個(gè)人述職報(bào)告范文匯總五篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
回顧一年來的工作，對(duì)自己在校長(zhǎng)崗位所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會(huì)，下面將我一年來的工作向諸位陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行指正。
一年來，我校以“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長(zhǎng)”為辦學(xué)理念，圍繞教育局年度工作計(jì)劃重點(diǎn)，深化課程改革，加強(qiáng)學(xué)生素養(yǎng)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意學(xué)校。具體工作如下：
一、愛崗敬業(yè) 率先垂范
一個(gè)學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長(zhǎng)，作為學(xué)校一把手，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。實(shí)實(shí)在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦誠的待人態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，為教師做表率。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解教育發(fā)展信息，用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上，努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)持原則，顧全大局，與上級(jí)保持一致；在學(xué)習(xí)上，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專著、雜志，撰寫讀書筆記，不斷提高自身的理論水平和工作能力；在工作作風(fēng)方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益；在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心；在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業(yè)，與教師同甘共苦，共同進(jìn)步；在工作業(yè)績(jī)方面，能夠較好的完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，并逐步形成了學(xué)校自身特色；在統(tǒng)班子帶隊(duì)伍方面，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、敢負(fù)責(zé)”的工作要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，同時(shí)倡導(dǎo)分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，民—主管理，形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉，遇到問題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，教師之間互幫互學(xué)，友善相處，形成和諧的`校園氛圍。
二、以人為本 科學(xué)管理
1、建立健全規(guī)章制度，以制度約束人，根據(jù)上級(jí)文件和局黨委要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，相繼出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度，包括部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級(jí)管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等，進(jìn)一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。通過制度的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開展。
2、將管理責(zé)任具體化、明確化。一把手負(fù)全責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管，包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長(zhǎng)到教師層層落實(shí)責(zé)任，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理。
3、強(qiáng)化后勤管理。在財(cái)務(wù)管理方面，我們建立健全了財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，成立了財(cái)務(wù)管理小組，凡大額支出，必須先研究，后列支，集體簽字后核銷，及時(shí)公開，增加財(cái)務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上，我們采取了“分工合作、細(xì)致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施，一年來，設(shè)施完好無缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面，為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度，我們除了規(guī)范管理外，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，自己動(dòng)手維修、保養(yǎng)，保證設(shè)備齊全、完好。
4、抓好安全管理。在安全管理上，校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專人管，還配備了安全員，制定各種應(yīng)急預(yù)案，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書，實(shí)行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，一年來學(xué)校沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
三、教研先導(dǎo) 質(zhì)量立校
作為一名校長(zhǎng)我深知質(zhì)量是學(xué)校的生命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口，在全校各教研組開展了以教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)牽頭的“集體備課”教研活動(dòng)。經(jīng)過不斷的實(shí)踐探索，我校的集體備課活動(dòng)已形成了自己的特色。在聯(lián)片教研活動(dòng)中，我校的集體備課，以實(shí)、新、活的特點(diǎn)贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。其中我校王寶老師執(zhí)教的體育課《太極推手練習(xí)》，代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽，獲得了東三省第一名的好成績(jī)。通過集體備課的教研活動(dòng)，全面提升了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，使教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。今年五月份，全縣鼎盛杯小學(xué)生素養(yǎng)與能力大賽，我校一舉奪魁。七月份，全縣小學(xué)生五年級(jí)畢業(yè)檢測(cè)，我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全民—運(yùn)動(dòng)會(huì)武術(shù)比賽中，王寶老師榮獲銀獎(jiǎng)；姜淑榮老師在全縣書法大賽中榮獲一等獎(jiǎng)；其中我校吳彥澤等十名同學(xué)在國際書畫大賽中分別榮獲金銀獎(jiǎng)項(xiàng)；牛瓔淼同學(xué)在全省小主持人大賽中獲金獎(jiǎng)。
四、和諧校園 藝彩飛揚(yáng)
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高，一年來，學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報(bào)展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動(dòng)。充分展示了四小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍，營(yíng)造了良好的育人環(huán)境。在開展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時(shí)，為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，強(qiáng)化了舞蹈、英語、武術(shù)、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動(dòng)小組。值得一提的是我校陽光體育大課間活動(dòng)，每逢活動(dòng)時(shí)間，整個(gè)校園內(nèi)激情涌動(dòng)、藝彩飛揚(yáng)！受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同仁的好評(píng)。
五、優(yōu)化環(huán)境 努力改善辦學(xué)條件
xx—xx年我校開源節(jié)流，在有限資金情況下，努力改善教學(xué)環(huán)境。通過全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對(duì)學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進(jìn)行維修和改造，維修了會(huì)議室，新建了自行車棚，安裝了校園廣播、監(jiān)控器，更換了200套桌椅，栽植樹木綠化校園，每一項(xiàng)建筑、建設(shè)和維修我們都力爭(zhēng)花錢最少質(zhì)量最好。同時(shí)我們爭(zhēng)取了大慶市工商協(xié)會(huì)十余家企業(yè)的贊助，為學(xué)校捐贈(zèng)十萬元的物資，為我校添置了辦公用品、體育活動(dòng)器材，建立了教師電子備課室等，為師生工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
綜上所述，我校在過去的一年中，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，教育教學(xué)取得了顯著的效果，育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變，尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高，得到了社會(huì)和家長(zhǎng)的認(rèn)可，同時(shí)也受到了上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。
xx—xx年11月，我校被評(píng)為大慶市文明標(biāo)兵單位；xx—xx年9月教師節(jié)，我校被評(píng)為縣督導(dǎo)評(píng)估先進(jìn)單位、提高教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、十佳學(xué)校；xx—xx年6月，縣婦聯(lián)在我校召開了“家庭教育”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我校被評(píng)為家庭教育先進(jìn)單位。這些成績(jī)的取得是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，全體教職員工共同努力下取得的。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)和政策技術(shù)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解，對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對(duì)工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的`出納，必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。 以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的'了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，花開花落又是一年，時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼就到了龍年年末，而我在這個(gè)崗位上也工作了整整一年的時(shí)間，在這一年里，有歡樂有痛苦，也有>挫折和磨難，但是我都一一接受了，我知道這是對(duì)我人生的一個(gè)重大考驗(yàn)與鍛煉，隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基員工，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：
一、政治思想方面：
本人忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，努力做到身正為范、自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)制度，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。
二、主要工作：
1、完善常規(guī)工作管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量：
①以“永小常規(guī)管理細(xì)則”為依據(jù)，認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查工作，特別注重期中測(cè)試與分析，對(duì)每一位教師的常規(guī)工作量化打分，努力抓好教學(xué)過程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測(cè)試等工作采取跟蹤檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋并及時(shí)督促改進(jìn)，從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學(xué)化，課堂教學(xué)質(zhì)量整體提高，教學(xué)成績(jī)顯著。
②一年來深入課堂聽課、組織評(píng)課150余節(jié)，對(duì)教師在教學(xué)實(shí)踐中存在的問題給予幫助，與教師共同探討、共同進(jìn)步，促進(jìn)了教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本>培訓(xùn)，提升教師的綜合素質(zhì)：
①結(jié)合本校的`教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行了兩次專題講座，15次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并及時(shí)組織教師寫出學(xué)習(xí)反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識(shí)得以豐富，具體實(shí)施過程得以改變，也進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
②骨干教師：每學(xué)期要求骨干教師做示范課、觀摩課，為全體教師提供鍛煉、展示、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。及時(shí)參加上一級(jí)教研部門組織的骨干教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，為骨干教師教學(xué)水平和能力的提高提供機(jī)會(huì)。組織教師參加學(xué)區(qū)中心校>英語教學(xué)評(píng)優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學(xué)、語文復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)談等活動(dòng)。要求教師及時(shí)寫出活動(dòng)反思、學(xué)習(xí)心得。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家好！
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患�，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛文秘雜燴網(wǎng)起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤(rùn)。
�。�1）正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Qdai特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的.培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊(duì)伍！使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
�。�2）在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準(zhǔn)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是："關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客"。同時(shí)他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
三、抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。
（1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評(píng)估會(huì)每日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的提高，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
�。�2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交dai領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確的。
�。�3）提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來，滿意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展望XX，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白："天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨"。同時(shí)也讓他們理解"微笑是最好的武器"。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。