年終述職報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的年終述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終述職報(bào)告1
在過(guò)往的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)往的一年的工作述職報(bào)告如下：
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的治理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、公道、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買(mǎi)馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公然招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項(xiàng)主要工作
1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對(duì)人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的`思想工作，進(jìn)步理賠職員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學(xué)、公道和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進(jìn)步整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、公道、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿足，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的。間隔，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶(hù)也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操縱相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到正確、公道；最后，把住責(zé)任關(guān)，即正確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識(shí)守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：賞罰辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法未幾，也沒(méi)什么特色。
四、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、治理的觀念。
2、加強(qiáng)治理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的治理，制度治理和思想工作，進(jìn)步部分員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的治理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
年終述職報(bào)告2
20xx年即將過(guò)去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì)，保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作，認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地開(kāi)展今后的工作，現(xiàn)將具體情況介紹如下。
第一，提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。
當(dāng)我走出校園，我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過(guò)程中與同事建立和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的態(tài)度，為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展鋪平道路。
第二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。
在業(yè)余時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外，我還密切關(guān)注國(guó)家、省級(jí)等各大網(wǎng)站，及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，不忘多讀書(shū)，多記，多了解，為各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，對(duì)待野外工作的態(tài)度。
在近一年的`工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好自己接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，遇到問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益化為目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
第四，如何提高工作責(zé)任感和工作效率。
認(rèn)識(shí)自己，建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問(wèn)題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問(wèn)題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹(shù)立自己和公司的良好形象，因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起，我就負(fù)責(zé)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后，我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很長(zhǎng)的路要走，可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有同事的支持和幫助，一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信，在未來(lái)，在我和每一位員工的幫助下，公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。
年終述職報(bào)告3
一、基本情況：
***，女，***年12月出生，現(xiàn)年*88歲。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。1984年7月參加工作，從教26年，小學(xué)高級(jí)教師。20xx年6月取得樂(lè)山師院漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷。20xx年6月**中小學(xué)合并以來(lái)，任**學(xué)校教科室主任，分管小學(xué)部教育教學(xué)及日常事務(wù)管理工作、**學(xué)校繼續(xù)教育工作、**中心幼兒園管理工作等；兼任小學(xué)部一個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。工作中，本人恪盡職守，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，不斷地鍛煉自己，改變自己，提高自己和創(chuàng)新自己。堅(jiān)持用情操感染學(xué)生，用愛(ài)心滋養(yǎng)學(xué)生，用人格塑造學(xué)生，在與學(xué)生的相互理解中，達(dá)到生命的交融，享受生命的價(jià)值與愉悅！教師從事的是根的事業(yè)，要像根一樣扎根土地，自然就會(huì)得到花果的回報(bào)。20xx年9月我被評(píng)為樂(lè)山市中區(qū)優(yōu)秀教育工作者，接受區(qū)政府教師節(jié)隆重表彰。盡管如此，我還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力做一個(gè)有思想的教師、一個(gè)有責(zé)任感的教師、一名有專(zhuān)業(yè)感的教師。
二、工作情況匯報(bào)
（一）盡心盡職地抓好教育教學(xué)教研管理工作
一年來(lái)，我認(rèn)真按照學(xué)校20xx年教育教學(xué)工作計(jì)劃提出的總體思路“抓好教師隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本、抓住教育改革這個(gè)中心、抓牢教學(xué)質(zhì)量這根主線”的要求，堅(jiān)持以“均衡發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、和諧發(fā)展”為工作導(dǎo)向；以進(jìn)一步深入推進(jìn)課程改革，認(rèn)真總結(jié)反思為重心；以改進(jìn)課堂教學(xué)方法，探索課堂教學(xué)模式，不斷提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)；以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范教師從教行為，提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為關(guān)鍵；以解決課堂教學(xué)問(wèn)題為突破口；全面優(yōu)化學(xué)校教育教學(xué)管理，進(jìn)一步提升我校整體辦學(xué)水平。 在這樣的指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，在學(xué)校胡校長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，工作順利開(kāi)展，圓滿完成了任務(wù)。
1、抓好了教師繼續(xù)教育工作，促進(jìn)了教師隊(duì)伍建設(shè)。
以深入實(shí)施校本培訓(xùn)為重點(diǎn)，從加快教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展入手，建立高效、務(wù)實(shí)的校本培訓(xùn)機(jī)制，使每一個(gè)教師充分認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的重要性和必要性，提高了他們參與學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、自發(fā)性和積極性。探索出了學(xué)校校本集體研討和個(gè)人隨機(jī)研修相結(jié)合的有效形式。
�。�1）學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)的各類(lèi)指導(dǎo)意見(jiàn)。注重理論學(xué)習(xí)，全校每位教師每學(xué)期完成了一本教育專(zhuān)著或者教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章的學(xué)習(xí)，寫(xiě)好了讀書(shū)筆記，填寫(xiě)好了教師讀書(shū)卡。
�。�2）采用多種方法（自培、送培、常規(guī)培訓(xùn)與特色培訓(xùn)）加強(qiáng)教師教學(xué)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，多方創(chuàng)造條件，為全體教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)
會(huì)。不斷充實(shí)知識(shí)，努力提高教學(xué)與科研能力。我們每期組織教師外出聽(tīng)課，積極配合區(qū)進(jìn)修校組織骨干教師培訓(xùn)。參加區(qū)級(jí)骨干教師培訓(xùn)的有張建琴、徐多、黃世橋三位教師。趙明珍、簡(jiǎn)利蘋(píng)、鄒可辛、毛志剛等多位教師參加了省、市級(jí)專(zhuān)題培訓(xùn)。
�。�3）開(kāi)展校內(nèi)教學(xué)交流活動(dòng)，強(qiáng)化“教學(xué)即研究、交流即學(xué)習(xí)”觀念，大力推進(jìn)“實(shí)踐反思、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”的校本教研機(jī)制。每個(gè)教師每期上好了一節(jié)校級(jí)公開(kāi)教學(xué)研究課，學(xué)好兩周一次的.教學(xué)反思。外出培訓(xùn)的教師組織專(zhuān)題匯報(bào)。采取多種形式積極為教師搭建成長(zhǎng)舞臺(tái)，吸收優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，提高辦學(xué)品位。
�。�4）開(kāi)展校內(nèi)教學(xué)設(shè)計(jì)（及上課）、教學(xué)案例、教學(xué)課件制作與展示、教育隨筆等多種形式自培活動(dòng)。以促進(jìn)培訓(xùn)扎實(shí)有效實(shí)效，能真正使教師有所收獲。
�。�5）組織教師參加市區(qū)教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，效果好。張志軍老師參加區(qū)習(xí)作課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)獲得一等獎(jiǎng)，參加市習(xí)作教學(xué)活動(dòng)獲得二等獎(jiǎng)；朱瓊參加小學(xué)數(shù)學(xué)遠(yuǎn)程教學(xué)競(jìng)賽獲得片區(qū)一等獎(jiǎng)、市中區(qū)二等獎(jiǎng)；楊群獲得小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)大比拼活動(dòng)一等獎(jiǎng)；尚燕小學(xué)音樂(lè)教學(xué)大比拼活動(dòng)一等獎(jiǎng)；陳科獲得小學(xué)美術(shù)教學(xué)技能比賽三等獎(jiǎng)。
（6）鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育和學(xué)歷提升，做好繼續(xù)教育登記審查工作。開(kāi)展校本教研提升教師隊(duì)伍職業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)水平作為教師隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓，為真正落實(shí)教學(xué)中心地位，全面提高教育質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們頗具特色的校本專(zhuān)題學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，多次受到進(jìn)修校的表?yè)P(yáng)。
2、抓好教研組管理工作。
教研組是教師專(zhuān)業(yè)提高的主陣地。注重了抓好陣地建設(shè)，促進(jìn)教師相互提高。
1）、強(qiáng)化教研組管理，各教研組做到了教學(xué)研究活動(dòng)有計(jì)劃、有目的、有內(nèi)容、有成果、有反饋。
2）、各學(xué)科教研組從提高教師整體的實(shí)施新課程的水平的高度，豐富創(chuàng)新教研活動(dòng)形式，追求活動(dòng)的效果和效益。教研組營(yíng)造起了濃郁的教研氛圍，老師們?cè)诮萄谢顒?dòng)中得到一定的提高；按照學(xué)校“每人上一節(jié)研究課；寫(xiě)一篇教學(xué)案例；制作一件教學(xué)課件，寫(xiě)一篇代表自己科研水平的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；寫(xiě)一篇教學(xué)論文，教師聽(tīng)課評(píng)課不少于15節(jié)，教學(xué)研究組長(zhǎng)和學(xué)校行政不少于20節(jié)”的規(guī)定，老師們自覺(jué)地上好研討課并參加聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。
3）、利用好校園網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。 我要求老師們要學(xué)的內(nèi)容，自己先學(xué)會(huì)，起個(gè)表率作用。
3、規(guī)范教學(xué)行為，推進(jìn)課程改革。
1）作為管理者，我們加大對(duì)教學(xué)過(guò)程的指導(dǎo)和管理力度，對(duì)計(jì)
劃、備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測(cè)、總結(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析處理，讓指導(dǎo)與監(jiān)控落到實(shí)處，為建立良好的課堂秩序，為提高常態(tài)課堂教學(xué)效益提供保證。
2）、抓好了落實(shí)“教學(xué)六認(rèn)真”制度，組織好每月一次“六認(rèn)真”檢查。對(duì)教師存在的問(wèn)題直言不諱地指出來(lái)，并要求改正。
3）、大力鼓勵(lì)教師對(duì)教材的二度開(kāi)發(fā)，善于組合各種教育資源，運(yùn)用現(xiàn)代教育手段，制訂能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性和積極性的教學(xué)設(shè)計(jì)，提高課堂教學(xué)效果，提高課的“優(yōu)良”率。 我能對(duì)聽(tīng)課中存在的問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。
4、認(rèn)真抓好幼兒園管理工作。不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式，努力形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)。
當(dāng)然，管理工作紛繁復(fù)雜，這里也不能一一贅述。俗話說(shuō)：“在其位謀其政�！蔽視�(huì)不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，抓好抓好本職工作。
（二）扎實(shí)抓好語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作
1、 課堂是課程改革的主陣地，也是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng)，教學(xué)質(zhì)量的高低在很大取決于課堂的效率。人常說(shuō)“教學(xué)有法，教無(wú)定法”。語(yǔ)文教學(xué)工作中，我能運(yùn)用新理念，從課堂動(dòng)態(tài)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，選擇正確、靈活的教學(xué)方法，盡可能地使用形象、直觀的教具、課件進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮多媒體教學(xué)的作用。我們都知道，語(yǔ)文教學(xué)要在認(rèn)真抓好閱讀教學(xué)，要改變重人文性輕工具性，重情節(jié)輕訓(xùn)練的現(xiàn)象，淡化語(yǔ)言訓(xùn)練的結(jié)果就是造成學(xué)生錯(cuò)別字增多，對(duì)語(yǔ)言敏感度下降。在日常閱讀教學(xué)中，我一方面要注重人文情意的營(yíng)造，來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，另一方面則充分挖掘文本中的語(yǔ)言訓(xùn)練點(diǎn)，增強(qiáng)訓(xùn)練意識(shí)，努力追求人文性與工具性的統(tǒng)一，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提升。積極改進(jìn)課堂教學(xué)，尤其是“對(duì)每課有得的研究”：知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化，“舉一反三”，強(qiáng)調(diào)重難點(diǎn)；能力點(diǎn)落實(shí)，根據(jù)文本特點(diǎn)，教給學(xué)生閱讀理解的方法。精講多練，課上要有學(xué)生動(dòng)筆的時(shí)間，有更多讀書(shū)思考的實(shí)踐時(shí)間。重點(diǎn)要突出。改變“面面俱到”的“零敲碎打”。整體把握教材、整體設(shè)計(jì)教學(xué)。
2、積極開(kāi)展 “把課堂還給學(xué)生，讓課堂充滿生命的活動(dòng)力”的校本教學(xué)問(wèn)題研究活動(dòng)
我在課堂教學(xué)研究上，重在研究如何體現(xiàn)課堂民主。努力打破課堂上的教師為中心，采用以學(xué)生為主體探究性學(xué)習(xí)的教學(xué)理念，在課堂上積極倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，勤于動(dòng)手、動(dòng)口，樂(lè)于探究，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，分析和解決問(wèn)題的能力，以及交流與合作的能力。努力從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，盡可能地讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，讓學(xué)生在獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，學(xué)
生能問(wèn)的讓學(xué)生問(wèn)，學(xué)生能說(shuō)的讓學(xué)生說(shuō)，學(xué)生能做的讓學(xué)生做，使他們真正成為學(xué)習(xí)的主人。以師生群言堂取代教師的一言堂，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)的民主，使學(xué)生的創(chuàng)造潛能得到發(fā)揮。
3、積極撰寫(xiě)論文，論文《運(yùn)用多媒體，培養(yǎng)小學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力》參加區(qū)級(jí)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，獲得二等獎(jiǎng)。《運(yùn)用多媒體，培養(yǎng)小學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力》被區(qū)教育學(xué)會(huì)推薦參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)論文評(píng)比活動(dòng)，獲得國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)。
三、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作
科學(xué)發(fā)展觀的核心和本質(zhì)是以人為本。堅(jiān)持“以人為本”，就是要把尊重人、維護(hù)人的根本利益，促進(jìn)人的全面發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力和目的。在科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動(dòng)中，通過(guò)“問(wèn)計(jì)于民”和調(diào)查研究，我深切的感受到，堅(jiān)持以人為本，抓本育人，既是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的核心要求，也是也是我們做好工作的根本途徑。同時(shí)我也清醒地看到：自己的工作中還存在很多不足，需要不斷地完善自己的管理水平，提高業(yè)務(wù)能力。
老師們，我很欣賞卞之琳在《斷章》中的這幾句話：“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢(mèng)�！笔前�！如果我們 工作中帶著欣賞的目光去看待每一個(gè)老師、學(xué)生，每一項(xiàng) 工作我們會(huì)頓悟，時(shí)時(shí)處處都有美好的風(fēng)景；以誠(chéng)懇的態(tài)度去挖掘創(chuàng)造身邊的風(fēng)景；我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有一天，我們也會(huì)成為一道美麗的風(fēng)景。走過(guò)激動(dòng)，走過(guò)欣喜，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)依舊是不平凡的一年，正因?yàn)橛辛藢?duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，使我甘愿在這塊土地上播灑希望，執(zhí)著耕耘。我深信，當(dāng)新年的太陽(yáng)冉冉升起之時(shí)，你和我又會(huì)迎來(lái)充滿希望和收獲的一年。
20xx年12月26日
年終述職報(bào)告4
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的`速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
5、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
6、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
7、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
8、為了的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
9、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從我們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)！最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
年終述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，作為行政主管，一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報(bào)：
一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
二、取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的.合作，了解的xx的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)；通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)。
四、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
謝謝大家！
年終述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，回顧過(guò)去一年的工作，有喜有憂，有失有得，感慨很多。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的配合下，為了做好本職工作，我按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度以及公司對(duì)施工安全的整體要求與專(zhuān)職安全員的職責(zé)結(jié)合起來(lái)，制定了安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃，為了完成計(jì)劃中的工作目標(biāo)，在今年的實(shí)際工作中我拿出大量的時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，在抓好安全管理上，做了以下方面的工作：
一、工作注重協(xié)調(diào)配合
為了保證現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，我和專(zhuān)職安全員及項(xiàng)目部其他的員工一起互相協(xié)調(diào)，互相幫助，齊心協(xié)力共同把項(xiàng)目的安全工作做好。為了保證階段性工期目標(biāo)安全、順利地完成，我和專(zhuān)職安全員努力完善各種安全管理方案；遇到比較有困難的安全問(wèn)題，比如深基坑的開(kāi)挖與支護(hù)安全施工方案，大家坐在一起召開(kāi)安全技術(shù)交流會(huì)，大家暢所欲言，互相交流分享自己的想法，這樣集思廣益，將大家的想法相互融合，提出最科學(xué)和最具可行性的方案。在這種大家一塊出主意、想辦法、商量對(duì)策的氛圍中，安全工作在一年中有條不紊的開(kāi)展。
二、做好橫向溝通
溝通是信息傳遞的橋梁，是為了更好的把安全工作做好，上情下達(dá)、下情上傳是讓安全工作的信息更及時(shí)、更準(zhǔn)確的進(jìn)行反饋。在這項(xiàng)工作中我盡力的在作業(yè)之間、現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域之間、上下級(jí)之間、部門(mén)之間進(jìn)行溝通，疏通整理各部門(mén)反饋的信息，讓各部門(mén)的信息在整個(gè)項(xiàng)目上流通起來(lái)，讓每個(gè)人做到對(duì)安全工作的“心中有數(shù)”，真正發(fā)揮溝通在安全生產(chǎn)中的橋梁作用。
三、制定應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行培訓(xùn)并演練
為有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)事故的發(fā)生，在事故處理時(shí)努力減少各類(lèi)生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失及對(duì)環(huán)境污染的影響，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況制定了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)分公司安全制度和海賦江城項(xiàng)目實(shí)際，我聯(lián)合項(xiàng)目部各部門(mén)制定包括《腳手架工程應(yīng)急救援預(yù)案》、《高空墜落事故應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急救援預(yù)案》、《深基坑坍塌事故應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案和包括《卸料平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)施工方案》、《工程外腳手架施工方案》、《施工電梯安裝加固施工方案》等安全施工方案，并嚴(yán)格按照施工方案進(jìn)行施工，確保施工期間無(wú)重大安全事故發(fā)生，同時(shí)定期根據(jù)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容定期進(jìn)行深基坑坍塌應(yīng)急演練、防汛演練等實(shí)戰(zhàn)演練，在實(shí)際演練中，讓現(xiàn)場(chǎng)工人和項(xiàng)目職工體會(huì)到安全施工的重要性以及提高在發(fā)生事故時(shí)人員的逃生自救及救援處置能力。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的工人以及項(xiàng)目部所有員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)、三項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使得大家提高了安全意識(shí)，掌握了事故控制的技能技巧。通過(guò)演練，增強(qiáng)了大家的應(yīng)對(duì)能力，提高了項(xiàng)目管理人員的指揮能力和施工人員應(yīng)對(duì)能力，同時(shí)根據(jù)演練，項(xiàng)目及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂，增強(qiáng)其可實(shí)施性和操作性。
四、加大檢查力度，做好安全管理工作
為增強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，項(xiàng)目部要求專(zhuān)職安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況每日進(jìn)行巡查，專(zhuān)職安全員將巡查結(jié)果每日匯報(bào)給我，形成每日巡查臺(tái)賬，與我巡查的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，找出較易出現(xiàn)安全事故隱患的區(qū)域如臨邊洞口的防護(hù)、外墻腳手架及安全防護(hù)網(wǎng)的安裝質(zhì)量、塔吊作業(yè)的規(guī)范性等，通知現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)并在以后的巡查過(guò)程中重點(diǎn)巡查。定期不定期組織綜合檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查。做到了有隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，針對(duì)辨識(shí)出的重大危險(xiǎn)源，制定相應(yīng)的'控制方案，并設(shè)專(zhuān)人專(zhuān)管，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)以及項(xiàng)目部環(huán)境進(jìn)行檢查，對(duì)項(xiàng)目的職工宿舍以及工人宿舍不定期進(jìn)行檢查，在明顯部位懸掛張貼安全警示標(biāo)牌和宣傳牌，禁止宿舍用電亂扯亂掛，禁止使用大功率電器以及電熱毯等容易引起火災(zāi)事故的電器，施工現(xiàn)場(chǎng)配備合格的消防器材，保持安全通道暢通，遇到火災(zāi)等緊急情況能保證人員迅速撤離。
五、建立信息管理系統(tǒng)，保證動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控制
按照公司、分公司要求，項(xiàng)目部建立了安全信息管理系統(tǒng)，設(shè)有專(zhuān)職的安全信息員，專(zhuān)職安全信息員保證安全信息的及時(shí)輸入，并將每月安全生產(chǎn)情況和隱患排查及時(shí)向分公司上報(bào)，保證項(xiàng)目與分公司信息的聯(lián)動(dòng)，讓公司、分公司能時(shí)刻了解和掌握項(xiàng)目安全工作的情況，方便分公司對(duì)項(xiàng)目安全的管理與安排，保證分公司能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)控制，不至于公司與項(xiàng)目信息溝通的脫節(jié)。
六、實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)安全管理，進(jìn)行技術(shù)交底
項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，針對(duì)消防、特種設(shè)備以及防汛、安全用電、職業(yè)病防治等制定了相應(yīng)的安全管理制度及預(yù)案，并設(shè)專(zhuān)人管理，責(zé)任到人。
項(xiàng)目部制定了安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度以及施工技術(shù)交底制度。工程施工前對(duì)項(xiàng)目部管理人員、施工隊(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底和施工技術(shù)交底，交底人應(yīng)仔細(xì)編制審核交底內(nèi)容，確保交底內(nèi)容全面科學(xué)；被交底人應(yīng)認(rèn)真接受交底內(nèi)容，對(duì)存在異議的地方及時(shí)反饋，當(dāng)面解決，做到問(wèn)題不隔夜，這樣使得施工人員對(duì)施工過(guò)程中存在的隱患問(wèn)題及主要的危險(xiǎn)因素有了一定的掌握，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工重點(diǎn)難點(diǎn)、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術(shù)有了一定的了解，工人在施工時(shí)能做到對(duì)安全施工的“心中有數(shù)”，提高安全施工的效率，保證施工過(guò)程中發(fā)生安全事故的概率將至最低。
七、加強(qiáng)項(xiàng)目安全文明管理，爭(zhēng)創(chuàng)文明工程
近年來(lái)，我國(guó)對(duì)環(huán)境保護(hù)越來(lái)越重視，也給現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工提出了更高的要求，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工管理上，我和項(xiàng)目部各部門(mén)制定安全投入計(jì)劃，加大安全投入，還制定了安全工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃展開(kāi)工作，對(duì)各項(xiàng)環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)與評(píng)價(jià)，制定了環(huán)境保護(hù)方案、環(huán)境保護(hù)實(shí)施細(xì)則，將安全環(huán)境目標(biāo)以及職業(yè)健康目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)�，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)噪音、揚(yáng)塵進(jìn)行控制，比如對(duì)鋼筋加工機(jī)械，木工加工機(jī)械進(jìn)行防噪音處理；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有土方作業(yè)的進(jìn)行覆網(wǎng)以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)灑水處理，定期清洗圍擋，打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。在現(xiàn)場(chǎng)出入口設(shè)置十三局企業(yè)標(biāo)示，懸掛工程概況、管理人員名單及監(jiān)督電話、安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)及現(xiàn)場(chǎng)總平面圖五圖一牌。采用彩鋼板及砌塊對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，要求現(xiàn)場(chǎng)各班組對(duì)鋼筋、模板等材料、構(gòu)件整齊碼放，并懸掛名稱(chēng)、品種、規(guī)格等標(biāo)示標(biāo)牌，水泥及其他的易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒材料進(jìn)行密封存放，防止揚(yáng)塵。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的易燃，易爆品設(shè)專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地分類(lèi)存放，并派專(zhuān)人看管�，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置垃圾站，施工垃圾集中堆放，并定期進(jìn)行清理外運(yùn)�？傮w來(lái)說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)文明施工效果較好，符合公司及業(yè)主等各方的要求。
八、積極配合檢查工作，及時(shí)認(rèn)真完成整改，全面提高管理水平
工程自開(kāi)工以來(lái)，不但集團(tuán)公司對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行了多次安全方面的檢查，業(yè)主監(jiān)理、當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)、上級(jí)主管部門(mén)也多次來(lái)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們都非常重視，及時(shí)召集有關(guān)部門(mén)人員制定整改方案和整改措施，落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，督促檢查落實(shí)整改情況，并將整改結(jié)果及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)單位，對(duì)規(guī)范和提高安全管理水平，提高工程質(zhì)量，起到了有力的促進(jìn)作用。
在今后的安全管理中，我要把主要精力放在安全隱患消除管理當(dāng)中，掌握隱患整改措施，從而使隱患得到有效的控制，隱患的整改更及時(shí)更徹底。今年工作仍然還有不足之處，比如各部門(mén)間的配合、溝通還有所欠缺，需要加強(qiáng)溝通。只有大家一起努力，安全工作才能做得更好。
20xx年已近尾聲，在公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在項(xiàng)目班子、全體職工的努力下，通過(guò)一系列安全措施的實(shí)施，項(xiàng)目安全工作取得了良好的成績(jī)：從開(kāi)工至今，項(xiàng)目部未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故、職工群體健康事故，未造成任何重大環(huán)境污染事故，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)。下一階段工程將繼續(xù)秉承“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全”的思想，咬定實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)零事故”的目標(biāo)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，增強(qiáng)安全監(jiān)管機(jī)制和專(zhuān)業(yè)化安全管理隊(duì)伍，采取教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)工人的安全意識(shí)，千方百計(jì)保證海賦江城二期建設(shè)項(xiàng)目更好、更快、更安全地建成!
年終述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)間太瘦，指縫太寬，不知不覺(jué)的，又已入夏，夏日的禪鳴催促著快點(diǎn)放假。是啊！一個(gè)學(xué)年又要結(jié)束了，也是寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。
我看很多人寫(xiě)述職報(bào)告會(huì)花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動(dòng)，而體會(huì)性的東西只是三言?xún)烧Z(yǔ)，我個(gè)人不喜歡這樣。因?yàn)�，一、我覺(jué)得組織了什么活動(dòng)，那都是老生常談，其他班長(zhǎng)能做的我基本上都做了，沒(méi)做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結(jié)，那回憶的意義不大，只能說(shuō)明你記憶力真好。所以，對(duì)于我做了什么事情，在此我不做贅述，只是談?wù)勛约涸谶@個(gè)位置上的兩點(diǎn)感受。
做好例行的事。
作為班長(zhǎng)，有很多例行的工作要做（如：代表班級(jí)參加各種各樣的`會(huì)議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達(dá)工作、組織班級(jí)活動(dòng)等）。例行的工作很繁瑣，似乎永遠(yuǎn)做不完。初當(dāng)班長(zhǎng)時(shí)對(duì)這些例行的事務(wù)比較陌生，覺(jué)得應(yīng)付不過(guò)來(lái)。但是，一段時(shí)間下來(lái)，就比較順手了，因?yàn)檫@些常規(guī)的工作都是有章可循的。只不過(guò)會(huì)做了，不代表會(huì)做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務(wù)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，不用心，那注定是錯(cuò)漏百出的。有句話說(shuō)得好，簡(jiǎn)單的事情，能成千上百遍的做且不出錯(cuò)，那就是不簡(jiǎn)單。
多做例外的事。
什么叫做例外的事？我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長(zhǎng)守則上沒(méi)規(guī)定你做的，但你又做的理所當(dāng)然的事情（例如：每天給班上的同學(xué)發(fā)天氣預(yù)報(bào)、上課時(shí)給老師帶瓶水、打掃講臺(tái)、下課時(shí)幫老師收下電腦）。例行的事是別人要你做，而例外的事是你要做，例外的事更多體現(xiàn)的是對(duì)集體的關(guān)懷，也是是否真心實(shí)意為班級(jí)想事、做事的重要依據(jù)。毫不諱言地說(shuō)，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到群眾的認(rèn)可，越能問(wèn)心無(wú)愧。
例行的事是規(guī)定好的、你按規(guī)定辦就可以，而例外的事其實(shí)就是“沒(méi)事找事”，需要自己去尋找、去發(fā)現(xiàn)。如何去發(fā)現(xiàn)呢？要做到兩條：
一、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計(jì)劃、比較持久的知覺(jué)活動(dòng)，這是找事做的前提。
二、要思考，我認(rèn)為人和動(dòng)物區(qū)別不是人很有愛(ài)，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過(guò)程，其實(shí)就是為你做例外的事找方案、找對(duì)策的過(guò)程。
總之，例行的事做好，你能當(dāng)班長(zhǎng)，例外的事做多，你能當(dāng)好班長(zhǎng)。
年終述職報(bào)告8
xx年度是我在我行工作的第三個(gè)年度，在這一年里，我的工作是充實(shí)的，生活是踏實(shí)的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，感謝同事們?cè)谶@一年里對(duì)我的關(guān)心和支持。現(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行營(yíng)業(yè)部任職，主要負(fù)責(zé)對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作，在前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理中，我嚴(yán)格按照我行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，并努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。xx年4月至5月，我調(diào)任xx支行籌備組成員，在籌備組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開(kāi)展xx支行籌備工作。期間，我遇到過(guò)困難、遭遇過(guò)挫折，辦公環(huán)境差、條件艱苦，然而，在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我堅(jiān)定“年輕的淚水不會(huì)白流”的信念，5月28日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx支行完成了各項(xiàng)籌備工作事項(xiàng)，正式開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)，并于當(dāng)日舉行隆重的開(kāi)業(yè)儀式慶典。
2、開(kāi)業(yè)后，我分在支行辦公室，負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。
辦公室事務(wù)是非常繁雜的，需要溝通協(xié)調(diào)各級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)，我充分發(fā)揮自己擅長(zhǎng)溝通、愛(ài)好交流的性格特點(diǎn)，積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我順利完成了各項(xiàng)工作：從上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)告到保證后勤供應(yīng)，從落實(shí)安全保衛(wèi)工作到對(duì)全行的科技支持，從完成財(cái)務(wù)報(bào)賬到進(jìn)行辦公采購(gòu)，從開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)招待到匯報(bào)溝通上下級(jí)等；成功參加了xx市團(tuán)委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動(dòng)，對(duì)外宣傳了我行形象；成功啟動(dòng)了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時(shí)，我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按時(shí)完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。
二、思想及生活方面：我堅(jiān)持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，生活作風(fēng)正派，實(shí)事求是、光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。 xx年已經(jīng)過(guò)去，我學(xué)到了很多讓我受益終身的知識(shí)和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，xx年，我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，積極發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)和不足，持續(xù)完善自身修養(yǎng)，提高自身能力，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報(bào)告篇從××年9月14日我成為經(jīng)開(kāi)物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來(lái)，至今，已經(jīng)九個(gè)多月過(guò)去了。九個(gè)月，并不算太長(zhǎng)的時(shí)間，卻讓我真心的喜歡上了這個(gè)崗位。
想起來(lái)，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個(gè)崗位了。第一個(gè)崗位是兩年前，在沈陽(yáng)金錢(qián)豹餐飲美食百匯，在那個(gè)遙遠(yuǎn)的地方，因?yàn)榕c家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因?yàn)榈谝淮巫呱瞎ぷ鲘徫�，總是帶著彷徨與無(wú)措;第二個(gè)崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時(shí)候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對(duì)自己理想的彷徨。 然后，我走上了現(xiàn)在這個(gè)崗位。
物業(yè)，這曾經(jīng)是一個(gè)我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個(gè)崗位。
從剛來(lái)時(shí)候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。 從開(kāi)始的不知所措，到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。 從開(kāi)始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。 九個(gè)月，讓我成長(zhǎng)了好多。
在這里，我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實(shí)際卻很忙碌，我要面對(duì)的分為兩大類(lèi)，一是對(duì)外，主要是我所服務(wù)的涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時(shí)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)來(lái)，我們要通知各個(gè)班組做好準(zhǔn)備，不能有一絲馬虎;因?yàn)槭钦畽C(jī)構(gòu)，不免有群眾上訪事件發(fā)生，這個(gè)不止是保安的工作，更有我們的職責(zé)，在他們沒(méi)有進(jìn)入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
此類(lèi)的事情時(shí)有發(fā)生，這就要求我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還有一類(lèi)對(duì)外就是供應(yīng)商，我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁，聯(lián)系他們及時(shí)送貨，及時(shí)開(kāi)發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤�，催湊�?yīng)付供應(yīng)商的款，以便大家更好的合作。二是對(duì)內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問(wèn)題，使我們的團(tuán)隊(duì)更加出色，這就要求我有更強(qiáng)的責(zé)任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃，分庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表等，我們也擔(dān)當(dāng)著內(nèi)勤的工作，耐心、細(xì)心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。 在這里，我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺(jué)，每一名同事都像是家人，友愛(ài)、互助、更難得的是大家的心很團(tuán)結(jié)。每一天走上崗位，看著他們的`笑臉，都像陽(yáng)光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這里有我很多的第一次，第一次寫(xiě)劇本，第一次當(dāng)主持人，第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加比賽，第一次因?yàn)榕嘤?xùn)成績(jī)好而得到獎(jiǎng)金，也是第一次，我覺(jué)得自己的能力有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已久的理想。
記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人，那時(shí)候當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候自己心里很膽怯，從小我就有個(gè)缺點(diǎn)，見(jiàn)到生人或者一群人說(shuō)話會(huì)臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說(shuō)話，要讓我克服這個(gè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難。不過(guò)我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準(zhǔn)備去"應(yīng)戰(zhàn)"，那天開(kāi)始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現(xiàn)錯(cuò)誤，不過(guò)對(duì)我自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒(méi)有紅。我的崗位給了我這次突破的機(jī)會(huì)……
在這里，第一次覺(jué)得自己很重要。
尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵(lì)的眼神的時(shí)候，每一次看到同事們伸出的雙手的時(shí)候，每一次看到客戶(hù)們滿意的笑容的時(shí)候。我會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個(gè)團(tuán)體。
"加油吧，這個(gè)崗位需要你！"我這樣的對(duì)自己說(shuō)。 哪怕再多的困難，再多的風(fēng)雨，我也會(huì)在我的崗位上一直努力下去。
總有一天，青澀的小草會(huì)成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，加油！
述職人：xxx
xxx年xx月xx日
年終述職報(bào)告9
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做服裝銷(xiāo)售員工的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)員工及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處�，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
一、銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少
記載的貴賓顧客有X個(gè)，其中有X個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為X個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的`原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃
沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對(duì)自己要求也不嚴(yán)格
特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
五、因?yàn)閭�(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量
店從1．1開(kāi)業(yè)至9月份女褲一直占比都比較高73%，男褲只占27%，后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提供寶貴意見(jiàn)。
年終述職報(bào)告10
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！回顧遠(yuǎn)去的兩年多，在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)大米加工廠的領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工，抓改革、促發(fā)展，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，負(fù)責(zé)原糧的收購(gòu)、加工和銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)跳躍式發(fā)展。主要工作情況如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的要求
面對(duì)日新月異的新時(shí)代和國(guó)內(nèi)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)的全體員工都非常注重學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的客觀需要。堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，特別是工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執(zhí)行政策，拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。學(xué)習(xí)法律知識(shí)、科技知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范，成為博學(xué)、多能、敏銳的合格員工，發(fā)揮每一個(gè)人的充分潛能，為廠適應(yīng)新形勢(shì)、在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)創(chuàng)造人才和隊(duì)伍上的準(zhǔn)備。
二、科技創(chuàng)新，加快企業(yè)的發(fā)展步伐
要以大米加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)，深入貫徹執(zhí)行國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，建立無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地，走科研基地農(nóng)戶(hù)的路子，引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場(chǎng)，在保證優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)的同時(shí)增加農(nóng)民收入。同時(shí)，以掛面生產(chǎn)線項(xiàng)目為重點(diǎn)，不斷拉長(zhǎng)企業(yè)鏈條，以面粉加工為主業(yè)，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括稻谷種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而把企業(yè)做大做強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎(chǔ)上不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量，根據(jù)消費(fèi)者的'不同需要改進(jìn)產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量，提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力，通過(guò)高水平的管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。
三、實(shí)現(xiàn)民主決策，發(fā)揮班子整體優(yōu)勢(shì)
堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體研究，決策風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目建設(shè)工作勇于負(fù)責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)做好班子表率。對(duì)班子副職分管的工作全力支持，大膽放手使用，讓班子成員切實(shí)感到有用武之地。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)班子成員嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定，提高反腐倡廉意識(shí)，加強(qiáng)廉潔自律教育，把包括我在內(nèi)的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴(yán)格監(jiān)督之中。
四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設(shè)
作為食品生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅要?jiǎng)?chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且要塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每一個(gè)職工，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織的作用，以文明職工學(xué)校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)廣大職工崇尚科學(xué)，遵紀(jì)守法，敬業(yè)奉獻(xiàn)，使我廠安全保衛(wèi)、計(jì)劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步進(jìn)行，努力建設(shè)文明和諧、健康向上、實(shí)干爭(zhēng)先的工作正氣，為廠進(jìn)一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
借此述職之機(jī)，對(duì)多年來(lái)關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，表示衷心的感謝！但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，如思考問(wèn)題、處理問(wèn)題的方法還停留在過(guò)去的階段，工作方法簡(jiǎn)單，處理問(wèn)題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)，使加工廠取得更大成績(jī)。
年終述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月〔3.4.5月〕主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月〔6.7.8.9月〕因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身開(kāi)展的需要，主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“〞的演唱會(huì)到振奮人心的，從再到演唱會(huì)，再到“〞，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回憶這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，鼓勵(lì)發(fā)奮向上從任職以后，我在酒店分管內(nèi)部管理工作，了解酒店員工多數(shù)來(lái)于等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及效勞意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
2、糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)、微笑效勞以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，標(biāo)準(zhǔn)八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)效勞質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)效勞水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前效勞，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，效勞員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，效勞員獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他效勞員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期，餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的效勞流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的考前須知，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何效勞員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的珍貴意見(jiàn)，不斷改良并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反響的信息反響給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反響“阿美小炒肉〞分量缺乏，“沸騰魚(yú)〞不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反響，再加上我們認(rèn)真的'討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，方案性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在期間，屢次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在演唱會(huì)期間，屢次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了xx萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了本錢(qián)費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的時(shí)機(jī)，認(rèn)真咨詢(xún)反響，做好信息的反響統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的缺乏，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全翻開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有方案性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反響信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待效勞。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告xx份。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的'完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
謝謝大家！
年終述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評(píng)�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)
我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒(méi)有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書(shū)看報(bào)，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對(duì)待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。
二、擺正位置，履行職責(zé)
在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報(bào)得一定要匯報(bào)，改請(qǐng)示的一定要請(qǐng)示，同時(shí)在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃公司營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺(tái)，在工作上相互溝通多交流。堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。
三是立足本職，對(duì)正職我堅(jiān)決當(dāng)好配角，而對(duì)分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠(chéng)信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。
三、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的.作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書(shū)到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對(duì)數(shù)、對(duì)帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開(kāi)支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊(cè)”，得到學(xué)校好評(píng)，維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。
四、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率
嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。
年終述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先感謝公司給我提供汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理一職的工作鍛煉時(shí)機(jī)，感謝這三個(gè)月以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧。通過(guò)這次時(shí)機(jī)我對(duì)自己所學(xué)的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解，使我感覺(jué)到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
20xx年xx月日我成為公司的試用員工，到今天三個(gè)月試用期已滿，在崗試用期間，我在銷(xiāo)售部學(xué)習(xí)工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的，在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。其中我掌握了各車(chē)型的報(bào)價(jià)組成，汽車(chē)銷(xiāo)售的.流程、了解汽車(chē)行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷(xiāo)售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作。遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)，業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些缺乏，在此，我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承當(dāng)一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告15
新的一年是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力起先的一年。在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值方面，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是特別重要的一年。鑒于公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過(guò)以往的工作閱歷，結(jié)合實(shí)際的工作狀況，對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、完善公司規(guī)章制度的建設(shè)工作
制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，全部工作的最終目標(biāo)是通過(guò)各種規(guī)章制度和人為努力使部門(mén)之間形成親密協(xié)作使整個(gè)公司在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。結(jié)合20xx年的制度完成狀況，20xx年在公司獎(jiǎng)懲方面、辦公用品選購(gòu)方面、車(chē)輛維護(hù)方面、來(lái)人接待簽單方面、文件發(fā)放傳閱等方面也要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，以便員工工作的時(shí)候有章可循，有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實(shí)現(xiàn)檔案管理工作規(guī)范化。建立公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并對(duì)文件實(shí)行專(zhuān)人管理，屆時(shí)，要求對(duì)公司檔案進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理。對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的平安性及持續(xù)性。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式，仔細(xì)做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，
使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的剛好性、公文執(zhí)行的有效性及公文運(yùn)用的平安性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
三、強(qiáng)化細(xì)微環(huán)節(jié)工作
1、依據(jù)公司目前發(fā)展規(guī)劃，在20xx年，公司將遷至與新廠區(qū)進(jìn)行辦公。針對(duì)這一狀況，做好遷址前的打算工作，遷址中的服務(wù)工作，遷址后的管理工作。對(duì)現(xiàn)用的及將來(lái)的辦公場(chǎng)所加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)公司的安保工作，對(duì)各部門(mén)的辦公室的鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管，同物業(yè)公司協(xié)作做好三防工作。
2、在其他細(xì)微環(huán)節(jié)方面，如依據(jù)公司的實(shí)際狀況，強(qiáng)化車(chē)輛管理，對(duì)公司車(chē)輛的.日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油等方面做出明確的額規(guī)定，確保公司業(yè)務(wù)正常用車(chē)，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車(chē)平安;在沒(méi)有成立正式的選購(gòu)中心之前，對(duì)需選購(gòu)的物品，嚴(yán)格根據(jù)審批流程，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)辦公用品進(jìn)行登記、選購(gòu)、發(fā)放;支配好節(jié)假日的人員值班工作等。
總之，一個(gè)好的辦公環(huán)境要靠我們的共同努力去創(chuàng)建，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，我將以熱忱的服務(wù)，端正的看法去完成下一年的工作任務(wù)，希望能為安徽勤上的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的錦帛之力。
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