欧美日韩中文字幕专区一二三,国产精品视频永久免费播放,久久精品国产二区,中文字幕在线观看第一页

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃

    時(shí)間:2024-01-22 07:09:13 專(zhuān)題范文 投訴 投稿

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃

      時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃1

      一、帶領(lǐng)公司銷(xiāo)售部成員共同努力,爭(zhēng)取完成各項(xiàng)任務(wù)。

      二、規(guī)范基礎(chǔ)管理,量化考核指標(biāo)。

      1、推行績(jī)效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資、績(jī)效工資和業(yè)務(wù)提成組成。

      2、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。

      3、杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

      三、內(nèi)部分工明確,促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建。

      1、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。

      2、明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。

      3、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績(jī)升銷(xiāo)售主管,3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jī)升區(qū)域經(jīng)理。

      四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和良好客情關(guān)系,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

      1、理順各縣分銷(xiāo)商資源,對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為A、B、C三類(lèi)市場(chǎng),對(duì)潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。(A類(lèi):近期可以購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。B類(lèi):有購(gòu)買(mǎi)需求,但要跟蹤3個(gè)月以?xún)?nèi)。C類(lèi):有挖掘潛力的原始客戶(hù)。)

      2、強(qiáng)化終端客戶(hù)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,配合廠(chǎng)家專(zhuān)家及當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù),增加其滿(mǎn)意度。

      3、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ),產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并加大開(kāi)發(fā)力度,結(jié)合服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身資源優(yōu)勢(shì),幫助分銷(xiāo)商理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的'建設(shè)。

      4、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶(hù)均分類(lèi)建檔,有專(zhuān)職人員保管,并定期跟蹤監(jiān)督、及時(shí)調(diào)整,增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率,加強(qiáng)了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶(hù)信任度。

      5、公開(kāi)公司業(yè)務(wù)投訴電話(huà),對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以處罰,并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴,增加其滿(mǎn)意度。

      五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。

      1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案。

      2、制訂定期的溝通機(jī)制,用溝通來(lái)促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。

      3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系,了解一線(xiàn)資料。

      六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

      1、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織公司內(nèi)、外部的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

      2、每周六定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)員例會(huì),分析總結(jié)一周遇到的疑難問(wèn)題和分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。

      3、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話(huà)式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

      七、控制銷(xiāo)售成本

      1、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷(xiāo)售賬目的透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。

      2、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶(hù)共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷(xiāo)。

      3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對(duì)客戶(hù)招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。

      4、對(duì)銷(xiāo)售的各種費(fèi)用、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間、路線(xiàn)、當(dāng)?shù)匕菰L(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷(xiāo)。

      5、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作,制造良好的經(jīng)營(yíng)氣氛。

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃2

      一、綜述

      作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

      二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)

      用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠(chǎng)的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

      三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能

      1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

      2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的.依據(jù);

      3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

      4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。

      5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

      6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

      7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

      8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

      9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

      10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

      四、關(guān)于品牌

      “xx”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。

      五、渠道管理

      由原來(lái)的散貨向?qū)Yu(mài)升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

      六、信息管理和利用

      現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃3

      新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售部門(mén)工作的一個(gè)安排。

      一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)

      剛剛從事這一行業(yè),部門(mén)手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù),也沒(méi)有這方面的人脈,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下:

      1、電話(huà)拜訪(fǎng)。針對(duì)需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通,爭(zhēng)取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng),我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。

      2、陌生拜訪(fǎng)。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜。

      3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家,先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng),然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪(fǎng)。

      4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料。

      二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累

      產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷(xiāo)售。

      三、新老客戶(hù)的維護(hù)

      當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶(hù)這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)客情。而新老客戶(hù)之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶(hù)而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶(hù)溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶(hù)而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。

      四、工作時(shí)間的安排

      根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,給部門(mén)員工適當(dāng)?shù)腵增加壓力,保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。

      五、對(duì)部門(mén)員工有以下要求

      1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到5-8個(gè)潛在客戶(hù)。

      2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

      3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求。拜訪(fǎng)后和老板匯報(bào)拜訪(fǎng)大體情況。

      4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。

      5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。

      6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

      7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

      8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

      9、和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

      10、每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶(hù)回款情況。

    【銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃】相關(guān)文章:

    銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃07-16

    銷(xiāo)售總監(jiān)總結(jié)05-19

    銷(xiāo)售總監(jiān)總結(jié)07-28

    銷(xiāo)售公司總監(jiān)總結(jié)05-09

    銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)03-30

    銷(xiāo)售總監(jiān)年總結(jié)04-14

    銷(xiāo)售總監(jiān)半年總結(jié)12-08

    銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告10-20

    銷(xiāo)售總監(jiān)的述職報(bào)告03-28

    銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告07-30