關(guān)于業(yè)務(wù)員的實習報告范文錦集8篇
在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)員的實習報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇1
時間飛快，我的實習生活即將結(jié)束，起初，我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業(yè)務(wù)員的工作為主，熟悉業(yè)務(wù)流程是學習的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務(wù)員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類，每個大類又有很多產(chǎn)品。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務(wù)員，并自己不斷重復(fù)背記，終于大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心，如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務(wù)員的。
作為業(yè)務(wù)員，碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的'老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。20xx業(yè)務(wù)員暑期實習報告實習報告 實習總結(jié) 。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再 從頭開始 。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能 有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能 人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星，執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應(yīng)去克服。
即將結(jié)束的實習生活，讓我對業(yè)務(wù)有了初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺�？粗械倪�是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
我堅信：信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇2
一 實習目的：
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在即將畢業(yè)之時，我選擇了去重慶東方醫(yī)藥集團重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因：首先這是我三年前給自己定下的一個目標，做一個優(yōu)秀的藥品業(yè)務(wù)員。做業(yè)務(wù)可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的；沒關(guān)系年輕就是一個吃苦的季節(jié)，在這個季節(jié)里必能收獲。其次，在我們所學的專業(yè)是和藥品有關(guān)，更進一步的了解和學習。
作為一個剛出道的業(yè)務(wù)員，很多東西需要自己，自覺去學，這樣進步的不較快。學與人相處的技巧，學待人處事的能力，學觀察，分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。
二 實習時間:
20xx年11月至20xx年6月
三 實習單位介紹：
重慶東方醫(yī)藥集團擁有華夏協(xié)同（北京）國際醫(yī)學研究院、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫(yī)藥公司、重慶市禾佳香料植物開發(fā)有限公司、重慶禾佳養(yǎng)殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協(xié)同醫(yī)藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經(jīng)營：化學原料及其制劑，抗生素原料及其制劑，中成藥，中藥飲片、生物制品，蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫(yī)療器械、預(yù)包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司，向已擁有直營店15家，加盟店38家。
四 實習工作介紹：
�。ㄒ唬⑹煜す具\行程序
1、進貨入庫。
2、開貨出庫。
3、客戶存檔資料。
（二）、學習藥品品種
1、了解公司內(nèi)部已有的品種，熟悉品種的藥理作用，規(guī)格，廠家，價格。
2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些，比較出品種之間的優(yōu)勢和劣勢。
�。ㄈ�、藥品分類與陳列
1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。
五市場了解
1、藥品銷售終端
（1）第一終端：醫(yī)院
�。�2）第二終端：藥店
�。�3）第三終端：社區(qū)、個體診所、私人藥店
2、醫(yī)保分類
�。�1）甲類：按照醫(yī)療保險規(guī)定金額給付，不得另行設(shè)定個人自付比例。（是在國家基本藥物的基礎(chǔ)上遴選，并由國家統(tǒng)一頒發(fā)在全國通用的臨床治療必需，使用廣泛，療效好，同類藥品中價格低的品種）
（2）乙類：根據(jù)基本承受能力，可先行設(shè)定一定的個人自付比例，再按基本醫(yī)療保險規(guī)定給付。
�。ㄎ澹�、市場開發(fā)
1、了解市場需求
根據(jù)季節(jié)變化、氣候、周圍環(huán)境等等了解當?shù)氐闹饕±�，主要需求什么藥品�?/p>
2、了解客戶
多次考察客戶的用藥的品種，用藥習慣，藥品類型。
3、人際交涉
隨機應(yīng)變，加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶
細心觀察客戶的喜好，性格等反面針對性的與客戶交流。
5、維護客戶
長期的維護，維護自己所開發(fā)的客戶。
六 實習總結(jié)與體會
面對新的學習環(huán)境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫(yī)患關(guān)系，也是擺在面前的`一個首要問題。在實習中，首先放下“架子”，甘當小學生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦�！耙磺凇本褪亲龅皆缟习�、晚下班。
這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非�？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇3
作為一名公司 業(yè)務(wù)員，我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員 實習 報告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作
使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的`第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇4
暑假兩個月正是大學生們有機會在社會里得到鍛煉地時期，機會不是每次都有地，錯過了就永遠失去了，所以為了不讓眼前地機會白白地從身邊溜走，我下定決心一定要在最短地時間內(nèi)找到一份差不多地工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己地平臺，能讓自己收獲地平臺，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來地創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過地事，無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼地招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作，我由于有一定地銷售經(jīng)驗加上自己自信地態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個月只有800，50塊地電話補助和50塊車補，100塊生活補助，加起來也就1000，也許車費都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識 ，第二天我就開始工作了。
由于天氣熱，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，這個時間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員地時間是自由支配地，只要你能完成一定量地業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定地收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在地價值，我每天6：00準時起，搭公交去城市地每個可能接受我們產(chǎn)品地地方，小超市，衛(wèi)生用品商店，一戶戶地進去推銷，游說，直到讓顧客相信我，相信我們地產(chǎn)品，當然，成功與失敗并存，失敗地時候我夜里都會反復(fù)地琢磨，反想，自己怎樣才能讓自己變地更有說服力，商家為什么不要自己銷售地產(chǎn)品，存在什么問題，怎樣才能很好地解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小地經(jīng)驗，憑借這些寶貴地財富，業(yè)務(wù)這一行我開始干地得心應(yīng)手，慢慢變地老練了，失敗沒有挫傷我，反而使我越挫越勇，給了我更多地動力。拿到訂單地每一份成功地喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。
每天這兩個時段跑，中將地時間我又不回家，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多，于是我又萌發(fā)了一個想法，擺個零時地攤，二話沒說，第二天，我就找爸借了200塊去康復(fù)路進了點皮帶，時尚而個性符合現(xiàn)在青年人地喜好，第一天就不出所料地為我創(chuàng)造了35塊錢地經(jīng)濟價值，以后地每一天也在此基礎(chǔ)上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右，而我基本賣9塊到10塊，一個月下來也有1000多地利潤，加上業(yè)務(wù)員工資800，一月地“闖蕩”讓我賺了近XX元。
當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留地目光，“合作愉快！值！”當讓這是最終地結(jié)局，而期間地麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味，萬事開頭難，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣啊。
然后我在工作結(jié)束后，我做了如下地總結(jié)：
勇者無畏，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏。
要善于溝通。你說話地言語，言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響，它回讓人看出你個人地各方面素質(zhì)。如果你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續(xù)交談，成功也就成為可能。反之，會因厭惡而趕你走。
要有耐心和熱情。在工作地時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心，人家才有可能買你地產(chǎn)品，要不厭其煩，態(tài)度溫和，陽光熱情地向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們地利益。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇5
公司實習期間，我大致地了解了一個外貿(mào)公司的運作模式以及與客戶交流溝通的一些技巧。這些都是在學校課堂上學不到的一筆寶貴的知識財富。
關(guān)鍵詞：銷售部業(yè)務(wù)員；外貿(mào)；體會
一、引言
在進入社會生活，進入工作崗位工作前，我們首先要先對社會，對我們的工作崗位有一定的了解，而我們學校安排的暑期階段實習正是給我們提供了這么一個寶貴的機會。此次我的實習單位是臺州市黃巖新聯(lián)合塑膠制品有限公司，這里有很多經(jīng)驗豐富的師父，我非常期待能與他們多多溝通交流，多多了解學習，特別是一些關(guān)于如何拓寬自己的人脈關(guān)系，如何成功地接單子，成功地進行商務(wù)談判等等方面的知識技巧等。而我的實習崗位是銷售部的業(yè)務(wù)員，我希望在我實習的一個月時間里可以熟悉公司的具體運作，學會如何成功地推銷公司的產(chǎn)品，創(chuàng)下自己滿意的銷售成績。
二、實習單位簡介
臺州市黃巖新聯(lián)和塑膠制品有限公司已通過ISO9000和QS認證，位于浙江省東部臺州市，東臨寧波港，南接溫州市。該公司是專業(yè)生產(chǎn)美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企業(yè)，擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備，精湛的生產(chǎn)技術(shù)，大批開發(fā)和管理人才、公司員工400余人，年產(chǎn)值RMB3000萬。公司結(jié)構(gòu)嚴謹，管理規(guī)范。自20xx年成立以來，重視人才，依靠科技，以雄厚的技術(shù)力量，精良的工藝為基礎(chǔ)，"誠實、守信"為經(jīng)營理念，追求永續(xù)經(jīng)營為長遠目標，以"質(zhì)量高于一切，顧客至上"為經(jīng)營理念。使公司經(jīng)營的各類產(chǎn)品遠銷歐美、日本等市場，深受客戶青睞。該公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有餐具，衛(wèi)浴，家居用品等，其中餐具類主要包括碗，盤子，碟子，保鮮盒，托盤等廚房用品及餐飲用品；衛(wèi)浴類主要包括馬桶蓋板，馬桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等；家居類主要包括桌子，凳子，整理架，餐車等家庭用品。該公司產(chǎn)品之所以遠銷國外，享譽國內(nèi)外，是因為其具有以下優(yōu)勢：
1、產(chǎn)品耐磨，耐高溫、
2、產(chǎn)品安全，對人體無任何副作用
3、可以任意更改產(chǎn)品花色
4、產(chǎn)品花色不掉色不脫色。
除此之外，該公司主要以三大花色為主，鮮花綻放，祥和青花和祥和朱花、鮮花綻放：主要是以絢麗的春天花色來襯托青春的氣息，讓人以視覺上的`享受，避免了傳統(tǒng)的卡通花色給人的單調(diào)、祥和青花和祥和朱花系列：濃縮了中國悠久的歷史文化，花色中蘊涵了大量的中國傳統(tǒng)文化符號、其意在表達中國古老文化的內(nèi)涵和生活的安祥和諧、產(chǎn)品不僅能給人們的物質(zhì)生活帶來方便，而且還能讓他們感受到強烈的中國文化色彩，給人們以精神上的享受、
三、實習內(nèi)容與過程
剛從學�；氐郊覜]幾天我就開始了為期一個月的暑期階段實習，因此我其實在實習前并沒有做太多的準備，所以我心里挺擔心的，畢竟我們還沒有真正接觸過外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個行業(yè)，甚至說我們都還沒有開始專門學習有關(guān)外貿(mào)的專業(yè)知識，
不過我很幸運，我的指導(dǎo)老師不但為人和藹可親而且在未來的一個月時間里不厭其煩地慢慢把我引向這個行業(yè)。剛開始的時候，我的指導(dǎo)老師就給我提出了很寶貴的意見，因此在第一個禮拜我讓自己過得很充實，我一邊了解我實習單位的基本情況，一邊努力學習我指導(dǎo)老師推薦我掌握的一些外貿(mào)基本詞匯及專業(yè)術(shù)語等知識。其實在第一周的時候我還是挺空挺自由的，因此我經(jīng)常在單位里各處逛逛，一來是跟自己部門以及其它部門的同事了解認識，二來我也借機了解了各個不同部門的工作職責以及平時部門內(nèi)部是如何運行的。在第二周的時候，由于我的指導(dǎo)老師比較忙，很少有時間教我如何去接訂單等工作，不過她交代我在最短的時間內(nèi)熟悉外貿(mào)的一些基本情況，因為雖然沒有前輩可以教我，但是我可以在邊上仔細地研究經(jīng)驗豐富的我的指導(dǎo)老師以及單位里的各位同事，有時間的時候我就上網(wǎng)查看一些關(guān)于商務(wù)談判等重要知識。通過觀察我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)的基本流程是：
1、客戶詢盤；
2、報價；
3、得到訂單；
4、下生產(chǎn)訂單；
5、業(yè)務(wù)審批；
6、下達生產(chǎn)通知；
7、驗貨；
8、制備基本文件；
9、發(fā)貨；
10、確認收貨。
到了差不多第三周，我開始跟著單位的同事學習如何聯(lián)系客戶接訂單等。在之間我還有幸全程參與了一個合同的簽訂，從一開始的互相聯(lián)系到客戶親自過來查看產(chǎn)品再到中間的一系列洽談最后到正式簽訂合同，從中我深深體會到做成一筆生意是多么的不容易。接下來的實習我都在一邊跟著有經(jīng)驗的老師學習，一邊自己找資料充實自己，很快地，一個月的實習就在我的不斷學習，不斷探索中接近了尾聲。在這一個月的時間里，我一直把自己當成正式員工來看待，上班從來不遲到早退，不違反公司的任何規(guī)章制度，對于上級交代的任務(wù)認真仔細地完成，從不抱怨。短短的一個月不僅使我了解了外貿(mào)的基本情況，而且使我親身體驗了作為公司員工的不易。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇6
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍�，我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下�，F(xiàn)在看來，我當時還是對的.，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來，xx姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認真，投保單上不寫營業(yè)機構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學�？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇7
在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間，但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學習業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業(yè)務(wù)終究會有的。
在剛進公司的第一個星期，我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢；商務(wù)咨詢；企業(yè)形象策劃；公關(guān)策劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當?shù)玫竭@個消息后，自己的內(nèi)心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。
接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的.文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。
對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道；由于當今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動溢于言表。
然而快樂永遠是短暫的，這個項目結(jié)束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會，抗壓能力不是很強，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
業(yè)務(wù)員的實習報告 篇8
今年過了個別樣的暑假，第一次"觸摸"了工作這個詞語，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的忙碌。
暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才服務(wù)有限責任公司的一名臨時業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點
1.了解企業(yè)的用工情況，爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。
2.招生。公司也是一個職業(yè)培訓(xùn)學校，企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫區(qū)民就業(yè)"雙千"工程其中一項培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀人的指標。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù).其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.
3.前臺咨詢和整理資料.由于**照明有限責任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時接受了這個工作.
在工作中我體會感受領(lǐng)悟到了許多。
在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負責勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一說，結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點，我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育�，F(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的，大部分都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照顧，耕地無人耕。不過迫于生計，也無賴啊。不過我還得出一個結(jié)論就是：我們這里沒法幫你招工，農(nóng)辦主任說。由于趙經(jīng)理說這事先不急，給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀人培訓(xùn)學員的事，所以就暫時擱置下了。不過哪里跌倒，哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任，不過這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀人培訓(xùn)學員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長，經(jīng)過一番"苦戰(zhàn)"，終于拿到了他的"親筆文書",內(nèi)容"傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系，是否有愿意參訓(xùn)者，如有請盡量組織。xx 7.24"。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一周之后,經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機械工,攪拌工的單子.可走時,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進來,那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說的話.現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張.而且面對
對方提出的我們公司人才庫是什么情況時,我避開了回答。經(jīng)過這次的教訓(xùn)，我就去更加深入的了解了公司的情況，不至于回答不出對方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去xx宜化化工有限責任公司了解用工情況的時候，就沒那么拘謹，更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必須經(jīng)過探索、思考、改進，少了磨練是不行的。
在工作中遭到了和人交流時的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的`甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心，可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和**照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。
雖然這次社會實習，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實習使同學們找到了理論與實習的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實習環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實習所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實習中檢驗自己的知識和水平。通過實習，原來理論上模（銀行實習報告）糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實習環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的，認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應(yīng)該多放些時間在學習上，只有學好了基礎(chǔ)知識，掌握好了理論，才能更好的服務(wù)于實習。
希望以后還有的機會，讓我從實習中得到鍛煉。
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