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學生個人實習報告匯總八篇
在當下這個社會中,越來越多人會去使用報告,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的學生個人實習報告8篇,歡迎大家分享。
學生個人實習報告 篇1
一、實習的性質(zhì)、目的與任務(wù)
1、實習性質(zhì)
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實習在實踐中了解社會,是學生進行畢業(yè)設(shè)計之前必須完成的一個重要的時間性教學環(huán)節(jié),同時也是煤礦開采技術(shù)專業(yè)技能訓練的重要組成部分。讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、實習目的與任務(wù)
(1)積極參與礦井“采、掘、機、運、通”各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)組織和技術(shù)管理工作,了解和學習礦井的現(xiàn)代化管理方法,進一步熟悉礦井開拓、采區(qū)巷道布置、回采工藝方法、通風與安全等時間和理論知識。
(2)綜合運用所學專業(yè)理論知識與技能,分析研究礦井開拓、準備的合理性及存在問題,增強分析和處理現(xiàn)場實際問題的能力。收集、整理畢業(yè)設(shè)計所需資料,選擇設(shè)計課題,并與現(xiàn)場工程技術(shù)人員探討初步擬定設(shè)計方案。
二、實習單位簡介
20xx年7月來到了中煤平朔集團井工二礦煤礦,經(jīng)過半月的軍訓和培訓生活,作為學生的我,開始了我的第一份實習工作,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間實習快結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。如今,幾個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
回顧平朔,中煤平朔集團有限公司的前身平朔煤炭工業(yè)公司創(chuàng)建于19xx年,19xx年6月并入中國中煤能源集團公司,成為集團旗下核心生產(chǎn)企業(yè)。20xx年原平朔煤炭工業(yè)公司優(yōu)良資產(chǎn)納入中煤能源股份公司(上市公司),20xx年8月注冊成立中煤平朔煤業(yè)有限責任公司,20ss年8月1日更名為中煤平朔集團有限公司。
公司目前擁有國家批復的煤炭資源總量90.86億噸,職工一萬余人,資產(chǎn)總額410億元。近五年來,公司原煤產(chǎn)量以每年千萬噸的速度遞增。20xx年生產(chǎn)原煤1.0388億噸,實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值289億元。從1982年到20xx年底,已累計生產(chǎn)原煤7.5億噸,外運商品煤5.69億噸,原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率0.035;累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價)1408億元,上繳各類稅費245億元,出口創(chuàng)匯49.89億美元。經(jīng)過20年的發(fā)展建設(shè),公司現(xiàn)擁有安太堡、安家?guī)X兩座特大型露天礦,井工一礦、井工二礦、井工三礦三座大型現(xiàn)代化井工礦,五座配套洗煤廠和兩條鐵路專用線,是我國目前規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的露井聯(lián)采煤炭企業(yè)。
三、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┑V井概況
。1)交通位置
井工礦井田位于安家?guī)X露天礦的南北兩側(cè),由安家?guī)X露天礦北側(cè)的安太堡露天礦不采區(qū)、安家?guī)X露天礦西排土場下的上窯采區(qū)和七里河西邊的太西采區(qū)組成。地里坐標為東經(jīng)112°33′~112°45′,北緯39°23′~39°37′。行政區(qū)劃隸屬于山西省XX市XX區(qū)。
。2)礦區(qū)地層
以構(gòu)造裂隙為主,據(jù)地表調(diào)查,裂隙線密度為4-7條/m,裂隙密度8-16條/m2,裂隙率一般0.0094-0.06,最大0.143,最小0.0025。裂隙方向為n60°-80°w及n10°-30°e兩組,傾角70°-90°,屬張性裂隙。有泥質(zhì)、鐵質(zhì)及方解石充填。一般寬度為2-3mm。此外,巖石露頭有不規(guī)則的內(nèi)化裂隙,呈網(wǎng)狀分布。
。3)礦區(qū)構(gòu)造
平朔礦區(qū)位于寧武煤田的北部,東(洪壽山)、北(駱駝山)、西(黑駝山)三面環(huán)山。南部為擔水溝斷層及朔縣普查區(qū)毗鄰。礦區(qū)仍以寧武向斜為主干構(gòu)造,伴生次一級褶曲:有蘆子溝背斜、白家辛窯向斜、二鋪背斜,以及近南北方向的下窯子向斜,除下窯子向斜斜交于寧武向斜外,其余褶曲依次排列在寧武向斜的西翼。礦井井田處于二鋪背斜和白家辛窯向斜之間,主要受蘆子溝背斜、二鋪背斜、白家辛窯向斜的控制和影響,區(qū)內(nèi)地層產(chǎn)狀平緩,傾角一般在2°-5°,局部達12°左右。
。4)可采煤層
西北角為4煤合并區(qū),西部4煤風化不可采,東部煤層風化殘留號煤層2.70-16.04m,平均8.46m;9煤厚3.05-17.05m,平均12.40m;9煤和4煤間距20.48-52.98m,平均38.36m;4煤灰分含量25%左右,多數(shù)中、高灰煤。9煤灰分含量小于25%,以中灰為主。11煤灰分含量一般大于25%,最高為39.74%,以高灰煤為主,亦有少量中灰煤。各煤層磷含量皆小于0.05%,屬低磷和特低磷煤。原煤彈筒發(fā)熱量29.0mj/kg-33.04mj/kg,揮發(fā)分37%-46.52%,全區(qū)煤均可作為動力煤。
。ǘ┑V井瓦斯、煤塵、自燃及地溫情況
。1)煤與瓦斯突出情況
上年度和本年度截至鑒定月未發(fā)生煤與瓦斯噴出、突出。
(2)煤塵爆炸性
根據(jù)礦方提供的資料,本礦煤塵有爆炸性具體如表七所示。
(3)煤的自燃傾向
根據(jù)礦方提供的資料,礦井煤層自燃傾向性等級為ⅱ類,具體如表八所示。
。4)地溫
礦井地溫情況正常。
。5)沖擊地壓
自建礦以來礦井內(nèi)沒有出現(xiàn)過沖擊地壓現(xiàn)象。
。ㄈ┑V井生產(chǎn)情況
礦井通風情況:
。1)礦井通風方式及通風方法
礦井通風方式為中央并列式,通風方法為抽出式。
。2)主要通風機工作能力
該礦主要通風機參數(shù):風機房1#風機為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風量范圍4000~14000m3/min,風壓范圍800~3200pa;風機房2#風機為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風量范圍4000~14000m3/min,風壓范圍800~3200pa。礦井總回風量為10000m3/min。
采掘生產(chǎn):
鑒定月,礦井井下的采掘工作面生產(chǎn)情況均正常。
剛來礦實習時,我被礦上安排在絞車室上班,課本上的理論知識與實際相脫節(jié),與實物對不上號,也不敢去親自操作什么設(shè)備,只能看著師傅們的操作,但是我知道那是主要提升設(shè)備,操作時稍不留神就提升事故,直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時,有不少同學說實習比較累和無聊,而我不會,這也許是我一直有著對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實習機會,努力學習,嚴格要求自己,虛心向師傅們求教,掌握了絞車操作要領(lǐng),能夠獨立操作,可以總結(jié)為:絞車操作“一嚴、二要、三看、四勤、五不走”的具體內(nèi)容。
一嚴:嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和操作規(guī)程。
二要:要手不離操作手把、精力集中。
三看:啟動看信號、運行方向、做到啟動準確平穩(wěn);運行看儀表做到運行快捷;停車看深度指示器,做到停車準確,一次到位。
自己操作提升機,就能把井下那么深的煤運送到場面上,我真的感覺好高興的啊!實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向工作實踐轉(zhuǎn)化,做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成隊長、班長交辦的工作任務(wù)。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵,在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,一旦接觸到工作實際,才發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義,并對煤礦生產(chǎn)有了更深的了解。
在這段時間里,在老師和同學的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。實習期間,我利用此次難得的機會,努力學習,嚴格要求自己,認真學習專業(yè)知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下礎(chǔ)。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守紀律,不遲到、早退,認真完成各老師交辦的工作,通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。
。ㄋ模┌踩逃
1、安全教育的形式
要不斷增強安全教育的實效性,著力構(gòu)建安全教育的長效機制,實現(xiàn)安全教育的正;、制度化、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數(shù)量,更重要的是保證質(zhì)量,切忌搞一刀切、一個模式。必須根據(jù)企業(yè)實際情況,根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動,把對職工安全理念的培育、思想行為的引導,直接融合到安全生產(chǎn)過程中,達到人人講安全,事事講安全,不安全不生產(chǎn),一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù),貫穿安全生產(chǎn)的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現(xiàn)實的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開展活動忙一陣”的做法,更不能心血來潮,忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想,切實把安全教育作為一項長期性的重要工用任務(wù),制定長遠規(guī)劃,持續(xù)不斷地對職工進行安全教育,使職工
真正在思想上認清:“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀,自覺地抵制“三違”,遠離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅持以人為本,注重研究職工在安全生產(chǎn)過程中的思想、行為變化規(guī)律,研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求,研究預防為主的安全教育內(nèi)容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況,針對常見事故的類型和發(fā)生地點,針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對職工進行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經(jīng)濟和獎懲等多種手段有機結(jié)合,貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能力,提高安全教育的實效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體,積極探索安全教育的最佳方桉。
4、下礦井之前應(yīng)該做的準備:
1.了解本次下井所經(jīng)過路線的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2.人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓,取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的各種災害情況的避災路線。
5.必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋,以防傷人。
8.每個人井人員都必須自覺參加班前會,明確當班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項,防止發(fā)生事故。
五、礦井參觀的感想:
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼,在我想來,煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進礦區(qū):平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內(nèi)更是窗明幾凈,墻壁雪白。
當我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時,遠看寬大的開采區(qū)景象,聽著工作人員的解說,尤其是當看到開采原煤所用長龍似的火車裝運時,大家無不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規(guī)模之大。這種火車配20多個車廂,每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當時在場的每一位同學,大家紛紛站在橋上,和火車留影。
6.礦井防塵:
地面空氣進入礦井后,由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體,致使礦井空氣成分發(fā)生變化,不同于地面空氣,稱為礦內(nèi)空氣。礦內(nèi)空氣的變化,造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣,空氣質(zhì)量和氣候條件很差,有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此,必須進行礦井通風與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣,排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業(yè)環(huán)境,保障職工的身體健康,提高勞動生產(chǎn)力,避免或減少災害事故。礦塵對人體危害主要表現(xiàn)為:
1.有的礦塵會產(chǎn)生爆炸,造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡;
2.如果工人呼吸過多,會導致矽肺病,影響職工身體健康。
為了預防礦塵危害,我們必須充分利用現(xiàn)有條件進行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風、戴口罩工作),減少礦塵危害。我井機采隊、炮采隊、放炮落煤(機采做機窩)后,煤塵濃度遠遠超過爆炸界限,因此,在爆破時,必須打開設(shè)置的水幕和使用好水泡泥。
7.煤礦安全教育:
煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復雜的系統(tǒng)工程。據(jù)統(tǒng)計,全國工傷事故最多的是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的.心理隱患是不安全行為的根子,所以,早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì),尋找出一套強化心理素質(zhì)的好方法,對盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。
在以后的路途中,我會更加多的實現(xiàn)我的夢想,多到基層中去感受實習,更多的了解到我們國家的國情,在了解到實際情況后能夠相處更多的解決方案來,讓我們的國家的生產(chǎn)更加的合理,安全!
四、實習心得體會
體會經(jīng)過這次的實習,讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實習雖然時間只有半年,但我覺得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦
工作者的努力,才有了今天中煤平朔煤礦的強大發(fā)展。
在實習的這段日子里,總的說來,很有收獲,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。獲。我學習到了從課本上學習不到的東西,見到了一些不曾遇到的場面,也感觸良這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實習所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心最大的安慰,因為我一直在努力做最好的自己。所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進社會打下了基礎(chǔ)!在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界。
學生個人實習報告 篇2
一、實習目的:
四年的本科階段法學學習即將結(jié)束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習,作為一個應(yīng)屆生,初來公司,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習,我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的`基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學習等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導、同事學習,盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關(guān)的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。我做為一名實習員工,他們在工作的同時也指導鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標價簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學習過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責,清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔負著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責,因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對于工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習,我對客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學習方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學習結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
學生個人實習報告 篇3
短短的一個月的實習就結(jié)束了,感覺收獲真的很大,要不是學校把我“逼”上實習的這條道路,我想我這個暑假肯定又恍恍惚惚的過去了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間的心得體會。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款全自動打印復印機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作。
因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。我就要向我的同事表示感謝,因為他們不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。
第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著他們幾天之后,我基本上克服了自己膽小毛病,同事們也贊揚我進步很快。 接下來就是自己去跑業(yè)務(wù)了,當然開始幾次難免不失敗,有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
然后實習方面的事就是動手操作了。 扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ).在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要.我們在學校都是學些基本理論,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要做到運用.當遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結(jié)協(xié)作,善于溝通.
團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本著一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的.體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在公司的半周時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。 再次,我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
4、學術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術(shù)才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁,也是我的導師,在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導我的學習,我的時間比他充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。
本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。通過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
也感謝學校給了我們這次自主實習的機會,讓我們真正的走向了社會一回,感覺收獲很多,也成長了不少。
實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
通過本次的認識實習,我真的體會到了對于我們這個學科專業(yè)知識的重要性,光靠嘴上說還是沒用的,技術(shù)才是關(guān)鍵,還要有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度。畢竟是高科技產(chǎn)品和精密儀器,一個小小的差錯就會導致很大的損失。因此我要在這段時間培養(yǎng)自己的職業(yè)習慣,做到精益求精。
學生個人實習報告 篇4
我20xx年七月份從華北水利水電學院土木工程專業(yè)畢業(yè)并來到河南送變電建設(shè)公司。9月22日,我被分到單位,加進了光榮的送電工隊伍。但我深知,我這個送電工,暫時還未進流,還需要謙虛認真的學習。經(jīng)過這一年的實習,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大進步,現(xiàn)作一簡單總結(jié)。
在進廠培訓之前,組織部安排我在公司團委協(xié)助做好團委的暑期工作。比如青少年課外活動培訓班、暑期社區(qū)消夏晚會等。固然這樣的實習與我在學校所學專業(yè)盡不相干,但我還是非常認真地對待每一項工作。
接下來,參加公司組織部安排的進廠前教育培訓。在培訓中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個部分的專家、領(lǐng)導的熱情先容和教育培訓使我在各相關(guān)方面對公司有了新的熟悉,接下來又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓,經(jīng)過在部隊軍訓、聽省公司專家、領(lǐng)導講課,又進一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識、開闊了視野。這些教育培訓使我深深感到公司對我們新進廠職工的關(guān)心和期看,在一定程度上也成為我在今后的.工作中認真學習、積極向上的動力之一,為踏上實習崗位打下了良好基礎(chǔ)。
分到施工五隊之后,xx年10月16日,懷著對送電線路施工的好奇和滿腔熱情,我往了正處于架線階段的220kV永商線路工程。當天早上出發(fā),一直到晚上才到施工隊駐地。還好,工地的住宿條件固然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看來,有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了,不管過往是不是學生,不管過往的校園生活是多么美好,作為一名河南送變電的職工,我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊里師傅給我找了張床,行李一展開就躺下睡了。第二天早上五點半天還不太亮就起床了,天還下著雨,我本以為這樣的天氣可能不會出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們往工地的大卡車一停穩(wěn),師傅們、民工們都搶先上了車,我也趕緊擠了上往。上往才知道,車上裝滿了施工用具,車上到處是泥水,連個落腳的地方都沒有。我就那樣站著,車要開的時候,一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布,我只好墊著塑料布坐在冰冷冰冷的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開后,雨下的更大些了,我坐在車廂沿上被風雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車廂里。車上的人們展開一大塊塑料布,車廂四邊的人用手拽著,我在邊上也拽著一角,那一刻,我體會到了我們送變電師傅們的辛勞,這是我過往沒有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時天剛亮,一直工作到進夜才收工,回到家已經(jīng)是將近八點了。
在接下來的一個月里,跟隨師傅們搭跨越架,護線等等。
學生個人實習報告 篇5
一.實習的目的和意義
畢業(yè)之前到印刷廠實習是高職印刷專業(yè)學生必修的專業(yè)實習課,是高職學校全程教學計劃中的一項重要組成部分,是培養(yǎng)學生實習能力的重要環(huán)節(jié),也是學生進入畢業(yè)設(shè)計前的實習準備。
畢業(yè)實習可以增強學生的感性認識,幫助學生掌握基本理論專業(yè)知識,為后緒課程的學習打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實習對學生的實習動手能力要求很高,要求學生直接參與,親自動手。帶隊教師需給實習生講解必要的印刷理論知識和生產(chǎn)工藝過程及要求,有組織地輔導學生完成相關(guān)的實習和生產(chǎn)制作過程。
畢業(yè)實習不僅讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,而且使我開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習使我更深入地掌握專業(yè)知識,進一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程,了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實際相沖突的難點問題,把所學的印刷專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二.實習單位的介紹
根據(jù)學校的安排,我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務(wù)有限公司實習。這是我第一次有這么長的時間,有這么好的機會到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場,讓我更深一步地了解理論與實際的差別。
xxx彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團旗下的一家子公司,坐落于昆明黃土坡普吉村,公司原名叫昆明富春印刷廠,經(jīng)昆明雅昌集團收購后正式取名為xxx彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團作為xxx彩色印務(wù)有限公司的總部,負責印前處理,例如,排版、設(shè)計等。xxx彩色印務(wù)有限公司負責制版到印刷再到印后加工,最后包裝成品,還有負責成品運輸?shù)取?/p>
xxx彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人,其中有1/4是殘疾人,這一點在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊印刷和高檔精致的包裝盒制作。例如,關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊,還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的'包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗成品等方面的工作,這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷,又給殘疾人一份關(guān)懷和一個實現(xiàn)自我價值的機會。通過和殘疾朋友們在一起工作,我發(fā)現(xiàn)他們不僅動作熟練,而且還非常認真,許多時候我遇到工作上的困難都是他們在幫助著我,鼓舞著我!
xxx彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產(chǎn)車間:包括制版工作室和印刷車間,主要負責制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有CTP直接制版機,設(shè)備相當先進,不僅效果好,而且效率高,大大降低了工作人員的勞動強度;印刷車間一共有三臺膠印機和一臺切紙機,它們分別是J2108對開單色單面膠印機、秋山對開四色膠印機、小森對開四色膠印機和數(shù)字顯示切紙機SQZ920NZ。
裝訂車間:主要負責書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外,xxx彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個大倉庫,倉庫分為兩間,一間為成品區(qū),另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂,我們平時下班都是在里面用餐,口味不錯,也很實惠。
注:xxx彩色印務(wù)有限公司現(xiàn)在所在地是公司暫時租的,租期為5年,公司新廠在昆明經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),正在籌建中,預計20xx年3月份正式投入使用。
三.實習內(nèi)容
根據(jù)學校與公司的安排,我們的實習形式實行輪崗實習制,所以每個崗位我基本上都實習過,也學到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細的實習內(nèi)容介紹。
印刷生產(chǎn)車間
我首先是在印刷生產(chǎn)車間實習,工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙,所以他們很少有時間主動教我們東西,一般情況都是我們站在機器旁邊看著他們操作,有問題了問師傅就行了,師傅也會簡明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實習的機臺以及在實習過程中遇到并且解決的問題。
1.J2108對開單色單面膠印機
J2108對開單色單面膠印機是國產(chǎn)的自動化程度較高的現(xiàn)代膠印機,它的啟動、壓印、離壓、輸紙等可由操作人員根據(jù)生產(chǎn)需要按動相應(yīng)的按鍵即可。
(1)機器說明
a.機器特點
●設(shè)計結(jié)構(gòu)先進合理,性能優(yōu)良,整機的操作充分考慮人機的協(xié)調(diào),安全方便。
●自動給紙,速度高,穩(wěn)定可靠。
●主電機采用變頻調(diào)速,結(jié)構(gòu)簡單、維護方便、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、節(jié)約能源。
●采用精心設(shè)計、加工的遞紙、恒力凸輪和叼紙牙控制機構(gòu),運動更加平穩(wěn)。
●收紙設(shè)有自動副收紙、噴粉等裝置。
b.技術(shù)參數(shù)
最大紙張幅面:650×920mm 最小紙張幅面:393×546mm
最大印刷面積:638×900mm印刷紙張厚度:.06-0.6mm
印版尺寸:765×950×0.3mm膠皮布尺寸:850×960×1.8mm
印刷速度:10000張/小時給紙堆最大高度:1496mm
收紙堆最大高度:910mm主電機功率:13kw
外形尺寸:5006×2782×20xxmm機器凈重(包括給紙機):8.5T
(2)為什么膠印機在印刷過程中要使用包襯?
因為膠印機的橡皮布滾筒上包覆有橡皮布,在橡皮布和滾體之間還襯有紙張、紙板、塑料薄膜、毛織品等材料制成的襯墊,橡皮布和襯墊一起組成了膠印機橡皮布滾筒的包襯。膠印印刷使用的印版、紙張表面在微觀上都有明顯的不平度,若它們直接接觸印刷,便會造成印刷表面接觸不良,致使油墨轉(zhuǎn)移量降低,印張上的印跡發(fā)虛。為使印刷面在印刷時充分接觸,則要使用包襯。
(3)J2108膠印機滾筒壓力的調(diào)節(jié)
膠印機印刷滾筒組成了膠印機的心臟部件,不論膠印機的結(jié)構(gòu)如何,各部件的配合精度如何,都是為了達到同一個目的,那就是能印刷出好的產(chǎn)品。膠印機的滾筒部件直接與印品質(zhì)量相關(guān),一張好的印刷樣品要有好的機械設(shè)備及其高精度的零部件配合,還要有好的調(diào)節(jié)精度、使用精度。因此要達到一張印品上圖文網(wǎng)點完全再現(xiàn),印張圖形變化量、印版耐印率的高低、橡皮布使用壽命的長短,機器本身是否得到合理使用,滾筒軸承軸套和齒輪磨損的快慢等等,都需要調(diào)節(jié)使用得當。若調(diào)節(jié)使用不得當,則有可能出現(xiàn)印刷、機械故障,如網(wǎng)點變形、花版、糊版、墨杠等一系列問題,這些問題往往都是因為印刷滾筒中心距調(diào)節(jié)不當,即印刷壓力不當而造成的。
印刷離不開壓力。沒有壓力,印版上的圖文墨跡就無法轉(zhuǎn)移到橡皮布上,橡皮布上的圖文墨跡也無法轉(zhuǎn)印到紙張上,因此沒有壓力的印刷是不存在的。組成印刷系統(tǒng)的各滾筒中,印版滾筒表面需要裝上印版及襯墊,橡皮滾筒則要裝橡皮布及襯墊。而壓印滾筒上的紙張厚度理想是指路明燈。沒有理想,沒有堅定的方向;沒有方向,沒有生活!袪査固
學生個人實習報告 篇6
實習已經(jīng)結(jié)束,很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
一、概述
20xx年2月-6月,我在廣州~~廣告公司進行了為期xxxx月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。
在廣州林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在3xxxx以內(nèi),分為兩個客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時服務(wù)的廣告客戶不超過xxxx,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有xxxx。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。
公司位于廣州東風東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級文案、文案,美指、設(shè)計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務(wù)狀況。
二、實習經(jīng)歷
1、新燕花園比稿風波
新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費)――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應(yīng)"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(10xxxx以內(nèi)),時機有限(兩個月內(nèi)的xxxx周三及周五),于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能"挑",我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題,針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領(lǐng),我們組xxxx文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉,可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的'文案:標題,內(nèi)文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心里實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責備什么。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。
所謂的"比稿",實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì),標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結(jié)果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應(yīng)該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的"比稿",使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。
針對這個客戶,我們采用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關(guān)注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應(yīng)多加練習。在服務(wù)后期我負責了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程策劃、設(shè)計與推出,是為客戶整個地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、竹韻山莊放棄的美德
竹韻山莊與新燕花園不同,是一個主打"竹文化",地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調(diào)和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務(wù),我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨,客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進取的一種表現(xiàn)形式。
3、頤高數(shù)碼廣場營銷>廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城,我們得在6月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
首先,因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式,盡量了解他們的"行話"?墒窃诤蜖I銷小組合作時,我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務(wù)的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
三、一些感想
1、做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應(yīng)手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網(wǎng)的bbs一看也能明白:最受歡迎的優(yōu)秀的網(wǎng)民,總是那個回帖反應(yīng)迅捷有趣,而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關(guān)聯(lián),而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心"做學問"吧。
2、廣州之行,收獲了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮斗的日子。
四、小結(jié)
實習已經(jīng)結(jié)束,很多實習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。
學生個人實習報告 篇7
當今社會已步入了信息社會,知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。
在國外,花費在專業(yè)、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現(xiàn)象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們必須在進行機構(gòu)改革的同時,盡快使用現(xiàn)代化管理設(shè)備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用,改進了統(tǒng)計手段,改革了統(tǒng)計方法,提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應(yīng)用,將為我國的人事管理工作,提供現(xiàn)代化的管理手段和科學的`管理方法,并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書,信息查詢,綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分,是通過對干部情況的調(diào)查,整理和分析,了解干部隊伍的發(fā)展趨勢,為各級領(lǐng)導機關(guān)制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度提供準確數(shù)字的依據(jù)。
其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外,還包括干部的工資統(tǒng)計,干部編制情況統(tǒng)計,干部獎懲情況統(tǒng)計,軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計,老干部情況統(tǒng)計等方面,其涉及的面之廣,數(shù)據(jù)量之大可想而知,若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作,大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查,干部統(tǒng)計資料的整理,干部統(tǒng)計分析三個過程,但這種手工統(tǒng)計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統(tǒng)計資料缺乏準確性,及時性,需要花費大量的人力,物力,財力等。
學生個人實習報告 篇8
終于等到了實習的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
經(jīng)過學院老師的聯(lián)系,分配我們?nèi)ベF州華聯(lián)大酒店實習,這是一家三星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過,而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理,貴州華聯(lián)大酒店建于1993年,是一家賓館改建而成的,而且還曾經(jīng)成為一家上市公司,是貴州比較老的涉外飯店之一,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:前廳部(實習時間:兩周)
前廳部(front office)應(yīng)該是整個飯店的核心部門,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,front office是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人,為客人服務(wù),就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴格、細致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型,要求都是統(tǒng)一、標準的發(fā)式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,有時遇到下雨或交通擁堵時,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體,而且還有深層次的含義,即隨時準備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個再小不過的細節(jié),但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服,會感到自己是被尊重的.。
行李員的工作其實并不簡單,有些工作很細,而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務(wù)”、搬運行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外,還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓外,還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多,不同國家有不同的風俗習慣,我們在接待方式的細節(jié)上就會不同,比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門,有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”,還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分:客房部(實習時間:3周)
華聯(lián)酒店有145個房間。由于客房數(shù)目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設(shè)置的,客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺班(對客服務(wù))、布草中心6個部門,由1個經(jīng)理,1個主管,3個領(lǐng)班負責。
我們在由師傅帶領(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨立上班的工作,當然,很多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理經(jīng)驗。
作為一個飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員,要注意觀察客人的生活細節(jié),盡量記住他的生活習慣,只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務(wù)員就會尊重客人習慣,而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發(fā)現(xiàn)盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務(wù)員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時,服務(wù)員還應(yīng)該具有主動的服務(wù)觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
細節(jié):減少能源浪費
如今,飯店服務(wù)還對工作人員提出了更多的要求:節(jié)約能源,杜絕浪費。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間,燈卻開著,應(yīng)該主動把燈關(guān)上;在打掃時,還應(yīng)該注意節(jié)約用水,不能一直開著水龍頭。
■保守隱私
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護客人隱私當成一項職業(yè)道德來恪守。客房服務(wù)員每天都會進出客人的房間打掃衛(wèi)生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務(wù)員獲得客人的資料,飯店服務(wù)人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
■把握分寸
客房服務(wù)員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務(wù)員應(yīng)主動把客人的房門打開,與客人說話時也應(yīng)聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把情況通知領(lǐng)班,讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
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