企業(yè)員工述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)員工述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
x月我榮幸的加入xx公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：
我在今年x月份加入xx大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
x月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前x名優(yōu)異成績(jī)，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與xx和xx區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展xx的銷售工作。
炎熱的x月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄。為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn)。為確保準(zhǔn)確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言。雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
x月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛(ài)之情參與競(jìng)聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的`艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。努了力，流了汗。
述職人：xxx
x月x日
企業(yè)員工述職報(bào)告2
歲月催人老呀，不知不覺(jué)中我們又一次的迎來(lái)了新年，在的工作中，我們x物業(yè)公司一直都致力于為業(yè)主們提供更好的服務(wù)，所以我自然也一直都在提升自己的個(gè)人工作能力，只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個(gè)人啊，并沒(méi)有太多的野心，所以我在工作的時(shí)候并沒(méi)有追求太多的個(gè)人利益，我更多的時(shí)候都是在想怎么才能給業(yè)主們提供幫助，讓大家能省一點(diǎn)心，為此我做了不少的工作。
由于我來(lái)到咱們物業(yè)公司的時(shí)間并不久，而且我之前也沒(méi)有從事類似的工作，所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的，我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時(shí)間，然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù)，最后才是面對(duì)面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先，在公司里面學(xué)習(xí)的時(shí)候，我對(duì)咱們公司的了解是越來(lái)越多了，同時(shí)也摸清楚了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對(duì)象有哪些，不得不說(shuō)，咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的，服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大，所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才漸漸地消化了物業(yè)的工作邏輯，既然知曉了自己的工作目標(biāo)，我也得開始干一點(diǎn)實(shí)事了，畢竟只有“實(shí)踐才能出真知”，更何況我們的服務(wù)對(duì)象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。
這一年里，我走過(guò)了不少的地方，但是我主要負(fù)責(zé)的還是在x這一區(qū)域的業(yè)主，為了熟悉這一塊的環(huán)境和周圍的.鄰居，我是從之前的同時(shí)那里掌握了不少業(yè)主們的信息，同時(shí)也知曉了業(yè)主們的夙愿，別看這一塊的業(yè)主好像不是很多，可每人每天的訴求量還是不少的，除開一些無(wú)關(guān)緊要的事情外，我們得盡快處理一些比較重要的事情，不然會(huì)引起業(yè)主們強(qiáng)烈的不滿，所以我一接手工作后，便馬不停蹄的去打電話回訪，或者上門去處理問(wèn)題，有時(shí)候一天得處理幾十個(gè)問(wèn)題，弄的我的確是有點(diǎn)疲憊。好在我這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的，每每聽(tīng)到別人夸我什么什么的，我心里就如同打了雞血一樣，一下子就充滿了干勁。工作了這么久，我不僅熟悉了這一塊區(qū)域的業(yè)主，同時(shí)也讓自己的能力得到了不小的提升，現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外，還能準(zhǔn)確的解決大家的問(wèn)題，這對(duì)于我來(lái)言的確是一個(gè)值得欣慰的改變。
相信在里，我能為業(yè)主們提供更多更好的服務(wù)，讓大家對(duì)咱們x物業(yè)公司感到由衷的佩服!
企業(yè)員工述職報(bào)告3
一、工作績(jī)效述職
時(shí)光飛逝。在繁忙的工作中，不知不覺(jué)在公司工作了近xx年。首先非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。同時(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。只有在你的幫助下，我才能在工作中更舒服，也因?yàn)槟愕膸椭?/p>
我可以圍繞公司中心工作，控制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，更好的完成公司安排的任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
雖然我一直從事房地產(chǎn)的工作，但我發(fā)現(xiàn)還有很多地方需要學(xué)習(xí)。通過(guò)咨詢領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路。
我非常感謝公司給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也希望公司以后能繼續(xù)做一些銷售方面的培訓(xùn)工作。希望通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，彌補(bǔ)自己的不足，讓自己在銷售方面做的'更好。
三.關(guān)鍵問(wèn)題
作為一名策劃人，以“不斷提高自己各方面的專業(yè)技能”為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極完成自己的工作，做好房地產(chǎn)策劃，嚴(yán)格、一絲不茍地要求自己按照公司流程中的各個(gè)步驟及時(shí)完成工作。
有幸多次參與公司交辦的市場(chǎng)調(diào)研工作。每次深刻體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺(jué)得策劃不是萬(wàn)能的。
第四，改進(jìn)思路
雖然這段時(shí)間做了一些工作，但仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:缺乏創(chuàng)新精神，不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。雖然領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)都能完成，但工作中有時(shí)會(huì)忽略更深層次的方面，導(dǎo)致工作被動(dòng)，工作上升到一定高度的速度會(huì)變慢。后續(xù)工作有些不到位，但我相信在我的不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免一些不必要的錯(cuò)誤，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各方面的不足，做好銷售工作，希望能給公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，鞏固現(xiàn)有的成績(jī)，改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取在新的一年里做得更好。
xx可能是對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的考驗(yàn)，但也可能是對(duì)我們所有人的挑戰(zhàn)，但在我們團(tuán)隊(duì)里，我很有信心面對(duì)這個(gè)突如其來(lái)的“冬天”。
企業(yè)員工述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好!
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足作工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對(duì)地鐵車載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、維修情況：從10月開始維修工作正式上線，對(duì)已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進(jìn)行，已確保對(duì)故障設(shè)備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況：為了保證xx的順利進(jìn)行，我們投入了更大的`人力物力積極配合業(yè)主的工作，對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù)，基本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)基本排除。
現(xiàn)在xx已經(jīng)圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量，讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
企業(yè)員工述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、積極做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、積極做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的.職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為企業(yè)的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
四、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
五、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃。根據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品，盡可能地利用資源提升銷售。
六、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃。揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。
經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
企業(yè)員工述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好! 通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗，總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù)，從工作上來(lái)看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經(jīng)是收獲到了很多的成長(zhǎng)，所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對(duì)裝修方面的知識(shí)有了更加深刻的理解，并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績(jī)與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著個(gè)人的能力來(lái)收獲到大家的.肯定。
二、工作方面的成長(zhǎng)
一年時(shí)間的鍛煉，我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對(duì)每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來(lái)，做出的工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己，爭(zhēng)取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jī)，有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中，也是慢慢的有自己的節(jié)奏，更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長(zhǎng)與努力的，尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)，很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時(shí)候卻有偏差，而這也是我的一個(gè)交流上的不足，是需要在平時(shí)多多的鍛煉，去更好的認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來(lái)都變得非常地美好與幸福，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會(huì)加緊讓我的未來(lái)有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(zhǎng)，也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jī)，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對(duì)于未來(lái)生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭(zhēng)取能盡快有更好的成績(jī)出現(xiàn)。
企業(yè)員工述職報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的就要到來(lái)了。走過(guò)xxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的`思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)員工述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到企業(yè)已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為企業(yè)的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作述職如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的`處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為企業(yè)客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之企業(yè)的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加企業(yè)的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。
企業(yè)員工述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我來(lái)到xxxx公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，讓我感到xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無(wú)微不至。讓我感到加入xxxx公司是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無(wú)比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
一年來(lái)，在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為xxxx公司全年工作任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加xxxx公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體員工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是xxxx公司的一員。
3、為更好地搞好工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取員工所反映的各類意見(jiàn)、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同事，對(duì)待工作，全力以赴，做到。
二、態(tài)度方面
xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫M(jìn)入xxxx公司是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的'一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)銷售部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)公司銷售部工作特點(diǎn)，公司銷售部是xxxx公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，他對(duì)xxxx公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
（二），盡心盡責(zé)，做好本職工作。
我會(huì)明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向xxxx公司其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
以上是我的xx年工作總結(jié)計(jì)劃，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年在xxxx公司取得更好的成績(jī)，全面提高自己。
企業(yè)員工述職報(bào)告10
剛到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了，在這段時(shí)間的工作中，不斷的認(rèn)識(shí)、熟悉了整個(gè)工作內(nèi)容。開始的時(shí)候并不知道一線員工在做什么，哪個(gè)組件和哪個(gè)組件焊接也不清楚，即使去看了圖紙，過(guò)后又忘記、不認(rèn)識(shí)。就像記住好幾個(gè)陌生人的名字一樣難記，又沒(méi)有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進(jìn)之后，剛開始一段時(shí)間過(guò)程檢驗(yàn)這一塊就主要落在了我的肩上，我也很榮幸擔(dān)此重任，從開始制表格、改進(jìn)表格，記錄每個(gè)組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個(gè)部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來(lái)的了。它的作用、功能和檢驗(yàn)時(shí)候要注意的各個(gè)方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗，銘記于心了。自此對(duì)工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了，這期間有兩位師傅悉心教導(dǎo)、講解，還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。
剛來(lái)公司的質(zhì)檢部的時(shí)候，一切都是從零開始，其實(shí)不管從事什么行業(yè)到了一個(gè)新的.環(huán)境，基本都是從零開始，但是此時(shí)我在零點(diǎn)，別人遠(yuǎn)我很多，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后我就不會(huì)永遠(yuǎn)在零點(diǎn)，也許還會(huì)比別人遠(yuǎn)很多。
剛來(lái)一周的時(shí)候，跟著師傅檢驗(yàn)了一些簡(jiǎn)單的外協(xié)件和原材料，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點(diǎn)也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多，也就是從這時(shí)開始從檢驗(yàn)大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等，慢慢的了解了產(chǎn)品，接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件，按照標(biāo)準(zhǔn)或圖紙一項(xiàng)項(xiàng)的進(jìn)行著。
剛來(lái)一個(gè)月的時(shí)候，基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來(lái)了。但還是有些不懂的地方，不知道怎么做，而這個(gè)時(shí)候雖然對(duì)產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些，可是還不夠。而這個(gè)時(shí)候跟蹤生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)中讓我受益頗多，隨著一個(gè)個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的各個(gè)組件的焊接記錄和打壓記錄的完成，每天腦子里的問(wèn)號(hào)也漸漸的減少了，之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。
其實(shí)很多事情說(shuō)它難與不難不僅僅是因人而異，因材而異，大多時(shí)候還要看自己努力的夠不夠。“只要功夫深鐵杵磨成針”，凡事只怕“認(rèn)真”二字。
而現(xiàn)在已接近兩個(gè)月的時(shí)間了，工作上已經(jīng)漸漸的正�；軌騽偃瘟恕，F(xiàn)在我覺(jué)得，如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說(shuō)明我還沒(méi)有勝任這份工作，因?yàn)槲疫�沒(méi)有找到一種讓自己的動(dòng)作變得簡(jiǎn)單的方法，這份工作我剛做，剛接觸，我會(huì)覺(jué)得開始的時(shí)候摸不清頭腦，手急眼亂，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，心中總會(huì)有所衡量：我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進(jìn)才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來(lái)記錄，方便了很多很多。但這也需要一個(gè)過(guò)程，因?yàn)榍∏『芏嗍虑樵趧e人看起來(lái)很容易，當(dāng)自己親身做的時(shí)候卻并不是那么簡(jiǎn)單。這就是為什么問(wèn)題時(shí)常解決卻依然存在的原因。也許打一個(gè)標(biāo)牌很簡(jiǎn)單，上面就打幾個(gè)數(shù)字而已，是很簡(jiǎn)單，但你得會(huì)打；做合格證簡(jiǎn)單，上面打印一些參數(shù)就可以，是簡(jiǎn)單，但你得會(huì)用word，能看的懂圖紙。
對(duì)于不了解的事情親力親為的更好一些�！百|(zhì)檢”表面意思看不出什么，質(zhì)量檢驗(yàn)、把質(zhì)量關(guān)�？伤囊饬x卻并不像表面意思這么簡(jiǎn)單。一個(gè)大的企業(yè)，之所以能設(shè)質(zhì)檢部，說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個(gè)保證：
一個(gè)客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證；
一個(gè)公司效益可以蒸蒸日上的保證；
一個(gè)公司可以對(duì)產(chǎn)品放心對(duì)客戶引以為豪的保證。
所以我作為一名質(zhì)檢員，我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工，那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬(wàn)不適合這份工作，我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作，我就要努力把它做到，要不然我也就失去了我在這里的價(jià)值，這也是對(duì)我個(gè)人時(shí)間的一種浪費(fèi)。
作為一名質(zhì)檢員，我深深地知道自己所處的位置，就如師傅所說(shuō)：“責(zé)任心很重要”
十年磨一劍，很多事情現(xiàn)在我去急于求成反而會(huì)阻礙自己，而現(xiàn)在的我大部分時(shí)間、精力都放在工作之上，希望通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的理想，也希望用自己的微薄力量為公司做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。希望公司能給我這樣的機(jī)會(huì)，我一定不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。
企業(yè)員工述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間如流水，從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已X年了。任職期間，在黨的教育方針、政策的指引下，在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下，工作積極，勇于探索創(chuàng)新，表現(xiàn)突出，教育教學(xué)成績(jī)顯著，年度考核稱職以上，符合小學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師的申報(bào)條件，現(xiàn)申報(bào)小學(xué)數(shù)學(xué)高級(jí)教師職務(wù)，本人述職報(bào)告如下：
一、基本情況
本人xx，男，xxX年xx月生，現(xiàn)年xx歲，X月畢業(yè)xx，同年X月調(diào)入xx市，分配到xx小學(xué)任教至今�，F(xiàn)任教小學(xué)數(shù)學(xué)中高年級(jí)段。
二、政治思想好，愛(ài)心育人，敬崗樂(lè)業(yè)
任職以來(lái)，本人政治思想表現(xiàn)好，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵紀(jì)守法，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕，防止思想腐化。本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策。
從教X年來(lái)，我視校如家，從不遲到，曠、缺課，有高尚的職業(yè)道德和操守，言傳身教，堅(jiān)持既教書又育人的宗旨，與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，循循善誘，從不訓(xùn)罵、侮辱、體罰學(xué)生，遵重學(xué)生的人格，愛(ài)心育人，成績(jī)顯著，在師生中有較高的威信。多次被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師。
三、教學(xué)工作
X年來(lái)，我主要擔(dān)任中高年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)，每周授課X節(jié)以上。我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，依綱靠本。在課堂教學(xué)中，注重以良好的師德作影響，有正確有效的方法作指導(dǎo)，課前要有充足的準(zhǔn)備，做到教材的理解，教法的掌握，教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要精心設(shè)計(jì)合理的教法，創(chuàng)設(shè)最佳的課堂氣氛，再有是注重自己為人師表的形象，無(wú)論語(yǔ)言、儀表都要使學(xué)生覺(jué)得平易近人而又不失教者風(fēng)范，既要隨和又要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法，體現(xiàn)學(xué)生的.主體性，教師的主導(dǎo)性，不斷反思總結(jié)，提高教學(xué)的有效性。同時(shí)，注重“分層教學(xué)”，尊重學(xué)生的個(gè)性和人格，因材施教。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面給予方法，采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，“小組合作學(xué)習(xí)”、 “接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習(xí)方式，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)激勵(lì)，使每個(gè)學(xué)生都樂(lè)在學(xué)有所得之中，既培養(yǎng)了尖子，又提高了差生。
任職以來(lái)，所教班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，習(xí)慣得到明顯進(jìn)步，學(xué)習(xí)能力得到提高，成績(jī)穩(wěn)中有進(jìn)，學(xué)生在數(shù)學(xué)“希望杯”競(jìng)賽中屢有獲獎(jiǎng)，本人也被評(píng)為“數(shù)學(xué)競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。近幾學(xué)年，所教班級(jí)數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考合格率都在X%以上，優(yōu)秀率達(dá)X%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長(zhǎng)的各項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷中滿意率均為X%。
四、虛心學(xué)習(xí)，不斷反思，提高教研能力
為了更好地做好本職工作，為了適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持訂閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《德育報(bào)》等教育教學(xué)雜志報(bào)刊以提高自身的業(yè)務(wù)能力，積極參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，參與各級(jí)各類教學(xué)研討活動(dòng)。
主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，每學(xué)期聽(tīng)課X節(jié)以上，參加了xx舉行的數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)學(xué)習(xí)，參加教育局和人事局舉行的多種形式的學(xué)習(xí)，還參加小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn)，并積極參與學(xué)校的研究課題《加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究，鉆研教材教法，探索素質(zhì)教育的規(guī)律，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，大膽進(jìn)行教法改革，開展愉快教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
多次承擔(dān)市級(jí)、校級(jí)公開課，青年教師賽課，取得良好成績(jī)。在教育教學(xué)中不斷反思總結(jié)，總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法，并堅(jiān)持寫教學(xué)后記，教學(xué)反思，撰寫的教學(xué)論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點(diǎn)思考》、《給錯(cuò)誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎(jiǎng)。
此外任職以來(lái)我熱心幫助，指導(dǎo)和培養(yǎng)實(shí)習(xí)教師，年輕教師，目前已經(jīng)指導(dǎo)和培養(yǎng)了X位實(shí)習(xí)教師和，他們現(xiàn)都成為小學(xué)一級(jí)教師。
此致
敬禮!
述職人：xxX
X年X月X日
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