加xxx公司組織的.各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體員工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是xxx公司的一員。
3、為更好地搞好工作，日常工作中自己能夠認真聽取員工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同事，對待工作，全力以赴，做到。
二、態(tài)度方面
20xx年對我來說具有特別的意義，因為進入xxx公司是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)銷售部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬⒁蕴嵉墓ぷ鲬B(tài)度，適應公司銷售部工作特點，公司銷售部是xxx公司運轉的一個重要樞紐部門，他對xxx公司的發(fā)展起著至關重要的作用。
�。ǘ�，盡心盡責，做好本職工作。
我會明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人的意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向xxx公司其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作總結計劃，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年在xxx公司取得更好的成績，全面提高自己。
員工述職報告6
尊敬的領導、各位同事：
我很榮幸這次被評為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和群眾上下一致，用心認真的工作態(tài)度，領導對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫忙以及整個財務部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。
財務部是我們公司的重要部門，我是財務部的一員，俗話說：沒有平凡的.崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責，是能夠影響全局的，所以職責是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責，也能造成大錯。
公司領導及財務部的所有員工對我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。
我一向對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀；如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。
我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好，感謝領導和所有員工對我的厚愛。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告7
我叫xx，現(xiàn)擔任北京xx物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導匯報我在xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：xx年的工作總結
一、工作情況：
�。�1）運費結算情況：
xx年北京xx物流公司承運xx產品共結運費2990。83萬元，其中運輸生鮮運費共1772。22萬元，低溫運費567。58萬元，凍品運費219。01萬元，短盤運費12。31萬元，生鮮原料運費314。33萬元，凍品原料運費105。37萬元。
xx年與xx年相對比，xx年整體比xx年增長448。4萬元，總體增長比為17。64％，其中生鮮運費增長33。32％，低溫運費增長23。00％，凍品運費減少31。78％，短盤運費降低22。38％，生鮮原料運費降低9。98％，凍品原料運費增長60。69％。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加；凍品由于調整運價，造成運費降低，凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品，全部算在凍品原料里面，所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
�。�2）工作中存在的問題：
1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。
二、自身的`不足及改進方法：
通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對erp系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
�。�1）加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
�。�2）提高自身業(yè)務水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分：xx年的工作思路
根據(jù)集團公司xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在xx年已開始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
一、xx年的工作計劃：
�。�1）、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
（2）、提高自身素質，加強自身能力的提高。
�。�3）、認真學習erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在xx “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領悟到xx企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領導進行監(jiān)督。
員工述職報告8
走過了一年征程，看到了新的未來，新的機會，這些都是建立在過去工作的基礎上，有了過去的鋪墊，將來的工作還難嗎，當然不會有多難，一路走來，我知道了堅韌，不拔的性格是工作的保障，我會繼續(xù)發(fā)揚在將來工作總，做出更好的結果，做出更好的成績。
從內心而言，我不是一個勤快的人，從小都庇護在家人的的保護下，來到我們公司也是為了有一個穩(wěn)定的工作，但是想要穩(wěn)定的工作卻不付出有如何可以呢？作為公司的一員如果只想著做好自己手上的一點事情，不是靠進取，不思考努力，就像一塊蛋糕，今天能夠吃飽，明天就得挨餓是同一個道理，不能輸出更多的價值，就不能成為一個優(yōu)秀的人才不知道上進，不管什么公司都不會留著這樣的人存在，現(xiàn)在是激烈競爭的時代，是高速發(fā)展的時代，一步落后就會步步落后，現(xiàn)在如果不努力一把，不奮斗，當公司因為我們而退步，這將是我們一輩子的遺憾，將是我們抹不去的缺憾，給我們留下的將是永遠的傷，我們就是一條船上的人，如果船破了沒有人堵就會沉默，當被別人超越大家不知道努力就會落后，過去的歷史現(xiàn)在的經驗都告訴我們落后慘痛的教訓，沒有人愿意落后于人，也沒有人愿意甘居人下，但是想要更近一步靠的`是日積月累的努力，靠的是不斷的發(fā)展，有發(fā)展才有機會，有動力才有結果。
因為知道這些，所以在工作的時候我從不會落后與人，能夠工作就會全力撲到工作上去，能夠取得現(xiàn)在的成績也都是一直努力的結果，因為，我清楚，等待是沒有機會也沒有結果的，逍遙獲得好的結果不是靠他人的等待不是靠他人的幫助，靠的是自己的加持努力，靠的是我們自己的加油，不要因為自己做的不夠好認為有那么多人為公司奮斗自己就可以心安理得的坐享其成，就可以成為一個默默無聞的圍觀者，這是大錯特錯，很多時候私企比我們國企更有發(fā)展?jié)摿�，就是因為他們對機會總是充滿了渴望，因為知道居安思危，只要有一點點可能，都會用百分之兩百的努力去做好工作，而不是靜靜等待機會的降臨，與其等待不如自己發(fā)展與其沉默不如就此爆發(fā)，成為一個令人羨慕令人敬仰的人。
感嘆機會少，卻會發(fā)現(xiàn)當其他人在同一個崗位上卻能夠做的更好，卻能夠達成更高的標準，這是為什么，這需要我們自己去思考去改變。公司經理總監(jiān)，能夠給我們的永遠都知識可以實現(xiàn)的機會，就看我們能夠抓住嗎，猴子愿意為撈月而努力哪怕是鏡中花水中月，也依然入力，明知不可違而為之，是不智還是真的大智若愚，沒有付出過永遠都不要輕易的許諾，都不要輕易的放棄。
員工述職報告9
光陰似箭，時光如梭，20xx年即將與我們告別，20xx年正款款走來！回首在新莊煤業(yè)度過的這一年，感慨萬千！面對過去所作出的業(yè)績，以及明年的工作安排，作一個認真的總結和計劃，無論對于自己還是對于單位，都是必要的，有意義的。
一、角色的轉變
如果要開頭的話，我認為從大雁溝煤業(yè)來到新莊煤業(yè)，首先是角色的轉變。20xx年1月10日，我正式作為新莊煤業(yè)的一名中層管理者，并進入技通科長的崗位，開始了新的工作。來到新的崗位后，我首先要做的是改變自己原來的觀念和習慣，快速了解和盡快適應新的模式。通過自己的努力，自信的我逐漸進入了新的角色，熟悉并融入了新的崗位環(huán)境。
二、一年來的工作情況
�。ㄒ唬┩L方面：
1、剛踏入新莊煤業(yè)這塊熱土，首先面臨的就是通風系統(tǒng)的改造問題。為此，我為了熟悉井下的通風系統(tǒng)，經常深入井下實地了解，并制定了詳細的通風改造計劃。經過短短的時間，就使我礦的通風系統(tǒng)走向了規(guī)范化、合理化。
2、建立健全了技通科安全生產責任制，完善了“一通三防”各項管理制度，制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風科管理制度》、《通風科各工種崗位責任制》，并修訂了《事故救援應急預案》。
3、加強貫通后的通風系統(tǒng)管理工作，針對15102切眼和15103切眼的貫通，提前制定了貫通措施，并下發(fā)到相應隊組；并嚴格按貫通措施對貫通地點的通風系統(tǒng)進行了調整，設置了通風設施。同時及時對相應局扇進行了遷移，做到了通風設施設置合理、可靠，各用風地點風量滿足礦井安全生產需要。
4、加強局部通風管理，出臺了風筒每日切換記錄簿，并嚴格檢查落實；并督促綜掘隊改造了風筒吊掛方式，由原來的鐵絲吊掛改為細鋼絲繩加螺栓吊掛，使風筒的吊掛更平、更直。
5、在瓦斯治理方面，及時制定了瓦斯管理制度及瓦斯管理措施，嚴格現(xiàn)場瓦斯檢查員的管理工作。當15102回風上隅角出現(xiàn)瓦斯超限情況時，及時深入井下現(xiàn)場，制定了確實可行的瓦斯治理措施，確保了我礦的安全生產。
6、對各類通風儀器、儀表按規(guī)定進行計量檢驗，做到了靈敏、可靠。
7、及時督促完善各掘進面的防塵供水管路及防塵水幕，強化防塵措施，確保礦井的安全。
8、嚴格執(zhí)行礦制定的干部入井制度，能夠深入井下生產一線，對現(xiàn)場質量標準化及安全工作進行監(jiān)督、檢查。每次入井走一路、查一路、記一路，現(xiàn)場能處理的看著處理，不能馬上處理安排限期并跟蹤落實整改。一年來每月入井指標均能超額完成，為礦井安全生產盡自己的最大努力。
�。ǘ┘夹g方面
1、根據(jù)采掘銜接變化及時下發(fā)相應的安全技術措施、施工措施及作業(yè)規(guī)程。全年共制定各類作業(yè)規(guī)程9種，重要地段、硐室、聯(lián)絡巷措施20余份。
2、根據(jù)巷道掘進情況及時吊掛延伸中腰線，及時邀請相關技術人員測繪所掘巷道，使我礦的所掘巷道未出現(xiàn)技術上的失誤。又由于我礦東上山回風巷和15103回風順槽掘進距離遠，對地面情況摸不準，及時協(xié)同相關人員進行了地面測量工作。
3、針對上級檢查所應配備的各種規(guī)程、措施、圖紙進行完善，采掘工程平面圖按月及時添繪進度，通風系統(tǒng)圖每5天上一次圖，針對圖紙標準化的要求嚴格律己，不斷完善資料圖紙。
4、按月根據(jù)礦井全年的生產任務及掘進任務，結合當月的實際情況編制當月的生產作業(yè)計劃，力求科學合理。
5、積極參與每月25日的工程質量驗收，并出具工程驗收結果。
三、工作中存在的問題
在總結上述成績中，也看到了自己的不足，還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、礦井通風系統(tǒng)方面：有的通風設施建筑質量不標準；
2、瓦斯管理方面：有的瓦斯檢查員技術素質差，責任心不強，出現(xiàn)假檢、漏檢現(xiàn)象；
3、局部通風管理方面：還有好多問題需要改變，如風筒的
拐死彎問題，風機的安設問題等；
4、瓦斯監(jiān)測方面：有的傳感器設置不合理，調校不及時，顯示數(shù)據(jù)不準確等；
5、綜合防塵方面：有的防塵設施形同虛設，使用不正常、不就位等。
6、個人方面：一是對一些事情的處理，缺少創(chuàng)新主動性，面對比較困難的局面，存在畏難情緒，缺乏迎難而上，創(chuàng)造性開展工作的精神。二是在自身修養(yǎng)上缺乏高質量、高標準的要求，對自己要求不夠嚴，有隨波逐流思想，工作中習慣于經驗管理。三是處理問題、履行職責不夠大膽，特別是在一些問題的處理上有瞻前顧后、畏首畏尾的現(xiàn)象。
四、公司在發(fā)展中存在的.問題及改進建議
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1、部分管理人員和員工的安全意識不強，對安全生產“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”，“喊在嘴上，卻落實不到行動上”的現(xiàn)象仍然不同程度地存在。特別是部分班隊管理人員，重生產、輕安全的思想較為嚴重。
2、部分干部職工對煤礦當前發(fā)展形勢認識不夠。嚴重缺乏集體主義觀念和主人翁責任感，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，影響了職工素質的提高。
3、一部分職工沒有經過規(guī)范、嚴格的專業(yè)教育，對學習、掌握煤礦操作技能和安全知識沒有足夠的認識，完全憑經驗干活。
4、技術人員缺乏，不能形成技術人才儲備。
5、培訓力度不夠，為職工安排的培訓時間有限，造成培訓質量不高。
6、缺乏現(xiàn)代科學知識，職工在新技術、新設備面前表現(xiàn)出明顯的不適應。
�。ǘ└倪M建議
1、實現(xiàn)安全生產，是煤礦企業(yè)最基本的要求，是企業(yè)最大的效益，是職工最大的幸福，也是企業(yè)的政治生命。各級管理人員和職工必須提高對安全工作認識的重要性，把“以人為本，安全第一”的理念貫穿于安全生產的始終，真正從思想上、意識上把安全工作擺在各項工作的首位。
2、 提高職工素質，首先要從轉變干部的教育觀念做起。干部必須切實轉變教育觀念，把提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的一項基本策略來貫徹執(zhí)行，職工教育才會有一個長抓不懈的驅動力。
3、要努力造就“四支隊伍”。即擁有一支善于積累社會優(yōu)勢資源，富有改革創(chuàng)新精神的領導隊伍；形成一支精通生產與管理，具有超前工作意識的區(qū)隊長隊伍；造就一支掌握工作的前沿技術，運用先進的技術發(fā)展生產力的科技人才隊伍；鍛煉一支敢打硬仗、善打硬仗，具有解決復雜難題的煤礦技術工人隊伍。
4、進行強化培訓是企業(yè)從根本上提高職工素質的重中之重，必須硬性推進。企業(yè)應針對不同的對象，實現(xiàn)不同內容的培訓。對職工以崗位技能提高為重點，對職工開展綜合素質教育，促進
職工的知識更新、能力提升和素質提高。
5、應對所有崗位均實行“上崗靠競爭，競爭靠技能”和“能者上，庸者下”的競爭觀念貫徹。促使職工變壓力為動力，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，努力學習技術、鉆研業(yè)務，為自己保崗，競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質。
6、經常性開展崗位練兵、技術練兵活動。針對新技能、新工藝的廣泛應用和實際工作中急需要解決的問題，積極為職工搭建發(fā)揮聰明才智和增強業(yè)務技能的舞臺，從而提高職工適應能力、競爭能力和發(fā)展能力。
五、20xx年的工作計劃
1、建立完整的礦井通風系統(tǒng)，使各用風地點的風量滿足需要；及時構造通風設施，各用風地點風量分配合理，風速符合要求。
2、嚴格管理，帶好隊伍，將通風科打造成我礦乃至全集團公司的優(yōu)秀科室。
3、嚴格按質量標準化對局部通風機及監(jiān)測、監(jiān)控設施進行規(guī)范管理。
4、樹立強烈的責任心，強烈的責任心和不怕吃苦的干勁一直都是我在工作中自始至終執(zhí)著的一個信念。只有本著強烈的責任心才能真正的為煤炭企業(yè)服務，才能真正的保證煤礦的安全生產。
5、努力學習，提高自身素質，隨著煤礦的發(fā)展和更新的快節(jié)奏，管理新思維的層出不窮，以及煤炭企業(yè)競爭的愈來愈激烈，
都要求自己去不斷地學習和探索，提高自己各方面的綜合能力，需要掌握的東西還很多很多！
最后，感謝王總經理和礦委一班人在工作中給予我的支持和勉勵，沒有他們的幫助，一切的成績都無從談起。
技通科：朱國旺
20xx年12月17日
員工述職報告10
各位領導：
本人畢業(yè)于成都鐵路運輸學校鐵道工程專業(yè)，并于xxxx年10月9日分配到中鐵八局昆明公司。參加工作以來在社會這本全科書中不斷的學習，總讓我感到生活是多么的充實，但它也讓我感到自身業(yè)務能力的缺乏。學習提高是艱難的、工作生活是和諧愉快的。轉眼已參加工作快6年了。在同事們的熱心幫助下、在領導的關心和支持下、在自己的不斷努力學習下，我已從懵懂小伙成為了一名能承擔起責任的工程人員。在這6年之中，我先后參加了昆明東連接線繞城高速公路、哈大客運專線、鋼結構工程分公司云天化雨棚、昆明至廣通擴能改造工程建設、昆明市黃土坡至馬金鋪高速公路、昆明樞紐改造工程。
xxxx年9月至xxxx年7月我在昆明東連接線任xxx，昆明東連接線工程主要以橋梁為主。所以，施工測量工作更加顯得重要，記得剛來到東連接線時，我對施工放樣是一竅不通的，在經過自己的努力學習和老工程技術人員的幫助下，我逐漸學會了坐標計算。在現(xiàn)場施工中經過大量的測量放樣工作，現(xiàn)在我已經掌握了施工測量及內業(yè)計算。東連接線橋長共計2119。47米，橋梁上部結構均為預應力結構，有30mT梁、20m箱梁和連續(xù)梁，所以預應力作業(yè)較為繁重，并且具有張拉形式多、計算復雜、現(xiàn)場技術控制難等特點，但通過長時間的現(xiàn)場摸索，我逐漸掌握了預應力的張拉計算與張拉設備的操作，現(xiàn)已能完成預應力的計算工作和施工方案。在其期間我負責貴昆2號大橋制梁場的技術工作，接著又參加了x互通立交橋D、E匝道橋的連續(xù)梁施工和貴昆1號大橋、貴昆2號大橋、寶象河中橋、寶象河大橋的橋面附屬工作。工程后期在項目總工的指導下我完成了以上四座橋的竣工資料的編制與組卷工作。
xxx年xx月至xxx年xx月我在哈大客運專線三工區(qū)任xxxx，在任職期間我團結和帶動下面的工程技術人員認真復核施工圖紙，參加編制鲅魚圈特大橋和大房身特大橋的施工組織設計。高速鐵路客運專線對我們公司來說是一個新的課題，但我們敢攀登這個新領域。在工區(qū)領導的帶動下我積極學習高速鐵路客運專線的各項知識以此來提高對高速鐵路客運專線知識的了解和認識。
xxx年xx月至xxx年xx月我在鋼結構工程分公司云天化雨棚工程任技術主管，主要負責現(xiàn)場施工及內業(yè)資料的編制和竣工文件的編制與組卷工作。
xxx年xx月～xxx年xx月在廣昆鐵路項目部工作，xxxx年5月～xxxx年2月?lián)螛蛄鹤鳂I(yè)隊技術主管，xxxx年2月～xxxx年5月?lián)螛蛄鹤鳂I(yè)隊隊長兼技術主管。在任職期間我用自己的行動和熱情帶動技術人員認真工作，能夠把技術人員組織起來為現(xiàn)場服務，不會因自己的原因讓現(xiàn)場等待。超前的技術服務，使我贏得領導、同事、外協(xié)隊伍的好評。改變某些技術人員平時工作疲塌，總是滯后于現(xiàn)場的做法。這是我在工作時對身邊技術人員的要求。在廣昆項目部讓我更加深刻的認識到作為一名工程技術人員的責任重大，它不僅僅只局限于現(xiàn)場上的測量放線和技術交底的下發(fā)等工作，那是精細化的管理工作。
在項目部領導及各部門的指導幫助下，讓我對精細化技術管理工作有了新的認識。例如：一是施工技術交底和施工方案方面，我們不僅僅只是按設計圖紙及規(guī)范的要求下發(fā)給協(xié)作隊伍就完事了，這樣做是不行的，我們還需強調過程監(jiān)控深入到作業(yè)層，檢查是否按照交底和方案實施，在實施的過程中是否是可行的，還有沒有完善改進的地方等情況，這樣一來通過不斷監(jiān)控與完善就會大大降低了返工出錯的機率，同時也提高了協(xié)作隊伍的功效；二是工程臺帳建立方面，如建立：測量臺帳，工程數(shù)量臺帳，工程進度計劃臺帳，工程材料臺帳，施工組織與方案臺帳，技術交底臺帳，工程變更臺帳，試驗臺帳，儀器檢校臺帳，外協(xié)隊伍的驗工臺帳等。
這里我要特別說的是工程數(shù)量臺帳和工程材料臺帳，這兩項臺帳的建立它能清晰的`提醒我們對現(xiàn)場材料的供應控制情況，這樣一來利用臺帳就能指導我們對各種材料情況的進場數(shù)量和余額數(shù)量的掌握，對項目成本管理有較大幫助；三是質量關鍵部位的卡控措施，項目部制定的《質量關鍵部位卡控措施》，是過程控制標準化施工的具體形式，有了它我們對現(xiàn)場施工的每個關鍵部位就知道了如何控制，哪些地方應該重點檢查重點防范；四是安全危險源的辨識與監(jiān)控，在以前的項目工作中，作為一名技術管理人員，我是不參與安全管理工作的，但在廣昆項目部使我懂得了施工安全管理的重要性，管施工管安全必須同時抓同時管，通過對《安全危險源的辨識與監(jiān)控》的學習，讓我知道在施工過程中哪些作業(yè)、哪些操作存在著什么隱患該如何控制。
員工述職報告11
(一)資料檔案情況
1、開工報驗：作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù)，嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批，涉及內容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料，同時按照審批的分部分項劃分進行報驗，迄今為止，檢驗批已報批xx份，分項工程開工已報批xx份，其中瀝青xx份，水泥穩(wěn)定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料報驗xx份，測量記錄xx份，配合比驗證xx份。
2、計量文件收集：計量資料的收集作為工程進度結算的依據(jù)，嚴格按照合同有關要求，每月25日進行報批，現(xiàn)已報批計量資料xx次，已審批xx次，第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份，工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設計圖紙：由于在施工實施過程中，會發(fā)生不可避免的變更，按照變更程序進行設計圖變更，變更設計圖紙xx份，設計反饋xx份。
4、施工方案、技術交底：作為實時性指導施工的依據(jù)，協(xié)同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份，三級技術交底xx份。
5、會議紀要：項目部針對質量、安全問題每月保證召開1次會議，認真貫徹落實質量、安全意識，會議紀要整理x份。
6、聯(lián)系單、通用函：為加強我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設計單位、指揮部的聯(lián)系，作為平時的來往文件，已發(fā)出和收到聯(lián)系單x份、通用函件x份
(二)日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃，因為工作性質的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃，要求自己每日每項工作完成的時間，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作能順利的完成。
(三)資料組工作情況：
資料組由xx名同志組成，工作的重點在于團結協(xié)作協(xié)調上做好文章，經常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自的特長，以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作，對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調工程資料的重要性，在項目經理、總工的大力支持下，資料組大膽對工作進行管理，對不符合要求，特別是簽字不全的文件堅決拒收，堅持按檔案管理要求辦事。認清實情，使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的檢查，工程資料得到有關領導的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
(四)問題與不足
雖說有驕人的成績，但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題：
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置，不能及時的給領導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂，會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象，對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度，導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因，不能時時掌握工程的實際狀態(tài)，采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細的檢查，致使部分文件填寫不規(guī)范，有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點措施克服：
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實行登記簽字借閱，對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調配資源，組建專業(yè)穩(wěn)定的.資料組(xx名)，對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
(五)下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下：
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內容及其要求。
3、按照指揮部要求，組建資料組，對竣工資料按照相關規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
(六)總結
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，整個xxxx工程建設比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)及其檔案管理的要求。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平;更好的為工程竣工服務。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識�！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平;更好為工程管理服務。
員工述職報告12
我是XXX年XXX月任副局長，主持區(qū)水利局工作，同年XXX月，受區(qū)人大常委會任命，擔任區(qū)水利局局長職務，水利系統(tǒng)述職報告。任職以來，我認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，自覺接受區(qū)人大的監(jiān)督，盡職盡責，踏實工作，講究方法，注重實效，積極開拓水利事業(yè)，各項工作都取得了較大進展�，F(xiàn)將任職三年來的工作向常委會述職，請予審議。
一、注重思想教育，努力調動干部職工的工作積極性
我剛調到區(qū)水利局，正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中，情緒波動較大，士氣不振，而以百里堤塘建設為重點的各項工程建設卻是刻不容緩。我認真地把握當時的背景和組織對我的工作要求，按照“對外重塑形象，對內調動積極性，從穩(wěn)定人心做起，從自我做起”的工作思路，講究方法，穩(wěn)步開展各項工作。一方面盡快熟悉銜接工作，一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏，從調動干部職工的工作積極性入手，做了大量的思想教育工作，有的放矢地采取了一系列措施。我客觀地對待犯錯誤的老班子成員和其他干部，堅持“正視錯誤，吸取教訓，立足發(fā)展，用其所長”的原則，多和他們談心，幫助他們放下包袱，面對現(xiàn)實，動之以情，曉之以理，尊重他們，關心他們，調動其主觀能動性，這樣既穩(wěn)定了上下情緒，又使各項工作特別是標準堤塘建設順利進行。此外，利用各種會議和活動開展思想政治工作，使干部職工認清形勢，正確對待當時的輿論環(huán)境，轉移視線，鼓舞士氣，把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和調查研究的基礎上，調整充實了中層干部，將一些群眾反映較大的調整下來，并任用了一部分德才兼?zhèn)涞哪贻p干部。在用人問題上講寬容，重實干，大膽起用有爭議的干部，使他們在實踐中得到檢驗。對犯過錯誤和調整下來的干部如在工作中表現(xiàn)較好，成績突出，根據(jù)需要重新使用，做到“用其之長，避其所短”，實踐證明，這種把用人和育人有機結合起來的做法最后得到了大多數(shù)干部職工的認可�？傊ㄟ^三年來一直堅持“重思想教育樹正氣、重情感溝通調動積極性、重工作實績使用干部”，全局上下精神狀態(tài)和工作面貌有了很大的改觀。
二、認真踏實工作，全面完成以百里堤塘為重點的水利工程建設任務
我到區(qū)水利局初期班子成員只有二個人，1999年下半年組織安排我兼任區(qū)堤塘建設指揮部副總指揮，后又兼任常務副總指揮。組織的信任使我感到肩上的擔子很重。為此，我工作兩頭跑，兩手抓（思想建設和工程建設），踏實工作，埋頭苦干，經常放棄休息時間檢查工地，也放棄了兩次市局組織的外出考察機會（一次為出國）�，F(xiàn)在回過頭來想想，非常值得，因為通過三年的努力，圓滿完成了以百里堤塘為重點的水利工程建設任務，這里面有自己的一份汗水和努力。
一是順利建成百里高標準堤塘，增強了城鄉(xiāng)防臺抗災能力。我到區(qū)水利局時，正值堤塘建設進入關鍵階段。沿海海塘、外沙海塘、山東十塘、三甲九塘已經完工，進入配套掃尾。其他工程正陸續(xù)開工或施工到關鍵階段，工程面廣量大，而且好多前期尚未發(fā)現(xiàn)的問題到工程中后期都暴露出來，協(xié)調管理任務非常繁重。工程配套掃尾的任務也不輕松。通過各方努力，大部分堤塘在20xx年臺汛前基本完工，葭芷農村段六標到臺汛前完工，柵浦閘外移工程因防汛保安全需要延遲到今年臺汛前完成主體工程，述職報告《水利系統(tǒng)述職報告》。XXX堤塘建設施工環(huán)境復雜，能夠取得這樣的成績，應該說老天幫了大忙，當然，工程的進度和質量還是靠人抓出來的。從去年上半年開始，我區(qū)堤塘進行分批初步驗收，到去年底全線堤塘全部通過盛市組織的初步驗收，大部分被初評為優(yōu)良工程。去年10月，我區(qū)獲“浙江省千里海塘建設先進集體”榮譽稱號。今年3月，我區(qū)被省政府授予“浙江省城市防洪工程建設先進單位”。在建好百里堤塘的同時，我區(qū)還積極爭取并建成了浙東千里海塘紀念碑。在爭取項目、設計和建設過程中，我積極當好區(qū)委、區(qū)政府的參謀，上下聯(lián)絡，促成了項目上馬，并在工期緊、施工難度大、質量要求高的情況下，圓滿完成了紀念碑施工任務，為XXX爭得了榮譽。
二是以水閘維修、水庫除險加固為重點的骨干水利工程建設順利完成。建成百里堤塘，但沿線的大小涵閘標準偏低同樣是防汛擋潮的薄弱環(huán)節(jié)。為了與標準堤塘相配套，實施并完成了椒北柏加閘、建設閘、回浦閘外移新建及河道配套工程，椒南柵浦閘外移新建工程也將于今年10月底完工。其他大小涵閘如巖頭閘、華景閘、葭芷閘、下洋閘、濤江閘、紅旗閘、鹽場閘等也都已加固改造到50年一遇標準。此外，在全市率先全面完成病險水庫除險加固工程，確保安全摘帽。自1999年，相繼完成井馬水庫、水倉里水庫、明珠里水庫和黃泥坑水庫除險加固工程，總投資達455余萬元。
三是圍墾造地穩(wěn)定推進。完成十塘圍墾一期工程，主堤長2258米，付堤長510米，設計標準為20年一遇，工程總投資2438.4萬元，新增土地面積1650畝。，十塘圍墾二期工程動工興建，圍涂面積2800畝，設計標準為20年一遇，圍墾主堤長3100米，概算投資4500萬元，計劃到20xx年底完工。
三、高度重視防汛工作，全面加強防汛非工程措施
在搞好以堤塘為重點的`防汛工程措施的同時，十分重視防汛非工程措施建設。一是完善防臺風預案工作。區(qū)防辦結合XXX水工程的實際情況，重新編制了《XXX區(qū)防臺風預案》，分析了在不同等級臺風、暴雨、洪水襲擊下的各種應對措施，做到重點明確，職責分明。同時編制的《XXX洪水（風暴潮）風險圖》操作方便，技術領先，該項目被評為省內先進。各鎮(zhèn)、街道和有關主管部門也都制定完善了防臺搶險預案。防臺風預案編制工作在我區(qū)已形成了制度化。二是加強防汛督查和堤塘通道閘門關閉的演練工作。XXX堤塘位于“黃金海岸線”，全線通道多達117處，涉及單位多，情況非常復雜，堤塘管理任務很艱巨。堤塘建成后，我們把防汛督查的重點放在各類堤塘通道的管理上，在開展經常性檢查的同時，對重點薄弱環(huán)節(jié)和隱患抓住不放，一抓到底。如去年我們對椒北陳杰船場擅自開缺案件進行全方位跟蹤、督查，最后使船場通道閘門按高標準建好。最近，區(qū)防汛指揮部又將組織對無力改建閘門的外沙順風船場通道予以強制封堵。堤塘管理所更是把通道管理作為堤塘管理的重中之重，經常性加強調試。區(qū)防汛指揮部每年臺汛前均要組織一次以堤塘通道閘門關閉為重點的防汛演練活動，以確保關鍵時刻能夠啟閉。三是搞好防汛信息系統(tǒng)建設。為逐步實現(xiàn)防汛調度迅速、高效的目標，我們不斷加大對防汛現(xiàn)代化設備的投入。分二期共投資80多萬元，配置了V型多功能靜止高分辯氣象衛(wèi)星接收處理系統(tǒng)、彩色激光打印機、投影儀等先進設備。同時建立了水文遙測系統(tǒng)、防汛動態(tài)監(jiān)視系統(tǒng)和防汛信息系統(tǒng)。防汛三大系統(tǒng)的建成實現(xiàn)了我區(qū)水情、雨情的自動測報，為準確、及時地進行防汛信息采集、預報調度決策和指揮提供了科學的依據(jù)和現(xiàn)代化手段，走在了全市的前列。
四、開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)水利工作新局面
百里堤塘建成后，水利工作抓什么？我根據(jù)變化了的形勢，及時提出了“三個轉變”。即水利工作重點從標準堤塘建設轉變到內河疏浚整治上來，恢復和提高河道的泄洪、航運和蓄水抗旱能力；水利工作任務從多年以來的重建輕管轉變到建管并重上來，加強對河道、堤塘等水利工程的管理工作，提高水利工程的綜合效益；水利工作目標從工程水利轉變到資源水利、產業(yè)水利、環(huán)境水利上來，加強對水資源的統(tǒng)一管理，提高水資源的利用率和使用效率，改善水體和河岸環(huán)境質量。通過三大轉變，水利工作重點及時轉移到河道整治、加強水工程管理和水行政執(zhí)法等工作上來，推動水利工作不斷向前發(fā)展。
一是河道疏浚整治工程全面啟動。，堤塘建設已接近尾聲，我把抓工程建設的主要精力逐步從堤塘工程轉移到河道疏浚整治上來。首先，根據(jù)全市河道整治現(xiàn)場會精神和我區(qū)河道現(xiàn)狀，組織專門人員及早做好全區(qū)河道現(xiàn)狀調查、測量等基礎工作，及時編制了全區(qū)河道整治五年規(guī)劃及分年度計劃，為區(qū)政府提供決策依據(jù)。區(qū)政府于臺了《XXX區(qū)河道疏浚整治五年規(guī)劃及實施意見》，計劃開始用五年時間，對全區(qū)300多公里的河道進行一次全面疏浚，骨干河道及特殊重要地段進行河岸砌石保護，計劃總投資近1.5億元。我區(qū)自百里堤塘建設之后的又一輪大規(guī)模水利工程建設由此拉開帷幕。其次是抽調精干力量，組建河道整治辦公室。經各方努力，河道整治開局之年進展順利。度河道整治計劃長度107.9公里，工程量78.99萬方。實際完成長度113.4公里，工程量89.61萬方，累計完成投資1063.61萬元。其中河道疏浚工程超額完成，河道砌石工程已全面開工，但因政策處理難度大，資金難到位等原因進度不夠理想的河道整治計劃也已經區(qū)長辦公會議研究通過，計劃總投資2500余萬元。
二是堤塘管理和水行政執(zhí)法力度不斷加大。堤塘建成后，及時把堤塘管理問題擺上重要議事日程。首先是爭取建立管理機構，經編委批準，成立了區(qū)堤塘涵閘管理站和城區(qū)、椒南、椒北三個堤塘管理所，新增編制17名。管理人員不斷充實到位，并建成椒南、椒北兩個堤塘管理房，城區(qū)堤塘管理房工程已招標。其次是完善堤塘管理硬件配套設施，在全線堤塘埋設堤塘里程樁、管理界樁、保護樁和警示牌，配備堤塘觀測儀器及設備；設立沉降、位移觀測點。城區(qū)江堤12座通道閘門啟閉機均配備電動機、變壓器和備用發(fā)電機組。同時還加強堤塘管理制度化規(guī)范化建設。組織全體堤塘管理所人員進行水準測量、沉降觀測的培訓學習。編制了堤塘日常管理一系列的記錄表。三個堤塘管理所經常性開展日常巡查和觀測工作，確保
員工述職報告13
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧行將過往的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮本身的上風不斷總結和改進、更好的進步本身素質。
固然天天都在重復著單調的工作，但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何往溝通與交換，在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作以下匯報：
一、顧客方面：
我把進店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純潔打發(fā)時間，有的是心情不好，到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，碰到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋覓顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設，時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面：
1、根據(jù)公司領導要求，做好店內的擺設及新款的展現(xiàn)，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
三、銷售技能方面：
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明以外，還要向顧客推薦服裝，以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點，如功能、設計、品質等方面的特點，向顧客推薦服裝時，要側重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要千方百計把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能，重點銷售就是指要有針對性，對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買顧問，有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一概，只說：這件衣服好，這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面：
我們萬達店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里，合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段，而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的`貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配進程中，一定要留意整體的布局，和最小擺設單元格的擺設，再到整場組合的布局。
服裝員工述職報告3工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。
經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤�。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
員工述職報告14
回顧一年過往，本人在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發(fā)展和相對應的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績小結如下：
一、思想上，本人積極參加政治學習，適時關心國家大事，遵守行內的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，在政治覺悟上有了進一步的提升。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守行內的各項規(guī)章制度，并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法、求創(chuàng)新，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，盡可能更好地完成工作。
學習上，自從20xx年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了信貨業(yè)務知識，也有了一定的理論水平，并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的業(yè)務知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題：
一是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業(yè)務范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務掌握發(fā)展的還是不夠理想，需要繼續(xù)努力。 針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的'開拓信貨業(yè)務，在新的一年業(yè)績上有新的突破。 二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業(yè)務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
員工述職報告15
尊敬的各位領導：
你們好！很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告！
我叫__，來我們公司已經三個月，我在洗車這個崗位上工作。時光如流水，轉眼間三個月已經過去了，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態(tài)，從而能夠更快的去適應社會，懂得了處事，不在像以前那么魯莽，學會了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領導及同事的教導與支持！
回想起三個月洗車工作，心中很有感觸，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結，是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。作為一名洗車工，我認識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期，
在剛來公司的時候，因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動，后來經過我們主管及同事的指導，我慢慢的總結了一些經驗，從基本做起。記得有一次，由于我的失職，在快下班的時候，對自己放松了要求，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100—1=0，從那件事以后，我做事變得更細心，學會了更進一步去考慮問題，所以我也在不斷進步，不斷提高自己的`辦事效率。
第二階段是一個成長期，
沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作，雖然都是一些簡單而又細小的的工作，但每一個細節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務理念——用心服務，創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務理念，我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期，
在經歷一段時間的考驗后，我能夠更好的融入公司，把自己當做公司的主人，去發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，去關注公司的健康成長。在工作之余，我經常去與公司的同事溝通，了解。當我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機，最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的，我也算交了個朋友。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他交流，他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況，ZUI他來我們公司做了保養(yǎng)，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn)，思索問題，公司的每一位員工也應該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。
即將進入車間，又將面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰(zhàn)的，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點滴做起，向師傅虛心請教，向同事學習，逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦，腳踏實地的去學習，繼續(xù)增強自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格的員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。
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