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新入職員工培訓心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編收集整理的新入職員工培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新入職員工培訓心得體會1
很榮幸能夠來到公司工作,雖然我只是剛剛入職的新員工,工作的時間還并沒有很長,但是只是這短短的一個星期我就喜歡上了自己的這份工作。我想作為一名員工我在這段時間里做的還算是稱職,我從不偷懶,認真的完成自己的每一份工作,有不會不懂的就去詢問其他的老員工或者領導,所以完成的還算可以。而我們雖然是新入職的,但是公司也還是很器重我們,也是為了讓我們更好的工作,對我們新入職的員工進行了一次培訓。在這次培訓中我真正的感受到了銷售這份工作的意義以及如何更好的完成自己的工作,學會了一些專業(yè)的知識。
雖然培訓的時間并算不上很長,只有短短的一周,但也正是這一周的時間讓我進步巨大。我在這一周內(nèi),認識了許多的同事,而在這之前在公司認識的也寥寥無幾。和同事認識更有利于相互之間對于工作的溝通,以及同事之間的互相學習。我們幾位新入職的員工也在這一周內(nèi)有了一定的感情基礎。而我收獲到的不僅如此,我還學習到了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識,以及怎樣讓自己能夠更好的工作。比如面對一位顧客應該怎么樣的去做,怎么樣讓別人知道我們的產(chǎn)品,知道我們的產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里,和其他別的公司的產(chǎn)品相比我們和他有著怎么樣的.差別。如果購買了我們的產(chǎn)品會有怎么樣的服務,而這些都是我們需要去和顧客闡述的,而怎么樣闡述是一門技巧。你干枯枯的說,一堆別人不太聽得懂的專業(yè)知識,別人也會聽懵,而光是你說別人也會覺得無聊,而怎么樣在談話中讓他潛移默化的認同你的觀點,認同公司的產(chǎn)品就是一個很重大的點。
而這次培訓我最大的收獲也就是這一點,我學會了怎么樣更好的去和別人溝通交流,怎么樣讓別人認真的聽我們說話,并且交流很有趣不會讓別人覺得枯燥乏味,而這一切的最終目的就是推銷出去我們的產(chǎn)品。曾經(jīng)一位做一個銷售很容易,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)想要把銷售做好也不是那么容易的事情,需要不斷的工作中學習,學習別人的優(yōu)點,別人的技巧。我也很感謝這次的培訓把我領進了銷售的這扇大門,雖然從此以后就需要我自己去修行了,但是我不會停止自己的腳步,我會繼續(xù)努力讓自己做好每一件事情的。
新入職員工培訓心得體會2
我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓,說實話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業(yè)開始,我就有一種不祥的預感,我可能要吃很多苦,但仔細一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準備。
三天的培訓,讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學習的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的?梢婋娨暼艘膊皇悄敲慈菀桩?shù),這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。
做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準則:不完成任務誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業(yè)精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關,所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務,除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會神的在編節(jié)目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標,那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧!睕]想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的.著名戰(zhàn)地記者羅伯特?ㄅ粒1913——1954)曾經(jīng)說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心!痹捳f回來,一個好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來的?粗约旱淖髌吩诮(jīng)歷了艱難的制作過程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務,早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
詩人汪國真說過:“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程,既然選擇了地平線,留給世界的就只有背影”。這句詩從高中到現(xiàn)在一直激勵著我,回顧我這兩年的工作經(jīng)歷,我只想說
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。
新入職員工培訓心得體會3
為期11天,朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會到每一種職業(yè),每一個崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無非就是坐幾次飛機,但是并沒有覺得怎么樣,只是看起來他們很輕松。但是經(jīng)過這11天的培訓,還有結合老師們講的知識到現(xiàn)場去重新體會別有一番感悟。每一位在值機、引導、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個崗位上,我們本著熱情服務的宗旨為每位旅客提供細致、周到的服務,漸漸的,我們開始喜歡上這個工作了,我們也更積極主動地為旅客提供服務。
我們?yōu)槁每吞峁┓⻊盏倪^程,實際也是升華自己的一個過程。通過這段時間的培訓,讓我體會很深。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做。我相信只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛的世界觀和人生觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,為旅客真誠的'服務,提供更為舒心、放心、開心的候機體驗,才能真正的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
聯(lián)航是年輕的,我們是年輕的,感謝領導們給予我這次寶貴的機會,讓我與CUA共進退、同發(fā)展。最后引用一句話:"認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。"
新入職員工培訓心得體會4
14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯(lián)合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機會加入這個溫暖的大家庭。
歷時11天的培訓讓我感觸最深的培訓心得,其實是感恩,感激,感謝。培訓我們的每一位老師,因為他們讓我們感動。時間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的`時間里,老師們有嚴厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會對我們加以糾正;但更多的是耐心、細心與責任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個大家庭的溫暖。
過去在學校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因為你心里有愛,是在面對旅客時,真誠耐心有愛心的為他們提供服務,而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實習生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
我堅信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴厲規(guī)范,思文老師的耐心與責任會伴隨著我未來的工作。因為從他們身上讓我真正懂得了航空人員的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個大家庭,讓我有幸成為這個大家庭的一員。
新入職員工培訓心得體會5
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由xx開往xx的g288次列車,帶著證件、行李和學生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20xx年7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟲x建筑工程學校報到,一切沒有我想象之中的難,公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的'接待下,我們很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓,鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學習,使我們從整體上對xx三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇xx公司,沒有錯。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到xx這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習,自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學習和生活中,在領導和同事的幫助下,不斷學習,提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新入職員工培訓心得體會6
通過對這幾天學習內(nèi)容的總結,使我意識到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一,認同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業(yè),務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉(zhuǎn)換的過程中要謹記行業(yè)的特性。
三,有責任心和好的執(zhí)行力。
四,要有扎實認真的工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態(tài)度。
五,要時刻學習,證券行業(yè)的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。記得李學琦總裁最后回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的'身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
新入職員工培訓心得體會7
為期四天的新員工培訓,結束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓內(nèi)容,有深遠的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務介紹和前沿的行業(yè)技術講解,還有項目現(xiàn)場參觀與團隊素質(zhì)拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項目匯報。
模擬項目匯報要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進行討論研究,最后制作成匯報ppt,由小組代表進行項目匯報,并當場接受專家組的提問。
項目匯報中需要成員之間的團結協(xié)作,因為項目難點和風險涉及各個專業(yè),非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統(tǒng)籌的思考,除了專業(yè)之間橫向的配合外,還有項目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的專業(yè)技術和管理方法。
這樣一次項目匯報的機會,讓大家獲得了一次項目負責人的體驗,也讓大家去思考,自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。項目匯報結束時大家都意識到項目負責人們的付出和艱辛。
通過此次的培訓,給我?guī)淼牟粌H僅是對公司、行業(yè)和專業(yè)的了解認識,更重要的是對自我定位和職業(yè)規(guī)劃的`一些思考,給了我更強勁的工作學習動力和目標。
在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
新入職員工培訓心得體會8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓已經(jīng)告一段落,回顧這段時間,真是感想頗多。短暫的培訓時日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個同事同聚一堂一起學習,感受著朝氣蓬勃活力的同時,也使我對公司對部門對自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學習談下心得體會。
1. 完成你的工作
工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說實在是太重要了,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學校豈能學到?如果不是這次培訓,又什么時候才能知道?6w3h的工作方式教會我們完成一項任務需要的條件,完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
2. 企業(yè)內(nèi)的人際關系
從進入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因為人際關系而煩惱。
3. 時間管理技巧
什么是時間?時間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,時間供給毫無彈性,無法蓄積,無法替代,無法失而復得。我們每個人都有過這樣的`經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準備干很多事,可直到一天結束依舊一事無成。因此時間管理技巧對企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運在這期培訓中接觸到了最科學最前沿的的時間管理方法:第四代時間管理法----個人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個象限,通過重要不重要和緊急和不緊急,來對每一象限進行時間分配,科學高效合理的完成工作。這對我們初入職場的員工極為重要 ,學好科學的時間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結果。
新入職員工培訓心得體會9
還記得剛到網(wǎng)點時,我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業(yè)務,F(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點我們辦業(yè)務。那時候看似簡單的一筆業(yè)務,現(xiàn)在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說,核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實,為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時,會忘記提醒客戶電子銀行使用的風險提示。
其實,看似簡單的一筆業(yè)務,都有很多的細節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務時,往往要先查詢相關信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺得有必要做好以下兩點:
1。勤學習。作為柜員,掌握好各項業(yè)務的操作是基礎。對于新的'或不清楚的業(yè)務,及時向師父或同事請教,還可以閱讀相關的業(yè)務書。不僅是學習業(yè)務,還要學習如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談,在第一時間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當遇到情緒比較激動的客戶,還要學會如何安撫客戶的情緒。
2。勤復習!皽毓识,可以為師矣”。下班后抽出一點時間,回顧自己一天所做的業(yè)務,整理一下筆記,著重標注易遺漏的細節(jié),避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務時,就會熟練很多。
對于我們來說,這只是一個新的起點,未來充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務這一挑戰(zhàn),一定要勤學苦練,使自己盡快熟練起來。
新入職員工培訓心得體會10
我一直覺得銷售是一個非常鍛煉人的工作,也可以給自己帶來很大的改變,更是對自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助,我也一直很希望自己能夠成為一名銷售,但是因為自己的不自信的原因,導致自己一直以來都不敢從事這個崗位,我會擔心自己不能勝任銷售的工作,更是對自己從來沒有接觸過銷售的人來說,這也是一個非常富有挑戰(zhàn)性的工作。但是因為自己拼搏的信念,我決定自己應該去嘗試一下,所以也因為這些原因,我進入了公司,成為了一名銷售員工,在正式地開展自己的工作之前,公司也為我們安排了為期三天的培訓,為我們之后的工作奠定了更加強硬的基礎。
我們這三天的培訓,讓我懂得了很多道理,也體會到了作為一名銷售的樂趣,也更加的懂得了自己在今后的工作上面,應該如何的去開展自己的工作更加的便利和順利。第一天,我們跟著公司的經(jīng)理一起熟悉了公司的業(yè)務和產(chǎn)品,更是對公司的環(huán)境和制度有了一定的了解,也通過經(jīng)理的說明和培訓,我們更加的懂得了公司的一些發(fā)展歷程和企業(yè)文化,更是對于公司的一些上班的紀律有了一定的了解。第二天我們開始對公司的業(yè)務流程進行更好的熟練,也開始在公司內(nèi)部模擬工作,也是為了自己之后更好的開展自己的工作,更是對自己工作當中所可能出現(xiàn)的問題進行了解答,也通過公司領導對我們的指導,我們更加的懂得了在銷售的過程中,遇到各種各樣的問題的時候應該如何更好的去解答。第三天,我們開始對自己的`工作進行實訓,公司安排我們每一個新員工跟著一個老員工去工作,也就是跟著他們更好的實踐,并且公司要求我們對自己實踐當中的一些問題和心得在下午的時候一起進行解決和溝通交流。
我自己在公司的這三天的培訓就是這樣子的,總的來說,公司的培訓讓我更加的懂得如何去做好一名銷售,也讓我從之前剛進來時候的擔憂變得沒有那么深,而是對自己充滿了信心,更是有種迫不及待的想要進入到工作當中來,哪怕這次的培訓只有短短的幾天,我也相信這幾天所學到的東西將是我自己在今后的公祖當中一定可以用到的,并且受益頗深的,我也相信自己的銷售工作一定會進行的更加的優(yōu)秀和順利。
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