社區(qū)實習報告
在學習、工作生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編整理的社區(qū)實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區(qū)實習報告1
1、實習目的:
通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié)。學會做事,學會與人相處,學會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習單位:社區(qū)居委會
社區(qū)居委會屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織,地位相當于農(nóng)業(yè)區(qū)的村民委員會,管轄對象為城市、鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民為主。根據(jù)居民委員會組織法的規(guī)定,社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。
3、實習內(nèi)容:
一、拍照、攝影
恰好我實習的時間接近春節(jié),作為實習生,陪同社區(qū)領(lǐng)導到養(yǎng)老院給爺爺奶奶送些生活用品,聊聊天,了解他們的生活狀況。我則利用自己的專業(yè)技巧,幫大家拍下美麗自然的瞬間,記錄下大家溫馨和諧的談話。跟這些爺爺奶奶道家常,表問候,剛開始我還有點不知怎么辦,但是他們積極樂觀的心態(tài),讓我漸漸地融入到那種和諧的氣氛。在這一刻,我覺得這些語言都是那么的珍貴,這些畫面都是那么的.特別。
二、撰寫證明擬稿
社區(qū)里的人來找居委會辦事、咨詢,其中大多數(shù)事項是關(guān)于居民的低保、婚育證明、生殖保健等等,有些人來辦事時也會同居委會的工作人員聊聊天。有的夫妻雙方戶口不在一起,那么相關(guān)的手續(xù)需要回本地辦理。很多都需要戶口所在地的證明,居委會的相關(guān)工作人員都會查實,然后撰寫證明。通過這段時間的學習,我也學會了怎樣寫好一些證明。
三、整理資料
整理資料的時候,我感到了一絲不茍、認真、細心的空前的重要性,工
作人員告訴我,如果其中任何一份資料弄錯了或者弄丟了就有可能造成極其 惡劣的后果。以前有一個工作人員在抄寫資料時,不小心把一個人的名字寫 錯了,差點還惹上官司!我利用在學校學的WORD和EXCLE的編輯知識,協(xié)助 有關(guān)資料有效快速地錄入,得到了居委會主任的表揚,并叫我把一些常用的 操作方法整理好發(fā)給居委會的工作人員參考。以前總是聽長輩說在學校學到 的知識進入社會后基本上是沒有用的,那天就是見證我在學校的學習成果的 一天,我感到無比的興奮和自豪。
4、實習總結(jié):
為期一個月的實習,很短,但學到的東西不少。居委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點
差池。居委會的實習過程中不僅鍛煉了實踐能力,而且豐富了經(jīng)驗知識。在 具體工作中我對于居委會的認識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些 特點和要求。深刻地理解了社區(qū)居委會的作用了。
在這段時間內(nèi),受益良多。居委會領(lǐng)導在做事做人方面對我的啟發(fā)。在社 會上,“態(tài)度和能力就是最大的競爭力!彼允紫仁钦嬲\待人,書記對待每一 位上門的民眾都是那樣的真誠,真心為百姓辦實事。而且常常教導我們要善待 老人,尊老愛幼。其次是要充滿熱情,只有熱情的服務(wù),才能讓百姓滿意,讓 自己滿意。此外,還要善于和周圍的人溝通,溝通是一種重要的技巧和能力, 時時都要巧妙運用,認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需 要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。因為人一旦踏入社會,都會融入 社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事 半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
“千里之行,始于足下”。這幾個月的短暫而又充實的實習,我認為對我 走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也 是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在此,感謝社區(qū)居委 會的所有領(lǐng)導。
社區(qū)實習報告2
一、實習目的
經(jīng)過一年的學習,對社會工作專業(yè)有了大致的了解,通過認識實習,加深對專業(yè)的認識,增強我們的實踐能力,切實感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學習。
二、實習內(nèi)容
(一)青島市社會福利院的參觀與感受
青島市社會福利院位于風景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機構(gòu)。20xx年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無巨細,盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學,為入住老人讀書學習提供了便利。
20xx年7月,青島市社會福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開始介入養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)。與此同時,福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù),也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認識實習,由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領(lǐng)我們進行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點及需求,這對我們學習老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體,有其特殊的特點,除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會出現(xiàn)感覺遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動能力差的現(xiàn)象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發(fā)生變化。很多來年人都有習慣鞏固化的特點,老年人的習慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹,老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨有的原則。首先,從價值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關(guān)心老年人,切實了解他們的真實感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點,在對老年人開展講解、說明、勸導工作時,要有較強的耐心,開展活動時要給予老年人細致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策,應(yīng)當相信老年人自身的能力,并通過增強老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系,是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
正如戴科長所說,老年社工面臨的不是新生,而是每天的衰老。當天天看到的是身邊的人的老去的時候,心理上的失落感是最難以承受的,這也要求我們社工具備專業(yè)的心理素質(zhì),能夠正確對待這種自然的衰老與消亡,應(yīng)時刻牢記自己是專業(yè)助人者,其情感介入有一定限度,是為了更好的開展助人活動,社會工作者要始終以解決問題為中心,切忌陷入情感泥淖而無法自拔。
從福利院的專業(yè)社工身上,我切身體會到什么是社工精神,他們秉承著“老人第一,服務(wù)至上”的.理念,用專業(yè)的理念,技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機構(gòu)所發(fā)揮的作用。也堅定了我們的信念。他們將我們平日所學到的個案,小組等工作技巧全部應(yīng)用到福利院的服務(wù)中,開展了一系列的特色活動。如公寓樓下的社工心語宣傳欄,向所有人傳達了社工精神和智能,為更好開展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站,愛心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷,讓老人體會到了他們并不孤獨。在專業(yè)社工組織的各項活動中,我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要,邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂,一定程度上彌補了老年人普遍存在的代際情感缺失問題,經(jīng)過這些有特點,有創(chuàng)意的活動,有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩,達到了活動的目的。
經(jīng)過這次參觀,我發(fā)現(xiàn),在這種機構(gòu)中設(shè)置社工是十分有必要的,需求量也很大,對福利院的服務(wù)有很大的幫助,F(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解,知道有困難找社工。開始主動找社工求助,這也是社工開始普及的表現(xiàn)。因此我們更應(yīng)該堅定信念,努力提高自己的專業(yè)水平,將來更好的投入到服務(wù)中。
(二)仙游路社區(qū)的認識實習與感受
仙游路社區(qū)地處青島市市南區(qū)東部,背靠北山公園,東臨青島大學。共有居民樓60棟,100個單元,現(xiàn)有居民20xx戶,5100余人,其中60歲以上老年人1100人,約占20%。近年來,仙游路社區(qū)在各級領(lǐng)導的指導關(guān)懷下,積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動,在健全社區(qū)組織、維護社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作,營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍,社區(qū)建設(shè)得到全面發(fā)展,取得了斐然的成績。社區(qū)內(nèi)居委會各個職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生,每三年換屆,充分尊重居民的意愿,真正能夠打造居民自己的社區(qū)。
一進社區(qū),便能感受到社區(qū)的無限活力,鮮艷的裝修,干凈敞亮的活動室,為周圍居民提供了良好的環(huán)境。最具特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務(wù)。以社區(qū)救助體系為平臺,建立了愛心超市,首創(chuàng)低保民主議事會,規(guī)范了低保申請和評估制度,代表市、區(qū)分別為“全國推進社會救助體系建設(shè)會議現(xiàn)場會”和“山東省城市低保規(guī)范化建設(shè)會議現(xiàn)場會”作了現(xiàn)場演示和專題匯報,國家民政部和省民政廳的領(lǐng)導給予了充分肯定;以人為本,遵循“關(guān)愛、真誠、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念,建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”,為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務(wù),為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動場地,承辦了“全國養(yǎng)老服務(wù)社會化示范活動啟動工作會議分會場”;以豐富社區(qū)居民文化活動為出發(fā)點,積極整合社區(qū)文化活動資源,建立了文化活動中心,成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術(shù)團”兩支特色文藝骨干隊伍,組建了16支社區(qū)志援者隊伍,開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班,為社區(qū)居民開辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動陣地;以“四化一加強”為目標,建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心,鄰里中心占地面積1010平方米,分為活動、辦公及服務(wù)三個功能區(qū)域,全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務(wù)管理、為民服務(wù)等綜合,增進了鄰里之間的友誼和團結(jié),受到居民群眾的普遍歡迎。
社區(qū)中,我認為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。進入社區(qū)中,我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動不便,接受新事物速度慢,而為他們提供這么一個交流娛樂的地方,正是給了他們一個交朋友的機會。大家聚集在這里,不時傳出歡聲笑語,氣氛其樂融融。也加強了鄰里之間的交流來往,是社區(qū)更加和諧。但我認為,社區(qū)內(nèi)有些設(shè)施的利用率并不高,也不是很實用。就像我們看到的,平日里很少開放。所以,社區(qū)建設(shè)還是很需要我們社工的,真正的為民而想,多做一些社區(qū)居民需要的事情,為他們提供方便。
根據(jù)社區(qū)主任的,社區(qū)中十分需要我們社會工作者,F(xiàn)在市南區(qū)已經(jīng)聘用了72名大學生進入到社區(qū)中做社工,而社會工作專業(yè)的學生有著很大的優(yōu)勢。其實社區(qū)就是居民的第二個家,是居民間交流活動,充實自我的地方。老人作為一個特殊的群體,不在滿足于整日呆在家里,他們也渴望與人交流,接受新鮮食物。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠為社區(qū)注入新的活力。社區(qū)主任說,社區(qū)中有許多問題是需要我們社工解決的。比如社區(qū)建設(shè),鄰里關(guān)系,社區(qū)文化的創(chuàng)建,計劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時,她也為我們社區(qū)工作者提出了一定的要求。作為新一代大學生社會工作者,要有超前的思路,獨特的創(chuàng)意,社區(qū)居民喜歡接觸新鮮事物,我們要做的就是滿足居民的需要。另外,就是要有責任心,心系社區(qū)居民,踏實肯干。為居著想,一切從需求出發(fā),用真誠的態(tài)度為大家服務(wù),發(fā)揮自己的才能打造和諧的社區(qū)文化。
經(jīng)過一個下午的參觀,我發(fā)現(xiàn)仙游路社區(qū)是個有代表性,有特設(shè)的社區(qū),它為我們上了生動的一課,更讓我們明白如何做一名社區(qū)社會工作者。
三、實習感受與反思
一天的認識實習充實而快樂,似乎是把社會工作者的職能,角色真實的擺在了我們的面前。我們從書本中走出來,進入到社會的實踐。盡管這次我們只是認識參觀,但是,我們對于社工的認識卻更加深刻了。
社區(qū)實習報告3
摘要:社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領(lǐng)域里所形成的一個生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體,是社會有機體最基本的內(nèi)容,是宏觀社會的縮影。在社區(qū)中,我們每個人都生活在一個相對固定的區(qū)域,那里有一定數(shù)量的人口,居民具有共同的區(qū)域身份、某些共同的看法、相關(guān)的利益和比較密切的交往。隨著群眾日常生活的日益需要的增長,國家越來越注重作為綜合基礎(chǔ)的群眾基礎(chǔ)機構(gòu)的社區(qū)的建設(shè)。為了進一步了解我國的惠民政策以及基層政府的工作情況,大四的前6周時間我以齊齊哈爾市學府社區(qū)為研究重點,展開了有關(guān)問題的一系列調(diào)查。
關(guān)鍵詞:入戶調(diào)查,相關(guān)退休業(yè)務(wù),勞動監(jiān)察,再就業(yè)培訓,大學生就業(yè)為期六周的實習結(jié)束了。在這段日子里,我有過委屈,有過沮喪,但更多的是對了解國家對于基層政府的建設(shè)與惠民政策的興奮與欣慰。從1887年德國社會學家騰尼斯提出社區(qū)概念以來,社區(qū)概念的內(nèi)涵不斷在豐富,社區(qū)的類型也不斷在拓展。1991年,在社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,民政部提出了城市社區(qū)建設(shè)的概念。之后,中國社區(qū)的精神文明建設(shè)、社區(qū)管理體制改革,對中國社區(qū)的.建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。由社區(qū)服務(wù)到社區(qū)建設(shè),再由社區(qū)實驗到社區(qū)示范,中國的社區(qū)建設(shè)走過了近二十年的發(fā)展里程。
這段日子,我所在的實習單位是齊齊哈爾市學府社區(qū)。通過這段日子的鍛煉,我大致了解了社區(qū)勞動保障工作站的工作職責。主要任務(wù)就是宣傳勞動保障和促進在就業(yè)的各項政策,對下崗失業(yè)人員走訪宣傳,及時準確掌握本社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的基本情況,建立下崗失業(yè)人員基本情況檔案和數(shù)據(jù)庫。另外,及時收集、傳遞就業(yè)崗位信息,開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位,組織推薦社區(qū)下崗失業(yè)人員、新生勞動力參加就業(yè)和再就業(yè)培訓也是重要的工作。針對這些工作職責,我主要采取了個別訪問、現(xiàn)場觀察和閱讀有關(guān)書面資料的方法來收集各種材料,因此我有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有一定的可信度的。
我的調(diào)查主要涉及了以下幾個方面:
1,社區(qū)基本情況
2,社區(qū)居民情況獲取方式
3,社區(qū)個體工商戶勞動監(jiān)察情況
4,再就業(yè)培訓情況調(diào)查
5,大學生就業(yè)問題前景
6,退休問題處理情況
經(jīng)過我的調(diào)查得到了以下結(jié)果:
一、社區(qū)基本情況
經(jīng)過我的詢問,我了解到,學府社區(qū)成立于20xx年,由最初的九個居委會經(jīng)過兩次社區(qū)資源整合后合并而成,F(xiàn)有居民3050余戶,8429人,就業(yè)5374人,其中穩(wěn)定就業(yè)20xx人,靈活就業(yè)2289人,外出38人,失業(yè)225人,退休1881人,殘疾128人,享受低保待遇139人,4050就業(yè)困難人員474人,個體工商戶128家。社區(qū)內(nèi)樓房與平房兼有,其中最早的平房始建于百年前,樓房最早的建于80年代,屬于典型的“老區(qū)”,F(xiàn)社區(qū)內(nèi)有四家物業(yè)公司分管各自的樓房。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學就坐落在社區(qū)內(nèi),學府社
區(qū)也因此而得名。美麗的勞動湖水在學府社區(qū)的南側(cè)靜靜流淌,傍湖而居成為學府社區(qū)最美的風景。齊齊哈爾醫(yī)學院附屬二院、師范附屬小學、齊齊哈爾市公路處、黑龍江省軍分區(qū)干休所、齊齊哈爾市林木種苗站、建華區(qū)財政局、建華區(qū)檢察院均坐落在學府社區(qū)。
二、居民生活狀況獲取渠道
想要盡快掌握所管理區(qū)域居民們生活的具體情況,就需要行之有效的方法來解決問題。而入戶調(diào)查,就可以詳細了解核實居民信息,及時更改陳舊的原有信息,掌握當下最新的居民動態(tài)情況,為社區(qū)諸多工作順序的展開提供第一手資料;同時,做好當前有關(guān)政策的宣傳,針對不同的人提供不同的服務(wù),如向退休人員介紹社區(qū)的文體活動場所和有關(guān)養(yǎng)老、醫(yī)療保障的政策,向失業(yè)人員宣傳相關(guān)的勞動政策法規(guī),先知相關(guān)的優(yōu)惠政策,同時做好失業(yè)人員登記條案工作,為他們提供求職登記、職業(yè)介紹等多層次、全方位的管理服務(wù)。
除了采用入戶調(diào)查這種方式,學府社區(qū)的社區(qū)工作人員也采用打電話、隨機走訪等多種形式進行調(diào)查,入戶前社區(qū)工作者們會廣泛宣傳通過張貼公告、網(wǎng)絡(luò)、短信等形式,爭取社區(qū)居民的支持,靈活掌握調(diào)查時間,獲得對方配合,講究溝通的方式方法,有序有效的完成這項工作。
三、個體工商戶勞動監(jiān)察
社區(qū)工作中,做好勞動監(jiān)察是很重要的一項職責。勞動監(jiān)察,包括以下內(nèi)容:
1,了解轄區(qū)內(nèi)個體工商戶的基本情況
2,是否雇傭農(nóng)民工、童工
3,是否與勞動者簽訂勞動合同
4,登記造冊實行網(wǎng)格化管理
5,發(fā)放建華區(qū)勞動執(zhí)法檢查宣傳單
6,宣傳國家相關(guān)勞動保障法律法規(guī)
學府社區(qū)對于本社區(qū)個體勞動商戶進行勞動監(jiān)察,目的是通過勞動監(jiān)察這項工作,盡社區(qū)工作者的力量進行宣傳和督促,宣傳國家相關(guān)勞動保障法律法規(guī)、《黑龍江省勞動保障監(jiān)察條例》等,督促用人單位合法用工,保障勞動者合法權(quán)益不受侵害,為減少勞動糾紛做好基礎(chǔ)的鋪墊工作。他們主要通過了三種途徑來對轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶進行抽樣監(jiān)察:市場秩序?qū)m棛z查、農(nóng)民工用工情況專項檢查和用工勞動合同備案專項檢查。這些行之有效的途徑
使得他們的工作得以順利展開,并收到了居民的配合,獲得了可人的成績。
四、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓
作為社區(qū)勞動保障工作站,對于社區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的再就業(yè)培訓是工作的重中之重。經(jīng)我調(diào)查,學府社區(qū)的20xx年培訓工作,其中再就業(yè)培訓213人,婦聯(lián)培訓307人,東亞技術(shù)學?荚190人,其它培訓人65人。是十分可人的成績。
五、大學生就業(yè)前景
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢是十分嚴峻的,而應(yīng)屆大學生就業(yè)問題更是牽動著黨和國家的心。齊齊哈爾市的最高學府齊齊哈爾大學正座落于學府社區(qū),這也就代表了大學生就業(yè)問題是學府社區(qū)急需解決的困難問題。不過經(jīng)過我的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學府社區(qū)的工作人員有著自己一系列處理問題的相應(yīng)舉措。
首先,學府社區(qū)的工作人員每個月都會固定聯(lián)系大學生就業(yè)情況:就業(yè)意向,是否就業(yè),就業(yè)去向等等。如果已經(jīng)就業(yè),那就做好備注,而仍未就業(yè)的,他們會繼續(xù)每月追蹤,實現(xiàn)動態(tài)管理;
其次,文化街道辦事處也會定期組織舉辦招聘會,學府社區(qū)的工作者們都會第一時間聯(lián)系大學生,這里也包括4555大齡就業(yè)困難人員;
第三,每逢市政府部門組織的各類考試活動,如彩虹工程,公益崗位招聘等,工作人員們都會立刻下社區(qū)張貼考試通知,或者電話通知未就業(yè)大學生;
第四,工作人員們會通過各種渠道搜集各種最新招聘信息,發(fā)布到學府家園群、學府微信群里,做好發(fā)布招聘信息工作。
以上種種舉措,都十分有效的解決了應(yīng)屆大學生就業(yè)難的問題。
六、居民退休相關(guān)問題的處理
對任何一個社區(qū)來講,解決居民退休問題的相關(guān)事宜都是繁瑣而且重要的。學府社區(qū)的各位工作人員為了解決這一難題,也有著自己的一套辦公方法,那就是時時整理歸類社區(qū)檔案。
因為辦理就業(yè)失業(yè)證,企業(yè)退休進社區(qū),培訓學習等相關(guān)業(yè)務(wù),所以都留有相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理材料存底,社區(qū)工作人員會將這些存底進行分揀、歸類整理并排號排序、裝袋收納或者裝訂成冊,如就業(yè)失業(yè)證復印件留底檔案,退休證復印件留底檔案,企業(yè)退休人員進社區(qū)材料留底檔案,集體企業(yè)退休人員參保材料留底檔案等等。同時他們也備有各種相關(guān)業(yè)務(wù)的電子檔案,電子檔案與紙張材料留底名稱一致。在需要查詢某居民辦理過何種業(yè)務(wù)時,他們有相應(yīng)的依據(jù)可查;在迎接上級領(lǐng)導工作檢查時,也是他們的勞動成果。
而相關(guān)的退休任務(wù),也分類有序。包括以下工作內(nèi)容:
1,退休進社區(qū)登記及辦理退休證
為使轄區(qū)內(nèi)離退休人員及時得到登記認證,,他們會通過多種方式與本人或家屬取得聯(lián)系,并對人員進行登記造冊,學府社區(qū)20xx年企業(yè)離退休人員進社區(qū)登記為23人,為已退休人員辦理退休證6本。
2,城居保
針對轄區(qū)內(nèi)60歲以上沒有任何養(yǎng)老保險的人員,可以辦理城居保,每人每月享受55元的補貼,20xx年申請城居保3人。社區(qū)工作者們會通過下社區(qū)張貼通知宣傳單,電話聯(lián)系等方式第一時間傳達該政策。
3,集體企業(yè)退休人員參保
繼城居保后,又推出新的一項優(yōu)惠政策,為集體企業(yè)退休人員進行參保,參保人員可以選擇15年五萬多和18年六萬多兩個檔繳費。學府社區(qū)一共3人辦理了此項參保業(yè)務(wù)。社區(qū)工作者會通過下社區(qū)張貼通知宣傳單,電話聯(lián)系等方式第一時間傳達該政策。
而對于國家的補貼返款政策,養(yǎng)老、醫(yī)療保險返款補貼是國家民生工程的重要優(yōu)惠政策,涉及眾多居民的切身利益,學府社區(qū)的工作者們秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為轄區(qū)內(nèi)的符合辦理補貼條件的居民做好申請工作,確保國家優(yōu)惠政策實實在在落實到居民身上。他們采取多種方式宣傳返款補貼政策:
1,在社區(qū)公示欄、社區(qū)服務(wù)櫥窗、社區(qū)主要交通路口、公共場所等張貼《20xx年靈活就業(yè)補貼通知》;
2,社區(qū)建立了兩個“學府家園群”,“學府微信群”,通過網(wǎng)絡(luò)方式宣傳《20xx年靈活就業(yè)補貼通知》;
3,社區(qū)工作人員開通“飛信”業(yè)務(wù),以手機短信形式宣傳《20xx年靈活就業(yè)補貼通知》。
通過本次的調(diào)查,我對我國社區(qū)的工作方式有了一定的了解,并且通過調(diào)查結(jié)果我也看出了當前居民生活的困窘之處。社區(qū)工作者低待遇,社區(qū)局部分散使得管理不完善等等,這些會直接阻礙社區(qū)人才引入,而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化需求。
社區(qū)實習報告4
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認為積累不少知識,但將來進入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強實踐能力,多看,多思,勤學,勤問,不單單鋤草如此,將來的求學,工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當走在社區(qū)里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動服務(wù)
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中,鄰里互動交流較少,氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動,我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負責人以及服務(wù)人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。這個過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實際需求,以誠動人。幾天的上門邀請,大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的'隊伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認真的踏著自己的節(jié)拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸!。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風多年,經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動整個社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時間雖短,但我從中體會到人生的道理,對未來的人生規(guī)劃,也有了清晰和務(wù)實的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時更加關(guān)注社會熱點,對一些問題有了更深的認識和思考,也開始意識到自己身上的責任感,愿盡自己的的力量幫助他人,奉獻社會。
社區(qū)實習報告5
一、小區(qū)實習的前期工作
這次實習由黃俏牽頭,黃俏、楊勝根和本人前去聯(lián)系,因為黃俏所在的綠色環(huán)保協(xié)會以前在這個社區(qū)開展過一系列活動,所以洽談這事很順利。不過,在后來安排同學們?nèi)嵙暤臅r候遇到了一些些小的困難,主要是臨近畢業(yè)了,大家都有很多事情要去做,有考研的,考公務(wù)員的,找工作的……很難調(diào)動大家的積極性去認真地參與到實習活動中。好在在我們的努力下,實習活動總體來說開展的比較順利,小區(qū)居委會的工作人員也很能理解我們,為我們的實習活動提供了很便利的環(huán)境,非常感謝他們的支持和理解。Xx小區(qū)范圍比較大,劃分為兩個子社區(qū)(在這里,我稱之為子社區(qū),不知道恰當不恰當),為了讓參與此次實習的同學們能夠很順利地找到具體的實習地點,我還特意用電腦繪制了一張簡易的地圖,有點夸張,肯定是說不上精確了,不過,依著地圖,總是能找到那個位置的,這也就足夠了。
二、實習過程及感受
這次的實習時間不是很長,為期一周,在這短短的一周時間里,讓我們走出了課堂,走出了校門,去親身體會了一下外面的世界,開闊了我們的眼界,同時也鞏固了我們所學的專業(yè)知識。
在這個過程中,相信我們都能夠深切地感受到社會才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學。臨近畢業(yè)的我們,更應(yīng)該適時的走出校門,把從現(xiàn)在到明年七月份畢業(yè)的這段時間作為一個從學?缛肷鐣倪^渡期。這樣的一次實習機會,讓我們學有所用,在實踐中成才,把社會工作的理念跟實際工作相結(jié)合,真正為社會服務(wù),不僅僅是學院領(lǐng)導、專業(yè)老師對我們的要求,也是社會對我們當代大學生的要求。反過來,在實踐和貢獻中實現(xiàn)自身的價值,不斷地拓展實踐活動的范圍,充分挖掘自身的潛力,則是我們對自己的要求,在當前,也可以說是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我是這次實習活動第二小組的組長,其他成員有:Xx、Xx、Xx、Xx。我們第一天去實習的時候,受到了社區(qū)居委會辦事人員的歡迎,我們很感動。在實習的幾天里,我們五名成員首先約法三章——不遲到,不早退、嚴格遵守居委會的工作紀律。因為我們深知,我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己,同時也關(guān)切到我們民大學子幾采。在那幾天里,我們確實做到了,深感欣慰,其中有個別同學因為有事,確實不能去的,也提前對小區(qū)主任說明,請個假。
我們在那幾天的主要工作是做關(guān)于青少年的法制宣傳工作,在正式去實習之前,我已經(jīng)在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)青少年法制宣傳的資料,為我們更好地開展實習工作作好了準備。我們幾名成員或分散開來或集中在一起工作,負責相應(yīng)的項目。每天上午、下午我們準時到居委會的時候,主任都會為我們安排好要完成的工作,比如整理一些文件,處理一些資料等,工作量不大,很多時候是一些小的事情,但是我們每個人都很認真地去完成它。因為我們知道,事情看上去是簡單的,瑣碎的,但是卻與許多社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系,稍有不慎,可能會造成很大的差錯。
我們協(xié)同社區(qū)辦事人員開展的青少年法制宣傳工作進行得很順利,小組成員用毛筆字寫的大幅宣傳公告與上面發(fā)行的精美的宣傳畫一同貼到了社區(qū)宣傳欄上,吸引著一簇一簇的社區(qū)居民前去觀看。我們的成員還對其中的某些內(nèi)容作了一些講解,以便社區(qū)居民能夠更加深刻地理解。在社區(qū)辦事人員的指導和支持下,我們的工作取得了成效,大家都很高興。
在實習活動結(jié)束的時候,我們一一對社區(qū)居委會的辦事人員表示了感謝,感謝他們對我們的理解和支持,辦事人員也對我們的工作能力表示認可,并且表示如果有機會,希望我們下次還能再去。
在整個的.實習過程中,我不斷地在思考著一個問題。社區(qū)居委會的功能是什么?如何以社會工作專業(yè)的視角去看待社區(qū)居委會的功能?
以我自己最膚淺的理解,居委會“麻雀雖小”但是“五臟俱全”,為維護社區(qū)和諧穩(wěn)定,進一步為建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會打下了最堅實的基礎(chǔ)。居委會最能接近社會的底層,最能體會到普通大眾疾苦,最能夠反映最廣大人民的心聲,最好地為政府提供關(guān)于民生疾苦的建設(shè)性的意見,這些都為政府制定相關(guān)方面的法律法規(guī)提供了切實的依據(jù),是當前我國構(gòu)建和諧社會不可或缺的。
那么從社會工作角度出發(fā),社區(qū)居委會的功能具體是什么呢?我試著總結(jié)了下:
現(xiàn)代社區(qū)居委會,包括我國目前正在推動建設(shè)和發(fā)展的社區(qū)居委會,都具有極其豐富的、多元化的社會功能。例如,在滿足社區(qū)成員的需求方面,具有社會服務(wù)功能、社會保障功能、人的社會化功能、文化功能,等等;在人際交往與了際互動方面,具有社會互助的功能、人際協(xié)調(diào)與社會整合的功能、社會參與功能等等;在國家生活領(lǐng)域中,具有政府行政的功能、社會控制和社會穩(wěn)定的功能、政治動員和政治參與的功能,等等。此外,我國目前的農(nóng)村社會還具有組織和發(fā)展經(jīng)濟的功能。
在上述的這些功能當中,尤以社會服務(wù)功能為重,在這里,也著重分析下社區(qū)居委會的社會服務(wù)功能。
社區(qū)社會服務(wù)功能是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)也是最重要的社會功能。社區(qū)的居民居住生活和人際互動的共同體,以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務(wù)。這種公益性的社會服務(wù),受益者不僅是社區(qū)中的各類弱勢群體和邊緣群體,而且同樣包括全體居民。對于社區(qū)居民來講,公益性社區(qū)服務(wù)與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯(lián)系。所以,立足社區(qū)服務(wù)功能的開發(fā),最大限度地滿足社區(qū)居民的需求,為居民提供優(yōu)質(zhì)、完善的各類社會服務(wù),應(yīng)當成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的中心任務(wù)。
實習小結(jié):
通過這次實習,結(jié)合自己的感受和自己思考過的一些問題,我充分認識到了社區(qū)社會工作在以后我國社會發(fā)展中的作用,是不可替代的作用。
社區(qū)實習報告6
我是學習公共管理的,這次實習的地點是城陽xx社區(qū),整個公共事業(yè)管理專業(yè)07級的在校學生都去了這里,我們?nèi)嵙暤闹饕康氖橇私馕覈罗r(nóng)村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達到教學相長的目的。以下是我們實習的內(nèi)容:
實習內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的xx社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標準的免費幼兒園,小學讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解xx社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行,實干的管理者與博學多才的領(lǐng)導者?纯磝x十多年的發(fā)展進程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較xx村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了xx社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的`福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為超過60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造,居民每戶2套樓房且低于60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補助,60歲以上可享受300元/月等,這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ,家家有收入”,對農(nóng)民進行訂單式培訓,不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。20xx年東南亞海嘯組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習感受:
在了解xx社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認為,xx社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團,這個以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運,建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と耍r(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天xx社區(qū)的輝煌成果。
社區(qū)實習報告7
為期一個月的實習在忙碌又充實的每一天中畫上了圓滿的句號,基于當下,著眼于未來,認真仔細地總結(jié)經(jīng)驗是很有必要的。那么在此,首先就從我實習的單位開始介紹起。
一、實習單位概況
xx市位于xx中部,全市轄6縣1區(qū),119個鄉(xiāng)鎮(zhèn),2個街道辦事處,市政府駐地為xx區(qū)??cè)丝?01萬人,其中農(nóng)村人口267萬人。隨著科學發(fā)展觀的提出和群眾路線教育活動的深入開展,關(guān)注民生問題、保障民生事業(yè)蓬勃有序發(fā)展成為擺在政府面前的重要任務(wù),而地方民政部門對此承擔著重大的責任。諸如城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、賑災、五保戶、社會組織、基層政權(quán)民主建設(shè)、福利彩票、喪葬、婚姻等關(guān)乎民生問題的事物都屬于民政部門的業(yè)務(wù)范疇。xx市xx區(qū)民政局是xx區(qū)政府下設(shè)的政府職能部門,負責全區(qū)各項民政事業(yè)的開展。民政局下設(shè)雙擁辦、老齡委、救災救濟股、社會救助股、社會福利股、民政綜合股等科室,同時還下屬三個事業(yè)單位,分別是xx區(qū)殯儀館、xx區(qū)殯葬所、xx區(qū)救助管理站。
在對民政系統(tǒng)的機構(gòu)設(shè)置和工作業(yè)務(wù)有了初步的認識后,為更好地實現(xiàn)專業(yè)技能的運用,我決定到基層第一線,用實踐檢驗自己的能力水平和專業(yè)素養(yǎng)。于是我申請來到xx區(qū)民政局下屬的事業(yè)單位xx區(qū)救助管理站,救助站承擔著流浪乞討人員的.救助、管理、教育、護送和安置以及對流浪未成年人實施保護性救助等工作。工作面向的人群多為弱勢群體,可以說開展社會工作專業(yè)活動有較大的空間。受助人員在參與社會互動的過程中缺乏有效的參與方式,對自我能力的挖掘和整合能力不足,同時對自我認知和接納處于明顯的不自信狀態(tài),這就需要通過加以引導,幫助他們重新整合和接納自我,在社會實現(xiàn)互參與中增能。社會工作者以其專業(yè)特點和使命,理所應(yīng)當?shù)爻袚诉@個重要的任務(wù)。
二、實習崗位職責的內(nèi)容
xx區(qū)救助管理站承擔著跨區(qū)接送城市流浪乞討人員的任務(wù),其任務(wù)量之大,難度之深,都是不容忽視的。因此我在實習崗位要求:
1、每周值班一次,每次兩天(每天24小時在崗);
2、負責登記受助人員信息;
3、對于特殊受助群體,如殘疾人、流浪兒童、精神疾病患者等進行初步訪談和制定社會工作介入計劃;
4、值班期外,還需參與街頭勸導、護送受助人員來站、離站工作。
三、實習總結(jié)
社會工作專業(yè)技法只有結(jié)合實際加以實踐才能發(fā)揮積極作用。任何一門學科需要的都不是紙上談兵,社會工作更是一項實踐性很強的學科,以此為藍本開展的社會工作專業(yè)活動需要結(jié)合實際情況,對專業(yè)技法加以靈活地運用。
就我所在的實習地點xx區(qū)救助管理而言,每年承擔的救助任務(wù)量重、救助難度大,被救助人員在地域、年齡、文化程度、身體狀況、精神狀態(tài)等方面存在巨大差異,如果單純地運用一套救助模式顯然是不合理的。這里以年齡這個因素為例,來站接受救助的人員既有未稚氣未脫的少年兒童和年輕力壯的青年人,又有腿腳不靈便的耄耋之年的老人。針對少年兒童和老年人,我認為應(yīng)該更多的為他們爭取保護性資源,以流浪未成年人保護中心和福利院為平臺,對暫時無法返鄉(xiāng)的未成年人和老人提供更人性化的救助,當受助者進入這些機構(gòu)后,社會工作者便可以有效利用機構(gòu)的場所和設(shè)施,有針對性地開展小組活動或個案輔導。而對于青壯年,一方面,我們應(yīng)當保持不批判的態(tài)度,給他們以積極地關(guān)注,讓他們覺得自己正在被關(guān)注;
另一方面要引導和幫助他們對自己進行重新探索和整合,必要時為他們爭取發(fā)展的資源。
目前xx區(qū)救助管理站新的場所尚未正式投入運營,舊站的條件差,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,沒有可供開展專業(yè)活動的場地和設(shè)備,但這并不意味著社會工作的專業(yè)活動因此只停留在喊口號的層面,其實只要用心,小事中也能體現(xiàn)社會工作對受助者的人文關(guān)懷。面對受助人員,我們給他們一個微笑、與他們握手、拍拍他們的肩膀、為他們遞上一杯水等等都可以讓他們放下防御體制,使得他們逐漸向你敞開心扉。在救助站實習這些日子,站里有兩個受助人員,一位是聾啞人、一位是孤寡老人,兩人都沒有查明戶籍所在地,所以一直在站里接受救助。起初他們帶有很強的防御機制,通過前文中提到的一些列方法,我一次又一次與他們耐心地溝通,如今的他們變得輕松了很多,也開始和救助站的工作人員溝通,不管是語言性的交流還是非語言性的交流,總之他們開始慢慢嘗試著重新融入社會,當然就目前而言只是救助站這十幾個人范圍內(nèi)的小社會。起初救助站的大門是鎖著的,他們二人自從進站后就再也沒出去,而我在說服值班的工作人員后,陪著他們在周圍時常走走,再過了一兩天開始主動打掃院子、洗自己的床單被套,還有他們也開始去喂院子里的狗兒儼然,他們已經(jīng)對這里有了一種家的感覺,也開始過一種有尊嚴的生活。
而這一切成果的取得,都是將社會工作專業(yè)技法在實踐中加以運用,才發(fā)揮出的巨大作用,因此我用一句詩來總括我的第一點心得,那就是紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。
社區(qū)實習報告8
實踐報告摘要:為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,為了自己將來參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展,為了給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展貢獻一些簡單的建議,促進社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展,作為一名醫(yī)科院校的大學生,利用這個暑假的時間,我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習一個月,并對其進行了一個簡單的調(diào)研。
前言:在這個暑假期間,根據(jù)重慶市委市政府大學生帶薪實習的政策,在學校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)安排下,我來到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在這里進行了為期一個月的實習,在實習期間學到了很多的東西,同時也對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更多的了解。
醫(yī)院簡介:
沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院,前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復醫(yī)院,是國家綜合性一級甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位,社會醫(yī)療保險統(tǒng)籌定點醫(yī)院,位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號。醫(yī)院占地面積1510平方米,業(yè)務(wù)用房2881平方米,開設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個科室,現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設(shè)以“滿足社區(qū)群眾醫(yī)療服務(wù)需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色文化,以親民、愛民、為民服務(wù)為突破口,把滿足群眾不斷增長的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點、深入社區(qū)、深入千家萬戶,為居民在醫(yī)療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫(yī)療保健服務(wù),扎扎實實開展社區(qū)衛(wèi)生工作,以嶄新的舉措推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面發(fā)展。
調(diào)研方法與內(nèi)容:
一、 參與社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)工作
社區(qū)服務(wù)中心承擔著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,工作量很大,要求也很高。在實習調(diào)研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區(qū)大型義診活動(2)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓講座,如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復蘇培訓,口腔衛(wèi)生講座等(3)醫(yī)患交流會(4)該中心的半年工作總結(jié)會議等,通過這些活動的參加,使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實習期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作,科室工作的內(nèi)容比較龐雜,主要有以下幾個方面:(1)護理管理工作,即對醫(yī)院所有護理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理,(2)院感管理工作,即對醫(yī)院內(nèi)感染,醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作(3)醫(yī)務(wù)工作,即處理醫(yī)療投訴,醫(yī)患糾紛等(4)醫(yī)療保險和合作醫(yī)療工作(5)病歷處方等的管理等。在實習期間,我?guī)缀躞w驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫(yī)院老師住院部查房,了解相關(guān)護理工作問題,(2)參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫(yī)療保險補助金發(fā)放工作,(4)處方的銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個小小的患者投訴,感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情,通過參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開展性,及時性及高要求性等。
三、 走訪了解其他科室
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因其面向社區(qū)的特殊性,亦有著它的特色,在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。
。1)社區(qū)衛(wèi)生科,該科室在下轄村居委會還設(shè)有社區(qū)服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾,主要開展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪管理?剖医⒕用窠】禉n案,同時科室對社區(qū)群眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來參加的人都比較多,一次來了解轄區(qū)居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時還對轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進行規(guī)范化管理,采取走進患者家庭走訪制度等。
。2)中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)骨科
中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一個特色,針對中醫(yī)對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)很多,著名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來就診。
。3) 托老科
該科室應(yīng)該也算是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最具特色的'科室了,托老科主要針對社區(qū)老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務(wù)態(tài)度良好,同時科室環(huán)境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
。4) 預防保健科
主要開展社區(qū)兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開展的工作。
四、 與患者進行溝通
主要利用到住院部查房時間,與住院患者進行溝通,通過與住院患者的對話,了解到患者們對醫(yī)院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的,當然也提出了關(guān)于一些醫(yī)療器械,藥品需要配置等問題(當然這不是醫(yī)院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴格規(guī)定的,不過這還是需要醫(yī)院進行有效的宣傳)
五、 走訪醫(yī)院周邊居民及門診病人了解情況
通過和周邊居民及門診病人的溝通交流,了解到人們對該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項工作以及醫(yī)療人員還是很滿意的,尤其對中醫(yī)游xx醫(yī)生(未及同意,暫不標明)評價很高。
六、 與一些科室醫(yī)生的溝通
該中心工作人員比較少,但面對的是社區(qū)幾萬人的健康,醫(yī)生的工作量都很大,比較辛苦,但醫(yī)生們都沒有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區(qū)義診,社區(qū)走訪冒風雨,頂烈日。當然住院部的醫(yī)生對一些住院病人也表示很無奈,因大多距離家比較近,有時自我感覺沒事就跑回家了,不好管理和治療。
調(diào)研結(jié)果分析及建議:
通過這次簡單的暑期社會實踐調(diào)研活動,我對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開展的都比較好,受到了醫(yī)院患者及當?shù)鼐用竦囊恢潞迷u,當然其也存在著需要完善發(fā)展的地方,在此提出一些簡單的建議,希望該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作能夠開展的更好。發(fā)現(xiàn)問題及建議如下:
。1)人才缺少,服務(wù)工作人員較少,工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏,建議建立人才引進機制,積極引進高素質(zhì)人才,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量;
。2) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理缺乏標準化、科學化、規(guī)范化 ,政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃上缺乏對發(fā)展目標、模式、規(guī)模、速度和措施等進行科學論證,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、機構(gòu)建設(shè)、人員配備標準、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規(guī)范等均有待規(guī)范。建議能夠積極建立相應(yīng)的科學管理規(guī)范;
(3)社區(qū)宣傳還有待加強,對社區(qū)居民衛(wèi)生,保健等宣傳的同時加強對社區(qū)居民進行政府醫(yī)療衛(wèi)生政策的宣傳,加強社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的了解,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這居民中的良好形象;
(4) 醫(yī)院工作人員的溝通,特別是醫(yī)生與醫(yī)生,醫(yī)生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿等矛盾,需要加強醫(yī)院工作人員之間的溝通與交流。
實習調(diào)研心得體會:
時間匆匆而過,在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心短短的一個月的時間,在參加工作中,在實習調(diào)研中,我學到了很多在學校期間,在課本之上學不到的東西,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理工作,服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛(wèi)生事業(yè)管理(醫(yī)事法律方向)的學生,實習期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作,在科室老師的指導下,學到了很多關(guān)于現(xiàn)實中醫(yī)院質(zhì)量管理,醫(yī)療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對我將來的工作學習帶來很大的幫助。
同時,在此期間做了一個簡單的調(diào)研報告,這也使我對社區(qū)衛(wèi)生工作有了更多的了解,也許很簡單不夠全面,不過還是希望能對大家了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有一個幫助,希望提出的些許建議能夠?qū)ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個幫助。
社區(qū)實習報告9
天鄉(xiāng)路社區(qū)屬于失地農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)榫用窈蟮男屡d社區(qū),在表面上似乎已經(jīng)脫離了過去農(nóng)村的治理狀況和生活模式,但是,在我們的調(diào)查中,我們能夠清楚地感受到并非如此。我將從以下幾方面來剖析天鄉(xiāng)路社區(qū)的治理狀況。
第一方面,社區(qū)分層狀況。社區(qū)主要以兩個標準進行分層。第一,從政治權(quán)力上分層。該社區(qū)從政治權(quán)力關(guān)系上看,似乎分層非常簡單,就是兩級分層:社區(qū)干部和社區(qū)居民。但是,實際的權(quán)力分層絕對不是這樣簡單的。因為無論社區(qū)干部還是社區(qū)居民的組成都包含兩大塊,紅星組和衛(wèi)星組。即未占地轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)前,這一片土地分為兩個組:紅星和衛(wèi)星。而紅星分為八個生產(chǎn)大隊,衛(wèi)星分為七個生產(chǎn)大隊。每個生產(chǎn)大隊都有其自己隊上的村民充當干部,同樣的,兩個組的干部也是分開管理,互相不能干涉。當土地被占后,原來的兩個組兩套干部班子必須要精簡化成為一套領(lǐng)導班子。在社區(qū)居民的眼中,自己原來的生產(chǎn)大隊或者所屬組別上的干部越多,自己就會感到越有優(yōu)勢!爱吘乖瓉硎且粋組的,這樣比較好辦事,你曉得不?”一位居民向我這樣說到。我詢問過一些原來所屬不同組別或者生產(chǎn)大隊的村民,大家基本上對于“人熟好辦事,相對權(quán)力和權(quán)利的得到也會比較多!边@種看法持一種默認的態(tài)度。在社區(qū)的一次工作中,我的一次工作經(jīng)驗也非常清楚的證實了這一點。兩個居民同樣來開獨生子女證明,但是兩個人都沒有帶齊相關(guān)證件證明。由于工作人員原來屬于衛(wèi)星,所以來自衛(wèi)星的居民一次就辦成了這件事情,而紅星的那位卻要帶齊證件才能辦理。社區(qū)開展育齡婦女免費婦科檢查,只有檢查完后才會發(fā)一袋洗衣粉。但是,居民有不少嫌排隊麻煩,想直接領(lǐng)洗衣粉,這時候,往往是和負責這件事的社區(qū)干部一個組別的居民能夠順利達成心愿,而另外組別的居民只能選擇排隊檢查后再領(lǐng)取或者放棄。雖然她們知道這樣不公平,但是,幾百個排隊的人中一直沒有任何一個人向社區(qū)干部提出異議,真的達成了一種非常好的默契。于是,社區(qū)的權(quán)力分層從上至下就變成了:社區(qū)干部——與社區(qū)級別較高—干部原屬同一組別同一大隊的居民——與社區(qū)級別較高—干部原屬同一組別的居民——另一個組別的居民——外來居民。
第二,從收入情況分層。居民的收入情況差距是比較大的。這體現(xiàn)在兩點上。首先,拆遷賠償金額。拆遷后,社區(qū)居民在土地面積大小同等的情況下,拿到的賠償金數(shù)目是不一樣的`。奇怪的是,他們得到不同賠償金依據(jù)的確是同樣的標準,即社區(qū)負責拆遷的干部所依據(jù)的《72號文件》。我問過不少居民是否看到過《72號文件》的內(nèi)容,讓我感到驚訝的是,居然沒有人看過這個文件。在沒有親眼看到該文件的情況下,僅憑工作人員的口頭解釋,就讓無數(shù)居民簽下了拆遷協(xié)議。于是,這個未曾謀面的文件也就成了社區(qū)居民收入分級的暗器。由此,居民的拆遷收入分為了三級:第一批拆遷居民收入最低,幾乎都只賠付了幾萬元;第二批拆遷居民賠付金額約在十萬元左右;而第三批已經(jīng)得到拆遷賠付的居民拿到的卻是五十萬左右。而社區(qū)居民也就由拆遷賠償金額被分為三個層級。其次,日常收入。由于第一批拆遷居民拿到的賠償金比較少,難以僅憑這筆微薄的錢滿足日常生活,購買養(yǎng)老保險等,所以,經(jīng)由社區(qū)介紹,很多人都在國色天鄉(xiāng)樂園或者花香民居附近做保衛(wèi)、清潔、餐廳服務(wù)員的工作,滿足日常生活的所需收入。但是,他們一年的收入?yún)s往往比不上很多沒有固定工作的第三批居民。這是因為第三批居民有不少都將賠付的錢存入了銀行,每年光是利息,他們就可以不用那么辛苦的去找工作,有的閑暇打點臨時工,有的開了超市或水果攤,收入自然也就比較高。而這一點是拆遷賠償金額差距大直接作用的結(jié)果,也造成了居民之間以及居民與社區(qū)之間的諸多矛盾。這一點,我會在后面具體解釋。
第二方面,社區(qū)權(quán)力結(jié)構(gòu)。在訪談中,很遺憾我并沒有發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在民間精英。我認為這主要源于以下幾點:首先,居民的文化程度和自身素質(zhì)。在轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)居民之前,社區(qū)居民的身份都是農(nóng)民,文化程度大于高中的人很少。并且,這里又可以以年齡為標準分為四種情況:60歲及以上老年群體文化水平最低,由文盲或者小學水平的人組成;59至30歲的壯年人,這一群人本應(yīng)當有人充當社區(qū)的民間精英,但是,初中或者個別高中的文化水平?jīng)Q定了他們很難做到這一點;30歲及18歲的青年人,這部分人有不少是高中文化,甚至有大;虼髮W本科的文化水平,但是,很多人都在外務(wù)工,無法承擔社區(qū)精英的角色;18歲以下的未成年人,他們尚屬于求學階段,自身沒有獨立的經(jīng)濟實力和生活自理能力,不可能成為社區(qū)的民間精英。
由此,可以得出,社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)比較清晰,分為上下兩級:上級為社區(qū)干部,下級為社區(qū)居民。社區(qū)居民沒有自己的民間精英,因此在很多問題上處于被動地位。假設(shè)社區(qū)居民中有至少一位學法律的民間精英,我想,在拆遷這件事情上,應(yīng)該就不會出現(xiàn)如此多的居民在沒有看到文件的情況下就簽訂了拆遷合同。
第三方面,社區(qū)居委會與居民的關(guān)系。社區(qū)居委會辦公室就建在花香民居的對面,可以說,是政府為了方便居民而故意修建的。整個居委會的設(shè)施也比較齊全,包括有就業(yè)信息電子顯示屏,信息查詢智能電子觸摸屏,少兒綠色上網(wǎng)空間,健身室,農(nóng)家書屋,社區(qū)培訓中心,法律援助工作站,信訪代理室,老年活動室,遠程教育站等等,似乎一切都是為了方便社區(qū)居民,那么,社區(qū)居委會和社區(qū)居民之間的關(guān)系應(yīng)該是不錯的。但是,我在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)這應(yīng)該從兩個方面分別說。在天鄉(xiāng)路社區(qū),居民與居委會的關(guān)系很特別,既不能簡單地概括為融洽或者緊張,也不能說兩者之間沒有什么交流。如果要用一句話概括,我想,應(yīng)該是:雙方都實際需要對方的支持,但是彼此都不主動,處在一種尷尬的熟悉但不親密的關(guān)系中。具體說來,又可以分為以下幾點:
第一,居民往往認為居委會和自己關(guān)系不大,并且自己處于一種弱勢的地位,不到萬不得已時,一般不會主動與居委會有接觸。這一點,可以從這樣幾個方面證明:首先,在居委會辦公大樓里面有提供給居民健身的健身房,也有幾種比較新的健身器材擺放其中。但是,我們在實習期間卻沒有看到有居民去健身房健身。訪談時,一些居民表示不知道哪里還有健身房或者健身房可以免費使用,另外一些居民則表示不愿意去那里健身。主要原因不是嫌棄健身房的器材不好或者距離太遠,而是健身房本身在居委會辦公大樓里面,而且健身房那層樓有幾個辦公室,一進去看到那些工作人員就很拘束,不想浪費精神去招呼或者認識,更不喜歡進去時被人問:“你有什么事情?”。在居民心里,居委會就是進去辦事的地方,如果自己能夠解決,一般居民都不會選擇去居委會解決。處理的不見得好,效率低和托人辦事情很麻煩是常見的原因。在這里,我注意到很多居民認為找居委會解決自己的問題是在麻煩工作人員,似乎幫助居民解決問題不是居委會的工作職責,而是居民處于一種下位向上面的人拜托麻煩。所以。很多居民的觀點都是不到萬不得已沒有必要到居委會找人麻煩。“他們(居委會)是幫高上做事的,平時和我們有啥子關(guān)系嘛?”甚至有一位居民這樣反問我。有一次我在社區(qū)值班,一位中年婦女來社區(qū)居委會辦事情,竟然在皮包里面裝了一大包糖,給大廳里面所有的工作人員挨著每人送一大把。糖雖然不貴,但是,那位辦事的中年婦女臉上分明有一種討好的表情,而工作人員對這一切似乎也很習慣地欣然接受。
第二,居委會沒有一種服務(wù)意識,對居民是熟而不親。這一點是我覺得居委會和居民關(guān)系還有很大提升空間的一個關(guān)鍵點。我以這樣一個事例來說明:社區(qū)居委會組織居民中育齡婦女進行免費婦科檢查,這個本來是一件好事,但是,我卻實實在在地聽到不止十位居民地抱怨。原因如下:到社區(qū)來的醫(yī)生人數(shù)很少,只有四位,但是社區(qū)居委會預計將有近五百名來檢查。由于檢查時間是在工作日,有不少居民都要上班,所以只能請假前來檢查。部分人的工作單位就在社區(qū)居委會附近,做的又是餐飲業(yè)這類服務(wù)行業(yè),所以能請假的時間比較短,大概只有一個小時左右。要接受檢查的居民分為兩個大組:紅星和衛(wèi)星。而紅星有八個隊,衛(wèi)星有七個隊。由于通知她們的時間地點都一致,所以造成了某一時間段非常擁擠,一個隊或者一個組的熟人之間不時有插隊的現(xiàn)象發(fā)生,這樣又必然引起其他隊或者組排隊人員的不滿,因此,擁擠不堪,互相之間的插隊,指責漫罵時有發(fā)生,甚至發(fā)生了令人不愉快地打架事件。社區(qū)居委會的工作人員雖然對不少居民都很熟悉,但是卻不能解決居民地抱怨或者阻止居民的不良行為。這樣一來,不僅社區(qū)居委會的工作人員自身疲倦不堪,一件好事也變成了讓不少人覺得麻煩的一件事。我認為這些問題有不少是可以通過事先的技術(shù)處理來避免的,而這些技術(shù),比如:將兩個組分成上下午來分別進行檢查,社區(qū)居委會的工作人員不是不會,只是沒有這種意識。在這些工作人員的意識里面,通知社區(qū)育齡婦女來進行檢查只是一個任務(wù)而已,既然通知到了,責任也就盡到了?墒牵绻麄兡軜淞⒁环N真正的服務(wù)意識,多為居民考慮一點,自己事前麻煩一點,周到一點,收到的效果會好很多。居民的抱怨少了,滿意度自然就上升了。能夠和居民熟悉固然很好,但是,如果社區(qū)居委會的工作人員能以一種服務(wù)意識來考慮居民身邊的問題,就能打破這種熟而不親的尷尬關(guān)系,既能為自己的工作提供更多的方便,又能為居民提供更好的工作質(zhì)量。
第三,雙方表面關(guān)系融洽,實際卻有一定距離。這一點主要體現(xiàn)在幾次領(lǐng)導參觀或者檢查社區(qū)工作的事件上。某次,領(lǐng)導來檢查社區(qū)是否落實了全民健身,社區(qū)居民被抽調(diào)了部分專門在那一時段在社區(qū)籃球場或者健身器材周圍進行鍛煉。居民很好地配合了這一次的檢查,跳舞、打球、用器材鍛煉,忙的不亦樂乎。當領(lǐng)導檢查離去后,這些居民卻開始抱怨這件麻煩事情起來。另外一次,領(lǐng)導來社區(qū)居委會參觀,為了表示社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)室是為方便居民學習知識和了解當前社會信息而建的,社區(qū)找了部分居民在領(lǐng)導參觀的時間來“上網(wǎng)學習”。居民很配合的到點來社區(qū)居委會辦公大樓上網(wǎng),領(lǐng)導一走,大家又在私底下議論起居委會的安排來。可見,雖然雙方表面關(guān)系融洽,但是前提是居民不愿意得罪居委會。不愿意參與社區(qū)居委會組織活動的居民對這種事“一躲二推三配合”,久而久之,雙方自然形成了有一定距離的“融洽”關(guān)系。
第四,雙方都確實需要對方支持,但是缺乏溝通。無論對居民還是居委會,雙方都離不開對方的幫助和支持。居民需要通過居委會辦理很多如最低生活保障、獨生子女證等關(guān)系自身的事情;而居委會的各項工作更是需要居民的理解和支持。但是,我發(fā)現(xiàn)這兩者間的溝通卻做的不好,造成了許多不必要的麻煩。例如,某位居民來社區(qū)居委會辦理低保,但是某些證明文件卻并不齊全,工作人員很快地解釋了一下并告知該居民無法辦理。由于說的比較書面化又快,這位居民似乎沒有聽清楚,一時無法理解,只是一直強調(diào)自己夠資格辦理低保,工作人員重復解釋了一次后,看見他仍然不理解,干脆不再搭理這位居民。結(jié)果就是,社區(qū)居委會的工作人員覺得這位居民不可理喻,而這位居民也很生氣地走了,但是他肯定還會再來辦理低保,說不定仍然不會帶齊證明文件,那么,就注定還要與這位工作人員進行二次溝通,浪費彼此的時間和精力。試想第一次溝通時,如果社區(qū)居委會的工作人員能夠換個方式試著與這位居民溝通,說不定下次辦理時就能成功,彼此也能輕松愉快,給對方留下好印象,方便以后的合作。
社區(qū)實習報告10
我是學習公共管理的,這次實習的地點是城陽后田社區(qū),整個公共事業(yè)管理專業(yè)07級的在校學生都去了這里,我們?nèi)嵙暤闹饕康氖橇私馕覈罗r(nóng)村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達到教學相長的目的。一下是我們實習的內(nèi)容:
實習內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖簦@是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標準的免費幼兒園,小學讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行,實干的管理者與博學多才的領(lǐng)導者?纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的`老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補助,60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ,家家有收入”,對農(nóng)民進行訂單式培訓,不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。20xx年東南亞海嘯組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團,這個以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運,建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と耍r(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
社區(qū)實習報告11
在我們的印象中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設(shè)施落后、管理制度松散等問題,但這家社區(qū)醫(yī)院的人流量很大,醫(yī)生和護士的工作也很繁忙。醫(yī)院每天的上班時間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時的午飯和午休時間,有加班的時候則要到21:00下班。
醫(yī)院每天都會開早會,時間一般在早上7:55—8:00,由醫(yī)院主任主持,在這幾分鐘內(nèi),主任會提出這一天醫(yī)院的主要任務(wù)和值得注意的事情,醫(yī)生和護士也會就前一天遇到的問題進行集中反映,之后尋求適當?shù)慕鉀Q辦法。經(jīng)過一段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn)早會是一個很好的管理方法,雖然時間只有短短五分鐘,卻是一個全院交流的平臺,對一些問題可以群策群力去解決。另外,每次早會都有醫(yī)生或者護士輪流匯報前一天的就診人數(shù)和特殊門診病例數(shù),這樣就讓醫(yī)院的每個職員都參與和了解到醫(yī)院的運行情況,更有利于開展工作。
慢病管理·責任醫(yī)師
這周正值社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建區(qū)級示范單位迎檢,全院醫(yī)務(wù)人員需要對前兩年的工作進行系統(tǒng)梳理和查漏補缺,我也參與到了這項工作中來,主要任務(wù)是增補隨訪記錄和對部分高血壓患者進行電話隨訪。在電話隨訪的過程中,我感到很多患者感念醫(yī)生負責任的態(tài)度,而這主要歸功于醫(yī)院為慢性非傳染性疾病患者建立的責任醫(yī)師制度,每位醫(yī)生有其固定負責的一些慢性。ǜ哐獕汉吞悄虿。┗颊,一般情況下每隔三個月會對自己所負責的慢性病患者進行隨訪,多為電話隨訪,也有門診隨訪和家訪等形式,這樣醫(yī)生能夠更方便地監(jiān)控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級檢查單位發(fā)文件要求社區(qū)醫(yī)院在對慢病患者的管理中,每個月都要有一次隨訪記錄,而該醫(yī)院三個月一次的隨訪達不到標準,因此需要醫(yī)生和護士對前兩年的記錄進行增補。事實上這種重復勞動不僅會浪費很多時間,還會影響患者就醫(yī)質(zhì)量,因為有的醫(yī)生是一邊問診一邊補記錄的。臨近檢查時,主任找來開發(fā)醫(yī)院管理系統(tǒng)的軟件公司的工作人員進行編程,自動生成了每個月的隨訪記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪記錄在內(nèi)行看起來其實假得很明顯。事實上,醫(yī)院本來遵循的每三個月隨訪慢病患者的方法從醫(yī)理上來說是可行的,而且由于就醫(yī)人數(shù)多而醫(yī)生數(shù)量很少,每位全科醫(yī)生要負責的'慢病患者多達70位,根本沒有辦法做到每月隨訪,因此這種要求實際是很不科學的,但為了應(yīng)付上級部門的檢查也不得不讓科學低頭了。
在迎檢的過程中,醫(yī)院對服務(wù)質(zhì)量的要求有一定程度的拔高,但疲于應(yīng)付檢查,也成為該社區(qū)醫(yī)院的一大“特色”,甚至醫(yī)院主任為了讓一名醫(yī)師補完資料而不讓掛他的號,這豈不是本末倒置了。而且由于社區(qū)醫(yī)院人力有限,有位小腿意外骨折的醫(yī)生也不得不縮短假期打上石膏堅持到門診上班。
全科跟診·中西結(jié)合
該醫(yī)院幾位全科醫(yī)生雖行西醫(yī),但開藥時為了減少藥物的副作用,能開中成藥的時候都不開西藥,中藥雖然作用機制不明朗,起效也比較慢,但至少不會發(fā)生明顯的不良反應(yīng),因此應(yīng)用中成藥實際上也規(guī)避了一定的風險。
中醫(yī)館的康復理療是該社區(qū)醫(yī)院的特色服務(wù)項目,讓人印象深刻的是康復理療室的室內(nèi)裝潢格調(diào),墻面用刻有小篆古文的竹簡做墻飾,用來分隔床位的活動門板換成了帶有古詩詞的屏風,整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨特香味,可以適當緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環(huán)境下更有利于康復和治療。
前來康復理療室做針灸推拿的患者大多是需要細調(diào)慢養(yǎng)的,比如風濕性關(guān)節(jié)炎患者,久而久之便和醫(yī)生、護士建立了深厚的友誼,患者對醫(yī)師更加信任,醫(yī)師對患者的病情也更了解,使得疾病康復得更好更快,此間醫(yī)患關(guān)系之和睦融洽,是在很多公立大醫(yī)院難以見到的。想來首先自然因為醫(yī)患溝通多了,關(guān)系好了,二來是因為針灸推拿本身的性質(zhì),因為理療對人體基本上是無創(chuàng),對于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見效,也絕不會使病情加重。所以從這一層面上來講,中醫(yī)康復理療本就不容易發(fā)生醫(yī)療事故,能建立良好的醫(yī)患關(guān)系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認為中醫(yī)比西醫(yī)更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國號召大力發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學,但是內(nèi)地中醫(yī)教學卻差強人意,特別是對《黃帝內(nèi)經(jīng)》等經(jīng)典著作的學習,中醫(yī)院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒有辯證的思考,是不能成為一名好醫(yī)師的。
中醫(yī)康復理療室是該社區(qū)醫(yī)院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫(yī)生和一名護士,即使有實習生幫忙工作還是顯得捉襟見肘,護士更是特別勞累,但由于沒有指標,社區(qū)醫(yī)院還不能隨意增加護士。
結(jié)束語
一個月的見習結(jié)束后,我離行醫(yī)的理想也更進一步,最后以希波克拉底的醫(yī)學生誓言做一個結(jié)尾,也作為求學之路上的一個注腳吧。
社區(qū)實習報告12
對大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是基本素質(zhì)。 寒冷,寒風刺骨,我毅然踏上社區(qū)服務(wù)之路。 想要通過社區(qū)服務(wù),讓自己更了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的毅力,通過社區(qū)服務(wù)找到自己的不足和差距。
實習期間,我在街上走來走去,接觸各種各樣的人和事情。 這些在學校感覺不到。 在學校里,也許會有老師告訴我今天要做什么,明天要做什么,在這里,誰也不告訴我。 你要知道你要做什么,自己做,自己努力做到最好。 在學校里,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力取得更高的成績。 學習和丁作都有競爭,在競爭中要繼續(xù)學習別人的先進之處,繼續(xù)學習別人成為怎樣的人才能提高自己的能力! 我記得老師說大學是個小社會,但我總是覺得校園里盡管是純真的,誠實的,大學的大學,但學生畢竟還是保持著作為學生的身份。 面對剛畢業(yè)的前輩,他們總是對我說希望我珍惜在學校的時間。
回顧這次社區(qū)服務(wù)活動,我學到了很多,從我遇到的所有人身上學到了很多社會經(jīng)驗,也提高了自己的能力。 這些在學校學不到。
社會上和別人很好地溝通需要長期的練習。以前因為沒有工作的機會,和別人說話的時候無法應(yīng)對,說話的時候被冷遇很尷尬。 人在社會中融入社會這個團體,在人與人之間合力工作,使其工作過程更加融洽,工作。 別人的意見,要聽,耐心謙虛地接受。
社區(qū)實習活動提高了我們的社會實習能力。 接觸、理解我們,加強社會責任感和社會適應(yīng)能力。 讓我明白了學習獨立的重要性。 在競爭激烈的今天,對于生下我們小牛的大學生來說,獨立培養(yǎng)和社會洗禮是多么重要啊。 在這個更新速度非常快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們面臨的困難。 對于現(xiàn)在的我們來說,越早接觸到這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。 同樣,它也加強了我們的勞動觀念,幫助我們確立了正確的人生觀和價值觀。 培養(yǎng)了我們的競爭意識,開拓了進取精神。 社區(qū)服務(wù)不僅給社會帶來利益,而且陶冶情操,美化心靈。 我們也要為公共利益自愿參加勞動。 那是我們大學生勞動態(tài)度的特點。 不記得報酬也是我們大學生勞動態(tài)度的特點。 我們談?wù)摰姆⻊?wù),是以不記得報酬為前提的,那就是以公共利益工作的我們應(yīng)該為公共利益工作,自己要求勞動。 積極為社區(qū)服務(wù)是為社會盡心盡力,是熱愛勞動的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得那么單純,工作也沒那么想。 經(jīng)過這次實習,真正應(yīng)該考慮工作的前后關(guān)系,還有可能遇到的各種突發(fā)情況和解決辦法,決不會在發(fā)生了真正的事情之后慌慌張張的。
參加這樣的實習活動,對于現(xiàn)在的大學生來說是非常重要的`,一是訓練我們的實習能力,這也是開始這個活動之初的第二點,不是增加學生和外界的交流,學生死后讀書,死后讀書, 在實習中發(fā)現(xiàn)真理之所在,三是讓學生們感受到社會、體驗社會、參與社會實習、自覺到生活中的美麗、感受到更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外,一味讀圣賢書”是古代讀書人的美好意志,它已不符合現(xiàn)代大學生的追求。 現(xiàn)在的大學生在校園里,心胸更寬廣,希望他們能盡快接觸社會,更快融入富裕的生活。 目前,這種活動正在擴大,成為校園明亮的風景。 顯然,這種活動已經(jīng)成為勢頭強大的社會潮流,學生有更全面發(fā)展的趨勢。
張瑞敏曾經(jīng)說過“做簡單的事不容易,做平凡的事不平凡”。 雖然我剛開始工作很累,但是很高興,很有成就感。 就像很多人坐著吃你做的菜一樣,會很幸福。 看了成績,也看到了自己存在的不足。 我感覺到,一切都不是那么簡單,只有自己克服困難才能成功,必須認真工作。 如果我不認真干的話,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。 學習也和“一分耕耘,一分收獲”一樣,自己體驗后才知道。 自己付了多少,有多少回報。 只有認真做,才有收獲。 用自己的努力付出,無論結(jié)果如何,其過程肯定對自己有利。 這次作為志愿者進行了社會實習,深刻理解了幫助別人是快樂的這個詞,以前也幫助過別人,但是這次不同,這次是真正的意義上幫助別人,以從心里幫助別人為目標,做事也是幫助別人,為了幫助別人做了準備。 當你真正幫助別人時會感到由衷的喜悅,當別人說出感謝的話語時,自己的努力都是值得的,一切辛苦都是徒勞的,突然覺得自己什么也做不了,自己也能做很多事情。
這次體驗給我留下了深刻的印象。 這不僅是實習,也是人生經(jīng)驗,是一生的寶貴財富。 今后多參加社區(qū)服務(wù),磨練自己的同時讓自己認識,認識到自己沒有進入社會的更多方面。
社區(qū)實習報告13
經(jīng)過半年多的護理實踐,在老師的悉心指導和耐心教學下,學習了《醫(yī)療事故處理條例》及其法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理法規(guī)培訓,多次參加護理人員的學習。通過學習,我認識到法律制度越來越完善,人民的法律觀念不斷增強,依法辦事,依法維護自己的合法權(quán)益已經(jīng)成為人們的共識,F(xiàn)代護理質(zhì)量理念是全方位、全過程滿足患者,是對醫(yī)療服務(wù)更高、更新的需求,從而豐富法律知識,增強安全防護意識,使護理人員了解法律和用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平和實踐水平都有所提高。
在實習過程中,嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士的職責,為護士做好工作規(guī)劃,嚴格要求自己,尊重老師,團結(jié)同學,關(guān)愛患者,不遲到,早退,努力工作,努力規(guī)范護理工作,提高技能和服務(wù),使基礎(chǔ)護理靈活,使關(guān)愛活動經(jīng);碚撆c實踐相結(jié)合。學教育,有計劃有重點的'做理論學習。護理工作有措施有記錄。在實習期間,我們始終以“愛、關(guān)懷、耐心”為基本,努力做到“眼、手、腳、口勤”,思考患者的想法,為患者著急,全心全意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德。
在各科室的實習工作中,可以規(guī)范各種護理文件的書寫,及時完成交接班記錄,對患者的院內(nèi)、院外護理和健康教育進行評估,做好各科常見病、多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,術(shù)前準備和指導,做好術(shù)中、術(shù)后的護理和觀察。在工作中,能認真分析問題,及時解決問題。學歷,擅長內(nèi)外兼修,婦孺特護等。
項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解,并做好護士工作總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓,從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習工作總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
社區(qū)實習報告14
xxxx年6月份,也就是二年級下學期末,我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務(wù)。
一、實習目的及意義:通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實習能力及團隊配合能力,使書本知識與實習知識先后結(jié)合,從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務(wù):
第一天的任務(wù)是采訪大河鄉(xiāng)的團委書記吳志強同志。其實在活動前,我對這個職務(wù)幾乎毫無了解。于是為了能在采訪活動中有較好的表現(xiàn),我開始收集資料,逐步了解,并根據(jù)資料里的內(nèi)容進行問題的編寫。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
這是一份20xx年的案例,其標題是“北京市通州區(qū)城市管理監(jiān)察的大隊報請案件審批表”,其主要內(nèi)容是某相對人違反《市容管理條例》,私自建造房屋,影響城市和諧、美觀。最值得注意的是,在分隊意見一欄里,注明了如拆除違建房屋,相對人將無經(jīng)濟來源,請大隊予以指導,充分體現(xiàn)了人性化的光輝。
走進改造中的城中村,觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況,居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:xxxx年6月
四、實習地點:
原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了,這是改過以后的,注意里面的變化,祝愿大家以后一定要慎時度勢,不要想說什么就說什么提及聯(lián)想,相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個暑假里,本人得到了一個難得的機會,能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的.售后服務(wù)中心進行暑期實習。雖然時間不長,卻感想良多,在此寫下來,希望能與大家共同分享一下。
這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然時間不長,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里,我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗,但是,再苦再累,也是快樂的。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
五、實習課題概況:城市改造中社區(qū)整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內(nèi)容:結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關(guān)系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制,最后分析社區(qū)整合機制的建構(gòu),實現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
實習的具體內(nèi)容:城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;城中村居民之間關(guān)系的變化;城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機制。
實習中資料的收集與總結(jié):第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領(lǐng)導小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設(shè)置了訪談問題。第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實習訪談的經(jīng)驗教訓進行了總結(jié),最后撰寫實習報告。
七、實習感想:
以下將從學習、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實習生活中的感受:
有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游取“金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。
第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機制,該機制從認同、關(guān)系與治理等三個方面,促進社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個體認同的重構(gòu):在原有社區(qū)認同受到?jīng)_擊時,社區(qū)整合機制能夠有力地促進社區(qū)居民個體認同重構(gòu),增強社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與
社會凝聚力,進而促進社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機制有利于促進社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關(guān)系變革導致居民之間關(guān)系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關(guān)系復雜化。社區(qū)整合機制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù),減少居民之間的矛盾與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機制能夠結(jié)合國家實施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推進社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實是那么的復雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切實地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個有心人。
想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
第三、人際關(guān)系方面:因為是團體實習,就免不了與團隊的配合與交流!氨娙耸安窕鹧娓摺保谠L談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面,因為要訪談的對象形形色色,一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業(yè)的學生,我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實習。同時也希望多多給同學們提供社會實習的機會,多多指導學生的實習。使學生們在每次實習中都能學有所得,有所成長。
社區(qū)實習報告15
實習地點:城陽后田社區(qū)
實習單位和部門:人文學院公共事業(yè)管理專業(yè)06級全體在校本科生。
實習目的:此次實習主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就,讓同學們了解在新政策,新環(huán)境,新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達到教學相長的目的。
實習內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標準的免費幼兒園,小學讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行,實干的管理者與博學多才的領(lǐng)導者?纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
1977年后田全村的經(jīng)濟狀況著實讓我們跌破眼鏡,一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入270元,人均日工值0.5元,人均年分配現(xiàn)金12元,摩托車0輛,電視機0臺,拖拉機4輛,收割機1輛,高中文化程度的學生總共12人。然而今天呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到2套80㎡的樓房;并且基本上做到了家家有車,整體生活水平在小康以上。后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個由量變到質(zhì)變的過程,而其強大的財力支持就是我們的海都集團。經(jīng)辦公室主任介紹,從1990年開始到年是社區(qū)發(fā)展的一個原始積累期。那時地貧水少,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當落后,道路崎嶇且泥濘不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣,沒有錢,自家籌,并且外出考察取經(jīng),籌款上項目,兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番,從1995年開始走上正規(guī)發(fā)展之路。經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資,為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟發(fā)展的同時,不忘園林綠化,成立園林綠化公司,既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到年集體企業(yè)改制,實行股份量化,私人經(jīng)營,這既充分調(diào)動了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性,又為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展添了光輝的一筆。
(二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的'辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補助。年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補助,60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ,家家有收入”,對農(nóng)民進行訂單式培訓,不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社區(qū)和諧和村民團結(jié)。年東南亞海嘯組織村民獻愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
首先,領(lǐng)導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
其次,海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團,這個以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運,建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三,農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と,農(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
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