實用的計算機的實習報告集錦四篇
在現(xiàn)在社會，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的計算機的實習報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
計算機的實習報告 篇1
《計算機組裝與維修》預(yù)習報告、實習報告撰寫要求
本次《計算機組裝與維修》課程的實驗報告由兩部分組成：預(yù)習報告和實習報告（總結(jié)）。其要求除了必須符合“《計算機組裝與維修》課程考核標準及管理辦法”外，強調(diào)要求預(yù)習報告要求每個參加實習的同學必須在實習前一周內(nèi)統(tǒng)一交到計算中心。實驗總結(jié)要求每個參加實習的同學必須在實習后一周內(nèi)統(tǒng)一交到計算中心。實習報告必須用安徽工業(yè)大學實驗專用紙撰寫。預(yù)習報告或?qū)嵙晥蟾妫ǹ偨Y(jié)）中的體會部分不得少于三頁紙，且不得抄襲他人。如有雷同，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都按零分處理。
實習中相同的原始記錄和數(shù)據(jù)處理材料要求每組一份，每人的不同部分的記錄材料附于所在組的后面。皆須用安徽工業(yè)大學實驗專用紙撰寫。要求在實習結(jié)束的當天交給指導教師。
預(yù)習報告的內(nèi)容格式要求見下頁
實習報告的.內(nèi)容格式要求見下頁
以上也可見計算中心的主頁（csc.ahut.edu.cn?實驗教學）。
20xx年11月修訂
《計算機組裝與維修》預(yù)習報告內(nèi)容格式
（參考格式）
注：此模板格式僅供同學們書寫報告時參考使用，不得照搬照抄。
預(yù)習報告主要反映報告人在做一項實驗（或?qū)嵙暎┣�，對該項實驗（或�(qū)嵙暎┑膬?nèi)容和相關(guān)知識的準備和掌握程度，同時也是順利完成一項實驗所必要的知識儲備。因此撰寫實驗預(yù)習報告是不可或缺的一項工作。
一般實驗（或?qū)嵙暎┑念A(yù)習報告應(yīng)包含如下內(nèi)容：⑴實驗?zāi)康�；⑵實驗儀器；⑶實驗中所用原理及相關(guān)知識；⑷實驗步驟；⑸預(yù)習后所產(chǎn)生（或思考）的問題等。其格式如下：
《計算機組裝與維修》預(yù)習報告
計算機的實習報告 篇2
7月份，我結(jié)束了學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到__工作。轉(zhuǎn)眼間，兩個月的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展__給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作，包括線路檢修，交換設(shè)備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。
網(wǎng)站建設(shè)方面，__共同進行了__網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使__網(wǎng)站的功能更加的`強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表__參加__籃球比賽。參加__的各項文藝活動等等。
我參加學習了__培訓，學習了__建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了__建設(shè)軟件__的使用方法。并代表__給__領(lǐng)導介紹了__的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在實踐的日子，我努力做到以下幾點：
一、繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
暑假的實習期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
計算機的實習報告 篇3
尊敬的老師：
您好!
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學生時代了，心里矛盾腦子里翻天覆地。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進來公司的時候經(jīng)理就和我聊了很多，問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會，組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗，不過還好平日在學校都有這方面的動手，自己的電腦被我也折騰過一段時間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個月了，還記得實習開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進公司的那天起我就知道，我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因為我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實就是我的工作。我當然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時間很緊，對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經(jīng)理還給了我好幾點要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：
1.網(wǎng)絡(luò)類型為：服務(wù)器/工作站型;
2.各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享;
3.服務(wù)器同時作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如xxx.而且這個郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發(fā)。
4.電腦收發(fā)傳真。
5.公司最終實現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。
我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點.但這沒關(guān)系的，我有信心，我相信自己的能力，不懂就多動手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實除了我，還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學，他也會在一邊指導，很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!
新的辦公樓正式開工了，到最后并沒有按時間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強通過，那位師傅也就離開了，因為他并不是我們公司的員工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個人去解決了，處理公司的電腦，打印機的故障，不知道是否能夠順利解決，而當真正將故障排除后，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實在不行的話，我會求助同學和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多，成長了不少。
每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習慣了。不斷有新的知識學到，心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護網(wǎng)絡(luò)和計算機之外，我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統(tǒng)控制)，以及維護公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學期間最喜歡的一個科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐，我真的'很開心。在這兩個月里我真的學到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的!
在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。
計算機的實習報告 篇4
我于20xx年8月至20xx年1月在TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部進行了為期半年的實習。TCL數(shù)碼電子事業(yè)部是TCL集團下屬七大事業(yè)部之一，總部位于深圳科技園區(qū)TCL大廈，下轄家用信息產(chǎn)品、商業(yè)系統(tǒng)、筆記本產(chǎn)品和消費數(shù)碼四大事業(yè)部。通過此次實習，我對自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認識，看到了自己專業(yè)知識上的不足，同時也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。
一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首最大的感受:收獲+喜悅.，這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高。感覺好像才剛剛開始，但卻已經(jīng)結(jié)束。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇有一篇，記別人的事情筆記自己的還多，也許……實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘：“不要半途而廢，做事最忌三分熱�！蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞䦂猿值降祝 睂嵙暿莻�人綜合能力的鍛煉。我在此次實習中學習了計算機硬件的基礎(chǔ)知識，并在實際操作中能夠有機會學習DIY。還有機會學習了路由器、交換機、服務(wù)器配置等，并且我們還學習了成功人士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，先進的管理方法和策劃方案。到tcl數(shù)碼電子事業(yè)本部的這些天里，不但學到了很多書本上和書本外的知識，很多實用的技能，而且還認識很多來自各地的朋友,真是收獲多多，在這半年時間里我加強一些有關(guān)計算機的基礎(chǔ)知識和維修技術(shù)，以及如何更好的解決人際關(guān)系。
對于計算機技術(shù)在實習中學到得比在學校三年學得技術(shù)還多，至少沒有我想象的那么深奧，本來想好這段時間自己該如何充分利用，在學好技術(shù)的同時，不把該學的功課下，經(jīng)過學習，我才漸漸發(fā)覺這次學習的目的不僅僅是技術(shù)。真正的要學得很多。是要學會如何與人相處，如何讓自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何讓自己把本職工作做好，如何更好的學習知識和技術(shù)，如何更快更好的把技術(shù)用到工作中去。“態(tài)度決定一切”這是我們上的第一課，我覺得也是在實習里最重要的一節(jié)課。他讓我明白態(tài)度在工作中的重要性。
看起來這次實習去的單位還不錯，但是給我最深刻的是現(xiàn)在我們大學畢業(yè)生面臨的形式和困難，今天在這里這樣想跟各位同學講述一下我是怎么樣找到這個單位的，其中的困難，希望各位同學在以后的實習過程中遇到和我相同的問題，能用一個很好的方法來解決自己遇到的問題。
我是04年7月23號在武漢做火車經(jīng)過26個小時路途上的顛簸到達深圳的，但是到的時候是早上天還下著小雨，在火車站的出站口我往四周張望，很多打工的人群都從我身邊走過去，心里不由的擔心起來，我要怎么辦！我一個人過來到什么地方�。恳趺礃诱夜ぷ�？當時一直在胡思亂想就，不知道自己要怎么辦，自己冷靜的想想現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題就是自己要找一個住的地方安頓下來，理清楚自己的思緒之后就去買了一張深圳地圖順便問了下深圳關(guān)內(nèi)什么地方好租到房子。最后得到的回答是白石洲。我當時抱著試試看的態(tài)度到了白石洲，當我看到白石洲的房子之后心里想到不是把這個也叫做房子，不知道大家有沒有到過大森林里面，我當時到了白石洲就要這樣的感覺，在這個地方樓和樓之間不到一米的距離而且有些房子上面是幾乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想還是想住下來在說把，找了大半天的房子終于以350元一個月的價格租下了一間頂樓不到10平方用木板格出來的房子，房子里面有一張床和一個小桌子，當我把自己的行李箱和東西收拾妥當之后，這個房子的門只可以打開一半了，不由自主的有種心酸的感覺，當時看了看時間已經(jīng)是晚上8點多鐘了，吃了一點帶來的干糧準備睡覺的時候發(fā)現(xiàn)有很多蚊子和蟑螂。覺的外面比較亂加上自己也不是很熟悉周圍的環(huán)境，就用毯子把身上包的嚴嚴實實的滿身是汗，但是這樣也沒有逃得過蚊子和蟑螂的毒手，晚上不知道醒了多少次。
第2天（25號）一大早起來向一起住的房客打聽了人才市場的位置以后，得知星期6和星期天人才市場是休息的，沒有辦法今天是星期天，我就帶著地圖出去熟悉了一下周圍的環(huán)境，做車把深圳的主要街道和一些標志性的建筑屋熟悉了一下，為自己以后找工作的時候去單位應(yīng)聘打下寫基礎(chǔ)，在外面逛了一天之后晚上回家的時候覺的自己的錢好像少了許多，想不是被小偷趴了把，仔細想了一下沒有啊，自己吃了點東西以后靜了下來算了一下帳我的天��！一天什么也沒有買就花去了我200�。。�！自己又算了一下來的時候一共帶了3000，租房子一共是花了700，包括押金和一個月的房租，我和其他的費用加起來一共是用了1100，這樣的花我就只有1900了，找工作最少要2個星期把，然后工作一個月才有工資，這樣的話也就是說一天只可以花42元錢，當然在內(nèi)地的話一天花42元算多了，但是在深圳的話一天42元，只能說是夠自己的生活。
第3天（26號）也就是我到深圳的地一個周一，周一人才市場招聘單位最多的時候，到了人才市場花10元買了一張門票，隨著洶涌的人流進了人才交流中心，當時在里面的感覺就像擠火車一樣，不知道自己被踩了多少腳，跟這人流邊走邊張望，看到了不少自己心儀的崗位，但是想把自己的簡歷遞上去的時候發(fā)現(xiàn)真的不是那么的容易，費了不少的力氣擠了進去，當把自己的簡歷遞了過去以后，招聘單位的招聘人員連看我的簡歷都沒有看，就問了一句“你是才畢業(yè)的學生，”我回答“是”。結(jié)果得到的答案是“對不起，我們需要有經(jīng)驗的”，當時自己的感覺是：難道我臉上寫的有我是才從學校出來的實習生自己接連得往幾家公司投了幾份簡歷，結(jié)果得到的答案是一樣的！天啊？不是把！我有這么不幸運，難道自己真的在深圳就找不到一個合適自己的位置嗎？晚上回到家自己反復(fù)的琢磨為什么自己的簡歷人家連看都不看，經(jīng)過仔細的分析，發(fā)現(xiàn)是自己的簡歷有一定的問題，以為我們才從學校出來的學生都喜歡把自己的簡歷做成一個本子，這樣看起來比較漂亮但是你那到人家招聘單位，在招聘單位人家將的是效率不是外表，我的簡歷做的雖然十分的漂亮好看，但是有很多頁，人家招聘單位根本就沒有那么多時間去看，經(jīng)過自己的的琢磨和修改，我把自己的簡歷做成了一頁紙那種簡單版式的簡歷，雖然這樣看起來比較少，但是我把自己的特長和以前的一些社會經(jīng)驗和能力都寫了進去，不知道這樣做的效果怎么樣，心里想到時候試試就知道了。
第4天（27號）拿著自己修改好的簡歷到人才市場，果然效果和以前不一樣，有幾家單位都詢問了我的一些基本情況，自己的感覺也不錯，終于有用人單位對自己感興趣了，這樣得意的我第2天就沒有再出去找工作而是在家夢想有單位找我去工作，這樣無所事事的在家等了1個星期還是沒有單位通知，我去工作，看著自己口袋里面的錢慢慢的少了，這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的感覺是完全錯誤的，去詢問了同住的一個房客，他告訴我一般用人單位有意招聘你去工作的話，一般在人才市場當時就會統(tǒng)治你復(fù)試的時間和地方，如果是用人單位告訴你回去等通知的話，一般就不會錄用你了，我這個時候才恍然大悟。他還告訴我了一些有關(guān)面試時候需要注意的情況，比如不要一味的說以前自己的事情，要主要的從你現(xiàn)在應(yīng)聘這個崗位說起，談下你對這個崗位的認識和自己的對工作的一些意向等。
次日（8月3號）我又帶著經(jīng)過修改的簡歷到了人才市場，這次的簡歷我側(cè)重寫了自己的能力，和自己一些工作經(jīng)驗，在面試的時候由于有了前幾次的經(jīng)驗，這次對于面試顯的輕松自在了許多，也有5.6家單位通知我過去復(fù)試了，晚上到家把第2天要去的單位的位置和基本情況了解了一下，那么大的單位按照人家用人單位說的時間和地點去面試，把這么多家單位全去了這根本是不可能的，這要有個取舍了，經(jīng)過自己的考慮，我終于定下了一條路線和要去的單位，我一共定下了4個單位！一個是中興，在深圳南山區(qū)科技圓，一個單位是華為在板田區(qū)，一個是搜狐深圳站是在羅湖區(qū)，還有就是星光使者客服中心（當時不知道是TCL數(shù)碼電子）是在福田區(qū)，把地圖仔細看了一下，把要做的車也查看好了以后就睡覺了。
4號我又帶著自己的簡歷和單位開局的復(fù)試通知書到用人單位去復(fù)試，不知道是自己的運氣太差還是自己的經(jīng)驗太少，在中興和華為的復(fù)試都沒有成功，中午休息了一會，下午先趕到了搜狐公司去復(fù)試，結(jié)果我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)工程師解決叫我去跑業(yè)務(wù)…先答應(yīng)下來把，跟人家人力資源部的說考慮下，要給自己點后路啊，從搜狐出來以后都快4點了，很多公司5點多就要下班了，當時坐車趕到福田區(qū)桑達工業(yè)區(qū)已經(jīng)是4點了，我跟星光使者客服中心預(yù)約的復(fù)試時間是4點，當找到地方的時候已經(jīng)是4點半了，心里想這下完蛋了，就算是去了也沒有希望了，但是當時是抱著試試看的態(tài)度去復(fù)試，可能是自己對這份工作的渴望，也許是自己的運氣沒有想到這次復(fù)試也通過了，當時問我什么時候可以來培訓，我毫不憂郁的答應(yīng)什么時候都可以，一切按公司規(guī)定辦，到最后我才知道，我這次復(fù)試成功的單位是TCL數(shù)碼電子事業(yè)本部的客戶服務(wù)中心，（TCL數(shù)碼電子也就是以前的TCL電腦科技公司）我的職務(wù)是技術(shù)支持，其實這份工作看起來容易但是做著并不簡單，經(jīng)過1周的培訓以后我正式的上崗位了。
在工作的一個月以后公司進行了一次內(nèi)部招聘，招聘的崗位和我的工作崗位是技術(shù)支持，跟我的崗位一樣，我覺得我同班同學羅輝能力不錯，就介紹我同班同學羅輝打公司應(yīng)聘，他順利的通過一系列的考核和我在一個崗位上工作。有同學會這樣問你才到人家公司自己都管不好自己還管別人那不是多此一舉啊，我卻不是這樣認為的，我認為大家都是同學，是朋友，有什么事情幫別人一把以后你有事情需要幫助的時候也會有人幫助你的，所以我認為這樣做的值得。
下面給大家談?wù)勎覍嵙暪ぷ髦械母惺�，通過面試和復(fù)試在進入公司培訓時，和其他同批新員工聊天得知，他們幾乎都是已經(jīng)從業(yè)一年以上，有的甚至已經(jīng)在深圳工作了5，6年了，都是經(jīng)驗豐富，相比之下，自己則有些不安，三個月試用期過后不合格的人即無法留下，想到這里，我只有在培訓時牢記每一條守則，盡力去避免自己可能會犯的錯誤，努力補充自己的不足，抓緊一切時間吸收各方面知識提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，讓自己在最短的時間內(nèi)勝任自己的工作并能夠脫影而出，最終證明正是由于這種刻苦，在第一個月部門的KPI（所謂KPI就是員工績效考核）考核中我名列新員工第一，之后逐漸進步，到第二個月已經(jīng)是排在部門KPI考核表的前端。這段時間讓我由衷的體會到，人一生中最大的敵人其實就是自己，每個人剛步出大學走上工作崗位時都要面對沒有工作經(jīng)驗，缺乏實踐與理論結(jié)合，所學與所從事職業(yè)不對口等等，在社會的競爭中占劣勢的殘酷挑戰(zhàn)（微軟公司曾做過一個統(tǒng)計：在每一名微軟員工所掌握的知識內(nèi)容里，只有大約10%是員工在過去的學習和工作中積累得到的，其他知識都是在加入微軟后重新學習的），但這一劣勢卻恰恰是自己所擁有的優(yōu)勢，只要憑著一種被人踩踏千百次，都依然挺立著，不屈不撓的雜草精神，人們依然可以戰(zhàn)勝自己，突破自己，實現(xiàn)自己的目標。
經(jīng)過一周的緊張培訓，我們都正式進入自己的工作崗位，在同事及主管們的幫助指導下，從最開始一有來電就手忙腳亂不知道該怎樣做，到后來面對無理的用戶都能以良好的態(tài)度安撫下去，繁忙的工作為我們更快更好的進入角色創(chuàng)造了條件，很快，我就和其他組員一同融入了這個大家庭。作為熱線工程師，我的職責主要是負責對全國用戶的'技術(shù)支持，為全國的用戶提供各類技術(shù)咨詢、在線解決故障、處理及跟蹤用戶的報修，雖然看起來這份工作很容易，無法是接接電話，做做紀錄，打發(fā)用戶而已，其實不然，建立一個品牌不容易，但要維護就更不容易了，所需要花費的往往是十倍的精力與代價，在工作中不止一次的遇到這樣的用戶，用戶家里所有的電器，包括冰箱，彩電，電腦，洗衣機等等全部是TCL的產(chǎn)品，這一切表現(xiàn)了用戶對品牌的認同感，是服務(wù)與品質(zhì)讓用戶這樣近乎盲目的認可品牌所延伸的所有產(chǎn)品，隨著社會的不斷發(fā)展，市場競爭的白熱化，各個商家越來越重視客戶服務(wù)這一塊，俗話說得人心者得天下，在商場這個大戰(zhàn)場里同樣適用，只有真正贏得了用戶的心，讓用戶滿意，才能夠使公司延續(xù)發(fā)展下去，使品牌價值最大化。
在工作中，我還明白了應(yīng)如何面對將來的職業(yè)生涯和什么是敬業(yè)精神。所有辦理入職手續(xù)的新員工都會發(fā)下一本《致加西來亞的信》，100多年前的一個傍晚，出版家艾爾伯特·哈伯德與家人喝茶時受兒子的啟發(fā)，創(chuàng)作了一篇名為《致加西亞的信》的文章，該書被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書贈送給士兵和職員，作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。忠誠、敬業(yè)、服從、信用確實是重要的商業(yè)精神，在現(xiàn)實生活中抱怨、詆毀自己就讀的學校與就職的公司屢見不鮮，好高騖遠的人無處不在，一個沒有自豪精神民族是沒有希望的民族，沒有自豪精神的個人也就沒有希望的人生。
致加西亞的信中體現(xiàn)出來的是一個軍人對命令的絕對服從，而這種服從則是從個人對組織的信任和對國家利益的不可侵犯性出發(fā)的，從商業(yè)上來看，現(xiàn)在企業(yè)要求員工所具備的是這種敬業(yè)、忠誠和服從精神。在主管給我們做服務(wù)意識培訓時曾說過要想做好這一份工作，就要學會與用戶溝通的技巧，要想獲得用戶的認可就要學會換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想，解決問題。這些都讓我豁然開朗，在之后的工作中能夠?qū)W習到溝通技巧，這些在我將來的職業(yè)生涯中都會起著無法估計的作用，在培訓和考試中都會提到這么一條，我們的宗旨“先用戶之憂而憂，后用戶之樂而樂”，這句話在后來成為我面對客戶時心中唯一所想，有一次，有一個客戶電腦出了問題，非常生氣，而且由于代表處維修工作人員的拖延已經(jīng)幾天無法使用，報修了幾天都沒人上門解決，用戶已經(jīng)很火大，無法控制自己的情緒，對此，我只有盡量安撫，并表示立刻聯(lián)系當?shù)亟鉀Q此問題，經(jīng)過耐心的安撫，用戶接受了這樣的處理，在準備按下掛機鈕時那名客戶說了一聲對不起，并為之前的事向我道歉，這時帶給我的感受是無法言語的，至此，我才完全改變了對這份工作的態(tài)度，不再僅僅是由于職業(yè)道德或責任心去面對去完成自己所擔負的工作，也不在看輕這份工作，我認識到應(yīng)該用自己的熱情，對生活的熱愛去面對工作，即使并不是自己最理想的工作，因為這不僅僅是對公司，對客戶負責，更是對自己負責。
在TCL數(shù)碼事業(yè)本部實習工作的近半年時間里，不論是在培訓階段還是在之后的工作中遇到的一個又一個困難和挑戰(zhàn)，讓自己在不斷充實自己的同時也感受到了緊迫感，在學校是無法這樣深刻的感受自己的知識不夠用，現(xiàn)在的社會要求人們在掌握自己所學專業(yè)知識的同時盡可能多的接觸其他的各方面領(lǐng)域，并有一定程度的了解，社會越來越需要更多的復(fù)合型的人才。
進入20xx年，我們面臨的是一個加速變化的嶄新世界，作為當代大學生，需要與時俱進，適應(yīng)目前社會的發(fā)展形勢，擔負起自己的責任，我想只有通過不斷學習才能更好的去掌握和適應(yīng)。社會越是發(fā)展，知識的作用就越是顯著，離開了對知識的擁有，一個人就不可能為社會的發(fā)展與進步作出貢獻，所以在本學期，除了認真學習各門專業(yè)課程外，還要全面發(fā)展，多吸收一些各方面的知識。
半年的工作經(jīng)歷給我的最大改變是把我從一個未經(jīng)世事的學生蛻變?yōu)橐粋�有信心去面對和克服在未來將會遇到的一切困難與挑戰(zhàn)的人。剛到深圳，對未來還是茫然的我，剛進入公司，對一個完全陌生完全不同于學校充滿競爭與壓力的環(huán)境，憑借著強大的自信心，我挺了過來，也讓我深刻體會到，只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生。
總感到實習時間太短，好象什么都還剛剛步入正軌，就已經(jīng)要結(jié)束了。從一開始的不知所措到離別的依依不舍，有苦也有甜，但無論怎樣,這些都將成為我的美好回憶更是我人生的財富。如今，我已扣上了行囊的背帶，蓄勢待發(fā)的準備奔赴精彩的社會舞臺了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬間，我一定會為大學時光而微笑，因為它為我撐起了一片陽光燦爛的天空。
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