企業(yè)工作心得體會15篇
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編整理的企業(yè)工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)工作心得體會1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來本公司個月了,這幾個月感觸頗多,以下就是我的幾點工作體會和建議:
1、誠信
我們公司業(yè)務(wù),上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況,給一些低消費的客人提供高消費的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。
2、團(tuán)隊
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的',所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動,但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細(xì)心
營業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對客人也是對工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時間的一些工作心得,同時,我也有幾點建議,比如對于套餐的生效時間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。
回顧過去的幾個月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績!
企業(yè)工作心得體會2
今年2月份,我擔(dān)任XX部文書。在企業(yè)宣傳思想工作上我是一名新兵,領(lǐng)導(dǎo)的信任和公司“大膽啟用年輕人,培養(yǎng)后備力量”的用人宗旨為我搭起了寬廣的舞臺,使我能夠更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
我清楚要馬上拿起并且適應(yīng)這項工作需要一個過程,但我非常熱愛宣傳報道工作,每當(dāng)我看到優(yōu)秀的宣傳報道材料,都會把它們收藏起來,不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,迅速的進(jìn)入狀態(tài)。萬事開頭難,剛一接觸宣傳工作我便感受到了前所未有的“艱辛”。一切顯得枯燥單調(diào),有時會文路擁堵,思維閉塞。在領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和鼓勵下,讓我少走了很多彎路。經(jīng)過半年多來的積累與摸索,憑借著對宣傳工作極大的熱情和不懈努力,我逐漸掌握了做好企業(yè)宣傳工作的要領(lǐng),并且在宣傳稿件質(zhì)量上有所提高,同時,在這個過程里,我也對宣傳工作有了自己的領(lǐng)悟和見解,這也成為我今后工作源源不斷的.動力。下面我就如何做好企業(yè)的宣傳工作談?wù)勛约旱捏w會——
定位角色是做好宣傳工作的基礎(chǔ)。從接手企業(yè)宣傳工作的那天起,就要清楚我們不再是自由撰稿人,而是企業(yè)的擂鼓人、吶喊人,是企業(yè)文化的宣揚者、傳播者,我們的觀點反映的是企業(yè)的輿論導(dǎo)向而非個人。因此,在宣傳工作中學(xué)到的第一件事就是演好自己的角色,向一名真正的企業(yè)宣傳工作者靠攏。務(wù)實穩(wěn)健是做好宣傳工作的前提。我們必須首先了解企業(yè),熟知企業(yè)的戰(zhàn)略方針,深諳企業(yè)經(jīng)營者的管理理念和發(fā)展思路,提出相應(yīng)的宣傳方案及策略,并且對方案的可行性要有充分的論證。把握方向是做好宣傳工作的關(guān)鍵。要緊跟公司發(fā)展主題,圍繞黨政中心工作,側(cè)重于黨的路線方針政策的宣傳;側(cè)重于黨建工作和生產(chǎn)動態(tài)工作的宣傳;側(cè)重于企業(yè)典型群體和閃光事跡的宣傳。概言之,搞宣傳要明“風(fēng)向”、知“晴雨”、曉“冷暖”,這樣才不致使宣傳導(dǎo)向和企業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生偏頗。
企業(yè)報刊是企業(yè)對外宣傳的窗口。目前,企業(yè)報刊普遍存在以下問題:物質(zhì)生產(chǎn)方面多,反映人的思想、精神方面少;工作性報道多,新聞性強(qiáng)的報道少;事件性多,人文關(guān)懷的比較少,就拿我們公司的《油氣勘探通訊》而言也多多少少存在這樣的問題。這就需要我們進(jìn)行重新的審視,找到企業(yè)報刊的靈魂——企業(yè)文化?v觀企業(yè)理念,價值觀,模式,人際關(guān)系,文體關(guān)懷,再結(jié)合到我們的宣傳作品,要有針對性,超前性,瞻前性,生動性,提高稿件質(zhì)量,同時在寫法上也要不斷創(chuàng)新,小中見大,平中見奇,同中見異,事中見情。
以上是我對企業(yè)宣傳工作的幾點體會。未來的宣傳工作道路依然漫長,我會努力做到更好,筆耕不輟,讓宣傳工作融入企業(yè)中心工作,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作心得體會3
品牌是如何培育成功的?從一定意義上講,是由生產(chǎn)者和消費者在市場這個大熔爐中共同鍛造的,而市場營銷,是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁,是培育品牌的樞紐,是品牌實現(xiàn)價值的關(guān)鍵。
實現(xiàn)市場營銷上水平,根本途徑在于切實尊重和努力把握市場真實需求。一個品牌,只有得到消費者的認(rèn)可,符合市場需求,才能保持良好的發(fā)展態(tài)勢和頑強(qiáng)的生命力。卷煙商業(yè)企業(yè)通過近年來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立了比較完善的訪銷配送體系,擁有經(jīng)過多年實踐鍛煉的`營銷隊伍,應(yīng)該充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能,加快健全向消費者延伸的營銷信息體系和消費者分析研究機(jī)制,疏通消費者反饋意見的渠道,敏捷而準(zhǔn)確地反映市場動態(tài)。卷煙工商企業(yè)都要增強(qiáng)尊重市場的意識,著重提高分析市場、把握市場和服務(wù)市場的能力,不斷提高卷煙品牌對市場的滿足率。
實現(xiàn)市場營銷上水平,主攻方向在于提升零售終端的經(jīng)營水平。零售終端處在銷售最前沿,是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地,其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認(rèn)可程度,進(jìn)而關(guān)乎整個品牌培育工作。目前,卷煙市場多種零售業(yè)態(tài)并存,營銷水平參差不齊,消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環(huán)境下,要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關(guān)系的研究,增強(qiáng)品牌培育的針對性。要在對零售終端的利益保證、服務(wù)支持和管理控制中,把關(guān)愛零售客戶作為一種責(zé)任,通過科學(xué)有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)零售客戶的正當(dāng)利益,增強(qiáng)零售客戶的認(rèn)同心理,堅定零售客戶的經(jīng)營信心,預(yù)防各種不規(guī)范經(jīng)營行為。
實現(xiàn)市場營銷上水平,長遠(yuǎn)之策在于全面提高營銷隊伍素質(zhì)。卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務(wù)系統(tǒng),提高服務(wù)水平和執(zhí)行力,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理等一線營銷人員的重要作用,將服務(wù)重點真正轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)客戶經(jīng)營、培育重點骨干品牌上來,將一線營銷人員業(yè)績的評價標(biāo)準(zhǔn)由簡單的銷量、結(jié)構(gòu)目標(biāo)考核轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)致的品牌培育過程管理,使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進(jìn)者。
實現(xiàn)市場營銷上水平,必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點上,讓卷煙品牌公平競爭、零售客戶守法經(jīng)營、廣大消費者放心消費。從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的高度,切實解決脫離市場實際、片面追求高毛利率等問題,使卷煙產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場、滿足消費,把“卷煙上水平”建立在可靠的市場基礎(chǔ)之上。
企業(yè)工作心得體會4
“讓青春烈火燃燒永恒,讓生命閃電劃過天空,用所有熱情換回時間,讓年輕的夢沒有終點”!我非常欣賞《烈火青春》里面的這段話,并一直用它激勵自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。青春就應(yīng)該燃燒,發(fā)出亮光才有價值!人的一生可能燃燒也可能腐朽,既然這樣,我不愿腐朽,也不能腐朽,我愿意燃燒起來!
從畢業(yè)的那一天起,懷揣著夢想步入社會這個大家庭。因為年輕,我向往朝陽行業(yè),所以我選擇了保險工作。剛開始工作的時候也有過失落和茫然,因為從沒有接觸過保險,對保險行業(yè)里面的知識和專業(yè)術(shù)語根本就是一竅不通。但我沒有因此懈怠,心里默默的告訴自己:“萬事開頭難,絕對不能灰心,更不能退縮,我要堅持!鼻啻旱奈沂且话褎倓傝T好的刀,不容得有片刻的等待和遲疑。決不能眼睜睜看著這把刀慢慢氧化,失去光澤,隨即斑駁、銹蝕、風(fēng)化,最后成為一塊廢鐵。我也不斷告訴自己,“只要是金子,就能放光,只要斗志昂揚的面對生活、面對工作,就會有所獲得”。
從我認(rèn)識都邦,了解都邦,認(rèn)可都邦的那天,心中無不閃爍著夢想。在都邦一路走來,是她讓我開始實現(xiàn)自己夢想的。還記得渭南中支剛開始籌建的那一天,我就踏實工作,把領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事爭取做到最好。從騎著自己在那時唯一的固定資產(chǎn)——自行車跑各家裝修公司聯(lián)系公司裝修到辦理公司開業(yè)的各項手續(xù),無論刮風(fēng)下雨,我都是干勁十足,從來都沒有一句怨言。因為我知道我年輕,我要鍛煉,我更要經(jīng)得起磨煉。在都邦渭南中支每位員工的辛勤汗水和共同努力下,在最短的時間內(nèi)完善了各項開業(yè)手續(xù)正式營業(yè)。開業(yè)那天公司每位員工都是無比的激動,甚至有的同事都流下了激動、感動和幸福的淚水。開業(yè)會上我被評為公司籌建期“優(yōu)秀員工”,登上領(lǐng)獎臺的那一刻我哭了,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的'肯定,更是每位同事對我的認(rèn)可。真的謝謝你們,謝謝你們一直以來對我的關(guān)心和幫助。公司開業(yè)了,從第一年的800萬到第二年的1200萬,最后到今年的1800萬,業(yè)務(wù)都在飛快的增長著,這都是每位同事踏踏實實苦盡甘來的成果!疤斓厣耍且蝗水(dāng)有一人之業(yè);人生在世,生一月當(dāng)盡一月之勤”。我要做的工作還有很多很多。縱使艱難險阻,我也要努力前行,不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),追求卓越,真誠回報,釋放我青春的能量。
我選擇了都邦,從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。青春不是人生的一段時期,而是心靈的一種狀況。如果你的心靈很年青,你就會常常保持許多夢想。我們都邦企業(yè)的精神:“修己安人,踐行盡責(zé)”。雖然我們工作在不同的崗位,但我們擁有一個共同的家,讓我們信守同樣的企業(yè)文化,寫下同樣的奉獻(xiàn)承諾,擁有同樣的壯美青春。憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情,全身心地投入到我們所追求的工作中,在奉獻(xiàn)中完善自己的生命,在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生的價值,在奉獻(xiàn)中獲得真誠和坦蕩。我愿把自己青春無私的奉獻(xiàn)給都邦!
企業(yè)工作心得體會5
猶記得那年那天陽光明媚,藍(lán)藍(lán)的天空,漂浮著朵朵白云,我離開了大學(xué)生活,來到了xx集團(tuán)。
我順利通過了入職的三級培訓(xùn),分配到了xx公司DS268車間,熟悉崗位環(huán)境對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說是那么的困難,一無所知。這都需要我向班上的老員工學(xué)習(xí),班長給我安排的師傅是xx,跟隨他學(xué)習(xí)洗滌的操作,就這樣我認(rèn)真的跟隨師傅學(xué)習(xí)崗位操作技能,能獨立操作后,又學(xué)習(xí)了烘干操作,掌握崗位操作中的安全注意事項,學(xué)會了做記錄、操控DCS電腦。通過師傅的幫助我很快掌握了FKM 的工藝操作技能及安全注意事項,我要感謝師傅和班長的幫助,是他們精心傳授知識和經(jīng)驗,讓我盡快成長為一名合格的`操作工。
一轉(zhuǎn)眼,好多年過去了,隨著時間的推移,裝置的生產(chǎn)工藝、設(shè)備也不斷優(yōu)化,F(xiàn)KM 的生產(chǎn)有了很大變化,特別是洗滌、烘干操作,發(fā)生了翻天覆地的變化,由原來人員現(xiàn)場進(jìn)行的閥門開關(guān)操作,在中控室與現(xiàn)場之間來回跑、操作、做記錄,到現(xiàn)在實現(xiàn)了中控室集中操作的改進(jìn),減少了人力、提高了效率、降低了安全風(fēng)險。同時改良了回收水的使用,實現(xiàn)熱純水的自動回收使用,降低水耗,實現(xiàn)自動化操作。
我也從當(dāng)年那個懵懂的少年,逐漸成長為一名熟練掌握各類工藝的操作工,同時也成為了帶徒弟的師傅,工作和生活都有了很大改善。
憶往昔崢嶸歲月,看今朝潮起潮落,望未來任重而道遠(yuǎn),不忘初心,更要做好本職工作。我熱愛這份工作,這是我踏入社會的第一個工作也是我夢開始的地方!
企業(yè)工作心得體會6
集團(tuán)公司制定的車輛定點維修制度已運行了兩年多,通過兩年多的運行,我們認(rèn)識到只有抓好基礎(chǔ)管理工作,才能真正地樹立起××修理產(chǎn)業(yè)品牌,做好客運業(yè)的后勤保障工作。
一、深刻認(rèn)識基礎(chǔ)管理的重要性,完善修理內(nèi)部管理制度。
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,基礎(chǔ)管理是基礎(chǔ)和管理的有機(jī)融合,基礎(chǔ)管理的好壞直接關(guān)系到一個企業(yè)的
發(fā)展,俗話說:基礎(chǔ)不牢、地動山搖。企業(yè)管理系統(tǒng)就像一個金字塔結(jié)構(gòu),目標(biāo)只有一個,圍繞目標(biāo)的決策、組織、人事、安全、質(zhì)量等都是它的基礎(chǔ),也就是說企業(yè)目標(biāo)之外的內(nèi)在系統(tǒng)和過程是企業(yè)的基礎(chǔ)。所以,加強(qiáng)修理業(yè)基礎(chǔ)管理工作,固然需要加強(qiáng)諸如現(xiàn)場管理、維修檢驗等基礎(chǔ)性工作,同時也包含了基層、基礎(chǔ)、基本功三個方面,其中:“抓基層”著眼于基礎(chǔ)管理的對象,即我們的員工;“抓基礎(chǔ)”著眼于基礎(chǔ)工作的內(nèi)容,就是維修質(zhì)量;抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要想提高管理水平,首先我們應(yīng)找準(zhǔn)管理的.薄弱環(huán)節(jié),完善修理內(nèi)部管理制度,讓制度不再形同虛設(shè)。目前,我們工作的重點是強(qiáng)化車輛進(jìn)廠檢驗、車輛維修過程檢驗、車輛出廠檢驗的各個環(huán)節(jié),同時在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)檢制度,即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理,獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術(shù)難題的員工,對工作消極怠慢,返修率高,不執(zhí)行規(guī)定的員工進(jìn)行處罰等,以此逐步提高我們的維修服務(wù)質(zhì)量水平。
二、樹立修理品牌,提升維修服務(wù)質(zhì)量,提升修理自身形象。
高技術(shù)、高配置車輛的頻繁面市,讓停留在原有維修水平的我們感到有點力不從心,我們發(fā)揚修理人“干一行,要干好一行”的精神,通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓(xùn),學(xué)習(xí)國3柴油發(fā)動機(jī)的維修,同時請廠家到我單位培訓(xùn)等方法,努力提高維修水平。維修質(zhì)量是樹立修理品牌的關(guān)鍵,提高維修質(zhì)量,降低返修率,縮短維修周期,一直是我們工作的中心。質(zhì)量好,返修率低,周期短,才能讓客戶對我們有信心,才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
一直以來,修理員工普遍存在自信心不足,特別是在多年前單位效益一直不景氣,工資待遇水平較低的情況下,維修人員的工作積極性不高,近年來,在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)和大力幫助下,我們一直在努力提高修理人員的工資待遇,讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心,能放下包袱,一心放到修理工作上去,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識,提升了修理人員的自身形象。
三、要培養(yǎng)和吸納新鮮血液,為儲備維修后續(xù)人員打好基礎(chǔ)。
我們現(xiàn)有一線修理技工45名,平均年齡40歲,隨著年齡的增長,修理人員后備人才嚴(yán)重缺乏。如今在社會上想干汽車維修,或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經(jīng)鳳毛麟角,因此,我們除了在新充實進(jìn)修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外,準(zhǔn)備聯(lián)系一些專業(yè)的技術(shù)院校,希望能引進(jìn)一些年輕的,對維修理行業(yè)有志向的人員,為修理打好基礎(chǔ)。
作為一名基層管理者,要做好管理工作,帶好隊伍,實質(zhì)是三件事:一是讓員工有工作的積極性,有激情;二是讓員工有工作的能力;三是讓他們能結(jié)合在一起高效率地工作。
憑借良好的管理基礎(chǔ),樹立××修理品牌,我想修理的明天會更好,我們的工作也會越做越好。
企業(yè)工作心得體會7
來到公司已經(jīng)十個月了,在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是老員工了,但在采購我是一名新人。在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧
這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強(qiáng)壯結(jié)實。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時候心情是很激動的,因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對銷售商,這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別,如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準(zhǔn)備,那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最少的錢去買到最好的,采購的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在采購能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會努力學(xué)習(xí),因為我知道在其他公司是不回有人來教你的。
一切都是從零開始,一點一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西,我的背后是成達(dá)的員工對自己的信任是為大家服務(wù),所以做事情我學(xué)會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情,在采購的過程中,1我知道了怎樣去和對方講價,怎樣去辨別物品真?zhèn)巍?學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價,在工作期間,采購了食堂,五金庫,生產(chǎn)車間,動力部,等等許多的物品,極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動。
我深一個采購員的責(zé)任,也深感一個采購員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的`成績。 心得五:職工工作心得體會
現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開始干起,雖然這是應(yīng)該做的事情,但是我們不應(yīng)該這樣感受,好工作并不一定就好,只要你努力,總會有出頭之日的,這是事實,不要質(zhì)疑,只要有能力,就一定會成功!
有的人有的時候常常問自己:活著是為了什么?其實對于我來講,很簡單為了以后更好的活著古語說過:好死不如賴活著真的。其實沒有必要那么消極的面對現(xiàn)實,有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個過程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己,超越自己;
當(dāng)我在工作中遇到挫折的時候,我會問自己一句話!難道沒有別的方法可以解決了嗎?那樣會更好的激發(fā)出你的能力,敢于去面對現(xiàn)實。確實有的時候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會不服。一是:性格問題,我就不服這個事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實我也能做到;有個節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說的特別的經(jīng)典:也許你不服,但你被淘汰了難道在那個節(jié)目上的選手差距很大嗎?不!其實都是平等的,誰把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰;仡^看看自己,在你的群體中,你自己是在一個什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會悄然走開也不要把自己看的太沒用,那樣你會豬狗不如凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的情況去做自己該做的事情,如果這個事叫我去做,我會去怎么做;先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會不卑不亢機(jī)會都是留給有準(zhǔn)備的人!
我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下:
1、要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實剛一開始工作,公司都是差不錯的,公司給你的機(jī)會也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對不會讓你一進(jìn)公司就獨立的承擔(dān)工作,所以,即使讓你打掃廁所來,也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都可以做得最好,公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作,這個你們自己去想吧。
3、心態(tài)要好,要有歸零的心態(tài),進(jìn)入工作崗位,要一切從頭學(xué)起,在大學(xué)你再怎么優(yōu)秀,到單位里你也只是一個新員工,也要從頭做起。
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5、要有責(zé)任心,要敢承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯誤,其實在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn),最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以千萬不要給公司講什么工資多少,一個月給你5000,你能做的了5000的工作嗎?所以一定要踏實,清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的應(yīng)該是這個工作的機(jī)會,你工作表現(xiàn)好了,自然工資就高了,明白嗎?
現(xiàn)在我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也可以獨自的參加某一項項目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。應(yīng)該抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水,這在哪里都是說不過去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!
企業(yè)工作心得體會8
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的.管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,一方面是對組織中“人”的貢獻(xiàn),諸如招聘到合適的員工,為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等,另一方面則是指對組織制度的貢獻(xiàn),需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
企業(yè)工作心得體會9
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。
領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有堅強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時,也要學(xué)會接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必須要給員工足夠的發(fā)展平臺,包括:精神物質(zhì)以及發(fā)展空間。這樣,才能更好的調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)員工的'進(jìn)取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,也能夠自身的減緩壓力,增強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時間,消耗最少的能源,做出一個美麗的作品,何樂而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動力
從承擔(dān)某件事情的時候,我們就開始對自己,對他人有了責(zé)任。其實,從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,責(zé)任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關(guān)鍵的,沒有責(zé)任就沒有動力,一個責(zé)任心強(qiáng)的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何,一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中,來自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對;也能使自己的眼光更銳利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時,也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,選擇時少了些猶豫。阿Q是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神合理的自我安慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事,就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會成長一點,離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充實,更加的安心。
企業(yè)工作心得體會10
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的.交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機(jī)會,到各個工序認(rèn)真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發(fā)展,才能推動我們公司的'和諧、高速發(fā)展。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動,再動就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的白衣天使,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
三分治療,七分護(hù)理。于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)工作心得體會11
玉不琢不成器,不成器!按髮W(xué)培養(yǎng)的只是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,我已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校懶散的生活。雖然我的個性得到了充分的展示,但當(dāng)我真正走上工作崗位時,我才意識到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我,活潑多于認(rèn)真。如何盡快擺脫學(xué)生時代漫無邊際的天真爛漫,盡快融入一個全新的工作環(huán)境,如何在工作實踐中更好地運用在學(xué)校學(xué)到的書本知識,如何將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來,如何順利完成這一轉(zhuǎn)變,是我這一時期的主要課題。
剛到公司報到的時候,總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快破滅了我的夢想!凹埳险劚w淺,但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做。”野心太大,頭腦浮躁,到頭來卻一事無成。痛定思痛,端正態(tài)度,下定決心。本想盡快融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的,也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號站,感覺一切都很新鮮,大家都很熱情。站長給我進(jìn)行崗前培訓(xùn),同事們認(rèn)真講解。在短時間內(nèi),對加油站工作有了全面的了解,基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持,不斷學(xué)習(xí)成長,但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時候,有兩個節(jié)日,圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐,但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì),但還是放不下。我突然覺得孤獨,難過,失敗。不久,我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點,有時會癢。幾天后,我的手指腫了起來。車站的同事告訴我,是凍傷。當(dāng)時我的第一反應(yīng)就是手完了,覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療,也給我介紹了有效的方法...不知不覺中,我已經(jīng)融入了45站這個大家庭,真正體會到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè),是每個從業(yè)者都向往的職場氛圍。在這次實習(xí)中,我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向,并根據(jù)部門的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時,我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿,屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存,高級職稱的人與無名之輩共存,高級技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制,不可能辭退所有低素質(zhì)員工,大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點,把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過教育,勤于學(xué)習(xí),專業(yè),負(fù)責(zé),有道德,守紀(jì)律,樂于助人,有團(tuán)隊精神,培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地,多開展技術(shù)知識競賽和崗位培訓(xùn)。通過競賽,促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士,從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個信息時代,掌握信息的速度和程度對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通,加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì),古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事,加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),以大局為重,注重每一個細(xì)節(jié),強(qiáng)化時間觀念,提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐?那就是精神和理念,而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層,關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作和生活環(huán)境,是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)該長期堅持。
短短的兩個月,談不上什么深刻的'見解,只是對工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實踐中,我們會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習(xí)期間,經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情,那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實習(xí)生活,給了我最大的禮物——氣質(zhì)的培養(yǎng),真的教會了我獨立勇敢,隱忍堅忍。在實踐中,我對所從事的工作的認(rèn)識不斷加深,站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo),這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試,馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距,但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揮自己的長處,銳意進(jìn)取。
企業(yè)工作心得體會12
這周在調(diào)查某個案件的過程中,發(fā)現(xiàn)因為內(nèi)部管理機(jī)制和部門統(tǒng)籌協(xié)作問題從而影響了工作的開展。我們作為企業(yè)的紀(jì)檢部門,通過調(diào)查或者審查,還原事實真相,作出通報或者處理,也許會被許多當(dāng)事人所不理解。但是,我一直覺得我們存在的更深層次的意義是通過發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為企業(yè)的運轉(zhuǎn)提出建議。通報和處罰不是目的,出發(fā)點是總結(jié)經(jīng)驗,完善體制,避免類似問題再次發(fā)生。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》把人的身體器官比喻為一個國家的十二官,上面說,“心為君主之官、肝為將軍之官、肺為宰相之官、脾為諫議之官、胃為倉廩之官等,凡此十二官者,不得相失也。故主明則下安,以此養(yǎng)生則壽,歿世不殆,以為天下則大昌。”園區(qū)就像一個人的身體,管委會是心臟,起著決策的作用,各個委屬公司、園區(qū)企業(yè)就是器官和肢體,與園區(qū)的發(fā)展休戚與共,而內(nèi)部的體制機(jī)制和團(tuán)隊協(xié)作就是經(jīng)絡(luò)和血液,只有流動通暢了,才能使整個園區(qū)健康發(fā)展。心臟要高屋建瓴,做好上層決策,規(guī)劃好園區(qū)戰(zhàn)略,做好區(qū)域發(fā)展引領(lǐng);委屬公司做好對區(qū)域整體發(fā)展的支撐和引導(dǎo)作用;企業(yè)要充分運用和貫徹園區(qū)的產(chǎn)業(yè)模式、發(fā)展要素、運作理念。只有充分發(fā)揮各自職能作用,密切配合,加強(qiáng)協(xié)作,才能保證高效高質(zhì)量的`運行。
著名學(xué)者奈斯比特曾說過,“未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上!蓖晟粕蠈又贫冉ㄔO(shè),加強(qiáng)管理和有效交流,統(tǒng)籌規(guī)劃,各個分局、部室、公司各部門間增強(qiáng)互相溝通,協(xié)商配合,才能形成工作合力,起到事倍功半的效果。
企業(yè)工作心得體會13
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措,把“微笑是的語言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處,為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離!罢玖⑹椒⻊(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具,是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時,表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說,“當(dāng)你微笑時,整個世界都在笑。”真誠的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動后,利用上班前的準(zhǔn)備時間,在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí),為達(dá)到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”
積極主動,以誠相待
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么?我忙問:你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦?他嚴(yán)厲的.說;沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的笑了,_月__號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護(hù),來源于對崗位的熱愛,來源于對工作的責(zé)任感。
企業(yè)工作心得體會14
時間過得可真快,一晃眼,本人來到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里,本人做得還算可以吧,從來沒有遲到早退過,做到了遵紀(jì)守崗,與同事的關(guān)系也還算和諧,自認(rèn)為是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的好員工。
在這半年里,首先我要感謝企業(yè)給我這個在企業(yè)工作的機(jī)會。如果沒有我們企業(yè)給我的這個機(jī)會,我也沒辦法在我們企業(yè)里工作半年,更沒有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個水平。這是我們企業(yè)的對我的賞識。
其次我也很感謝自己在這半年里的堅持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的,這本就是一個需要不斷學(xué)習(xí)不斷努力的工作崗位,在這半年里,我不斷地學(xué)習(xí)和閱讀,才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒有做到工作中不斷學(xué)習(xí)和閱讀的話,興許我早就做不下去了。
再次,在這半年里,我也認(rèn)識到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個特例了。如果我沒有了解錯誤的話,其他跟我同進(jìn)來的員工在后期都是加大了工作量的,但我一直都在量力而行,沒有逼著自己去把這些任務(wù)量擔(dān)起來?梢哉f,這是我工作中的不足了吧!但我始終認(rèn)為,作為一個文字工作者,其工作是需要動腦子的,如果一味的添加工作量,卻沒有相應(yīng)地把工作質(zhì)量提上來,那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來的文字是需要供人閱讀的,而不是供別人囫圇吞棗的,如果一味的追求量,而沒有保證質(zhì)的話,是沒有辦法留住人繼續(xù)閱讀的。
過去我也是做文字工作的,但確實沒有做過現(xiàn)在這么大的工作量,沒有過一天要寫如此大量文章的'經(jīng)歷,這份工作對我職業(yè)生涯來說是一個考驗。如今做了半年,可以說我算是完成了一半了,但這還不夠。我是喜歡文字工作的,我也是想要在我們企業(yè)繼續(xù)工作下去的,在未來,我如何將工作的質(zhì)與量平衡好,如何把自己的基本工作做好的同時,為我們企業(yè)增加更多的收益,這是對我的另一個考驗。
不過我也相信,有志者事竟成,既然我喜歡文字工作,在未來的工作中,我一定能夠把我的工作做得更好,我也一定能夠為我們企業(yè)增光添彩的!
企業(yè)工作心得體會15
夜長,看不到未來。這是我畢業(yè)以來第一次夜這么長。心情好孤獨。伴隨著站內(nèi)微弱的燈光和營業(yè)廳前靜靜站立的加油機(jī),我(我們)一個人坐在營業(yè)廳里,隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑,自己點亮來陪我(我們)很酷。不遠(yuǎn)處有一個洗車場。不時看到有人走動,夾雜著洗車的聲音。遠(yuǎn)處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點綴著幾顆星星,俯視著大地。除此之外,通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈,這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點安慰。還好我不是一個人,而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機(jī),手機(jī)里有一首悲傷的歌,伴隨著這首音樂的旋律。此時此刻,我還會想起遠(yuǎn)方的父母,我真的很想念我的家!——思緒飄向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的,可能和中石油有關(guān)系,所以不知不覺就來到了中石油,聽從了公司的安排,來到花垣縣大營盤加油站當(dāng)了一名普通的加油工。也是第一次意識到做人難,掙錢更難!!這是我作為加油工的第一次經(jīng)歷。真的,原來我爸出去工作回家,就嘮叨我們幾個晚上工作多辛苦,多累等等。當(dāng)時我一直沒有任何反應(yīng)。我只是聽我的耳朵,從來沒有關(guān)心過我爸的辛苦,從來沒有體會過我爸的辛苦。只是他說起工作的時候,眼里滿是淚水,濕濕的`,紅紅的,我卻從來沒有想過。但這一刻,我終于體會到了父親的辛苦。的確,打工掙錢不容易!這和我上學(xué)不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣!這些真的要感謝我的第一份工作,讓我變得成熟,懂事,能夠理解父母的難處。讓我一天天長大,不再是只靠父母錢過活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再大手大腳的花錢,知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗是,它讓我感到憤慨——時而高興,時而擔(dān)憂。我在給那些出租車司機(jī)加油的時候,經(jīng)常遇到很多態(tài)度超級差的出租車司機(jī),他們總是對我大喊大叫,甚至破口大罵。當(dāng)我熱情地向他們提問時,他們互相辱罵,說一些侮辱性的臟話。這個時候我覺得我作為人的那點尊嚴(yán)瞬間就沒了。我真的很想和他們吵一架,維護(hù)我那點尊嚴(yán),但是我沒有,我忍氣吞聲,讓自己經(jīng)歷了這一切。真的,說實話,我真的覺得自己生來偉大,活得憋屈。∥揖褪怯X得自己一點尊嚴(yán)都沒有。一個多月了,遇到這么多這樣的司機(jī),有幾次我都受不了,忍不住哭了。真的,說實話,讓我說辛苦的不是我自己一個加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員,我建議公司能否對普通加油員多一些關(guān)心和照顧。做加油工真的很辛苦,這可能也是為什么大部分人,尤其是女員工,通常干不了多久就不干了!中國全國不都在唱“以人為本”嗎?中石油作為國有企業(yè),也應(yīng)該奉行這種理念,切實為員工著想,想員工所想,憂員工所憂,想方設(shè)法為員工解決各種工作困難,積極調(diào)動員工的工作積極性。只有這樣,才能更好地為中石油創(chuàng)造效益,促進(jìn)發(fā)展。從而有效推動我們湘西分公司的整體發(fā)展,邁上新臺階,永葆青春活力,永遠(yuǎn)立于不敗之地。只是我作為一個小油工的真摯感情,也是我對公司的一點點建議。絕對沒有批評。希望領(lǐng)導(dǎo)們多多包涵。
第三,最重要的收獲是認(rèn)識了很多新哥們好兄弟,和他們相處的很好。一開始不認(rèn)識,現(xiàn)在已經(jīng)成了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。我感受到了一個大家庭和一個小團(tuán)體的溫暖。上班的時候我們一起努力,認(rèn)真上班。有人生病請假,我們都主動替他。我們從來不在乎誰多誰少,都是主動加油。下班后,我們一起去吃飯,一起上網(wǎng)。反正就是感覺超級爽!這時工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣,我才能感受到生活中的許多樂趣!我們一起吃好吃的,我們一起面對困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動一致,這使我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。有團(tuán)隊精神,互相幫助,互相關(guān)心,感受快樂!
感謝中石油!讓我認(rèn)識了這么多好朋友好兄弟!
真心希望我們每一個加油人每天都為別人加油,也別忘了為自己加油!要和中石油共進(jìn)退,共同發(fā)展。你不能每天盲目上網(wǎng)打游戲,沒有任何目標(biāo)。希望我們都能每天給自己加點油!鞍l(fā)展才是硬道理”!
以上是我作為加油工的經(jīng)歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對的地方,希望你能理解我。
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