關(guān)于個人述職報告范文(通用14篇)
在當下社會，報告的適用范圍越來越廣泛，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的關(guān)于個人述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于個人述職報告范文 篇1
教育教學是教師的重要職責所在而且其重要性也不言而喻。因此，在過去的工作中，我始終關(guān)注如何改善我教育教學的技能，特別是在創(chuàng)新的教學策略和技術(shù)方面。通過變革授課方式，提供多樣化的學習資源，我不斷地樂在教育教學的崗位上。具體到我的工作成果，我在過去三年內(nèi)已成功研發(fā)和推廣了多篇教育教學資源，并通過實踐和教育實踐工程，達到了較好的效果和成績。我和我的`貴賓學生將我的課程考試成績和實踐項目成績比較，發(fā)現(xiàn)他們在基礎(chǔ)理論上取得了良好的分數(shù)，并且加分了解他們在實踐工程上的表現(xiàn)非常出色，這證實了我的教育策略確實有效并且揭示了學習者在課程的各個方面的是什么工作需求。
同時，為了更好地管理這些教育教學資源，并為感興趣的人提供更好的服務(wù)，我也使用了多種方式以多種資源方式分享我的工作成果，這也在我的教育教學推廣日益成熟。
最后，我感謝評委抽空評估我的工作，在未來，我希望能夠繼續(xù)進行更多的工作，并且通過評估和審視不斷提高自己和教育質(zhì)量。
謝謝！
關(guān)于個人述職報告范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫助下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、
自己摸索實踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務(wù)，積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務(wù)，端正工作態(tài)度，用自己所學的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會是三分治療，七分護理，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的.生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
關(guān)于個人述職報告范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
xx年是我受飯店委派到xx賓館工作的第一年，也是我自參加工作以來走得最為艱難的一年�；叵脒^去的一年，感慨萬千，既有得到領(lǐng)導(dǎo)信任外派管理的欣慰，又有背井離鄉(xiāng)、拋家別子的凄涼；既有背靠飯店大家庭的自豪，又有寄人籬下、聽人使喚的失落；既有克服重重困難，偶獲成功的喜悅，又有通過辛苦勞作，不懈付出，但始終見效甚微的感傷。不管理怎么說，xx年使我終身難忘，我從中得到了很好的鍛煉，并獲得了較大的進步。在這里我要對給予我機會和信任的成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，要對給予我關(guān)心和幫助的作為我堅強后盾的同事們表示真誠的謝意，也要對給予我理解與支持的我的家屬和朋友們表示深深的歉意。下面我把一年來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評和指正。
去年3月份，帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任與重托，肩負管理公司各位股東的期望，我們管理小組一行四人進駐到了xx賓館，對其實施全面管理。當時的xx賓館，管理制度不健全，服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責不明確，賓館內(nèi)到處可見臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我，深知肩上的壓力。當管理小組進駐后，首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手，對賓館內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置進行了調(diào)整，并對中層以上管理人員重新進行了任命，組建了賓館領(lǐng)導(dǎo)決策班子，對賓館各位老總分管的工作進行了明確，做到了分工負責。而后，為了嚴格執(zhí)行酒店行業(yè)貫行的層級管理制等工作制度，又相繼聘任了主管、領(lǐng)班等基層管理人員，并對各部門職責適當進行了調(diào)整，使賓館的經(jīng)營和管理很快步入了正常的軌道。其次是制定工作計劃，明確了經(jīng)營和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照賓館藍藍“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動了升星的整改工作。在升星準備過程中，為了讓管理人員更好的把握《旅游飯店星級的劃分及評定》標準相關(guān)內(nèi)容，對三星級旅游飯店有一個清楚的認識，我親自為賓館全體管理人員講授了星級的評定標準。為了讓升星整改工作更加系統(tǒng)化，我還認真對照“三星級”飯店的條件，親自擬定印發(fā)了兩次整改表。在改造中，每個改造項目我都親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，督查落實。在大家的共同努力下，在短短的不到四個月的時間，賓館就順利通過了重慶和南川兩級星級評定機構(gòu)的檢查，成功榮膺“三星級”旅游飯店。在搞好升星整改工作的.同時，管理和服務(wù)工作也在不斷的加強，一方面健全和完善相關(guān)管理制度，規(guī)范管理。自3月18日接手xx賓館的管理至4月底40天的時間，我每天白天深入現(xiàn)場，深入員工中了解和熟悉情況，晚上就坐下來擬定相關(guān)管理制度，然后提交董事長辦公會討論通過，賓館基本的管理制度在這段時間均得以出臺，并在經(jīng)營管理中得以實施。另外，我還親自修改編寫了《xx賓館員工手冊》。各項管理制度及規(guī)定的出臺，使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過程中做到“有法可依”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強化培訓，提高員工素質(zhì)及對客服務(wù)質(zhì)量。針對賓館員工已經(jīng)歷了數(shù)次管理模式變化的實際情況，賓館各個部門各個崗位都不同程度的存在著服務(wù)意識淡薄，禮節(jié)禮貌差，服務(wù)不規(guī)范等現(xiàn)象，我們管理小組進入后，引導(dǎo)各部門根據(jù)實際情況擬定了部門培訓計劃，在3月下旬至4月中旬期間，分別組織了儀容儀表、姿態(tài)風度規(guī)范、電話禮節(jié)、行為規(guī)范等基礎(chǔ)知識培訓，組織了基本服務(wù)技能培訓，還組織了各項管理制度和《員工手冊》的培訓，使員工的服務(wù)技能和酒店意識明顯得以提高。在加強培訓的同時，我始終堅持以質(zhì)量為中心，嚴格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到高標準，嚴要求，賓館的對客服務(wù)質(zhì)量在較短的時間內(nèi)也有明顯提高。在經(jīng)營中，我還不斷拓展思路，完善服務(wù)項目，盡快適應(yīng)了南川當?shù)厥袌�，同時創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章，取得了一定的效果。
謝謝大家
關(guān)于個人述職報告范文 篇4
已成歷史，我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自我始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)?金華地區(qū)工程建材信息>中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極
將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。工作中自我時刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構(gòu)成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自我對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自我的`工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
(二)、首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、自我計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、應(yīng)在狀況允許的前提下對出差時光加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
關(guān)于個人述職報告范文 篇5
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫XXX，從汽配四廠調(diào)入化工三廠已有六年，領(lǐng)導(dǎo)和同事們無論從生活上還是從工作上，都給了我無微不至的關(guān)心和幫助，現(xiàn)在又給了我五年擔任車間主任的機會，我從心眼里感謝大家對我的信任和支持，借此機會，我給大家鞠躬了！
我出生寒門，懂得如何清白做人，從長輩們那里得到了“一滴汗水一分收成”，“做個好人才能成就好事”的人生良訓。大學畢業(yè)后，我把業(yè)余學習作為自己的業(yè)余生活，把不斷充電當成進步的階梯。作為年輕人，我不想靠美麗的衣衫來留住青春的腳步，因為我知道，只有充電才是我不老的容顏，只有把工作干得響當當，把車間打扮得更美麗，才能擁有最有魅力的青春！
下面，我將自己的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個簡要匯報：
一、狠抓生產(chǎn)組織，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。
四車間主要職能是將合成車間生產(chǎn)的液態(tài)染料，濃縮脫水，噴霧干燥成粉狀或顆粒狀染料。我擔任四車間主任以來，進一步強化干部員工的責任意識和效益意識，牢固樹立“抓生產(chǎn)、保質(zhì)量、降成本、增效益”責任重于泰山的管理理念，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，穩(wěn)步提高產(chǎn)品產(chǎn)量。1月至5月份，共完成實物產(chǎn)品干燥產(chǎn)量噸，完成全年計劃產(chǎn)品產(chǎn)量的`℅，與去年同期相比增長℅，產(chǎn)品質(zhì)量合格率達99.8℅，完成濕標準化產(chǎn)品產(chǎn)量噸，占產(chǎn)品總產(chǎn)量的℅。
二、狠抓消耗管理，努力降低成本。
車間進一步加強物耗、能耗跟蹤控制與管理，厲行節(jié)約，杜絕浪費。一是干燥系統(tǒng)濕法除塵器會產(chǎn)生一部分尾氣細粉吸收水，車間將其濃廢水變廢為寶，回收濃縮干燥，每月可回收染料1噸左右，每月減少污水排放量500立方米。二是回收利用蒸汽尾氣水，一部分進入循環(huán)水池，一部分進入收集罐，利用尾氣水清洗調(diào)制鍋、噴塔或作為保潔用清洗水。三是加強水、電、汽、油、物料管理，培養(yǎng)職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣，嚴格控制跑、冒、滴、漏。四是加強廢舊物資管理，以舊換新，嚴格控制維修費用定額標準，1月至5月份維修費用控制在每噸產(chǎn)品18元以內(nèi)。
三、狠抓內(nèi)部管理，改造內(nèi)部環(huán)境。
1、根據(jù)車間濃縮、干燥系統(tǒng)特點，編制防火、防爆、防泄漏異常現(xiàn)象處理辦法，事故應(yīng)急處理預(yù)案，編印各崗位人員工作標準、工藝、安全操作規(guī)程，設(shè)備使用維護保養(yǎng)知識，污染物處理辦法，獎懲考核辦法等相關(guān)內(nèi)容的《干燥車間員工應(yīng)知應(yīng)會手冊》，將手冊發(fā)放到員工手中，動員員工談體會，提意見，實行上下互動。
2、根據(jù)車間內(nèi)部光線較暗，白天長時間點燈照明異�，F(xiàn)象，粉刷內(nèi)墻，撤除屋面部分鋼瓦更換亮瓦，增強采光度。
3、進一步改進和完善濃縮、干燥系統(tǒng)，過熱蒸汽供熱系統(tǒng)，檢修更換漏水散熱器，提高散熱器換熱效果，檢修保養(yǎng)濃縮器、鼓風機、引風機、減速機等設(shè)備。加強物料系統(tǒng)設(shè)施除銹防腐，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格達標。改進濕法除塵器撲集系統(tǒng)，整改安裝噴淋裝置，杜絕尾氣出口飛料，調(diào)整干燥系統(tǒng)，尋求最低消耗，最優(yōu)控制法。加強對粉塵、噪音等各種危害因素的治理，控制和減少不安全行為的發(fā)生。
過去，雖然做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還相差很遠。今后還要從以下四個方面進一步努力。一是謙虛謹慎，虛心求教。向書本學、向領(lǐng)導(dǎo)學、向同事學、向?qū)嵺`學。學習政治理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高自己的理論修養(yǎng)，使自己更加勝任本職工作。二是根據(jù)員工文化素質(zhì)偏低，平均年齡偏大，責任意識不強等現(xiàn)實問題，組織員工學習，培養(yǎng)員工良好行為習慣，杜絕員工違紀違規(guī)和工作失誤。三是創(chuàng)新制度，創(chuàng)新思維，多出新點子，多想好辦法，集思廣益，做好節(jié)能降耗最優(yōu)控制法、濕標準化最優(yōu)控制法、物料轉(zhuǎn)換干燥斷料控制法、濃縮脫水最優(yōu)控制法、設(shè)備維護保養(yǎng)控制法、班組績效考核等，使車間工作日趨規(guī)范化、合理化。四是關(guān)注生產(chǎn)安全，重視產(chǎn)品質(zhì)量。加強自身修養(yǎng)，廉潔自守，尊重和關(guān)愛下屬，視同事如“兄弟姐妹”，做好與各部門聯(lián)系和溝通，協(xié)同分析問題，研究改進措施和方法。
以上是我今后工作的設(shè)想，也許設(shè)想還不夠全面，或者說真正去執(zhí)行的時候，又會有很多難題，也許是自己能力不夠，也許是考慮的不夠周全，但我會努力用心去做，爭取去做到最好。因為我相信--------只有努力工作才能夠把工作做對，只有用心工作才能夠把工作做好！
謝謝大家!
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日
關(guān)于個人述職報告范文 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美妙時間、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成果。本學年接任了四年級x班的班主任工作、語文教學以及思品教學工作，面對新的工作，我主動努力的學習，向身邊的閱歷老師請教，從而較順當?shù)耐瓿闪私虒W任務(wù)，現(xiàn)將本學年的工作狀況述職如下。
一、班級管理工作
要想把班級管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過從原任課老師處了解，以及兩周的視察首先確定了班里的小干部，并常常性的對其進行，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的'良好的班級風氣及學習風氣得以形成。此外，我還注意學生平日良好習慣的養(yǎng)成，發(fā)覺問題，剛好開展班會進行探討，我還主動組織學生參與學校組織的各項活動。通過師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進步很大。
二、、教學工作
語文、思品教學工作：在教學中，我主動向身邊有閱歷的老師請教學習，抽時間就去聽課提高，仔細參與教研集體備課活動，從各方獲得學問提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力，這學期我在語文教學方面有了很大的進步。在學期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。漸漸的，在學習中，我不斷用上了自己學的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學，在實踐中用其所用，棄其所短，使自己的教學水平有所提高，學生的自學實力以及朗讀實力也有了很大的提高。在思品教學方面，我仔細備課，深刻領(lǐng)悟課標，通過搜集資料來充溢自己的課堂教學，使這門課上的好玩，還對學生進行，發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個人提高以及取得成果
在本學期，在課余學習之余，有幸參與了學校舉辦的美文誦讀競賽并取得了二等獎，本人指導(dǎo)的XXX同學也在學校美文誦讀競賽中獲得其次。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成果。
最終，我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的教學中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了勝利的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學期中，我付出著、收獲著、進步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成果。
此致
敬禮！
述職人：XXX
日期：XX年X月X日
關(guān)于個人述職報告范文 篇7
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務(wù)，同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷售部人員“不經(jīng)驗風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我20xx年的工作狀況向各位述職。今年我的銷售工作重點：
一是在于服務(wù)，干脆面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶干脆接觸的過程中都應(yīng)看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最須要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。詳細包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議。隨時駕馭市場改變狀況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價。對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我相識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理實力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事常常換位思索的實力，良好的協(xié)調(diào)、溝通實力，剛好發(fā)覺、解決問題的實力，精確分析、推斷、預(yù)料市場的實力，如何保證管理者信息剛好、對稱的`實力，良好的語言表達實力、流暢的文字寫作實力，較強的創(chuàng)新實力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、凝合力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責的要求，做好個人銷售工作安排，克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然能夠充分相識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強。
2、由于多種緣由，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事常常換位思索的實力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇于承認缺點和不足并正確相識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
將來我將努力改進工作方法，信任自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。
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尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
本人從XXXX年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學習，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的'不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
關(guān)于個人述職報告范文 篇9
1999年我通過競聘上崗，成為了學校的少先隊總輔導(dǎo)員，我們順河中心小學歷來是一所少先隊工作相當活躍的學校，少先隊工作的基礎(chǔ)相當雄厚，如何在前任輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)上使我校的少先隊工作再上一個臺階呢，這是我一直思考的一個問題，憑著多年來從事少先隊工作的經(jīng)驗，我認識到，學校的少先隊要有突破，一定要創(chuàng)出自己的特色。做一名成功的少先隊輔導(dǎo)員，必須要學習、實干、研究，幾年來，我是這么想的，也是這么做的。
一、做永不停步的學習型輔導(dǎo)員
在擔任輔導(dǎo)員的幾年中，我從沒放棄任何一個學習的機會，只要有機會，省、市、區(qū)少工委組織的各種輔導(dǎo)員培訓班，我都會想方設(shè)法積極參加�！遁o導(dǎo)員》、《少先隊活動》、《少先隊小干部》及一大批少先隊工作書籍是我的案頭必備，多年來,我自學了大量少先隊工作理論，不斷地從書本中吸取著營養(yǎng)，還不停向少先隊老專家請教，虛心學習， 如饑似渴地學習少先隊基礎(chǔ)建設(shè)、少先隊活動設(shè)計與輔導(dǎo)、少先隊課題研究等少先隊教育的基本技能和理論。
二、做求真務(wù)實的實干型輔導(dǎo)員
少先隊活動是豐富多彩，七年來，我們的少先隊組織了大量的活動，隊員在活動中體驗成長，感悟成長。每一次活動，我都是精心策劃，身先士卒，力求使我們每一次活動都精彩，都有效。
學校的美術(shù)教師劉芳德對剪紙藝術(shù)非常精通，具有較高的指導(dǎo)能力，引起了隊員的興趣，我就想到可以利用這一資源創(chuàng)出我們學校少先隊工作的品牌，同時也讓我們學校的剪紙?zhí)厣ㄟ^少先隊這一塊陣地來宣傳出去。我和劉老師一起帶著隊員們成立了順河中心小學剪紙班，經(jīng)過幾年的實踐，剪紙班成為了我們當?shù)仡H有名氣的紅領(lǐng)巾社團。
XX年,借著新教育實驗的東風，我又帶領(lǐng)隊員們投入到營造書香校園的活動之中，隊員們在紅領(lǐng)巾讀書活動中或閱讀名著，或誦讀古詩文，或?qū)懴伦x書心得，用先進的文化培育有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人活動中進行了一些有益的探索，積累了大量資料和實踐經(jīng)驗，學校促進書香校園，促進少先隊文化建設(shè)的實踐 。
三、做善于思考的科研型輔導(dǎo)員
在多年的輔導(dǎo)員工作中，我深知少先隊科研的重要，加強少先隊科研工作，能提高少先隊教育及活動質(zhì)量，促進輔導(dǎo)員素質(zhì)的全面提高，促進隊員素質(zhì)的全面發(fā)展。
少先隊文化建設(shè)是當前的一個時代命題，XX年，六安市少先隊文化課題《開展讀書活動活動，促進少先隊文化建設(shè)》正式開題。課題得到了老少先隊專家的.指導(dǎo)，我又一次擔任課題組長，我們的輔導(dǎo)員、少先隊員們正在積極地投入到建議書香校園，營造少先隊所特有文化氛圍的實踐之中。
多年來，我養(yǎng)成了勤動筆、勤思考的習慣，近年來，寫下大量的論文、隨筆、反思，我的身影還活躍的《輔導(dǎo)員》雜志社的輔導(dǎo)員論壇上。
四、做樂于“份外事”的熱心型輔導(dǎo)員
我是一名少先隊輔導(dǎo)員，但我更是順河中心小學中的一員，因此這里的份外事要加上一個引號，這里我想說的事是一些輔導(dǎo)員工作之外的事。作為學校的德育領(lǐng)導(dǎo)，我協(xié)助李校長、張校長做好班主任的管理與考核、家長學校、社區(qū)教育、期末評優(yōu)等德育常規(guī)工作;作為學校電教組成員， 并在教育在線論壇建立了我校新教育實驗的工作臺帳，不斷的更新與維護。
一份耕耘，一份收獲，在我任總輔導(dǎo)員期間，學校少先隊先后獲得了“六安市雛鷹爭章達標大隊”、“裕安區(qū)優(yōu)秀少先大隊”、等榮譽，學校成為了“裕安區(qū)示范學”。 不知不覺，我從事少先隊工作已有十個年頭了，在總輔導(dǎo)員崗位上也工作了七年了，回顧過去，我要感謝學校各條線的領(lǐng)導(dǎo)，感謝李老師、更要感謝全體班主任、中隊輔導(dǎo)員，有了你們的支持與配合，學校的少先隊才能如此活躍，有了你們的支持與配合，才能使我在這一崗位上熱情高漲，全身心投入。我愿意繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作，并且努力為提高德育、少先隊工作的實效性而努力。
關(guān)于個人述職報告范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！根據(jù)會議安排，下面，我將自己近兩年來在新聞宣傳崗位上所做的工作做簡要匯報，不當之處，請予批評指正。
兩年來，我始終堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的宗旨不動搖，采、編了一批有份量、有影響、有價值的新聞報道、較好的完成了崗位職責所賦與的采寫職能、編輯職能和綜合管理的職能。具體來說有三個方面：
一方面，把握大局，緊盯重點，采寫了一批重頭報道。
1、在行風建設(shè)中，努力打好外圍戰(zhàn)。從20xx年底的全市行風測評到20xx年的全市萬人行風測評，我局都被納入?yún)⒃u單位。我在中心總體部署下，對內(nèi)，通過內(nèi)部宣傳載體積極營造聲勢。對外，將我局加強行風建設(shè)的系列舉措、行風建設(shè)中涌現(xiàn)的先進事跡和典型人物及時宣傳報道出去，先后采寫了“借得東風開百花”—我局行風建設(shè)回眸等系列報道。為我局行風建設(shè)起到了推波助瀾的作用。
2、在“9.14事件”發(fā)生后,掌握主動打好翻身戰(zhàn)。20xx年“9.14”事件發(fā)生后，我在中心的部署下，迅速展開宣傳報道。一方面將局里的整改舉措通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、報紙迅速向下進行傳達，一方面，將我局迅速應(yīng)對突發(fā)事件，正確認識問題，積極進行整改的舉措和姿態(tài)對外進行宣傳報道。并在事件發(fā)生后相當長的一段時間內(nèi)，對我局各單位尤其是事故單位的安全整改過程進行跟蹤報道。先后對內(nèi)、對外發(fā)表了“珍愛生命、遠離違章”、“激活細胞、健全肌體”等一些有分量的報道。
20xx年，針對省公司將對我局進行9.14安全整頓驗收的情況。我按中心的安排提前介入、營造氛圍：結(jié)合局工會開展的 “前方監(jiān)督、后方叮囑”活動，與通訊員合作完成了《親情牽緊安全弦》的重頭報道；結(jié)合我局迎峰度夏期間保安全供電的系列舉措，進行了宣傳報道；結(jié)合李維建總經(jīng)理來我局調(diào)研期間所做的重要指示，完成了《為了總經(jīng)理的安全重托》—益陽局近期安全工作側(cè)記的重頭報道。這些都為安全整改順利通過驗收營造了良好的輿論氛圍。
3、在“抗冰保網(wǎng)”中，全力以赴打好突擊戰(zhàn)。從大年初七起，我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保網(wǎng)宣傳報道當中去。在對冰災(zāi)情況和抗冰動態(tài)及時進行報道的基礎(chǔ)上，我通過深入采訪和反復(fù)提煉，先后撰寫了《千里冰霜腳下踩》、《蔣勁松下山了》等一批有分量的報道，及時在各大媒體上進行了發(fā)表，生動的再現(xiàn)了我局一線職工抗冰保網(wǎng)的英雄壯舉。3月中旬，為申報國網(wǎng)公司抗冰保網(wǎng)先進集體和個人，我和同事又連續(xù)奮戰(zhàn)兩天兩夜，趕寫了16篇先進集體和先進個人事跡匯報材料，為最終我局獲得“國網(wǎng)公司搞冰保網(wǎng)先進單位”的殊榮起到了良好的推動作用；4月中旬，益陽市委、市政府為我局舉辦抗冰保網(wǎng)專場演講報告會，根據(jù)分工，我負責撰寫兩篇演講稿，并作為演講團成員參加了匯報演講，演講報告會獲得了極大的成功，為樹立起“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的益電人形象起到了良好的宣傳作用。在抗冰保網(wǎng)宣傳報道的幾個月里，隨時準備接受任務(wù)、凌晨兩三點回家這些都已經(jīng)太為平常。值得欣慰的是，最終，我們不辱使命，勝利完成了抗冰保網(wǎng)宣傳任務(wù)。市委、市政府專門發(fā)文，號召全市人民學習益陽電業(yè)抗冰保網(wǎng)精神，這既是對益電人的最高嘉獎，也是對我們勤奮工作的一種肯定。
4、在農(nóng)電改制中，深入挖掘打好攻堅戰(zhàn)。20xx年，是我局農(nóng)電體制深化改革的頭一年，我與中心李主任一道，對農(nóng)電改制的新舉措進行深入采訪，通過反復(fù)挖掘和提煉，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力協(xié)助下，完成了《原野在呼喚》的通訊稿，該通訊在《省電力報》、《華中電力報》和《中國電力報》上發(fā)表后，吸引不少兄弟單位前來取經(jīng)。此文同時也獲得了省電力公司“懷電杯”精品新聞大賽三等獎。
5、在“創(chuàng)學活動”中，突出打好特色戰(zhàn)。打造學習型企業(yè)是我局的一項基本方針，我局的創(chuàng)學活動也是極具特色的，如五個現(xiàn)場培訓基地的建立、每年兩次對中層干部的集中培訓、對技術(shù)比武的尖子進行重獎等系列舉措，我都不失時機的`對內(nèi)對外進行了宣傳報道，在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響，其中由我采寫的“電線桿子我來爬”一文獲得省公司20xx年度十佳新聞作品獎。
6、在負面影響形成之前，及時打好攻防戰(zhàn)。20xx年，部分安化小水電對在并網(wǎng)發(fā)電過程中，我局削減其電量、限制其上網(wǎng)時間以及稅收等方面的政策產(chǎn)生了一些誤解，在相關(guān)部門和單位的配合下，我及時深入安化山區(qū)和有關(guān)部門進行調(diào)查和分析，與李主任合作完成了《大山在呼喚》的新聞?wù){(diào)查，在《益陽日報》、《中國電力報》等媒體上進行登載，為及時消除負面影響起到了較好作用。
除此之外，兩年來，我和辦公室的同事一道，還圓滿完成了“企業(yè)是我家”三個一系列活動的報道、完成了班組建設(shè)的系列報道、同業(yè)對標的跟蹤報道、世羽賽等重大活動的保電報道、服務(wù)之星評選等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的報道、以及黨員先進性教育報道和扶貧工作報道等重大報道。
此外，我還參與了“太陽每天都是新的”等多部專題片的攝像；參與了城網(wǎng)二期改造成果宣傳畫冊攝影制作和《益電服務(wù)、日日進步》、《熱血融冰》以及《企業(yè)是我家》三本書的編輯工作，20xx年及時更新宣傳窗12期等。
關(guān)于個人述職報告范文 篇11
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于10年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100 戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二OO九年的'主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
這一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心” 來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
關(guān)于個人述職報告范文 篇12
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績與存在的缺乏總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感與事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的'返港卸貨數(shù)量與港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但是還是有誤差的�，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)根本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)缺少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的喪失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的缺乏
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但還存在著以下缺乏：
一是有時工作的質(zhì)量與標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的過失；另一方面，就是工作量多、時間比擬緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想方法，許多工作還只是充當算盤珠。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
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時間如水，轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著提高，與同學們共同進取是我最大的收獲，現(xiàn)將下半年工作總結(jié)如下：
一、潛心修煉，實現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學習，讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠，我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代，從教育觀念到教育形式，從教學方法到教學手段，從教育經(jīng)費的落實到教育的法制建設(shè)，從教育人事到教師工資的變革，無不是風起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養(yǎng)，我必須具備更多的知識和能力，必須把握教育教學各方面的信息動態(tài)，使自己保持對新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學習，從中專到大專，從本科到研究生；我堅持潛心讀書，書桌、床頭擺滿了教育書籍，從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學工作漫談》，從《素質(zhì)教育在美國》到《中國英才家庭造》，我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作，以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來到學校，下午第四節(jié)課后回到家里，周六、周日能看到我在學校的身影。老婆怪我不做家務(wù)，把家當旅館，我笑說，誰要你選擇教師，教師就是一種責任、一種守望，我必須守望著學校、老師和我的學生們。
教學上，我以身作則，兩個班的教學不落下一節(jié)課，試卷不過夜，備教批輔考各環(huán)節(jié)認
真落實，教研上主動參與“構(gòu)建有效課堂”的聽課、比武的大型活動，并積極撰寫論文。
管理上，積極思考、認真謀劃、嚴格執(zhí)行，雖加重了老師們的工作負擔，但各項工作井井有條，各項活動豐富多彩，校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實，我收獲了快樂與感激。
3、立志教育，以南中的振興為己任。
做好教育為人民，辦好南中為自己，是南中給了我這一方舞臺，是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學校、老師與同學們，我將把自己的命運與學校的命運緊緊聯(lián)在一起，與學校共榮辱、共興旺。
4、轉(zhuǎn)變角色，從具體執(zhí)行到積極參謀。
努力由一線教師轉(zhuǎn)變成時代所需要的教育思想者、教學管理者、領(lǐng)導(dǎo)的參謀者、教師的`代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學會傳播，表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求；二是學會傾聽教師的心聲、要求和建議；三是學會謀劃，為學校的發(fā)展想辦法、出點子、立措施、找出路。
5、親近教師，使群眾路線成為工作的出發(fā)點和立足點。
在教育教學管理中，我青睞科學、高效的剛性量化管理，因為它能體現(xiàn)公平、公正；但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因為工作是靠人完成的，事業(yè)是靠人做的，我們的管理終極目標是：能成就教師的人生與事業(yè)，能促進學生快樂健康成長，能讓學校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師，因此，我親近教師、關(guān)心教師、熱愛教師，更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī)，夯實教育教學的根基
1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度，做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅持課堂巡查制度，走進教師課堂，尋著教師的足跡前進，在巡查中學習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點。
4、抓期中、月考，促學習蔚然成風。
5、抓活動，促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會，謀劃、布置、督促教學教研各項工作積極有序開展。
三、科研興校，積極構(gòu)建有效課堂
時間加汗水，日光加燈光的做法已經(jīng)被現(xiàn)在的家長、孩子們不再認同，也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學得好、玩得好、學得快樂、活得健康。因此，大力開展校本教研，積極構(gòu)建有效課堂，向效率要質(zhì)量，向科研要力量，成了教育改革的最強音。本學期我們?nèi)w教師積極投入到這片洪流中來，認真上課、聽課、評課，特別是很多（胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等）教師克服諸多困難主動上課，以學校大局為重，以身垂范，為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重，不好調(diào)課的困難積極投入到聽課、評課的活動中，在此我謝謝大家！明年我們繼續(xù)向更高質(zhì)量、更高目標邁進。
一年來，任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神，大膽創(chuàng)新、銳意進取；李家春、楊天玲兩位老師加班加點，事無巨細地為全校師生服務(wù)、為教學做了大量的基礎(chǔ)工作；全體教師勵精圖志、克難奮進，把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落，你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻，在即將帶來的我會更加努力，彌補不足，使自己無論是能力還是教學工作都能在上一個新的臺階。
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我來育才二小工作10年了，10年期間沒有離開語文教學第一線，沒有離開班主任工作崗位，沒有放慢上進的腳步；尤其是走進新課程以來，堅持做研究型、學習型、務(wù)實型和創(chuàng)新型教師，追求高雅師德，教學精益求精，與新課程一起成長，表現(xiàn)在如下方面，個人述職報告。
1、童心不老：新課程主張培養(yǎng)學生的情感、態(tài)度、價值觀，其實教師的情感直接影響著學生。忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，教師職業(yè)道德的核心是愛學生，愛所有學生，愛智商不高乃至有缺陷的學生。怎么愛？把他們當成過去的童年的自己，當成自己現(xiàn)在的孩子，換位平等思考，相互尊重。學生誰不希望自己成才，家長誰不希望自己孩子有出息。新課程中，我心里裝滿孩子的歡笑和憂傷，歡笑著學生的歡笑，憂傷著學生的憂傷，年近半百，懷揣一顆永遠不老的童心來工作、學習、生活，新奇就充滿我的眼前，快樂就洋溢我的臉上，幸福就常駐我的身邊。
2、課例示范：教師成功的喜悅在學生成長中，在自己論文發(fā)表中，在熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，更應(yīng)當在課堂教學中。對教師的考核、認同都應(yīng)當用課堂教學來衡量。多年來，我堅持在校內(nèi)外上語文教學引路課、語文綜合課、研究課、觀摩課10余次。如為海濱小學上示范課《高粱情》、為西麗片區(qū)小學上引路課《三只白鶴》、為全國十五規(guī)劃課題“21世紀中小幼現(xiàn)代化教育模式”研究課題現(xiàn)場會代表上觀摩課《五彩池》；為珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》，另外為蛇口片區(qū)以及育才二小本校語文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語文園地八——快樂學習》等等。講課注重語言精練，過程簡潔，課堂生動活潑，特色鮮明。
3、同伴互助：近年來，登臺講課的機會少了，幕后服務(wù)的次數(shù)多了，堅持帶年輕教師，經(jīng)常聽課、導(dǎo)課、說課、評課過百節(jié)，為校內(nèi)外教師導(dǎo)公開課、研究課、觀摩課20余人次；帶徒弟12人：多次與年輕教師和借聘教師談心，交流教學、科研的體會，指導(dǎo)他們寫教學筆記、課例分析與論文，如英語教師班主任張航、語文教師班主任李紅玲等。學校各年段的語文課，重大活動的.展示課自己都有一些見解被重視、采納。
4、專家領(lǐng)引：自己先后到北京、上海、昆明等地學習，聽小學語文專家報告、參加研討會6次；崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彥、于永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學、講課10余次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學8次。努力把專家的理念化為課堂教學的一招一式，化為教書育人的點點滴滴，化為學校提高教學質(zhì)量的具體實踐。
5、成果分享：為了回報組織的關(guān)心，同事的厚愛，自己經(jīng)常把學習、實踐新課程的體會感悟無私地傳給其他教師。以來，多次在校內(nèi)外講學。
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