實(shí)用的大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記4篇
忙碌而充實(shí)的一天結(jié)束了,相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn),不妨坐下來好好寫寫日記吧。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!以下是小編收集整理的大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
3月14日
早上八點(diǎn)鐘,我們這批新入行的實(shí)習(xí)生來到紫荊支行觀摩學(xué)習(xí)他們的晨會(huì)。紫荊支行的晨會(huì)是整個(gè)中信銀行的樣板學(xué)習(xí)窗口,接待過總行和許多兄弟行的參觀學(xué)習(xí)。這次的觀摩學(xué)習(xí)由分行人力資源部的凍總帶隊(duì),晨會(huì)開始前凍總就晨會(huì)的內(nèi)容和流程向大家做了一個(gè)簡(jiǎn)要說明,并認(rèn)真核實(shí)了人員簽到情況。
八點(diǎn)半,紫荊支行在周行長的宣布下晨會(huì)開始。主持人由各部門輪流擔(dān)任,大家首先高呼口號(hào),為自己喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調(diào)動(dòng)起來之后,所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后,由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情況,并講述一個(gè)成功的營銷案例。最后大家重溫了入行誓詞,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會(huì)。
這種晨會(huì)在西方是很流行的,我國的保險(xiǎn)業(yè)也普遍開展這樣的晨會(huì)。因?yàn)樵诔繒?huì)中總結(jié)了前一段時(shí)間需要改進(jìn)的地方和值得學(xué)習(xí)的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會(huì)的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。至于所跳的團(tuán)隊(duì)舞,大家都表示應(yīng)該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時(shí)候通過這種方式可以活動(dòng)筋骨,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會(huì),同事之間以伙伴相稱,更能增加我們的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。
今日感受:分行讓我們觀摩學(xué)習(xí)的晨會(huì),意義深遠(yuǎn)。一方面讓我們從入行就感受中信文化的存在,對(duì)今后推廣紫荊支行的晨會(huì)制度起了一個(gè)鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會(huì)制度更加全面的了解中信的企業(yè)文化氛圍,讓我們“今日以中信為榮,明日中信以我為榮”。
3月15日
上午,由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,實(shí)習(xí)生分配問題暫時(shí)擱淺。下午2點(diǎn)半,經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,各支行人員陸續(xù)到齊,我和一起培訓(xùn)的小田,很榮幸地分配到潤華支行,并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。
來行后,我首先向吳強(qiáng)行長做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報(bào),然后在營業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到,并接受前來潤華檢查工作的王坤老師的詢問。
安排妥善之后,我由周老師帶往現(xiàn)金庫,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機(jī)操作入帳,現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在這里我認(rèn)識(shí)了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情況,并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。
晚飯時(shí)間,我在晚宴上體驗(yàn)到了潤華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神-----和諧的員工關(guān)系,美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了總行精神,并決心苦練基本功,做好中信人。
今日感受:能來到潤華,對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì),無論是工作中還是工作外,我們都將形成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出最大的熱情,做出最大的努力,對(duì)今后的工作我信心十足。
3月16日
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì),后來臨時(shí)有變,晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
下午的情況有點(diǎn)不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,更是中信服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受:中信員工懷有一顆真誠服務(wù)的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),中間吃飯的時(shí)間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了中信服務(wù)、天天進(jìn)步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末,下午三點(diǎn)鐘潤華營銷團(tuán)隊(duì)出發(fā),目的地是省軍區(qū)家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是“新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時(shí)間為9個(gè)月,相比定期存款的利率而言,這個(gè)收益還是比較令人滿意的。但開展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂觀的,因?yàn)橹皼]參加過銀行類的營銷,加上省軍區(qū)正趕上集資建房,群眾的資金缺口比較大。許多人都表示想購買,但是無法保證9個(gè)月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股計(jì)劃的參與者,在營銷的過程中,我發(fā)現(xiàn)營銷需要一顆耐心和對(duì)產(chǎn)品深入的了解,然后再用真誠打動(dòng)客戶。
今日感受:原來我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù)字,經(jīng)過今天的營銷,我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級(jí)客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個(gè),難題自然會(huì)迎刃而解。
3月19日
經(jīng)過昨天的周末營銷,今天營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準(zhǔn)備購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶!靶鹿捎(jì)劃理財(cái)一號(hào)”產(chǎn)品于今天正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,但是按行里的規(guī)定,實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作,站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬現(xiàn)金來買理財(cái)產(chǎn)品,之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到中信,就要有心理準(zhǔn)備,付出和回報(bào)是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn),特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),干一行,愛一行。時(shí)刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點(diǎn)四十就來到了行里,簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會(huì)計(jì)并不陌生,會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù),我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后,開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)各種票據(jù):掛失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,卻是我行面向社會(huì)的窗口。
今日感受:做了財(cái)政對(duì)帳,才能真正體會(huì)到我們的利潤來源在于對(duì)公存款的利差,就財(cái)政款來言,一筆都能上好幾個(gè)億,而且對(duì)公存款的利息低,存留時(shí)間穩(wěn)定。像我們中信行,既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺(tái)就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的知識(shí)更重要是,搶占市場(chǎng),挖掘新的潛在客戶,因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是一定的,在這樣有限的時(shí)間內(nèi),只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī),銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時(shí)候,我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪,因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,沒到終點(diǎn),誰也不知誰能堅(jiān)持到最后。另外我們還要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會(huì)從老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學(xué)習(xí),我收獲很大,感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高。特別是我的服務(wù)意識(shí)空前的提高,我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心,一言一行均要將中信的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大。
作為一名中信的實(shí)習(xí)生,我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí),多領(lǐng)悟崗位分工特色,盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受:業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì),而對(duì)工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學(xué)什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn),快樂的工作學(xué)習(xí)和生活。
3月23日
今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個(gè)星期的時(shí)間了,無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識(shí)中形成了對(duì)合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解。
中午兩點(diǎn)的時(shí)候,凍總來到潤華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情況。說來慚愧,我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對(duì)自己的日志有些失望,或許也是對(duì)這一周工作的認(rèn)真反思,我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了,25號(hào)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過,之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好,并于下周成功地把實(shí)習(xí)營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)公窗口上,更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng),抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受:計(jì)劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了,要切合實(shí)際,當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時(shí)候要做好自我調(diào)節(jié),調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的'心態(tài),才能平和的對(duì)待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔?
3月26日
今天是周一,全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經(jīng)過周六周日的全體動(dòng)員營銷,今天的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時(shí)候大廳里排滿了前來購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶,我們的一線柜員根本就沒有時(shí)間吃飯。大家都忙碌著,努力的提高業(yè)務(wù)操作速度,為外面的客戶節(jié)省的寶貴的時(shí)間。
上周我就是在現(xiàn)金區(qū)實(shí)習(xí),按計(jì)劃本周開始就要到對(duì)公柜員崗位上實(shí)習(xí),可是面對(duì)著現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)量持續(xù)放大,我也不好意思也不可能換到一個(gè)相比更輕松的地方,雖然每天面對(duì)的都是同樣的現(xiàn)金業(yè)務(wù),可我的每天都會(huì)有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能,每天只要一停下來的時(shí)候,我都會(huì)拿起一把點(diǎn)鈔券,近似瘋狂的練習(xí)著,F(xiàn)在在現(xiàn)金區(qū)幾位熱心老師的幫助下,我已經(jīng)能夠熟練準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現(xiàn)過,但基本速度保持在33秒,點(diǎn)鈔這一關(guān)應(yīng)該不是什么問題了。
今日感受:既然來到中信就要面對(duì)工作的壓力,挑戰(zhàn)自我。服務(wù)別人,就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長方式,面對(duì)問題勇往直前,困難會(huì)越來越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會(huì)越來越多。
3月27日
中信人辛苦但是快樂著,面對(duì)一天的工作壓力能夠坦然承受著,勤奮的工作并成長著。周二對(duì)公存款持續(xù)放大,一些公司客戶為了省下轉(zhuǎn)帳的財(cái)務(wù)費(fèi)用,帶著大量的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務(wù),對(duì)于只有2個(gè)窗口的潤華來說,任務(wù)量相當(dāng)?shù)拇。上午收?*萬的現(xiàn)金,讓我們從9點(diǎn)10分一直數(shù)到12點(diǎn)鐘,清點(diǎn)完畢了扎把,把夠了扎捆,還要貼好封簽和蓋上印章。
剛來的時(shí)候韓雪老師曾經(jīng)說,現(xiàn)金柜的開關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去,當(dāng)時(shí)聽了覺得有道理。上午時(shí)候我們?cè)谶@里一直清點(diǎn)著現(xiàn)金,臨近中午的時(shí)候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨(dú)的100元,此時(shí)我們已經(jīng)扎了好多捆,推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算,幸運(yùn)的是只拆了四萬就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了,留給我的更多的是思考......
今日感受:銀行工作是一種非常謹(jǐn)慎的工作,工作中馬虎大意不得。任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題就一定要本著對(duì)工作、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,找出問題的癥結(jié)所在,并對(duì)出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)和思考,使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。
3月28日
上個(gè)周末的營銷,在周一周二的現(xiàn)金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營成果的持續(xù)放大,今天的理財(cái)產(chǎn)品銷量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營銷評(píng)比中收獲最大,成績第一。在總的銷量中,也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的,也是支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中,調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。
理財(cái)產(chǎn)品在營銷競(jìng)賽中,余量在減少,整體銷售也接近尾聲,所以今天的理財(cái)流量較前幾日明顯減少。我們實(shí)習(xí)員工在這個(gè)時(shí)候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對(duì)公柜上是非常合適的。
對(duì)公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶的窗口,這里沒有現(xiàn)金柜的繁忙,但處理的票據(jù)業(yè)務(wù)、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責(zé)任感,我們?cè)趧、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程,并再次溫習(xí)了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧,并對(duì)整個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。
今日感受:銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動(dòng)性,當(dāng)一期產(chǎn)品誕生的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流,而產(chǎn)品銷售進(jìn)入尾期,業(yè)務(wù)量也會(huì)隨之下降。對(duì)公業(yè)務(wù)對(duì)我們來說是比較穩(wěn)定和持久的,我們?cè)谂μ岣吡闶蹣I(yè)務(wù)業(yè)績的同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度,本著服務(wù)公司,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)度,將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。
3月29日
早上潤華支行的晨會(huì)照例舉行,賈豫花經(jīng)理對(duì)本周的理財(cái)產(chǎn)品銷售情況做了簡(jiǎn)要的說明,隨后吳強(qiáng)行長對(duì)近段的工作情況進(jìn)行概括和總結(jié),他指出:零售業(yè)務(wù)的發(fā)展直接關(guān)系到支行全年工作的評(píng)定,更關(guān)系到全體潤華員工的收入水平,所以一定要把零售業(yè)務(wù)搞上去。他著重指出信用卡的發(fā)卡量,支行總體水平不高,離分行的任務(wù)要求還很遠(yuǎn),任務(wù)艱巨,道路曲折,他要求我們要抓住機(jī)遇,努力再創(chuàng)零售產(chǎn)品的新高。
會(huì)后我認(rèn)真思考了會(huì)議內(nèi)容,決定以吳行長晨會(huì)講話為契機(jī),爭(zhēng)取能在實(shí)際行動(dòng)上為行里作貢獻(xiàn)。恰好分行給我們實(shí)習(xí)生安排了實(shí)習(xí)營銷策劃書的任務(wù),我決心從零售業(yè)務(wù)中打開缺口——我是從學(xué)校出來的,大學(xué)生信用卡的營銷見過也參與過,這次營銷的機(jī)會(huì),我把目標(biāo)鎖定到校園中,于是寫了長達(dá)五頁的營銷策劃,希望通過這個(gè)詳細(xì)的策劃書,能通過分行的鑒定,更能在以后的營銷中接受實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)。
今日感受:我感覺這兩天無論是學(xué)業(yè)務(wù)也好,還是整理實(shí)習(xí)報(bào)告抽時(shí)間寫策劃書也好,只要做了都會(huì)有很大的收獲。這兩天文字的磨練,讓我的思維更清晰了,文章也比以前有條理了?傊,來到中信后我一直被勤奮敬業(yè)的氣息所包圍著,感悟非常深,收獲也非常大。
3月30日
今天又是一個(gè)周五,經(jīng)過前面幾天的營銷和對(duì)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉,我越來越熱愛現(xiàn)在的工作了。
銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。我能來到中信,就說明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門,已經(jīng)達(dá)到了我原來職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。金融學(xué)的專業(yè)對(duì)于銀行部門來講屬于可塑造型的專業(yè),無論是對(duì)公對(duì)私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能通過實(shí)踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。
記得當(dāng)初來到中信的時(shí)候,我選的是對(duì)公客戶經(jīng)理。后來經(jīng)過多方了解和體驗(yàn),我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過實(shí)習(xí)后,我在對(duì)私對(duì)公柜員、客戶經(jīng)理的不同崗位上有了新的認(rèn)識(shí)和收獲,對(duì)各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對(duì)的:雖然道路是坎坷的,但是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實(shí)習(xí)結(jié)束了,最前面的一段時(shí)間內(nèi),我學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我希望自己能把前面的收獲更多的總結(jié)出來,也希望后面的工作能夠有更大的收獲。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
xxxx年的暑假,對(duì)于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚(yáng)一下你,做的不好批評(píng)是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn)。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲(chǔ)做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對(duì)基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)制,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績和心得,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng),但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,大家你一言我一語的討論著,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實(shí)習(xí)的.日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,勇敢的面對(duì)比什么都行,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,總被費(fèi)率、押金等問題退了回來,并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要?dú)w功于我們小組成員的團(tuán)體合作和永不氣餒的精神。
在浦發(fā)的日子里,做過很多事,推過理財(cái)、賣過基金、開過各種卡,但對(duì)于我吸引最大的還是樓盤那邊關(guān)于房貸的事。因?yàn)槲腋杏X那邊才是最具挑戰(zhàn)性的,客戶資源多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多,讓我感到慶幸的是,自己真的去了樓盤,也體驗(yàn)了做房貸的喜怒哀樂。有時(shí),一次來幾個(gè)客戶,簽合同、交款、解釋,真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激,我們需要穩(wěn)定場(chǎng)面,讓大家耐心地等待,在簽合同的時(shí)候需要細(xì)化而專業(yè)的指導(dǎo)他們?cè)撛谀膬汉炞稚w章,每當(dāng)送走一個(gè)客戶時(shí),心里就特別的自豪?蛻粢粋(gè)不留神就特別容易出錯(cuò),所以需要我們非常非常地細(xì)心,不管你是新手還是老手,新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶,這關(guān)系到客戶的切身利益,而且也關(guān)于浦發(fā)的信譽(yù),老手更是不能掉以輕心,以為自己熟練什么都不在乎那更可怕,這樣更容易做錯(cuò)。做合同是一件比較枯燥的事情,有些實(shí)習(xí)生在后期就想著離開了,最后剩下三個(gè)人來了,我也是其中一員。后來,我們組成了一個(gè)房貸小組,派一個(gè)人專門負(fù)責(zé)簽合同,剩下兩個(gè)在行里做合同。每天,我們面對(duì)的是一份份合同,有時(shí)做的人都麻木了。不過還好,在最后這幾天里,手頭上的工作基本都完成了,行長對(duì)我們的表現(xiàn)都還比較滿意,還額外給我們每人發(fā)了點(diǎn)小獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,但總有許多的不舍,不舍得離開那些親密無間的戰(zhàn)友,不舍得對(duì)我們悉心教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們這么多天以來的關(guān)系和幫助,讓我成長得如此迅速,并且也學(xué)到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態(tài)度,是決定一個(gè)人成功的關(guān)鍵,當(dāng)然我將會(huì)永遠(yuǎn)銘記浦發(fā)的理念“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”,踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人!
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
我們的實(shí)習(xí)開始得比較早,現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中,因?yàn)閷?shí)習(xí)單位急著要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習(xí)。
早上,韓老師帶隊(duì)領(lǐng)我們?nèi)ャy行,與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人見面,并安排了我們的工作。在會(huì)議室我們了解了一下工行水果湖支行的'基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級(jí)支行,下面還管轄十幾個(gè)支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習(xí)的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時(shí)間不要遲到,實(shí)習(xí)期間要跟著老師好好做,打到學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)時(shí)間。
整個(gè)上午我們都是在會(huì)議室和老師、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人一起交流。午餐是銀行請(qǐng)我們吃飯,席間大家暢談甚歡。
飯后,大家進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流之后,實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準(zhǔn)備吧。我們一行人就就返校了。
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
整理客戶的各種貸款所需的資料,復(fù)印件,幫客戶填寫個(gè)人住房按揭貸款合同,貸款申請(qǐng)人資料,在征信系統(tǒng)查個(gè)人信用報(bào)告,做消費(fèi)信貸調(diào)查報(bào)告...其實(shí)銀行信貸的工作并不復(fù)雜,只是需要絕對(duì)的細(xì)心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對(duì)自己也是很好的.鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“小姜,謝謝哦!”進(jìn)步還真是不小哦~哈哈...
不過終于發(fā)現(xiàn)上學(xué)還是比上班好,沒那么多規(guī)矩和條款。也沒那么復(fù)雜的人際關(guān)系。那兩個(gè)實(shí)習(xí)的姐姐說很羨慕我,還有3年可以享受。想想也是。也許以后我畢業(yè)了以后也會(huì)羨慕還在上大學(xué)的弟弟妹妹們。唉...下學(xué)期一定要好好過了。希望我以后不要后悔沒利用好大學(xué)4年去享受生活,最單純的生活。
前天和昨天很難熬,總覺得很累很累,不想說話。今天好多了。下班的時(shí)候雷姐說這周很忙,下周就開始教我一些有關(guān)于專業(yè)的東西。她真得挺好玩的,說話很隨意,懂的也很多,每天從早到晚手不停腳不停嘴不停,就像莉莉姐說的,她是個(gè)十足的“工作狂”,呵呵~~ 我每天就是在她手下工作,哎...可想而知我過的是怎樣的日子啊...對(duì)了,她今天和我說她買股票2個(gè)月翻一番從9萬漲到18萬...強(qiáng)!
最近過敏性鼻炎好像很嚴(yán)重,吃藥也不管用,鼻子不通氣,好難受啊...因?yàn)樯习嘁呀?jīng)堅(jiān)持了一周了,周末無論如何也要去醫(yī)院啦。不過我已經(jīng)對(duì)醫(yī)院失望了...誰能讓我好起來啊...神啊...再救救我吧...
【大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記】相關(guān)文章:
【精選】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記3篇05-19
精選大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記三篇05-26
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記三篇03-21
【精選】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記4篇04-23
精選大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記四篇04-28
【精選】大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記四篇04-14
精選大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記3篇04-19
大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)日記8篇04-09