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關(guān)于社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告使用的頻率越來越高，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
暑期實(shí)踐終于結(jié)束了，還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了，相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書的好。在學(xué)�？梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間、做自己想做的事情。
我是通過媽媽朋友的介紹，才得以在我們縣里的電臺(tái)實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有三個(gè)，她們也同樣是經(jīng)人介紹過來的。我們的實(shí)踐內(nèi)容并不多：一是做導(dǎo)播、二是初步認(rèn)識(shí)和使用了機(jī)器并學(xué)習(xí)了如何播報(bào)和錄制“天氣預(yù)報(bào)”。當(dāng)然通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)電臺(tái)的工作有了一個(gè)大體上的認(rèn)識(shí)，更是系統(tǒng)的熟知了關(guān)于導(dǎo)播的各項(xiàng)工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正、鞏固和提高。
關(guān)于實(shí)踐的內(nèi)容我并不想多說些什么，反而通過這次實(shí)踐給我感觸最深的是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性。再怎么樣也逃不了“關(guān)系”二字，朋友多了路好走，但也要看是什么樣的朋友，真像是《紅樓夢(mèng)》里所說的，四大家族“一損俱損、一榮俱榮”啊!一個(gè)辦公室就七八個(gè)人，但是交往之道遠(yuǎn)比和幾十個(gè)學(xué)生難的多，基本的禮貌、謙虛、勤快什么的當(dāng)然不必說，這些素質(zhì)早該具備，但要得到認(rèn)可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累，每天要花大把的時(shí)間想著如何與他人交流，小心說每一句話，謹(jǐn)慎做每一件事;不能說不愿意做的就可以不做，不想理的`就可以不理，絕不能太沉默，否則就會(huì)被認(rèn)為不合群，要做到有親合力。
想到個(gè)單位實(shí)踐也要靠關(guān)系，后臺(tái)硬的人家捧你，后臺(tái)稍遜的你捧人家。就這次實(shí)踐，有一位前輩對(duì)我說：“現(xiàn)在大學(xué)生這么多，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，不靠點(diǎn)關(guān)系想進(jìn)個(gè)單位真是不容易，在學(xué)校一定要好好學(xué)、多學(xué)點(diǎn)……”
央視前陣子報(bào)道，在北京有相當(dāng)多的大學(xué)生暑期留在學(xué)校，希望結(jié)合自己的專業(yè)找一個(gè)合適的單位實(shí)踐，結(jié)果很多人都只能是“竹籃打水，一場(chǎng)空”，即使有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，同一個(gè)崗位竟有百余名同學(xué)前來競(jìng)爭(zhēng)。
也許我的這番話說出來，有些人會(huì)笑我幼稚，會(huì)說我“你到現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到啊!你也真夠單純的�！笔前�，社會(huì)不需要也容不下單純的人，社會(huì)迫使我們一個(gè)個(gè)都要褪去單純的外衣，慢慢的學(xué)會(huì)世故，學(xué)會(huì)看清現(xiàn)實(shí)。
不知道這些在你們看來會(huì)是怎樣的感受，在我看來由我說這些道理難免膚淺，不過有一點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò)，那就是我們要抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)能力，為以后的工作多一份競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)再學(xué)習(xí)一些人際交往之道，有益無害。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年暑假，我在xxxx旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的兼職導(dǎo)游實(shí)習(xí)，這個(gè)旅行社是經(jīng)旅游局批準(zhǔn)的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高、工作求實(shí)、講信譽(yù)、重質(zhì)量的工作人員。公司下設(shè)旅游門市部?jī)蓚�(gè);組團(tuán)部、計(jì)調(diào)部、外聯(lián)部、接待部門等。
一、 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)期間，旅行社首先對(duì)我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解，旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞，然后用自己的語言講出來；第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí)，跟著有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí)，熟悉帶團(tuán)過程中的流程及旅游線路。
跟了兩次團(tuán)之后，就開始自己獨(dú)立帶團(tuán)。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后，首先要去旅行社接帶團(tuán)計(jì)劃，熟悉旅游行程，記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式，收好團(tuán)費(fèi)，并及時(shí)與旅游車司機(jī)聯(lián)系（如果是自帶車，只需跟全陪聯(lián)系），確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時(shí)間，同時(shí)與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時(shí)間。
在接到旅游團(tuán)后，開始旅游行程，通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系，與全陪或領(lǐng)隊(duì)溝通，了解團(tuán)內(nèi)成員情況，沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解，用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過程中要合理安排時(shí)間，并靈活處理遇到的各種問題。
二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的`耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)習(xí)其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠粋�(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終。
三. 實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3. 了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為：國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：
�。�1）經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
�。�2）經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低.。
�。�3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
�。�4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
四、 實(shí)習(xí)心得
在實(shí)習(xí)導(dǎo)游的過程中，我總結(jié)了很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)：
（一）要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
（二）要有廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。
（三）具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
（四）要有自信。
（五） 語言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
（六）注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。
實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來說的確又是一種享受。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立場(chǎng)考慮問題，并靈活的解決各種問題，才能成為一名讓游客滿意的導(dǎo)游。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
選擇通過參加自考來提高自己已經(jīng)兩年了，在這兩年的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各種關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)的同時(shí)提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時(shí)刻，為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè)，畢業(yè)前的實(shí)習(xí)就顯得必不可少了。這一次學(xué)校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號(hào)這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段中，我在老師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)與日常實(shí)際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對(duì)應(yīng)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然短暫，但是通過這一次的實(shí)習(xí)使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)、了解。
一、實(shí)習(xí)單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側(cè)，由誠(chéng)建物業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理工作。西安誠(chéng)建物業(yè)管理有限公司，簡(jiǎn)稱“誠(chéng)建物業(yè)”，誠(chéng)建物業(yè)組建于20xx年初，注冊(cè)資金300萬元，物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)。公司組建以來，本著“真誠(chéng)服務(wù)，共建家園 ”的服務(wù)理念，實(shí)行嚴(yán)格的專業(yè)化管理。按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系運(yùn)作，嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)服務(wù)程序，公司質(zhì)量目標(biāo)是業(yè)主滿意率達(dá)到95%以上。公司現(xiàn)有員工120余人，管理人員中90%以上具有大專以上學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū)，該小區(qū)為2A級(jí)住宅小區(qū)，占地面積147畝，總建筑面積約18。5萬平方米，總居住戶數(shù)1176戶，居住人數(shù)4200人。
南湖一號(hào)位于西安市曲江新區(qū)，雁南四路與芙蓉西路交匯處，其物業(yè)管理服務(wù)工作由南湖物業(yè)承擔(dān)。小區(qū)所處位置交通便利，出行方便。其周邊配套設(shè)施完善，與曲江遺址公園為鄰，地理環(huán)境優(yōu)越，
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號(hào)小區(qū)住宅建筑面積192913平方米，擁有1008套單元房；商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米；地下車庫約38294平方米，擁有1035個(gè)車位；綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個(gè)人工湖。項(xiàng)目配套設(shè)施完善，設(shè)有會(huì)所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等；小區(qū)采用先進(jìn)的供配電系統(tǒng)、數(shù)宇自控系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)及西子奧迪斯電梯等，充分滿足業(yè)主的生活需求，確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
曲江春曉苑和南湖一號(hào)均屬于中高檔住宅小區(qū)，其物業(yè)管理服務(wù)工作也都秉承著嚴(yán)格管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)美好的家園。實(shí)習(xí)期間我主要從以下幾方面進(jìn)行實(shí)習(xí)：
〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
〈二〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾�，提醒業(yè)主和用戶愛護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專員巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問題上，管理也設(shè)立專職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲繁殖季節(jié)實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：
對(duì)于設(shè)備的管理，在實(shí)習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行日常巡查，定期檢查（周檢、月檢、半年檢、年檢），保養(yǎng)，維修（小修、中修、大修），清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個(gè)月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗(yàn)水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設(shè)備的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專業(yè)與負(fù)責(zé)。
〈四〉運(yùn)用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略，完善服務(wù)管理：
運(yùn)用顧客完全滿意戰(zhàn)略，實(shí)施全方位質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)把握以下八大要點(diǎn)：（1）樹立“住戶需求”為中心的經(jīng)營(yíng)思想和理念。（2）培訓(xùn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。要使每位員工牢固地樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的意識(shí)，把顧客放在第一位，真誠(chéng)以待。（3）提高內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量從而提高外部服務(wù)水平。（4）采用服務(wù)質(zhì)量承諾制度。包括：服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)時(shí)限的保證、服務(wù)附加值的保證、服務(wù)滿意度的保證。（5）重視運(yùn)用專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，倡導(dǎo)以人為本的管理。（6）分級(jí)授權(quán)。授權(quán)對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生許多積極的影響，受權(quán)的員工對(duì)自己的工作更加滿意，會(huì)更熱情地為顧客服務(wù)，更迅速地做好服務(wù)工作。同時(shí)，員工有權(quán)決定最好的服務(wù)方法，提高了工作的自信心，更好地適應(yīng)服務(wù)環(huán)境變化，更靈活地滿足顧客的需要。（7）建立與顧客為中心相應(yīng)的專項(xiàng)服務(wù)組織，重視顧客意見，收集服務(wù)反饋信息，不斷創(chuàng)新。（8）智能化管理，加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實(shí)習(xí)期間的收獲
通過這一次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)是否滿意，這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，所生產(chǎn)的是無形的服務(wù)產(chǎn)品，因此，客戶服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的滿意程度，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務(wù)質(zhì)量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)和諧的建設(shè)，不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質(zhì)水平有利于客戶服務(wù)質(zhì)量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質(zhì)的不斷提高，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理客戶服務(wù)已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于建設(shè)和諧社區(qū)乃至推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶服務(wù)，簡(jiǎn)單地說，就是指服務(wù)中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導(dǎo)向，時(shí)刻站在客戶的角度，為客戶提供更加主動(dòng)熱情、周到細(xì)致的服務(wù)，最終使客戶滿意，從而建立良好的客戶關(guān)系。其中以客戶為導(dǎo)向、提供客戶所需要的服務(wù)、使客戶滿意是三個(gè)關(guān)鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務(wù)行業(yè)，客戶服務(wù)并不是物業(yè)管理日常工作之外的領(lǐng)域，但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務(wù)體系，也是希望通過宣傳發(fā)動(dòng)來進(jìn)一步提高客戶服務(wù)意識(shí)；通過梳理流程來優(yōu)化程序；通過試運(yùn)行來檢驗(yàn)效果；通過分析評(píng)估來改進(jìn)提升。以前，行業(yè)內(nèi)許多管理處更名為客戶服務(wù)中心或客戶服務(wù)部，但從實(shí)施效果上看，大多是以被動(dòng)的形式在運(yùn)作，即被動(dòng)地接受信息、被動(dòng)地等待客戶上門，而完善服務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是要主動(dòng)與客戶溝通、主動(dòng)提供服務(wù)、使客戶滿意。
開展客戶服務(wù)必須全員參與，部門協(xié)作才能收到良好的整體效果，客戶服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，就現(xiàn)階段而言，可以從以下五個(gè)方面入手逐漸展開：（1）強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)；（2）梳理優(yōu)化服務(wù)流程；（3）完善基礎(chǔ)資料、認(rèn)知客戶；（4）建立溝通渠道、主動(dòng)溝通；（5）密切協(xié)作強(qiáng)化執(zhí)行。
總之，物業(yè)服務(wù)要以客戶為導(dǎo)向，加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)，從發(fā)掘客戶需求入手，把握服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，在與客戶直接接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為客戶提供更加主動(dòng)、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系，贏得客戶的支持。
四、結(jié)束實(shí)習(xí)后的體會(huì)
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)的過程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)；其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因?yàn)檫@對(duì)物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理的精髓所在，雖然系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了許多物業(yè)管理實(shí)踐中的問題，但是深入不夠，也僅僅存在理論知識(shí)上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
山東是中國(guó)第一大農(nóng)業(yè)大省，因此我將暑期實(shí)踐活動(dòng)范圍定在山東省，在山東一個(gè)同學(xué)的爸爸的介紹安排下，我和幾個(gè)同學(xué)懷著一腔熱情，踏上了暑期實(shí)踐的旅途，走進(jìn)了青島萬福種豬養(yǎng)殖場(chǎng)，開始了為期八天的實(shí)踐活動(dòng)，這次實(shí)踐的主要目的是了解豬的生產(chǎn)過程及熱應(yīng)激對(duì)豬生產(chǎn)帶來的影響和應(yīng)對(duì)的措施。
我們之所以選擇種豬場(chǎng)，是因?yàn)樨i的品種直接關(guān)系到商品豬的質(zhì)量和飼養(yǎng)效益及豬飼養(yǎng)業(yè)的發(fā)展。目前，國(guó)際上普遍重視配套雜交豬，正好萬福種豬養(yǎng)殖場(chǎng)是采用配套雜交豬，它引進(jìn)英國(guó)的pic五元雜配套系豬，目前存欄1000套，是山東省規(guī)模最大的現(xiàn)代化豬場(chǎng)。pic豬在飼料報(bào)酬上，平均日增重，平均背膘厚度，瘦肉率等主要經(jīng)濟(jì)性狀都不同程度上超過杜洛克，大約克，長(zhǎng)白豬等世界著名豬種。該豬場(chǎng)不僅地理?xiàng)l件優(yōu)越，自然防疫能力好，設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范，設(shè)備先進(jìn)，而且場(chǎng)區(qū)布局合理，分為生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)。其中生產(chǎn)區(qū)被分為五個(gè)區(qū)：配種區(qū)，妊娠區(qū)，產(chǎn)仔區(qū)，保育區(qū)，育肥區(qū)。在實(shí)踐過程中，我們?cè)趶S長(zhǎng)的安排下分別參觀配種區(qū)（三天），妊娠區(qū)（一天），產(chǎn)仔區(qū)（一天），保育區(qū)（一天）。
7月2號(hào)上午我們進(jìn)入中種豬場(chǎng)，張經(jīng)理接待我們并安排我們住宿。為了防止外界的疾病被帶進(jìn)豬場(chǎng)，我們要經(jīng)過兩天的隔離才能進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，在這兩天我們主要是熟悉這里的環(huán)境和生活。每天早上6點(diǎn)起床，6點(diǎn)20吃早餐，上午工作從7點(diǎn)到11點(diǎn)，中餐11點(diǎn)半，下午工作從2點(diǎn)半到6點(diǎn)半，每日工作8小時(shí)。 7月4號(hào)在廠長(zhǎng)的安排下，我和另外一個(gè)同學(xué)為一組，先分配到配種間（配種區(qū)和妊娠區(qū)）。在進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)之前，我們每人發(fā)了一套工作服（帶有 淡淡的豬糞味），一雙拖鞋，一雙靴子，每次進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)都要沐浴換上工作服穿上靴子，而且還要通過消毒池（1：25的火堿）進(jìn)行消毒。我在配種間待了三天，我在這里每天的基本工作就是幫助飼養(yǎng)員清掃產(chǎn)欄，趕趕豬，學(xué)習(xí)如何給豬進(jìn)行人工配種。同時(shí)了解了配種區(qū)和妊娠區(qū)的日常事務(wù)：
1.接受斷奶母豬（一般采用21日斷奶），將臨產(chǎn)母豬轉(zhuǎn)入產(chǎn)房（提前一周左右），并清潔妊娠房。
2.對(duì)斷奶母豬每日通過公豬進(jìn)行催情，減短發(fā)情間隔，縮短母豬非生產(chǎn)日期。
3.通過在母豬欄前趕公豬判斷母豬是否發(fā)情（發(fā)情征兆：呆立，陰門紅腫，有黏性分泌物從陰部流出）
4.在發(fā)情期內(nèi)的合適時(shí)間進(jìn)行人工授精。
5.配種25后進(jìn)行妊娠檢查。
6.根據(jù)母豬妊娠階段不同，配制不同的日糧：斷奶當(dāng)天不采食，到配種前采食2.5kg/d，促使多排卵；妊娠75-90天內(nèi)（低妊娠，高泌乳），采食1.8-
2.5 kg/d，此段時(shí)間是限食的關(guān)鍵；妊娠91-114天內(nèi)，采食3.5-4.0 kg/d，此段時(shí)間是胚胎發(fā)育的'主要時(shí)期，要盡量多采食。
7.對(duì)長(zhǎng)期不發(fā)情的母豬進(jìn)行淘汰。
8.對(duì)一些異常母豬注射疫苗和消炎藥物（青霉素鉀和硫酸鏈霉素等）。 7月7日進(jìn)入產(chǎn)仔區(qū)，看看仔豬是如何出生的。那天正好有幾頭臨產(chǎn)母豬，它們旁邊還有兩個(gè)助產(chǎn)人員。那天我還是第一次看到剛剛出生的小豬，太小了但很可愛。產(chǎn)仔區(qū)的日常事務(wù)：
1. 母豬臨產(chǎn)征兆的觀察：產(chǎn)前半月乳房膨脹，腹部明顯下垂；產(chǎn)前24小時(shí)，有初乳泌出。即將分娩時(shí)，臥立不安，頻頻排尿，陰部紅腫等。
2. 產(chǎn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)：對(duì)待產(chǎn)母豬的腹部，乳房及陰門附近用溫水擦洗干凈，同時(shí)還要準(zhǔn)備干毛巾。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的'二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自己手工藝 期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這個(gè)暑假很高興參與了區(qū)政府組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我在張江園區(qū)的張江慧誠(chéng)企業(yè)管理公司的市場(chǎng)發(fā)展部就職實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的過程中我收獲頗多，得出了以下幾點(diǎn)：
首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。
市場(chǎng)發(fā)展部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒有責(zé)任心的員工。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
第二，做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來，是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的`認(rèn)識(shí)。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。
在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫上一個(gè)句號(hào)吧!我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在慧誠(chéng)的日子，是我人生的一筆財(cái)富。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會(huì)生活能力，協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì)生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。
社會(huì)工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會(huì)，把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。
本次實(shí)習(xí)的目的有：
1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識(shí)，鍛煉實(shí)際工作能力，增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情
二、實(shí)習(xí)單位介紹 養(yǎng)老院針對(duì)老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分，都需要盡量注意老年人的參與和互動(dòng)，調(diào)動(dòng)老年人活動(dòng)的積極性，使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動(dòng)室，針對(duì)一些行動(dòng)不便的老年人參與互動(dòng)的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時(shí)間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目，文本報(bào)告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人體會(huì)
我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，等級(jí)，會(huì)議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人，這讓我不由得對(duì)傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會(huì)有我想象中的麻煩。
但是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，對(duì)于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了，還有對(duì)待他們要像對(duì)待孩子一樣，因?yàn)橛行⿻r(shí)候他們就是孩子，要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓后遺癥，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發(fā)音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動(dòng)，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了，較多的時(shí)間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn) 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護(hù)士，上下午時(shí)間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動(dòng)，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人，所以這個(gè)院里的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶領(lǐng)著就餐，其余活動(dòng)時(shí)間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小伙子”，讓我最為感動(dòng)的是，他們都極其希望我們參與他們的活動(dòng)，哪怕是只下一盤棋，或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會(huì)莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評(píng)，比如：阿姨您糖尿病不能吃這么多水果，怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會(huì)很開心。其實(shí)，簡(jiǎn)單的說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半，但真正與老年人接觸的人，確實(shí)極少的。而在家庭中的老年人，卻是眾人尊重的一家之主，一大堆人圍著照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自于對(duì)他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到人類到老年的時(shí)候，來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與子女有肢體交流的老人，心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí)，我們又何嘗不是?有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實(shí)有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽光和朝氣，會(huì)和我們講以往的經(jīng)歷，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇來打量著，只是會(huì)讓人心酸的看到，他們會(huì)叫我們這些人為“兒子”，看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有，大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的活動(dòng)室里玩游戲，周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目，就好像孩子一樣，有些老人會(huì)對(duì)象棋悔棋之類的事情耿耿于懷，其實(shí)并不是真的`要計(jì)較勝敗，只是想我們更加關(guān)愛他們，他們也是接觸社會(huì)的，用智能手機(jī)，發(fā)朋友圈他們都會(huì)的，甚至?xí)弦恍┝餍懈枨�，不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌，有時(shí)候我們會(huì)帶著他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會(huì)的不多，畢竟我不是很擅長(zhǎng)唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時(shí)候的事，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系，年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會(huì)照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶，這讓我很感動(dòng)
只是，有時(shí)候，他們?cè)诹奶斓倪^程中會(huì)有寫不耐煩，不合作的傾向，會(huì)發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會(huì)很重。思念兒女，或者多希望有個(gè)兒女來照顧他們。有一天一個(gè)阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住并且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)該問我，小禹啊我還能在活20年么....”他們會(huì)考慮這么悲觀的事，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這么大的時(shí)候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個(gè)比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時(shí)候，許多時(shí)候我們難以理解，難以正確的分析。 3.院里的孤獨(dú)與夢(mèng)想
因?yàn)槔先撕芏�，遠(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字，特別是對(duì)于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏，不想之管他們叫阿姨或者叔叔，爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會(huì)先告訴他們我的姓名，電話號(hào)碼，然后讓他們?cè)谝粡埣埳蠈懴伦约旱拿�，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對(duì)它們?nèi)烁竦淖鹬匕?也和他們進(jìn)一步接觸的方式吧。
養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理，除了活動(dòng)的時(shí)間，他們便是呆在院里，很少出門的，偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達(dá)，但有些老人就很少出去養(yǎng)老院，因?yàn)橐恍├夏耆丝赡軙?huì)不記得回來的路，比如患了老年癡呆的老年人，他們?cè)陴B(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們，他們說偶爾也有機(jī)會(huì)出去，但是怕記不住回來的路，自己也就會(huì)克制自己。
我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)?jīng)的理想都是繽紛漂亮的，我問他們今后的日子里最想干什么，他們有想旅游的，還有想寫書的，還有的想要騎摩托。我告訴他們，無論今后的路怎么走，擁有一個(gè)健康的身體比什么都重要，因?yàn)榛钪粏螁沃皇亲约阂粋�(gè)人的事情。
社會(huì)寫實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，現(xiàn)實(shí)情況下，我對(duì)自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會(huì)曲折，才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實(shí)際，我會(huì)一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了開大建筑公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的'知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧�，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多， 哦 從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
這一次暑假實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是一次人生前進(jìn)中寶貴的財(cái)富，從此以后，我感受到了什么才是生活，什么才是將來我要做好的。我相信自己在不遠(yuǎn)的將來能夠做的更好，只要自己努力了，我知道自己可以很好的完成自己將來的工作，只要一直不斷的努力下去，堅(jiān)信自己可以做的更好，這才是我最自信的地方，我可以的，只要我努力了，我就會(huì)成功，我可以的！
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