年度工作計劃集合15篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家整理的年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃1
在充實的工作中，一年的時間不過轉(zhuǎn)瞬。在一年的工作結(jié)束后，我們好好的慶祝了這一年所收獲的成績。作為客服，我非常清楚我們xxxx的員工們在這一年來做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己這一年來的'工作，盡管有很多的不足，盡管也有很多次受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是這些都成了我完成這一年工作的動力!
過去的一年里，我不斷的前進和成長，現(xiàn)在在這全新的xxxx年中，我也會努力的提高自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的客服。為此，我對xxxx年做計劃如下：
一、工作方面
作為服務(wù)人員，努力的提升自己的服務(wù)質(zhì)量是必不可少的`功課。在新一年的工作中，我不僅僅要對自己的服務(wù)進行提升，更要提升自己思想水平。
首先在思想方面，我要緊貼公司的服務(wù)理念，考慮到業(yè)主的情況，為業(yè)主帶來最及時最人性化的服務(wù)。并且在工作中我也要不斷的累積經(jīng)驗，不斷的改進自己的工作思想和方法，但是對于核心的思想，要不斷的通過反省來穩(wěn)固。
其次，還有尬方面的改進。作為客服人員，加強服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)是必須的。作為xxxx公司的客服，我必須在業(yè)主面前時刻保持優(yōu)良狀態(tài)，不僅僅是盡快的解決業(yè)主的問題，當(dāng)然這也很重要，還要努力的在工作中給業(yè)主帶來緩解情緒的作用。
二、強化個人管理能力
作為一名員工對自己的管理和要求是非常重要的，為了能讓自己能更好的完成工作，我也必須要改進自己對待工作的態(tài)度，增加自己在工作中的責(zé)任感，更嚴(yán)謹?shù)娜ッ鎸ぷ�，面對業(yè)主。不作出自己不能保證的回復(fù)，多從業(yè)主的角度去考慮問題，讓業(yè)主能有更加舒適的服務(wù)體驗。
三、對自己不足的改進
通過上次的總結(jié)，我認識到自己還工作中殘留著許多的個人習(xí)慣，這些不僅僅影響了我的工作質(zhì)量，更對我們xxxx公司也是一種不好的影響。作為客服，我就要成為一個優(yōu)秀的客服，面對這樣的錯誤，我必須嚴(yán)格的去改正。此外，在今后的工作中，我也會多多的反省自己，總結(jié)自己，了解自己的工作，提升自己的個人能力。
四、結(jié)束語
時間很快就會過去，我要抓緊時間去提升自己，以便在工作中能發(fā)揮出更加優(yōu)秀的狀態(tài)，為業(yè)主們帶來良好的服務(wù)。為了xxxx公司，也是為了我自己，我必須要努力的挑戰(zhàn)自己!
年度工作計劃2
1、思想方面
我能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。工作態(tài)度踏實認真，也避免了一些醫(yī)療隱患或醫(yī)療責(zé)任事故的.發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)建‘無紅包醫(yī)院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級醫(yī)院創(chuàng)建及市重點�？苿�(chuàng)建’等多項活動中，能嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建活動中的各種規(guī)章制度，從自身做起，從瑣事做起，真正做到具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。今年成為醫(yī)院一名入黨積極分子，努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能嚴(yán)格執(zhí)行科室的各項規(guī)章制度，做到首診負責(zé)制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術(shù)前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內(nèi)會診;抓好病案質(zhì)量關(guān)和手術(shù)關(guān);協(xié)助主任處理好科內(nèi)事務(wù)。
3、業(yè)務(wù)方面
我能認真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識，并將理論與臨床相結(jié)合，從疾病的診斷、治療及圍手術(shù)期病人的處理等各方面，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年收治病人98個，參加手術(shù)人次256臺，嚴(yán)把術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每一關(guān)，沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及責(zé)任事故。
年度工作計劃3
悠閑的暑期生活結(jié)束了，新的一個學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學(xué)期孩子進入中班，在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期，和小班的時候相比較，他們會更自主，好奇心極強，喜歡參與探索性的活動，本學(xué)期為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要。尊重幼兒身心發(fā)展的需要、特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教結(jié)合，使幼兒身心健康成長，促進體智得美全面發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想：
認真貫徹《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，加強對《指南》中各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的師幼互動環(huán)境，樹立“一切為了孩子，為了孩子一切”的教育思想，依據(jù)各領(lǐng)域目標(biāo)合理地制定教育教學(xué)計劃，讓幼兒在不同水平上得到提高。
二、班級情況分析
我班原有幼兒37名，其中男生19名，女生18名。經(jīng)過一年的小班生活，幼兒對幼兒園的生活、學(xué)習(xí)活動已基本適應(yīng)，在生活自理能力、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣等方面有了明顯的進步。他們學(xué)會了自我照顧和遵守各方面的規(guī)則，有了一定的安全意識，樂意與人交談，能主動參與各項活動，他們對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，充滿了好奇心和求知欲。自理能力有了較大提高大部分幼兒會自己獨立進餐，穿衣，穿鞋。，良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，認識能力有所發(fā)展。
（一）優(yōu)勢表現(xiàn)：
1、活躍、好動，喜愛參與各項活動。大部分幼兒身體動作較協(xié)調(diào)、靈活。
2、好奇心強，樂于表現(xiàn)。在科學(xué)探索活動中，孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍。
3、班級常規(guī)進一步完善。進入中班，我班幼兒的規(guī)則意識進一步增強，大部分幼兒能較好的聽取老師的.意見，控制自己的行為，遵守班級常規(guī)。
（二）弱勢因素分析：
1、我班有部分幼兒，他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出，需要教師針對他們的實際請況給予引導(dǎo)和教育。
三、班級工作目標(biāo)
（一）保育工作：
1、繼續(xù)配合本園的保健醫(yī)生做好幼兒的衛(wèi)生保健工作，尤其是季節(jié)性流行病的預(yù)防。
2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度，合理安排好幼兒的一日生活，整理好室外的環(huán)境布置，為幼創(chuàng)設(shè)一個清潔、舒適、健康的生活學(xué)習(xí)的環(huán)境。
3、注重幼兒的自我保健意識和自我保護能力培養(yǎng)，防患于未然，確保每位幼兒身心健康發(fā)展。
4、及時與家長交流，掌握幼兒的身體現(xiàn)狀，做好幼兒日常生活中的保育工作，并進行有針對性的護理。
5、加強幼兒自理能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情，如整理自己的床鋪。
�。ǘ┙逃虒W(xué)工作：
1、營造良好的心理環(huán)境，鼓勵、正面教育為主。形成良性循環(huán)，增強幼兒自信心，培養(yǎng)其創(chuàng)造能力。
2、開展主題探究活動，從幼兒興趣入手，預(yù)設(shè)和生成相結(jié)合，小組教學(xué)和個別教育相結(jié)合，讓教師與幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。
3、在日常生活中培養(yǎng)幼兒對手工的興趣，在操作中培養(yǎng)創(chuàng)新思維，使本班有自己的特長。
4、取得家長信任、支持，建立良好關(guān)系，共同培養(yǎng)孩子。
5、日常工作中多觀察，及時找出不安全因素，避免事故的發(fā)生。
（三）家長工作方面：
1、利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。
2、運用家�；ヂ�(lián)平臺，隨時與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。
3、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法，介紹家教經(jīng)驗經(jīng)。
4、召開家長會，家長開放日，向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度；本學(xué)期園內(nèi)的大型活動項目；對幼兒在上學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)情況作詳細總結(jié)；分析班級存在的不足，希望得到家長的諒解與支持。同時，教師還鼓勵家長大膽提合理化意見，以便本班保教工作的改進。
四、每月安排：
九月份：隨機家訪，了解幼兒假期生活。與幼兒討論，布置教師環(huán)境建構(gòu)區(qū)：游戲區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)、藝術(shù)區(qū)、科常區(qū)、閱讀區(qū)。開展《我是中班小朋友》的主題活動，引導(dǎo)幼兒感知班級環(huán)境的變化，激發(fā)升中班了的自豪感。在下旬開始建設(shè)接國慶的主題墻，充分的感受國慶的氛圍。加強初期常規(guī)教育。通過家校聯(lián)系冊，與家長進行家園配合教育。
十月份十一月份十二月份：：開展說說國慶節(jié)見聞的語言活動，提高幼兒的語言表達能力，提升幼兒的愛國情感。開展《葉子》在這一主題中的“葉子中請家長一起收集葉子，和小朋友進行制作葉子的主題游戲活動，在這一活動中可邀請家長一起參與，增進家長與幼兒之間的感情，并且讓家長了解幼兒在園的情況，鍛煉幼兒的動手操作能力。
一月份：開展《冬天到》主題活動，引導(dǎo)幼兒了解冬季季節(jié)的特征，并嘗試用自己喜歡的方法創(chuàng)造地表現(xiàn)對冬季的感知和體驗，知道冬天來了，要多穿衣服，同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結(jié)工作，加強期末常規(guī)和假期的安全教育。
班級又到了新的學(xué)期，孩子們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學(xué)到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師，見到孩子們健康快樂的成長。我們老師每天帶著信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處，我們希望做孩子們的好老師，家長們的好朋友。
年度工作計劃4
作為一名新的財務(wù)人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：
一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù)，
二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識。
爭取在年末時完成兩個目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬；獲得會計從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo)，必須堅持以下內(nèi)容：
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和部長的各項要求。
二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉。
做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細心、認真、負責(zé)；
做好報銷等日常業(yè)務(wù)，對票據(jù)認真核查，保證其滿足要求；
掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法；
熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。
三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財務(wù)人員的`專業(yè)素質(zhì)。
有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；
做好日記賬，按日核對庫存現(xiàn)金，做到記錄及時、無誤；
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清，防止發(fā)生差錯；
4、做好出納核算工作，認真、仔細，多次核查，不能心存僥幸；
5、堅持原則，不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
四、努力補習(xí)會計知識，學(xué)習(xí)過程做好理論和實踐的結(jié)合，相互促進。
另外，作為XX項目的一份子，在財務(wù)保密的前提下，我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系，盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作，為固原項目的成功貢獻一份力量。
年度工作計劃5
根據(jù)20xx年公司總目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃，針對20xx年工作中存在的問題與不足，人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續(xù)激勵的人力資源管理制度、人員培訓(xùn)開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構(gòu)，以組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，明確各部門各崗位職位說明書，梳理各部門人員，細分公司總目標(biāo)，做到人人身上有責(zé)任，個個身上有指標(biāo)，每個崗位工作量都達到飽和，提高工作效率，避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設(shè)置就是一個典型例子)。
2、建立健全各項制度，完善業(yè)務(wù)流程，各個部門的業(yè)務(wù)流程都必須明文規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，避免相互推諉，產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò)宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢，各網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接，增加點擊率，提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，停用效果不很理想的XXXX人才網(wǎng)，加入全國家具人才網(wǎng)，確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作，增加性格測試，降低離職率，尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要，如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的，以往的儲備干部招聘就是例子，李XXXX、劉XXXX亦是如此。
三、培訓(xùn)工作
最有效的管理是培訓(xùn)。
人不變，則萬事不變，人一變，則萬物都變。一個企業(yè)的改革如果沒有50%以上的干部支持，那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地，企業(yè)要想突破瓶頸，就必須引進新的人才，如果不能引進新的人才，那么部分管理層的觀念一定要改變，一個企業(yè)想發(fā)展，只靠老板一個人先進的理念是行不通的，所以20xx年培訓(xùn)工作是重點。
1、各部門制定年度培訓(xùn)計劃，人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓(xùn)首當(dāng)其沖，觀念必須改變，與老板觀念一致，步調(diào)一致，執(zhí)行不打折扣，把每一個部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師，打造一個持續(xù)學(xué)習(xí)進步的組織。
3、員工培訓(xùn)強化企業(yè)文化意識的灌輸，強化質(zhì)量意識，強化安全生產(chǎn)意識的培訓(xùn)。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識，違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道，讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績效
1、益陽市20xx年7月1日——20xx年6月30日的'最低工資標(biāo)準(zhǔn)是950元/月，小時工資是9.5元/小時。
2、在績效考核上逐步探索以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年)：工種。
五、員工關(guān)系：
加強員工管理，合理降低企業(yè)負擔(dān)，有效規(guī)避用工風(fēng)險。隨著的逐步推廣，企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個工作重點。
六、企業(yè)文化：
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化，只有建立強大的企業(yè)文化，才能產(chǎn)生強大的凝聚力，才能建立一支忠誠、團結(jié)、有戰(zhàn)斗力的團隊，才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會。
3、組織一次戶外旅游活動(拓展活動)，舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽，改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預(yù)算控制：
1、招聘費用：市人才市場XXXX元，益陽市人力資源網(wǎng)XXXX元，益陽人才網(wǎng)XXXX元，JJ家具人才網(wǎng)XXXX元，大型招聘會XXXX元。
2、企業(yè)文化宣傳：XXXX元。
3、培訓(xùn)費用：XXXX元(各部門外訓(xùn))。
4、戶外旅游(拓展活動)：XXXX元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會：XXXX元。
6、人力資源部工資：XXXX萬元。
總計：XXXX萬元
八、幾點建議：
1、重視企業(yè)文化建設(shè)，加強核心管理團隊的培訓(xùn)工作，統(tǒng)一管理思想觀念，提高執(zhí)行力，核心管理層觀念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構(gòu)，完善各崗位職位說明書，各部門定員定崗，削減人力成本，提高工作效率，避免機構(gòu)腫脹，人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》，以利于各部門財務(wù)分析，各部門做出計劃，進行財務(wù)控制，削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設(shè)，發(fā)展地區(qū)級經(jīng)銷商，加強對經(jīng)銷商的管理，加強對大客戶的管理與支持，確定公司主打產(chǎn)品方向。
20xx年已成過去，積累的是工作經(jīng)驗，在工作中頓悟，在工作中發(fā)現(xiàn)問題與不足，才能不斷的進步;20xx年任重道遠，將緊緊圍繞公司總目標(biāo)及部門工作計劃，使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展，為20xx年公司的飛躍盡一份責(zé)、出一份力!
年度工作計劃6
20xx年工作主要從三個方面開展，即完成公司年度目標(biāo)，實施企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化升級、建立ISO18000、ISO14000管理體系和“技改擴”后的環(huán)保工程調(diào)試、運行，力爭公司廢水基本達標(biāo)排放。
一、EHS年度安全生產(chǎn)工作指標(biāo)
1、人身傷害事故中的三類及三類以上事故為“零”
2、責(zé)任事故中對責(zé)任人100%進行處罰
3、隱患排查整改完成率大于99%
4、三違查處后100%進行處罰
5、職業(yè)病發(fā)病率為零
二、工作計劃
1、按照年度培訓(xùn)計劃對各部門組織進行培訓(xùn)，提升員工的EHS意識，減少違章作業(yè)、違章指揮及違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象，從而減少人的不安全行為，減少事故發(fā)生的概率。
2、每月對各部門車間進行EHS考核，對于發(fā)生安全事故的責(zé)任人員進行考核。
3、按公司安全檢查計劃進行各類隱患排查，并進行KAPA跟蹤，確保查出的隱患及時得到整改。
4、對違章作業(yè)、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的'現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則上報人事行政部進行處罰。
5、加強日常的監(jiān)督檢查，確保職業(yè)病防護設(shè)施有效運行。每月采購合格的勞動防護用品并督促培訓(xùn)員工正確使用。聯(lián)系有資質(zhì)的職業(yè)危害因素檢測機構(gòu)對廠區(qū)進行檢測，并進行現(xiàn)場告知。
6、1月份完成公司消防設(shè)施維保方案；
7、在5月份和9月份開展二次活動，完善公司、車間應(yīng)急預(yù)案的制定與演練計劃的實施工作，提升員工的EHS知識。
8、在11—12月份，實施ISO18000管理體系培訓(xùn)工作。通過資質(zhì)單位對我們基層管理人員的培訓(xùn)，希望能夠使我們的基層管理者在職業(yè)健康與安全管理上技能方面能夠上一個臺階。ISO14000按照新的環(huán)保批復(fù)，即包括所有產(chǎn)品，重新培訓(xùn)與認證工作。
9、在12月底前，升級公司安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系從三級升到二級。在實施升級過程中，重點是提高企業(yè)對于法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的認識程度與執(zhí)行力度。提高基層管理人員學(xué)習(xí)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的能力，促進一線管理人員對于EHS工作達到“為什么管、怎么管”。
10、健全公司隱患排查與整改體系。即專業(yè)性檢查、部門專項檢查、車間自我凈化，三級檢查體系。計劃在公司建立車間副主任以上管理者實施“自我凈化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隱患，并在月度例會上做公開交流，以促進基礎(chǔ)管理人員真正的深入一線做“自我凈化”工作。對于部門安全員的巡查重點向員工的“行為安全”傾斜，對于設(shè)施安全隱患依托與專業(yè)部門呢與外部的專家檢查。
11、完善公司員工培訓(xùn)體系。
力爭要做到車間主任親自做二次培訓(xùn)，EHS部門每季度做一次專項培訓(xùn)，全年組織二次全員EHS專項考核。培訓(xùn)的目標(biāo)要提高員工的EHS技能與應(yīng)急處置能力。
12、從7月份開始（各產(chǎn)品有一定的穩(wěn)定性后）對公司各產(chǎn)品HAZOP進行回顧，對各崗位進行風(fēng)險評價工作。倉庫、QC、機修運用工作危害分析（JHA）方法分析過程中的風(fēng)險。
13、落實“技改擴”的安全評價工作，力爭做到在“技改擴”前期做安全預(yù)評價工作，開車前做現(xiàn)場評價。
14、12月份完成項目建設(shè)的環(huán)保試生產(chǎn)申請批復(fù)。11月份前完成環(huán)保試生產(chǎn)驗收工作。
15、從2月份（環(huán)保工程安裝結(jié)束后）集中消除CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。
16、從3月份開始600噸/天生化系統(tǒng)正常運行，原有的2個沉淀池改為好氧池，要在3月份前完成。
年度工作計劃7
2XXx年，華陽街道殘聯(lián)將繼續(xù)在區(qū)殘聯(lián)和街道的領(lǐng)導(dǎo)下，在做好日常工作之外，還將完成以下幾項工作：
一、完善機構(gòu)管理，達到“5S”工作標(biāo)準(zhǔn)
為了不斷提升和完善殘聯(lián)工作管理機制，我們將于20xx年在街道的領(lǐng)導(dǎo)和工作要求下，以的力度來完成5S的工作要求，以一個規(guī)范、溫馨、高質(zhì)量的對外服務(wù)窗口面貌出現(xiàn)在廣大殘疾人朋友們的面前。
二、加強陽光學(xué)員居家自理訓(xùn)練
20xx年我們?nèi)A陽街道將加強對于陽光之家和陽光心苑學(xué)員的居家自理訓(xùn)練，以達到減輕家庭看護照顧他們的負擔(dān)的目的，并充分利用社區(qū)資源，依托社會的力量，讓他們在更廣闊的區(qū)域中得到應(yīng)掌握的技能。
三、開展法律工作室的機制化運作
計劃在2XXx年的時候?qū)⒎晒ぷ魇艺酵度氲匠B(tài)化、正�；㈦S時可以聯(lián)系的工作模式的運營當(dāng)中，并且以工作室為單位，開展各項殘疾人的`法律宣傳和科普的講座等，同時也為有需要的殘疾人提供法律援助，進一步發(fā)揮法律援助工作室的作用。
四、讀書會x周年工作
充分利用讀書會十周年的契機，開展各項活動和講座，并且總結(jié)十年來的讀書會開展的經(jīng)驗和體會，努力將讀書會工作提高到新的.臺階。
五、舉辦第x屆才藝展示
我們將在20xx年繼續(xù)通過廣受殘疾人歡迎和支持的才藝展示活動，發(fā)動更多的殘疾人參與到活動中，豐富殘疾人的業(yè)余生活，提升殘疾人的文化素養(yǎng)，讓更多的殘疾人能夠通過我們的展示活動拓寬自己的生活圈子，走出家庭，走入群體。在本屆展示活動中，我們也將繼續(xù)做好組織和節(jié)目預(yù)審工作，力爭以高質(zhì)量多形式的節(jié)目反映殘疾人的文化生活。
年度工作計劃8
上半年已成為過去,時間馬不停蹄步入下半年,現(xiàn)在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結(jié),以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實的、全面的。在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當(dāng)然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的`人員，學(xué)習(xí)意識增強，服務(wù)意識、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大大提高。
(2)、以良好的精神風(fēng)貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導(dǎo)下掀起了“講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風(fēng)玻璃右側(cè)。車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召，在20__年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的志愿，對高考學(xué)子的關(guān)愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問題
(1)、管理問題
盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實不及時，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。
(2)、服務(wù)質(zhì)量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并沒有達到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業(yè)人員認識不足問題
因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不重視，行動懶散、持應(yīng)付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認識，對駕駛員當(dāng)前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認識，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位先進管理經(jīng)驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責(zé)，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物質(zhì)獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)。擁護城客辦等上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹國家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風(fēng)”活動擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績和良好風(fēng)尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗收工作。
(2)、繼續(xù)加強對駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務(wù)活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
(3)、短時間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保持好出租車車廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無巨細，從點滴做起。響應(yīng)政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
全面盤點上半年的工作，公司面對目前所取得成績應(yīng)該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓(xùn)、繼承優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的排頭兵。
年度工作計劃9
一、總則。
為加快機電系統(tǒng)安全、快捷、高效運行，提高設(shè)備運行率、減少損失、增大設(shè)備使用年限，提高設(shè)備重復(fù)利用率，提高機電人員安全操作水平，加強機電完好標(biāo)準(zhǔn)，加大設(shè)備檢修規(guī)范，為實現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井打下堅實基礎(chǔ)。
二、運行管理計劃。
1、人力資源管理。
人是社會發(fā)展的第一要素，現(xiàn)代企業(yè)競爭，最終是人力資源的競爭�，F(xiàn)代煤礦已經(jīng)有過去的手鎬落煤采煤工藝改為綜合機械化采煤和綜合機械連續(xù)采煤工藝，煤礦機電工人在以后煤礦生產(chǎn)中將起到巨大推動作用。加強機電職工歸屬感，責(zé)任感 是機電系統(tǒng)重中之中，通過聘用機電技師工作。機電職工月度評先工作，機電職工內(nèi)部比武提高機電職工責(zé)任感。通過技術(shù)培訓(xùn)工作提高職工安全素質(zhì)，操作技能，通過對機電職工節(jié)能改造工作的表揚和獎勵，對機電職工責(zé)任感和榮譽感的認可，提高機電職工的工作積極性和責(zé)任心。
2、加強設(shè)備管理。
“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”講的是 企業(yè)要保持最強的核心競爭能力，必須要有先進的設(shè)備，要讓先進的設(shè)備流暢運行，發(fā)揮最大功效，必須要實施最優(yōu)秀的管理。設(shè)備管理的創(chuàng)新、模式創(chuàng)新 讓設(shè)備管理成為煤礦安全、高效生產(chǎn)的推進器。計劃對機電進一步設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)，計劃出臺機電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、機電設(shè)備檢修規(guī)范，機電設(shè)備硐室質(zhì)量達標(biāo)。
3、加強技術(shù)管理。
加強機電技術(shù)管理，加強采面 掘進供電先設(shè)計后施工，在驗收的程序。加強運輸技術(shù)管理工作，加強運輸系統(tǒng)的先設(shè)計，后施工，運輸維護質(zhì)量。
4、加強質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對機電硐室機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)地面變電所，井下變電所、鍋爐房、通風(fēng)機房、空壓機房、水泵房、以及機電系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、運輸系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
三、計劃實施目標(biāo)。
1、通過人力資源的管理加強企業(yè)職工凝聚力，向心力、提高機電職工的工作積極性，工作歸屬感。
2、加強設(shè)備管理，提高設(shè)備的利用率，杜絕井下機電設(shè)備失爆現(xiàn)象，提高設(shè)備完好率，延長機電設(shè)備使用壽命。
3、加強機電技術(shù)管理提高機電管理安全管理意識，加強機電工程技術(shù)保障能力，提高機電設(shè)備抗礦井災(zāi)害的能力。
4、通過機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的而建設(shè)，為實現(xiàn)礦井生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，為小河一礦實現(xiàn)“五優(yōu)”礦井打下夯實基礎(chǔ)，為實現(xiàn)安全本質(zhì)性礦井實現(xiàn)。
四、總則。
1、煤礦機電管理工作是煤炭生產(chǎn)管理中的基礎(chǔ)工作。它牽扯和影響到煤炭生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié)，直接影響礦井生產(chǎn)安全和任務(wù)的完成。礦井機電設(shè)備種類多，線長面廣，移動性大，管理工作任務(wù)繁重且責(zé)任重大；礦井機電工作技術(shù)性強、業(yè)務(wù)范圍廣，全面管好、用好、修好機電設(shè)備，是礦井生產(chǎn)安全和經(jīng)濟運行的首要保證；建立健全管理機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)是搞好礦井機電工作的基本保證。
2、本標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)為：《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《生產(chǎn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦機電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦礦井機電設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》以及集團公司有關(guān)礦井機電管理的文件、規(guī)定等相關(guān)條文。
3、本標(biāo)準(zhǔn)適用于集團公司所屬各生產(chǎn)礦井機電管理以及機電部門所管理的大型固定設(shè)備、采掘移動設(shè)備、井上下供電系統(tǒng)等。主要包括：
�。�1）大型固定設(shè)備（包括礦井主提升機、主扇風(fēng)機、主空壓機、主排水泵、鍋爐等設(shè)備及附屬設(shè)施、系統(tǒng)和控制等。）
（2）礦井主要變供電設(shè)備（包括變壓器、高低壓開關(guān)柜、供電系統(tǒng)線路、附屬防護裝置、控制裝置和設(shè)備等）。
�。�3）井下變供電設(shè)備（包括礦用防爆變壓器、防爆高低壓開關(guān)、磁力起動器、防爆電動機、小型電氣設(shè)備、礦用電力電纜等設(shè)備和線路及其保護、控制裝置等）。
�。�3）礦井采掘移動機電設(shè)備和照明、通信、監(jiān)測等設(shè)備設(shè)施。
五、礦井機電管理機構(gòu)設(shè)置及責(zé)任。
1、各礦井必須建立礦、區(qū)（科）、班、組四級“機電安全管理工作責(zé)任制”，明確工作范圍和管理責(zé)任。
2、各生產(chǎn)礦井設(shè)機電礦長主管機電運輸工作，負責(zé)礦井機電運輸管理及安全運行管理工作。主要職責(zé)為：
�。�1）在礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)礦井機電運輸?shù)娜婀芾砉ぷ鳌９ぷ髦斜仨氄J真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和法令；認真貫徹執(zhí)行上級和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定、決議，善于結(jié)合本礦實際作好礦井機電運輸管理工作。并針對本礦情況制定出相應(yīng)的各種管理制度和執(zhí)行細則，督促貫徹執(zhí)行。每年組織修訂完善一次各種管理制度及細則。
�。�2）落實安全生產(chǎn)方針，認真抓好全礦機電運輸系統(tǒng)和設(shè)備的安全、高效和經(jīng)濟運行工作，認真抓好機電運輸系統(tǒng)的預(yù)防性定期檢查、檢測和檢修工作，確保機電運輸系統(tǒng)的安全、可靠運行。
�。�3）定期主持召開礦井機電運輸專業(yè)會議，及時研究解決機電運輸工作中出現(xiàn)的問題，組織討論制訂全礦的年度機電運輸工作計劃及設(shè)備檢修計劃并上報；還要組織制定好月度實施計劃，對實施情況負責(zé)。
（4）負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機電科編制全礦機電設(shè)備的購置，大修計劃；組織設(shè)備的平衡，調(diào)撥，改造、報廢及設(shè)備維修工作；按上級有關(guān)要求組織好設(shè)備安裝及改造的竣工驗收工作。
�。�5）對上級有關(guān)規(guī)定、指示、決議和文件的貫徹情況要留有記錄；對礦上報的有關(guān)機電運輸材料要核實、簽字并負責(zé)。
3、設(shè)機電副總工程師協(xié)助機電礦長管理機電運輸工作。主要職責(zé)為：
�。�1）在機電礦長和礦總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助機電礦長管理全礦的.機電運輸工作，重點抓好機電運輸技術(shù)管理和質(zhì)量達標(biāo)工作。主管機電礦長不在時，履行其職責(zé)。
（2）貫徹執(zhí)行黨和國家的路線，方針，技術(shù)政策，落實上級有關(guān)機電運輸規(guī)章制度。全面掌握機電運輸設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，處理生產(chǎn)中的技術(shù)問題。對大型固定設(shè)備及主要供電系統(tǒng)的技術(shù)性能、圖紙資料的準(zhǔn)確性負責(zé)，每年至少組織一次審核并簽字。
（3）負責(zé)定期組織召開機電技術(shù)工作專業(yè)會議，總結(jié)和研究、布置和開展技術(shù)工作。搞好技術(shù)管理，依靠科技進步，提高職工技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)裝備水平。
�。�4）組織礦井年度及月度機電運輸工作計劃、技術(shù)措施、統(tǒng)計表報和有關(guān)技術(shù)資料的編制審查、修訂等管理工作。
�。�5）負責(zé)機電運輸職工隊伍技術(shù)培訓(xùn)。協(xié)助機電礦長組織技術(shù)革新，技術(shù)改造，以及新技術(shù)新工藝的推廣應(yīng)用。
4、礦井設(shè)機電科，具體負責(zé)礦井固定設(shè)備和供電系統(tǒng)的機電管理、礦井機電設(shè)備的安裝、運行、檢修、技術(shù)改造和設(shè)備資產(chǎn)管理等工作。機電科設(shè)科長一人主持全科工作；副科長若干人協(xié)助科長抓好分管工作；設(shè)主管工程師（技術(shù)負責(zé)人）一人，負責(zé)機電技術(shù)工作；技術(shù)人員若干人，協(xié)助主管工程師抓好分管技術(shù)工作。
5、機電科長主要職責(zé)是：
�。�1）在機電礦長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真抓好礦井主提升系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、主通風(fēng)機系統(tǒng)、主壓風(fēng)機系統(tǒng)和鍋爐的安全運行工作，確保各項機電系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)和機電工作計劃的制訂和落實。做到管理有序、組織嚴(yán)密、制度健全、措施到位、責(zé)任落實。
�。�2）認真抓好機電設(shè)備管理工作，建立、健全各項設(shè)備管理制度，至少每年對機電科管轄范圍的各種管理制度和實施細則組織一次修訂完善，并負責(zé)督促落實。確保設(shè)備的購（租）、管、發(fā)、收、修、報廢等環(huán)節(jié)符合上級要求和制度規(guī)定；確保對礦提供優(yōu)質(zhì)、完好設(shè)備；確保設(shè)備不流失，新度系數(shù)不降低。
�。�3）組織編制機電工作年度計劃及設(shè)備年度檢修計劃、年度設(shè)備購置租賃計劃和大修計劃，待批準(zhǔn)后組織實施。
�。�4）對主要機電設(shè)備的運行狀況必須了如指掌，定期組織檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下了解情況，督促和組織好預(yù)防性定期檢修工作，確保機電系統(tǒng)安全、可靠運行。
�。�5）組織全科人員規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工遵章守紀(jì)的自覺性，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織對全科人員進行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評。
6、機電科主管工程師（技術(shù)負責(zé)人）主要職責(zé)是：
�。�1）在科長領(lǐng)導(dǎo)下，認真抓好機電科管轄范圍的機電技術(shù)工作。要做到：技術(shù)檔案齊全、規(guī)范，設(shè)備參數(shù)齊全、完整，技術(shù)資料準(zhǔn)確、條理。
�。�2）負責(zé)起草編制機電工作年度、月計劃和年度檢修計劃，負責(zé)按上級要求制定機電設(shè)備運行的各種技術(shù)管理制度和規(guī)定，并經(jīng)常對實施情況進行檢查。
�。�3）對主要機電設(shè)備運行的技術(shù)狀況必須了如指掌，對各種按規(guī)定必須定期檢修、測試和更換的設(shè)備，必須保證按期進行。
�。�4）加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全科職工技術(shù)培訓(xùn)，定期對全科職工進行遵章守紀(jì)和業(yè)務(wù)考評。
7、礦機電科必須設(shè)井下電氣管理組、電纜管理組、設(shè)備管理組和小型電器管理組。其主要職責(zé)是：
�。�1）井下電氣管理組。
①各礦井下電氣管理組必須配備1名專職負責(zé)井下供電管理的、具有高中或相當(dāng)于高中文化程度以上、從事本專業(yè)工作二年以上的技術(shù)工人。機電科必須明確一名技術(shù)人員負責(zé)井下電氣管理工作。
②電管組人員必須經(jīng)技術(shù)考核并取得合格證。否則不準(zhǔn)上崗工作。
③電管組負責(zé)繪制井下供電系統(tǒng)圖，和三大保護的計算、整定、測試，檢查，負荷審批等工作。
④三大保護的計算、整定、測試、檢查等工作，必須嚴(yán)格遵守“三大保護”細則的各項規(guī)定，并且有整定計算資料、測試的數(shù)據(jù)和記錄資料，由科負責(zé)井下的技術(shù)人員簽字審查。
⑤井下地區(qū)負荷增減．系統(tǒng)改變均應(yīng)提前向電管組申請，接用或增加負荷必須有電管組批準(zhǔn)的“用電申請書”。按批準(zhǔn)的容量、接線方式和地點接用。
⑥井下負荷變化后，電管組負責(zé)對供電系統(tǒng)圖予以修改．對繼電保護重新計算和整定。井下供電系統(tǒng)圖應(yīng)隨負荷的變化及時修改，誤差不得超過三天。
（2）電纜管理組。
①電纜管理組對礦用電纜實行集中統(tǒng)一管理。并負責(zé)收、發(fā)、修補、試驗等工作。
�、陔娎|管理實行圖牌板管理，做到條條電纜有編號，電纜帳、卡、物、板四對照，日清月結(jié)。做到數(shù)目清，狀態(tài)明，使用合理。
�、奂皶r了解全礦井下電纜使用情況和地區(qū)設(shè)備負荷變化情況，確保修補質(zhì)量，服務(wù)生產(chǎn)一線。
�、芗皶r對修補的電纜作好絕緣搖測，干燥和浸水耐壓試驗等工作，推廣真空干燥法。絕緣電阻值符合《規(guī)程》要求，對測試試驗數(shù)據(jù)等認真做好記錄。
�、菹鹛纂娎|修補用材料必須與電纜護套性質(zhì)相同，具有不延燃性。
⑥按照電纜使用發(fā)放、回收等管理辦法，認真做好現(xiàn)場使用管理及技術(shù)管理工作。
�。�3）設(shè)備管理組。
�、僭O(shè)備管理組負責(zé)礦各項機電設(shè)備補充、購置等計劃的編制與分配。
�、谠O(shè)備管理實行所有設(shè)備的物、帳、卡、板管理，做到四對照。
③負責(zé)礦井所有機電設(shè)備的調(diào)配、驗收、報廢與租賃管理。
�、軐ω撠�(zé)的所有設(shè)備必須按上級規(guī)定進行編號管理和保管，做好倉庫管理工作。
⑤負責(zé)機電設(shè)備的大修理管理，提交設(shè)備修理計劃和補充計劃。及時上報各項報表，上報的各項計劃和報表必須有機電科長和機電礦長的審核、簽字。
�、揠S時掌握設(shè)備的狀態(tài)和使用地點，負責(zé)統(tǒng)計設(shè)備完好率和事故率。
�、邔π藓煤蛶齑娴臋C電設(shè)備必須確保完好和防爆性能，并填寫檢修合格證和入井許可證。
�、鄬鲁^修理期需要上井檢修的在用設(shè)備，及時向機電科匯報，確保按期上井檢修。
�、嵩O(shè)備組的所有工作對機電科長負責(zé)。
�。�4）小型電器管理組。
�、傩⌒碗娖鞴芾斫M負責(zé)井下小型電器設(shè)備及特殊機電器材管理，為管、修合一的專業(yè)化小組。
�、谛⌒碗娖鞴芾斫M負責(zé)小型電器的統(tǒng)一領(lǐng)取、發(fā)放、回收、修理、安全檢查和信息資料等管理。
�、坌⌒碗娖髟O(shè)備實行編號管理，必須做到賬、卡、物、板四對照。出庫、修理、發(fā)放手續(xù)齊全。對修好的小型電器必須確保完好和防爆性能，嚴(yán)格驗收，并填寫檢修合格證和入井許可證。
�、苄〖M應(yīng)隨時掌握設(shè)備狀態(tài)和使用地點，作到日清月結(jié)。每季度進行一次帳、卡、物、板校對，每年組織一次設(shè)備大清查。
⑤對使用單位實行定額管理，制定小件設(shè)備使用定額和儲備定額。并結(jié)合實際不斷調(diào)整。
8、各生產(chǎn)礦必須設(shè)立防爆檢查組，其主要職責(zé)是：
�。�1）按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，負責(zé)對井下電氣防爆工作進行強化管理，杜絕電氣失爆現(xiàn)象，保障井下電器安全運行。
�。�2）防爆檢查員必須由責(zé)任心強，技術(shù)業(yè)務(wù)熟悉，堅持原則，從事煤礦電氣工作時間不少于二年，并具有高中或相當(dāng)于高中畢業(yè)文化程度，并經(jīng)培訓(xùn)考試合格的人員擔(dān)任。
年度工作計劃10
一、指導(dǎo)思想：
以《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》為指針，認真貫徹實施《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》，圍繞學(xué)�！皥F結(jié)一致謀改革、凝心聚力求質(zhì)量”的工作重點，強化率先、競爭、責(zé)任、效率、質(zhì)量意識，運用新的檔案管理軟件加強學(xué)校檔案工作的管理，力求為學(xué)校教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作目標(biāo)、任務(wù)：
以《檔案法》頒布為契機，有計劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，增強全校教職員工的法制觀念和檔案意識，強化行政執(zhí)法的力度，提高全員執(zhí)法的自覺性，推動學(xué)校檔案工作向高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)發(fā)展。
1、組織學(xué)校全體教職員工和檔案管理網(wǎng)絡(luò)人員認真學(xué)習(xí)《檔案法》，參照蘇州市檔案局學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動實施方案，進行有計劃、有組織地宣傳、學(xué)習(xí)和落實。
2、在認真學(xué)習(xí)、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校政治學(xué)習(xí)對全校教職員工進行宣傳、學(xué)習(xí)，通過印發(fā)宣傳材料、做檔案知識測試卷，提高法制意識和檔案意識。
3、按照《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門所形成的文件、材料，按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合，并在今年8月底，完成～年度各種檔案資料的立卷工作，寫好立卷說明及簽定報告。
4、做好檔案臺帳，對各項內(nèi)容認真填寫，為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準(zhǔn)備。
5、及時收取、處理各類文檔資料，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、配合學(xué)校做好各類評估、評審、考核工作。
7、根據(jù)學(xué)校發(fā)展情況，及時做好資料的匯編、索引的延續(xù)工作，為學(xué)校擴大社會效益。
三、工作安排：
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1、制訂學(xué)校xx年工作計劃。
2、收集本校xx年各科室所形成的文件、材料。
3、做好本校新年度的`文書處理工作。
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1、整理本校xx年文件資料，按《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務(wù)。
2、參加教育系統(tǒng)開展的檔案法制宣傳周活動。
3、檢查本校檔案保管情況，如有不到位之處，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。
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1、做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續(xù)工作。
2、做好局檔案室、協(xié)作組來校年度檢查的準(zhǔn)備工作。
3、做好年度安全檢查工作，迎接局檔案室對本校檔案安全情況的考核。
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1、收集本校各室所形成的文件、材料。
2、做好各項工作的記錄與統(tǒng)計。
3、做好本年度檔案工作。
年度工作計劃11
一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。
1、開展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學(xué)生進行愛國主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學(xué)生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動，幫助大家結(jié)合自己的人生目標(biāo)和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習(xí)教育活動，進行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開展"創(chuàng)建文明校園"活動。
6、通過教育活動引導(dǎo)學(xué)生正確對待勤工儉學(xué)，提倡人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生正確對待貢獻與索取的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)意識和服務(wù)意識，使學(xué)生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
二、加強團員發(fā)展工作，指導(dǎo)各團支部工作，積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的`支部活動。
1、保持合理的團青比例（團員總數(shù)占學(xué)生總數(shù)的90%），繼續(xù)加大團員發(fā)展力度，規(guī)范入團手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，作到工作細致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí)，要求各入團積極分子要把理論學(xué)習(xí)付諸與行動，真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結(jié)，督促各支部精心策劃，力爭組織一些內(nèi)容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
三、加強對學(xué)生會工作及學(xué)生社團工作的指導(dǎo)。
1、本學(xué)期將重點加強對學(xué)生干部的培養(yǎng)，增強學(xué)生干部的意識觀念，理論水平和管理能力，使他們盡快適應(yīng)團的各項工作，并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2。建立完善的學(xué)生干部監(jiān)督評判體系及考核制度，以增強其責(zé)任心，促使其真正起到先鋒模范作用。
3。認真做好學(xué)生會換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學(xué)生社團建設(shè)，加強對其指導(dǎo)與投入，規(guī)范管理，把學(xué)生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線
以豐富多彩的活動為載體，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動，其目的是要營造校園文化氛圍，建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化，以文化熏陶人、塑造人、感召人，全面提高同學(xué)文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)，文化品位，樹立校園文化新風(fēng)尚。
1、舉辦各類競賽活動，如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類文藝活動，如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃12
**學(xué)院新一屆團委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成，伴隨著新團體的形成，身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計劃：
一、內(nèi)部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗，我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會，讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作，重點培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強責(zé)任意識，同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點，充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作，讓每個人發(fā)揮自己所長，從而推動他們更加積極努力地工作，而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時刻。所以，對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊伍中去，調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項活動的'開展做好人才的儲備工作。同時，加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流，在擴大人員范圍的同時，獲得更多更好的有利意見。活動開展的同時，我們更要注意細致的分工，明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭取更多的榮譽。
參照上一年，這一學(xué)年大致將要負責(zé)的重要活動的核心工作計劃：
1.新生田徑運動會：
重點項目，新學(xué)年的第一項重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響，大部分工作需要安排平時的空余時間去準(zhǔn)備，我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事，要求在軍訓(xùn)時做好宣傳工作，國慶收假來就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負責(zé)一部分項目和人員。
2.各球隊的招新：
主要起到輔助作用，指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽：
上一次我們學(xué)院是冠軍，具體工作依照以前，總結(jié)一點就是，無論男生女生，招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些，集體項目，以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽：
主要是后勤工作，水﹑院牌等，重點訓(xùn)練安排交由各隊隊長。
5.全校運動會：重點項目，提前一個多月開始宣傳招人，重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué)，特別是高年級的，思想工作一定要做到位，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運動會。
6.其余各類活動：重點參照往年的方案，細節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽：
游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末，經(jīng)過一年的鍛煉，部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，這次活動我們會適當(dāng)交由干事們配合去做，幾個部長全程監(jiān)督，確保活動的順利完成。另外，根據(jù)經(jīng)驗，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會更加提前，預(yù)計會在下學(xué)期開游泳課的時候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學(xué)生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通，團結(jié)一切力量，相互學(xué)習(xí)，相互配合，相互協(xié)持，取長補短，為每次工作的勝利完成增加籌碼，為我們機械學(xué)院第九屆團委學(xué)生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦，激發(fā)體育熱情。
關(guān)于新的學(xué)年的計劃，我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班，或者各個專業(yè)多多開展體育活動，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級別的賽事做好準(zhǔn)備，另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢，釋放出我們的激情，積極努力地投入到比賽中，展示出我們的青春飛揚!最重要的是，如果這一點做好了，我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃，給主席團一些具體可行的方案。
年度工作計劃13
隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人才需求日益增加，本著發(fā)揚企業(yè)文化，提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的，以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨，結(jié)合公司20xx年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排，特制定公司——年度招聘計劃。
一、20xx年度招聘情況回顧及總結(jié)
20xx年度是公司發(fā)展壯大的一年，面對嚴(yán)峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員，然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率嚴(yán)重，但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的用人需要。
二、20xx年度崗位需求狀況分析
經(jīng)反復(fù)統(tǒng)計與核算，20xx年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計流失率，經(jīng)初步分析20xx年度招聘崗位信息如下：
（1）公司高管包括：執(zhí)行總經(jīng)理、運營副總等；
（2）中層干部包括：行政管理部經(jīng)理、銷售部渠道部經(jīng)理等；
�。�3）后勤人員，包括：市場專員、前臺，行政，財務(wù)等；
（4）——年1月計劃招聘總?cè)藬?shù)：3人左右（銷售人員）；
2、招聘原則：員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。
三、20xx年度招聘需求
根據(jù)公司——年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，各部門需提報年度人員需求計劃，
四、人員招聘政策
1、招聘原則
�。�1）聘得起的；
（2）管得了的'；
�。�3）用得好的；
�。�4）留得住的。
2、選人原則
（1）合適偏高；
�。�2）目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
�。�1）以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等（具體視情況另定）；
�。�2）校園招聘：職業(yè)學(xué)院等；
�。�3）現(xiàn)場招聘：張店人才市場；
�。�4）補充途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。
五、招聘的實施
3月中旬至4月初，招聘高峰階段，以現(xiàn)場招聘會為主，高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘，具體方案如下：
�。�1）積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周1場的現(xiàn)場招聘會參會；
�。�2）積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學(xué)校的的免費招聘會；
（3）聯(lián)系——職業(yè)學(xué)校的老師負責(zé)推薦和信息告知；
�。�4）發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹；
�。�5）堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。
六、入職培訓(xùn)
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當(dāng)天，人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定
3、辦理好入職手續(xù)后，即安排相關(guān)培訓(xùn)行程（通常由部門培訓(xùn)），培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定
七、招聘效果統(tǒng)計分析
1、人力資源部應(yīng)及時更新員工花名冊
2、根據(jù)效果分析的結(jié)果，調(diào)整改進工作
3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。
八、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。
2、對應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強者優(yōu)先。
4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
年度工作計劃14
為了更好地促進自己的專業(yè)成長，實現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，確保未來三年自己的工作有明確的計劃和具體的措施，使工作有條不紊地進行，特制訂個人三年發(fā)展規(guī)劃。
1、現(xiàn)狀分析
我從教已經(jīng)16年，期間先是連續(xù)帶了12年高三，而后實現(xiàn)了一輪大循環(huán)，現(xiàn)在正在第二輪大循環(huán)，任高二年級尖子班的課。現(xiàn)在是中高級職稱，任學(xué)校的學(xué)術(shù)中心主任，英語教研組長，領(lǐng)銜英語名師工作室，承擔(dān)學(xué)校的課題研究。雖然有一定的專業(yè)素養(yǎng)，但很多時候感覺學(xué)養(yǎng)不夠，力不從心。現(xiàn)將個人的優(yōu)勢與不足進行分析：
1.1個人優(yōu)勢
1.1.1、語文功底好，善于表達。我熱愛語文，對語言敏感度比較高，善于捕捉社會流行的語言現(xiàn)象，包括各地方言、網(wǎng)絡(luò)語言等;善于快速準(zhǔn)確地將英文翻譯成相應(yīng)的漢語言。閑暇時，經(jīng)常寫一寫心得體會，教育反思，并創(chuàng)建了個人博客。
1.1.2、文史哲基礎(chǔ)較好，知識面比較寬。我是學(xué)文科出身的，對于世界歷史、地理學(xué)科了解較多，并且關(guān)心時政、社科類話題。而且，對于語言學(xué)科中所需要的普遍聯(lián)系、矛盾統(tǒng)一等哲學(xué)觀點和邏輯方法等也懂一些。這些都可以作為要成長為一名優(yōu)秀的英語教師的基本潛質(zhì)。
1.1.3、個人有事業(yè)追求，敢于吃苦、奉獻。我本性淳厚，清心寡欲，甘于平淡。希望自己能夠腳踏實地的做一些事情，給學(xué)生以的幫助。我在帶領(lǐng)英語組、名師工作室和課題組等團隊工作時，善于以身作則，率先垂范，明白吃苦就是享樂，吃虧就是沾光這些最樸素的道理，營造了合作、分享、共贏的優(yōu)秀的團隊文化。
1.1.4、個人性格平易近人，關(guān)心愛護學(xué)生。我能夠俯下身來聽從學(xué)生的心聲，愿意深入到學(xué)生中間參與他們的演講、班會等活動，多維度地認識、賞識每一位學(xué)生。
1.1.5、個人事業(yè)小有成就，而且從不自滿。我先后榮獲過垣曲縣課堂教學(xué)標(biāo)兵，教學(xué)能手，模范教師，運城市骨干教師，優(yōu)秀教師，__省學(xué)科帶頭人，三晉名師等多項榮譽，也主持開展過運城市市級課題研究。但我從不滿足于這些成績的取得，愿意繼續(xù)奮斗，取得更大的榮譽，在力推學(xué)校發(fā)展的過程中，成就學(xué)生，幸福自己。
1.2問題與不足
1.2.1、個人的學(xué)科素養(yǎng)還有待提高。聽力、口語還比較差，當(dāng)語速較快、時間較長時，便存在聽不懂，搞不明白的現(xiàn)象。很多時候，口語表達感覺跟不上，往往是話到嘴邊卻不知該如何表達。這樣的尷尬經(jīng)常發(fā)生。
1.2.2、個人的閱讀視野面還不夠?qū)�。說句實在話，除了《簡.愛》《苔絲》，我還沒有正兒八經(jīng)看完過一本英文名著。經(jīng)典影視片看得也太少。
1.2.3、課堂教學(xué)囿于固有的模式，個人教學(xué)風(fēng)格還遠遠沒有形成。集體模式多，個人創(chuàng)新少;固定套路多，新穎做法少。局限教材多，突破教材少。
1.2.4、學(xué)法指導(dǎo)針對性不強，效果不佳。教學(xué)方法更多側(cè)重于班級整體進度與安排，研究學(xué)生個例少。尤其是在幫助學(xué)困生方面，專項調(diào)研少，系統(tǒng)梳理的問題內(nèi)容少，針對性采取的策略少，專門收集的相關(guān)資料少。
1.2.5、教科研方面宏觀層面探討得多，微觀操作方面關(guān)注得不夠。觀察不細，探討不深，認識不到位，研究流于淺顯，缺乏深度。
2、努力方向
綜合以上分析，基本上確定下一步自己成長的目標(biāo)，那就是：
2.1、認清學(xué)科本質(zhì)，觸摸學(xué)科靈魂，做有優(yōu)秀學(xué)科思想的教師;
2.2、深耕課堂教學(xué)，提高思維品質(zhì)，做高效率的教師;
2.3、傾情關(guān)愛生命，培養(yǎng)人文精神，做學(xué)生愛戴的人師。
3、實施途徑與措施
3.1學(xué)習(xí)
3.1.1、網(wǎng)絡(luò)研修認真完成我當(dāng)前參加的北大研修平臺、北師大合作項目與繼續(xù)教育所要求的.學(xué)習(xí)課程，研讀專家們所提供的精品資料，并結(jié)合自身教學(xué)實際，主動應(yīng)用于教學(xué)實踐。
3.1.2、拜師學(xué)藝實行“影子工程”，拜一位全國有影響力的特級教師為師，看他的專著，訂閱他的博客，讀他的科研成果，吸納他的教育思想。
3.1.3、讀書讀英語教師成長的專業(yè)理論書籍，每學(xué)期不少于3冊;讀英文名著每學(xué)期不少于1本;讀高中英語教學(xué)論文每月不少于5篇。并且認真筆記，寫讀后感。
3.2寫作
3.2.1、課堂觀察深入一線課堂，每周聽課不少于2節(jié);觀察課堂生態(tài)，研究課堂教學(xué)中的真問題，撰寫課堂研究報告。
3.2.2、教學(xué)案例與反思對于自己課堂中的經(jīng)驗與不足及時記錄，進行深刻反思。要有理有據(jù)，切入點要小，挖掘要深，要歸結(jié)于問題的'本質(zhì)，并有具體診治的改
3.2.3、讀書心得每學(xué)期撰寫讀書心得不少于2篇，要深入解讀書中的精華，努力從多個視角分析原著，獲得不一樣的感受。
3.3科研
3.3.1、課例研究每學(xué)期選定新授課、復(fù)習(xí)課、習(xí)題課、訓(xùn)練課等不同的課型進行專項課例研究。每月圍繞一個主題進行課例研究，分別從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)重難點突破、課堂環(huán)節(jié)、師生活動等多個維度進行深入探討，努力形成科學(xué)合理的操作流程和模式。
3.3.2、小課題研究每學(xué)期都要開展基于自身教學(xué)過程中存在的具體問題的小課題研究不少于一項，要圍繞問題的解決查閱資料，學(xué)習(xí)專業(yè)文章，進行課堂實踐并對過程性資料加以整理、總結(jié)，最后要形成成果。
在走向卓越的道路上，不僅需要堅定的信念和恒久的堅持，更需要扎實的行動、辛勤的耕耘和默默的堅守。專業(yè)不會速成，成長不可替代，我相信，有明確目標(biāo)的指引和具體的路徑規(guī)劃，夢想一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
年度工作計劃15
我于20xx年1月份來到xx公司，半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了前臺接待的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
現(xiàn)將下半年的工作計劃如下：
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，要嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。
前臺人員年度工作計劃 篇10 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
一、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
1、儀表、著裝 加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
(2)、及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成
(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
(1)、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
(2)、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
(5)、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
(1)、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的`進行。
10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)、及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系。
(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(3)、積極調(diào)動人員的參與
14、溝通
(1)、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
(2)、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
(4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(5)、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
(6)、加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
三、其他工作
(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
(3)、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
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