【熱門】畢業(yè)實習(xí)報告范文集合5篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的畢業(yè)實習(xí)報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院為期兩周的實習(xí)活動在21號圓滿結(jié)束了,校外實習(xí)和校內(nèi)實習(xí)時間分別各一周,大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告范文。
為積極響應(yīng)學(xué)院的號召,我們班組織參觀了廣東南粵物流股份有限公司鐵配中心,此為校外實習(xí)。雖然這次實習(xí)性參觀時間并不長,只用了半天,該項活動行程便結(jié)束了,但我們卻感到受益匪淺,對專業(yè)知識有了更深的理解及運用。
校內(nèi)實習(xí)活動——學(xué)院舉行了一系列與就業(yè)有關(guān)的活動,活動包括了就業(yè)競爭論壇、個人簡歷設(shè)計大賽、模擬面試大賽三部分。由于此次活動的參加對象主要是經(jīng)管學(xué)院的大三學(xué)生,處在這個階段的我們對就業(yè)十分關(guān)心,對簡歷的設(shè)計、面試等等有著很多的疑問,同時卻又不忙于找工作,參加這些活動可當作是我們就業(yè)前的一次熱身,能夠?qū)ψ约涸诰蜆I(yè)方面的優(yōu)劣勢等有更深的了解。因此,活動期間,我們也積極參加了,并感覺收獲頗多。
首先是就業(yè)競爭論壇,該論壇主要針對當前大學(xué)生“考證熱”的現(xiàn)象進行分析,被邀請的在場嘉賓也給同學(xué)們提出了許多寶貴的意見。當前許是越多越好,甚至有部分同學(xué)為了準備考證,忽視了專業(yè)課程,把大部分時間花在考證上,出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象。
就業(yè)競爭論壇“如何看待考證熱”給我們送來一場及時雨,給了我們一個正確的指引,使我們認識到:要使自己增值,必須考證,比如大學(xué)英語四級證書、與專業(yè)相關(guān)的一些較基礎(chǔ)的證等,實習(xí)報告《大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告范文》。但考證不能盲目,應(yīng)根據(jù)自身實際情況、興趣愛好及將來的計劃就業(yè)方向而有選擇地考證,一旦決定好考哪些證,就應(yīng)該認真對待,肯花心思和時間精力準備考證,前提是不能影響本身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)?甲C切不可隨波逐流,招聘者不會只關(guān)注應(yīng)聘者的證書有多少。
接著是個人簡歷設(shè)計大賽。在與企業(yè)或者其他機構(gòu)的面試官見面之前,我們的個人簡歷代表著我們的形象。如何使我們的簡歷在眾多的建立中脫穎而出,這是我們參加此項活動的目的。一份好的個人簡歷,應(yīng)是結(jié)構(gòu)嚴謹、樸實簡潔、設(shè)計要精巧、也要突出個性。要創(chuàng)造面試機會,要增加被錄取的機會,就應(yīng)該讓個人簡歷吸引招聘者的注意力。因此,個人簡歷設(shè)計要有個性,內(nèi)容要充實。
參加這次個人簡歷設(shè)計大賽后,我深感自己在個人簡歷設(shè)計的劣勢,認識到自己用于體現(xiàn)在簡歷上的資本并不多,因而設(shè)計出來的個人簡歷顯得有點空洞。幸好還有一年多的時間讓我去爭取更多的資本使自己增值,能更好更真實地體現(xiàn)于個人簡歷上,給簡歷賦予更佳形象。
最后是模擬面試比賽。我們知道,面試已經(jīng)成為應(yīng)聘者進入一個企業(yè)所必經(jīng)的階段,招聘者通過面試考察應(yīng)聘者的表達能力、應(yīng)變能力、人際關(guān)系、計劃組織、綜合分析等各方面能力以及自我認識的程度。
在面試之前,應(yīng)聘者應(yīng)做好充分的準備,著裝應(yīng)適合所要應(yīng)聘的工作的'具體情況,例如,一身太過古板的穿著打扮就不大適合經(jīng)常涉及時尚的工作。同時,應(yīng)聘者要對所要應(yīng)聘的工作以及公司有一定的了解,以便在面試過程中面試官知道你是有備而來的,要清除自己為什么適合這份工作,自己和其他應(yīng)聘者相比較之下,優(yōu)勢劣勢各是在哪些地方。
面試過程中,不僅是實力與當場應(yīng)變能力的靈活,而且需要面試的技巧,知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝,才能在眾多應(yīng)聘者當中脫穎而出。
模擬面試大賽讓我們明白了競爭上崗的壓力,但也明白了這么一點:找工作,不是強者生存、弱者淘汰,而是適者生存、不適者淘汰。只是,我們要掌握知識,學(xué)會更多的東西,充實自己,提高自身價值,定位好自己的就業(yè)方向,向招聘者證明我就是適合這個崗位這份工作的人才。
通過這兩個星期的活動,我們更深一層地認識了自己。學(xué)院舉辦這些活動,給我們提供了一個讓我們自我審視和自我潛能發(fā)掘的平臺,在接下來的大學(xué)期間,我們將不斷學(xué)習(xí),不斷提高,積累更多的知識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)目與任務(wù)
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
二、實習(xí)內(nèi)容
在老師的帶領(lǐng)下我們從六月二十八號到八月二號在風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司進行了為期六周的實習(xí),在這次實習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進公司參觀后首先了解到的是風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司的概況:風(fēng)度傳媒(貴州)有限公司成立于XX年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區(qū)貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內(nèi)專業(yè)提供整合營銷服務(wù)的機構(gòu),也是首個專業(yè)從事文化發(fā)展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導(dǎo)和實踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務(wù)合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關(guān)傳播、廣告?zhèn)鞑、活動傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等獨特的渠道網(wǎng)絡(luò),并以此為客戶提供全方位的優(yōu)秀整合營銷服務(wù)。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展服務(wù),為企業(yè)提供專業(yè)的校園營銷服務(wù)。風(fēng)度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業(yè)的團隊,高效的執(zhí)行力以及已經(jīng)成功鋪設(shè)的高;訝I銷網(wǎng)絡(luò),致力于打造"校園營銷策劃推廣專家"品牌,成為企業(yè)和高校的最佳互動平臺。
風(fēng)度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產(chǎn)商學(xué)院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業(yè)、武岳集團-林城花都(樓盤)、海爾集團--貴州海爾工貿(mào)公司合作伙伴和全國第二屆大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽貴州賽區(qū)等。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產(chǎn)縱橫》雜志社等。
公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu):
一、形象:企業(yè)cis/設(shè)計、導(dǎo)入項目形象設(shè)計、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業(yè)活動營銷策劃/執(zhí)行、新產(chǎn)品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調(diào)研、公關(guān)活動策劃及執(zhí)行、品牌營銷策劃、企業(yè)個案營銷活動策劃/執(zhí)行和會展策劃。
三、設(shè)計:標識設(shè)計、包裝設(shè)計宣傳畫冊、年報設(shè)計、手繪pop、dm、海報設(shè)計、展示設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)/維護和裝飾設(shè)計。
四、代理:戶外廣告媒體。
實習(xí)的第一天,龔中尉總經(jīng)理提出希望我們能在短短的實習(xí)期間了解貴陽市廣告行業(yè)的整體情況,并有所收獲。次日,王經(jīng)理在晨會上給予了我們幾點建議,隨即安排了我們的`第一項工作任務(wù)。王經(jīng)理提出:runnerteam是一個團隊,必須有團隊的合作精神,在團隊中要調(diào)整好自己的心態(tài),把握好實習(xí)的機會。王經(jīng)理還要求我們每一天都要有晨會,以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作,在下班之前也要開結(jié)束會議,總結(jié)一整天的工作收獲和心得體會。
我們的第一項任務(wù)是在一周內(nèi)做出貴陽市廣告行業(yè)媒體的調(diào)查和房地產(chǎn)策劃營銷案例的調(diào)查,以及分析出貴州廣告行業(yè)與全國各地主要城市的廣告行業(yè)的對比,并提出改變貴州廣告行業(yè)現(xiàn)狀的提案。一周下來,我們對工作的適應(yīng)良好,并在工作中積累了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在楊經(jīng)理和王經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們漸入佳境。本周以風(fēng)度傳媒的工作原則來總結(jié)就是:不做沒有效果的工作,不在目標沒有確立之前盲目行動。快樂的工作,快樂的生活。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
通過這次實習(xí),我覺得我收獲很大,首先,我知道了大學(xué)生實習(xí)報告怎么寫,同時,在老師的指導(dǎo)下,我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實習(xí)使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業(yè)實習(xí)個人總結(jié):
首先我在這次任務(wù)中擔任檢驗員,雖然任務(wù)算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標準程序規(guī)章②設(shè)備儀器工具的使用③原料 輔料檢驗入庫發(fā)放記錄④關(guān)鍵工序 主要瓶頸⑤不同環(huán)境下生產(chǎn)產(chǎn)品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習(xí),幫助我樹立藥品生產(chǎn)反應(yīng)是中心、工藝是主體、設(shè)備是環(huán)境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產(chǎn)是按工藝和檢測兩大主線來實施的。
通過這種普遍聯(lián)系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學(xué)到一套科學(xué)的訓(xùn)練方法。提升動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產(chǎn)能力的提升落到實處:動手能力是收集畢業(yè)設(shè)計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產(chǎn)能力強弱的直接體現(xiàn)。分析能力是前兩種能力的發(fā)展。綜合能力是前三種能力的總括和提升. 通過認識實習(xí)——生產(chǎn)實習(xí)——畢業(yè)實習(xí)在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的`高端環(huán)節(jié)畢業(yè)實習(xí)—畢業(yè)設(shè)計(論文)將使學(xué)生的四年學(xué)習(xí)的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業(yè)實習(xí)的題目是《青霉素的工業(yè)生產(chǎn)及相關(guān)影響檢測》.青霉素由真菌產(chǎn)黃青霉產(chǎn)生的。青霉素的生產(chǎn)目前主要用微生物發(fā)酵法進行生物合成。很少數(shù)亦可用化學(xué)合成法生產(chǎn)。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學(xué)或生化方法進行分子結(jié)構(gòu)改造而制成各種衍生物,絕大多數(shù)青霉素是針對新藥物開發(fā)的,因此人們總希望在發(fā)酵過程或其后的工藝過程中努力提升其產(chǎn)率.本研究旨在探討不同發(fā)酵條件對青霉素發(fā)酵的影響,為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件,和縮短生產(chǎn)周期,提升產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù)
實習(xí)的開始通過對青霉素生產(chǎn)工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學(xué)習(xí)和分析,掌握了青霉素的一般生產(chǎn)工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)狀況有了實質(zhì)性的認識。通過實習(xí)期間對不同ph值 溫度最適時間生產(chǎn)的青霉素進行管碟法檢測.而系統(tǒng)的認識到了青霉素質(zhì)量檢驗.通過不同環(huán)境生產(chǎn)青霉素為調(diào)控生產(chǎn)青霉素提供最佳的發(fā)酵條件,和縮短生產(chǎn)周期,提升產(chǎn)量提供科學(xué)依據(jù).最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫(yī)藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學(xué)研究
這次實習(xí)對我來說收獲非常大,真是學(xué)有所用,我可以把以前書本上學(xué)到的知識和實際工作結(jié)合起來,使我對我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣,也學(xué)到了一個科研工作者應(yīng)該有的態(tài)度,就應(yīng)該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學(xué)習(xí)生活中我一定要積極主動學(xué)習(xí)老師同學(xué)的優(yōu)點和長處。本次實習(xí)相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習(xí)工作總結(jié),最后,我感謝學(xué)校給我這次實習(xí)的機會以及精心指導(dǎo)和鼓勵我實習(xí)的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
這兩個星期的生產(chǎn)實習(xí),主要是到機械加工工廠生產(chǎn)車間里面實習(xí)。其中有,塑膠模具廠,模具至少廠,還有車橋廠,甚至連世界上聞名的柳工都去過了。我從原來對工廠是一無所知到現(xiàn)在對工廠初步了解。終于到了工廠了。
在參觀的這幾個企業(yè)中,有在人們眼里的大型企業(yè),也有小企業(yè)?赡軇e人是依靠一般工人的薪水與福利來進行評價的。所以,一般人覺得哪個企業(yè)給的薪水多,福利好,到該企業(yè)工作就好?墒俏矣X得要判斷在什么企業(yè)工作適合自己,主要還是和自己有關(guān)。然后進一步來說,畢業(yè)生剛畢業(yè)從事什么方面的工作和企業(yè)關(guān)系也是非常大的。
下面是我的分析。
一個機械畢業(yè)生進了大企業(yè),例如像是五菱、柳工這樣的企業(yè)。剛開始是比較理想的工資,而且工作強度不大,有培訓(xùn)期,還有正規(guī)的入廠教育。一切進工廠顯得很正規(guī),很全面。其實這樣也體現(xiàn)了一個企業(yè)的文化和管理。例如在柳工參觀的時候,正好遇見柳工剛招進的畢業(yè)生進行入場教育,帶頭的員工給他們在每一個地方都講解了一遍,這樣的入廠教育很到位。通過對在職員工的詢問了解,一般到柳工的畢業(yè)生剛開始的工作是入場教育、然后是培訓(xùn),然后才能上崗,該開始的工作是做工程師的助手,輔助工程師的工作。一般薪水有1000多元,然后每一個人都有單間套房。到了這樣的大企業(yè),分工很仔細,所以每一個人都有自己專門負責的地方。也許在某個地方,例如工藝或者加工有點錯漏,其他大部分的地方要想更改的地方就非常非常的少,一般都是經(jīng)過前人的經(jīng)驗總結(jié)得出來的。除非采用新工藝,新設(shè)備的時候需要大量的研究和實驗,大學(xué)畢業(yè)生的任務(wù)主要還是維持生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率。在大企業(yè)能接收許多先進的管理模式,例如柳工采用了6sigama六西格瑪管理方法,它是一項以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法?偟膩碚f大企業(yè)在培訓(xùn)和企業(yè)文化,管理方面是比較先進,員工能夠很好的學(xué)習(xí)系統(tǒng)的知識,能夠看到很多先進的東西,但是大公司分工非常的明確,作的工作都是是很簡單的一部分,時間長了就會厭倦,知識面會比較狹窄,失去了接觸其他能力的機會。
如果進了小企業(yè),例如像是奮達模具廠、方盛車橋這樣的企業(yè)。剛開始工資就不是很高,企業(yè)的各方面的事情都要涉及,去了解,可能一開始就直接投入工作,而沒有經(jīng)過培訓(xùn)、入場教育等等。剛開始就要學(xué)習(xí)大量的知識來為工作服務(wù)?赡茏〉乃奚崾呛献〉,條件沒有那么好。小企業(yè)很重視人才,人才需求量很大,所以在小企業(yè)工作接觸的東西會更加廣,得到的鍛煉會更加大。有相當一部分大學(xué)生認為,只有到大型企業(yè)去干,才能充分發(fā)揮出聰明才智,因為大型企業(yè)具備了實現(xiàn)人生價值的物質(zhì)和精神條件,機遇好,福利好,工作穩(wěn)定,而小企業(yè)只有那么幾十或幾百號人,資金不雄厚,更談不上什么發(fā)展前途了。其實,有些大型企業(yè)里面人才濟濟,競爭十分激烈,而一般的小企業(yè),對人才的需求如饑似渴,事實上近年,大企業(yè)里的`大學(xué)生“大材小用”,而小企業(yè)卻多“小材大用”。總的來說,在小企業(yè)工作自己處理各種事情,雖然缺少了系統(tǒng)的企業(yè)文化和管理知識,但是能夠真正動手去做很多事情(無論管理、技術(shù)、客戶等等)知識面比較寬,如果以后有機會跳到大企業(yè),能力會大大超過一直在大企業(yè)相同經(jīng)驗之人。
下面是對國內(nèi)幾種企業(yè)工作的分析:
民營企業(yè):各種各樣都有,層次不齊,效率高的也有,效率低也有,一般都是一個人去干很多事情,工資可能會低一些,但是或許是一個很好提升自己能力的地方,不同的公司不同環(huán)境,企業(yè)文化一般不是很先進,個人在企業(yè)里可以起到龍頭的作用。
臺資企業(yè):臺資企業(yè)呆過的人都會覺得郁悶,但是都不可否認的說臺資企業(yè)是一個很好的鍛煉人的地方,一般的臺資企業(yè)都會有較好的培訓(xùn)機制,會讓你有一個很好的學(xué)習(xí)過程,臺資企業(yè)是靠系統(tǒng)作業(yè)的,個人的作用固然很大,但是它是靠系統(tǒng)的理念把整個工作系統(tǒng)的分塊,一個人只是做很小的一塊,工作很簡單單調(diào),效率是很高的(可能工作是體會不到的),即使一個很有能力的人離職也會對公司造成很小的影響.工資不高不低,工資長的也比較慢,會比較繁忙。
歐美企業(yè):歐美企業(yè)追求自由和主動,他們也是靠系統(tǒng)的工作的,這方面和臺資企業(yè)有相似之處,但是比起臺資企業(yè)多了一些自由和主動地理念,很多事情工程師有較大的自由去發(fā)揮,但是一般的歐美企業(yè)英語門檻一定要通過,否則免談.歐美企業(yè)比臺系企業(yè)更注重培訓(xùn),甚至花很大的價錢去培訓(xùn)一個人,所以有機會進去也是一個好的方向。
日韓企業(yè): 日韓企業(yè)一般都是相同的工作模式(臺資企業(yè)也是跟日資企業(yè)學(xué)的),工作系統(tǒng)化作業(yè),采用的管理模式有點類似泰勒管理模式,把人機器化,防呆化,盡量減少人為出錯的機會,培訓(xùn)也是比較注重的,工作時間是比較長的,日資企業(yè)如果正常下班老板一般都會以異樣的眼光看著你的(不是絕對的).但是日系企業(yè)工作非常的嚴謹,他們的產(chǎn)品暢銷全世界從他們的工作方式和態(tài)度上是能夠看出點什么的.也是很好的提升能力的地方(首先要吃苦的心理準備)。
正如在奮達模具廠參觀的時候,廠負責人建議我們從如下幾個方面考慮工作的問題。第一個是企業(yè)的性質(zhì),企業(yè)是國資還是外資,是外貿(mào)還是內(nèi)銷,類型是什么等等;第二個是產(chǎn)品的發(fā)展方向,產(chǎn)品的類型是什么,對社會有什么影響,是合法的還有違法的等等;第三個是待遇問題,一般面對這個問題,許多人都有自己的看法;第四個是學(xué)習(xí)提升機會,在大公司分工明細,每個人得到的分工部分就少,所以學(xué)到的東西就少,在私人小企業(yè)由于資金的問題,也許一個人就要做許多的事情,學(xué)到的東西也是很多的;第五個是工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。這五點是負責人概括出來的,說是對我們有很大的用途。
其實,無論在什么地方、什么企業(yè)工作。永遠的第一要素是自己的實力問題。如果你實力強,學(xué)的知識多,能高效地處理問題,那么必定能得到企業(yè)的青睞。所以我們無論在大企業(yè)還是在小企業(yè)工作不要怕苦和冷落,要虛心請教和學(xué)習(xí),爭取學(xué)到更多的知識。所以現(xiàn)在我們在學(xué)校里面學(xué)習(xí),更重要的是積累知識,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為以后工作做準備。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓自己慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,在20xx年寒假,我在廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計有限公司進行了為期半個月的實習(xí)。 廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計有限公司是以活動策劃、電腦噴繪和印刷設(shè)計為一體的專業(yè)性廣告公司,是一間私營有限責任公司。公司自創(chuàng)辦以來,秉承“以質(zhì)量和服務(wù)取勝,客戶至上”的主導(dǎo)思想,充分利用現(xiàn)代高科技設(shè)備和頂尖的人才管理模式資源,為廣大的廣告界、企業(yè)界人士服務(wù)。幾年來,公司的技術(shù)實力和市場業(yè)績一直保持穩(wěn)定上升的趨勢。主營行業(yè)有展示架、燈箱、廣告牌、展示柜、促銷臺、廣告條幅等,主營產(chǎn)品是平面廣告設(shè)計、戶內(nèi)外噴、畫冊單張設(shè)計印刷、形象展示工程和廣告設(shè)計制作。在激烈的市場競爭中,廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計公司不斷進取,勇于創(chuàng)新,以追求卓越的品質(zhì)和完善的服務(wù),在高科技領(lǐng)域中脫穎而出。讓客戶得到最滿意的服務(wù),是楊揚公司人所追求的目標。
我實習(xí)的部門是商務(wù)部,主要做的是文員的工作。公司對文員的要求包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。
二、實習(xí)內(nèi)容
在廣州市楊揚電腦噴畫設(shè)計有限公司實習(xí)的半個月里,我學(xué)到了很多東西。
在實習(xí)期間,我的工作主要是,負責跟單;負責客戶檔案收集和整理工作;接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員等。
剛來公司的前兩天,因為對公司的業(yè)務(wù)流程和操作不熟悉,就進行了崗前培訓(xùn)。通過公司負責人的詳細講解和自己的認真學(xué)習(xí),我慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,掌握了公司的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作。
我把實習(xí)的內(nèi)容主要有以下幾點:
(1)整理訂單。仔細閱讀客戶的訂單,著重看一下有無特殊要求、指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處
理。如果訂單正確無誤,就把信息輸進電腦,存檔,再把相關(guān)文件傳給其他部門。
。2)核價。認真研究完訂單后,安排進行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認真,承擔相應(yīng)的責任。
(3)備樣。報完價后,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,安排備樣。備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認,避免重復(fù)返工。
。4)確認。在合同簽定后,確認工作是最重要的。在安排確認時,首先排列生產(chǎn)計劃,盤查確認原材料是否與客服要求一致。其次,監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃,確認所有保證生產(chǎn)順利進行的有關(guān)指示,書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責任人心中,并已得到認真執(zhí)行。客戶的最終確認意見或修改意見要及時傳達,對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋,對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。再者,核對所有來物,與客戶確認意見相符一致。最后要注意客戶的變更,要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失。
(5)合同的跟蹤。在合同的執(zhí)行過程中,要準時填報跟單表,及時給客戶報告生產(chǎn)進度,并要及時匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對出現(xiàn)的意外情況要及時處理,如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。在臨近交期時,如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時,必須事先通知客戶。為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行,首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶確認遲緩或者提供一些資料不及時,除了溝通之外,還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時,要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題,要及時匯總情況?蛻魜砦宜掘炟洉r,品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨,并做好記錄。
。6)出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時安排出貨。出貨時間、數(shù)量等要及時通知相關(guān)部門
。7)報帳。對于我部門負責的采購及加工業(yè)務(wù),要及時與生產(chǎn)廠進行對帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認無誤后,讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進行及時報帳。對于費用方面的報帳:差旅費,出差歸來后,要及時報帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費用的報帳,力求在費用發(fā)生的當月進行報帳,避免費用跨月報帳,影響公司及部門的利潤核算。
。8)資料的整理與歸檔。對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個人的檔案櫥要及時進行整理,保持資料的整體外觀和實用性,不準亂放;對于公用部分的辦公用品等,要及時進行整理。
。9)接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員。認真、耐心、熱情地接聽或轉(zhuǎn)接電話,盡量解答客戶的問題,提高客戶的滿意度;有來訪人員進公司時,要以“我是公司的一份子”的信念,熱情接待他們,給他們留下好的印象。
三、實習(xí)總結(jié)或體會
通過半個月的實習(xí),我收獲了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果; 工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。工作中存在的不足主要有,工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍;外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
下面,我總結(jié)一下在實習(xí)期間的體會和心得。
(1)要擁有積極進取的工作態(tài)度 。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
(2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的.能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥。這一點,在我接待來賓時,體會特別深刻。
(4)要學(xué)會為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
。5)要對自己有信心。相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機會的時候,要勇敢一點,給自己機會證明自己做得到。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
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