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工作管理心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的工作管理心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作管理心得體會1
班級管理是一項(xiàng)重要工作,關(guān)鍵在于一份責(zé)任心、一顆愛心和一套創(chuàng)新的管理方案。
一、責(zé)任重于泰山
作為班主任,自己總覺得就應(yīng)該比別人思路更開闊些,辦法更多些,責(zé)任更重些。一個(gè)班級就如同一個(gè)家,學(xué)生如同孩子,班主任就是這個(gè)家的當(dāng)家人,孩子的方方面面自己必須了如指掌,因此教育方法就要靈活多樣,還有要因材施教。
關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,更要關(guān)注他們的身心健康、人際交往、思想傾向以及行為習(xí)慣。班主任有責(zé)任讓每一個(gè)學(xué)生健康快樂的成長,同樣有責(zé)任讓這個(gè)家充滿生機(jī),充滿和諧、充滿激情和成功。那就是班主任應(yīng)本著建設(shè)一個(gè)具有優(yōu)良班風(fēng),培養(yǎng)一批立志成才的學(xué)子的目標(biāo)而努力。有責(zé)任讓優(yōu)秀生德才兼?zhèn),有?zé)任讓中等生信心百倍,有責(zé)任讓落伍者幡然醒悟,改過自新,奮勇直追!那就得有一顆慈愛、寬容、樂觀的心。
二、 讓陽光灑滿教室的每一個(gè)角落
但凡是學(xué)生,哪有不犯錯(cuò)誤的?有責(zé)任心但沒有愛心的教師只會對學(xué)生大呼小叫,指責(zé)批評,甚至恨鐵不成鋼,采取極端而粗暴的`懲罰,結(jié)果會是越罰越落伍,越罰自己的威信會越低。因此,有責(zé)任心還有具備虛懷若谷的胸襟和孜孜不倦教育為主的愛心。
每個(gè)班級不可能都是可造之才,也不可能全是十全十美的學(xué)生,那么對調(diào)皮搗蛋的學(xué)生的教育問題仍是目前教育界的熱點(diǎn)話題。如何教育好后進(jìn)生和頑劣生,值得大家共同關(guān)注,但有一點(diǎn)我看是必不可少:那就是必須擁有期待改正的愛心。如果一說某某就心生厭惡甚至想放棄驅(qū)逐的想法,那么某某最終會走上另一條厭學(xué)之路。愛生不是放縱,更不是放任、放棄,愛生是要本著從根本上讓其轉(zhuǎn)變,讓其走上正道;愛生也是對他未來發(fā)展的規(guī)劃,要老師耐心勸解,悉心引導(dǎo)。
同樣對于優(yōu)秀生更要愛中帶嚴(yán),嚴(yán)慈相濟(jì),才會培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才,只有關(guān)注好各種學(xué)生,并能正確引導(dǎo),相信開花結(jié)果亦不遠(yuǎn)矣。
三、管理創(chuàng)新勢在必得
有責(zé)任有愛心可以讓學(xué)生感到一種溫暖與親切,為其創(chuàng)設(shè)一種有利于其發(fā)展的和諧氛圍。但面對層出不窮的教育管理中的新現(xiàn)象,如何管理起來更加順手和行之有效,還必須有一套措施得當(dāng)?shù)墓芾矸桨浮?/p>
我的管理理念是:“激勵(lì)為主,刺激為輔,轉(zhuǎn)變?yōu)楸尽,具體管理機(jī)制:以成長檔案為線,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,抓好課堂管理;同時(shí)開展每日監(jiān)督機(jī)制,關(guān)注重點(diǎn)生的動態(tài),有效遏制不良風(fēng)氣的擴(kuò)散;開展節(jié)假日匯報(bào)制,讓校外空白監(jiān)控得以實(shí)現(xiàn)。
另外兼顧為班級服務(wù)的學(xué)生,如:班干部、值勤組長等等,實(shí)行每月補(bǔ)助加分制,其基本思路就是抓兩頭,促中間。
管理原則與氛圍:開始激發(fā)潛意識上進(jìn)心,同時(shí)要公平合理,獎(jiǎng)罰分明;第三要及時(shí)總結(jié),以小組長為小單位,實(shí)行復(fù)查監(jiān)督,以大組為大單位,實(shí)行總結(jié)匯報(bào)。
俗話說:道高一尺,魔高一丈。方法是想出來的,但最關(guān)鍵是你對班級的關(guān)注程度,也就是你本著一個(gè)什么樣的心態(tài)面對那幾十雙眼睛。
用心去發(fā)現(xiàn),原來班級處處皆學(xué)問;用心去體會,原來這兒風(fēng)景一樣怡人。
工作管理心得體會2
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識,就會走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi,對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的`評價(jià),這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個(gè)工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋,保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報(bào)工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個(gè)崗位的實(shí)際,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的sop,并在實(shí)際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個(gè)崗位有法可依,任何一個(gè)崗位人變但事不變,不會因?yàn)槿藛T變動給班組績效帶來明顯波動,同時(shí)應(yīng)該做好幫扶帶。
工作管理心得體會3
通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自己對公司現(xiàn)狀的理解,覺得我們的確存在很多問題,這些問題如果不解決,肯定會影響公司的發(fā)展。其中,我們公司與z相比,在很多方面存在明顯的差距,建議公司重視以下問題:
一是我們的管理制度和專業(yè)流程不夠嚴(yán)謹(jǐn),我們的制度有一些,但根本形不成系統(tǒng)。我們現(xiàn)有的制度和工作程序在物業(yè)管理的專業(yè)度上還存在很多不合理、不規(guī)范和不健全的`地方。而制度與流程規(guī)范是公司運(yùn)作之本,需要我們努力來完善。
二是我們的專業(yè)人才缺乏,公司缺乏zz主任那樣能夠一專多能、獨(dú)擋一面、正直穩(wěn)沉的行政人才,缺乏專業(yè)的人事、品管、財(cái)務(wù)方面的管理人員,尤其在物業(yè)管理方面缺乏精通業(yè)務(wù)的骨干力量。現(xiàn)有的管理人員也大多無管理經(jīng)驗(yàn)或不敢管不善管,甚至還存在置公司的利益不顧而一味地搞庸俗化的人際關(guān)系來減輕自己的工作壓力、逃避作為管理人員應(yīng)該付出的努力的現(xiàn)象。
三是我們目前在執(zhí)行力方面存在不足,z總良好的意圖往往在往下傳達(dá)和執(zhí)行中大打折扣。很多我們自己定下的標(biāo)準(zhǔn)和制度、程序都不能被按要求來執(zhí)行,工作任務(wù)得不到及時(shí)完成,人浮于事、事浮于面。
個(gè)人以為,這些問題都需要我們盡快解決,使公司能夠增強(qiáng)實(shí)力,更上一層樓。
當(dāng)然,我們也有我們的優(yōu)勢,我們有良好的工作環(huán)境、有一批跟隨公司發(fā)展起來的員工隊(duì)伍,有一些超常規(guī)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),有集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力背景,更有z總這樣親力親為的帶路人,在z我處處聽到跟z總接觸過的z公司管理人員對z總的敬佩,包括z總z總都齊聲贊揚(yáng)我們有z總這樣勇于開拓的總經(jīng)理是公司的最大優(yōu)勢,也正是因?yàn)橛衵總?cè)烁聍攘Φ母姓,z公司從上至下對我們都尊敬有加。
通過這次學(xué)習(xí)和考察,感受到z與外地在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上巨大的差距,也看到了差距中存在的發(fā)展機(jī)會,建議公司爭取在集團(tuán)支持下理順管理體制、輕裝上陣,積極實(shí)施向外擴(kuò)張拓展的戰(zhàn)略,把握發(fā)展機(jī)遇,把公司做大做強(qiáng)。
由于本人水平有限,看問題的角度定有偏頗失當(dāng)處,本總結(jié)報(bào)告僅代表個(gè)人看法,表達(dá)自己受公司委派出外學(xué)習(xí)后的一些良好愿望。
工作管理心得體會4
20xx年,是培訓(xùn)中心站在新起點(diǎn)的一年,也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)で蟀l(fā)展的一年。作為我自己而言,這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年,這一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、周圍同事的幫助下,積極工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),力求盡善盡美。下面,將我一年來的工作情況作一簡要總結(jié),具體如下:
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來,我嚴(yán)格遵守崗位保密制度的原則,完成薪酬管理的各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計(jì)工作、考核統(tǒng)計(jì)工作,并且在準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,每月從OA中上傳當(dāng)月工資單,讓每位職工及時(shí)了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時(shí)也是對我個(gè)人工作的一種監(jiān)督,督促自己在這個(gè)崗位上做的'更加認(rèn)真、仔細(xì)。
認(rèn)真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各項(xiàng)薪酬發(fā)放的具體工作。一是認(rèn)真按照各項(xiàng)考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎(jiǎng)勵(lì),并以最快的速度到達(dá)職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳,并分門別類做好統(tǒng)計(jì),隨時(shí)方便提供依據(jù)。還建立了職工個(gè)人薪酬發(fā)放明細(xì)臺帳,全年每個(gè)人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇職工需要,可以隨時(shí)提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底,共有外聘職工195人,其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復(fù)雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,不同崗位考核方法也不同。對于勞務(wù)派遣職工,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細(xì)、細(xì)致測算,力求精準(zhǔn),然后積極主動和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費(fèi)用完畢后進(jìn)行核算和分門別類,與財(cái)務(wù)處和中洋公司密切聯(lián)系,保障職工薪酬能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。同時(shí),也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放對于簽訂勞務(wù)協(xié)議的外聘職工,認(rèn)真按照管理辦法要求,做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作,以最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、最快的速度,將薪酬測算出來到財(cái)務(wù)處,確保了薪酬發(fā)放的及時(shí)和暢通。
三、完成各項(xiàng)工資清查工作和報(bào)表工作
接上級要求,20xx年統(tǒng)計(jì)清查工作繁重復(fù)雜。今年,我完成09年退休職工津貼補(bǔ)貼清查工作、在職津貼補(bǔ)貼清理上報(bào)工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表清查上報(bào)工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。這些統(tǒng)計(jì)工作政策性強(qiáng),數(shù)據(jù)要求精確,內(nèi)容繁瑣復(fù)雜,我加班加點(diǎn)查詢各種資料,確定各項(xiàng)數(shù)據(jù),明確分類、細(xì)致匯總、精益求精,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的此項(xiàng)工作任務(wù)。
四、薪級工資,公積金、個(gè)稅等測算發(fā)放工作
根據(jù)要求,20xx年,完成職工薪級工資的核算上報(bào),并每月按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確發(fā)放。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細(xì)致的調(diào)整及管理,以便薪酬組成更加合理和透明化,讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴(yán)格按照文件,科學(xué)、合理地做好公積金、個(gè)稅的測算并實(shí)施,有效保障了職工福利的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時(shí)做好日常工作以外,對于職工工資檔案,還需要進(jìn)行大批量的篩查和核對整理。這項(xiàng)工作政策性高,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時(shí),翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,精確時(shí)間、級別等各方面數(shù)據(jù),做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險(xiǎn)的繳納工作
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn),根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對其個(gè)人繳納部分進(jìn)行準(zhǔn)確測算。
七、評估費(fèi)等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓(xùn)、黨校教育、船員培訓(xùn)和搜救訓(xùn)練齊頭并進(jìn),多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓(xùn)中心,工作任務(wù)繁重,分類也多,每月的船員評估費(fèi)、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項(xiàng)。我認(rèn)真根據(jù)管理辦法,細(xì)致的核算評估費(fèi)、課酬、監(jiān)考費(fèi)等多項(xiàng)數(shù)據(jù),并及時(shí)發(fā)放到員工手中。
八、臨時(shí)用工薪酬管理工作
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時(shí)人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時(shí)用工情況的薪酬發(fā)放,深入細(xì)致了解其用工情況,并對每月酬金發(fā)放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并備檔。
工作管理心得體會5
一本好書,一篇文章,一段培訓(xùn),一段學(xué)習(xí),一次參觀,一段經(jīng)歷,我想都會引起您的共鳴,以下《工商企業(yè)管理工作心得體會》由心得體會頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí),在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸,感覺自己所學(xué)的知識匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn),開始感覺工作無從下手不知所措,現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是沒有完美的個(gè)人只有完美的集體
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人,這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣,海納百川,有容乃大,F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個(gè)度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn),一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律,和具備經(jīng)營得技巧,對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負(fù)責(zé)也就是對自己負(fù)責(zé),有一個(gè)好的工作態(tài)度,應(yīng)該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定,擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識和實(shí)踐,并且應(yīng)該有較強(qiáng)的.溝通能力,一個(gè)好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動力和方向,一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識就能解決一切困難,團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力,只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它,只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難,一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失,一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會勇登高,好的團(tuán)隊(duì)精神,不僅能讓企業(yè)的到成長,而且還會讓我們個(gè)人的到成長,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會配合學(xué)會理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)期間受益良多,也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解,對以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
工作管理心得體會6
為全面推行企業(yè)規(guī)范化管理,加強(qiáng)國基集團(tuán)內(nèi)部的溝通交流,4月8日下午,國基實(shí)業(yè)公司全體員工在集團(tuán)辦姚老師的帶領(lǐng)下,來到國基物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。參觀考察中,首先聽取了物業(yè)公司辦公室司馬主任關(guān)于企業(yè)規(guī)范化管理情況的介紹,接著,實(shí)地參觀考察了物業(yè)公司辦公環(huán)境、檔案管理等軟硬件建設(shè)。通過參觀、考察、學(xué)習(xí),全體員工觸動很大,感觸很深。
當(dāng)我們的參觀團(tuán)隊(duì)進(jìn)入物業(yè)辦公區(qū)的時(shí)候,辦公室布置整齊劃一,員工著裝正式統(tǒng)一,給人一種爽心悅目的感覺。令人驚訝的是,我們一群人的突然出現(xiàn),物業(yè)公司正在工作的員工沒有受到絲毫影響,仍有條不紊的進(jìn)行自己的工作,僅此一點(diǎn),足以說明物業(yè)公司的員工隊(duì)伍無疑是一支紀(jì)律性很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
接待我們的物業(yè)辦公室司主任帶領(lǐng)我們參觀了物業(yè)公司,并針對一些工作做了細(xì)致深入的介紹,從員工日常行為管理、桌面物品擺放、檔案管理、考勤制度和車輛管理以及會議室的布置和利用等,其管理的細(xì)致到位,是令人佩服的。就桌面物品擺放來說,物業(yè)公司對桌面擺放多少東西、擺放位置,都有具體明確的要求。正是這種細(xì)節(jié)的`管理,才給人以整齊劃一的印象。對于考勤管理,物業(yè)公司的嚴(yán)肅認(rèn)真也值得我們學(xué)習(xí)?记谟涗浀母膭颖仨氂锌偨(jīng)理簽字許可。集團(tuán)辦姚老師的一句話給我們很深刻的印象:考勤,彰顯一個(gè)人的誠信,按時(shí)上下班,就是履行自己對企業(yè)的誠信義務(wù)。
最后,我們參觀了物業(yè)的會議室,他們因地制宜,節(jié)儉開支,利用開發(fā)可利用空間,并且將會議室和活動時(shí)巧妙地結(jié)合,做到開會、活動兩不誤,既又節(jié)約場地,又節(jié)約了開支;他們還利用頂層可利用空間,開辦了員工小食堂,既解決了員工的吃飯問題,又體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)懷。這些,都給我們以有益的啟迪。
此次參觀考察,我們感觸最深的一點(diǎn)是他們實(shí)施規(guī)范化管理所取得的成果,比如:企業(yè)文化,員工精神面貌,檔案管理等。物業(yè)員工良好的精神面貌給人一種生機(jī)勃勃的感覺,也讓人看出企業(yè)的活力和生命力。通過此次參觀學(xué)習(xí),我們深深感受到還有很多的工作等待我們?nèi)ネ晟啤?/p>
工作管理心得體會7
當(dāng)家長朋友們滿懷信任和期待把孩子交給我們的那一刻起,可以說就是把一個(gè)家庭的幸福和未來交給了我們。幼兒園的安全管理、安全教育事關(guān)每一個(gè)孩子的健康和生命,每一個(gè)家庭的幸福和安寧,所以孩子們在園的每一天我們都不能掉以輕心,涉及到幼兒一日生活的每一件事我們都要時(shí)時(shí)刻刻用心去做、用高度的責(zé)任感去對待,絲毫不能放松。作為幼兒教育工作者,我們深知自身責(zé)任的重大,為此我們積極采取各種安全措施,把安全工作納入議事日程,以安全第一,預(yù)防為主的方針和預(yù)防重于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的使命感和責(zé)任感,因此,幼兒園作為集體保育和教育機(jī)構(gòu),必須對幼兒的安全負(fù)責(zé)。為確保幼兒的安全,防止意外事故的發(fā)生,幼兒園必須有一整套行之有效的安全管理體制,下面我從幾方面談?wù)動變簣@的安全管理工作。
一、加強(qiáng)安全工作領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作的力度
為了切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全管理,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生,我園組建了幼兒園安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各自分工職責(zé),進(jìn)一步完善了幼兒園安全管理制度,不斷修訂幼兒園的各類應(yīng)急預(yù)案,每學(xué)年開展兩次不同內(nèi)容的預(yù)案的演練,做到有方案、有過程、有反思,并根據(jù)演練的情況不斷修正預(yù)案的有效性。結(jié)合我園安全工作實(shí)際,通過開展各類教育宣傳活動和專項(xiàng)檢查整治,提高教職工和幼兒的安全意識和自我保護(hù)能力,消除事故隱患,營造“關(guān)注生命,關(guān)愛生命”的氛圍。
二、加強(qiáng)安全宣傳教育,不斷提高教職工和幼兒以及家長的安全意識
幼兒園安全工作任重道遠(yuǎn),提高全體教職工和幼兒以及家長的安全意識,是確保幼兒園各項(xiàng)安全的基礎(chǔ)。一方面我們組織教職工學(xué)習(xí)安全工作要點(diǎn)、各崗位職責(zé)、《一日常規(guī)規(guī)范》等,探討教學(xué)游戲中幼兒的'安全保護(hù)辦法,交流安全管理的有效經(jīng)驗(yàn),部門負(fù)責(zé)人針對安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出具體的防護(hù)措施。,通過發(fā)放告家長書、安全健康宣傳櫥窗及各班家長園地,向家長宣傳安全知識、健康等等,提高家長的安全意識和安全知識,有效保障孩子在離開幼兒園后的安全。系對園內(nèi)的設(shè)備,做到定期維護(hù)和保養(yǎng),使園舍、場地及大型玩具設(shè)施等符合安全、衛(wèi)生和教育的要求。如樓梯、平臺要有護(hù)欄;冬季用火爐取暖要設(shè)防護(hù)欄、避免幼兒燙傷;床、桌、椅、玩具等都應(yīng)是安全的,沒有銳利的棱角,避免刺傷幼兒;園內(nèi)備用藥物及醫(yī)療器械要妥善保管,要放置在幼兒不能接觸的地方,防止幼兒誤食藥物或損壞器械,弄傷自己;幼兒用的杯子、毛巾每天要清洗、消毒;玩具要定期消毒;被褥要定期換曬。
同時(shí)我們針對幼兒年齡特征及認(rèn)知水平,在學(xué)期教學(xué)計(jì)劃中定期加入健康教育內(nèi)容,開展了《不給陌生人開門》、《小心上下樓梯》等主題教育活動,將安全教育于游戲之中;請交警楊警官、民警韓警官、謝警官來園給幼兒進(jìn)行交通安全講座、快快樂樂過節(jié)日的講座,使幼兒初步了解一些簡單的自我保護(hù)知識,逐步具有一定的自我保護(hù)能力。
三、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,不斷提高教職工安全防范的能力。
幼兒園孩子年齡小,生活經(jīng)驗(yàn)缺乏,也更缺少自我保護(hù)和自我防范的能力。教職工在有意識地培養(yǎng)孩子自我保護(hù)和防范能力的同時(shí),更應(yīng)該加強(qiáng)自己對幼兒安全防護(hù)的能力,學(xué)會從各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)小的方面發(fā)現(xiàn)隱患,消除隱患,才能確保幼兒在園安全健康快樂的成長。一學(xué)年來,幼兒園加強(qiáng)一日兩檢工作,認(rèn)真做好一摸、二問、三檢查,做好幼兒的缺課登記和病兒的追蹤觀察,幼兒園加強(qiáng)教師值日工作,園領(lǐng)導(dǎo)也每天早早到園,全面瀏覽、檢查幼兒園內(nèi)外環(huán)境、設(shè)施等方面,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作出妥善處理。平時(shí)注意一日三巡視:巡視晨間活動、幼兒用餐、午睡、教育活動組織情況等方面,并及時(shí)向教師反饋情況,指出存在問題,逐步提高教師在一日活動組織中的安全防范意識和能力。其次,加強(qiáng)了對安全工作各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)督與指導(dǎo)。組織幼兒外出春游時(shí),園部做好了各方面的安全措施,參觀、散步時(shí)要求教師隨時(shí)教育幼兒注意車輛和行走安全;戶外活動時(shí),嚴(yán)格做好幼兒安全教育,注意觀察幼兒活動情況,阻止一些危險(xiǎn)動作;并不定期地進(jìn)行檢查和考核,真正提高了教師安全防范的能力。另外,幼兒園還著重加強(qiáng)了食品衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。要求食堂人員嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),按食品采購制度向供貨方索要三證,并做好食品的驗(yàn)收、進(jìn)出庫記錄,杜絕一切不安全因素。另外,后勤管理人員還認(rèn)真做好幼兒園各類物品特別是水、電、房屋、大型玩具的檢查維修工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系人修理,有時(shí)甚至自己動手修理,確保了幼兒園各類物品的使用安全。
以上幾點(diǎn)是我對安全知識的粗淺認(rèn)識,也是我今后工作的重點(diǎn),安全工作是重要的長久的工作。我們會進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,本著保障幼兒安全的宗旨,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,努力消除事故隱患,堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生的因素,讓幼兒在平安、舒適的環(huán)境中健康成長。
工作管理心得體會8
我部在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的指示精神,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作安排報(bào)告如下:
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、嚴(yán)格落實(shí)人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以安全為重點(diǎn),對外來人員及車輛嚴(yán)格查證,落實(shí)制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁無證人員及車輛進(jìn)入我部管轄區(qū)域。并嚴(yán)格交接班制度,利用交接班時(shí)間進(jìn)行工作講評,對查出的問題及時(shí)糾正解決,同時(shí)對執(zhí)勤設(shè)備等進(jìn)行清點(diǎn)檢查,避免財(cái)產(chǎn)流失。
2、十月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊(duì)積極配合布置會場,搬運(yùn)桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進(jìn)行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務(wù)參會人數(shù)1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調(diào)上報(bào)業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強(qiáng)對新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點(diǎn)名對新人進(jìn)行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)教育,同時(shí)要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上積極傳授經(jīng)驗(yàn),使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、十月份我部車場新交費(fèi)車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費(fèi)車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時(shí)巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認(rèn)真落實(shí)車輛出入管理制度,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進(jìn)行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項(xiàng)工作的正常開展。
7、我部利用周末時(shí)間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進(jìn)行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進(jìn)行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個(gè)干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現(xiàn)狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個(gè)溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊(duì)伍。
二、下步工作計(jì)劃
(一)工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)主要工作計(jì)劃措施
1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。
2、加強(qiáng)對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進(jìn)行整改及存在問題的跟進(jìn)與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、加強(qiáng)對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保安全。
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺。有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的'整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理,檔案管理,文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全,準(zhǔn)確,適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位。許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通。有效形成團(tuán)結(jié)一致,群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
工作管理心得體會9
以下是我從11年12月至今天,接任舞音堂社團(tuán)第四屆會長一職的些許感悟,可能由于工作經(jīng)驗(yàn)尚淺有很多不到位的地方,但也希望能和大家一起分享,共同進(jìn)步。其中也不免會有過于主觀偏激,不成熟的成分,還望予以指正。
一、用人觀念:有信心有實(shí)力,肯負(fù)起社團(tuán)責(zé)任,這是我們所需要的'人。只要盡心盡力地干了實(shí)事了,就值得贊揚(yáng)。不管成功還是失敗,過程中得到了鍛煉,這是我們最需要的。不過失敗以后,一定要主動承認(rèn)錯(cuò)誤,總結(jié)教訓(xùn),才會有進(jìn)步。
二、關(guān)于人才:與其總是抱怨自己社團(tuán)缺少人才,還不如怪自己不識人才。細(xì)心去了解成員的能力與激情。珍惜可以跟成員進(jìn)行溝通加深了解的時(shí)間和機(jī)會。如果平時(shí)不好好溝通,有事干時(shí)就難免千呼無一應(yīng)。
三、團(tuán)隊(duì)情感建設(shè):會長、部長平時(shí)就要加強(qiáng)和部員溝通,路上、食堂里、群里還是會議過后,大家都要抓住時(shí)間溝通,聊聊天,談?wù)剬W(xué)習(xí)或者生活,感情自然就加深了。
四、執(zhí)行能力:做事不但要有激情,還要有責(zé)任心,要做就要把它做得最好。做事要敢于創(chuàng)新,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn)失敗,敢于為失敗負(fù)起全部責(zé)任。
五、關(guān)于會議:開會不要開形式的會議,要開會必定有緊要的事情要解決,沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的會議不要開。浪費(fèi)時(shí)間,又積累怨氣。
六、經(jīng)費(fèi)問題:組織負(fù)責(zé)外聯(lián)的成員聯(lián)系商家拉贊助解決,這是主要的。其次可以適當(dāng)向成員收取會費(fèi)。
七、積極性:要提高成員參與集體活動的積極性,首先活動內(nèi)容要豐富多彩,適合年輕人的心理,對成員有足夠的吸引力且時(shí)間安排合適,組織嚴(yán)密,準(zhǔn)備充分。其次,應(yīng)盡量讓大多數(shù)成員能夠參加活動的組織工作,活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議,活動后要做好信息反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。
八、團(tuán)結(jié)及負(fù)責(zé):
1、劃分權(quán)力邊界,明確各分管負(fù)責(zé)人的權(quán)利和責(zé)任。
2、信任下屬,充分放權(quán),善于抓大放小。
3、公正對待每位機(jī)構(gòu)成員,不偏信,不偏私,公正獎(jiǎng)懲。
4、作為會長低調(diào)做人,及時(shí)與成員溝通,多多交流。
工作管理心得體會10
開學(xué)的第一天,學(xué)校把管理學(xué)生宿舍的重任交給了我,我是既高興又擔(dān)心。高興的是我得到了一次鍛煉自己,提高自己管理能力的機(jī)會,擔(dān)心的是,我一點(diǎn)管理宿舍的經(jīng)驗(yàn)都沒有,還怕不能勝任。但是心里想一下,人一出生,哪有什么都會的呢,所以我下定決心,一定要把管理工作做好。
知道自己經(jīng)驗(yàn)不足,責(zé)任重大,我主動向老師和家人請教,他們給了我很多很好的`建議和意見,我總結(jié)了一下:
1.學(xué)生出勤問題。做好檢查學(xué)生人數(shù)是否到齊和做好學(xué)生請假工作,請假必須爭取家長的同意,在家長知曉和同意的情況下同意請假。
2.學(xué)生安全問題。杜絕和處理突發(fā)事情的發(fā)生。如:打架,生病,著火。
3.學(xué)生紀(jì)律問題。制定宿舍紀(jì)律制度,強(qiáng)調(diào)宿舍紀(jì)律問題,嚴(yán)格要求作息時(shí)間,不能大聲喧嘩,杜絕在宿舍玩火,聚賭等。
4.學(xué)生宿舍衛(wèi)生問題。嚴(yán)格正規(guī)擺放生活用品,定時(shí)清理宿舍垃圾。
5.宿舍管理員做好每天的記錄。
我相信,經(jīng)過不斷地總結(jié)反思,我一定能夠把工作做好,把宿舍管理的有條理。
工作管理心得體會11
教育教學(xué)是學(xué)校的中心工作。作為學(xué)校工作的管理者,要結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際情況,盡力提高自己的管理水平。就目前情況看,我提出下面幾點(diǎn)建議:
1、提高認(rèn)識,改變現(xiàn)狀。學(xué)年工作計(jì)劃中,明確了隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo):
。1)、建設(shè)務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子。
。2)、建設(shè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、樂學(xué)、上進(jìn)的教工隊(duì)伍。應(yīng)該說,我們行政班子成員有了追求的方向、工作的要求。但是,由于總總原因(主要是認(rèn)識上的原因:一是沒有正確認(rèn)識個(gè)人與社會,個(gè)人受社會多元文化和多元價(jià)值觀影響比較大,表現(xiàn)出工作上的情緒化現(xiàn)象突出;二是沒有正確認(rèn)識學(xué)校教育與教育,學(xué)校教育受教育體制和教育管理的干擾作用明顯,表現(xiàn)出對學(xué)校工作的困惑、懈;三是沒有正確認(rèn)識做事與人際關(guān)系,做事時(shí)受人際關(guān)系的制約明顯,表現(xiàn)出做事上的理性意識淡。凰氖菦]有正確認(rèn)識直接利益與間接利益、局部利益與整體利益,直接利益、局部利益對個(gè)體情緒影響明顯,表現(xiàn)在工作上的冷熱現(xiàn)象),我們的工作因?yàn)槿狈硇远憩F(xiàn)出了目標(biāo)不明、熱情不高、倦怠敷衍的現(xiàn)狀。因此,我們要盡快將心態(tài)平靜下來,頭腦清醒起來,冷靜思考,用發(fā)展的`意識、眼光指導(dǎo)自己,作出理性的判斷,增添工作信心和熱情,找準(zhǔn)打開工作局面的突破口。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),提升管理能力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富自己的學(xué)識和管理知識。一名教師,要會教書育人;一名教育管理者,要會管理和指導(dǎo)自己的工作團(tuán)隊(duì)。怎么管理、如何指導(dǎo),需要學(xué)識、知識做保障。沒有知識,管理是茫然的;沒有學(xué)識,管理是蒼白的。學(xué)識與知識哪里來,從不間斷地認(rèn)真地學(xué)習(xí)中來。
首先,我們的每一管理者要認(rèn)真學(xué)習(xí)自己任教學(xué)科的專業(yè)知識;
其次是要學(xué)習(xí)從事教育教學(xué)工作方法與技能;
三是要學(xué)習(xí)教育管理的理論與方法。
四是要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識。
在學(xué)習(xí)的過程中,要做到:靜心、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)和思考(聯(lián)系當(dāng)今實(shí)際的思考)。切忌斷章取義、望文生義、囫圇吞棗。真正做到學(xué)以致用。對學(xué)習(xí)的東西,我們要在理解中貫徹,在貫徹中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中發(fā)現(xiàn),在發(fā)現(xiàn)中探索,在探索中創(chuàng)新。
3、努力提升個(gè)體素質(zhì):
一是培養(yǎng)務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髌焚|(zhì);
二是具有強(qiáng)烈的求進(jìn)意識;
三是保持謙虛的學(xué)習(xí)心態(tài);
四是打造寬廣開闊的胸懷。
工作管理心得體會12
人的一生應(yīng)當(dāng)怎樣度過,這是一個(gè)哲學(xué)命題,也是許多人的疑問、思考、思索的命題,有人為名、有人為利、有人不為名利只求坦蕩等等,每個(gè)人有每個(gè)人的答案,名利又有多少人能抵住其誘惑,這個(gè)沒有準(zhǔn)確的答案。讀過《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書的人,可能記得最深刻的是保爾的話“人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過,當(dāng)回首往事,不應(yīng)虛度年華而悔恨,也不會因碌碌無為而羞恥”回首往事,也許誰都會做,但究竟怎樣算悔恨和羞恥,由于每個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的不同而有所不同吧。
人與人之間的關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系影響生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,換而言之有什么樣的生產(chǎn)力就有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系,當(dāng)生產(chǎn)關(guān)系不再適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展時(shí),就會制約生產(chǎn)力的發(fā)展。
公司的發(fā)展和壯大是一家公司要走的路,也是個(gè)過程,特別是20xx年公司實(shí)現(xiàn)的跨越式的發(fā)展,但在跨越式發(fā)展的.背后時(shí)候是否會影響到20xx年公司的經(jīng)營、工程管理工作,公司總部現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)、比例、人與人之間的關(guān)系,部門與部門之間的關(guān)系是否能夠適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)狀,令人深思,目前公司總體是好的,但存在辦事效率低,做事不分輕重緩急,整體服務(wù)意識淡薄等現(xiàn)象。
做為工程管理公司,我公司的宏偉藍(lán)圖是什么,中心思想是什么,我想公司發(fā)展的終極目標(biāo)是行業(yè)標(biāo)桿,有著令人羨慕的工作條件和員工與員工之間的和諧以及薪酬,使全體員工體面做人,快樂做事,而實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖的努力道路的中心是全心全意為分公司、辦事處、項(xiàng)目監(jiān)理部提供良好的服務(wù)和指導(dǎo),服務(wù)是項(xiàng)目管理公司的立足之本,公司總部必須有良好的服務(wù)意識,為前來總部機(jī)關(guān)辦事的人員提供生活和工作上的服務(wù),為他們提供等待、休息區(qū)域,他們只需將所辦事項(xiàng)交由部門主管,部門主管安排辦理,不能辦理的說明原因,辦好之后交由辦事人員,提高辦事效率。目前來公司辦事的狀況是略有雜亂,室內(nèi)室外有時(shí)人很多,也很忙碌,但效率不高,還有吵架現(xiàn)象。
要轉(zhuǎn)變,先要變思想意識,向在職員工灌輸勇于擔(dān)當(dāng)、敢于拼搏奉獻(xiàn)的思想,對能夠擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)、顧全大局之員工一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),反之要進(jìn)行淘汰,注重辦公室文化的建設(shè)、宣傳、灌輸,一定的形式為一定的內(nèi)容服務(wù),一定的內(nèi)容也需要一定的形式。
雷厲風(fēng)行、勇于擔(dān)當(dāng)一是可以提高辦事效率,二是提高整個(gè)人的精神面貌,由于員工面貌的改觀,可以影響公司的形象和面貌,服務(wù)好、質(zhì)量高、快捷、高效的服務(wù)也可以樹立品牌、贏得聲譽(yù)、取得經(jīng)營業(yè)績帶來很好的輔助。
只有共贏,才能共同發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,才能有員工的機(jī)遇和待遇,只有企業(yè)贏利,員工才能享受贏利帶來的福利,樹立正確的工作觀、服務(wù)觀是正確工作的前提,打個(gè)比方,大河沒水小河干,小河有水,大河嘩啦啦,把每一位來公司辦事的人員看做是小河,我們就是大河,把公司看成大河,員工就是小河,來公司辦事的人員就是總部機(jī)關(guān)的衣食之源,你想想我們在供奉財(cái)神的時(shí)候是什么樣的心情和表情,少一些牢騷、多一些關(guān)懷、少一些埋怨,多一些微笑和耐心,他們辦事高興、心情舒暢,我們同樣也舒暢。
牢記高效、快捷、準(zhǔn)確、服務(wù)至上公司的明天才能輝煌,個(gè)人的夢想才能得以實(shí)現(xiàn),才能閃光。
改變自己、改變命運(yùn),從你我坐起,思路決定出路、性格決定命運(yùn)、讓我們共同努力改變自己,改變公司,讓公司有出路,讓自己有出路。
工作管理心得體會13
這段時(shí)間跟績效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識,感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識到薪酬對整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。薪酬體現(xiàn)的是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學(xué),二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制,在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊,只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會:
首先,薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實(shí)際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價(jià)值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始終堅(jiān)持公司的`付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況,做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價(jià)值理念推廣的有效工具。
其次,薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時(shí),發(fā)放不準(zhǔn)確都將會引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯(cuò)誤,必須及時(shí)進(jìn)行更正,多退少補(bǔ),保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時(shí)性,所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的話,工資發(fā)放的出錯(cuò)率就會大大降低。 最后,薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計(jì)算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。
特別是在我們的服務(wù)性行業(yè),工資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項(xiàng)目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進(jìn)績效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。
薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,這需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)操演練才能夠融會貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
工作管理心得體會14
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心,長期以來,醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理,對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認(rèn)識程度的提高,加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,越來越被人們所重視,F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況,談幾點(diǎn)體會。
一、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識是提高管理工作的前提
由于醫(yī)院工作的特點(diǎn),使人們錯(cuò)誤地認(rèn)為只要把病歷檔案管理好,即是完成醫(yī)院文件管理工作,忽略了醫(yī)院作為實(shí)施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性,把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程,缺乏對規(guī)范化管理意義的認(rèn)識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識,我們力著于轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識。醫(yī)院是機(jī)關(guān)政務(wù)活動的歷史記錄,本著對歷史負(fù)責(zé)為前提,我們抽調(diào)專人在短時(shí)間內(nèi),對機(jī)關(guān)原有文件案卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),共統(tǒng)計(jì)45卷,整理了歷年來被人們遺棄的文件,去其糟糠、取之精華,為醫(yī)院收集了許多具有查考價(jià)值的文件。前兩年,醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛,在法庭上,我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證,結(jié)果,我們在這場官司中勝訴,為醫(yī)院挽回了巨大的損失,維護(hù)了我院廣大職工的利益。然而,文件的丟失也給我們在實(shí)際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島,許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙,在搬遷過程中,由于管理不善,遺失了大部分,給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中,帶來了極大的困難。因此,通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實(shí)際效用,人們對管理重要性的接受程度和認(rèn)識已逐步形成共識,各職能部門相互配合工作,促使了醫(yī)院機(jī)關(guān)管理工作開始步入正軌。
二、建章立制、規(guī)范管理是搞好管理工作的基礎(chǔ)
由于財(cái)力有限和人員緊缺等因素,我院一直以來在管理中沒有重視和投入,未能建立起檔案室,管理仍處于分散管理的狀況,即:誰收誰存,沒有進(jìn)行統(tǒng)一的收發(fā)文登記,且常是一人多職地兼管,出現(xiàn)管理不到位,得過且過的局面,醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此,近幾年,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作,意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始,我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,特邀請市檔案局人員來院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機(jī)關(guān)文書檔案室,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)。院辦主任負(fù)責(zé)抓此項(xiàng)工作,按照市檔案局文件立卷歸檔標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況,劃分文件歸檔范圍及保管期限,購買立卷材料進(jìn)行文件裝訂,力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下,騰出一間房用于組建檔案室。同時(shí),把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件,歸屬機(jī)關(guān)文書檔案集中管理,運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,我們還根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)處理辦法》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作情況,制定了醫(yī)院處理實(shí)施細(xì)則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強(qiáng)化日常的管理,改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的,一律由院辦公室統(tǒng)一進(jìn)行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時(shí)提出辦理時(shí)限,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后,承辦科室應(yīng)積極配合,院辦公室負(fù)責(zé)催辦、督辦文件。上級來文處理時(shí)限:一般文件為48小時(shí),重要文件傳閱為24小時(shí),急件傳閱為4小時(shí)。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果,以示負(fù)責(zé),處理完畢后,一律交由院辦歸檔保存,如機(jī)關(guān)科室業(yè)務(wù)需要,經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時(shí),組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識,規(guī)范書寫格式,提高撰寫和處理水平,為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、系統(tǒng)管理、統(tǒng)一受控,使管理更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)
20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入ISo9000:20xx質(zhì)量管理體系工作中,發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足:1、個(gè)別職能科室對外發(fā)文,審核程序不夠明確,送發(fā)文件者,不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文,使工作發(fā)生沖突。例如:工會通知某月某日醫(yī)院進(jìn)行拔河比賽,而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時(shí)間進(jìn)行全院衛(wèi)生檢查,造成院內(nèi)工作安排一時(shí)難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文,缺乏統(tǒng)一,造成管理上的.混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項(xiàng)目,不向其主管職能部門報(bào)告,隨便向院內(nèi)發(fā)文,客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面,為進(jìn)一步強(qiáng)化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理,協(xié)調(diào)各科室的工作有計(jì)劃地進(jìn)行,把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件,作出明確規(guī)定:1、對外由責(zé)任科室擬出文稿,必要時(shí)送主管院長審核。然后,一律由院長辦公室負(fù)責(zé)核稿,并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后,院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā),必要時(shí),責(zé)任科室應(yīng)親自送交,送文者應(yīng)簽字,以示負(fù)責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文,其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文,應(yīng)向主管職能科室報(bào)告,并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿,送主管院長審核后,由院辦統(tǒng)一登記、編號,責(zé)任職能科室負(fù)責(zé)文件的發(fā)送。
通過運(yùn)用ISo9000:20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理,人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強(qiáng),加大了對文件實(shí)施執(zhí)行的力度,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行,提高了機(jī)關(guān)工作效率,杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時(shí),使管理處于受控狀況,更有利于掌握醫(yī)院工作的動向,統(tǒng)一安排,步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最終的目的是為了提供利用,為機(jī)關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件,以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wTo以后,現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,作為檔案工作者,應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識,以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟(jì)對檔案信息多元化、時(shí)效化的需求,使醫(yī)院管理工作進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。
工作管理心得體會15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺本人擔(dān)任店里班組長一職已有一年,在這一年的工作中,我一直努力的做好本職工作,現(xiàn)就自身工作總結(jié)一些體會,同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評與指點(diǎn)。 作為門店管理者重要的是 思維清晰,嚴(yán)已例人,靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你,
因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2. 管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動融入到員工的隊(duì)伍里,了解員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。
3.對每一位員工的工作都應(yīng)做到公平,公正,不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明,一視同仁。
為上進(jìn)的員工給予表揚(yáng),為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評,作到獎(jiǎng)罰分明。
4. 堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí),我們要通過學(xué)習(xí)充電來維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì),立場穩(wěn)定。不斷努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識和有關(guān)工作知識,更要多組織店里員工的.學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會,
把技能學(xué)多了學(xué)好了,才能不斷創(chuàng)新,才能給客人吸引力,才能讓員工有上進(jìn)心滿足感。
5. 服務(wù)質(zhì)量,在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè),就要明白顧客是‘上帝’,以‘顧客是上帝’為宗旨,對待客人要做到主動,熱情,耐心,周到的服務(wù)。要員工們都要做到,要讓員工們都明白只有服務(wù)好了,信譽(yù)才好,利益才好,把企業(yè)的利益放在第一位,就是自己的利益。
以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得,在工作中,尚有許多不足,在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好,做細(xì),做精。
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