個人述職報告范文（必備）

　　在不斷進(jìn)步的時代，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的個人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人述職報告范文1

　　這個學(xué)期很快就結(jié)束了，真的過得很快，回首這個學(xué)期真的發(fā)生了很多事情，讓我明白了大二的感覺，班級的概念真的沒有了，現(xiàn)在的我，很懷念大家入學(xué)的時候，那時大家真的很團(tuán)結(jié)，只是那只是維持了短暫的時光，懷念大學(xué)的自習(xí)和早操，那時，讓我還有班級的概念，想起大家在元旦晚會時忙碌的情景，我很欣慰，但是這個學(xué)期結(jié)束后，班級的概念已經(jīng)沒有了，大家把自己的'利益看得比一切都重要好，的確在這個金錢比一切都重要的社會里，這個現(xiàn)象很正常，但是我們不能把自己本身大學(xué)生的素質(zhì)給扔了，這樣，大學(xué)還有什么用呢。

　　自從我從沈陽回來，我就理解了，班級的概念已經(jīng)沒有了，可能自己的能力不夠吧，無法把自己的班級凝聚起來，但是我的性格就是這樣，只要是我的朋友，在困難的時候我一定會幫助你，進(jìn)我自己全力，但是平時我只有和我性格相仿的同學(xué)才說說鬧鬧，大二的時光，我想把時間都留給大家，不想讓大家再忙碌，可能因此與大家的距離遠(yuǎn)了。我的性格就這樣，可能大家覺得我什么都不和他們說，就覺得這個班長不關(guān)心大家，其實不是這樣的，在大家有困難的時候我一定會幫助大家的，這就是我，也許是這個原因吧，和同學(xué)們的距離越來越遠(yuǎn)。但是我的性格弱點就是這樣，下學(xué)期我會盡力改的。

　　不了解我的人，就會覺得我是個大大咧咧的人，但是，他們錯了，我們只是覺得在大學(xué)，生活過的板板整整的，那樣的生活，還叫大學(xué)么，在這個九零后的個性發(fā)展的社會，我們大家不需要把自己提前的放入社會，這樣給我們帶來的負(fù)面影響太大了，我們只是學(xué)生。學(xué)業(yè)為重，金錢主義，官場的那套，不需要拿到我們這來，學(xué)生就應(yīng)該有個學(xué)生的樣子，這樣，大家才會不斷的向前發(fā)展。

　　的確這學(xué)期班級沒有什么活動，因為11屆學(xué)生已經(jīng)來了，我們不需要被折磨了，但是并不是我們大家都沒有自己的目標(biāo)和夢想，在這大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯中，我們需要理解的太多了，不要把遺憾留在大學(xué)畢業(yè)的那天，盡自己的努力來實現(xiàn)我們的夢想。

個人述職報告范文2

　　在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題。

　　剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　此外，還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿，經(jīng)過這半年來的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　為了更好地完成酒店的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

　　一、酒店各部門的配合

　　在酒店工作三年有余，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這么廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合，同一個部門，有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣�，F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

　　所以，只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好，工作范圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明，原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進(jìn)酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔(dān)保，所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果，更加別說是有一個建議。

　　有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進(jìn)此事。跟進(jìn)！我當(dāng)然會跟進(jìn)，一我不能催的次數(shù)過于多，過于急。

　　二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人，實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。

　　其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關(guān)心我的，幫助我的.同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標(biāo)性不是很特別一致。

　　二、營銷工作的權(quán)力、責(zé)任方面

　　由于級別不夠，協(xié)調(diào)不暢等等原因，造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當(dāng)時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限，只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。

　　由于一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎么關(guān)照，心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。

　　因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為銷售部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。

　　三、酒店的管理推新

　　所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外，也需要由銷售人員去認(rèn)知，去了解。我說的并不是文字類的解說，而是實質(zhì)性的。

　　例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。

　　以上只是粗略的述職報告，由于時間倉促會有很多不是之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁能給于指正，我會予以極大的重視，并會及時改正、解決，最后住酒店生意越來越旺，越來越紅火。

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