【精華】工作述職報(bào)告范文錦集十篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的工作述職報(bào)告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報(bào)告 篇1
XX年是公司快速發(fā)展的一年，也是我堅(jiān)持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下，做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)：
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間，注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅(jiān)持以身作則，身先士卒，對(duì)員工既嚴(yán)格管理又真誠(chéng)的關(guān)懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域堅(jiān)持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛(wèi)生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經(jīng)營(yíng)能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下，我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人，全力配合了經(jīng)營(yíng)工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評(píng)。在我的帶領(lǐng)下，前廳后勤部連續(xù)2次被評(píng)為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后，為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才，我認(rèn)真的擬定了《后勤部長(zhǎng)幫帶計(jì)劃》，主持了后勤部長(zhǎng)的選拔工作；對(duì)新上任的后勤部長(zhǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo)，協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問(wèn)題，保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開(kāi)展好公司的質(zhì)檢工作，XX年，我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點(diǎn)質(zhì)檢計(jì)劃》《倉(cāng)庫(kù)綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實(shí)行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的.制度》、《XX年質(zhì)檢考核意見(jiàn)》及公司按時(shí)段檢查的表格設(shè)計(jì)、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度，實(shí)行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來(lái)，我堅(jiān)持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實(shí)施；督辦了各分店的周月檢制度的落實(shí)。對(duì)總店非經(jīng)營(yíng)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實(shí)施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度，改善了死角的衛(wèi)生狀況，促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在XX年質(zhì)檢工作中，根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要，我不斷調(diào)整了思路，進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強(qiáng)了質(zhì)檢為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的指導(dǎo)思想。對(duì)前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項(xiàng)目；對(duì)廚房出品的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉(cāng)庫(kù)的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實(shí)施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過(guò)程中，通過(guò)提示與溝通相結(jié)合的辦法，對(duì)重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施了隔日復(fù)查制，減少了相關(guān)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實(shí)施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊(duì)伍、落實(shí)了員工自檢啟動(dòng)階段相關(guān)事項(xiàng)的準(zhǔn)備；擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)自檢制度落實(shí)情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查；對(duì)管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、XX年，我始終堅(jiān)持以積極的心態(tài)面對(duì)公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項(xiàng)事宜。按照公司“沒(méi)有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念，不折不扣的進(jìn)行了落實(shí)。在執(zhí)行辦理的過(guò)程中，無(wú)論所面對(duì)的事情多么繁雜，我都用心辦理從無(wú)怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開(kāi)業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問(wèn)題上，我堅(jiān)持以公司利益為重，經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過(guò)了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽(yù)和尊嚴(yán)，保證了公司經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
八、XX年，我運(yùn)用多年的社交經(jīng)驗(yàn)，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據(jù)公司的總綱要求，我進(jìn)一步的修改了餐具管理實(shí)施辦法，以幻燈形式對(duì)青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn)，收效良好。
十、開(kāi)啟知識(shí)的大門，學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。XX年，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，每天提前到崗，以認(rèn)真的態(tài)度，積極參入了公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并參照對(duì)比加以了實(shí)踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。XX年，我以樂(lè)觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅(jiān)持了原則，也注重了團(tuán)隊(duì)和諧，使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多的不足，有待新年的完善與提高，主要表現(xiàn)在：
一、 對(duì)餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng)；
二、 對(duì)全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn)；
三、 對(duì)每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒(méi)有完全達(dá)到；
四、 在工作中還存在著顧此失彼；
五、 對(duì)管理人員的檢查提示還不夠大膽；
新年質(zhì)檢工作設(shè)想：
一、 促進(jìn)各分店自檢工作的順暢；
二、 加強(qiáng)各分店日檢的復(fù)查力度；
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實(shí)施；
四、 堅(jiān)持各分店周月檢制度的執(zhí)行；
五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)效。
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是餐飲部廚師長(zhǎng)王友。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái)，20××年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂(lè)、工作順利！回首20××年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對(duì)每位員工高要求，對(duì)他們各方面嚴(yán)格管理，小到每周的例會(huì)，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當(dāng)今餐飲的諸多新元素及餐飲知識(shí)，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下，
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負(fù)責(zé)，并由我和食品檢驗(yàn)員進(jìn)行不定期檢查。
其次，加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作。對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用；將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位；對(duì)廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測(cè)量。
第三，在細(xì)菌滋生活躍季節(jié)，邀請(qǐng)餐飲部食品檢驗(yàn)員定期給廚房員工進(jìn)行培訓(xùn)，從試紙的使用到和各種消毒的標(biāo)準(zhǔn)方法，從標(biāo)準(zhǔn)化洗手到食品安全知識(shí)的普及等，使大家對(duì)食品安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)，提高了食品安全全員參與的意識(shí)。
二、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，推出一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，例如針對(duì)市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。
三、管理方面
我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對(duì)性的.廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗫炊鄬W(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴(yán)格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當(dāng)時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴(yán)格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上才能有更大的發(fā)展�，F(xiàn)在回想這嚴(yán)格要求沒(méi)有白費(fèi)，讓我們到現(xiàn)在看到的的是一支良好的廚師團(tuán)隊(duì)。
四、出品控制方面
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足；同時(shí)我們還把宴會(huì)婚宴菜單、桌餐標(biāo)準(zhǔn)菜單有針對(duì)性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導(dǎo)下對(duì)明年餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當(dāng)今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們金都綠洲獨(dú)特的餐飲品牌，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，或同采購(gòu)和庫(kù)管溝通，可以第一時(shí)間掌握價(jià)格，以便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本；還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì)在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。
六、得與失
在這近一年里，我同時(shí)管理著三個(gè)廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們?nèi)齻�(gè)廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅(jiān)持不懈的努力下，綠都商務(wù)會(huì)館的這個(gè)品牌得到了大多數(shù)顧客的認(rèn)可，尤其是婚宴的接待，為來(lái)年婚宴的預(yù)定起到了一定的積極作用。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到為會(huì)館增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20××年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在20××年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)和幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20××！
工作述職報(bào)告 篇3
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬之間，從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過(guò)去了。回顧這段不平凡的日子，應(yīng)該說(shuō)是我虛心學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)的一年。
一年來(lái)，我在局黨委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的思想，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力主動(dòng)做好本職工作和信
息化建設(shè)管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫(kù)、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
（一）、建設(shè)新版網(wǎng)站工作。
20xx年年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時(shí)縮短企業(yè)與員工、社會(huì)之間的距離，以國(guó)家林業(yè)局和省林業(yè)廳網(wǎng)站為標(biāo)桿，委托**省**科技有限公司制作了新版網(wǎng)站，同時(shí)將這個(gè)任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會(huì)各界所知，在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后，我在網(wǎng)站制作期間主動(dòng)放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版網(wǎng)站建設(shè)工作當(dāng)中，與網(wǎng)站建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部?jī)?nèi)部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過(guò)近半年的共同努力，新版網(wǎng)站于9月25日正式開(kāi)通上線�，F(xiàn)在，新版網(wǎng)站實(shí)行雙域名管理，經(jīng)過(guò)與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入**林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國(guó)林業(yè)網(wǎng)站站群。經(jīng)過(guò)我的積極爭(zhēng)取，網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報(bào)送工作免費(fèi)開(kāi)發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報(bào)送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報(bào)送延時(shí)、滯后的情況，同時(shí)也增加了信息的保密性和可靠性。
在新版網(wǎng)站“辦事大廳”欄目中，經(jīng)過(guò)深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的QQ在線咨詢形式，在方便了百姓的同時(shí)，更提高了辦事效率。欄目在開(kāi)通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下，及時(shí)瀏覽網(wǎng)站頁(yè)面，針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一邊積極與各業(yè)務(wù)部門溝通對(duì)所提問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，真正做到了件件訪問(wèn)有回聲、回聲件件暖民心。
（二）、強(qiáng)化信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和**市文化館在局賓館五樓會(huì)議室聯(lián)合舉辦了**局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對(duì)全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報(bào)道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)站信息報(bào)送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開(kāi)始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日，我針對(duì)來(lái)自全局各單位的.130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報(bào)道員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大，增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
（三）、積極發(fā)揮正面輿論引導(dǎo)作用。
一年來(lái)，在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下，我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時(shí)，針對(duì)一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行屏蔽、刪除，在第一時(shí)間以內(nèi)參方式上報(bào)局黨委領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)。
（四）、在榮譽(yù)面前永不停歇。
局網(wǎng)站開(kāi)通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡(jiǎn)便，開(kāi)通后收到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。在中國(guó)電子政務(wù)理事會(huì)、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“20xx政符相關(guān)網(wǎng)站精品欄目”評(píng)選活動(dòng)中，**局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評(píng)為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月，局網(wǎng)站建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報(bào)好評(píng)。
7月初，我由于身體原因在**市住院手術(shù)期間，接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒(méi)有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時(shí)間不足加上當(dāng)時(shí)工作過(guò)于疲勞，身體至今仍未徹底恢復(fù)，留下了難以恢復(fù)的后遺癥。
11月份，我代表**局與**市聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)洽談，將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安**”監(jiān)控機(jī)房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術(shù)人員對(duì)機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時(shí)，也改善了操作人員的工作環(huán)境。
目前，局網(wǎng)站內(nèi)容豐富、新穎，欄目信息更新及時(shí)，網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)布局合理，從文字、圖片、視頻等多個(gè)角度展示**局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到11月份共收到基層單位來(lái)稿450篇，網(wǎng)站刊登信息586條，網(wǎng)站訪問(wèn)量已突破3萬(wàn)次。 新版網(wǎng)站開(kāi)通后，在我的積極努力下，網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“喜迎十八大專題”、“二次創(chuàng)業(yè)，強(qiáng)企富民專題”、“森林防火專題”、“植樹模范專題”、“道德模范、創(chuàng)業(yè)先鋒專題”，在“學(xué)習(xí)實(shí)踐”欄目中開(kāi)設(shè)了“安全生產(chǎn)”、“財(cái)會(huì)管理”“國(guó)學(xué)講座”等專題欄目，以上內(nèi)容曾多次獲得省、集團(tuán)、股份公司領(lǐng)導(dǎo)
好評(píng)。我個(gè)人在20xx年也曾多次在省市、國(guó)家及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表文章達(dá)
[1] [2] 20余篇之多。20xx年，我的作品還獲得了**省“關(guān)注森林特別獎(jiǎng)”稱號(hào)。同時(shí)，在林業(yè)廳評(píng)選的20xx年度“網(wǎng)上宣傳先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選活動(dòng)中，我憑借個(gè)人的努力再一次被選舉為全省的先進(jìn)個(gè)人，并多次在省林業(yè)廳舉辦的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)中匯報(bào)了**局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法。 感想體會(huì)及下步前進(jìn)方向
一年來(lái)在局黨委的關(guān)懷和幫助下，我的綜合
工作能力得到了提高。但還存在一些問(wèn)題：主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
述職人：***
20xx年11月25日
工作述職報(bào)告 篇4
一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行羅列。
時(shí)光似水,光陰如梭，不知不覺(jué)在蘇寧工作了也一年了，大三的時(shí)候來(lái)到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號(hào)簽訂合同，成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮！
實(shí)習(xí)期我換過(guò)很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時(shí)那種青澀，大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專員，要耐心仔細(xì)，萬(wàn)不可粗心大意，做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問(wèn)題，做終端銷售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個(gè)好的開(kāi)始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號(hào)我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期，這兩個(gè)月我來(lái)到了一個(gè)新的崗位，數(shù)碼柜銷售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手，但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過(guò)的一個(gè)東西，那種感覺(jué)很陌生，也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，我覺(jué)得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品，又如何向別人推銷呢，于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問(wèn)百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)殚_(kāi)票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來(lái)比較快，半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問(wèn)題，除非遇到特別專業(yè)的問(wèn)題，但是如果遇到自己解決不了的問(wèn)題，在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來(lái)。雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受，于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個(gè)月中雖然銷售額沒(méi)有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過(guò)耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷售時(shí)，心里的感覺(jué)真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。不知不覺(jué)兩個(gè)月已經(jīng)快過(guò)去了，我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的！
在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺(jué)得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了，不是說(shuō)“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺(jué)到自己的不足，因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對(duì)銷售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。
二、對(duì)全年的核心績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的.工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)�！肮芾硪�(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在20xx年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做，爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會(huì)積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識(shí)，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短，在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會(huì)在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗！
工作述職報(bào)告 篇5
一、秘書辦的日常工作
秘書是一項(xiàng)特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認(rèn)識(shí)到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負(fù)責(zé)文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應(yīng)工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。
1. 努力學(xué)習(xí)各種辦公室輔助事務(wù)，熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描機(jī)的.基本運(yùn)作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;
2. 認(rèn)真對(duì)待前臺(tái)工作，注重個(gè)人的儀表儀態(tài)，對(duì)客人親切有禮，對(duì)同事和藹可親，努力提升公司的服務(wù)形象;
3. 在部門例會(huì)和公司中層例會(huì)中，不斷提高會(huì)議記錄及寫作水平，做到不懂就問(wèn)，有錯(cuò)就改;
4. 對(duì)于拍賣行的工作從低學(xué)起，基本了解了拍賣的全過(guò)程，并且能夠主動(dòng)加班完成工作。曾代表拍賣行到中級(jí)人民法院進(jìn)行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會(huì)，從事輔助性工作;
5. 能主動(dòng)幫助同事解決工作上的問(wèn)題，例如電腦、打印機(jī)的故障等;
6. 對(duì)老總交辦的工作認(rèn)真完成，不拖拉;
7. 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。在這兩個(gè)月期間，本人敬業(yè)愛(ài)崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，新的工作環(huán)境充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做的不夠細(xì)致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題需要進(jìn)一步改進(jìn);第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項(xiàng)比較多，偶爾的請(qǐng)假會(huì)給同事帶來(lái)不便，對(duì)工作也會(huì)有一定影響。
如有幸通過(guò)試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻(xiàn)一份力量。我將不斷學(xué)習(xí)，一是向資料學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)秘書辦各種存檔資料的學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量;二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，親身感受各領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，學(xué)習(xí)待人處事的方式方法;三是向同事學(xué)習(xí)，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。
我相信，機(jī)遇只會(huì)提供給有準(zhǔn)備的人，我今后將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、盡職盡責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導(dǎo)、上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為國(guó)信實(shí)業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、上司，我試用期的述職報(bào)告到此完畢，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
工作述職報(bào)告 篇6
今天，在這個(gè)歲尾年頭，我想驕傲地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，***項(xiàng)目順利交工”。開(kāi)工至今一年已經(jīng)過(guò)去了，今年工作難度大于往年，存在分包隊(duì)伍多、工期緊、任務(wù)重、安全生產(chǎn)更加艱巨，但在公司的大力支持指導(dǎo)下，我們克服了許多困難，走到今天，***每個(gè)人都付出了很大的努力�，F(xiàn)在已是年底，回顧一年的工作，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。自四月份開(kāi)工以來(lái)，具體工作如下：
一、一年的工作回顧
1、4～6月份工作內(nèi)容
*#、*#、*#、*#四棟別墅主要集中在砌二次結(jié)構(gòu)（衛(wèi)生間墻、窗臺(tái)板、女兒墻等）、安裝通風(fēng)煙道、安裝窗框、室內(nèi)抹灰、安裝水電管線、外墻保溫施工、屋面保溫施工、衛(wèi)生間做找平層及防水、鋪設(shè)地暖管；會(huì)所二層主體結(jié)構(gòu)施工、植筋、砌筑室內(nèi)隔墻；*#、*#、*#三棟多層支窗臺(tái)板、砌衛(wèi)生間（管道井）墻、安裝煙道、安裝窗框、室內(nèi)墻體抹灰、水暖管施工、電盒安裝、外墻保溫施工、首層地面施工、衛(wèi)生間找平層、屋面找平層及保溫、衛(wèi)生間防水；*#、*#、*#、*#植筋、砌室內(nèi)隔墻、支構(gòu)造柱、窗臺(tái)板、安裝水暖立管、安裝電盒、地下室回填土、外跨樓梯施工、屋面檐口抹灰、安裝窗框、安裝煙道、室內(nèi)墻體抹灰。
2、7～9月份工作內(nèi)容
*#、*#、*#、*#地暖施工、外墻保溫施工、*#樣板間裝修、屋面施工、車庫(kù)地面施工、安裝玻璃、做露臺(tái)處屋面、屋面釘瓦條、安裝雨水管、衛(wèi)生間防水施工；外網(wǎng)施工；小院景觀施工、拆小區(qū)圍檔；換熱站基礎(chǔ)施工；拆北側(cè)生活區(qū)，搭建南側(cè)生活區(qū)；2支突擊隊(duì)入場(chǎng)突擊施工任務(wù)；清理地表土。
3、10～12月份工作內(nèi)容
組織屋面防雷、屋面防水、屋面瓦安裝、雨水管安裝、窗框玻璃安裝、防盜門安裝、樓梯間裝修、外墻保溫、涂料、磁磚施工、欄桿扶手安裝、門廳鋼構(gòu)施工；停工前組織圍檔施工單位，全面進(jìn)行小區(qū)封堵；協(xié)助檢查生活區(qū)，全面進(jìn)行查封，防止破壞；停工前全面檢查所有單位工程各分項(xiàng)工程未完及不合格點(diǎn)，下發(fā)整改通知單并協(xié)助簽訂合同補(bǔ)充協(xié)議書。
二、工作中面臨的困難及管理上的不足：
1、勞務(wù)隊(duì)組織施工人員少，耽誤不少寶貴的施工黃金時(shí)間，作業(yè)量多、勞務(wù)隊(duì)技術(shù)人員專業(yè)性不強(qiáng)。
2、設(shè)計(jì)院的施工圖紙存在不合理，影響工期，造成窩工、返工影響施工進(jìn)度。
3、施工工序在組織安排上存在不足，工序搭接不合理，施工隊(duì)伍相互影響，反而耽擱工期，造成人、機(jī)上的.成本升高。
4、項(xiàng)目上的單位工程較多施工作業(yè)范圍較大，我們技術(shù)人員壓力都挺大�，F(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍多，協(xié)調(diào)各施工隊(duì)、編寫材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、檢查施工質(zhì)量、督促施工進(jìn)度、進(jìn)行安全檢查，雖然比較辛苦但是一年下來(lái)收獲成果都很多，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、對(duì)明年工作展望
***工程項(xiàng)目定于20xx年*月*日向交房。未完工程項(xiàng)目包含：（1）外網(wǎng)管道工程（2）景觀弱電、電氣、給水、排水工程（3）洋房入戶、別墅入戶、兒童活動(dòng)區(qū)、廣場(chǎng)景觀、庭院鋪裝（4）圍合式小院院墻施工。目標(biāo)量繁重，但是我們項(xiàng)目上的每個(gè)人會(huì)團(tuán)結(jié)一致，提前做好方案及技術(shù)交底，定會(huì)完成目標(biāo)。
四、對(duì)公司發(fā)展建議
1、公司要有創(chuàng)新意識(shí)，只要企業(yè)壯大、我就滿足了。我愿為公司發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿！
最后祝我們的公司事業(yè)蒸蒸日上，一起努力，實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)！
工作述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照?qǐng)F(tuán)中央的安排，我于20xx年08月01日到臘勐鄉(xiāng)參加志愿服務(wù)工作，轉(zhuǎn)眼間在這里工作已經(jīng)快五個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，這些收獲都離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助與關(guān)心。下面就我在鄉(xiāng)政府工作的這五個(gè)月的情況做簡(jiǎn)要的述職報(bào)告：
一、 調(diào)動(dòng)心態(tài)，適應(yīng)工作
參加工作還不到一年的時(shí)間，但是我對(duì)工作已有了不同的認(rèn)識(shí)，從剛畢業(yè)時(shí)對(duì)工作的懵懂到現(xiàn)在對(duì)工作的熟悉與熱愛(ài)，每一點(diǎn)的進(jìn)步都不離開(kāi)各位的`幫助與指導(dǎo)。
才來(lái)這里的一兩個(gè)月基本是處于適應(yīng)階段，后來(lái)經(jīng)過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫助，我很快讓適應(yīng)了這里的工作。慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)和群眾打交道，而且對(duì)工作業(yè)務(wù)上也是越來(lái)越熟悉了。通過(guò)幾次下鄉(xiāng)還有平時(shí)和群眾的交流，我開(kāi)始意識(shí)到自己的工作的重要性，并且努力將自己所學(xué)到的政策法規(guī)普及給每一位前來(lái)訊問(wèn)的農(nóng)戶。
二、 踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)
在工作的同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足，例如有時(shí)候會(huì)沒(méi)有耐心，過(guò)于急躁等。自己在慢慢克服這些問(wèn)題的同時(shí)，也會(huì)在平時(shí)的工作中看看老同志是怎么去處理這些問(wèn)題的，從他們處理事情的方法:中去學(xué)習(xí)，去找到適合自己工作的方法:，為自己的今后處理類似問(wèn)題的時(shí)候打下基礎(chǔ)，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
在工作的同時(shí)，也要兼顧學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)。對(duì)于民政工作，是與群眾息息相關(guān)的。要想把國(guó)家的好政策宣傳到農(nóng)戶那里，自己首先就要學(xué)好這些政策。所以要不斷豐富自己對(duì)于國(guó)家相關(guān)補(bǔ)助救助政策，讓農(nóng)戶得到更多的實(shí)惠，讓政策實(shí)現(xiàn)]最大化的效用。
三、 發(fā)揚(yáng)志愿精神
我是志愿者身份來(lái)到這里的，所以在工作中也要努力去傳播志愿精神，只要是自己力所能及的事情，或者是別人需求幫助的時(shí)候，我就應(yīng)該要去努力去幫助他人。
四、 存在的問(wèn)題
(一)、對(duì)工作的耐心程度還不夠；
(二)、對(duì)工作中需要的相關(guān)政策的.解程度不夠，有時(shí)候還要詢問(wèn)別人。
五、今后的工作思路
(一)、繼續(xù)在工作中鍛煉和磨礪自己；
(二)、努力學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)；
(三)、繼續(xù)保持志愿者的精神，為西部作出自己的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
20xx年對(duì)于**公司公司來(lái)說(shuō)，是充滿大發(fā)展、大跨越、大挑戰(zhàn)的一年。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化。**公司公司從儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲(chǔ)運(yùn)、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任，在這個(gè)嶄新的事業(yè)平臺(tái)上，業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營(yíng)愿景的良好融合，工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營(yíng)部所有人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝!
現(xiàn)將20xx**公司公司的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)20xx年的經(jīng)營(yíng)工作提出幾點(diǎn)看法，提請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、 20xx年的主要工作
1. 按照公司部署，承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，聯(lián)系上下游企業(yè)，抓原料，銷產(chǎn)品，提升經(jīng)營(yíng)量，提高利潤(rùn)率。**石化的品牌經(jīng)過(guò)兩年在石油石化市場(chǎng)的搏擊，在山東、黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧等地區(qū)初步建立了一定的品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)貿(mào)易的數(shù)量、品類不斷增加。按照公司創(chuàng)品牌和創(chuàng)效益同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內(nèi)蒙古、威海、丹東、遼陽(yáng)、錦州等地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，在原來(lái)成功合作的基礎(chǔ)上，加深友誼，加大合作力度，實(shí)現(xiàn)油品貿(mào)易量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。不僅如此，我們通過(guò)會(huì)展、廠商聯(lián)誼、企業(yè)開(kāi)業(yè)慶典等多種途徑，廣交石油化工行業(yè)的朋友，，在信息上能實(shí)現(xiàn)相互的及時(shí)溝通，在實(shí)質(zhì)貿(mào)易上達(dá)成了初步的意向，為公司在更大程度上的發(fā)展儲(chǔ)備客戶、奠定經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
2. 完成業(yè)務(wù)部日常運(yùn)營(yíng)工作，健全組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升辦事效能。20xx年業(yè)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好，與計(jì)量、化驗(yàn)、財(cái)務(wù)的溝通從無(wú)序到按照公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，我先后去山東、吉林、內(nèi)蒙和省內(nèi)多個(gè)城市，帶著**石化的一片誠(chéng)心，與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，積極宣傳企業(yè)。山東作為中國(guó)北方重要的船燃消耗省份，我通過(guò)將
近一周的考察和拜訪，與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營(yíng)船舶燃料油的龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過(guò)考察，使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和**公司的距離，更加深入的了解了船燃的經(jīng)營(yíng)模式，為公司開(kāi)辟山東甚至南方的燃料油市場(chǎng)奠定了實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。截止目前，我曾經(jīng)拜訪過(guò)的部分企業(yè)與我們?cè)跇I(yè)務(wù)信息上實(shí)現(xiàn)了共享，他們與史總在行業(yè)會(huì)議和**公司公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對(duì)接。我相信，20xx年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績(jī)，**公司的品牌肯定能在山東等沿海市場(chǎng)占有一席之地。監(jiān)督物流車隊(duì)送柴油去內(nèi)蒙呼市，中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù)，我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌?chǎng)的特點(diǎn)，接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè)，為20xx年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。
3. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個(gè)過(guò)程。史總曾經(jīng)要求我們說(shuō)：公司每名員工，不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子，更應(yīng)是一名多面手。從我入企之初，除了強(qiáng)化本職業(yè)務(wù)以外，更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu)、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程的搭建、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度形成和完善等工作上來(lái)。按照史總的部署，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善流程，使企業(yè)形成了管理正規(guī)、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強(qiáng)、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局。整理資料、規(guī)范制度、針對(duì)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議，理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極參與企業(yè)首批宣傳冊(cè)的編訂工作，在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。從，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，突出公司利益至上的工作主線�，F(xiàn)在，**公司公司不僅在公司硬件實(shí)力上讓業(yè)界翹首，公司在軟件管理體制上也日趨完善，一個(gè)欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。
二、 20xx年工作的不足之處
1. 石油化工專業(yè)知識(shí)掌握的不夠?qū)I(yè)，需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不通曉專業(yè)知識(shí)，就不能成為一個(gè)合格的'業(yè)務(wù)人員，不僅我個(gè)人要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，整個(gè)業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，20xx年業(yè)務(wù)人員對(duì)石油化工知識(shí)的掌握能力一定能達(dá)到公司要求，符合同業(yè)標(biāo)
準(zhǔn)。
2. 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)欠缺，營(yíng)銷技巧有待提高。20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年，營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊(duì)伍，其關(guān)鍵作用可想而知，但是公司目前情況，包括我在內(nèi)的營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌，提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，千方百計(jì)挖掘同行有識(shí)之士加盟企業(yè)，使公司充滿活力。要想不被市場(chǎng)淘汰，就必須按照行業(yè)運(yùn)行的規(guī)律，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑。
3. 客戶群的掌控能力弱，營(yíng)銷面單一�？蛻羰瞧髽I(yè)的上帝，我們必須打破去年市場(chǎng)營(yíng)銷的局限性，加大對(duì)客戶的溝通。在原料油品采購(gòu)方面，我們要對(duì)以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè)，掌握他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、供應(yīng)能力，只要能為企業(yè)帶來(lái)效益的油品我們就要找到源頭，盡量避免中間商的參與。機(jī)動(dòng)靈活開(kāi)展銷售工作，正如丁總咋述職報(bào)告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主，繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易，繼續(xù)做好罐儲(chǔ)租賃工作”這一經(jīng)營(yíng)主線，找渠道、找客戶，為企業(yè)積極創(chuàng)效。
**石化屬于我們大家，企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個(gè)大家庭里，董事長(zhǎng)審時(shí)度勢(shì)、決策英明;總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開(kāi)拓創(chuàng)新;整個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)勤奮務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃。20xx年，油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)工作還會(huì)遇到眾多的困難。我們一定會(huì)把以上的總結(jié)和不足深刻剖析，逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)際工作中，堅(jiān)決執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)策略，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面我將自己對(duì)20xx年的經(jīng)營(yíng)部的工作要點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，請(qǐng)予批評(píng)指正：
三、 20xx年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃
1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加大盈利能力。
在20xx年公司經(jīng)營(yíng)成果的基礎(chǔ)上，20xx年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)，緊跟市場(chǎng)脈搏，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原料采購(gòu)的多渠道，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多樣化，客戶市場(chǎng)繼續(xù)細(xì)分，強(qiáng)調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場(chǎng)，確保公司在這一板塊的市場(chǎng)占有率，還有適時(shí)推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要繼續(xù)開(kāi)發(fā)威海石島市場(chǎng)，還要在長(zhǎng)江口、
遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利。在經(jīng)營(yíng)模式上，除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外，我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)**石化的品牌，拉長(zhǎng)產(chǎn)品線，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面，增強(qiáng)公司的盈利能力。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方面，我們著手建立自己的客戶檔案，按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級(jí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)，以利潤(rùn)最大化為原則，按照市場(chǎng)實(shí)際需求為導(dǎo)向，確立煉制加工方案。我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場(chǎng)，還要兩手準(zhǔn)備，如果條件允許可以涉足M100進(jìn)口燃料油。特別是公司在20xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上，又上馬熱裂化裝置，為公司的原料采購(gòu)又提出了新的課題，如何確保原料充足，如何確保盈利，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量，這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問(wèn)題，同樣是全公司上下都要思考的問(wèn)題。我們希望公司進(jìn)一步放開(kāi)每個(gè)業(yè)務(wù)員的手腳，在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，給予充分的自主權(quán)和激勵(lì)機(jī)制，用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來(lái)約束和激勵(lì)業(yè)務(wù)員的經(jīng)營(yíng)行為，為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)績(jī)與收入掛鉤、出差補(bǔ)助、出差就餐住宿、交通、通信補(bǔ)助等各個(gè)方面建立健全合理的管理辦法，讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭，與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，這樣公司的經(jīng)營(yíng)工作才能有創(chuàng)造性的突破。
2.實(shí)現(xiàn)專事專責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
20xx年經(jīng)營(yíng)部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革，目標(biāo)是專事專責(zé)。就是一條線由一個(gè)業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé)，避免多頭管理，無(wú)序經(jīng)營(yíng)。其中有幾大經(jīng)營(yíng)板塊：一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷售開(kāi)展方面，一是煉廠產(chǎn)品銷售開(kāi)票工作，一是業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤管理方面，一是黃煉石化總廠原料采購(gòu)方面，一是物流安全工作，一是油品倉(cāng)儲(chǔ)的管理，還有大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員，最后是市場(chǎng)信息調(diào)查、油品價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營(yíng)信息工作。這八條經(jīng)營(yíng)支線組成了20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作的主線。20xx年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營(yíng)支線落實(shí)到人，按照這些經(jīng)營(yíng)支線的特點(diǎn)制定業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)節(jié)點(diǎn)上，同樣實(shí)現(xiàn)專人對(duì)接，財(cái)務(wù)、計(jì)量、生產(chǎn)、化驗(yàn)等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化、制度化。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)混亂格局，施行權(quán)限分級(jí)制度，強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負(fù)其責(zé)的良好格局。
3.拓展信息渠道，建立決策系統(tǒng)。
信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的眼睛。公司在僅有儲(chǔ)運(yùn)板塊時(shí)就將市場(chǎng)信息的采集匯總作為經(jīng)營(yíng)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲(chǔ)運(yùn)齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在。20xx年我們要建立專門的信息組，對(duì)國(guó)際油價(jià)、國(guó)內(nèi)油價(jià)、煉廠開(kāi)工率、新裝置立項(xiàng)建設(shè)情況，22日三地油品變動(dòng)情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和把控，以**公司公司為圓心，實(shí)現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋。用信息充實(shí)經(jīng)營(yíng)工作，考信息指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作，依靠準(zhǔn)確及時(shí)的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證。
在經(jīng)營(yíng)決策上，擺脫現(xiàn)在模式，變領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動(dòng)出擊，進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊(cè)的要求，由公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗(yàn)室等人員參與決策，群策群力，做到定價(jià)合理，決策系統(tǒng)完備高效。
強(qiáng)大的**公司為每名員工實(shí)現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺(tái)，發(fā)展的**公司同樣給每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一。全體業(yè)務(wù)人員相信，通過(guò)自身不斷努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，一定能不辱使命，創(chuàng)造性的完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令，為實(shí)現(xiàn)**公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望，請(qǐng)公司放心!
恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷龍年春節(jié)闔家歡樂(lè)、安康和諧!謝謝大家。
工作述職報(bào)告 篇9
作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待仁濟(jì)醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。
我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。
我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的`是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：
一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)�？坪拖嚓P(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們?cè)?jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT的護(hù)士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗
的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間；也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦�，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。
最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，仁濟(jì)醫(yī)院將長(zhǎng)期立足，大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：
護(hù)士長(zhǎng)：任免王興君同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由游國(guó)忠負(fù)責(zé)，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由沈春燕負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找沈春燕同志進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展
工作述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求，緊緊把握自身在村黨建工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，提升了黨建工作水平，有力地推進(jìn)了全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面，我就履行小泊村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)u(píng)議：
一、主要做法和成效
(一)集中精神抓好支部班子建設(shè)
在抓班子建設(shè)上，我?guī)ь^實(shí)行民主決策，制定了每天一次書記村長(zhǎng)碰頭會(huì)、每周一次“兩委”班子聯(lián)席會(huì)、每月一次工作生活會(huì)的“三會(huì)”制度，通過(guò)落實(shí)該制度，增加了班子成員間交流溝通，推動(dòng)了村級(jí)事務(wù)的民主化。通過(guò)召開(kāi)兩委會(huì)會(huì)議建立和完善了黨建例會(huì)制度、理論學(xué)習(xí)制度、辦公室工作制度。對(duì)鎮(zhèn)黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)我們進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。通過(guò)一系列制度的建立，使我村基層組織建設(shè)逐步走上正規(guī)化、制度化和規(guī)范化。
(二)狠抓黨員干部教育管理，構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。
1、建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”兩委班子。堅(jiān)持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度，解放思想，開(kāi)拓了黨員干部視野。
2、規(guī)范黨員教育管理。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格落實(shí)黨的組織生活制度，認(rèn)真開(kāi)展“三會(huì)一課”等活動(dòng)，通過(guò)理論武裝提素質(zhì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)提能力。 二是嚴(yán)格黨員發(fā)展。按照把好第一關(guān)口、注重質(zhì)量的原則，切實(shí)做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)和建立一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的入黨積極分子隊(duì)伍。
三是規(guī)范黨員服務(wù)。充分發(fā)揮黨員志愿者服務(wù)隊(duì)作用，今年共接收在職黨員到居住地報(bào)到5名。通過(guò)組織開(kāi)展“一對(duì)一”困難家庭幫扶等志愿服務(wù)活動(dòng)，使黨員服務(wù)逐步規(guī)范化。
四是加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。對(duì)長(zhǎng)期不能參加組織生活的流動(dòng)黨員按照相關(guān)規(guī)定予以理順組織關(guān)系，確保了支部黨員參學(xué)率。 五是加強(qiáng)困難黨員幫扶。定期走訪困難黨員家庭，建立困難黨員幫扶機(jī)制，激發(fā)他們投身社區(qū)工作的熱情。
六是實(shí)施黨員掛牌管理。對(duì)黨員進(jìn)行嚴(yán)管實(shí)考，實(shí)施“掛牌明示、分類管理、細(xì)化考核、評(píng)星定級(jí)”四個(gè)步驟，從根本上改變了黨員管理難的問(wèn)題。
(三)緊緊圍繞“發(fā)展經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的要求，完善和落實(shí)好“干部長(zhǎng)期受教育、群眾真正得實(shí)惠”的長(zhǎng)效機(jī)制，健全完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行支部書記抓黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，全面推行“四議兩公開(kāi)”民主決策機(jī)制。
1、落實(shí)抓好“承諾、述職、評(píng)議、追究”四位一體的村黨支部工作責(zé)任制。形成了村級(jí)黨組織工作規(guī)范化、活動(dòng)經(jīng)常化、決策科學(xué)化。達(dá)到村級(jí)黨建工作讓群眾更滿意、上級(jí)更認(rèn)可。
2、在全村黨員干部群眾中開(kāi)展黨員“星級(jí)評(píng)定”意見(jiàn)征詢活動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范化我村評(píng)議黨員的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理的與評(píng)星定級(jí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。讓我村黨支部的`星級(jí)評(píng)定更加規(guī)范化、程序化、合理化。讓評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)星定級(jí)成為保持黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。
3、以“三會(huì)一課”的參會(huì)率為基本依據(jù)，以考勤制度及考勤情況結(jié)合黨員評(píng)議，嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活。以開(kāi)展一年一考評(píng)，探索建立黨員隊(duì)伍純潔機(jī)制。
(四)開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐” 活動(dòng)，努力建設(shè)為民型黨組織。
一是學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，我班子成員深入群眾家中，貼近與群眾的距離，廣泛聽(tīng)取基層群眾的意見(jiàn)，共走訪群眾150多人次，個(gè)別談話 100多人次，征求意見(jiàn)45條;二是查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，班子及成員進(jìn)行了認(rèn)真的談心談話，并及時(shí)召開(kāi)專題組織生活會(huì)，進(jìn)行對(duì)照檢查，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng);三是整改落實(shí)、建章立制，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，列出了問(wèn)題清單，明確整改措施、責(zé)任和時(shí)限，進(jìn)行了逐項(xiàng)銷號(hào)整改。
(五)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)村干部廉政承諾制度，在黨員、群眾代表會(huì)議作出公開(kāi)承諾，堅(jiān)持定期召開(kāi)座談會(huì)。認(rèn)真開(kāi)展廉政教育，做到村黨支部每季度研究一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，每季度組織學(xué)習(xí)一次黨紀(jì)條規(guī)，確保年內(nèi)黨員無(wú)違紀(jì)、違法現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則做到公務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)內(nèi)容全面具體，程序規(guī)范，資料歸檔。抓好村干部學(xué)習(xí)教育，實(shí)行村干部每周集中學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到有會(huì)議記錄，有學(xué)習(xí)筆記。
(六)將黨建工作與村務(wù)工作相結(jié)合。
今年，我鎮(zhèn)示范小城鎮(zhèn)搬遷安置工作全面展開(kāi)，面對(duì)此次惠民工程，我們黨支部調(diào)動(dòng)全體黨員干事熱情，并通過(guò)“千名黨員聯(lián)系萬(wàn)名群眾活動(dòng)”組織每名黨員至少聯(lián)系3戶群眾，深入到村民家中以宣傳、引導(dǎo)、幫助、服務(wù)等方式開(kāi)展搬遷安置動(dòng)員工作。一個(gè)月的時(shí)間完成了全村724戶、20xx人搬遷協(xié)議的簽訂和搬遷，搬遷入住率達(dá)到98%。又用了不到一個(gè)月的時(shí)間完成了原宅基地的拆遷復(fù)墾工作。
(七)加大為民做好事做實(shí)事力度。 考慮到村民在示范鎮(zhèn)搬遷中資金投入過(guò)大，我村為已搬遷的村民補(bǔ)貼20%的取暖費(fèi);在民生保障上，我村為全體村民繳納農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn);在搬遷過(guò)程中由于學(xué)校提前搬遷至示范鎮(zhèn)，學(xué)生上學(xué)不方便，我村為學(xué)生雇傭大班車接送其上下學(xué)，花費(fèi)近20萬(wàn)元;每逢春節(jié)、中秋節(jié)，我們還為村里60歲以上的老人發(fā)放每人近千元的米面等食物，讓村里老人高興、群眾滿意，讓村民們感受到黨組織的溫暖。
二、存在的問(wèn)題及原因
一是思想認(rèn)識(shí)不到位。部分黨員重業(yè)務(wù)輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置，即使抓黨建工作也是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏搞好黨建工作的責(zé)任和激情。
二是黨建工作機(jī)制不完善。黨建工作的考核獎(jiǎng)懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制沒(méi)有建立、健全和完善，黨建工作缺乏必要的實(shí)施手段，號(hào)召力不強(qiáng)，推動(dòng)力不夠，工作難以開(kāi)展。
三是黨建工作內(nèi)容不豐富。組織生活缺少創(chuàng)新意識(shí)和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠;對(duì)黨員的思想教育缺乏針對(duì)性，教育內(nèi)容枯燥，方式方法單一，缺乏生機(jī)和活力;黨建工作的載體創(chuàng)新不夠，黨建工作無(wú)特色。
四是黨建工作保障不力。黨建工作經(jīng)費(fèi)、人員等保障措施不落實(shí)。一方面因缺少經(jīng)費(fèi)，造成黨支部學(xué)習(xí)教育難、開(kāi)展活動(dòng)難，推進(jìn)工作難;另一方面黨支部的黨員干部絕大部分都是兼職，本身承擔(dān)較多的業(yè)務(wù)工作，造成無(wú)時(shí)間、無(wú)精力去抓黨務(wù)工作，同時(shí)，黨員干部參加培訓(xùn)少，部分黨員干部缺乏必要的黨務(wù)知識(shí)，對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)下的黨務(wù)工作難以適應(yīng)。
產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因主要表現(xiàn)在：一是政績(jī)觀出現(xiàn)了偏差，沒(méi)有真正從內(nèi)心對(duì)黨建工作重視起來(lái)，思想上仍存在著重經(jīng)濟(jì)輕黨建、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)、重局部輕整體的問(wèn)題。二是對(duì)黨建工作存在片面認(rèn)識(shí)，“說(shuō)起來(lái)重要、抓起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”，導(dǎo)致履行黨建第一責(zé)任的內(nèi)在動(dòng)力不足，自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)。三是抓基層黨建工作缺乏韌勁。沒(méi)有真正靜下心來(lái)指導(dǎo)黨建工作，沒(méi)有真正把黨建工作貫穿到每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)。
三、下一步工作思路和措施
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治理論水平，特別要組織支部成員學(xué)習(xí)貫徹黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針、政策。帶頭參與學(xué)習(xí)承擔(dān)授課任務(wù)，立好標(biāo)桿。
二、深入群眾，注重調(diào)研，到群眾中去多講黨的路線、方針、政策，傾聽(tīng)民聲及時(shí)收集信息，準(zhǔn)確掌握第一手資料，提高決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。認(rèn)真研究新時(shí)期新形勢(shì)下農(nóng)村工作的新情況、新特點(diǎn)，把群眾利益工作放在第一位，著力解決群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三、支部成員多交流、多溝通，掌握村形勢(shì)的發(fā)展，維持穩(wěn)定。對(duì)出現(xiàn)的一些新事物多調(diào)查、多研究、多思考，同時(shí)鼓勵(lì)支部成員之間，與鎮(zhèn)黨委政府干部間多交流溝通，在工作中相互幫助、督促。
四、進(jìn)一步拓寬發(fā)展思路，壯大集體經(jīng)濟(jì)收入，拓寬農(nóng)民收入渠道，進(jìn)一步吸收年輕有為致富能手，種養(yǎng)殖和其他有作為年輕人加入黨員隊(duì)伍中來(lái)，帶領(lǐng)廣大人民群眾致富，探索行之有效加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育方法，確保每一名黨員始終保持先進(jìn)性。 以上就是我的述職報(bào)告，不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，謝謝!
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