護(hù)理心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編精心整理的護(hù)理心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)理心得體會(huì)1
自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的行列以來(lái)，我們護(hù)理人員的緊迫感、責(zé)任感愈加強(qiáng)烈，全體護(hù)士在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，朝著“患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心里真正認(rèn)識(shí)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)患關(guān)系，讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)將工作模式及管理方法做了相應(yīng)調(diào)整，實(shí)行“責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)”的護(hù)理質(zhì)控制度，將護(hù)士分為兩組，由責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士組成，負(fù)責(zé)本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護(hù)理。每天護(hù)士帶著微笑來(lái)到病房，為患者整理床單位，會(huì)陰擦洗，剪指甲，協(xié)助翻身，進(jìn)行各種治療及護(hù)理。責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組危重病人的護(hù)理及治療，同時(shí)檢查和指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士的工作。通過(guò)分級(jí)管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時(shí)能找到自己的護(hù)士，人人樹(shù)立“我的患者，我的護(hù)士”理念。
新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛(wèi)生很容易導(dǎo)致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病，因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個(gè)病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責(zé)任護(hù)士反復(fù)宣傳洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，使患者及其家屬能理解并遵照?qǐng)?zhí)行。通過(guò)一系列措施，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。
為了促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育，責(zé)任護(hù)士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊，我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，并將撫觸地點(diǎn)由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊，使產(chǎn)婦及家屬更直觀地學(xué)習(xí)了新生兒撫觸的手法，在責(zé)任護(hù)士細(xì)心地指導(dǎo)下，產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì)了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的時(shí)機(jī)、力道以及注意事項(xiàng)，并學(xué)會(huì)了臍部護(hù)理，這樣，既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂(lè)趣。
我們建立了產(chǎn)科“QQ群”，使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后，都有專業(yè)人員給
予專業(yè)的指導(dǎo)，同時(shí)也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺(tái)，讓大家從素未相識(shí)變成了朋友。
現(xiàn)在護(hù)理文書(shū)和交班報(bào)告都簡(jiǎn)化了，將護(hù)士的時(shí)間都還給了病人，使護(hù)士有更多時(shí)間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng)造較以往更加舒適的環(huán)境，隨處可見(jiàn)的'笑臉，使孕產(chǎn)婦對(duì)護(hù)士的信任度增加，愿意與護(hù)士交流，護(hù)士能及時(shí)掌握所負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦的病情及心里變化，及時(shí)給予治療、解釋、安慰和鼓勵(lì)。孕產(chǎn)婦身心舒適，依從性提高，積極主動(dòng)配合治療及護(hù)理活動(dòng)，使醫(yī)患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理讓護(hù)士不再機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑，開(kāi)始主動(dòng)思考怎樣更好的為患者服務(wù)。我們讓病房更加安靜整潔，讓孕產(chǎn)婦身心愉快，從而使自然分娩率提高，促進(jìn)了產(chǎn)后康復(fù)，而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表?yè)P(yáng)，在大家的口耳相傳下，我們的病床使用率上升了，經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。在今后的工作中，我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)理心得體會(huì)2
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及科護(hù)長(zhǎng)給我這次參加海南省糖尿病教育�？谱o(hù)士培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)1個(gè)月系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，順利通過(guò)了培訓(xùn)基地的所有考核項(xiàng)目，獲得了海南省人民醫(yī)院頒發(fā)的糖尿病教育護(hù)士�？婆嘤�(xùn)資格證書(shū)，一個(gè)月的時(shí)間不算漫長(zhǎng)，但這一個(gè)月的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富，在此期間我認(rèn)識(shí)了全省12家醫(yī)院的護(hù)理精英及培訓(xùn)基地的教老師們，讓我看到了自己的不足并明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，開(kāi)括視野，見(jiàn)識(shí)到了有關(guān)糖尿病的新技術(shù)及新儀器，掌握了糖尿病常規(guī)實(shí)驗(yàn)檢查及方法，掌握了糖尿病每日所需熱卡的計(jì)算幾食物分配，了解了有關(guān)糖尿病并發(fā)癥早期篩查方法，認(rèn)識(shí)到糖尿病健康教育的重要性，這一個(gè)月是緊張又忙碌，充實(shí)又興奮，在老師們精心的教導(dǎo)下我不僅收獲了豐富的糖尿病專科理論知識(shí)，在實(shí)踐操作方面也有了進(jìn)一步的提升，不僅思想觀念得到進(jìn)一步更新，也強(qiáng)烈感受到了壓力和學(xué)習(xí)的重要性。
我國(guó)已是糖尿病大國(guó)，有60%的患者未被診斷而無(wú)法及早進(jìn)行有效的治療和教育，而已確診的患者在掌握疾病相關(guān)方面知識(shí)缺乏，護(hù)理�？苹殉蔀樵u(píng)判國(guó)家臨床實(shí)踐發(fā)展的策略和方向。
�？谱o(hù)士已經(jīng)在適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展，滿足人們對(duì)健康的需求，及提高�？茖２∽o(hù)理等方面起著越來(lái)越重要的作用。在今后糖尿病教育�？谱o(hù)士發(fā)展形式趨勢(shì)下，需要更多的糖尿病教育者互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，不斷地更新知識(shí)和改進(jìn)方法，為糖尿病教育事業(yè)的`發(fā)展共同努力。感謝海南省醫(yī)院內(nèi)分泌各位老師對(duì)我的耐心指導(dǎo)、講解和關(guān)懷，使我有今天的收獲，也感謝我院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
我將以此為新的起點(diǎn)，利用學(xué)習(xí)的知識(shí)，在科內(nèi)開(kāi)展糖尿病患者知識(shí)宣教，讓科室護(hù)士與我一起努力，利用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、微信平臺(tái)等為患者講解糖尿病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者正確注射胰島素，為糖尿病教育工作奉獻(xiàn)自己的微薄之力。同時(shí)，利用自己所學(xué)，協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理，并在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，用行動(dòng)證明糖尿病教育的重要性，提高患者的生活質(zhì)量，延緩并發(fā)癥的發(fā)生。
護(hù)理心得體會(huì)3
今年暑假我來(lái)到了進(jìn)行為期2周的護(hù)理實(shí)踐。
深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒(méi)想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦，一會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針給藥，一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，病人如有問(wèn)題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液又得叫護(hù)士病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
實(shí)踐2周，感受最深刻的是，臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操練，讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題。例如：我干嘛要讀這些藥理病理？背了對(duì)我有什么用？好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒(méi)有，知識(shí)是統(tǒng)攬了，但學(xué)過(guò)后總的感覺(jué)是，一直只為考試而學(xué)習(xí)，沒(méi)有幾分屬于我自己。在學(xué)校里，沒(méi)有人問(wèn)我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng)，即使我知道有這些不良反應(yīng)，但是我從來(lái)沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)，我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重，沒(méi)有人問(wèn)我這種病有什么臨床表現(xiàn)，我也沒(méi)有真正見(jiàn)到過(guò)這些臨床表現(xiàn)，到底是怎樣的呢？是不是就是書(shū)本上的一樣呢？等等半個(gè)多月的實(shí)踐生活也對(duì)我在將來(lái)工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來(lái)的一名護(hù)士，必須了解護(hù)士的工作，所以這次實(shí)踐我覺(jué)得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進(jìn)了臨床思維能力，培養(yǎng)了動(dòng)手能力，增強(qiáng)了信心。第一，2周的實(shí)踐使我重新認(rèn)識(shí)了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，照方抓藥就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過(guò)護(hù)理實(shí)踐，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做護(hù)士并沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字累，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，實(shí)際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護(hù)士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外；把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點(diǎn)，護(hù)士醫(yī)生都要參加，當(dāng)然我也不例外�？剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊�，昨晚值夜班的護(hù)士開(kāi)始做他們的護(hù)理病理交班報(bào)告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個(gè)人認(rèn)為交班是非常重要的，它是對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束，讓我們醫(yī)護(hù)人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
第二，2周的實(shí)踐使我開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識(shí)。
實(shí)踐期間，我跟隨帶教老師，細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測(cè)定（體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫）、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問(wèn)，護(hù)士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
第三，2周的實(shí)踐使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點(diǎn)對(duì)我將來(lái)的工作極其重要，也是本次實(shí)踐的最重要的目的之一。通過(guò)了解我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的，目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)踐的最大收獲。具體地，我了解到：
整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作，其中科主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理前，護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等向科主任介紹，爭(zhēng)取科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量�？浦魅螌�(duì)此項(xiàng)工作高度重視，在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)實(shí)施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃，并要求醫(yī)生積極支持與配合�？剖医M織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任，通力合作，共同管理。病區(qū)每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片，上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時(shí)，主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士，使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任，為病人提供全方位的全程服務(wù)，從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。
醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問(wèn)題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的`主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房，并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房，能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護(hù)士找出問(wèn)題，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì)、醫(yī)學(xué)模式去處理病人，是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時(shí)，可以與主管醫(yī)生配合，共同做好病人的心理護(hù)理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是一種治療手段，是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施由醫(yī)護(hù)共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計(jì)劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能，并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容，醫(yī)護(hù)必須共同遵循。
及時(shí)交流信息，為病人解決各種問(wèn)題。護(hù)士整天圍著病人轉(zhuǎn)，與病人接觸時(shí)間多，將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，以便醫(yī)生及時(shí)處理。良好的護(hù)患關(guān)系，使病人樂(lè)于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮。護(hù)士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生，醫(yī)生在查房時(shí)對(duì)病人一一進(jìn)行講解，及時(shí)消除病人的顧慮。
護(hù)理心得體會(huì)4
為了響應(yīng)20xx年３月全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我院從20xx年５月開(kāi)始將這一活動(dòng)提上議事日程，醫(yī)院多次開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，讓全院職工深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的真正內(nèi)涵、活動(dòng)的主題，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我科及神經(jīng)內(nèi)科率先作為我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病區(qū)，通過(guò)近１年的努力和探索，筆者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從思想上有了新的認(rèn)識(shí)，從行動(dòng)上更加嚴(yán)格要求自己。下面從患者滿意度、病區(qū)環(huán)境、健康教育、患者投訴率等方面做一些自己的心得體會(huì)。
１ 患者滿意度
在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前，護(hù)士只是機(jī)械性地執(zhí)行醫(yī)囑，參與治療，對(duì)患者的基本情況等“八知道”掌握得寥寥無(wú)幾，患者提出的一些問(wèn)題無(wú)從解答，凡事總讓患者去問(wèn)自己的主管大夫，缺乏與患者及家屬的溝通，從而使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生不信任、不滿意。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我們采用責(zé)任制護(hù)理，即每一位責(zé)任護(hù)士根據(jù)其工作能力分管一定數(shù)量的患者，責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供包括基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、心理護(hù)理、健康教育及康復(fù)指導(dǎo)等各方面的符合護(hù)理等級(jí)規(guī)范的整體護(hù)理服務(wù)。責(zé)任護(hù)士從患者入院開(kāi)始就為患者提供全程服務(wù)，患者入院后責(zé)任護(hù)士為其介紹病區(qū)情況、主管醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)及患者需要做的檢查、飲食、活動(dòng)、用藥等各個(gè)方面，讓患者熟悉病區(qū)環(huán)境，從而使患者減少恐懼心理，護(hù)士更加貼近患者，使患者對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境不再陌生，真正對(duì)醫(yī)院有一種家的感覺(jué)。住院后，我們會(huì)第一時(shí)間為患者準(zhǔn)備好床單。幫助患者做好入院指導(dǎo)，及時(shí)為患者做好各項(xiàng)輔助檢查等，讓患者感到了護(hù)士對(duì)他們的.關(guān)心與體貼，從而有利于疾病的康復(fù)。在此過(guò)程中，我們還不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，最大限度地為患者減少痛苦，樹(shù)立“重專業(yè)，重基礎(chǔ)，重技術(shù)，重服務(wù)”的四重觀念。真正提高了患者滿意度。從近１年的實(shí)踐中，通過(guò)患者滿意度調(diào)查表的情況，患者滿意率≥９８％。
�。� 病區(qū)情況
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前，病區(qū)環(huán)境比較臟、亂、差。病房陳設(shè)也不盡人意�；颊呒凹覍匐S地吐痰、吸煙、亂扔垃圾，隨處可見(jiàn)。陪侍人多，空氣污濁，致使患者沒(méi)有一個(gè)良好的休息環(huán)境。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我院在各病室安裝了儲(chǔ)物柜，并且床與柜相互對(duì)應(yīng)，使患者的日常生活用品有了統(tǒng)一的存放空間，使病房整潔、干凈、舒適；床單、被套等都配備了新的，并且科室有專人管理。針對(duì)臟的方面，患者入院后即給予入科宣教，不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰，告知其有專門吸煙區(qū)，垃圾有指定的污物桶，減少陪護(hù)，使病區(qū)相對(duì)安靜，為患者創(chuàng)造良好的休息、就醫(yī)環(huán)境，做到病室環(huán)境整潔干凈。同時(shí)，在病室及走廊內(nèi)設(shè)有溫馨而醒目的提示標(biāo)語(yǔ)：“小心燙傷”，“小心滑倒”……等，從而緩解了患者的緊張情緒及就醫(yī)壓力。
�。� 健康教育
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前，健康教育這方面護(hù)士意識(shí)淡薄，就病論病，從不為患者講解該病的飲食、活動(dòng)、排泄等各個(gè)方面的注意事項(xiàng)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，護(hù)士對(duì)患者的健康教育日益重視，平常的飲食習(xí)慣、鍛煉情況、休息時(shí)間、勞逸結(jié)合、心理等方面都要為患者做到有針對(duì)性的講解。一般患者要做到合理飲食，定時(shí)定量，針對(duì)不同疾病講解疾病知識(shí)，檢查和治療，藥物的不良反應(yīng)，使患者了解自己的用藥情況，出現(xiàn)某種不適能做到心中有數(shù)。介紹疾病治療的新進(jìn)展、新技術(shù)、新療法，樹(shù)立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。
出院后進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。另外手術(shù)患者給予術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個(gè)方面的教育，通過(guò)這些健康教育指導(dǎo)，使患者對(duì)自己的病情了解，能夠非常樂(lè)意地和醫(yī)護(hù)人員密切配合，讓疾病得到及時(shí)的控制，盡早康復(fù)出院。
�。� 患者投訴率
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前，由于護(hù)士與患者及家屬溝通少，彼此產(chǎn)生誤會(huì)，盡管護(hù)士做到盡職盡責(zé)，患者還是不能理解，投訴事件時(shí)有發(fā)生，更嚴(yán)重的是影響了患者的治療和康復(fù)。甚至護(hù)士受到患者家屬的謾罵追打，內(nèi)心受到了很大的打擊，從此使護(hù)士對(duì)其職業(yè)產(chǎn)生了動(dòng)搖，對(duì)自己的付出得不到回報(bào)而產(chǎn)生放棄心理，對(duì)護(hù)士這一崇高職業(yè)產(chǎn)生懷疑。針對(duì)這種種情況，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)至關(guān)重要。護(hù)士除了要掌握疾病的“基本知識(shí)、基本理論、基本技能”三基知識(shí)以外還要學(xué)會(huì)與患者溝通，提高法律意識(shí)，提高服務(wù)能力。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的更快發(fā)展，患者自己的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)護(hù)士的一言一行都比較重視�！罢f(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”。護(hù)士不經(jīng)意的一句話患者及家屬就理解成一種侵權(quán)行為，患者更加重視自己享有的就醫(yī)權(quán)利。所以我們時(shí)時(shí)要注意有法律保護(hù)的意識(shí)，盡最大的努力做到讓每一位患者滿意，做到知法懂法，依法執(zhí)業(yè)。在與患者的交流溝通中，掌握一定的溝通技巧。如用禮貌性語(yǔ)言尊重患者和家屬，對(duì)于麻煩或有恐懼心理的患者盡可能用安慰性語(yǔ)言，多用解釋性語(yǔ)言，解決患者在診斷治療中遇到的難題，不要用批評(píng)教育、刻薄、指責(zé)的口氣，即使患者有抵觸心理，也應(yīng)耐心說(shuō)服教育，使患者對(duì)你沒(méi)有排斥感。除了用語(yǔ)言溝通外，非語(yǔ)言性溝通也是非常必要的。護(hù)士的一言一行，一舉一動(dòng)患者都比較關(guān)注，你細(xì)心的一個(gè)撫摸、一個(gè)微笑、愉悅的的工作患者就能積極配合，更有利于疾病的康復(fù)。在溝通的同時(shí)，服務(wù)能力也非常重要。輸液、打針等各種操作盡量做到減輕患者痛苦，最大程度地使患者滿意。只有這樣各方面嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)和能力、才能減少患者的投訴。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，我科的患者投訴率為０。
總之，通過(guò)１年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，總結(jié)出在以上方面要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真正做到“六個(gè)一”，“五到位”�！傲鶄�(gè)一”即一個(gè)微笑、一句問(wèn)候、一杯熱水、一張?jiān)敿?xì)的每日住院清單、一張舒適的床單、一張愛(ài)心服務(wù)卡；“五到位”，一是關(guān)心到位，及時(shí)了解患者的內(nèi)心狀況和病情變化；二是做到位，按護(hù)理程序?qū)嵤┳o(hù)理措施，做好基礎(chǔ)護(hù)理；三是觀察到位，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)觀察，做好記錄；四是說(shuō)到位，與患者及時(shí)溝通，做好入院介紹，健康教育，出院指導(dǎo)等；五是滿意到位，服務(wù)在患者未開(kāi)口之前，各項(xiàng)工作以患者為中心考慮，處處體現(xiàn)人性化。
護(hù)理心得體會(huì)5
時(shí)光飛縱，轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識(shí)，特別是我的良師益友護(hù)士長(zhǎng)，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方，但是她對(duì)我的淳淳教導(dǎo)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)了自己，讓我懂得作為一名護(hù)士真正要做的是什么?對(duì)于這次的自我工作總結(jié)，我不知從何說(shuō)起，也許是因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)沒(méi)有做出真正的成績(jī)而感到內(nèi)心的羞愧吧!
關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，我個(gè)人也只是機(jī)械性地做好平常的工作，工作之余也沒(méi)有去多想，然而時(shí)間的腳步總是永不停歇，對(duì)于自己的工作我應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃和一種不斷地進(jìn)步的思想。我很慶幸在護(hù)士長(zhǎng)耐心的領(lǐng)導(dǎo)下，讓我重新找到了自我，讓我的'內(nèi)心有了一種強(qiáng)烈的渴望，讓我燃燒起對(duì)工作的熱情，讓我有一股沖勁了??
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施責(zé)任護(hù)士責(zé)任到每一個(gè)人的時(shí)候，我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護(hù)士的重要性，對(duì)于這份全新的挑戰(zhàn)我開(kāi)始有壓力，也許是經(jīng)驗(yàn)不足的原因讓我內(nèi)心多少有點(diǎn)惶恐不安吧!但是對(duì)于這份工作我有信心去勝任，對(duì)待病人，更多的時(shí)候是當(dāng)做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進(jìn)入病房關(guān)心和看望他們的時(shí)候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才會(huì)得到同樣的認(rèn)可，人與人之間的感情是相互的，更何況我的工作是一名護(hù)士，護(hù)士的職責(zé)就是關(guān)心呵護(hù)他們，讓他們?cè)谧≡浩陂g能感受到溫暖、感受到愛(ài)!
以前我不懂得怎么樣和病人去相處，只是把工作當(dāng)成一種任務(wù)，任務(wù)完成就沒(méi)有后續(xù)思想了，然而時(shí)間能讓一個(gè)人成長(zhǎng)起來(lái)，所以我漸漸地改變了自己，改變了對(duì)病人的態(tài)度，更多是關(guān)心和疼愛(ài)!每個(gè)人都有生病的時(shí)候，當(dāng)一個(gè)人因生病感到痛苦的時(shí)候，他內(nèi)心渴望的是什么呢?他會(huì)強(qiáng)烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來(lái)，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己，而我們護(hù)士卻是他們強(qiáng)大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛(ài)的力量，感受到我們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。所以優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展的目的也就是讓我更加明白護(hù)理的意義，更加地讓我懂得用自己的愛(ài)心去服務(wù)好每一個(gè)病人!
或許我現(xiàn)在做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，但時(shí)間會(huì)讓一個(gè)人沉淀，會(huì)讓我明白活著是為了什么?活著不僅僅是為了自己，而是用自己的那份的愛(ài)心去感染身邊的每一個(gè)人，只有當(dāng)自己真正用心了才會(huì)做好每一件事情!所以對(duì)于這次優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，從內(nèi)心深處去認(rèn)識(shí)自己，尋找自身的缺點(diǎn)，不斷地改進(jìn)自己!當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時(shí)候，我才會(huì)做的更好，才會(huì)讓每位病人滿意!
護(hù)理心得體會(huì)6
盼望著盼望著，三月份來(lái)了，見(jiàn)習(xí)的日子終于到了，于是整裝待發(fā)的我們離開(kāi)日照，去到了濟(jì)寧，開(kāi)始了我們的見(jiàn)習(xí)生涯。
第一次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，里面的一切設(shè)施對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都很新奇有趣，大家都積極性都很高，雀雀欲試，但總有一種茫然的感覺(jué)，不知道從何下手。在老師的指導(dǎo)下，我們的第一節(jié)課，疊了一下午的被子，那個(gè)腰酸背痛啊，原來(lái)疊個(gè)被子也那么多講究，原來(lái)疊個(gè)被子也能那么的累，想想后邊的課，都有點(diǎn)想打退堂了。幸好，后邊的課都是不那么需要體力的，而且老師們上完課就出實(shí)驗(yàn)室了，我們才能忙里偷閑會(huì)。
三個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，給我印象最深的就是心肺腦復(fù)蘇后給傷者擺出安全姿勢(shì)那節(jié)課了，因?yàn)槲冶还鈽s了推出來(lái)當(dāng)成試驗(yàn)品，可憐我那么大的`體積啊，躺在地上被老師翻過(guò)來(lái)推過(guò)去，演示給同學(xué)們看。不過(guò)還好我的付出得到回報(bào)了：第一就是那節(jié)課的內(nèi)容我是非常快非常快的記住了掌握了，第二就是我開(kāi)創(chuàng)了真人現(xiàn)場(chǎng)演示的先河，我還屬于個(gè)鼻祖呢吧，嘿嘿。
再者對(duì)于包扎的課程印象也很深刻，我們不單是看了幾個(gè)小時(shí)的視屏錄像，同學(xué)互相包扎，后來(lái)還搞了個(gè)小比賽，老師給出了幾個(gè)情景，同學(xué)們分成小組，然后各小組針對(duì)情況自己決定采取包扎的方法，我還出演了一個(gè)頭部受傷的傷號(hào)，結(jié)果我們那小組還不錯(cuò)，方法全都對(duì)了。
除此之外，注射技術(shù)也讓人不敢忘，因?yàn)樽⑸涫亲o(hù)理最基本的要求，所以我們格外的注重，老師讓扎模擬人，我們怕練習(xí)的不到位，就拿同學(xué)的胳膊扎，作為回報(bào)，再讓她扎回來(lái)，但是結(jié)果還是讓人寒心啊，一兩節(jié)課對(duì)于我們，終究沒(méi)有掌握到技巧。
口腔護(hù)理，皮膚擦浴，吸氧，皮試，除顫，等等所有護(hù)理工作，最基本的而且必須的要求，就是在 做每一件事之前，都要“洗手戴口罩”而且嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則，操作前查、操作中查、操作后查，核對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法，每次都這樣練習(xí)，想忘都難。
見(jiàn)習(xí)的最后，我們還進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)性的考核，為此我們足足等了五天，結(jié)果我還考的估計(jì)不咋的，一個(gè)失手，無(wú)菌變成細(xì)菌的曹營(yíng)了，理論知識(shí)只有在聯(lián)系實(shí)習(xí)操作后，才會(huì)變得更加有意義，記憶也會(huì)更加深刻。如果將一門技術(shù)比作一個(gè)人，那么理論便是她的靈魂或者說(shuō)是大腦，而實(shí)踐則是是整個(gè)人運(yùn)動(dòng)起來(lái)的骨架與肌肉�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹谶@三個(gè)月里，我們學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的很多東西，然而實(shí)驗(yàn)室畢竟不同于醫(yī)院，模擬人也代替不了真實(shí)的病例，場(chǎng)景絕對(duì)是有很大很大的差據(jù)，希望下次能夠真正的去實(shí)習(xí)，期待著……
護(hù)理心得體會(huì)7
實(shí)習(xí)的工作對(duì)我而言是一場(chǎng)很辛苦的挑戰(zhàn)，從學(xué)生到工作者，從理論到實(shí)踐，在這其中的轉(zhuǎn)變不僅給我?guī)?lái)了自身的壓力，更是帶來(lái)了一份責(zé)任！
當(dāng)然，面對(duì)眼前這份責(zé)任我自然義無(wú)反顧的擔(dān)負(fù)了起來(lái)！因?yàn)檫@是每一個(gè)向往護(hù)理的學(xué)生都了解的責(zé)任，正因?yàn)檫@份責(zé)任，護(hù)士們才會(huì)被稱為“白衣天使”。
回顧這三個(gè)月的時(shí)光，感覺(jué)有些短暫，但給我們留下的印象和體會(huì)卻是十分深刻的，這是我們真正作為一名護(hù)理工作者的工作，雖然當(dāng)前還只是實(shí)習(xí)，但很快我們就要迎來(lái)真正的轉(zhuǎn)變！現(xiàn)將我實(shí)習(xí)階段的心得體會(huì)記錄如下：
一、工作體會(huì)
作為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生，在開(kāi)始實(shí)習(xí)的`那一刻，我的內(nèi)心就已經(jīng)“緊張”了起來(lái)！在面對(duì)眼前的工作和病人的時(shí)候，我嚴(yán)格的對(duì)待自己在工作中的每一個(gè)行動(dòng)，認(rèn)真的做好每一步，不讓自己在工犯下錯(cuò)誤和問(wèn)題。成為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生后我認(rèn)識(shí)到，我們面對(duì)的不僅僅是工作，更是為病人們的健康！雖然我在實(shí)習(xí)前期負(fù)責(zé)的都是一些簡(jiǎn)單的工作，但在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我也深刻體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，并在工作中努力做好自己的職責(zé)。
在這次的實(shí)習(xí)中，我首先在思想上體會(huì)到了“責(zé)任、細(xì)心、耐心、關(guān)心”，這不僅要求我們將工作做好，更要為病人們照顧和服務(wù)好。起初我還沒(méi)能做到這點(diǎn)，僅僅是完成自己的工作就讓我給顧不暇接。但慢慢的我也開(kāi)始適應(yīng)了這份工作，不僅能將自己的工作做的更好，更能保證為病人們送上良好的服務(wù)！
二、工作環(huán)境的感受
此次實(shí)習(xí)我來(lái)到了xxx醫(yī)院的xx科室。并且在工作中我主要在xx護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成并學(xué)會(huì)自己的工作職責(zé)。
起初在這個(gè)陌生的實(shí)習(xí)崗位，我不僅對(duì)工作的不熟悉，連身邊的環(huán)境都發(fā)生了及極大的改變，這讓我一開(kāi)始很不習(xí)慣也很難發(fā)揮自身的能力。但在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)以及其他同事的熱情幫助下，我漸漸融入到了這個(gè)溫暖的集體中。在這里，我開(kāi)始適應(yīng)工作的環(huán)境和規(guī)定，也慢慢認(rèn)識(shí)了這里的各位前輩。這不僅讓我的工作開(kāi)始穩(wěn)定下來(lái)，我的心態(tài)也終于開(kāi)始融入這里，并開(kāi)始真正的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
回顧這次實(shí)習(xí)，我得到的收獲無(wú)疑是豐厚的。但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到，作為一名護(hù)理，我要掌握的東西還有很多！我會(huì)在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，讓自己努力成為一名真正的護(hù)理人員，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)病人有幫助的人！
護(hù)理心得體會(huì)8
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了XX人民醫(yī)院，開(kāi)始了我為時(shí)8個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變，對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，很不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我分別實(shí)習(xí)了兒科、急診科、心內(nèi)科、神內(nèi)科、腦外科、普外科、婦科、產(chǎn)科、供應(yīng)室等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。
來(lái)到醫(yī)院的第一天，我暗自給自己鼓氣：楊雅淇，你行的！你可以適應(yīng)實(shí)習(xí)生活，你可以做到很好！
這樣我進(jìn)入了第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室兒科。本以為可以會(huì)想在先前打氣那樣可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己不知為什么會(huì)發(fā)呆、不知該干什么，而老師因?yàn)椴恢牢沂莿倎?lái)實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，將一些簡(jiǎn)單的操作交給我做時(shí)，我卻不知從何下手，由此我深深地自責(zé)，怪自己為什么在學(xué)校是不好好學(xué)習(xí)。
當(dāng)帶我的帶教老師張正蘭知道了之后不僅沒(méi)有就此對(duì)我撒手不管反而給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我對(duì)實(shí)習(xí)的熱情和拾回了對(duì)自己的信心，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望！
就這樣，我?guī)е鴮?duì)實(shí)習(xí)的熱情和對(duì)自己的信心一帆風(fēng)順來(lái)到了神內(nèi)科，神內(nèi)這個(gè)科室接受的病人大多以中老年人為主，相對(duì)于前面實(shí)習(xí)的幾個(gè)科室而言，神內(nèi)很繁忙。由于臨床操作較多，無(wú)菌觀念很是嚴(yán)格，這讓原本就對(duì)自己自信心欠缺的我感到有很大的壓力，總是害怕在為長(zhǎng)期臥床的病人做防褥護(hù)理時(shí)會(huì)由于自己用力過(guò)度將皮膚弄破；為年齡較大的病人打輸液時(shí)會(huì)不小心將病人的血管弄破，病人家屬會(huì)責(zé)怪等等。
很幸運(yùn)，我的.帶教老師高葉琴很快地發(fā)現(xiàn)了我這個(gè)問(wèn)題。并采取了以身試教、放手不放眼的教學(xué)方式，讓我對(duì)科室了的各個(gè)環(huán)節(jié)都很熟悉，學(xué)到了在書(shū)本上不可學(xué)到，在臨床上若沒(méi)有實(shí)際操作就不懂得知識(shí)。
在內(nèi)科待完之后我來(lái)到了腦外科，內(nèi)科的病人以老毛病為主，大多用肉眼看不出，只當(dāng)是小毛病，待發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重時(shí)就的慢慢的治了。而外科是以骨折、刀傷這些以肉眼就可看見(jiàn)的對(duì)人機(jī)體的實(shí)質(zhì)性傷害。
第一次看到一個(gè)病人來(lái)縫針，聽(tīng)外科醫(yī)生陳貴向我解釋：從肩胛骨捅進(jìn)身體，差一點(diǎn)就傷及肺部，還好沒(méi)把肋骨弄斷，不然就有肺出血的危險(xiǎn)。聽(tīng)著醫(yī)生解釋的同時(shí)，我看著傷者背部不停地滲，手早就不由自主的顫抖。在醫(yī)生的口頭傳授下，我?guī)椭鷤邔B出的鮮血沾干，醫(yī)生縫針，在縫針的同時(shí)，醫(yī)生告訴我：對(duì)于外科見(jiàn)得最多的就是血和傷口，見(jiàn)到這樣的情況，你不要怕，要膽大心細(xì)，速度快而不出錯(cuò)，你越快你就可以為你的病人多奪得一份生的希望。
現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了兩年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紜�？傊侨缛孙嬎�，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交流。不善于與人接觸和交流是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺(jué)得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我總結(jié)了。
護(hù)理心得體會(huì)9
對(duì)這次技能大賽有很多的心得體會(huì)，特別是對(duì)高職組的“弘聯(lián)杯”護(hù)理技能大賽感觸頗深。在此我向大家分享一下我的各種心得體會(huì)。本次的“弘聯(lián)杯”護(hù)理技能大賽總共有來(lái)自全省各地的15支隊(duì)伍45名參賽選手，每支隊(duì)伍有三名參賽選手和指導(dǎo)老師。我在比賽前半個(gè)月被選為預(yù)評(píng)分選手，和我們學(xué)校的三位參賽選手一起訓(xùn)練。我始終覺(jué)得我們學(xué)校的三位參賽選手是所有選手中最漂亮的，她們是最棒的，她們給了我們太多太多的感動(dòng)。才剛剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候她們就已經(jīng)開(kāi)始訓(xùn)練了，從開(kāi)始訓(xùn)練一直到比賽的這段時(shí)間，她們沒(méi)有周末，沒(méi)有休息的時(shí)間，她們每天只有吃飯睡覺(jué)的時(shí)間。這一個(gè)半月的時(shí)間，她們都是如此，當(dāng)其他人在休息的時(shí)候，她們?cè)谟?xùn)練，其他人周末出去玩了，她們也在訓(xùn)練，當(dāng)其他人清明節(jié)放假了，她們?nèi)匀辉谟?xùn)練。每天七點(diǎn)起床，一直訓(xùn)練到晚上十點(diǎn)，午覺(jué)也是在訓(xùn)練室睡的。但是她們?nèi)齻�(gè)沒(méi)有一點(diǎn)抱怨，沒(méi)有退縮，每天都是以飽滿的精神來(lái)訓(xùn)練。
我始終相信，只要是付出過(guò)的終有回報(bào)。而事實(shí)證明了，我是對(duì)的。當(dāng)我們知道了她們?nèi)齻�(gè)成績(jī)的時(shí)候，每個(gè)人都很感動(dòng)，我們的幾位指導(dǎo)老師都哭了。她們?nèi)齻�(gè)能取得這么好的成績(jī)真的.是很不容易，一路走來(lái)非常的辛苦。但是最終也得到了應(yīng)有的回報(bào)，她們?nèi)齻�(gè)的成績(jī)非常的好，包攬了本次技能大賽的前三名。對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，這只是個(gè)名次，但是卻不知道為了這個(gè)成績(jī)，她們?nèi)齻�(gè)付出了多少。甚至還有某些院校的人懷疑我們的這次成績(jī)，或許在他們看來(lái)我們這次成績(jī)好只是因?yàn)槲覀兊闹鲌?chǎng)優(yōu)勢(shì)，但是他們并不知道我們付出了多少，這只是我們應(yīng)得的成績(jī)。甚至某些院校的人還會(huì)懷疑我們作弊，但是最終我們學(xué)校的三位選手用實(shí)際行動(dòng)堵住了他們的嘴。某些學(xué)校一點(diǎn)也不重視這次的技能大賽，甚至是在比賽前十多天才開(kāi)始訓(xùn)練，就這樣來(lái)參加參加比賽，怎么可能會(huì)有好成績(jī)。一份耕耘一份收獲，這一直是我的人生信條。而這次的技能大賽也讓我更加的堅(jiān)信，只要我們付出過(guò)，一定會(huì)有回報(bào)。
護(hù)理心得體會(huì)10
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我很榮幸被派到甘肅省人民醫(yī)院護(hù)理部進(jìn)行為期一周的短期主任培訓(xùn)，我深知此次機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，作為剛步入護(hù)理部主任這一管理崗位的新人，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度完成這次進(jìn)修。通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在護(hù)理管理上存在的不足，在護(hù)理質(zhì)量上存在的差距，也深切地領(lǐng)會(huì)了省醫(yī)作為全省龍頭單位所具有的雄厚技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的護(hù)理服務(wù)理念、服務(wù)模式以及健全的垂直管理系統(tǒng)�，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
護(hù)理管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。無(wú)論是高年資護(hù)士、低年資護(hù)士、新護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士還是實(shí)習(xí)的護(hù)生，他們的管理規(guī)定及要求是不同的，比如高年資護(hù)士要承擔(dān)一定的實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教、科室的講課，新護(hù)士要參加三基培訓(xùn)、考核等等。由每各科室分別抽三名護(hù)士組成，作為護(hù)理部的人才儲(chǔ)備，也是緊急情況下人力資源調(diào)配的對(duì)象，科室護(hù)理人員數(shù)量、職稱、年齡結(jié)構(gòu)配置合理，以經(jīng)驗(yàn)豐富帶動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足、以能力強(qiáng)輔助能力弱的優(yōu)化互補(bǔ)組合形成了比較穩(wěn)定、科學(xué)的編配結(jié)構(gòu)，同時(shí)，也給了科室一個(gè)可以發(fā)展的空間，根據(jù)護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)制定每周護(hù)士長(zhǎng)講課培訓(xùn)計(jì)劃。
嚴(yán)格的制度管理，處處體現(xiàn)核心制度落實(shí)。醫(yī)院護(hù)理工作任務(wù)繁重，工作繁雜，工作中的新問(wèn)題層出不窮。從每天晨交接班，護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)每個(gè)患者都要進(jìn)行床頭交接班，每個(gè)病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴(yán)格、仔細(xì)，從病人的病情、治療、飲食、床頭
卡、藥物過(guò)敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標(biāo)示牌，到病人的頭發(fā)、指趾甲、胡須、口腔衛(wèi)生，再到病人的床單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導(dǎo)等等逐一交接，每次交接班都需要一個(gè)小時(shí)左右，每個(gè)工作細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)出護(hù)士自覺(jué)、責(zé)任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度，處處體現(xiàn)出核心制度的落實(shí)。
科學(xué)的`職能劃分，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。作為技術(shù)崗位，只有不斷提高自身技術(shù)實(shí)力才能確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)護(hù)理部的要求以及科室的工作需要，護(hù)士的分層培訓(xùn)及考核有計(jì)劃性、目的性，層層落實(shí)，科室在學(xué)習(xí)方面氛圍濃厚，護(hù)士具有扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的技能操作本領(lǐng)。每天書(shū)面交班后，都要進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)每周二、五進(jìn)行晨間提問(wèn)。尤其對(duì)年輕護(hù)士，要求人人有參與、有學(xué)習(xí)、有回答。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、十大安全目標(biāo)、護(hù)理核心制度、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)涵、崗位職責(zé)、護(hù)理操作并發(fā)癥、應(yīng)急預(yù)案、搶救用藥、�？朴盟�、病人八知道等等�？剖覂�(nèi)形成了濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)助理還不定期地抽考年輕護(hù)士專科護(hù)理常規(guī)和操作技能，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)永無(wú)止，看甘肅省人民醫(yī)院高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理管理工作，既讓我感受到了壓力，但也催人奮進(jìn)。希望在以后的護(hù)理管理工作中，立足我院實(shí)際，不斷加強(qiáng)與外部醫(yī)院的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)同兄弟單位的溝通交流，重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，完善護(hù)理服務(wù)流程，提升包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理在內(nèi)的整體護(hù)理質(zhì)量 全方位提升我院護(hù)理管理質(zhì)量，未我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)我們護(hù)理工作者的力量。
護(hù)理心得體會(huì)11
離開(kāi)了校園，走入了社會(huì)，一切都在發(fā)生著翻天覆地的變化。為了能更好的適應(yīng)護(hù)士這一角色，護(hù)理部特意為我們安排了為期兩天的額外培訓(xùn)。
從安全護(hù)理到護(hù)理制度，從護(hù)士形象到如何成為一名合格的護(hù)士以及之后的護(hù)士形體訓(xùn)練，都讓我感受頗深。
各位前輩們從身邊的小事實(shí)事講起，處處都體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)工作者嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良的工作作風(fēng)與為病人服務(wù)的`護(hù)理理念，讓我深深的體會(huì)到自己的不足，也讓我對(duì)護(hù)理工作有了更深刻的了解與認(rèn)識(shí)。姚護(hù)士長(zhǎng)還為我們帶來(lái)了優(yōu)雅的護(hù)士禮儀形體展示，雖然在學(xué)習(xí)中感到很累，但是卻覺(jué)得很充實(shí)，感覺(jué)自己的精神風(fēng)貌有了很大提升，我想這也護(hù)理部保留這一傳統(tǒng)培訓(xùn)的目的所在吧。
護(hù)理心得體會(huì)12
目的了解護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以進(jìn)一步深化專業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷對(duì)412名護(hù)理本科生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評(píng)價(jià)、課程學(xué)習(xí)的主要收獲、影響學(xué)習(xí)效果的主要因素、獲取護(hù)理人文知識(shí)的主要途徑等13條題目。
結(jié)果護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評(píng)價(jià)一般；課程學(xué)習(xí)的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴(kuò)大知識(shí)面和加強(qiáng)道德修養(yǎng)；影響學(xué)習(xí)效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng)；目前獲取護(hù)理人文知識(shí)的主要途徑是通過(guò)護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)。不同年級(jí)護(hù)生在課程學(xué)習(xí)的主要收獲、學(xué)習(xí)效果的`影響因素以及獲取人文知識(shí)的途徑等方面的認(rèn)識(shí)存在差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0。05）。
結(jié)論護(hù)理本科生已充分認(rèn)識(shí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的重要性，教學(xué)中應(yīng)結(jié)合護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用多種實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方法和考核方式，富有護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn)的兼職教師應(yīng)成為護(hù)理專業(yè)性人文課程的骨干教師，指導(dǎo)護(hù)生多渠道地獲取護(hù)理人文知識(shí)，以提高教學(xué)效果，發(fā)揮人文課程對(duì)護(hù)生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用，使之通過(guò)課程學(xué)習(xí)獲得更大的收獲。
護(hù)理心得體會(huì)13
為期五天的中醫(yī)護(hù)理學(xué)習(xí)培訓(xùn)在不經(jīng)意間結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護(hù)理工作能力，掌握一些新知識(shí)、新理念、新技術(shù)，從中醫(yī)相關(guān)基礎(chǔ)理論到操作觀摩實(shí)踐進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理，既關(guān)注了當(dāng)前中醫(yī)理論歷史，又關(guān)注了實(shí)踐的工作實(shí)際。大力發(fā)展中醫(yī)藥建設(shè)，老師課上非富的案例分析，更讓我學(xué)習(xí)到了新的操作技能，感觸頗深，收獲滿滿。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受：
一、拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界
這次學(xué)習(xí)，我完成了30多個(gè)學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃，福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院及知名專家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西理念精深，特別是福建中醫(yī)藥大學(xué)鄭美鳳教授講解的“耳穴療法在臨床護(hù)理中的應(yīng)用”這課題，感悟到了中醫(yī)知識(shí)的.力量。
二、增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了對(duì)中醫(yī)護(hù)理的認(rèn)識(shí)
學(xué)習(xí)了很多中醫(yī)理論基礎(chǔ)疼痛方面相關(guān)知識(shí)，中醫(yī)經(jīng)典在護(hù)理中的應(yīng)用，比如手法通乳、中藥熱鹽包、中藥貼敷、耳穴埋豆等中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)及養(yǎng)生保健操在疾病康復(fù)中的應(yīng)用�？梢哉f(shuō)通過(guò)這次觀摩中醫(yī)護(hù)理門診的開(kāi)設(shè)，認(rèn)識(shí)到了中醫(yī)護(hù)理操作走出病房，走向門診，擴(kuò)大了潛在的病人群體，為社區(qū)帶來(lái)了新的發(fā)展空間。
中醫(yī)技術(shù)博大精深，在今后工作慢慢摸索學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，這也是我參加本次中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)班的重要心得體會(huì)之一。在此也跟護(hù)理同仁們道聲你們辛苦了，你們是醫(yī)院最美麗的風(fēng)景!
護(hù)理心得體會(huì)14
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，三年的校園生活結(jié)束了，帶著對(duì)工作的熱情與激情，走進(jìn)人生中的第一個(gè)工作港灣——南大二附院，為了使我們能夠成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。雖然一周很短暫，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終身受益的。
通過(guò)這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二附院的醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、服務(wù)理念及管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也了解在以后的工作中，會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法，掌握了消防安全知識(shí)、消毒隔離與職業(yè)防護(hù)等。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)外還要學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行交流，以及學(xué)會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)。只有這樣，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹宽?xiàng)護(hù)理工作。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí)。讓我明白，在今后的護(hù)理工作中，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要規(guī)范自己的操作。對(duì)待患者要有足夠的愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，善于與患者交流，還要切實(shí)關(guān)心了解患者，做到將心比心，設(shè)身處地的為患者著想。作為一名醫(yī)護(hù)人員，微笑是最基本的，微笑可以帶給病人溫暖和希望。
這次培訓(xùn)我受益匪淺，感觸頗深，我不僅積累了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更加鍛煉了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，更加激發(fā)了我的工作積極性。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中，不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人的接觸最為密切，我們應(yīng)該給病人親情般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為患者分憂。還從中領(lǐng)悟到了護(hù)理部的用心良苦和對(duì)我們的殷切希望，讓我融入到二附院這個(gè)大家庭，我會(huì)將這次培訓(xùn)所得的收獲應(yīng)用到今后的工作中，不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為Xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。X月x日到x日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的'。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理心得體會(huì)15
一次非常珍貴的機(jī)會(huì)，我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
這次學(xué)習(xí)，我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開(kāi)班儀式上，副院長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮，同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的醫(yī)院?jiǎn)T工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒(méi)。
我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?jī)，這是我們?nèi)旱臉s譽(yù)，同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，我們?cè)跄芨视诂F(xiàn)狀，怎能不積極進(jìn)取呢？院長(zhǎng)帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來(lái)前景。這讓我內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)和自豪，同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛(ài)讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛(ài)著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢？
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識(shí)，同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀(jì)的管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，首先要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事，病人會(huì)為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強(qiáng)管理力度，要做到管理的公開(kāi)性、民主性。護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的.專業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識(shí)，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者，要時(shí)刻把握自己的管理角色，學(xué)會(huì)授權(quán)，發(fā)揮集體作用。應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠(chéng)地為大家著想，防止部分場(chǎng)合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)調(diào)柔和親切，動(dòng)作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到自己身上很多不足，作為科室護(hù)理骨干，我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴(yán)于律己，寬以待人。
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一，也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。上至領(lǐng)導(dǎo)，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通，主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平，嚴(yán)于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開(kāi)展技術(shù)革新和科研。這些新的管理理念和模式，新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S，多學(xué)習(xí)，勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束，每一位老師精心的準(zhǔn)備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí)，這些都是一筆很寶貴的財(cái)富，會(huì)幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來(lái)，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
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