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投訴信范文（精選20篇）
投訴是現(xiàn)在很多問題的解決方法，投訴分很多種，例如說消費者投訴酒店的投訴等等，那么投訴信是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的投訴信范文，希望對大家有所幫助。（點擊對應目錄可以直接查閱哦�。�
| 【1】業(yè)主投訴信 |
| 【2】旅游投訴信 |
| 【3】消費者投訴信 |
| 【4】投訴信 |
業(yè)主投訴信 1
尊敬的市長及各位領(lǐng)導：
您們好!首先希望你們能在百忙之中，看一下這封信件內(nèi)容。
我是xx五期的業(yè)主，20xx年7月25日交房至今，存在三大問題，嚴重影響到我們的健康、工作、與正常生活。
問題一、電梯頻繁故障：
五期D3、D5、D6棟住戶近1000戶。屬于33層高樓住宅，高樓層的住戶出行靠電梯出入，這一年來我們發(fā)現(xiàn)，每個單元配的兩部電梯，經(jīng)常出現(xiàn)故障問題，現(xiàn)在入住率還較低，一旦電梯出故障，只有一部電梯在運行，并且出故障的電梯往往一停檢修就是半個月，嚴重影響業(yè)主的出行時間，電梯的不穩(wěn)定運行甚至危及到業(yè)主的乘坐安全，新電梯出故障率遠超出國家標準范圍，如果入住滿的情況下，是否有更高的故障率。已有好幾起電梯突然故障，業(yè)主被關(guān)在電梯里面的情況發(fā)生；
問題二、劣質(zhì)入戶門：
五期D3、D5、D6棟住戶近1000戶的入戶門均有發(fā)現(xiàn)不同程度難聞的惡心臭味，業(yè)主已向物業(yè)、開發(fā)商及雙迎門業(yè)三方反映此情況，7月6日物業(yè)、開發(fā)商及雙迎門業(yè)相關(guān)人員均有到現(xiàn)場查看，但各方遲遲未做處理結(jié)果，我們業(yè)主認為此門沒有達到環(huán)保標準、并且采用比較劣質(zhì)材料。同時這個臭味或許存在有害的化學物質(zhì)，對老人與小孩及孕婦有著非常大的`健康威脅；
問題三、網(wǎng)絡：
交房近一年，網(wǎng)絡還沒有布局到戶戶通網(wǎng)，我們部分業(yè)主的工作都需要通過網(wǎng)絡來完成，這大大影響了我們的工作、學習、生活。
以上問題我們業(yè)主多次跟物業(yè)與開發(fā)商反應，他們都以已經(jīng)上報、或以等待領(lǐng)導批復為由，從來沒有給我們準確的答復時間，利用這種方法一拖再拖。
作為一個縣市級的城市，國企小區(qū)出現(xiàn)這種問題，讓老百姓十分的寒心，希望政府幫我們出面解決，給我們一個良好安心的居住環(huán)境！
投訴人：xxx
日期：
業(yè)主投訴信 2
尊敬的市政府領(lǐng)導：
我們都是xx市xx小區(qū)的業(yè)主，入住兩年左右。xx小區(qū)目前存在種種問題讓業(yè)主們的權(quán)益得不到保障，屢次向小區(qū)開發(fā)商和小區(qū)物業(yè)反映，得不到解決。我們小區(qū)全體業(yè)主向政府反應這些問題，列舉如下：
1、小區(qū)的安全問題。小區(qū)的電梯是最大的安全隱患，小區(qū)的.業(yè)主常有被困電梯的現(xiàn)象，弄得人心惶惶，也不知當時安裝時經(jīng)過哪個單位的批準運行的。我們強烈要求質(zhì)監(jiān)部門對電梯進行檢修并張榜公布。二是小區(qū)周圍沒有護欄，小偷經(jīng)常光顧，撬住戶的門，經(jīng)常丟東西，這些問題問物業(yè)怎么辦，他們回答說管不了。三是小區(qū)地面路燈雖然架設好了，至今沒有通電，晚上漆黑一片。四是沒有安裝攝像監(jiān)控，讓小偷有機可乘。
2、物業(yè)問題。物業(yè)費1平方按7角收的，全xx市收費最貴。但物業(yè)衛(wèi)生三天兩頭沒人打掃衛(wèi)生，根本沒有盡到自己的職責。物業(yè)管理人員還用物業(yè)費卡電費，不給業(yè)主充電費。
3、暖氣問題。我們各位業(yè)主強烈要求開通供暖，在買房時，開發(fā)商就承諾有雙氣入駐，我們各位業(yè)主就繳納了暖氣開口費，現(xiàn)如今既不見暖氣接進小區(qū)，也不見退還暖氣開口費。
4、契稅證、房產(chǎn)證問題。早在2013年元月份，我們把首付款及其他辦各種證件的費用都交了，包含契稅費、辦理房產(chǎn)證費用。但直到現(xiàn)在，我們還房貸已三年多了，我們的契稅證、房產(chǎn)證還不見蹤影，沒有契稅，我們業(yè)主連住房公積金也領(lǐng)不了。
5、小區(qū)的工程質(zhì)量問題。我們小區(qū)有地下車庫，一下大雨，就會從地面往下漏雨，墻縫里大量出水，造成積水，整個地下室潮的發(fā)霉。我們請政府協(xié)調(diào)房管局對房子重新進行質(zhì)量檢查。
6、違約金問題。當時買房的時候開放商通知我們拿鑰匙時，小區(qū)根本不具備入住的條件就強行交房，不得已我們只好拿鑰匙。xx小區(qū)財務部給我們出具了違約金賠款條，現(xiàn)在已經(jīng)過去兩年了，違約金仍沒有賠償。
7、15號樓沒有外保溫。天然氣也不通，不具備交房條件。
8、水表和消防問題。不開水管水表自轉(zhuǎn)，水表噪音還特別嚴重，無法忍受。小區(qū)的消防箱是空的。
9、小房款問題。小房款都交了兩年，現(xiàn)在都沒有消息。
10、學區(qū)房問題。當時開發(fā)商承諾只要買房孩子們一年級就可以上子弟學校，到現(xiàn)在還沒有兌現(xiàn)，年年孩子上一年級，家長傷透腦筋。
11、拆遷戶問題。拆遷戶答應的2013年交房，可現(xiàn)在房子不見蹤影。
熱切希望政府可以對我們小區(qū)的存在的問題進行協(xié)調(diào)和解決。
投訴人：xxx
日期：
業(yè)主投訴信 3
xx物業(yè)管理處相關(guān)負責人：
你好！
我們是xx大廈x座的租戶，xx公司。在入駐貴大樓以來，發(fā)現(xiàn)貴公司的物業(yè)管理方面存在很多的問題，也以前多次向貴公司如實反映，但至今但至今仍未得到解決�，F(xiàn)今，我們再次對物業(yè)管理方面的問題向貴公司提交書面商榷函，請貴公司予以認真思考并及時解決。
一、公共區(qū)域衛(wèi)生問題
1、廁所
xx層的廁所環(huán)境相當惡劣。整個廁所經(jīng)常發(fā)出惡臭，垃圾桶里的垃圾滿了也無人清理。且常有將垃圾桶放在馬桶蓋上位置被占用的狀況發(fā)生，導致去廁所時常要排隊。廁所的`衛(wèi)生卷紙，擦手紙更換不及時等。
2、走廊
走廊的衛(wèi)生持續(xù)也有問題。走廊上經(jīng)常會有紙屑，塑料袋等垃圾，且一個小時，兩個小時也沒有人清理。曾有客戶來訪時遇到這種，極大影響了我們公司的形象。
二、設備維修不及時的問題
對于租戶內(nèi)的報修，回應遲緩的問題相當嚴重。以以下狀況為例：
1、空調(diào)
今年4月中旬的時候，天氣炎熱，室內(nèi)溫度高達30以上，我們租區(qū)內(nèi)的部分空調(diào)不出風，導致部分同事炎熱難忍。我們多次與物業(yè)管理處保修，要求對空調(diào)進行檢查，但你們以冷氣未開為理由，一向推諉派人檢查。
2、白熾燈
我們租區(qū)內(nèi)的白熾燈維修存在很嚴重的問題。當我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)白熾燈出現(xiàn)問題進行報修時，貴公司物業(yè)管理處的回應相當遲緩，甚至有時石沉大海得不到回應。而等到我們需要維修更換的白熾燈累積到必須數(shù)量時，得到的回應卻是你們沒有庫存不能進行更換。且在之后的數(shù)月中得到答復都是同樣的沒有庫存。
3、玻璃
我們租區(qū)內(nèi)有一塊外墻玻璃產(chǎn)生了裂縫，存在嚴重的安全隱患。但在報修后，直至這天，一個月過去了，仍然沒有得到任何維修，檢查時承諾的保護措施也沒有得到落實。
由于對貴公司物業(yè)服務水平，服務質(zhì)量存在相當?shù)牟粷M意，我們將采取據(jù)交物業(yè)費的行為，以促使貴公司對以上急需解決的問題給我們一個滿意的交待。
投訴人：xxx
日期：
業(yè)主投訴信 4
尊敬的領(lǐng)導及相關(guān)部門同志：
您好！
去年供暖季，我小區(qū)供暖情況就不好，住戶家里溫度不高，甚至有很多沒有達標。今年進入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶室內(nèi)溫度不達標，甚至低至13度。
小區(qū)住戶多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問題仍然沒有得到解決，其主要理由是：小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象，熱電廠熱量不夠，或者設備出現(xiàn)故障。
但是，去年城發(fā)熱力的答復也是這些原因，我們不禁要問：失水問題、熱電廠熱量不夠的問題，去年存在，那時隔一年都不能解決嗎？
設備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障，那不能多備份設備或者更換設備嗎？這種拖沓的工作作風與當前全國上下深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風行風活動的要求相去甚遠！
現(xiàn)在，我小區(qū)住戶再次提出要求，請領(lǐng)導和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡快解決我小區(qū)供暖問題。
我們認為：
對于契約的重要體現(xiàn)形式－－合同一旦確立，合同雙方即應平等地承擔對應的義務和享受對應的權(quán)利。對于我們北方冬季供暖來說，在住戶繳納暖氣費、熱力公司收取暖氣費的'同時，供暖合同便確立下來。
按時繳納暖氣費是我們暖氣購買方應盡的義務，按時供暖并保證住戶室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務。對于推遲繳納暖氣費的住戶，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對于沒有達標供暖的供熱企業(yè)，也應該承擔相應的違約責任。
從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領(lǐng)導和有關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)單位，讓大家度過“溫暖的冬季”。
我們要求：
一、馬上正常供暖。如有故障，應盡快查明，并限期修復。
二、要求城發(fā)熱力承擔違約責任
三、改變暖氣費收取方式，改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。
四、徹查此事，追究相關(guān)責任人的不作為責任。
投訴人：xxx
日期：
業(yè)主投訴信 5
尊敬的物業(yè)管理：
我是xx小區(qū)xx樓xx房的業(yè)主，我在此鄭重向您反映一個長期困擾我和家人的嚴重問題——噪音擾民。
在過去的一段時間里，我們經(jīng)常受到來自樓上的噪音干擾——大聲的爭吵或喧嘩，常常發(fā)生在晚上10點以后，嚴重影響了我們的正常生活、工作和休息。
由于這些噪音，我和家人的身心健康受到了極大的影響。我本人在工作中時常感到疲憊和注意力不集中，孩子也無法在安靜的環(huán)境中學習，老人更是難以得到良好的休息。我們曾多次嘗試自行與制造噪音的業(yè)主溝通，但問題始終未能得到有效解決。
作為小區(qū)的'業(yè)主，我們有權(quán)享受一個安靜、舒適的居住環(huán)境。因此，我懇請物業(yè)管理部門能夠盡快采取有效措施，制止噪音擾民的行為。例如，與制造噪音的業(yè)主進行嚴肅的溝通和警告，制定并執(zhí)行有關(guān)噪音控制的小區(qū)規(guī)定，加強對小區(qū)內(nèi)噪音情況的監(jiān)督和檢查等。
我相信，在您和物業(yè)管理部門的努力下，我們小區(qū)一定能夠恢復往日的寧靜與和諧。期待您能給予我一個滿意的答復，并切實解決這一問題。
投訴人：xxx
日期：
旅游投訴信 1
尊敬的ｘｘ市旅游局：
我們是來自ｘｘ海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司的游客，我們一行5人于20xx-6-25日同ｘｘ海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司（以下簡稱ｘｘ海外）簽訂了阿聯(lián)酋6日游合同，約定行程、時間、團費、服務內(nèi)容等詳見合同。但在旅游過程中發(fā)生了事故，我們已通過百事通平臺進行投訴，但無果，致使我們向貴部門投訴以下幾點：
一、我們要求退回ｘｘ海外多收取我們的團費550元/人。
事由：在旅游過程中，我們發(fā)現(xiàn)同一線路、同一時段、同一服務內(nèi)容，旅行社卻執(zhí)行著不同的取費標準，最低的5000多，較高的6300，我一行是6850，價差在10%以上，價目不透明，擾亂市場秩序，涉嫌欺詐�；貒蠼�(jīng)百事通平臺進行投訴，百事通一個李姓人員，通過電話為67ｘｘｘｘ14的電話答復我們說旅游屬于買賣市場，政府部門沒有具體規(guī)范，旅游局對價格沒有指導價格。我們在報名時，旅行社承諾價格屬最低，且越到后面價格越貴，不停催促我們盡早簽訂合同，但實際是，在我們之后報名的，價格卻越便宜。旅游法第九十七條規(guī)定，進行虛假宣傳，誤導旅游者的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；
2、我們要求ｘｘ海外支付延誤返程的直接損失1628元/人。其中包括當日的誤工損失528元/人、深夜由成都找車返回ｘｘ的交通費500元/人、飛機延誤的`補償金600元/人。事由：在返程時，在阿聯(lián)酋的阿布扎比機場，一行旅客等待近16個小時，飛機被延誤近10小時，ｘｘ海外沒有告知我們到底發(fā)生了什么情況，跟隨我們的領(lǐng)隊業(yè)務不過關(guān)，，無法與阿布扎比的機場人員溝通，ｘｘ海外沒有派出任何人與機場人員溝通處理，在阿布扎比機場也沒有對游客做任何安排，所有人都非常著急，后游客中一位懂英語的人出面與機場人員溝通，讓一行20余人飛回中國，但阿比扎比機場卻只安排飛機送到成都，本來合同上的7月14日下午2點至ｘｘ，變成了晚上接近11到達成都。按照國家旅游局發(fā)布的旅行社條例實施細則第四章第36條37條，ｘｘ海外在發(fā)生意外時首先沒有進行通知，然后擅自改變了旅游合同安排，我們要求按照細則予以追究法律責任。在旅游法中明確規(guī)定：在旅游行程中，當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。我們到現(xiàn)在，仍然不知當天飛機延誤的緣由！旅游法第一百條規(guī)定，旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴重后果的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證、領(lǐng)隊證。到了成都，旅行社卻未及時安排車輛送回ｘｘ，如果不及時送回ｘｘ，勢必延誤旅客第二天的急事，回國后經(jīng)百事通平臺進行投訴，百事通一個李姓人員，通過電話答復我們說，當晚沒有及時送回ｘｘ，是擔心夜里車輛的安全問題，ｘｘ海外怕承擔責任，故只能選擇延誤旅客的時間和事情了。我們一行人，只能選擇自己找車返回ｘｘ，2000元一趟，車除駕駛員外還能坐四人，平均500元/人。飛機延誤從夜間11:30至第二天的8:50近10個小時，按照航空公司賠償標準，8個小時以上，賠償600元/人。原本返回ｘｘ為14日的中午1:55分，到實際到達成都時間為晚上11點，到達ｘｘ為凌晨2點。2-6點為上班時間，平均5000元/月，每月21.75天，每天230元，每天7個小時上班，每個小時33元，4個小時132元，下班時間為上班時間的1.5倍工資，共8個小時計396元，共528元/人。
3、我們對海外的工作人員能力表示懷疑，竟然安排一個英語不通的人帶隊出國，我們要求對其服務資質(zhì)進行清查。旅游法第三十九條規(guī)定，取得導游證應具有相應的學歷、旅游從業(yè)經(jīng)歷、語言能力，經(jīng)百事通平臺進行投訴，卻答復說，只要政府部門有頒發(fā)領(lǐng)隊證，就能領(lǐng)旅客出國，我們不知，國外領(lǐng)隊與國內(nèi)領(lǐng)隊是否有區(qū)別？是否國內(nèi)的領(lǐng)隊證就能在國外使用？旅游法第九十六條規(guī)定，安排未取得導游證或者領(lǐng)隊證的人員提供導游或者領(lǐng)隊服務的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款：
4、旅游法第一百條規(guī)定，未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同的，由旅游主管部門責令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，并責令停業(yè)整頓；造成旅游者滯留等嚴重后果的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證、領(lǐng)隊證。我們一行20人，在不同的旅游公司報名參團，卻交給海外集團統(tǒng)一調(diào)配，供應給了成都的地接社，是否屬于非法分包？
5、旅游法第九十七條規(guī)定，未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。我們沒有看到這份保險，要求查驗。
尊敬的ｘｘ市旅游局，望你們能重視旅游者的投訴、維護我們消費者的權(quán)利、大力打擊不法旅行社的不法行為、建立以誠待客、公平交易、合理合法的良好旅游氛圍、維護ｘｘ市旅游行業(yè)的聲譽為感，謝謝！
投訴人：xxx
日期：
旅游投訴信 2
ｘｘ省旅游局、省旅游執(zhí)法大隊：
我們參加了今年十一大假ｘｘ省中國青年旅行社的昆·大·麗七日游，期間遇到了許多問題，特向你們投訴這次旅游的組團單位——ｘｘ省中國青年旅行社。
一、發(fā)生的問題
1、擅自轉(zhuǎn)團。我們在成都是與ｘｘ中國青年旅行社簽的合同，而在昆明接機的人員打的是“輝煌假期”的旗子，也不說是什么旅行社，馬上就收將去大理游玩的洱海、三塔、蝴蝶泉套票130元/人，出收據(jù)的單位是：云南廣大海天旅行社有限公司美好假日中心。
2、轉(zhuǎn)的是一個“歪”團。
�。�1）、10月1日接機的小伙子沒有任何解釋，在大家追問下才說他不是導游，問他導游是誰不知道，導游的聯(lián)系電話也不知道。
（2）10月2日早上約7：30去旅館餐廳吃飯，稀飯、雞蛋等已吃完，一個女孩來東問西問找到大家，才說她是導游，姓陳。結(jié)果8：30才把人聚齊，出發(fā)去石林。吃晚飯時因有2人離團就把中午的四桌改為三桌，桌數(shù)少了，按10人/桌就多出5人（其中有7歲小女孩），叫這5人自己去其它桌子擠，別的桌子坐滿10人了，又不同意加人，按規(guī)定走了的人旅行社是不退錢的，大家十分氣憤，都不動筷子，這樣僵持了近20分鐘，旅行社才同意再加一桌，另配了點菜。
（3）10月3日早上去大理，陳導游說蝴蝶泉水干了，沒有蝴碟，三塔在車上就可以看，這兩處就不去了，改為去蒼山，門票錢是一樣的，然后她就不跟車去了，但并沒有說司機就代表旅行社。到了大理來了一個當?shù)氐膶в�，原計劃安排是游覽大理古城洋人街，崇圣寺三塔后去麗江游四方街，因取消了三塔就安排去乘船游洱海，計劃的豪華游船變成了小游船，原安排的品三道茶，欣賞白族歌舞表演就沒有了。后乘車去麗江，車上又沒有導游，晚上約11點到達麗江，司機說不知怎么安排成了三家旅館，均是私家小院，根本不是合同上約定的二星級酒店，其環(huán)境令人感到十分不安全（第二天晚上打的回來，連出租車都不進來就可想而知了）。
（4）10月4日早餐沒有人管，打電話把司機叫來問他說不知道，叫給旅行社聯(lián)系又不干，說他又不是導游，等了一會兒來了一個當?shù)貙в�，她說安排給她們的是不包括早飯，只管導游麗江古城，大家只好分頭在小巷周圍個體小攤吃了一點稀飯、饅頭，咸菜都沒有。然后游麗江古城，吃完午飯品茶買單。原計劃當日是游覽玉龍雪山，當大家坐上車提出去玉龍雪山時，司機又說不去了，理由是不好玩，看不見雪，白花錢，大家堅持要去時，他又說古城維護費已經(jīng)刷卡了，要去就要游客再出40元，總之是百般阻撓。一個司機即不代表旅行社，又可隨意決定行程，當時我們真有被棄置的感覺，于是有人通過手機進行了投訴，時間約是下午3點。最后在大家的堅持下司機只有開車去，結(jié)果買門票時被當?shù)卣鞴懿块T擋下，經(jīng)查他們根本就沒有按規(guī)定交古城維護費，汽車被押回城里接受處罰，大家的游覽也泡了湯。經(jīng)當?shù)匮很嚨膫奢嫻芾砣藛T的解釋，我們才明白他們?yōu)槭裁匆才抛∷饺诵÷玫�，為什么不愿去玉龍雪山，為的`是逃繳古城維護費，即吃游客的錢又吃國家的錢，真黑。
�。�5）10月5日早上乘車回大理，司機說他個人承擔了處罰，大家就比較忍讓著他，為了怕出安全事故，兩個女大學生主動和他擺龍門陣。游蝴蝶泉被取消，改為了游蒼山，途中安排了三次購物（銀礦、玉器店、大理石廠）占用時間較長，晚上約12點才回到昆明，這時，陳導游才出現(xiàn)安排吃晚飯，一些飯菜都是涼的。后又因?qū)в螌Φ诙斓陌才艠O不合理，扯到零晨1點過才休息，使大家倍感身心疲勞，毫無旅游的愉快。綜上所述，該旅行社不遵守政府法令，欺騙游客，擅自取消旅游項目，擅自更改行程且極不合理，安排購物太多，兩地導游不銜接，安排不到位，沒有《團隊運行計劃表》和（旅游行程表），由一個司機帶著一車游客，想怎么就怎么，有問題就推他不是導游，只是司機，我們感覺這是一種變相的棄團行為。特別是麗江遭處罰后，仍叫司機一個人載著一車人趕路，其中還有極大安全隱患，令人倍感憂心。由此看來，完全是一個歪旅行社，ｘｘ省中國青年旅行社選擇這樣的旅行社轉(zhuǎn)團，是負有責任的。
3、出了問題不認真解決。10月7日回成都后，我們當天就向ｘｘ中國青年旅行社進行了反映，但該社十分不重視，對游客推諉，敷衍，把問題歸于節(jié)日期間忙，為云南旅行社打掩護，對游客一句安慰的話都沒有，難怪云南管理部門的鄭同志說過你們ｘｘ旅行社也有責任。為此，我們決定向上投訴，希望能通過上級主管部門來解決此事。
二、我們的要求
我們這次同行的人中有70歲的老人、有6歲的小孩；有醫(yī)生、有教授、有學生，有政府干部、有企業(yè)職工；有在職的工作骨干，也有退休人員，大家或是為了放松平日緊張的工作、學習壓力，或是為了增長見識，或是為了晚年的心愿，總之，是為了希望獲得到一次輕松愉快的旅行，結(jié)果卻是令人十分失望。為了保護好我們的旅游資源，維護旅游行業(yè)的信譽，更好地發(fā)展我們的旅游事業(yè)，構(gòu)建和諧社會，我們特提出以下處理要求：
1、ｘｘ省中國青年旅行社應該承擔責任，向游客道歉，引以為戒。
2、全款退回這次游客所交的旅游費。
投訴人：xxx
日期：
旅游投訴信 3
上海悅途旅行社：
我們是貴社組織的20xx年9月18日至20xx年9月21日，“上海世博，蘇州+烏鎮(zhèn)，杭州雙動四日游”旅行團的成員。由于貴社梁巖峰導游不負責的行為，給我們的此次旅游留下了無限的遺憾，因此，我們決定投訴，維護我們的權(quán)益。我們投訴的內(nèi)容及理由如下：
1、合同上標明世博游滿8個小時，但是20xx年9月19日早上我們11點下車的，16點30分集合出園，整個過程（包括排隊等候安檢）才5個半小時，導致我們沒有充分的時間游覽許多場館。
2、合同上沒有標明夜游七里山塘，但是導游卻極力慫恿我們于20xx年9月19日晚去游玩，去的'人，每人交門票費100元；“不去的人呆車上等著，門關(guān)著，空調(diào)不開，車就停路邊”（如此威脅我們）。炎炎夏日，緊閉車門，不開空調(diào)，誰受得了，于是很多人沒辦法只好交錢進行所謂的“夜游七里山塘”。
3、對所游覽的景點進行講解是導游的基本責任，但是貴社的梁導幾乎沒有對景點進行講解。特別是游烏鎮(zhèn)的時候，他沒有請副導，自己帶隊，也不帶麥克風。所有的景點都沒有講解。給我印象最深的就是，到達百床館時，他就說了一句：“這是百床館，要進去的人進去看，不進去的就接著走。”很多人都進去了，他自己就呆在外頭等我們。其他所有的景點都跟這差不多，都是我們自己進去瞎看，他在外頭等。為了對烏鎮(zhèn)的文化有點了解，我們團中很多人都跟著其他有講解的旅游團走了，這導致了整個團三十幾個人七零八落，到處散落，你等我，我等你，沒有一點組織性。最后，我們只走了東柵就回去了，西柵一點也沒游。烏鎮(zhèn)是一個文化氣息很濃的地方，只走馬觀花般的看了一半，而且沒有講解，除了幾張照片，給我們留下的只是無限的遺憾。
4、20xx年9月21日的西湖一游，我們從11點40分下車到達西湖，12點50分出西湖，整個行程才1個小時10分鐘，除去坐船30多分鐘，只有不到40分鐘的時間在岸上，如此短暫的時間，西湖我們能游多少？！事實上，我們從上岸后只到了花港觀魚下面一點點就回去了。
綜上所述，貴社導游不負責任的行為使我們這趟旅游留下了無限的遺憾，在此，我們要求全額退款。旅游本來是一件很享受的事情，可是貴社梁巖峰導游的惡劣行徑使我們憋了一肚子的氣，更別說享受旅途的樂趣了。因此，我們決定在向工商局、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所等部門投訴之前先向貴社反映情況。希望貴社能夠給我們一個滿意的答復。
投訴人：xxx
日期：
旅游投訴信 4
xx旅行社：
事件起因：20xx年10月30上午八點大大小小2人抵達�？�，入住濱海大道凱風酒店1118號房間。一本地朋友帶來一張旅游宣傳單張，并幫我們聯(lián)系了宣傳單張上的業(yè)務人員安xx。10：30左右我們與安xx在凱風酒店1118號房簽定了一份旅游協(xié)議，并交款400元/2人，報名參加海口-三亞三天兩晚的純玩旅行團。簽定協(xié)議時，安先生不愿寫明詳細行程，以防萬一，大大小小還是請其簡明扼要的寫一下。因?qū)ε笥训男湃渭扒懊娴男谐探Y(jié)束后我們還想在�？诙嗤鎺滋�，仍需參團，所以當時沒有索取發(fā)票。誰知，旅行途中發(fā)生了極不愉快的事情，致使我們必須向貴部門投訴以下幾點：
1、導游素質(zhì)低下、態(tài)度惡劣。
10月31日7：30我們至新港碼頭上了一輛車牌號為“瓊xx”的旅行大巴，9：30左右車開動后見到我們此行的導游王xxx。
2、無導游證。
途中發(fā)生不愉快后，旅行團團員要求王導游出示導游證，從始至終其未出示導游證，只是左顧而言他。
3、講解稀少，不主動。
一路上王導游的講解極其稀少，應旅游團員的請求，王導游才開口說：下一站是xx地，某地如何，請大家耐心等待。并在向大家介紹�？谑袇^(qū)情況時，街道名報錯。一些只能在車上觀賞的景點，在即將到達時應事先提醒游客，王導游卻未予提醒。
4、帶“親屬”同行。
同行之人中有王導游的“妻子”。大大不能確定其身份，因剛上車時那女子說她與王導游是剛認識的；在同行一段時間后因需調(diào)解王導游與團友之間的.沖突，該女子出面聲稱其是王的朋友；而在第三天，王導游曾向大家說該女子是其“老婆”，讓人難辨真假。途中王導游講解甚少其聲稱是嗓子問題（似乎有些沙啞，但與團員爭吵時，卻也中氣十足），而一路均與此女子說說笑笑。另我們團成員27人，不含此女子。該女子吃飯住宿均與導游王xx一起。
4、無端增加收費。
10月31日晚入住興隆“金新山莊”時，導游王xx要求旅游團員每人交納120元的旅游基金，不交錢的人不給安排住宿。晚上19：00已到達金新山莊，20：30之后有團員忍受不了旅途的勞累，交了錢才開始入住。大大小小2人還有浙江溫州來的6位老人在一再提出抗議后，王導游同意降價，于是21：40，大大小小交了120元，6位老人交了240元之后才安排住宿。（每人每天20元，大大小小參的是3天兩晚的團，交20x3x2＝120元；6位老人參的是2天一晚的團，交20x2x6＝240元。不知這20元的標準源自何處）
5、拋開游客，提前下車。
王導游與其夫人在尚距�？诩s半個多小時路程的路途中下車，并沒有盡其義務陪游客走完全程。
除以上主要問題外，另一些小問題一并提出。
1、轉(zhuǎn)團未通知游客。途中與團友交談時才得知有報名參加“中國青年旅行社”，有參加“中國旅行社”，還有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案；
2、時間安排不到位。安剛通知我們10月30日早7：30在酒店門口等車即可。而事實是7：30我們在酒店門口等車不至，由安剛帶我們走到新港碼頭上車，并等到9：30左右才開始此次游程；11月1日在大東海約定集合時間12：00，車不至，等至12：30分；
3、降低住宿酒店的星級。簽定協(xié)議時，業(yè)務安剛注明了是三星級賓館。而11月1日在三亞入住的賓館“南方海韻酒店”根本沒有所謂的星。
投訴人：xxx
日期：
旅游投訴信 5
xx市旅游局:
本人與xx旅行社簽訂了旅游合同，20xx年03月9日的—3月17日(埃及經(jīng)典8天天貓雙11的特價)，訂單號：10067xxxxxx，共4位，網(wǎng)上支付xxxx元。在埃及旅游期間，地陪導游把旅游合同的6天(不計來回飛機2日)內(nèi)的5日行程隨意更改，讓客人掏錢自費，不讓客人休息，與客人吵架，敷衍講解，多次強迫客人簽名更改行程等等，態(tài)度十分惡劣!
現(xiàn)在旅游局監(jiān)督下，請xx旅行社按照相關(guān)規(guī)定賠償部分旅游款項、自費款項并作出書面道歉，理由如下：
第一：關(guān)于旅游合同被強行更改
本人收到的網(wǎng)上天貓電子版行程、門店紙質(zhì)行程和出團前(集合地)派發(fā)的行程表均為一致，清楚列明埃及8日全程旅游線路和參觀時間。但是，地陪導游在沒有不可抗力因素下，全程強行性、臨時性地更改多日行程，屬于嚴重毀約行為。
行程第一天，在經(jīng)歷長達12小時飛機，客人已十分疲倦，剛上大巴車還未夠五分鐘，地陪導游就讓司機把車停靠一旁并開始半小時的游說亞歷山大行程，慫恿客人自費75美金/人，必須讓全部客人交齊款項簽名后才開車!亞歷山大行程從來沒有出現(xiàn)在xx任何紙質(zhì)文本中，并不是旅行社推薦的自費項目!而當天參觀亞歷山大圖書館外觀(不要錢的)、還在維修的夏宮花園外觀(不要錢的)。地陪導游強迫性地更改行程，借用亞歷山大名氣，利用xx的正規(guī)行程去欺騙消費者(正規(guī)行程參觀景點為龐貝之柱和古希臘羅馬圓形劇場)，參觀內(nèi)容完全不符，嚴重損害xx品牌形象，領(lǐng)隊(張xx)在地陪導游更改行程時，沒有告知客人相關(guān)權(quán)利，只顧著收錢�！叭缬幸幻腿瞬蝗�，都需按照原行程執(zhí)行，而且你們是在紙上簽名的。”這是她在行程第四天晚上才跟我說的話。行程第1、2日客人集體交款所簽名(不是每個人都有簽)的紙質(zhì)文件，簽名時并沒有填寫行程內(nèi)容、收款價錢、人數(shù)、時間，事后客人想看紙質(zhì)文件，領(lǐng)隊拒絕!索取發(fā)票，領(lǐng)隊、導游拒絕!(其他客人可作證、有錄音)。根據(jù)《旅游法》第九條、第三十五條、第四十一條、第一百條，導游強迫變相更改旅游合同，不收錢不開車的惡劣行為，根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》第十條(二)，旅行社需承擔自費項目的費用75美金/人。
第二：關(guān)于自費項目與合同不符
行程第二天，凌晨6點出發(fā)坐6小時車程前往紅海，途中地陪導游又要更改行程，在幾名客人據(jù)理力爭的情況下才讓他按照原來行程進行(有錄音)。然后他又游說我們自由活動當天的自費項目要按照人數(shù)多才能參加，太少人就不作安排。為此他把沙漠游安排在當天下午，讓客人一到紅海的酒店就要狼吞虎咽吃午飯，接著就出發(fā)沙漠游。因為導游連續(xù)更改行程時間，讓客人連續(xù)三天沒有休息。旅行社合同清楚寫明沙漠游時間1：30-18:30(約5小時)，他卻說沙漠熱，要我們3:30出發(fā)，但是6：30點就回到酒店吃晚餐(約3小時，有錄音)!自費項目時間出入太大!根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》第八條，旅行社需承擔自費項目的費用并支付同額違約金(即140美金/人)。
此期間，我在入住酒店的信息處問價沙漠游，報價僅為60埃磅(大約為57元人民幣)，xx收取我們70美金/人，收費差異令我們對xx十分失望。這個本是旅行社和酒店報價高低的問題，哪知地陪導游還居責問我為什么要去問酒店!不準我告訴其他人!還在大巴車公然與我吵架!最后導游把所有行程壓縮在最后一天半內(nèi)完成，敷衍講解，黑臉對客人，有客人問他為何不高興不講解(有錄音)。根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》第九條，旅行社應賠償旅游費用總額5%(即350元/人)。
一向以來，xx作為廣東旅行社的優(yōu)秀代表，我和家人多次參加旅游并且很滿意的'。這次，旅行社精心安排的行程路線讓他毀于一旦，獅身人面像更是最后一天的最后一個景點才能看到，一個完全背光黑臉的獅身人面像毀了我所有照片，更是這次惡劣旅行的真實寫照!
第三：關(guān)于購物點
首先，本人并沒有簽名同意增加購物點。在網(wǎng)上收到確認書內(nèi)顯示：“旅游行程安排的自由活動時間，客人同意選擇前往購物場所莎紙草畫和香精店，全部時間約2小時�！钡覀儗в魏皖I(lǐng)隊根本不按照時間規(guī)定，讓我們逗留足足停了3個小時多，多次要求離開無果，必須等團里面的客人買夠了數(shù)量才能走!完全取代了客人自由活動的時間，要知道看獅身人面才2個小時而已!根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》第十條(三)，旅行社需支付旅游費用總額10%的違約金(即700元/人)。
第四：關(guān)于午飯
行程寫明含12正餐5早餐，紅海6小時回程的午飯是在酒店提前打包的所謂餐盒，只有三個小面包和一罐飲料!面包過期，堅硬如石頭根本無法下咽!行程里也多次吃不飽!全部人在車上都很有意見。根據(jù)《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》第八條，旅行社需承擔3次餐標的費用并支付同額違約金(即180元/人)。
經(jīng)以上種種，xx與本人簽訂的旅游合同已經(jīng)嚴重毀約，導游更改行程讓客人生病、遭受白眼、經(jīng)歷吵架，偽造確認書等事件。本人要求：xx市旅游局對廣之旅進行監(jiān)管和處罰，并要求xx退回2xx美金/人、人民幣1230元/人。
投訴人：xxx
日期：
消費者投訴信 1
廉明的工商領(lǐng)導：
你好！
我要投訴“巨柔情”公司銷售的“淚美人”牌眼淚藥。
事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個十分陽光活潑的.孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中畢業(yè)，毫無疑問，她報考了歷史劇藝術(shù)學院。第一個接手她們班的是一個裹著三寸金蓮的女老師，她對她們說，要想成功必須敢于獻身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務�？墒怯幸惶焖龑δ磕空f，歷史美人是用她的柔情打動觀眾，陽氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學會多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥。
“淚美人”——材料：
炎帝首創(chuàng)“淚不�！敝胁菟幨X、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分；效果：是你馬上變成中華傳統(tǒng)流淚型美人。
為了給女兒一個美好的未來，我?guī)退徺I了“淚美人”；為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。
想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說為了體現(xiàn)她是知識女性，還以女婢般流淚稱鄰居父母為“令尊”；第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，還呻吟到“發(fā)寒，然后知松柏之后調(diào)也”，還獨自為自己的精神感動；第三服，她流淚拒絕了騎自行車上學，“車輪一轉(zhuǎn)，不能十步；吾腿十駕，工不在舍”……
是“淚美人”公司，害了我陽光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。
還我目目！
投訴人
20xx年5月12日
消費者投訴信 2
總經(jīng)理先生：
你好！XX電器因它的質(zhì)量好而倍受廣大無線電愛好者的厚愛。我是95年開始認識XX的。從當初的R909A到現(xiàn)在的R9700，我對XX電器充滿了信任。
然而，最近發(fā)生的一件事卻使我對XX電器在一些方面業(yè)務情況感到遺憾。具體是這樣的：我于今年10月2日在XX購得R9700XX收音機一臺;買了之后，我?guī)缀趺刻於家?-2個小時;一次，三節(jié)電池在機子里放了兩天(請相信它的準確性)，電池漏液了，過了不幾天，音量調(diào)節(jié)扭好象失靈似的`，只能聽到開關(guān)機時的電流聲和使用變壓器時的交流噪聲，而且音量大小始終不變。
10月31我將它拿到XX在XX的特約維修點。由于沒有料到XX收音機會出現(xiàn)什么故障，我沒有保存好當時的發(fā)票。雖經(jīng)再三解釋，該處員工堅持收取10元費用。我答應了。
一周后我取回了機子，本以為沒什么事了，可是剛拿回不到一天，一個更為嚴重的情況使我特別惱火：波段轉(zhuǎn)換開關(guān)完全失去作用，電源按鈕也失去作用。這在維修前根本不存在。我不禁要問，怎么會越修越差。要說前一次故障怪我使得電池漏液，但這次應怪誰呢?
我所以發(fā)這封Email 給貴公司，是希望能將這件事情得到圓滿解決，并希望貴公司在各個方面都力求做到盡善盡美，給廣大無線電愛好者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。我相信貴公司一定能取得更輝煌的業(yè)績。不管怎樣我還將一如既往的支持XX，繼續(xù)向我的朋友們推薦它。如果還需要我做些什么事情，可以發(fā)函給我，我的信箱地址是XXX！
順祝你工作順利。
XXX
20XX年XX月XX日
消費者投訴信 3
親愛的先生：
我的名字叫xx，我寫信是要告訴你一些關(guān)于你們飯店的問題。
上個星期六，我和我的朋友到你的餐廳用餐，我們很餓。但是當我們點餐時，你飯店里的服務員卻不理我們。所以我的朋友很生氣。除此之外，當你的'服務員來的時候，我的朋友問她為什么不理我們時，她很兇的對我們說，你們沒有看到我正在忙嗎？所以我期望你能給你的飯店服務員座椅有關(guān)利益的訓練。
我們我謝謝您的時間和仁慈的思考。
xxx
20xx年xx月xx日
消費者投訴信 4
尊敬的上級部門領(lǐng)導：
自從在鐵通公司辦理寬帶業(yè)務受欺詐后，情緒一向低落，我在反思：為什么個人欺騙人民會受到嚴厲的打擊，為什么站在國家和群眾懷抱的人欺騙人民就會受到保護，不但沒事，而且態(tài)度還如此囂張。
事情是這樣的，我住在和諧花園3號樓02室，在20xx年2月26日，我在xx1期6—108室的鐵通公司辦理了一筆720元的寬帶業(yè)務，當時約定返還240元移動話費，分xx月返還，當時很多領(lǐng)導都在現(xiàn)場開會，我特意問了是每月20元的話費還是其他什么的，我問了有7—8遍，工作人員以及裝寬帶的人員都說是話費，但直到此刻都沒返還，我一問，他們說已經(jīng)返還了，是話包，我說怎樣說好的是話費怎樣變成話包了（期間我問了10086，我問就算是話包，也就應返還呀，他們告知，話包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他們也沒任何的提示和提醒，這么幾個月我一分錢也沒使用的到），我打了很多電話投訴，他們就告知說口誤之類的話，4月30日我又打電話到鐵通網(wǎng)點，工作人員的態(tài)度極其囂張，說有什么大不了的`，不就是每月20元嗎，還蠻橫無理，說領(lǐng)導不處理，沒法處理，就這樣。
當時我打了很多電話，但都不幫忙解決，一個推一個，都說不在管轄范圍，最后他們說這是你們消協(xié)所管的，所以我向各位領(lǐng)導投訴，要求返還240元，另因其態(tài)度十分惡劣，影響十分不好，故意欺詐，需賠償我3倍的話費以及書面道歉以作為對他們的處罰，我相信社會主義核心價值觀的好處所在，言必行，行必果，誠信無欺才是構(gòu)建和諧社會的基礎。
投訴人：xxx
20xx年5月19日
投訴信 1
尊敬的王市長：
我們是居住在xx附近的居民，原本選取住在海甸島就是因為它安靜、悠閑的居住環(huán)境，周邊學校、醫(yī)院一應俱全，沒想到，最近開了一家名叫9點半的酒吧，名為酒吧，卻做的是的廳的生意，每一天從11點左右開始就是強烈的鼓點音樂一向吵到凌晨4點多，就連家住七樓以上的居民關(guān)上門窗都被吵得無法入睡。就這件事，我們投訴到環(huán)保部門，也打過110，但好象收效都不大，前天因為打架斗毆事件110曾來過，也就安靜了一晚上，但之后的投訴都不再有回音了。為此，我們想向王市長提出幾點意見：
1、這類娛樂場所的審批到底是依據(jù)什么？哪個部門審批？噪音超標的娛樂場所能否開在居民區(qū)？何況周圍海大、海臺實驗學校、市醫(yī)院、療養(yǎng)院都近在咫尺？
2、審批了此類娛樂場所，它的噪音該如何控制？經(jīng)營者就應做出相應隔音措施才對，可9點半酒吧，不但沒有隔音措施，而且進出開關(guān)門時會有更恐怖的噪音，本來就已經(jīng)噪音夠大，在安靜的睡眠中，還會不時傳出更大的噪音來試探居民的容忍度，實在是忍無可忍。
3、娛樂場所的'經(jīng)營時間是否有規(guī)定？一個噪音如此無法控制的娛樂場所，居然經(jīng)營到凌晨四五點，試問周圍居民要如何休息？
這一陣還是國慶放假期間，周遭居民大不了就是白天再補睡眠，但是正常上班后呢？這樣的夢魘要什么時候才能結(jié)束？住在里間的年輕人尚且吵得無法入睡，老年人如何休息？
海口標榜自己的最佳人居環(huán)境，這種環(huán)境如何居��？海甸島超多外來人口，時值又是老年人群超多在瓊過冬養(yǎng)老時節(jié)，�？谑腥绻麤]法處理此類影響人居環(huán)境的噪音事件，何談最佳？
像香港、上海等地，都會有巡警過問此類噪音事件，為何�？趨s是報而不管？請問�？诘降装炎罴讶司迎h(huán)境的標準放在哪里？
我們憤而向王市長提出投訴，是因為投訴無門，請問此類狀況今后該如何辦理？一向得不到回音，這就是海口市的辦事效率、辦事風格？我們不能理解�？诘某鞘幸�(guī)劃，環(huán)保管理，光看9點半所在的南苑大廈被改建的建筑風格就明白，�？谑械囊�(guī)劃到底在做什么？一棟好好的大樓，一二樓改成鋪面后，居然玩起了變半邊臉的游戲，這種臨街半邊臉建筑便是海口的風格？
推薦海口市進行一次噪音大整頓，為了吸引更多的人選取海口成為第二居住地，就務必營造舒適的人居環(huán)境。
投訴人：
20xx年xx月xx日
投訴信 2
尊敬的后勤綜合辦公室主任：
您好！
我是xx大學本部公寓xx幢樓的一名大四學生，冒昧來信打擾。
我要投訴本部公寓xx號樓的宿管阿姨：態(tài)度不好，濫用職權(quán)，區(qū)別對待。我將例舉幾件親歷親聞的事，同時我將保證以下資料絕非杜撰或夸大之詞。望能得到學校相關(guān)部門的核查落實，切實維護學生權(quán)益。
20xx年x月xx日（周x）晚上，我在樓下用洗衣機洗衣服，眼看要到門禁時間，洗衣機卻還咕嚕咕嚕地轉(zhuǎn)著，顯示還有2分鐘，我心急火燎，強行把衣服取出，趕緊塞進桶里，奔回大樓，發(fā)現(xiàn)宿舍大門已經(jīng)關(guān)掉了。我看了看時間23：01，心想，宿舍阿姨就應還沒睡下，趕緊用手指叩門，呼喚阿姨。過了一會兒，我看見阿姨從她的房間一頭走向另一頭，看了我這邊一眼，但是卻沒有理我。頓時，我有點不知所措。才反應過來，這天值班的是短頭發(fā)的阿姨，怪不得會是如此反應，我開始用手掌使勁敲門，卻始終沒有得到回應。我甚至覺得我這天要露宿戶外了，因為我的手機手電筒開著，很亮，而且在不停地敲門和叫阿姨，大廳又空曠又安靜，阿姨肯定能聽到，是真的不想理我罷了。幸虧，這時候，有一個同學從里邊開了門，我想她就應是來幫她晚歸的朋友留門的，看阿姨千呼萬喚不出來，便幫我開了門。對于這位同學，我實在是萬分感激。回到寢室后，看著自己因為拍玻璃門而火辣辣的手掌，想起阿姨一眼掃過置之不理的.冷漠，我愈發(fā)難過、氣憤。宿管阿姨為何能夠如此肆意地對待學生呢？盡管過了門禁時間，是我有錯在先，如果阿姨批評我，我當虛心受教。然而，與我們抬頭不見低頭見的阿姨，卻對晚到了一分鐘，站在門外不停呼喚她的我，視若無睹。我待她如長輩，豈料她對我卻沒有絲毫的惻隱之心。我從犯錯后的局促，轉(zhuǎn)為了憤怒。因此寫下了這封投訴信。然而摧毀我對阿姨的尊重，以至于投訴她的并非只有這一件事。以前我和我身邊的朋友都有過類似的經(jīng)歷，對她頗有意見，卻無處申訴。
住進14號樓的三年里，我?guī)缀醪粫泿ц�匙出門，恰巧有一次忘記了，而且室友都不在學校，因此我到阿姨處借寢室鑰匙，然而阿姨態(tài)度傲慢、不耐煩，質(zhì)問我為什么不帶鑰匙出門，我回應她，是我不留意忘記了，我能夠把學生卡給她看。然而阿姨依舊仍舊不依不撓、憤憤不平地說，你是小學生嗎，鑰匙也會忘記帶。我的室友有一次去借鑰匙，阿姨態(tài)度也很不好，盡管拿著學生卡卻依舊沒能借到。生活中難免有掉以輕心的時候，這個時候去找宿管阿姨尋求幫忙，原本以為是雪中送炭，哪只卻是火上澆油。我們以謙卑的態(tài)度尋求幫忙，卻遭受到冷言冷語，心中難以平靜。
據(jù)我本地的室友講，有一次，她經(jīng)過宿管阿姨和做清潔的阿姨旁邊，聽到她們用方言講，學生都很壞等等。我室友在這種狀況下更沒辦法主動跟阿姨打招呼，宿管阿姨就講，你看，她叫也不叫我一聲，沒有禮貌。
另外，宿管阿姨對同學區(qū)別對待，在她得知某同學是某學院主席和某同學當過兩年兵后，另眼相待，態(tài)度大有改觀，同學們本來就應享有的權(quán)利卻變成了特權(quán)。一邊是任你敲爛大門，“我”也不為所動；一邊是晚歸沒事，“我”來留門或者窗戶爬進。
對阿姨的總體評價并非一日、一事所至。最后決定寫這封投訴信，句句斟酌，實乃情之所至，有感而發(fā)。今年我大四了，還有半年就要畢業(yè)。對于宿管阿姨的意見，我不想只是如此的打包成回憶帶走。我們的力量太弱小，我們的心靈又太敏感，常說寢室是我們的家，對一個坐三十幾個鐘頭火車來大學讀書的外地人來說更是如此。親歷者最有發(fā)言權(quán)，我以自己及身邊同學的親身經(jīng)歷為例，望上級部門知曉這些狀況，能夠幫忙學生維護權(quán)利。當學弟學妹們進來時，能有一個更舒心的環(huán)境。和宿管人員互相尊重，互相理解，而不是一邊倒的局勢。宿管工作本來瑣碎漫長，問題難免層出不窮。期望提高宿管職業(yè)素養(yǎng)，有耐心、情理不偏頗。另外期望建立監(jiān)督、考核機制，學生作為切身受益者，能有一個平臺發(fā)表意見。
占用您寶貴的時間，深表抱歉。
一位xx大學學子
20xx年xx月xx日
投訴信 3
總經(jīng)理先生：
您好!作為貴公司產(chǎn)品的忠實用戶，我對貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量及良好信譽充滿信心。故而我一向選用貴公司的產(chǎn)品。今年8月12號，我在xx商廈購買了R9701小短波王一臺。一個月后，其調(diào)諧選臺旋鈕失靈，指針旋不動，調(diào)諧拉線松了。我在9月22號(我經(jīng)常出差，所以回家后方送修)來到貴公司售后服務保證書上的維修地址，服務小姐的態(tài)度實在低劣。我因要出差，想請中心盡快修理，結(jié)果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節(jié)，要一周后才能來取。當時他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的收音機不到5分鐘出來要我看看是否修好。我一看結(jié)果是拉線太緊，連旋鈕都撥不動。而且刻度撥不到邊。我說這怎樣行，只得一周之后取。
誰知一周后(9月30號)來取時，我心愛的收音機被修成這樣了：調(diào)諧倒是修好了，但是其中指刻度的針一撥卻叮叮當當?shù)捻?有些電臺怎樣也收不清晰了，維修十分粗劣;連后面的螺絲都沒有合好。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答：“不礙事!沒問題!”
此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務，也不想再送我的'收音機到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時是怎樣思考的，也不明白對于特約維修中心敷衍顧客、損害顧客的利益有什么處罰措施�？偨�(jīng)理先生，有一點我十分清楚，就是這樣的維修中心及服務只有損害貴公司的形象和信譽。本來作為一名消費者，我對投訴是不十分關(guān)心的，但作為貴公司的忠實用戶，我還是推薦貴公司：善選維修中心，確保售后服務。
總經(jīng)理先生，我一向留意呵護R9701，如今慘遭此“不幸”，我有點“痛心疾首”，我懇請貴公司將處理結(jié)果函告本人。謝謝!
投訴人：xxx
日期：
投訴信 4
xx：
20xx年xx月xx日，本人在xx電動車經(jīng)銷店，購買了一輛xx牌登山王型電動自行車。此車經(jīng)過一段時間的使用，發(fā)現(xiàn)存在很多質(zhì)量問題;
首先、在買車時經(jīng)銷商承諾是20ah電池，保證能夠跑到80-120公里，可實際車里裝的是17ah電池，最多只能跑到20-30多公里，三個月就不行了。一般電池要用一年以上，可這種電池一年我內(nèi)換了三次。更換電池的手續(xù)也保留著。
第二、此車的電機有質(zhì)量問題，這種xx牌登山王型電動自行車的電機老是出故障，經(jīng)過多次維修，總是修不好，于是他們就將我的車改裝了，把原先的登山王電機和后平差及減震器一起換成普通款式的輪轂式電機和平差及摩托車的減震器，看看改裝后的車子和原先模樣大變，(當時心中很不樂意，因為這款電機要比我原先的那種電機便宜200多元，他們也不退還差價)此后車子的龍頭就晃的.很厲害了，經(jīng)過多次維修都沒有修好。電機還是老是出問題，先后也換過三次電機(電機承諾是保修5年)。
第三、此車的后剎車老是出故障，制動經(jīng)常失靈。此車后剎車經(jīng)常制動不良，返修多次都沒有解決根本性問題，每次去修都是敷衍一下。更為嚴重的是在20xx年x月xx日星期x的下午，我老婆騎著此車經(jīng)過金橋商場門口時，由于剎車突然失控造成我老婆的車和另一輛電動車相撞，造成對方受傷嚴重而住院。當天下午4點多鐘，我將車送到xx售后檢修，說好讓我第二天下午去取車，第二天一早我就去了，結(jié)果他們連夜就將車子已經(jīng)修好了，并將此車的前后剎車鼓都換新的了。換下來的壞件我要回后，經(jīng)過仔細研究，發(fā)現(xiàn)此后剎車鼓的確是有質(zhì)量問題，請有關(guān)部門領(lǐng)導鑒定。由于黃州八一路xx電動車經(jīng)銷店銷售車和售后維修都存在嚴重的質(zhì)量問題，他們非法改裝，使用劣質(zhì)產(chǎn)品，不顧消費者的安全隱患，才造成了這次事故，作為受害者我想為自己討回公道，同時也是為醫(yī)院的傷者籌集醫(yī)藥費，更是為廣大的消費者群體敲一個警鐘。期望xx公司和經(jīng)銷商能賠償我的經(jīng)濟損失共計5000元
此事我找了當?shù)氐?15，他們讓我去找技術(shù)監(jiān)督局出一個產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告，找到技術(shù)監(jiān)督局，他說他們還沒有這個檢測潛力，請問我該找誰理去，我該如何討回自己的公道？
投訴人
二0xx年xx月xx日
投訴信 5
尊敬的XX市勞動人事局仲裁科：
我叫XXX，今年45歲，是誠信公司的一名員工。算起來，我在該公司已經(jīng)工作整整十五年了。這十五年里，我始終謹慎做人，踏實工作。公司交給的各項任務，不敢有半點馬虎。老板的一句責備，往往會驚恐半天。為保住工作，我拼命努力地做好份內(nèi)的一切。本以為這樣可以得到老板的肯定，維持住這份來之不易的生計。沒想到，最近事態(tài)的發(fā)展，超出了我的預料，更超出了我的承受能力。所有的汗水，換來的竟是一紙辭退書。干了十五年的工作，說沒就沒了，實在不甘心呀。萬般無奈之下，來到這里，懇請仲裁科領(lǐng)導能幫我挽回失去的工作。現(xiàn)將事件前因后果及遭遇訴說如下：
我是公司會計，負責財務工作。在財務管理與資金使用上，我知道堅持原則是本份，所以始終不敢越雷池一步。最近兩年，公司老板強令我做假帳以逃稅，并報銷和執(zhí)行一些違反財務規(guī)定的開支。每當我看到經(jīng)手的一本本帳冊，都有種惶惶不可終日的感覺。我上有久病的父母，下有待養(yǎng)的妻兒，深恐犯罪，陷入萬劫不復的深淵。今年以來，我常常夢見警察上門，半夜驚醒。為擺脫這種狀況，我鼓起勇氣，拒絕了幾次上面強令我執(zhí)行的一些不法開支。老板多次找我談話，叫我放心，有事他兜著�？晌倚睦锴宄渤矡o完卵，一旦出事，老板跑不掉，底下人更跑不掉。
隨著嚴重失眠癥狀的反復發(fā)作，我越來越不敢按老板的意思做帳，甚至有兩次，因為巨額的不法開支項目與老板斗膽頂撞起來。老板顯然極度不滿，有了踢我出門的想法。我在公司干的時間很長，無緣無故辭退不合適。老板就給我加派了許多工作，打掃衛(wèi)生、文秘等，薪水始終沒有上漲一分錢。誠信公司是一個大的企業(yè)，會計的工作量大，業(yè)務繁忙，周六、周日加班是家常便飯，老板從沒說過給加班費。這都算了，誰叫我上有老，下有小需要這份工作呢。現(xiàn)在工作量突然增加，而且干了這么多年的會計，接手文秘工作難免遇到一些困難，常常工作到深夜，還是不能及時完成交辦的任務。經(jīng)歷失眠煎熬，早晨還要強迫自己起來打掃公司衛(wèi)生。可老板不聽解釋，先是說我工作拖沓，后來干脆罵我是豬，是無用的東西，揚言讓我滾出公司。每當老板罵我的時候，我的身心都幾乎處于崩潰的邊緣。盡心盡力工作，換來的竟是這樣的結(jié)果，這是我做夢都想不到的。
近幾個月來，老板罵我的話越來越難聽，越來越難以忍受，這些言詞，是我曾經(jīng)聽過的最惡毒的言詞，這些屈辱，是我曾經(jīng)經(jīng)歷過的最不堪的屈辱。我沒有能力將這些極具刺激性的話語記錄下來寫到投訴信里，以作為老板虐待我的證據(jù)，因為我根本不想回憶，不愿回憶，更不能回憶。在他瘋狂侮辱、謾罵我的`時候，為了這份工作，想到家人，我低頭站在他面前，忍，忍，再忍，以至忍到渾身顫抖，幾近不支。現(xiàn)在，公司人人都看不起我，沒人搭理我。我變的沉默寡言，性格孤僻，大腦不由自主的胡思亂想，我感覺要瘋了。走在回家的路上，滿眼是老板乜斜的不屑，滿腦子是老板不堪入耳的詈罵之聲，怎么也驅(qū)趕不掉。我感到羞憤，眩暈，腿腳不聽使喚，幾不能走回。
我租住在城郊。父母年事已高，經(jīng)常生病，妻子殘疾，沒有工作，孩子十七歲，就讀高中。上上下下都靠我的薪水支撐，根本積蓄不下什么。每每想到家境和現(xiàn)在公司的非人待遇，我都倍感壓力，甚至精神恍惚，以至于兒子見我反常，叫我“爸爸”的時候渾然不覺，只是木木的流淚。公司里的不愉快占據(jù)了整個心神，但我還是強迫自己，不能告訴家人公司里發(fā)生的事，不能讓一家人擔驚受怕。每天在公司，在家里，都是在極度痛楚的情況下，強顏歡笑。真想一死以求解脫，可我不能這么做，這個家太容易垮了。
我知道，這樣下去，遲早會瘋的。
昨天，最擔心最不愿看到的結(jié)果終于還是來了，老板決定辭退我。拿著辭退書，一夜未眠。還有五年，就五十歲了，讓我重新開始，到哪里去找工作，還能干什么，我反反復復地問自己。最關(guān)鍵最揪心的是家里時刻離不開錢呀，我可以一個月、兩個月，甚至半年、一年的在外面找工作，可家里不能等呀。
思來想去，我決定做最后一搏，寫下了這封投訴信。希望仲裁科的領(lǐng)導能給我主持正義，討回公道，最最要緊的是，還我工作，還我生路。
在此，我先謝謝仲裁科的領(lǐng)導了。
xxx
20xx年xx月xx日
投訴信 6
xx市xx醫(yī)院
我叫孫xxx。我在11年7月到你們醫(yī)院看病。到11年12月7日被轉(zhuǎn)到沈陽，最后確診絨癌。我認為你們醫(yī)院對我的病有誤診。
1，7月到12月期間，沒有按照醫(yī)學要求連續(xù)合理的做HCG檢查。使絨癌沒有被早期發(fā)現(xiàn)。
2，XX年10月26日子宮腔鏡檢查沒有做病理。報告單說我拒絕檢查，這與事實不符。如果當天醫(yī)生告訴我為了排除癌癥必須做病理的化，我肯定會做這個檢查的。如果真的是我拒絕檢查，證據(jù)在哪里?那天醫(yī)生根本沒有告知我這方面的.事情。
3，我在你們醫(yī)院做過幾次HCG檢查，其中有好幾次都提示1000以上，沒有具體數(shù)值。導致我很高的HCG沒有被及時發(fā)現(xiàn)，最后導致絨癌誤診。
此外，HCG檢查沒有按照物價局要求收費，而是分段重復收費。對此我已經(jīng)向物價局投訴，我還要繼續(xù)找物價局。
4，你們醫(yī)院醫(yī)療管理混亂。我12月6的檢查一會說免費，一會說收費，檢查完后補給病歷，沒有報告。
總之，我從7月到12月一共5個月的時間，醫(yī)院有時間，有技術(shù)能力確診發(fā)現(xiàn)絨癌。我要求你們書面的，正式的回答我上面的投訴。
投訴人：
20xx-4-7
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