移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編收集整理的移動(dòng)渠道經(jīng)理述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　自擔(dān)任渠道經(jīng)理以來(lái)，主要開展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓(xùn)。先后通過專業(yè)知識(shí)講座、定期走訪、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓(xùn)代理商xx人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強(qiáng)大的合作聯(lián)盟。二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真搞好資料錄入。對(duì)代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)各類等資料，及時(shí)、準(zhǔn)確地登記在案，并認(rèn)真錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。三是嚴(yán)格程序，規(guī)范搞好協(xié)議簽署。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定、營(yíng)銷計(jì)劃，做到準(zhǔn)確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標(biāo)準(zhǔn)完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷經(jīng)理、綜合秘書、vip客戶經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標(biāo)渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先，必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商，除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外，還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問。工作中，我樹立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必須程度的了解代理商的需求。第四，必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。

　　一、工作表現(xiàn)

　　自xxx年x月至公司工作以來(lái)，秉持以公司發(fā)展為己任，服從組織，順從領(lǐng)導(dǎo)，順從大局，模范嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，存有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力;工作中勤于思考，不好鉆研、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，擅于辨認(rèn)出問題、分析問題、解決問題;始終嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù);能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)一致同事，視工作例如生命，視代理商為上帝，受領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)

　　二、工作能力

　　經(jīng)過x年的工作，我具有了以下七個(gè)方面的能力：

　　1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務(wù)的失誤，沒有損害公司的形象，更沒使公司利益受到損失。

　　2.具備熟識(shí)各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，并使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別就是營(yíng)銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)存有了比較全面的介紹。

　　3.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。

　　4.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)靈敏的洞察力。

　　5.具有較強(qiáng)的親和力。

　　6.具備較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和多樣的工作經(jīng)驗(yàn)，并能忍受較強(qiáng)的工作壓力

　　7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。

　　三、工作計(jì)劃

　　按照公司工作規(guī)劃，結(jié)合本職崗位，制定了今后的工作計(jì)劃：目前，文山移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。

　　1.制訂短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃，明晰培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施，并細(xì)化至季度和月份。

　　2.創(chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制。主要包括：

　�、籴槍�(duì)不同的代理商，制定不同的培訓(xùn)措施，增加針對(duì)性;

　�、谂嘤�(xùn)重心下移，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

　　③應(yīng)急培訓(xùn)，根據(jù)公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓(xùn)，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層;

　�、艹�態(tài)培訓(xùn)，確保代理商能夠始終保持較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。

　　3.強(qiáng)化與營(yíng)銷、前臺(tái)等各個(gè)部門的聯(lián)系合作，及時(shí)掌控介紹市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓取各方面信息，為培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。

　　4.拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹立起信心，形成水乳交融、魚水般的合作關(guān)系。

　　5.深入細(xì)致做好資料打印，建好不好“代理商檔案”。

　　6.嚴(yán)格按照程序，規(guī)范、高效、準(zhǔn)確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　總結(jié)××年工作的種種經(jīng)歷，使我百感交集。在過去的一年中，我的蛻變和成績(jī)就是創(chuàng)建在與社會(huì)各界同仁的團(tuán)結(jié)一致、不懈努力、努力奮斗的基礎(chǔ)上的，因此××年就是與大家一起團(tuán)結(jié)一致、不懈努力、努力奮斗的一年!

　　自×總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，××分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)xx總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。

　　自××年8月重新加入××公司，尚無(wú)整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛著這個(gè)集體，深愛著這個(gè)崗位，與社會(huì)各界同仁共事的每一天都就是我自學(xué)的時(shí)刻，在此非常感謝諸位各位。在這四年中，從未滿足用戶，我不斷不懈努力，我曉得我不是秀的，但是我猛烈心愿我就是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我辨認(rèn)出了自己的嚴(yán)重不足，不斷向前輩求教，這才存有我今天高額的成績(jī)。

　　我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。

　　渠道外勤工作，的確不是一件隨心所欲的工作，雖然不敢說道艱辛，但是在造訪的階段還是可以碰到想象沒的擊垮美感。對(duì)于自己本職的工作，即使再苦再痛，當(dāng)然都必須義無(wú)反顧行進(jìn)，無(wú)法存有半點(diǎn)埋怨。我負(fù)責(zé)管理的區(qū)域，很多就是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些關(guān)鍵的代理商時(shí)常給工作增添非常大的壓力，我曉得只有代理商全然認(rèn)知我們的政策，我們的工作就可以順利進(jìn)行，因此我十分著重和代理商及時(shí)溝通交流公司政策，公司許多新政策，嶄新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)至每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明晰，我可以上門展開傳授。

　　我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

　　在××年中，在各位的同仁積極支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域存有××手機(jī)賣場(chǎng)、××合作廳、××合作廳、××專營(yíng)店。我期望在××年通過我的不懈努力，獲得更大的成績(jī)。

　　如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的××年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!

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