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暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告（精選9篇）
難忘的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，相信你積累了不少實(shí)習(xí)心得，需要好好地寫一封實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一下。那么什么樣的實(shí)習(xí)報(bào)告才是好的實(shí)習(xí)報(bào)告呢？下面是小編為大家收集的暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我被安排在ADSL社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是ADSL的安裝與維護(hù)。經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了ADSL的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一：真誠(chéng)待人。
我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。
我曾問班長(zhǎng)：什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢，我以良好的.表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三：勤學(xué)好問。
剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。
第四：講究條理。
年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)��！
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
摘要：通過本次實(shí)習(xí)，本人對(duì)xx市的檔案管理工作有了一次直接而全面的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)檔案事業(yè)重要性的理解；在對(duì)檔案管理流程的接觸體驗(yàn)中，促進(jìn)并強(qiáng)化了本人檔案學(xué)理論和知識(shí)的消化和掌握；直接的工作體驗(yàn)也給自己對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)檔案工作的作用和影響有了全新的感悟，了解到檔案事業(yè)對(duì)專業(yè)人才具體要求，同時(shí)看到自己專業(yè)素質(zhì)的差距，明白了自己今后加深學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的努力方向。
20xx年的暑假，我有幸來到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號(hào)大院內(nèi)，是一座不起眼的十層樓房，比起別的機(jī)關(guān)，這里更為安靜。本次實(shí)習(xí)，館內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié)：整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍，學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)和技能，思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
一、xx市檔案館概況
xx市檔案館和檔案局合署辦公，“兩個(gè)牌子，一套人馬”，檔案館負(fù)責(zé)全市檔案的'保管利用，檔案局實(shí)施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評(píng)定為“國(guó)家一級(jí)檔案館”。xx市檔案局（館）1994年起，連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻(xiàn)先進(jìn)（表揚(yáng)）單位暨機(jī)關(guān)為基層服務(wù)最佳（表揚(yáng)）單位”，1995年被評(píng)為“全國(guó)檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”。他們的工作人員每隔若干時(shí)間輪崗一次，或在部門內(nèi)換位，或在處室間調(diào)職，因此，每個(gè)工作人員對(duì)“館”和“局”的工作業(yè)務(wù)都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米，其中庫(kù)房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設(shè)有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(kù)（3個(gè)）、聲像檔案庫(kù)（1個(gè)）、資料庫(kù)（2個(gè)）。
接待閱覽室可供60多人同時(shí)查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強(qiáng)大的支持。縮微室內(nèi)置縮微機(jī)一臺(tái)，把建國(guó)后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲(chǔ)在膠卷上。沖洗室內(nèi)設(shè)沖洗機(jī)一臺(tái)，專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫(kù)存儲(chǔ)：綜合、組織人事、宣傳、紀(jì)檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設(shè)、農(nóng)林水產(chǎn)、財(cái)政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學(xué)、外事、軍事、年鑒與史志、報(bào)紙與公報(bào)資料；這些資料有的通過收集、征集、交換、贈(zèng)送而來，有的從書店、圖書館以及廢品收購(gòu)站、紙廠購(gòu)買而來的。裱糊室可容納十多個(gè)人同時(shí)工作，室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底，該館館藏檔案有*百多個(gè)全宗，*十多萬卷（冊(cè)），排架長(zhǎng)度*千多米，檔案形成時(shí)間為上世紀(jì)初至上世紀(jì)末。其中華人民共和國(guó)建立前的檔案*萬多卷（冊(cè)），包括清代檔案、民國(guó)檔案、日偽檔案及新民主主義革命時(shí)期革命歷史檔案；中華人民共和國(guó)建立后的檔案*十多萬卷（冊(cè)）；此外，還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實(shí)物檔案等。館藏檔案資料*萬冊(cè)，形成時(shí)間為十九世紀(jì)至上世紀(jì)末。
該館的聲像檔案庫(kù)和母片室收藏有1900～1999年間形成的有保存價(jià)值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤，照片23381張。
由于庫(kù)房面積有限，1999年以后沒有新檔案進(jìn)館，只好分流到下一級(jí)檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學(xué)城，正在籌劃建設(shè)中。圖紙中的新館結(jié)構(gòu)新穎、功能齊全，具有現(xiàn)代建筑風(fēng)采。
二、檔案管理的基本流程
實(shí)習(xí)期間，在檔案館處室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我有幸接觸各個(gè)工作環(huán)節(jié)，對(duì)檔案管理基本流程有了大致的了解。
�。ㄒ唬n案接收上架
1.檔案進(jìn)庫(kù)準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)檔案接收工作的處室，安排接收人員將擬進(jìn)庫(kù)檔案的全宗名稱數(shù)量（包括目錄數(shù)量）及進(jìn)庫(kù)時(shí)間填寫清單，以書面形式提前通知庫(kù)房管理部門，庫(kù)房管理員安排好存放檔案的庫(kù)位，作好接收清點(diǎn)的準(zhǔn)備。
2.進(jìn)庫(kù)檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進(jìn)庫(kù)目錄一式兩份，庫(kù)房管理人員對(duì)移交入庫(kù)的目錄進(jìn)行整理，檢查案卷目錄有無頁號(hào)，有無重號(hào)、漏號(hào)，裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱，由接待人員負(fù)責(zé)管理，一份存庫(kù)房工作間，有庫(kù)房管理人員負(fù)責(zé)管理。
（二）檔案封存
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案（包括已數(shù)字化的目錄），以及暫不開放的檔案等，經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究后，可定為封存檔案。
封存檔案實(shí)行專庫(kù)專人管理。辦理封存檔案的出入庫(kù)事宜，必須由負(fù)責(zé)庫(kù)房管理的處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持，相關(guān)庫(kù)房管理人員到場(chǎng)，在相互監(jiān)督下進(jìn)行。
利用者調(diào)用封存檔案，須填寫《調(diào)用封存檔案審批表》，經(jīng)館長(zhǎng)辦公會(huì)研究批準(zhǔn)，原則上每次不超過10卷，每天調(diào)出多少卷，收回多少卷，調(diào)出檔案未還清，不得再申請(qǐng)調(diào)卷。
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)的目的
通過實(shí)習(xí)了解食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷管理情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的管理專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的差距，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，同時(shí)使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合的目的。
二、實(shí)習(xí)的要求
（1）了解企業(yè)的總體情況，包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀，企業(yè)營(yíng)銷狀況，企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目情況；
（2）熟悉調(diào)查與預(yù)測(cè)的程序、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負(fù)責(zé)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作
�。�3）了解企業(yè)銷售計(jì)劃的編制、執(zhí)行和完成情況，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷中的4P進(jìn)行研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)策略和管理方法；
（4）了解產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓方法，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析，并對(duì)提高產(chǎn)品銷售量的促銷對(duì)策進(jìn)行研究；
（5）了解企業(yè)是如何加強(qiáng)渠道終端管理、與客戶保持持續(xù)購(gòu)銷關(guān)系；
�。�6）了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn)，了解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧；
�。�7）了解企業(yè)對(duì)推銷人員的管理制度，推銷人員的績(jī)效評(píng)估方法；
�。�8）了解廣告在企業(yè)營(yíng)銷中的作用以及廣告費(fèi)支出比例的方法分析；
�。�9）了解企業(yè)開展公共關(guān)系的情況，企業(yè)在面對(duì)對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)和不利的威脅方面開展公關(guān)活動(dòng)的力度和強(qiáng)度分析。
三、正文
隨著社會(huì)制度的日益完善和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷管理人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會(huì)的專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的工作的操作能力,暑假期間，我有幸來到了維揚(yáng)食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益匪淺。
維揚(yáng)食品超市總店?duì)I業(yè)面積3600平方米，具有品種多、功能全的特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)品種達(dá)3萬多個(gè)，主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等，以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場(chǎng)加工制作。并設(shè)有休閑區(qū)，是縣鄉(xiāng)居民購(gòu)物娛樂的好去處。始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是社區(qū)人民，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合社區(qū)人民的消費(fèi)特點(diǎn)，以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家食品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜。
以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理為基本管理模式，建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營(yíng)管理體系，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，流程化管理。
第一天主要是聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市商品類別和分布狀況，了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個(gè)管理銷售過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒有想想得那么容易，特別是剛從學(xué)校里出來的時(shí)候，面對(duì)外面異彩紛呈的世界，面對(duì)從來就沒有做過的業(yè)務(wù)，一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下，了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
維揚(yáng)食品超市以經(jīng)營(yíng)食品、保健品為主，其他生活用品為輔，涉及到各個(gè)品牌，以備消費(fèi)者選購(gòu)，滿足各種不同需求。
每過一段時(shí)間，超市會(huì)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，一般采取機(jī)械抽樣。用觀察法有目的的有針對(duì)性的進(jìn)行觀察記錄，據(jù)以研究顧客的行為和心理。這種調(diào)查法多是在被調(diào)查者不知不絕中進(jìn)行的。這樣所得的資料比較客觀，實(shí)用性也比較大。但是只能看到現(xiàn)象，不能說明原因，更不能說明購(gòu)買動(dòng)機(jī)和意向。
企業(yè)銷售計(jì)劃是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要依據(jù)。每年、每個(gè)月超市都會(huì)制定年度計(jì)劃，長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃也會(huì)為維揚(yáng)超市指明發(fā)展方向。首先對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須善于識(shí)別它的首要目標(biāo)市場(chǎng)、次要目標(biāo)市場(chǎng)乃至更為此要的目標(biāo)市場(chǎng)。進(jìn)行銷售管理就是要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)，慎重分配資源和力量。維揚(yáng)食品超市的首要目標(biāo)顧客是附近居民區(qū)的居民。應(yīng)該以"便捷"、"物美價(jià)廉"為服務(wù)前提。
維揚(yáng)食品超市采取的是垂直分銷渠道：由制造商、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。這種模式易于安排生產(chǎn)于銷售，商品質(zhì)量有保障、服務(wù)水平高。超市的商品由超市向批發(fā)商定購(gòu)，由物流公司直接配送。與批發(fā)商之間通過法律契約來確定它們之間的權(quán)利與義務(wù)。用契約來規(guī)范各方的行為。同時(shí)還要定期評(píng)估它們的績(jī)效。如果某供應(yīng)商的績(jī)效過分低于既定標(biāo)準(zhǔn)，則要求在一定時(shí)期內(nèi)有所改進(jìn)，否則取消它的資格。對(duì)于顧客，首先要形成回頭客，這是至關(guān)重要的。在節(jié)假日，采取贈(zèng)送購(gòu)物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。
維揚(yáng)食品超市通過促銷引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為。促銷方式主要有人員推銷，超市派出銷售人員親自向目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣、宣傳與銷售，與顧客進(jìn)行面對(duì)面的口頭洽談交易的促銷，更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對(duì)某些商品采取降價(jià)、即買即贈(zèng)、免費(fèi)品嘗等各種促銷方式，使顧客體驗(yàn)到產(chǎn)品的低廉價(jià)格和實(shí)際效用，促使他們立即購(gòu)買。
超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。維揚(yáng)食品超市的商品定價(jià)采取"成本加成定價(jià)法"，就是按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格。這種定價(jià)法可以大大簡(jiǎn)化超市定價(jià)程序。對(duì)于買賣雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數(shù)定價(jià)，盡可能在價(jià)格上不進(jìn)位，而保留零頭，使顧客產(chǎn)生價(jià)格低廉的感覺，從而使顧客對(duì)本超市商品及其定價(jià)產(chǎn)生信任感。同時(shí)還采用招徠定價(jià)的方式進(jìn)行定價(jià)，利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。每天每時(shí)都有一兩種商品降價(jià)出售，吸引顧客經(jīng)常來采購(gòu)廉價(jià)商品，同時(shí)也選購(gòu)了其他正常價(jià)格的商品。
廣告策劃做的好會(huì)收到意想不到的效果。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。維揚(yáng)食品超市的廣告預(yù)算主要是量力而行法。
人員推銷與其他促銷手段有不可替代的作用。推銷人員通過宣傳介紹推銷品的有關(guān)信息以此達(dá)到招徠顧客、促進(jìn)產(chǎn)品銷售之目的。另一方面，推銷人員通過與顧客接觸，能及時(shí)了解顧客對(duì)本超市商品或推銷品的評(píng)價(jià)，從而能掌握推銷品的市場(chǎng)壽命及占有率。推銷人員向顧客直接接觸，向顧客提供各種服務(wù)，及時(shí)消除顧客的疑慮和不滿意感，更好地實(shí)現(xiàn)滿足顧客需求這一目的，有利于誘發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，促成購(gòu)買。也易于使顧客對(duì)本超市商品產(chǎn)生偏愛。
維揚(yáng)食品超市招聘推銷人員主要是大中專院校的學(xué)生，學(xué)生多，且能及時(shí)投入到推銷活動(dòng)中。應(yīng)聘人員首先填寫申請(qǐng)表，有不符合條件的淘汰，然后進(jìn)行面試，通過申請(qǐng)者的.表現(xiàn)，選擇適合做銷售工作的人。推銷人員工作很辛苦，時(shí)間長(zhǎng)短不定，因此需要更多的激勵(lì)。激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等。主管為每個(gè)人擬定一個(gè)目標(biāo)來刺激銷售人員上進(jìn)。對(duì)作出優(yōu)異成績(jī)的銷售人員給予晉升、獎(jiǎng)金來調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行表揚(yáng)、授予稱號(hào)等。
銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)核先要收集考評(píng)資料，包括銷售記錄、顧客意見和其他職員意見。要評(píng)估推銷人員的績(jī)效，一定要有良好而合理的標(biāo)準(zhǔn)。常用的銷售人員績(jī)效指標(biāo)主要有銷售量、毛利、銷售費(fèi)用等等。把各位推銷人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，現(xiàn)在和過去的實(shí)績(jī)進(jìn)行比較，有利于衡量銷售人員工作的改善狀況。
我在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)班對(duì)我說：“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦。”為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，保證事情能夠圓滿完成。因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓顧客們滿意。
四、總結(jié)報(bào)告
為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
這次接觸到工作，，覺得是一件挺辛苦的事，或許是因?yàn)榻佑|少?zèng)]經(jīng)驗(yàn)吧。但同時(shí)也讓我明白，什么事情都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做好的。
管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要不斷加強(qiáng)改善管理機(jī)制，提升員工的責(zé)任心。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，超市應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。
我們要學(xué)會(huì)與人溝通。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。人與人之間要團(tuán)結(jié)，互相幫助。這也是我圓滿完成本次實(shí)習(xí)任務(wù)的前提。
特別是對(duì)銷售方面深有體會(huì)。銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品有十足的信心。一個(gè)出色的銷售人員首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心。還要有高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心，成功的銷售人員都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客，銷售人員熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù)，一邊愉快的購(gòu)物。相反，一個(gè)待人冷淡，做事被動(dòng)的銷售人員會(huì)使顧客反感，大大降低顧客購(gòu)買的欲望，非凡的親和力，一般來講，我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的銷售人員都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品。豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力，對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí)，是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？銷售人員不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉，只有這樣，銷售人員在接待顧客時(shí)，才能清楚的分析和說服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外，還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
把握好經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員這兩個(gè)方面，并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是不在話下的。僅僅的十天的實(shí)習(xí)，我將受益終生.“不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。”每一次小小的積累終會(huì)促成成功。最后衷心感謝維揚(yáng)食品超市給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
這個(gè)夏天，我獨(dú)自一人前往江西省工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。暑期社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的。學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入
這個(gè)夏天，我獨(dú)自一人前往江西省工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開始了為期一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的。學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解;而作為學(xué)生來說，則希望能通過暑期社會(huì)實(shí)習(xí)接觸到大學(xué)里一些接觸不到的事物，學(xué)到無法用課本來學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí)，也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)會(huì)，體驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，找出自己的`不足，來鍛煉自己，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
所在打工單位：xxx
這是我第一次真正意義上踏入社會(huì)，有償?shù)臑槿藗兎⻊?wù)。
第一天去面試，很順利，我成功得到這個(gè)崗位之后，指導(dǎo)老師讓我背崗位職責(zé)。雖然不多，但我也背了很久。
我現(xiàn)在還深深記得收發(fā)室職員崗位職責(zé)：
1、按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位。
2、接受報(bào)刊雜志和來信，及時(shí)分檢、發(fā)送到各辦公室，做到當(dāng)日?qǐng)?bào)刊來信當(dāng)日發(fā)送完畢，不過夜。
3、接到上級(jí)來文及公函，須立刻送交或通知辦公室處理。
4、每天按時(shí)開關(guān)郵政信箱。
5、不在收發(fā)室接待無關(guān)人員，制止無關(guān)人員在收發(fā)室逗留。
6、做好報(bào)刊征訂工作。
7、做好辦公室交辦的其他工作。
接著指導(dǎo)老師跟我介紹工作內(nèi)容，學(xué)校所有機(jī)構(gòu)的大致所在地等等。我通過一天的時(shí)間把大部分事情弄清楚了，第二天我就正式上班了。開始很積極，可過了一兩天，就感覺到乏味、無趣。整天就坐在一張椅子上，面對(duì)一張辦公桌，只有一個(gè)吊扇在不停地轉(zhuǎn)著。因?yàn)槭鞘罴�，工作很是輕松，每天基本上發(fā)發(fā)食堂和個(gè)別老師定的報(bào)紙就行了，所以，我決定再對(duì)學(xué)校的食堂，招生情況以及就業(yè)率作個(gè)很基本的調(diào)查。
伴著疲勞與汗水，從最初的好奇，經(jīng)過中途的無趣與麻木，終于，忙忙碌碌的實(shí)習(xí)活動(dòng)走到尾聲，到了收獲的時(shí)刻。相對(duì)微薄的工資，令我更加欣慰的是早打工中獲得的對(duì)工作、社會(huì)的認(rèn)知，更加開闊的視野與豐富的知識(shí)。雖然才要踏入大二，但是每年這個(gè)時(shí)候的打工都會(huì)令我更加成熟，在將來更加容易走向社會(huì)。
同時(shí)這次暑期社會(huì)實(shí)習(xí)給我?guī)碓S多思考，首先是學(xué)校食堂，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都知道食堂的飯菜不是很衛(wèi)生，但因?yàn)閷W(xué)校地處南昌市的郊區(qū)，外面基本都沒有住宅區(qū)，所以學(xué)生還得在學(xué)校吃飯。我也不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)食堂工作人員從來都是自己另外“開小灶”。
其次，我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生進(jìn)來后都感覺是被騙一樣，因?yàn)閷W(xué)不到什么東西，學(xué)校就業(yè)率也非常低大數(shù)就業(yè)的也基本上和自己的專業(yè)沒關(guān)系，今年學(xué)校也才招到1000多學(xué)生。我覺得學(xué)校和政府都要重視這個(gè)問題，努力提高一些重點(diǎn)、熱門專業(yè)的建設(shè)。學(xué)校還要狠抓學(xué)風(fēng)，多與企業(yè)取得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等等。
實(shí)習(xí)總結(jié)體會(huì)：
經(jīng)過了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)，我感觸頗深。
首先，假期時(shí)間應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓單位對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”，這樣才更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。
其次為將來更好的進(jìn)入社會(huì)，我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)應(yīng)該注意的問題。
1、要善于與別人溝通;
2、要有自信;
3、要克服自己膽怯的心態(tài);
4、在工作中不斷地豐富知識(shí)。
大學(xué)是個(gè)教育培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將社會(huì)學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，時(shí)間活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)習(xí)的最好途徑與方式。親身實(shí)習(xí)，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
最后，我要感謝給予過我?guī)椭闹笇?dǎo)老師、答疑教師和所有肯定了我的工作的人。
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一. 實(shí)踐的目的和意義
畢業(yè)之前到印刷廠實(shí)踐是高職印刷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)實(shí)踐課，是高職學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)前的實(shí)踐準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)踐可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生掌握基本理論專業(yè)知識(shí)，為后緒課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實(shí)踐對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力要求很高，要求學(xué)生直接參與，親自動(dòng)手。帶隊(duì)教師需給實(shí)踐生講解必要的印刷理論知識(shí)和生產(chǎn)工藝過程及要求，有組織地輔導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)踐和生產(chǎn)制作過程。
畢業(yè)實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，而且使我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)踐使我更深入地掌握專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程，了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，把所學(xué)的印刷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二. 實(shí)踐單位的介紹
根據(jù)學(xué)校的安排，我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務(wù)有限公司實(shí)踐。這是我第一次有這么長(zhǎng)的時(shí)間，有這么好的機(jī)會(huì)到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓我更深一步地了解理論與實(shí)際的差別。
xxx彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團(tuán)旗下的.一家子公司，坐落于昆明黃土坡普吉村，公司原名叫昆明富春印刷廠，經(jīng)昆明雅昌集團(tuán)收購(gòu)后正式取名為xxx彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團(tuán)作為xxx彩色印務(wù)有限公司的總部，負(fù)責(zé)印前處理，例如，排版、設(shè)計(jì)等。xxx彩色印務(wù)有限公司負(fù)責(zé)制版到印刷再到印后加工，最后包裝成品，還有負(fù)責(zé)成品運(yùn)輸?shù)取?/p>
xxx彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人，其中有1/4是殘疾人，這一點(diǎn)在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊(cè)印刷和高檔精致的包裝盒制作。例如，關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊(cè)，還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗(yàn)成品等方面的工作，這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷，又給殘疾人一份關(guān)懷和一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。通過和殘疾朋友們?cè)谝黄鸸ぷ�，我發(fā)現(xiàn)他們不僅動(dòng)作熟練，而且還非常認(rèn)真，許多時(shí)候我遇到工作上的困難都是他們?cè)趲椭�，鼓舞著�?
xxx彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產(chǎn)車間：包括制版工作室和印刷車間，主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有CTP直接制版機(jī)，設(shè)備相當(dāng)先進(jìn)，不僅效果好，而且效率高，大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;印刷車間一共有三臺(tái)膠印機(jī)和一臺(tái)切紙機(jī)，它們分別是J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)、秋山對(duì)開四色膠印機(jī)、小森對(duì)開四色膠印機(jī)和數(shù)字顯示切紙機(jī)SQZ920NZ。
裝訂車間：主要負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外，xxx彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)分為兩間，一間為成品區(qū)，另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂，我們平時(shí)下班都是在里面用餐，口味不錯(cuò)，也很實(shí)惠。
注：xxx彩色印務(wù)有限公司現(xiàn)在所在地是公司暫時(shí)租的，租期為5年，公司新廠在昆明經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，正在籌建中，預(yù)計(jì)2009年3月份正式投入使用。
三. 實(shí)踐內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校與公司的安排，我們的實(shí)踐形式實(shí)行輪崗實(shí)踐制，所以每個(gè)崗位我基本上都實(shí)踐過，也學(xué)到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細(xì)的實(shí)踐內(nèi)容介紹。
(一)印刷生產(chǎn)車間
我首先是在印刷生產(chǎn)車間實(shí)踐，工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙，所以他們很少有時(shí)間主動(dòng)教我們東西，一般情況都是我們站在機(jī)器旁邊看著他們操作，有問題了問師傅就行了，師傅也會(huì)簡(jiǎn)明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實(shí)踐的機(jī)臺(tái)以及在實(shí)踐過程中遇到并且解決的問題。
1. J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)
J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)是國(guó)產(chǎn)的自動(dòng)化程度較高的現(xiàn)代膠印機(jī)，它的啟動(dòng)、壓印、離壓、輸紙等可由操作人員根據(jù)生產(chǎn)需要按動(dòng)相應(yīng)的按鍵即可。
(1) 機(jī)器說明
a. 機(jī)器特點(diǎn)
設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)先進(jìn)合理，性能優(yōu)良，整機(jī)的操作充分考慮人機(jī)的協(xié)調(diào)，安全方便。
自動(dòng)給紙，速度高，穩(wěn)定可靠。
主電機(jī)采用變頻調(diào)速，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、維護(hù)方便、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、節(jié)約能源。
采用精心設(shè)計(jì)、加工的遞紙、恒力凸輪和叼紙牙控制機(jī)構(gòu)，運(yùn)動(dòng)更加平穩(wěn)。
收紙?jiān)O(shè)有自動(dòng)副收紙、噴粉等裝置。
b.技術(shù)參數(shù)
最大紙張幅面： 650×920mm 最小紙張幅面 ：393×546mm
最大印刷面積： 638×900mm 印刷紙張厚度 ：.06-0.6mm
印版尺寸：765×950×0.3 mm 膠皮布尺寸：850×960×1.8 mm
印刷速度：10000張/小時(shí) 給紙堆最大高度：1496 mm
收紙堆最大高度：910mm 主電機(jī)功率：13 kw
外形尺寸：5006×2782×2066mm 機(jī)器凈重(包括給紙機(jī))：8.5T
(2) 為什么膠印機(jī)在印刷過程中要使用包襯?
因?yàn)槟z印機(jī)的橡皮布滾筒上包覆有橡皮布，在橡皮布和滾體之間還襯有紙張、紙板、塑料薄膜、毛織品等材料制成的襯墊，橡皮布和襯墊一起組成了膠印機(jī)橡皮布滾筒的包襯。膠印印刷使用的印版、紙張表面在微觀上都有明顯的不平度，若它們直接接觸印刷，便會(huì)造成印刷表面接觸不良，致使油墨轉(zhuǎn)移量降低，印張上的印跡發(fā)虛。為使印刷面在印刷時(shí)充分接觸，則要使用包襯。
(3) J2108膠印機(jī)滾筒壓力的調(diào)節(jié)
膠印機(jī)印刷滾筒組成了膠印機(jī)的心臟部件，不論膠印機(jī)的結(jié)構(gòu)如何，各部件的配合精度如何，都是為了達(dá)到同一個(gè)目的，那就是能印刷出好的產(chǎn)品。膠印機(jī)的滾筒部件直接與印品質(zhì)量相關(guān)，一張好的印刷樣品要有好的機(jī)械設(shè)備及其高精度的零部件配合，還要有好的調(diào)節(jié)精度、使用精度。因此要達(dá)到一張印品上圖文網(wǎng)點(diǎn)完全再現(xiàn)，印張圖形變化量、印版耐印率的高低、橡皮布使用壽命的長(zhǎng)短，機(jī)器本身是否得到合理使用，滾筒軸承軸套和齒輪磨損的快慢等等，都需要調(diào)節(jié)使用得當(dāng)。若調(diào)節(jié)使用不得當(dāng)，則有可能出現(xiàn)印刷、機(jī)械故障，如網(wǎng)點(diǎn)變形、花版、糊版、墨杠等一系列問題，這些問題往往都是因?yàn)橛∷L筒中心距調(diào)節(jié)不當(dāng)，即印刷壓力不當(dāng)而造成的。
印刷離不開壓力。沒有壓力，印版上的圖文墨跡就無法轉(zhuǎn)移到橡皮布上，橡皮布上的圖文墨跡也無法轉(zhuǎn)印到紙張上，因此沒有壓力的印刷是不存在的。組成印刷系統(tǒng)的各滾筒中，印版滾筒表面需要裝上印版及襯墊，橡皮滾筒則要裝橡皮布及襯墊。而壓印滾筒上的紙張厚度理想是指路明燈。沒有理想，沒有堅(jiān)定的方向;沒有方向，沒有生活。――托爾斯泰
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
公司介紹：
大宗集團(tuán)位于山東省滕州市西南部大宗工業(yè)園區(qū)，東靠京滬鐵路、京福高速公路；西臨微山湖；南接京杭大運(yùn)河；北挨魯南大煤田。境內(nèi)104國(guó)道、棗沛高速公路縱橫交錯(cuò)，地理?xiàng)l件優(yōu)越，交通便利。集團(tuán)公司有健全的法人治理結(jié)構(gòu)，符合現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，并在美國(guó)、北京、河南、濟(jì)南等地設(shè)有對(duì)外辦事機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)有裝機(jī)容量為10萬kw的煤矸石熱電公司；年產(chǎn)20萬噸玉米淀粉的生物公司；年洗精煤150萬噸的大型洗煤公司；有運(yùn)輸車100余輛的物流公司和以建材、紡織、農(nóng)產(chǎn)品加工為主的綜合貿(mào)易進(jìn)出口公司。并在河南省三門峽市一次性買斷了重晶石、鐵礦石資源，獲得永久性的開采權(quán)，在棗莊市高新區(qū)成立了新型建筑材料有限公司，同美國(guó)進(jìn)行建材、紡織、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，前景廣闊。至XX年底，公司擁有總資產(chǎn)6.4億元，凈資產(chǎn)4億余元，年實(shí)現(xiàn)銷售收入近10.2億元，創(chuàng)利稅近億元。先后被各級(jí)評(píng)為 山東省aaa級(jí)信用企業(yè) 、 棗莊市誠(chéng)信企業(yè) 、 棗莊市百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè) 、 棗莊市功勛企業(yè) 、 棗莊市突出貢獻(xiàn)單位 、 招商引資先進(jìn)單位 和 上繳稅金第一名單位 。
集團(tuán)公司有龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，銷售人員遍布全國(guó)各地，資金雄厚，信譽(yù)良好，與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系往來，連續(xù)3年被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東分行評(píng)為 aaa級(jí)信用企業(yè) ，在人才培養(yǎng)上，公司有一套完整的育人體系，對(duì)每年考入大中專院校的學(xué)生給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并向國(guó)外選派留學(xué)生，在項(xiàng)目開發(fā)上，通過招商引資、內(nèi)引外聯(lián)，與上海交大、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等科研所建立常年關(guān)系往來，使新的科研成果以最快的速度轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在產(chǎn)品開發(fā)上能夠研制一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代。大宗集團(tuán)有優(yōu)越的投資環(huán)境，公司所在的大宗村是全國(guó)小康建設(shè)明星村、山東省十大名村，村內(nèi)建有占地30畝的文化廣場(chǎng)，投資5000余萬元的人民公園、青年公寓、和諧家苑別墅區(qū)，同時(shí)村南還建有一塊占地800余畝的生態(tài)林，傾力打造現(xiàn)代化的生態(tài)旅游村，全力為客商投資提供一流的外部環(huán)境。
一、實(shí)習(xí)概況
暑假開始前，學(xué)校要求每位學(xué)生在放假期間要參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并寫一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。于是，我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工，并了解一些有關(guān)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)際工作中結(jié)合情況，并了解一下公司內(nèi)部財(cái)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)組成。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，他看到我這樣，就讓我別那么緊張。我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，通過我叔的介紹也了解一些。
公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，也就是我叔。在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，不過漸漸的就覺得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石 會(huì)計(jì)分錄，以至于后來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡(jiǎn)單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)�，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，不懂得就去問我叔，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的`耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。
三、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
【實(shí)習(xí)目的】
為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月，我毅然決然的選擇了參加?xùn)|亞銀行烏魯木齊分行短期實(shí)習(xí)生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習(xí)一個(gè)月的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為，通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅能夠讓我學(xué)習(xí)到有關(guān)金融方面的一些知識(shí)，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實(shí)習(xí)，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)聘筆試時(shí)會(huì)出怎樣一些題目，企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習(xí)練習(xí)自己的英語口語，以備之需。面試時(shí)，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會(huì)出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習(xí)之后，對(duì)于應(yīng)聘我不會(huì)再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷完善，在應(yīng)聘時(shí)更加自如，更加自信。
最后，參加這次實(shí)習(xí)也使我融入了新的集體，真正的走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，學(xué)會(huì)如何處理上下級(jí)、同事之間以及與客戶之間的關(guān)系，相信在此之后我會(huì)變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴(kuò)大自己的人際交往圈，結(jié)交更多有才能的人士。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
1、 了解銀行的基本業(yè)務(wù)：
介紹及辦理借記卡、理財(cái)金卡、信用卡等業(yè)務(wù)，了解整個(gè)流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)，介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù)，并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細(xì)查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù)。
協(xié)助柜臺(tái)幫助客戶完成電匯、柜臺(tái)POS、掛失、匯款等基本業(yè)務(wù)。
給客戶簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財(cái)產(chǎn)品，并說明產(chǎn)品的預(yù)期天數(shù)和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對(duì)賬單、利息單等基本工作。
2、 學(xué)習(xí)基本理財(cái)：
學(xué)習(xí)基本的理財(cái)知識(shí)，以及了解理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)銷售流程。
了解每期理財(cái)產(chǎn)品的期限、起購(gòu)金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。
學(xué)習(xí)如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。
學(xué)會(huì)如何計(jì)算不同理財(cái)產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對(duì)應(yīng)的投資收益等。
學(xué)會(huì)如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
【實(shí)習(xí)心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學(xué)，隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對(duì)待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^且過，時(shí)間一長(zhǎng)，連學(xué)習(xí)英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試，讓我認(rèn)識(shí)到，延續(xù)這種學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣和態(tài)度是萬萬不得的。
東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認(rèn)知的單詞，或者是以前學(xué)過但意思想不起來，導(dǎo)致答題不是很順利并且浪費(fèi)了很多答題時(shí)間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試。由于我們還是大學(xué)生，所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對(duì)話。并且，在招聘時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者必須持有四級(jí)或四級(jí)以上證書，一線城市則必須持有六級(jí)證書。所以，通過這次在東亞銀行的實(shí)習(xí)生面試，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)英語的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同學(xué)，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學(xué)習(xí)為以后找工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時(shí)，行長(zhǎng)有問過這樣一個(gè)問題“你希望在這里學(xué)到什么。”我記得除了說一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外，我還提到了企業(yè)文化。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這種文化是與國(guó)有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。
首先，在外資企業(yè)中，需要重點(diǎn)注意的有兩方面，一個(gè)是時(shí)間觀念，另一個(gè)一個(gè)是著裝問題。在時(shí)間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時(shí)上下班，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因?yàn)槟阋粋�(gè)人沒有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度，最后導(dǎo)致顧客無法正常辦理所需的業(yè)務(wù)，影響了銀行的形象和信譽(yù)，因此造成的損失，是個(gè)人很難承擔(dān)的，所以要求每一位員工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。
其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整潔的'妝容既是工作的要求，也是對(duì)顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業(yè)和誠(chéng)信為準(zhǔn)則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù)，并營(yíng)造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象，所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個(gè)企業(yè)是如此，大學(xué)更是如此，一個(gè)大學(xué)生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，所以作為大學(xué)生的我們應(yīng)該合理著裝，以干凈整潔為主，創(chuàng)造良好的大學(xué)生形象。也應(yīng)從現(xiàn)在開始關(guān)注職業(yè)著裝要求，為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動(dòng)性
通過這次實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的知識(shí)，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣，再加上課余生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會(huì)感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了，同一個(gè)崗位，每天所做
的工作大都不盡相同，甚至就是重復(fù)前一天的工作，所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí)，到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒有了當(dāng)初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性，所以如果想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會(huì)起到消極的作用。
其次是主動(dòng)性的問題，我實(shí)習(xí)的部門是零售銀行部，這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù)，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就需要我有勤學(xué)好問的精神和非常強(qiáng)的主動(dòng)性。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成，那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果，但如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí)，那么也許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。工作是如此大學(xué)亦是如此，進(jìn)入大學(xué)，沒有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上往往就喪失這種主動(dòng)性，被動(dòng)的接受知識(shí)，被動(dòng)的學(xué)習(xí)，所以成績(jī)才會(huì)不那么理想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該盡快調(diào)整自己的心態(tài)，積極的面對(duì)每一門學(xué)科，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
四、有計(jì)劃有目標(biāo)
在實(shí)習(xí)中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作計(jì)劃和目標(biāo)的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學(xué)中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準(zhǔn)了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計(jì)劃，才有奮斗的方向，有目標(biāo)，才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作，不論是四級(jí)還是六級(jí)，即將大二的我們都應(yīng)該盡早的做好準(zhǔn)備，知道自己該做什么，知道自己想要什么，為了目標(biāo)，不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過這次實(shí)習(xí)，不僅讓我鍛煉了自己，也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)生簽名：
實(shí)習(xí)部門同事意見：
實(shí)習(xí)小組意見：
實(shí)習(xí)部門同事簽名：
日期：
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、初到報(bào)社——懵懂
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳�，里面的人我們都不認(rèn)識(shí)，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說的“服從報(bào)社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)生活初期
實(shí)習(xí)的前兩天，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時(shí)候還覺得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時(shí)一定要熱心、真誠(chéng)和耐心，因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個(gè)良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實(shí)在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
三、心得小結(jié)
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺得委屈�？吹綀�(bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中，聽他們說自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說：“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢？”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的，而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習(xí)也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
四、轉(zhuǎn)戰(zhàn)記者站
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后，我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí)，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站提供實(shí)習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話過去，老總很禮貌地說“那你先來登個(gè)記吧”，我心花怒放!
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過，所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長(zhǎng)看我如此“自覺”，微笑著說“小丫頭，不錯(cuò)嘛，好好干，才來的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實(shí)，我這次心里一點(diǎn)也不緊張，心里還感覺甜甜的。看來，在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》是國(guó)務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào)，監(jiān)督和管理全國(guó)食品質(zhì)量安全，規(guī)范國(guó)家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費(fèi)者的安全，按照國(guó)家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在記者站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因?yàn)槿珖?guó)性的報(bào)紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的，其登報(bào)的文章的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的大事，其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致，同時(shí)也有點(diǎn)窄，于是在記者站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數(shù)量不多。
五、牛刀小試
實(shí)習(xí)的第五天，我就被安排和記者站里的劉記者一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長(zhǎng)市的奠基儀式，臨走前，翟站長(zhǎng)對(duì)我叮囑說“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學(xué)會(huì)多觀察，細(xì)心點(diǎn)，做新聞的'一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用，照相機(jī)，攝像機(jī)之類的沒事的時(shí)候就多琢磨琢磨，劉記者帶著你，俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，出差回來，就由你主筆寫這篇新聞稿，練練筆……”一番話說的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時(shí)也自信滿滿地。
事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來“出差”只是去吃個(gè)飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們?cè)倩厝ジ鶕?jù)所給的資料寫“新聞稿”，太格式化了，沒有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個(gè)對(duì)“采訪”頗有好奇的“小牛”心里涼了一大截。
回來的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長(zhǎng)稍作修改后發(fā)到了北京編輯部。沒想到。兩天之后真的在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫的稿件，那種興奮時(shí)無以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道，記者向來是“無冕之王，”針砭時(shí)弊，為國(guó)為民，“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無所畏懼了。
暑假工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月8日至8月6日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
南京教育旅行社
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
旅行社實(shí)習(xí)20xx年暑假的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來說受益匪淺，因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。 在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的 激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、 了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為，國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
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