經理述職報告
在現(xiàn)實生活中，報告對我們來說并不陌生，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的經理述職報告，希望能夠幫助到大家。
經理述職報告1
我現(xiàn)任房地產發(fā)展有限公司前期開發(fā)部經理，今天能夠站在這里述職，感慨萬千，20xx年對于我而言，是既有挑戰(zhàn)性更是充滿意義的一年。從20xx年初加入公司到現(xiàn)在已整整一年，雖時日不多，但我有幸先后任職于旗下的兩家公司，經紀和現(xiàn)在的。20xx年2月—20xx年9月，任職于經紀，任總經理助理；20xx年9月因新項目公司成立，集團公司把調任到任前期開發(fā)部經理至今。20xx年以，在公司的正確帶下，在各位同事的關心與幫助下，我認真履行職責，扎實工作，開拓創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作向各位和同事們述職如下：
我與20xx年2月進入公司經紀工作，任總經理助理，這個期間我主要做好了以下幾方面工作：
1、揮參謀助手作用，協(xié)助總經理制定、貫徹、落實各項公司發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實現(xiàn)企業(yè)經營管理目標。
2協(xié)助總經理制定、貫徹、落實公司內部各項管理制度、績效考核制度，協(xié)助各部門經理提高各項制度的執(zhí)行力。二是改完善了案場管理制度、外銷團隊帶看規(guī)范、并監(jiān)督各項管理制度的落實，提高各項制度的執(zhí)行效力；二是幫助制定并優(yōu)化績效考核制度，協(xié)助總經理對公司運作情況與各職能部門進行管理、協(xié)調內部各部門關系及對各案場及銷售隊伍進行日常管理。對案場銷售人員的接待、說辭的規(guī)范化進行監(jiān)督管理，為有效積累好客戶奠定基礎；宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施案場人員學習，監(jiān)督銷售人員實行。三是針對部門本年的銷售任務重的現(xiàn)狀，各項有效書面資料，協(xié)助培訓部加強了對案場銷售人員的培訓工作：包括平時的接待規(guī)范要求；項目銷售講義的培訓；開盤流程培訓；預售合同培訓等各方面的.內容。在公司各部門的積極配合下，對三次開盤作好了充足的準備工作，圓滿完成了銷售任務。同時在銷售人員之間進行了良好的溝通工作，創(chuàng)造了良好的銷售氛圍，案場整體面貌煥然一新。
3、助總經理處理外部公共關系（集團其他關聯(lián)公司、重要客戶等）；協(xié)助處理各項客戶投訴、并將合理投訴有效反饋給相關部門，并落實處理結果；參與外接項目—華東食品城新年合同的洽談、擬定，并處理好與對方負責人的關系；與集團內其他部門進行對口聯(lián)絡，增加溝通效率。
4、好公司文書及調研工作。一是做好起草公司各階段工作和其他正式文件；及時撰寫和跟進落實公司高層會議、專題研討會議等公司會議紀要；參與集團內與公司內各項會議，做好會議紀要，上傳下達，并監(jiān)督會議的落實。二是積極做好項目市調工作。在每次開盤前，對松江周邊競爭樓盤進行市場調查，包括：《佘山假日半島》、《山語原墅》、《綠地21城》、《佘山天地休閑廣場》、《開元地中�！�、《同潤菲詩艾倫》等樓盤，充分了解市場動態(tài)為銷售及定價作了充足的準備。三是扎實做好銷售建議及定價工作：
在本年度，主要的工作樓盤的銷售，積極參與了《四季花城（玉蘭苑）》四期及《商業(yè)廣場》一至三期的定價討論；同時全程參與了《商業(yè)廣場》整盤銷售策劃及銷售控制，對《商業(yè)廣場》的銷售計劃、VIP卡、銷售流程、開盤流程等了一定的，與公司各部門進行了討論，通過各部門的努力和配合，順利完成了銷售任務。
5、極參與公司組織的銷售促銷活動。在公司安排下，我參加了上海各類的房展會，如：《上海之春》房展會、《五一》房展會、《十一》房展會、《十二月》房展會，進行了項目推廣，積累了大量的客戶。在的關懷下，有幸能全程參與《四季花城玉蘭苑》《商業(yè)廣場》的策劃與銷售，并取得了比較良好的成績。這些經歷對于我來說真的很重要，讓我從各方面都得到了很大的鍛煉和提升，我將會非常珍惜這個榮幸和經歷，并且把這些經驗運用到以后的工作當中，爭取把接下來的尾盤銷售工作做好，并從各方面去充實和豐富自己，為明年的銷售工作做好前期準備。
20xx年9月調到公司任前期開發(fā)部經理，我主要做好了以下幾方面工作。
1、做好與政府有關部門、社會團體、咨詢單位、科研機構等非業(yè)務關系間的遠外層協(xié)調
2、負責協(xié)調好房地產開發(fā)前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，配合開發(fā)計劃順利實施；
3、負責協(xié)調與政府有關部門關系，使市政配套設施符合公司開發(fā)項目的需要；
4、參與各有關單位及部門開發(fā)相關合同的談判，并及時已完成的合同；
最后，謝謝各位黃董事長給我加入大家庭的機會，感謝許總給我進一步發(fā)展的機會以及先后兩位任職公司老總在工作上的支持和關愛。感謝各位同事對我的關心、支持與幫助，在今后的工作中，我將創(chuàng)新工作方法，認真履行好本職工作，為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的力量。
經理述職報告2
各位領導、同志們：
根據市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及xxxx縣分公司班子對工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識，不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現(xiàn)對全年工作述職如下：
是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使xxxx縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝打下了堅實的基礎
一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態(tài)勢。
經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務收入xxxxxx萬元；增幅xxxx%，居三縣（市）分公司排名前列；固定電話放號xxxx戶，滲透率達到xxxx%，列市分公司第二名；小靈通發(fā)展xxxx戶，全年收入xxxx萬完，占總收入比重的xxxx%；寬帶用戶本年凈增xxxx戶，完成年計劃xxxx%；業(yè)務收入xxxx萬，增幅達到xxxx%，列三縣市分公司第一位；公話話吧全年發(fā)展xxxx戶；固定電話隔月欠費率達到xxxx;整體服務水平進一步提高，規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經理制、農村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議xxxx家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“xxxx”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到xxxx%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”；實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷！
二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業(yè)負責，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同在市場競爭中模爬滾打，同甘共苦。
同時，我們還堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩(wěn)定，共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關心，充分發(fā)揚民主，尊重每一位班子成員的意見，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來，xxxx縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產業(yè)格局。
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向員工講清形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的結構最佳化、服務規(guī)范化、經營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉了營銷被動防守的局面，實現(xiàn)經營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通xxxx戶，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐，努力提升核心競爭能力。
年初，我公司根據xxxx縣市場現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大、做強，以高服務、高效率和高技術水平為標準，建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。，我積極與上級主管部門和xxxx縣相關政府部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經營、維護兩部門的得力人員，全力以赴加快實施步伐，截止年末，我們公司共發(fā)展固定電話xxxx戶，完成年度計劃的xxxx%；小靈通xxxx戶完成年度計劃的105.5%；寬帶發(fā)展xxxx戶,完成年度計劃的xxxx%；公話話吧全年發(fā)展xxxx戶；簽定大客戶合作協(xié)議xxxxxx家，樓房管線協(xié)議簽定xxxx余家；在優(yōu)質服務和一流技術的得力支撐下，成功策反xxxx用戶“xxxx”戶。
五、注重營銷策略變換，增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質、文化需求，從中選出突破點，發(fā)展企業(yè)業(yè)務，擴大市場占有率。在各項任務的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重，從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體，有力的保重了各層次用戶的通信質量，在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理，努力降低成本。
一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質比價。二是在房屋維修問題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的'控制力度。
七、集聚資源、挖潛增效。
一是著手農村市場，我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經理到支局長、再到內外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務，向網絡要空間、向網絡要效益，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標；二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動。首先，各農村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發(fā)展固話用戶；其次，我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量，做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質文明服務外，還要在本單位外部提高服務質量，擴大服務環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的xxxx%控制到了xxxx，下降了xxxx個百分點，使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。
一年來，我指導經營人員和各社區(qū)經理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。
我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務工作有了明顯的提高。第一，完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要。
經理述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我是xxx，今天，我站在這里做演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的這樣她（他）不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，她（他）也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她（他）還需要具備超強的`觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領她（他）們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她（他）們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等。
我將做好以下幾點：
1：需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個方面，其一、能直接指導你的下屬的實務工作，其二、能夠代理你下屬的實務工作。
2：溝通能力，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。
3：學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4：管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
5。完成上級領導部署下來的各項其他事務。
回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？
只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺�，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！相信我總會成功的！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
經理述職報告4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心做好銷售經理本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
在日常工作中，做好銷售經理的本職工作，努力完成公司領導布置的.各項工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正。對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。
經理述職報告5
尊敬的公司領導、各位同事：
您們好！
現(xiàn)在，我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧xx年，保安部各項事務都能夠按計劃，按標準執(zhí)行、落實和完善，我本人在部門主管這個職位上，能夠以飽滿熱情投入工作，盡心敬業(yè)做好表率，保質保量完成任務，概括起來說，就是嚴格做好“六堅持“。即：
一是堅持把穩(wěn)定部門人員的思想作為基礎工程來抓。
人的思想穩(wěn)定了，部門工作開展起來就有保障，全年保安部人員平均流動率4.2%；
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務素質作為形象工程來抓。
員工禮貌待客、文明服務，全年接到業(yè)戶書面表揚信達26人次之多，口頭表揚30多次，大廈業(yè)戶對保安工作滿意率98.2%；
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力。
通過經常性開展案例學習，采取“以現(xiàn)場實際操作演練為主、書面案例剖析為輔“培訓方式，隊員的處事能力明顯提升，最典型的就是在遇到電梯困人時保安人員能夠根據實際情況安慰、穩(wěn)定被困人情緒，配合工程部快速進行解救；
四是堅持做好大廈治安工作。
我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓，兩手都不放松的原則，根據大廈及周邊的實際情況，制定詳細的方案，合理、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位.20xx年全年，大廈從沒有發(fā)生一起責任案件，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起，捉拿歹徒數(shù)10人之多，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起，共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來，我部主動出擊，每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏，威懾、打擊不法份子，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。
就如何開展消防管理工作呢？我是采取分“三步走“的方式進行：
第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養(yǎng)，保證設備設施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況，器材隨時可用；
第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日（如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié)）或有需要的情況下組織消防安全檢查，主動找出問題，及時發(fā)現(xiàn)隱患，限時給以解決；
第三步是定期組織消防演習，以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力，預防事故的發(fā)生，大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習，在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下，演習取得圓滿的成功.20xx年，z的消防設備設施運行良好率達100%，消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重，大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止。
工作中分工不分家，體現(xiàn)出z“點點滴滴、不分你我，目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然，在取得成績的同時，隊員的綜合素質、業(yè)務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來年加予改進。
展望未來，我信心百倍，在20xx年的`工作中，我將一如既往的做好上述六個堅持，帶領本部門人員完成各項工作任務，做好大廈的各項事務。20xx年里，“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。
我深信：只要圍繞“誠信服務客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨，團結在以公司領導為核心，以管理處為中心的團隊中，目標一定會實現(xiàn)。
最后，我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請各領導和同事看我的行動吧！
謝謝！
經理述職報告6
尊敬的公司領導：
我于20xx年10月就任公司行政人事部經理以來，由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協(xié)助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構，草擬和制定相關制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內外協(xié)調
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協(xié)調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯(lián)合進行一次清查，共同點、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止目前為止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發(fā)展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理。
除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用，實現(xiàn)人員合理調配和價值的體現(xiàn)，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質所需的證件
辦理資質需要專業(yè)人員資質證件，積極想辦法，通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
1、辦公環(huán)境秩序維護
對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態(tài)進行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環(huán)境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施，為他們在生活上排憂解難，使他們工作之余有回家的感覺。
3、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行，認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費。
第二部分20xx年工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉、良性發(fā)展的重要保障，是企業(yè)內的“法律”，必須嚴格執(zhí)行。制度完善了，即定目標有了，關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下，在各部門的協(xié)助配合下，我相信我們會建設一支規(guī)范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機密，如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識，不但對于查找歷史數(shù)據受到影響，而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現(xiàn)有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執(zhí)行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂，統(tǒng)籌落實社保工作
為了保障職工權益，消除后顧之憂，公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù)。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業(yè)內訓，建設團隊精英
根據企業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的`業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展。
重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺的同時，注重給提供學習機會。在充實大腦的同時，讓每個員工都能對未來充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力。構建適合地產企業(yè)的文化，是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標，還要有長遠計劃。下一步要根據公司發(fā)展實際情況，內部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象，打造一個精干專業(yè)的團隊，從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念以及道德規(guī)范。
4、建設績效考評工作
建立完善績效評價標準，形成公平競爭的平臺�？冃Э己藢ζ髽I(yè)以及員工都有著重要的作用�？冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證�？冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關系，在人力資源管理中有著重要的作用�？冃Э己耸菃T工工作崗位的調配決策重要前提和依據�？冃Э己说哪康氖前l(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足，促進員工與組織的提高與發(fā)展，而不是為了考評而考評。
20xx年兩個月的工作是忙碌的。行政人事部工作責任大，但我始終以飽滿的熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行工作職責、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項工作。當然，行政人事部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘，加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度�？梢灶A料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮地工作，努力為公司作出更大的貢獻。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
經理述職報告7
各位領導、同志們：
我的工作主要是負責原鹽生產和工程建立所需原材物料及設備配件的選購供給、生活用品用具的選購供給和原鹽放銷工作三局部。今年以來，個人和供給處的其他同志一道，仔細履行職責，按時、按質、按量地完成了各項選購供給等工作，取得了肯定成績�，F(xiàn)將半年來的主要工作狀況述職如下：
一、加大工作力度，順當完成各項工作任務
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都特別大，我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改工程，以及制鹵分場、復曬分場的幾個投資工程的物資和設備供給。選購的物資比擬集中，用的急，時間緊，資金又特別短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大局部經營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特殊是今年，是近幾年來選購物資品種數(shù)量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克制人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1-5月份共選購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠選購貨款900多萬元，保證了生產和工程工程建立需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程序，保證選購過程公開透亮。招標是加強供給治理，降低選購本錢的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作治理方法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價選購過程中，鹽機設備是依據集團公司關聯(lián)交易的有關規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現(xiàn)已全部交付使用。鹽田專用材料大都連續(xù)了去年招標或比價的價格選購的，個別材料由于原材料漲價的緣由略有調整。通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數(shù)量多的是在物流超市招標的根底上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式選購的。招標比價公開、公正、透亮，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供給處、設備科等部門都派員參與，相互監(jiān)視，共同籌劃，對招標材料共同做好分析和猜測，把握好市場價格，真正到達了通過招標降低選購價格、削減工程投資的目的。今年共招標選購材料2次，招標選購額77萬元;比價選購16次，比價選購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占選購額的10%左右。
2、到處精打細算，千方百計節(jié)省選購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料消失了供給緊急的`局面。特殊是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的許多，導致建灘用的材料都特別緊急，難以選購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現(xiàn)尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的狀況下，我們不畏難，不發(fā)愁，每天靠在生產廠家做工作，保證了工程建立供給。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場選購的濟寧鹽膜為12023元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節(jié)約選購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且選購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節(jié)約50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是由于我們�；}場是大企業(yè)，多年的信譽以及與客戶的合作關系都比擬好，除此以外，我們供給人員所付出的艱難勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且留意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，供應的數(shù)量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
我們認為，作為分管或從事供給工作的人員，必需具備根本的業(yè)務學問和技能，對所選購的物資、設備或產品，要到達肯定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能到達以最低的價格，選購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，肯定做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層效勞的水平。半年來，個人和供給處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作力量和水平，為基層效勞的意識也明顯增加。在生活治理上，場領導屢次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，肯定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對選購的各類食品，首要的一條就是要保證新奇、質量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去選購。在此根底上，再考慮價格廉價，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等選購額已過100萬元，大宗食品都是定點選購(如青菜到稻田市場選購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠選購，豬肉到瑞源屠宰廠選購，豆油到壽光和博興植物油廠選購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠選購)，滿意了職工飲食需要。原鹽放銷治理，在保證有序、合理放銷的根底上，重點抓了放銷現(xiàn)場的治理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分場、哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干潔凈凈，根本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，削減了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活治理和放銷人員屬于機關，但他們的崗位根本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極奉獻。
二、加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風
供給工作是企業(yè)制造效益的第一道閘門，事關企業(yè)利益得失，也是簡單發(fā)生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想熟悉，永久牢記自己的職責，每筆業(yè)務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低本錢。在市場經濟條件下，許多賣方市場已經逐步轉變?yōu)橘I方市場，在這種狀況下，供給廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也許多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供給商講，你們只要做到了三點(一是要供應優(yōu)質的產品;二是要給我優(yōu)待的價格;三是要保證周到的售后效勞)，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
半年來，個人堅固樹立工作“一盤棋”的觀念，但凡場里討論打算由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了肯定成績，但就我本身來說，還存在著一些缺乏之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后，我肯定要根據肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高熟悉，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的奉獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
經理述職報告8
尊敬的酒店領導:
感謝領導對我的信任和關懷，使我能在香格里拉大酒店總經辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來，我們在風雨中一路走來，在總經辦工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，個性是香格里拉總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經辦向領導者帶給第一手資料，幫忙決策者管理和經營企業(yè)。掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。
總的'看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自我的特色，定位偏高，消費者有點理解不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。
能夠在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也能夠充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節(jié)要加強。
在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和推薦及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上狀況，我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢。
對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理帶給參考，也為我部更好的開展工作帶給了詳細的第一手資料；
2、進行客戶的友好拜訪。
結合目前客戶來酒店的消費狀況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，此刻很少了的客戶加強聯(lián)絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，到達使其消費的目的。透過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及推薦，反饋給有關部門及總經辦；
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，個性是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
20xx年，總經辦將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造總經辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利，身體健康!多謝!
經理述職報告9
尊敬的各位領導：
我叫xxx，現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年x月升為客房領班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件;主持員工例會，傳達上級的.決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日�？己恕９ぷ鲀热荩贺撠煐|油項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日�？己说取� 20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
xx行政部：xxx
20xx年xx月xx日
經理述職報告10
20xx年是我任酒店執(zhí)行總經理的第二個年頭�；仡欁哌^的路，再看看今天的酒店，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。兩年來，我以酒店為家，兢兢業(yè)業(yè)，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，讓酒店經營管理穩(wěn)步前進，取得了良好的經濟效益和社會效益，職工薪水進一步提高，酒店硬件設施逐步改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環(huán)境得到較大改善。20xx年，酒店經濟效益創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前，我戒驕戒躁，保持清醒頭腦，制定了20xx年工作目標：加強專業(yè)知識的學習和成功酒店的借鑒，提高自己的管理水平，在上級的決策和領導下，創(chuàng)新和提升酒店軟件質量。
一、所做的主要工作
(一)在酒店經營方面：（黨支部書記述職報告）
1、經營收入方面，20xx年度經營收入**元，超額完成**年度一千萬的目標任務；超出**年經營收入（**萬元）**萬元。
(二)在內部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業(yè)績。
2、組織開展各階層員工的學習、培訓及技能比賽，提高員工素質 。為了提高員工綜合素質與服務水平，20xx年中著手按市旅游局制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，酒店參與指導教學，評比結果取得良好名次，獲得了市旅游局頒發(fā)的最佳組織獎；力求在20xx年能組隊參加市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到市級酒店參賽成績最好的代表隊。真正起到提高員工服務技能及提升員工素質的目的。
3、通過自主管理，并通過市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，打造自身品牌。并在政府上一年度的頒獎企業(yè)中獲得開發(fā)區(qū)最佳接待單位，獲得政府一萬元的現(xiàn)金獎勵。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強協(xié)作、努力學習和提高，并竭力為酒店努力奮斗”。
4、繼續(xù)完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，不斷完善酒店制度，制定細化工作流程；但是現(xiàn)在始終存在著經營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治，使某些流程與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進不及時，導致了部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經營與管理的其他管理人員認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我市優(yōu)秀飯店。
20xx年酒店先后配合市有關政府接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓團隊、教委會議及全國菊花花會等，創(chuàng)建店以來最高規(guī)格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會議100多余次；大型婚宴、宴會150余次。由于我們各階層員工精心準備和現(xiàn)場跟蹤，未出現(xiàn)重大服務質量事故，尤其在接待高標準會議工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金、手機及其它大小物品近20件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務實經營管理，注重品牌形象建設。在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的.成績。
二、工作中存在的主要問題與不足：
(一)酒店經營管理方面：
1、由于酒店在20xx年進入社會，投向市場，初期經營成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)不盡人意的地方，酒店的成本控制也是今后工作的重點。
2、由于酒店人力資源的匱乏，經營部門人手短缺，經常導致管理員頂崗，管理工作放松跟進，導致日常服務細節(jié)問題經常出現(xiàn)問題；人少不敢管，是造成服務質量提高不上去的根本原因。
3、酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
三、20xx年任職想法：
1、制定20xx年各項經營指標任務：
由于二號樓對外承包經營及晉美房產公司經營場所的租賃，經營場地的減少（2號樓有18間客房、1個多功能大廳）
合理制定20xx年度的指標任務及與管理員薪資掛鉤，是調動管理員潛力的根本動力。（具體另協(xié)商制度）
2、明確市場定位，提高銷售收入：
根據酒店經營面積的減少制定合理的經營思路，準確地把握市場變化和需求，充分發(fā)揮團隊作用，利用自身優(yōu)勢，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消費群體的基礎上，擴展到高端消費群的范疇。建立了一部分相對固定的消費群體，確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
經理述職報告11
回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自身的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自身一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：
一.工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時加強自身形象，提升自身素質，對自身堅持嚴格要求，不要因為自身一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自身的'工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但不希望閑人是我。因此一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。
二.工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自身作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自身的家，榮辱與共。在工作中要用自身的行動規(guī)范自身的一切言行。努力加強自身專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提升溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
三.工作行程
這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但我會一直努力，相信自身的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很了解，因此在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自身，對公司也是一種微妙的回報�，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。因此貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四.下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自身能把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
經理述職報告12
尊敬的領導：
首先感謝各位領導對我工作的肯定，讓我有機會成為公司的一員，。
我是06年8月份來到公司，在公司擔任平面設計一職，在新的環(huán)境中，為搞好工作積極向同事學習，向領導請教，很好的完成了領導交待及客戶要求的各項業(yè)務，順利圓滿的完成本職工作。
在來公司這三個多月的時間里，完成平面中大大小小200多件作品，并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務。
在公司內時刻謹記公司的規(guī)章制度，按時出勤，不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，積極完成客戶的要求，一直保持著良好的心態(tài)，所謂“心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗”，只有保持這樣的'態(tài)，才能更好的為客戶服務，讓客戶滿意。回顧參加工作來的情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：
首先，在業(yè)務范圍上還有待于進一步提高;
其次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習業(yè)務方面的經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新的工作進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
經理述職報告13
董事局鐘主席及各位董事：
在集團公司董事局的正確領導下，在房產公司及各子公司的大力支持下，xx年，武陵城建安公司根據年度經營管理責任書及董事局會議決議，定位于依托集團，面向市場，雖持續(xù)受到國家宏觀調控的影響，但公司全體員工不怕困難、團結拼搏、迎難而上、奮力進取，基本上完成了xx年的各項目標，為懷化的經濟發(fā)展做出了新的貢獻。
一、xx年度建安公司各項考核指標完成情況及采取的工作措施具體可歸納為以下九個方面：
�。ㄒ唬�、生產經營管理方面
1、建筑面積：計劃開工面積（略去）萬m2，實際開工面積（略去）萬m2，完成年度計劃的（略去）%;計劃竣工面積（略去）萬m2，實際竣工面積（略去）m2，完成年度計劃的（略去）%。
2、建安產值：計劃完成產值（略去）萬元，實際完成產值（略去）萬元，完成年度計劃的（略去）%;計劃完成兌現(xiàn)收入（略去）萬元，實際完成兌現(xiàn)收入（略去）萬元，完成年度計劃（略去）%，同比增加（略去）%。
3、工程質量：工程項目合格率（略去）%，單位工程優(yōu)良率（略去）%。
4、安全文明施工：工傷事故發(fā)生率控制為2‰，xx年度公司安全生產目標管理綜合評分為98分，被評為懷化市安全生產目標管理先進單位;申報省安全文明工地3 個。
5、合同履約：合同履約率（略去）%;
6、總經理滿意度測評：管內員工不記名投票滿意率90。12 %;
7、開工項目：⑴、湖天一色五期;⑵、武陵城·順天國際;⑶、會同奧林匹克花園住宅小區(qū)、體育中心、影劇院;⑷、錦繡中方·桃花源;⑸、金灘春天金星座;⑹、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段;⑺、洪江武陵城商業(yè)廣場;⑻、世紀花園南苑樓。
8、竣工項目：⑴、湖天一色三期及平臺;⑵、湖天一色0#樓及0—1#樓平臺;⑶、湖天一色新天地平臺;⑷、湖天一色13#附樓及9—10#樓平臺;⑸、金灘春天金盾A座、金貝座;⑹、世紀花園3#;⑺、冷水江武陵城·國際;⑻、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段。
（二）、質量管理
1、質量是企業(yè)的生命，效益的源泉，是企業(yè)的生存之本，是企業(yè)進入市場的通行證。為此，我們把質量作為企業(yè)根本事情來抓，嚴格執(zhí)行國家質量標準和規(guī)范，從每道工序抓起，加強過程控制。建安公司為確保工程質量達到優(yōu)良，采取了以下措施：
�、�、要求質安員每天在施工現(xiàn)場的時間不少于半天，及時掌握工程質量動態(tài)，糾正施工作業(yè)中的違規(guī)行為，遏制質量隱患的發(fā)生。
�、�、堅持圖紙會審制度，要求施工人員懂圖、識圖，并認真核對圖紙，做好記錄。
�、恰⑹┕で�，施工員必須對操作人員進行技術交底;施工中，嚴格貫徹執(zhí)行自檢、互檢和交接檢制度;施工后，嚴格按規(guī)范進行驗收，確保每個環(huán)節(jié)，每道工序落到實處。
�、�、嚴把原材料的采購和進場關，采購員必須采購優(yōu)質、合格的材料進入施工現(xiàn)場。
�、�、施工中認真做好隱蔽工程記錄，未經驗收，嚴禁隱蔽。
⑹、對職工進行質量管理教育，加強職工的質量意識，做好成品保護。
⑺、總經理經常下工地，督促和檢查項目管理人員的工作，現(xiàn)場召開技術研討會，及時解決技術難題。
�、�、經常開展工程質量評比競賽活動，獎優(yōu)罰劣，努力提高工程質量。
�、汀⑷旯查_展質量大檢查12次，下達檢查通報12份，下達質量整改意見56條。全年質量方面的處罰金額累計達（略去）元。
2、中方行政中心、在水一方C、D被評為省優(yōu)質工程，且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。
�。ㄈ踩a，文明施工
公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強安全生產管理，認真落實各級管理人員的安全生產責任制，在保證質量、工期的前提下，杜絕重大安全事故的發(fā)生，全年未發(fā)生重大傷亡事故，工傷事故頻率為2‰，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎。主要抓了以下幾項工作：
1、加強安全法制教育，提高項目員工安全意識
公司采取了各種有效措施，如：利用標語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式，廣泛宣傳國務院、建設部關于安全生產的文件精神，宣傳安全生產的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，組織學習《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》。提高項目員工的安全法制觀念和安全意識，自覺遵守各項安全規(guī)章制度。xx年6月，為進一步響應市安全生產月活動號召，在公司門口和各在建工地懸掛安全生產橫幅12條，組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產法》和《法佑平安》的安全生產教育光碟，并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》1000冊，在全公司營造“關注安全、關愛生命”的良好氛圍，加大安全法制宣傳教育力度，提高全體員工安全生產防范意識。
2、落實安全責任制，提高市場競爭力
公司以層層簽定的安全生產責任書為紐帶，進一步實行工程項目負責制，確定了各項目負責人即為安全生產第一責任人。同時，公司為進一步提高市場競爭能力，不斷加強安全管理，夯實安全基礎，并結合實際情況，補充完善安全生產規(guī)章制度。
3、抓好安全教育培訓工作
長期以來，公司堅持把安全教育培訓工作作為公司安全管理的基礎工作和重要環(huán)節(jié)，并把安全教育培訓作為提高公司員工素質和安全管理的必修內容，全公司安規(guī)考試及格率為100%，同時，重點抓了對特種作業(yè)人員，安全員，項目負責人、安全管理人員的培訓，經考試全部合格。
4、開展安全大檢查活動
開展安全大檢查活動，是及時消除安全隱患的重要手段之一。xx年共進行安全月檢12次，下達安全生產檢查通報12份，整改意見347條，進行各項檢測148次，進行安全技術交底28次，全年安全方面的處罰金額累計達（略去）元。
5、加強安全制度建設
公司針對所承接的工程項目，及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項施工方案。針對施工現(xiàn)場可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應的事故應急預案，有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
6、加大安全生產投入
公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂，安全網1500多張，及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關、漏電保護器等防護用品;在各項目部配備了衛(wèi)生保健箱，防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經費約58萬元。為了降低安全風險，為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責任保險，參保人數(shù)達1500人。
7、繼續(xù)抓好文明工地創(chuàng)建工作
目前在水一方B棟、冷水江武陵城·國際、洪江武陵城商業(yè)廣場已申報了湖南省安全文明工地。
�。ㄋ模�、企業(yè)資質
月份經省建設廳批準，首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產許可證。xx年度經過公司全員共同努力，企業(yè)綜合實力不斷增強，業(yè)務范圍日益擴大，至今公司已有12人通過全國一級建造師考試，待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格，為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實的基礎。
�。ㄎ澹⒊杀究刂�
針對點多面廣、戰(zhàn)線長，管理人員緊缺、計量困難等特點，公司采取了以下措施：
1、成本控制必須從源頭抓起，我公司積極響應董事長提出的“定額設計、定額施工”的號召，參與設計管理，從設計階段控制成本，并在施工階段努力降低成本，全年少用鋼材（略去）噸，節(jié)約成本（略去）萬元。
2、積極開展市場調查，了解各種材料及勞務的市場價格，并建立了相應的勞務單價電子文檔，材料采購做到貨比三家，價廉物美。
3、制定了工程勞務招投標管理制度和工程預結算管理辦法，按公司制度組織勞務、材料招投標工作，選擇優(yōu)質低價的勞務隊伍和原材料。
4、對周轉材料的使用采用總經理審批制，材料周轉次數(shù)有起了明顯提高，僅竹木膠板一項就比去年節(jié)約 100 萬元。
5、修訂完善了力資費管理辦法，采取按月結算，由執(zhí)（全）委會最終審批制，有效的控制了各項目力資費用的支出。
6、根據公司施工現(xiàn)場的特點，積極收集各分公司一線施工管理人員的意見，修訂了工程勞務承包的補充條款和點工管理制度，并組織公司全體員工和工班長進行了學習、考核，提高了員工的管理水平，進一步明確了勞務工種的工作范圍，減少了點工的支出，降低了工程成本，提高了公司的經濟效益。同去年相比全年降低點工工資（略去）萬元。
7、及時進行成本信息反饋，使各項目的成本控制做到心中有數(shù)，為加強項目的成本管理起到了積極作用;
8、及時進行工、料、機分析，對各竣工項目的生產成本及時進行總結和分析，查找工、料、機超支或節(jié)約的原因，總結經驗，吸取教訓，為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。
�。�、教育培訓
針對公司部分管理員工工作實踐短、經驗不足，而項目員工絕大部分來自農村，文化素質、技術素質普遍低下，加之流動性大等特點，建安公司今年加大了培訓教育力度，除嚴格執(zhí)行項目員工三級教育制度外，還做了如下工作：
1、xx年3月和9月，公司先后2次組織全體管理人員和工班長進行安全生產知識培訓，為了提高培訓效果，聘請了專家授課，培訓結束后進行了考試，共有165人參加此次培訓，全部合格。
2、xx年5月，組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質量員培訓班，并通過考試取得了相應的中級證書;
3、公司為提高預算員的技術水平，實行了周五預算員集體辦公制度，系統(tǒng)地學習施工定額和規(guī)范，掌握計算規(guī)則和取費標準，效果明顯。
4、每周二組織全體員工學習安全生產知識安全管理和工程專業(yè)等知識共計33次，提高員工的綜合素質。
5、xx年6月，為全國安全生產宣傳月。為響應市安委會號召，公司組織全員進行安全培訓，并分批組織公司在建項目從業(yè)人員觀看安全事故案例和安全生產技能方面的光碟，學習人數(shù)累計達1056人;
6、針對施工現(xiàn)場存在的安全問題，公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產現(xiàn)場會，對發(fā)生的安全事故案例進行分析，總結經驗，吸取教訓，有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
（七）、精神文明建設
1、思想教育
員工既是公司生產經營任務的主要承擔者，又是思想道德建設的主要參與者，員工思想道德素質的高低，直接關系到公司生產經營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設的一個重要內容，是增強公司經營能力，提高公司經濟效益的一條重要途徑，對于提高企業(yè)整體素質，維護企業(yè)良好信譽，增強企業(yè)向心力和凝聚力，促進企業(yè)健康發(fā)展，具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本，誠信待人”的核心價值理念，以公司規(guī)章制度為準繩，加強員工的思想教育，規(guī)范員工的行為，加強員工對企業(yè)的認同感和責任感，以提高員工的工作激情。
2、文體活動
在繁忙的工作之余，員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動之外，公司組織各項目部、處室員工進行籃球比賽，使每位員工都能參與文體活動，并且在活動中表現(xiàn)出團結協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動中，如體育比賽獲得多項第一名的好成績，特別是公司男籃連獲多屆冠軍，我司文藝節(jié)目的精彩演出，大大展現(xiàn)了建安公司員工的風采，鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動，員工之間相互交流、互相幫助，加深了友誼，提高了團隊精神和凝聚力。
�。ò耍C構改革、三定方案
根據董事局指示，公司進行了機構改革。于xx年三月完成三定。中層以上干部實行競聘上崗，充分調動了員工的積極性，提高了員工的工作責任心。機構按精簡、扁平化管理原則設置，機構設置具體為：總經辦、綜合協(xié)調處、財務處、采購處、8個項目經理部、2個獨立項目部。
九）、其它工作業(yè)績
1、為加強成本控制管理，改變原有管理模式，成立了洪江武陵城廣場、世紀花園南苑樓兩個獨立項目部。
2、積極拓展融資渠道，全年累計籌集生產流動資金187萬元，積極發(fā)動和宣傳集團公司銷售政策，累計購房款達850萬元，緩和了資金壓力，保障了工程公司生產經營的有序進行。
3、11萬平方米的錦繡中方·桃花源項目全面開工，是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng)舉，為中方縣城的建設作出了新的'貢獻;
4、xx年10月，按照市委、市政府的總體部署，我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工，面對不利的施工條件和重重困難，勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。
5、由湖南武陵城集團捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗收，并受到市委市政府領導的好評。
xx年，武陵城建安公司所取得的成績來之不易，這完全得益于集團董事局的正確領導，得益于武陵城房產公司和各子公司的大力支持，得益于武陵城建安公司全體員工的辛勤工作，在此，我表示衷心的感謝！
二、存在的問題及工作體會
在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們的工作還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處：
1、執(zhí)行力不夠：某些事故的發(fā)生，暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位;在工程質量方面出現(xiàn)的問題也說明了公司沒有完全執(zhí)行國家規(guī)范標準。
2、項目工人的安全教育和專業(yè)培訓不夠。項目工人的流動性較大，在進行安全、專業(yè)技術培訓后，還未能真正理解貫徹“質量第一，安全第一”的方針政策，從而在一定程度上也影響了工程質量和進度。
3、施工合同管理未完全走向市場化，工程款不能及時到位，導致工程進度緩慢，影響了武陵城建安公司的形象。
4、部分勞務班組技術水平低，安全意識不強，給公司管理帶來了很大難度。
5、部分施工員責任心不強，工作能力較差，使砼試塊合格率偏低。
6、工程成本控制力度不夠，周轉材料利用率不高，材料浪費較多，項目管理人員成本意識不強;定額施工，定額設計未落到實處。
7、融資能力不強，不能為集團分擔資金壓力，導致大部分在建項目工程進度緩慢。
8、員工思想意識轉變較慢，不能緊跟集團發(fā)展步伐。
三、xx年度工作設想及xx年生產經營各項計劃指標
回顧過去，展望未來。xx年是武陵城建安公司將升為一級施工企業(yè)最關鍵的一年，今年在建工程32萬平方米，在工程任務繁重而艱巨、資金緊張，為此，我們應著重抓好以下幾項工作：
1、企業(yè)資質：加強企業(yè)資質管理，做好基礎工作，力爭在xx年將企業(yè)升級資料報省建設廳。
2、加強成本控制：嚴格執(zhí)行定額設計、定額施工。加大力度開展勞務、材料的市場調查，實行單包工程材料采購的限量限價，嚴格按公司制度組織招投標工作，選擇價格合理的勞務、材料，組建審圖小組，嚴把審圖關，杜絕超標、超規(guī)設計。加速周轉材料的利用和控制，提高材料的周轉率。
3、拓寬現(xiàn)有項目管理承包模式，加強獎懲激勵機制。
4、成立獨立項目部，為規(guī)范建筑用工行為成立勞務公司。
5、拓寬融資渠道，減緩集團資金壓力，真正做到資金就地平衡。
6、打造武陵城建安品牌，通過電視、網絡等媒體宣傳武陵城建安的優(yōu)秀事跡，提高公司的企業(yè)形象。
7、加強合同管理：認真履行施工合同、勞務合同和材料供銷合同，加大合同的監(jiān)管力度，確保資金及時回籠。
8、工程質量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度，狠抓執(zhí)行力，全面落實國家規(guī)范、標準，保證工程質量，多創(chuàng)優(yōu)質工程。
9、施工安全，警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和項目員工的安全教育工作，提高全員的安全意識，切實保證施工現(xiàn)場安全防護到位。
10、加大教育培訓力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業(yè)技術職稱考試。繼續(xù)對在職員工和勞務層進行專業(yè)技能培訓，加強對國家規(guī)范標準的學習，提高員工及勞務層專業(yè)水平。
11、關注、關愛員工生活，提高員工的福利待遇。
12、繼續(xù)完善“三定方案”，精簡機構，提高員工的工作效率。
四、結束語：
董事局鐘主席及各位董事：由于總經理工作能力不強，執(zhí)行力不夠，過去的xx年存在著許多的不足，剛邁入xx年卻深感責任重大，我們武陵城建安公司全員一定要解放思想，轉變觀念，提高意識，緊跟集團步伐，在集團董事局的正確領導下，堅定信心，振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全面完成xx年的各項工作，為武陵城集團的發(fā)展作出新貢獻。
謝謝大家！
經理述職報告14
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
一年來，在學院、后勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的關心、協(xié)作下，順當完成了師生的飲食保障任務。作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理�，F(xiàn)就三個方面對本年度我任職工作狀況給大家作匯報，請大家賜予評議。
一、思想學習方面：
1、仔細學習學院的相關文件通知精神，樂觀參與后勤服務中心的各項活動，增加服務意識，努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提示自己要不斷的學習，加強自身修養(yǎng)，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到
學院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們常常組織食堂負責人進行內部溝通學習，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿足。
2、仔細學習有關廉潔自律的相關文件精神，作為特殊簡單被商業(yè)賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分熟悉商業(yè)賄賂的嚴峻性和危害性，以身作則、遵守政策、法規(guī)。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資選購環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象。在物資選購過程中嚴格執(zhí)行回避制度，凡涉及與親屬有關的選購業(yè)務要當事人主動回避；我們對不同的選購物資，實行了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規(guī)范化程序來選定供貨商，避開選購中的個人行為；對中心其它部門的選購做到了，需求部門人員參加選購；對零星選購業(yè)務，堅持二人一起選購，在選購過程中相互監(jiān)督；一年來在選購過程中沒有消失收受回扣以及違反職業(yè)道德行為。
二、工作方面：
常規(guī)工作
（一）、作為飲食部副經理，樂觀幫助飲食部經理完成了以下工作：
1、幫助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未消失食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、支配專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)覺問題要求食堂準時整改，一年來未發(fā)生生產安全事故。
3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、樂觀參加飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止同學飲用白酒。
6、協(xié)作玉溪市疾病預防掌握中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)覺患病者。
7、組織員工參與學院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工樂觀參加后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、樂觀組織員工參與中心開展的“體育文化周”活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩其次、接力第三的好成果。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，準時實行各項措施：在宣揚欄上刊登有關宣揚資料進行宣揚。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進行檢查，支配專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐四周的雜草、易燃物進行清除，消退安全隱患。
迎評期間所作的`工作：
1、為我院xx年能順當通過評詁，由學院投入資金xxxx萬余元，參加了第六、回族食堂布局的設計，改善了師生的就餐環(huán)境。
2、參加了由中心投入資金xx萬，新建的夜市小吃店二個，將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷，大大改善了食堂主樓一樓就餐環(huán)境。
3、為進一步豐富經營品種，滿意師生就餐多樣化的需求，也為了迎評工作順當通過，分別于4月份、9月份籌建冷飲店二個，由飲食部經營各類冷熱飲品，當年就收回投資成本。
4、為使食堂布局更符合衛(wèi)生部門要求，組織人員對原有食堂進行布局改造，新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個，砌洗消池12個用于餐具清洗、沖漂、消毒。
�。ǘ�、作為采供部經理，做了以下工作：
1、按時按質按程序的完成了中心各部門的常規(guī)物資選購工作。
2、樂觀協(xié)作同學社區(qū)管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。
3、完成了對第六食堂、回族食堂設備添置的招標、詢價選購工作，選購金額xxxx元。
4、按程序完成了樹惠園小區(qū)教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開聘請工作。以及對我院同學食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商，確定了06年鮮豬肉定點供應商。
5、完成了同學公寓C、D幢2，xxxx元的電纜、電表箱、單項付費表、家具、棕墊、窗簾、太陽能的招標選購及結算工作。
6、在物價上漲時期，與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協(xié)議，在肯定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩(wěn)。
7、起草了《后勤服務中心大宗物資選購方法》、《固定資產管理方法》，補充完善了《食堂大宗物資選購流程》、《驗收結算制度》。
8、協(xié)作學院做好治理商業(yè)賄賂工作，代后勤服務中心起草了《治理商業(yè)賄賂》實施狀況總結材料。
9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查，并到部分供應商的生產場地進行實地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉選購、臺帳的定期檢查，檢查中并未發(fā)覺任何問題。
11、對食堂物資進行檢查，把好食品選購關，一年來未消失食品安全事故。
12、管好、用好部門車輛，圓滿地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發(fā)生交通安全事故。
13、全年完成中心選購任務xxxx萬余元，其中選購食堂物資xxxx元；中心其他部門物資xxxxx元。
14、多次接受市教育局、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市工商局、鹽業(yè)局等有關單位對選購的食品物資、食堂衛(wèi)生、食品加工等環(huán)節(jié)的檢查，得到了較好的評價。
15、加強對選購人員的廉潔自律的意識教育，一年來未消失選購違規(guī)行為。
三、存在的差距及努力的方向：
雖然在過去的一年里做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、教職工的盼望還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、在員工的業(yè)務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不夠細致，對后勤工作中的一些新問題，思索不夠，創(chuàng)新意識不強。
努力方向：
1、不斷探究和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱忱做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的力量。
2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發(fā)掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個新臺階。
3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關學問，組織部門員工進行有關迎評的相關學問培訓。
經理述職報告15
在這個年度總結中，我特殊要感謝我的領導，我的同事，由于是領導的信任和激勵，讓我的工作本領有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互搭配和理解讓我的工作才順當?shù)倪M行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順當進展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何閱歷和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來，到蔬菜批發(fā)市場做調研，重要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變動規(guī)律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場行情后日間再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結交流，這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將當?shù)厥袌錾痰滦星�、采購技巧及交易流程把握了以后公司領導又布置我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20xx.12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫忙下漸漸建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是靠近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫忙下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫，為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八當?shù)厥卟伺l(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準備的比較充分從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少，競爭對手的地堆和陳設架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新共同努力以及公司領導的大力幫忙得來的。通過一年來的運作在領導的引導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)學問業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)學問的學習
20xx年下半年重要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判本領、生鮮現(xiàn)場管理、損耗掌控、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察本領……等等，都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的'學習之后生鮮采購人員的整體工作本領得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后進展方向
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有很多地方需要連續(xù)完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質要求，現(xiàn)在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格，才更具長期的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗掌控降低采購運營成本嚴格掌控采購、加工、配送、門店陳設和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，由于每降低1元錢的損耗就等于多為公司增添了100元的銷售。
4、供應商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化，引進實力較強的聯(lián)營商和供應商實行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣揚力度，通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣揚力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
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