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    銀行柜員述職報告

    時間:2023-07-05 08:30:55 述職報告范文 投訴 投稿

    【精品】銀行柜員述職報告

      隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的銀行柜員述職報告,歡迎閱讀與收藏。

    【精品】銀行柜員述職報告

      銀行柜員述職報告 篇1

    尊敬的領(lǐng)導:

      您好!

      通過工作,我是把握了很多東西,也是學習到了很多的東西,一年來我專心的去調(diào)整自己的心態(tài),雖然說有一些東西做的夠好,在工作上面也是容易疏忽一些,比較重要的知識點,但是我從來都不會由于這些原因去耽誤自己的工作,作為一名銀行工作人員,我時刻都清晰自己,接下來要去抄什么樣的方向進展,這一點我可以對自己有更多的信心,也就過去一年來工作,我做一番述職。首先我輕輕懇懇的做好每日的工作,也對自己有很多的信心,我和四周的同事相處的不錯,我認為這一點是基礎(chǔ)的,也是應(yīng)該在工作當中去保持下去,為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位,學習更多的業(yè)務(wù)能力,讓自己在工作當中能夠有更多的東西去發(fā)揮好,可以讓自己表現(xiàn)的更加到位,我信任再過去這一年來的工作當中,不管是做什么事情?都應(yīng)該要去落實好的,持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài),做得更加的細心,更加的專心,從工作當中聊著了更多的閱歷,我認為這對我也是一個非常大的提高,盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題,可是我從來都不覺得這是什么問題,我需要去解決它,我認為這對我也是一件比較輕松的'事情,也可以在這個過程當中一點點的去吸取閱歷,真的感覺非常的好,也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的,我渴望知識,渴望能夠讓自己積累更多的工作閱歷。除了在工作當中對自己比較嚴格以外,我還是對自己要求比較高的,我信任只有端正好態(tài)度,在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的閱歷,可以讓自己迅速的段熬煉到,這是非常關(guān)鍵的學習,是自己的事情,工作也是自己的事情,作為一名銀行工作人員,學習是需要不斷的工作,也是需要漸漸的去養(yǎng)成好的習慣,在這個過程當中,我也真的意識到到這一點,在新的一年當中,我會更加的專心,也會做出更多的成果來,不辜負了公司的培育,也不辜負了您的期望,在這一點上面,我對自己很有信心的,也會繼續(xù)堅持下去,調(diào)整好心態(tài),搞好接下來的每一件事情,工作是自己的事情,而不是敷衍對待,一定要讓自己提起12分的精神,在工作當中專心的去執(zhí)行好每一個任務(wù),做到什么事情,心里都有數(shù),可以去維持心態(tài),讓自己接觸到更多的東西,這就是這些來的工作方向,希望領(lǐng)導可以在接下來的工作當中指正我,假如要做的不好的地方,我會繼續(xù)的去調(diào)整。

      此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

      銀行柜員述職報告 篇2

    各位領(lǐng)導,同志:

      大家好

      20xx年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的'標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位靜默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙勞碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的全部工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順當?shù)赝瓿闪吮灸甑母黜椆ぷ魅蝿?wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:

      一、加強業(yè)務(wù)學問學習。特性是學習《員工違規(guī)處理方法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

      二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提示我自己在工作中必需要仔細細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫忙客戶耐性解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠興奮而來,滿足而歸。

      三、大力宣揚新業(yè)務(wù)品種,專心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)建了中間業(yè)務(wù)收入。

      四、增加平安意識,剛好杜絕平安隱患,做到全年平安無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,平安是基礎(chǔ),工作中能夠堅持剛好上下班,進出門能做到即開即鎖順手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),剛好避開業(yè)務(wù)操作風險。

      回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

    述職人:

    日期:

      銀行柜員述職報告 篇3

      自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

      在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務(wù)。

      我先后參加了保險代理人資格考試和人行的假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

      我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

      作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的.理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。

      在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。

      銀行柜員述職報告 篇4

      一、全行經(jīng)營管理基本情況

      1、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款214.50萬元,同比增加214.50萬元,達歷史新高,各項貸款余額9.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萬元,推進了信貸產(chǎn)品多元化。

      2、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加3430.50萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16萬元,準政策性貸款26.50萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款萬元。

      3、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款136萬元,同比增加1196萬元,增幅達.34%。

      4、加強咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入.78萬元,占半年計劃1.24%。

      5、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32萬元,實際收息321萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1.05%。

      6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項財務(wù)收入36.38萬元,各項支出17.51萬元,實現(xiàn)賬面贏利18.87萬元,占全年計劃的%。

      7、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強制執(zhí)行,實現(xiàn)清收不良貸款萬元。

      8、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進展,涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵。嚴斌事跡被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。

      9、深入開展黨風廉政教育,扎實推進合規(guī)管理。

      10、上半年實現(xiàn)安全運營,無任何責任事故發(fā)生。

      二、主要工作措施

      (一)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進農(nóng)民增收

      我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策,切實做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。

      (二)積極拓展農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期信貸業(yè)務(wù),大力支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進縣域經(jīng)濟發(fā)展

      今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點,著力加強項目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)項目的情況和建設(shè)及運營單位的實力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項目進度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。

      (三)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟

      對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴控風險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。

      我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴控風險”的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進行了多次溝通。

      (四)緊盯市場行情,合理引導企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款

      一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售,積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當賒銷所帶來的風險。20xx年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的30元/噸一直跌到前期00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進行溝通,嚴格執(zhí)行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎(chǔ)。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款.50萬元,清收準政策性不良貸款萬元,實現(xiàn)準政策清場26.50萬元,其中糧食收購貸款收回萬元,收回率達.86%;油菜籽收購貸款收回3萬元,收回率達1%;棉花收購貸款收回萬元,收回率.61%。

      (五)雙管齊下,加強存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益

      由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點著手:一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139萬元,比去年同期增加萬元。6月末存款余額1.85萬元,比年初增加29.85萬元。

      在中間業(yè)務(wù)工作上,落實省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.78萬元,完成半年計劃1.24%,其中咨詢顧問費收入.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入.58萬元;人民結(jié)算收入.72萬元;代理保險費.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入.15萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入.09萬元。

      (六)夯實基礎(chǔ),切實加強信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)

      認真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過“合規(guī)管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。

      在信貸基礎(chǔ)管理上,認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴格貸款準入條件,合規(guī)營銷項目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實力較強、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項目庫進行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導廉潔調(diào)查和科學調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔保資產(chǎn)、風險情況等重要信息,逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風險敞口,做到風險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強對貸款企業(yè)庫存實物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實了全程操作盡職記錄。

      (七)勤儉辦行,進一步加強財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平

      一是堅持艱苦奮斗、勤儉辦行思想,嚴格財務(wù)收支管理,控制成本費用,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),降低經(jīng)營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則,進一步明確開支標準和列支范圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理,合理利用指標,將指標用于確實需要之處。三是加強窗口服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務(wù),方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務(wù),企業(yè)滿意度上升。四是實現(xiàn)“零差錯”。上半年,我行會計結(jié)算工作做到了賬務(wù)核算無差錯、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務(wù)變更無滯后、運行管理無事故。五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,存款和中間業(yè)務(wù)不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內(nèi),實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。元至6月,全行實現(xiàn)各項財務(wù)收入3.38萬元,其中貸款利息收入3.31萬元,金融機構(gòu)往來收入.07萬元,中間業(yè)務(wù)收入.78萬元,其他營業(yè)收入.22萬元;各項財務(wù)支出1.51萬元,其中借款利息支出1.83萬元,營業(yè)稅金及附加9.04萬元,業(yè)務(wù)管理費1.39萬元,存款利息支出.38萬元,其他營業(yè)支出.07萬元,營業(yè)外支出.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利.87萬元。

      (八)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事跡,提升我行形象

      榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的先進事跡感人肺腑。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡,從先進事跡中提煉出豐富深刻的'嚴斌精神,嚴斌精神不僅是縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學習嚴斌精神,爭做愛崗敬業(yè)標兵”座談會、報告會等多種學習活動,開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地,制作了嚴斌先進事跡活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,并向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質(zhì),而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學習嚴斌精神所結(jié)的碩果。

      在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行、湖北省分行、總行、縣、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。我行還積極向縣黨政領(lǐng)導進行宣傳和溝通,積極配合縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎(chǔ),創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》,即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉,將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。

      (九)警鐘長鳴,狠抓廉政建設(shè)和安保工作,確保安全經(jīng)營

      腐敗是關(guān)系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題,事關(guān)民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不松懈,堅決反對各類腐敗行為,牢筑反腐敗戰(zhàn)線。上半年,我行一是通過視頻講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協(xié)議書,加強相互監(jiān)督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防范違紀違法案件發(fā)生。

      銀行柜員述職報告 篇5

      各位領(lǐng)導,同志:

      大家好

      20xx年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的.銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:

      一、加強業(yè)務(wù)知識學習。個性是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。

      二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

      三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

      四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風險;仡20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

      銀行柜員述職報告 篇6

    尊敬的各位領(lǐng)導:

      十分感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以誠信第一、效勞至上為核心的企業(yè)文化理念。

      來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:

      一、虛心請教,努力學習。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向周圍的領(lǐng)導和同事請教,向他們學習具體操作方法。

      二、熱情效勞,用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,進取給予解決。遇到比擬刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,防止和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

      三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到最終一分鐘的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的.職責,對于自我不會的工作我也主動的去承當,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自我的缺乏之處,主要表此刻:

      1、工作時間短,工作經(jīng)驗缺乏,沒有建立有效的工作方法;

      2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;

      3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。

      雖然我在工作中還存在很多的缺乏之處,但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,奉獻自我應(yīng)當奉獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:

      1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;

      2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我;

      3、提高自我的履崗本領(lǐng),堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。

      雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的缺乏之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以領(lǐng)導和同事為典范去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量

      以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有缺乏之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!

      銀行柜員述職報告 篇7

    各位領(lǐng)導,同志:

      大家好

      20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在xx支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。

      俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到xx,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

      我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年x月份,我跟著xxx客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學習理財?shù)脑捫g(shù),以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨xx學習了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨xxx到樓盤實地學習相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

      隨后,在行領(lǐng)導的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的'多樣性和復(fù)雜性,我首先在xxx的指導下,跟隨xxx學習一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著xxx開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當一面的員工。

      下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):

      1.在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。

      2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

      3.個人業(yè)績方面,從x月x日起到目前,我的日均儲蓄存款xx余萬元,時點存款20xx萬元,保險賣出了期繳xx元,躉繳xx元,信用卡超額完成任務(wù)。

      4.業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。

      我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。

      作為一名新人,我以加入xx的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂xx人。

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

      銀行柜員述職報告 篇8

      伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,新的一年就要來到了。回首過去的一年,我們每一個xx人都緊緊圍繞著xx這個大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,通過我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著xx帶給我們的成長與希望。

      下面我將對20xx年度的工作做以下匯報,并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃:

      一、一年來的工作表現(xiàn)

      工作方面:20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是在xxx銀行xxx支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的知識,也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,這對我來說是一個挑戰(zhàn),也是一個實踐自我的過程,每天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學習,在這一年里,我特別感謝我的領(lǐng)導和同志們,是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步,剛來xx支行時,對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個比較好的頭緒,通過主管和同志的幫助,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,現(xiàn)在也可以幫助其他同志學習一些對公業(yè)務(wù),俗話說“熟能生巧”,也正因為如此,我也可以有更多的時間學習其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),隨著xx業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,剛開始時,我們就通過簡單的一個系統(tǒng)反顯來判斷該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,現(xiàn)在,每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年齡,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個過程有些枯燥,但我還是仔細的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負責ATM清機和加鈔,以及后臺的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過的,通過這些業(yè)務(wù)的學習,讓我自己有了更大的.提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團體第二名的成績,也讓我們體會到了,只要肯付出就會有回報。

      在思想生活方面,在xxxxx的這段日子里,感覺就像是在一個大家庭一樣,溫馨和睦,行里時時為我們著想,同樣的,我也要嚴格要求自己,通過參加黨員生活會,也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時時要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一起,是沒有什么困難可以難到我們的,積極參加行里舉行的各種學習,自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,希望能用到工作中去。

      二、存在的不中和努力的方向

      第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意。第二,注重服務(wù)禮儀,這是我最應(yīng)注意的一個問題。“服務(wù)源自真誠”,這是我們xx的服務(wù)理念,我應(yīng)謹記于心,有時微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機械服務(wù),微笑沒了,真誠也缺少了,所以我要讓這種真誠源自心底,在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠”這句話。第三,業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識學的不扎實,因此遇到問題會有“抓不準”的時候,這就要求我在新的一個年度中,繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務(wù)能力。

      有人會問:工作代表著什么?對于這個問題,每個人都會有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時,工作也是提升個人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助,我會改進自己的不足,繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,在工作中保持嚴謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地,落實xx的服務(wù)理念,爭取做一名優(yōu)秀的xx人。

      銀行柜員述職報告 篇9

      失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導及同事們述職報告如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

      1、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

      作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化

      服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

      2、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風險。

      行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。

      3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。

      是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標準,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

      4、工作中存在的不足及今后的打算。

      一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。

      二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

      1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

      2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

      最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。

      在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的.工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

      銀行柜員述職報告 篇10

      從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經(jīng)理!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。〞從大學校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。

      走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的效勞,十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟興旺地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)開展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。

      個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶效勞工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融效勞,收集和反應(yīng)市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員?蛻艚(jīng)理素質(zhì)的上下將直接影響個人理財業(yè)務(wù)效勞質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶效勞經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓,第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理鼓勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

      。從我們報名到面試,再到培訓。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的.一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導,在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

      怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。

      郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。

      一種是人壽公司的xx分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。

      銀行柜員述職報告 篇11

    尊敬的領(lǐng)導:

      您好!

      通過工作,我是掌握了很多東西,也是學習到了很多的東西,一年來我認真的去調(diào)整自己的心態(tài),雖然說有一些東西做的夠好,在工作上面也是容易疏忽一些,比擬重要的知識點,但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作,作為一名銀行工作人員,我時刻都清楚自己,接下來要去抄什么樣的方向開展,這一點我可以對自己有更多的信心,也就過去一年來工作,我做一番述職。

      首先我輕輕懇懇的做好每天的工作,也對自己有很多的信心,我和周圍的同事相處的不錯,我認為這一點是根底的,也是應(yīng)該在工作當中去保持下去,為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位,學習更多的業(yè)務(wù)能力,讓自己在工作當中能夠有更多的東西去發(fā)揮好,可以讓自己表現(xiàn)的更加到位,我相信再過去這一年來的工作當中,不管是做什么事情?都應(yīng)該要去落實好的,持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài),做得更加的細心,更加的`積極,從工作當中聊著了更多的經(jīng)驗,我認為這對我也是一個非常大的提高,盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題,可是我從來都不覺得這是什么問題,我需要去解決它,我認為這對我也是一件比擬輕松的事情,也可以在這個過程當中一點點的去吸取經(jīng)驗,真的感覺非常的好,也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比擬虛心的,我渴望知識,渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。

      除了在工作當中對自己比擬嚴格以外,我還是對自己要求比擬高的,我相信只有端正好態(tài)度,在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗,可以讓自己迅速的段鍛煉到,這是非常關(guān)鍵的學習,是自己的事情,工作也是自己的事情,作為一名銀行工作人員,學習是需要不斷的工作,也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習慣,在這個過程當中,我也真的意識到到這一點,在新的一年當中,我會更加的積極,也會做出更多的成績來,不辜負了公司的培養(yǎng),也不辜負了您的期望,在這一點上面,我對自己很有信心的,也會繼續(xù)堅持下去,調(diào)整好心態(tài),搞好接下來的每一件事情,工作是自己的事情,而不是敷衍對待,一定要讓自己提起12分的精神,在工作當中認真的去執(zhí)行好每一個任務(wù),做到什么事情,心里都有數(shù),可以去維持心態(tài),讓自己接觸到更多的東西,這就是這些來的工作方向,希望領(lǐng)導可以在接下來的工作當中指正我,如果要做的不好的地方,我會繼續(xù)的去調(diào)整。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

      銀行柜員述職報告 篇12

    尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

      你們好!我叫xxx,一年來,在單位領(lǐng)導和同志們的幫助下,在各個方面都取得了較好成績,F(xiàn)將今年的工作、學習情況的向大家總結(jié)匯報如下。

      我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客xx人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。

      由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的'向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

      所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密。的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

      所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

      新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

      銀行柜員述職報告 篇13

    尊敬的領(lǐng)導:

      您好!

      一份耕耘一份收獲,對我來說20xx是播種的季節(jié),這一年要克服很多困難來證明自己。銀行工作并沒有想象的那么簡單,要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。我們要把自己當做諸葛亮,每個行業(yè)都必須“略懂”。因此這一年是充實且忙碌著奮斗的一年。

      今年工作平分成兩個階段,對我來說也是重要的分水嶺。6月30日之前的半年,也是承前啟后的6個月,和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地,每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。交行一年半的柜面工作,像是個緊箍咒,牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的,一點不假,再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練,技能越練越迅速,服務(wù)越做越規(guī)范,半年時間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯,日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。

      上半年對我是個深刻反省的過程,由于自己服務(wù)的松懈,連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的'影響,深表愧疚。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導致:高橋商圈營銷活動的開展,為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備,占盡天時地利人和,都認為志在必得,卻反被聰明誤,最終事與愿違。感謝在我最低谷時候,鼓勵批評教育我的良師益友,認清環(huán)境認清自己。我沒有放棄,調(diào)整心態(tài),振作精神,戒驕戒躁,重新回到起點。

      下半年,伴隨著女兒的出生,幸運也因此而降臨。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持,讓我邁出了準客戶經(jīng)理的第一步。人民東路支行受了傷,底子薄,很多業(yè)務(wù)沒做過,或很久沒開展。分行業(yè)務(wù)更新快,體系流程越來越成熟,要求更加嚴格,操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng),從紙質(zhì)到掃描,從額度松到額度緊等等,對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,我將接受更大的挑戰(zhàn)。

      7月份是緊張的高橋商圈營銷,走街串巷,挨家挨戶,再熱的天一天也要拜訪4,5家。8月后開始著手樓盤授信與按揭,先后調(diào)研上報xxx、xxx、xxx、xxx樓盤授信項目。緊接著是緊張的按揭面簽、上報及放款工作。同時維護好xx、xx、xxx、xxx等支行重點公司戶。還有很多的時間跟隨行長們一起走客戶,學業(yè)務(wù),長見識。

      汗水和收獲是對等的,通過半年的努力。成功授信商圈客戶x戶,放款xx萬?偣厕k理家易通xx臺,沃德卡xx張,交銀卡xx張,信用卡xx余張。樓盤授信上報x戶,面簽xx戶,審批xx戶,放款xx戶。營銷對私存款增長xxxx余萬元,對公純存款新增xxxx萬,辦對公理財xxxxx萬。對公新開戶xx戶,對公機構(gòu)戶xx戶,對公網(wǎng)銀動戶xx戶,對公有效戶xx戶,基本完成支行考核指標。(xxx處就不獻丑了)

      后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,四處碰壁,摔了不少大小跟頭,吸取了很多經(jīng)驗和教訓。為了不拖后腿,趕上進度,經(jīng)常加班加點,對支行安排的任務(wù)嚴格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培,現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,我的成長離不開你們。

      寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,20xx的磨練,20xx的翱翔。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆,但我堅信這是一個能夠提升自我實現(xiàn)理想的平臺,繼續(xù)保持正能量,決不放棄治療,明年一定碩果滿載!

    此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

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