培訓(xùn)心得體會（必備）
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會1
短短一周的創(chuàng)業(yè)體驗培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這一周的創(chuàng)業(yè)體驗培訓(xùn)中我們獲得了很多，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。但同時我們也收獲了很多，團隊見得協(xié)作精神得到了培養(yǎng)，我們的銷售能力得到了提高。下面幾點就是我們團隊的創(chuàng)業(yè)體驗培訓(xùn)的感受。
一、分工進行市場調(diào)查
通過向同學(xué)詢問他們所需衣服的價格是多少，什么樣的風(fēng)格等等，再后來就是貨品的批發(fā)。我們宿舍的幾個人分工明確，推選出一個小隊長負責(zé)全面的工作，其他的四個人負責(zé)資金的管理和貨品的訂購運輸。在這個過程中我們深深感受到一個團隊不僅要有很好的團隊協(xié)作能力，同時一個團隊要結(jié)合自身團隊的特點要推選出一名團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，這樣才能使自己的團隊不至于遇到問題時而出現(xiàn)意見的不合，最終導(dǎo)致團隊的凝聚力下降。
二、體驗街體驗創(chuàng)業(yè)的時候的感受
在銷售的過程中我們要學(xué)生怎樣和同學(xué)溝通，怎樣想辦法把自己的商品銷售出去，我們感到這里的很多東西需要我們?nèi)W(xué)。例如，以前我們從來沒有在外面社會上賣過東西，剛擺攤時總感覺心里膽怯，從來沒有當(dāng)著這么多人賣過東西，在以后的幾天中我們發(fā)現(xiàn)自己能和顧客主動的溝通了，它鍛煉了我們的溝通能力，敢主動和別人講話了。在銷售的過程中，我們也深深感受到了銷售的艱難，為了吸引顧客，我們只有提供更周到的服務(wù)，滿足他們的需要，這樣才能把自己的商品銷售出去，才會有利潤，把顧客看作是“上帝”，這樣他們下次再購買商品時才會再到你的店里面來買東西。
三、創(chuàng)業(yè)體驗過程中所遇到的許多的問題
例如，進貨時怎么樣和廠家討價還價，使自己的成本降到最低，這樣我們所沒有想到的地方。還有就是服裝風(fēng)格定位不準，不能滿足學(xué)生這一類群體的風(fēng)格，最終導(dǎo)致我們的銷售很低。在以后的銷售過程中一定會注意到這兩點，商人最求的是利益最大化，只有做到利潤出現(xiàn)，這樣我們的創(chuàng)業(yè)才可以成功。把握市場需求也是一個團隊所需的，只有把市場需求的，只有把市場定位好，才能在后期的工作中少走彎路。
四、相信自己的能力
在創(chuàng)業(yè)體驗的過程中我們團隊都深有體會，自己相信自己能把這間是做好這件事就一定能做好。還有就是有計劃和目的的做事，例如：下一步銷售怎么做，采取什么樣的方式最好這都是我們要考慮的。同時在創(chuàng)業(yè)過程中遇到問題時要培養(yǎng)創(chuàng)造條件解決問題的`能力，沒條件自己要創(chuàng)造條件，要是所有的條件都成熟了，這問題就用不著你來處理了。大有大的做法，小有小的做法，聰明的有聰明的做法，笨有笨的做法。創(chuàng)業(yè)者就是要創(chuàng)造條件，創(chuàng)造條件的能力越強，解決問題的希望越大。
五、資金管理和分配
我感覺這在創(chuàng)業(yè)過程中葉是非常重要的。例如，資金怎么管理分配，這在整個創(chuàng)業(yè)過程中是極其重要的，沒有了資金支持，創(chuàng)業(yè)就是無稽之談。所以在資金管理一定要重視起來。在我們創(chuàng)業(yè)體驗過程中，把資金分配看做一項非常重要的任務(wù)，我們把資金分為啟動資金和流動資金，啟動資金主要是作為成本，而流動資金主要作為突發(fā)情況使用，這樣就避免了因資金不足導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險。
但在資金的使用上我感覺在我們的使用過程中有點不合理，不能把資金有效的分配，還有就是成本，在進貨時可以與商家進行商量，在確保質(zhì)量的條件下把成本壓到最低，這樣就減少了我們的資金，我們的利潤就會有很大的提高。同時我們也懂得了利潤是商家所追求的最終目的，如果最后銷售是虧損的，那么創(chuàng)業(yè)一定就是失敗的。
六、團隊的管理
一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊一定會有一個完整的體系。例如獎罰的體系，職位分配的體系等。獎罰體系一定要具體到每一個點上，比如在我們團隊中沒有按時到達銷售地點在利潤分紅時都會受到相應(yīng)的罰款。同時，如果自己賣出的衣服比按規(guī)定的多，同時也會受到獎勵。這樣就激發(fā)了隊員的銷售熱情。
以上幾點就是我們這兒團隊在創(chuàng)業(yè)的體驗培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)體驗時間只有短短的七天，但是我們收獲了很多的理論知識，但是我們沒有把它運用到實踐，只有把理論和實踐做到相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐，用實踐來檢驗理論，這樣我們才能掌握真正的知識。短短的創(chuàng)業(yè)體驗同時也為我們以后的創(chuàng)業(yè)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得體會2
售后服務(wù)是廠家為用戶所提供的有償或無償?shù)呐嘤?xùn)、產(chǎn)品調(diào)試、問題咨詢、客戶回訪、產(chǎn)品維護和升級等服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準。
一、 首先我們要明確售后服務(wù)的重要意義
1、售后服務(wù)是一次營銷的最后過程，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念，一個產(chǎn)品售出以后，如果所承諾的服務(wù)沒有完成，那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成，也就意味著下一次營銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務(wù)工作量也就大了。
2、售后服務(wù)工作能與用戶進一步增進感情、為下一步合作打下基礎(chǔ)。一個好的售后服務(wù)人員，總能夠給用戶留下一個好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系，甚至成為朋友，實際上，良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當(dāng)然這需要有扎實的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務(wù)技巧。
3、售后服務(wù)是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽說，海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務(wù)不錯，便宜貨但服務(wù)沒保障等話語。現(xiàn)市場的規(guī)律已經(jīng)證明，企業(yè)的信譽積累很大程度上來源于售后服務(wù)。
4、售后服務(wù)的過程也是服務(wù)人員積累經(jīng)驗、提高技巧、增長才干的過程。在一個普通的維修部里也許你永遠也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務(wù)工作中，在用戶那里，你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)。學(xué)到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機會學(xué)到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
二、售后服務(wù)的技巧
1、抓住主要服務(wù)對象。做銷售的時候我們經(jīng)常說搞定某個人，就是拍板的人。做售后服務(wù)的時候也是一樣，即使你的服務(wù)被用戶方人員都認可了，用戶方負責(zé)人一個“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服務(wù)后一定要得到用戶處主要人的認可后方可離開。
2、不要輕視用戶那里的每個人。用戶那里的每個人都很重要，如果你只顧及了個別人的感覺，對其它的人提的要求置之不理，這也是大錯而特錯了。當(dāng)其它人提的要求與責(zé)任人有沖突時，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問題。在做服務(wù)之前，一定要明確你主要解決的問題是什么，并要快速準確斷判故障原因.因為，你不可能一直呆在用戶那里，有時間在約束著你。你一定要先把主要的問題解決掉。對于配件不齊,不能解決的',要想法給用戶表明,說明情況,另約時間上門。
4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情，你不要輕易說“絕對沒問題”或“絕對不可能”；你可保持沉默，如果必須要說的話，你可以說：“一般是沒有問題的”，“可以做”，“有問題的話，請及時與我們聯(lián)系，我們會給您提供滿意的服務(wù)”，“正常來講應(yīng)該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現(xiàn)出公司的文化底蘊�！耙坏嗡梢哉凵涑鲆粋�太陽”技術(shù)服務(wù)人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬不可隨便，你的一句話一個動作都可能會導(dǎo)致用戶換機,退機等情況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是售后服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
三、做售后服務(wù)關(guān)鍵
1、把握時間: 為了提高服務(wù)效率以及用戶滿意率，一定要把握好與用戶約定的時間，做到準時上門
培訓(xùn)心得體會3
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！
很榮幸今天能和大家共聚一堂來暢談自己對一年前所參加的市教育局組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的心得體會。
對于去年市教育局組織的將近一個學(xué)期的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，我想我們參加培訓(xùn)的每一個學(xué)員都有很大的收獲。
對于我個人而言，我認為去年市教育局組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)非常有意義，非常有必要。
我以前是教語文的，后來要轉(zhuǎn)崗教歷史，雖說是文史不分家，但對歷史知識的欠缺，以及歷史課應(yīng)該教什么，怎么教，對于我這樣一個初涉歷史學(xué)科的新手來說，確實有點茫然不知所措了。
很慶幸的是，市教育局組織了那次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)活動，給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會。仙桃職院的兩位專業(yè)的'歷史老師周老師和王老師給我們進行了系統(tǒng)全面的歷史知識的掃盲，充實了我們的歷史知識；資深歷史教學(xué)名師王升標(biāo)老師的專業(yè)授課示范和教學(xué)指導(dǎo)，指明了我們的歷史教學(xué)任務(wù)和方向；還有普通話和課件制作等培訓(xùn)活動，更是提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力！
可以說，去年市教育局組織的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，就像一盞明燈，照亮了我們這些轉(zhuǎn)崗教師夜行的道路；就像一場春雨，滋潤了我們這些轉(zhuǎn)崗教師干涸的心田！
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是短暫的，留給我們的記憶與思考卻是永恒的。我們只有把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識技能轉(zhuǎn)化成自我前進的內(nèi)驅(qū)力，才會在教學(xué)中教有所成。我也相信，我們在不斷的梳理與自我反思中，在豐富的教學(xué)實踐中，我們的教學(xué)之路會越來越成熟！
培訓(xùn)心得體會4
我能有幸參加這次教育局統(tǒng)一組織的貴州省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠程培訓(xùn)，即“國培計劃（20xx）教育部、財政部中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，的確是非常高興。經(jīng)過三個月的緊張培訓(xùn)，收獲頗多�，F(xiàn)談?wù)勎覀�人的學(xué)習(xí)感受：
奧鵬國培這一學(xué)習(xí)，讓來自四面八方的我們——農(nóng)村中小學(xué)教師能相聚一堂，聆聽專家們的精辟論述，學(xué)員之間可以相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高，是多好的再學(xué)習(xí)、再提高的機會�。‰m然我們遠隔千山萬水，不能相見，可面對視頻，我們是人人聽得津津有味，個個學(xué)得認認真真。除了認真筆記外，我們還都下載了培訓(xùn)講義，以備再學(xué)習(xí)，再提高。
聽完每一個課題，我們都要就目前自己的實際情況，即教育教學(xué)管理工作情況撰寫心得體會。把自己的管理模式與專家們的先進經(jīng)驗進行對比，查缺補漏，尋找原因，不斷完善自己。
這次培訓(xùn)，我們可以反復(fù)觀看有關(guān)的自己特別需要的講座視頻。沒有時間限制，不受外人干擾，無拘無束，自由自在，隨心所欲。雖然是遠程培訓(xùn)，可我的感覺是比“身臨其境”的所有培訓(xùn)學(xué)習(xí)要強許多。因為我們可以隨時聽，隨時看，隨時交流，隨時討論，不但可以隨時完成作業(yè)，而且對不滿意的作業(yè)還可以隨時修改、補充。這是其他培訓(xùn)無可比擬的。
這次培訓(xùn)，使我深深的認識到了“三人行，必有我?guī)熝伞币约啊叭说嚼�，學(xué)不了”的道理。
之前，由于所學(xué)有限，再加上遠居山村，條件落后，信息閉塞，我們的所作所為除了“照本宣科”，就是“自以為是”。再好一點的也只不過是能夠進行批評與自我批評罷了。因而方法陳舊，生產(chǎn)力自然落后，再苦再累，卻效率不高。
不看不知道，一看嚇一跳。
通過聆聽專家們的精辟講解，現(xiàn)場答疑，以及學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)與交流，使我深深的.認識到，這次國培對于農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展來說，是一場不可多得的及時雨。農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量一直無法提高，關(guān)鍵就是辦學(xué)理念的不切合實際，管理模式的陳舊腐爛，從業(yè)人員的“不得法”與上進心、事業(yè)心不高。
通過學(xué)習(xí)，我還真的感受到了“萬事開頭難”的道理。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容，雖然都是大家迫切需要的，我們也反復(fù)的觀看、聆聽了�？梢f到用之于實際，那還真的只能說是一知半解。許多同仁對工作中存在的困難，出現(xiàn)的問題，不僅自己無法理解應(yīng)對，就是向參訓(xùn)的學(xué)友們問起時，也沒有幾人能“指點迷津”。從而可以看出，在今后一段時間內(nèi)，同志們想得心應(yīng)手，仍還需不斷地、刻苦地、持久地學(xué)習(xí)和探討。只有反復(fù)實踐，才能日見功夫。
三個月的培訓(xùn)就要結(jié)束了，由于工作的復(fù)雜性，我個人是真的抽不出充足的時間來“細嚼慢咽”，但我還是要說如果今后還有類似的培訓(xùn)，我是第一個堅決要求參加的人。因為我知道，教研教改在我們農(nóng)村，的確是“萬里長征”的第一步。如何發(fā)展農(nóng)村教育事業(yè)，還任重而道遠。
我們只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實自己，努力提高自身的文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，才能在事業(yè)上有所成就，才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
培訓(xùn)心得體會5
讀國學(xué)經(jīng)典，從我個人來說，有不少的收獲和體會。收獲可以從兩方面來說：
一、提高自身素養(yǎng)，為教育工作打好基礎(chǔ)。我從國學(xué)與經(jīng)典中學(xué)習(xí)到不少教育理念，可以學(xué)以致用。
二、從國學(xué)經(jīng)典中學(xué)到做人的道理，處世的哲學(xué)。
現(xiàn)代社會知識更新快，自己在學(xué)校里學(xué)到的知識太有限，根本趕不上時代的變化。要做好新時代的教師，能適應(yīng)時代的需求，現(xiàn)代教師必須有活到老學(xué)到老的觀念。而學(xué)習(xí)，應(yīng)該海納百川，應(yīng)該博而精。新時代的知識技能固然要學(xué)。而我國古文化博大精深，更應(yīng)該是學(xué)習(xí)的寶庫，知識的海洋�！墩撜Z》中說“學(xué)而不厭，誨人不倦�！薄皽毓识�，可以為師矣�！眹鴮W(xué)經(jīng)典里的知識也一樣，就像陳年佳釀，越品越有味道。而且也只有國學(xué)經(jīng)典才經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起品味。《論語述而》中還說過：“三人行，必有我?guī)熝伞！边@句話對我影響很深，讀書時我是個自信得有些自負的人，莫名其妙的盲目地自傲。工作后利用業(yè)余時間粗略地看了《論語》，現(xiàn)在，在工作的環(huán)境中才知道那句話說得太對了�！叭送庥腥�，山外有山�！蓖轮腥瞬艥鷿�，讀中師出來的她們基本功非常扎實，書法、繪畫，音樂樣樣都懂。而且教學(xué)多年的她們經(jīng)驗非常豐富，面對問題學(xué)生都能輕松應(yīng)對。原本認為自己能像他們一樣應(yīng)付自如，但是結(jié)果卻出乎意料。真是讓我佩服得五體投地。也下定決心虛心向有經(jīng)驗的同事請教，并利用假期練習(xí)書法，爭取把自己的基本功練得更扎實。收效還挺不錯，在工作上我也慢慢積累了一些自己的心得。本文由一起去留學(xué)編輯整理，在對學(xué)生的觀念上，《論語》里說：“因材施教�！闭媸墙�(jīng)久不衰的真理。剛參加工作時，由于沒有經(jīng)驗，對所有的學(xué)生“一視同仁”，我自認為做到了人人平等。其實卻是違背學(xué)生發(fā)展規(guī)律的。由于沒有重點，也沒有考慮到學(xué)生的個體差異，導(dǎo)致教學(xué)結(jié)果很不理想。事后，我反思了自己的教學(xué)行為存在那些不足，也向其他同事征詢建議。最后得出結(jié)論：要根據(jù)學(xué)生的個體差異，因材施教。比如我教畢業(yè)的幾個孩子有什么問題經(jīng)常跑來和我說。例如，到中學(xué)學(xué)習(xí)壓力大，厭學(xué)等等。我就不再像以前一樣，要求她們必須死記硬背文化知識。而是建議一個身體素質(zhì)比較好的孩子朝體育方面去發(fā)展，一個愛繪畫并且很有天賦的孩子朝美術(shù)方面去發(fā)展……使她們找到自己的特長，重新樹立學(xué)習(xí)的信心。
在為人處世上，我也從國學(xué)經(jīng)典中學(xué)到不少。曾學(xué)到過孟子的這樣一句話：“貧賤不能移，富貴不能淫�！痹诋�(dāng)今這個物欲橫流的社會，更應(yīng)該以此做為自身的'行事標(biāo)準。人可以窮，但是要有骨氣，要有奮斗的決心，現(xiàn)在這個時代，只要勤勞，就能創(chuàng)造財富。做為一個農(nóng)民的孩子，我從小就是吃苦長大的。但是我卻很感激少年時的貧窮，它就是一筆財富。它讓我知道一切都來得不容易，更懂得珍惜。它讓我早早地體會到父母的艱辛，從而成為一個孝順的孩子。它更讓我從小就知道自己能做的事情自己做，靠自己的勞動去創(chuàng)造財富。讓我成為一個正直，勤勞的人�，F(xiàn)代社會機遇很多，造就了很多驟富的人，但是，由于來得太容易，所以一切都顯得那么不塌實。作為發(fā)展中國家，我國才過上好日子沒幾年，不能滿足。我想不只是那些富二代，處在這個太平盛世的我們每一個人都應(yīng)該以“貧賤不能移，富貴不能淫�！眮硪笞约骸�
培訓(xùn)心得體會6
安全對于每個人來說既是十分重要卻又容易令人忽視，安全顧名思義，無危則安，無缺則全。安全就是要以人為本，就是要愛護和保護好自己以及他人的生命及財產(chǎn)的安全。從其他角度上來講，安全不僅僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會危及到其他人，自己出了事會抱憾終身。由于自己的失誤而導(dǎo)致其他人的生命受到傷害或者死亡，說嚴重點這就是犯罪，要追究法律職責(zé)的。從道德上來講的話，你自己的心理也會感到不安，感到愧疚的。通過學(xué)習(xí)，心得體會如下。
一、所有的安全事故是能夠防止的。安全事故是能夠防止和避免的，每次事故的發(fā)生都有它的原因，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，這樣我們就能夠防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫，對各類安全事故進行分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避免事故發(fā)生。
二、各級管理層對各自的安全直接負責(zé)。安全要引起足夠的重視，就務(wù)必建立一把手的負責(zé)制度，獎罰分明，他務(wù)必對自己管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負責(zé)，這樣就會給他們足夠的`壓力和動力。
三、所有安全操作隱患是能夠控制的。每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中務(wù)必按照操作規(guī)程進行。操作規(guī)程不能是一紙空文，務(wù)必有監(jiān)督機制使其貫徹實施。
四、員工務(wù)必理解嚴格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和掌握安全知識的重要途徑，首先你要讓你的員工明白怎樣做是安全的，怎樣做是不安全的，這樣他們才會明白就應(yīng)做什么，不就應(yīng)做什么，我怎樣做企業(yè)才會對我認可，怎樣做會危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五、發(fā)現(xiàn)安全隱患務(wù)必及時更正。經(jīng)過安全檢查后發(fā)現(xiàn)了問題后務(wù)必及時整改，降低其演變?yōu)榘踩鹿实目赡苄�，如果發(fā)現(xiàn)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒有必要浪費人力物力去檢查。所以安全隱患的整改務(wù)必及時徹底。
我覺得人們最重要還是要有一個很好的安全意識還要提高安全技能，其實在現(xiàn)場的安全設(shè)施那些對于人們來說它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
培訓(xùn)心得體會7
教育大業(yè)，人才為本；科教興國，關(guān)鍵在人。為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)教師隊伍，努力提高教育教學(xué)能力，努力提高教育事業(yè)發(fā)展水平，教育局舉辦了這次培訓(xùn)，在這緊張，充實而又快樂的幾天里，我感受到了很多，也學(xué)到了很多，下面談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些心得體會：
一、明確了這次培訓(xùn)的目的，充分認識了提高自身素質(zhì)和教學(xué)技能水平的重要性。
二、這次培訓(xùn)，為我們提供了一個互相了解集中學(xué)習(xí)的`體會，促使大家不斷加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
三、對四年級上、下冊英語教材的把握有了一個整體的認識，使我明白了，我們要創(chuàng)造性地使用教材，圍繞課標(biāo)有機整合，從而培養(yǎng)學(xué)生的聽、說、讀、寫能力，讓每一個學(xué)生都能參與其中，勇于張口，真正喜歡上英語。
四、在英語教學(xué)技能上有了一個質(zhì)的飛躍，符老師和黃老師的教學(xué)經(jīng)驗之談，使我認識到自己的不足，我必須加強實踐鍛煉，提高自己的教學(xué)水平。
總之，通過這次培訓(xùn)，我感到肩上的擔(dān)子更重了，在以后的教育教學(xué)工作中要關(guān)于思考，提高自我，成為一名優(yōu)秀的英語教師。
培訓(xùn)心得體會8
這幾天，我校組織全校教師進行學(xué)習(xí)，通過這三天的培訓(xùn)活動使得我受益匪淺，對我來說，來得及時，來得實在，我覺深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，從如何有效地觀課議課，到根據(jù)新課標(biāo)，對識字寫字，到閱讀，再到說話寫話的教學(xué)與評價。教師的成長和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)，從理論上提升教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自己的需求，而是社會發(fā)展的要求。在本次的培訓(xùn)中，通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，使我對教師這個職業(yè)有了更深的認識。作為教師，不能一味的站在自己的角度去看問題，要以學(xué)生為主體，認清學(xué)情，分段教學(xué)。通過這次培訓(xùn)，我總結(jié)了這么幾點：
（1）通過學(xué)習(xí)我深刻體會到新的課程標(biāo)準是根據(jù)時代的需要。
對義務(wù)教育階段的語文教學(xué)提出新的要求：比如，要求學(xué)生會略讀和瀏覽，掌握搜集和處理信息的能力；將聽說能力整合為口語交際能力，特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標(biāo)。更重要的是注重了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，并將其作為了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
（2）通過學(xué)習(xí)，我真正確立語文教育的新理念。
克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識系統(tǒng)的錯誤傾向。我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的`終身受用的語文能力。并將自己的這些認識通過教研活動傳遞給全鎮(zhèn)的語文教師，提升全體語文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
（3）教學(xué)中，我們應(yīng)從“師道尊嚴”的架子中走出來。
成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現(xiàn)交流。
（4）在教學(xué)進程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
《語文課程標(biāo)準》首次對義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習(xí)的方式。即要求語文知識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實踐活動的緊密結(jié)合。強調(diào)在綜合性學(xué)習(xí)中具有合作精神，培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實施的能力。突出自主性，積極主動地參與，特別要注重探索和研究的過程。除此之外，對閱讀、寫作和學(xué)習(xí)方法三方面也有很明確的表述。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵自主寫作、自由表達，有創(chuàng)意的表達。在學(xué)習(xí)方法上，鼓勵有獨到的見解，鼓勵用適合自己的方法和策略學(xué)習(xí)。時代賦予我們的是機遇、是挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)，我認識到了新課程標(biāo)準對自己教育教學(xué)工作的推動作用，在今后的教學(xué)工作中，我會多學(xué)習(xí)、多研究，不斷提高自身素質(zhì)，構(gòu)建和楷高效的語文課堂，用愛與責(zé)任引領(lǐng)學(xué)生健康成長。
培訓(xùn)心得體會9
20xx年4月15日至17日，青海省“1+1心聯(lián)行動”心理援助項目領(lǐng)導(dǎo)小組，在青海省心理咨詢協(xié)會的會議室，舉辦了為期三天的《西寧市1+1心聯(lián)小屋教師心理沙盤操作技能初級培訓(xùn)班》。我很榮幸參加此次學(xué)習(xí)，盡管時間短、內(nèi)容新，全面掌握操作技術(shù)有一定的難度，但收獲很大、受益匪淺。
本次歷時三天的培訓(xùn)，先后學(xué)習(xí)了沙盤游戲治療的定義，基本理論與歷史發(fā)展；沙盤游戲的基本條件與主要設(shè)置；個人的沙盤訓(xùn)練與分享；沙盤游戲的基本操作與注意事項；沙盤游戲的個案現(xiàn)場演示、分享；初始沙盤的意義、分析與理解；分角色小組操作練習(xí)；沙盤游戲治療的基本主題及其分析；指導(dǎo)語與沙盤治療技能練習(xí)；團體沙盤體驗及帶領(lǐng)要求；沙盤游戲在學(xué)校中的應(yīng)用（個案分析與討論）等。由國家知名心理問題和家庭問題咨詢專家，大愛教育和心理咨詢機構(gòu)主任，美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士生，河南省教育學(xué)會家庭教育工作委員會副秘書長，沙盤治療師周曉平同志授課。周老師授課理論和實踐結(jié)合緊密，語言生動流暢、課件圖文并茂，直觀形象，技術(shù)操作認真仔細，深受與會學(xué)員好評。
沙盤操作技能培訓(xùn)是一個全新的領(lǐng)域，對我來說，接受和掌握是一個很大的挑戰(zhàn)。但是通過學(xué)習(xí)，使我對沙盤游戲有了初步的了解和認識。以往，對沙子的接觸，是在海邊，河灘、湖岸、學(xué)校運動場的跳遠場地，也沒感到有什么特別的意義，但是在培訓(xùn)現(xiàn)場，特定的環(huán)境中接觸沙子，別有一番風(fēng)味。以往對沙子的用途，僅僅認為是建筑材料中不可缺少的元素，但今天又明白了沙子的特殊作用，對心理障礙者有特殊的治療效果。通過沙具在沙盤上的呈現(xiàn)，就可以根據(jù)沙具的特定含義，明確來訪者的心路歷程。從中經(jīng)過詢問、分析、研究，對癥下藥，起到藥到病除的作用。
沙盤游戲的神奇效果是妙不可言的，但要全面掌握操作要領(lǐng)，不是一件容易的事，需要不斷的實踐、探索、積累、反思、總結(jié)，才能功成名就，對初次觸摸沙盤的人，前期準備要充分，指導(dǎo)者要根據(jù)操作程序，讓來訪者做好放松訓(xùn)練，爾后利用導(dǎo)語使之進入狀態(tài)。人的心境不一樣時，每個人的感受是不一樣的。沙盤游戲是呈現(xiàn)來訪者心理表現(xiàn)的一種形式，對來訪者挑選沙具時，需要仔細觀察，了解沙具呈現(xiàn)時的先后順序，每件沙具對來訪者的`特殊意義，同時要得到多方求證，傾聽來訪者的故事。只有這樣，才能對來訪者的心理做出恰如其分的分析和科學(xué)的判斷，達到治療的目的。做為指導(dǎo)者，指導(dǎo)語盡管無一定之規(guī)，但需要因人、因情而宜，使來訪者感到有收獲。（如愉悅、放松、接納、輕快等）。指導(dǎo)語要用中性語言、切記用刺激性的詞。有時來訪者在做沙盤游戲時，無需語言引導(dǎo)，只要陪伴就行。
總之，要想做好沙盤游戲，對非專業(yè)人員來講，要走一段很長的路。這不僅需要努力和付出、而且要不斷的實踐和探索，才能逐漸取得成功。因此，我希望這樣的培訓(xùn)形式多多益善。只有這樣才能對承擔(dān)心理輔導(dǎo)工作的教師起到幫助作用。
培訓(xùn)心得體會10
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維
首先認真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算，金融市場等，同時學(xué)習(xí)了點鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野，拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流，收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高
我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的
團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)
知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，達到事倍功半的'效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時
間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機會，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓(xùn)心得體會11
我有幸參加了組織人大排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。
在培訓(xùn)中，我能夠做到認真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對于如何提高執(zhí)行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。
青年干部的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為新時期青年干部，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后建水將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項工作，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責(zé)任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德;工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，同志也說過，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人�；叵胛覀儓@區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時，面對征地難題，我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民，講道理，擺事實，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的`困難，你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明了一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
五、修身立德，廉潔自律。做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。干部培訓(xùn)心得體會
六、強化團隊精神，鍛煉個人意志。這次培訓(xùn)班為封閉式培訓(xùn)，半軍事化管理，安排各組進行文藝節(jié)目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會.請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
通過此次培訓(xùn)，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細心思考，工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報組織的培養(yǎng)，用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。
培訓(xùn)心得體會12
如今，日益開放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征，對于女性的優(yōu)勢的探討，將有利于我們進一步到女性人力資源的價值所在，并更好的開發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢潛能。
首先，女性相對于男性，擁有更強的能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次，女性擁有良好的人際交往的能力，可以促進其余同事、上下級的和溝通，并有利于信息的暢通和知識的共享，增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢，英國利茲大學(xué)女教授梅特卡夫的一項調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢，即堅決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得，所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)發(fā)展和成功，同時可以與男性人力資源形成互補，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)該把握女性員工的特征，對其進行充分有效的管理。
（一）女性更渴望人際交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞，希望自己歸屬于某個群體，并在群體中得到支持。
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“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍。”從生物學(xué)角度來說，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期發(fā)生劇烈變化，這種特殊的生理過程和變化會間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會心理角度來說，女性承受著來自工作和的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
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當(dāng)今社會，一方面，對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè)，跟上社會潮流，順利出色的完成工作任務(wù);另一方面，在家庭中，又期待女性成為賢妻良母，期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務(wù)，同時要操持大部分家務(wù)，更多的承擔(dān)教育，照顧老人的責(zé)任，讓安心的外出打拼。而因為時間和精力的'限制，女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊，而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下，會影響她們的工作質(zhì)量，降低她們的工作績效。
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女性需要經(jīng)歷獨特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個時期，女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾，以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明，在女性這些特殊的生理時期，對壓力更為敏感，工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去，經(jīng)常會被辭退或主動請辭。
針對女性員工獨有的生理和心理特點，以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突�，F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：
（一）建構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力，盡管社會上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度，營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織，也?為員工樹立一個榜樣，并對員工進行潛移默化的影響，逐漸灌輸科學(xué)的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手：
1、招聘中的男女平等，除體力原因外，組織不應(yīng)在招聘中排斥女性，或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制；
2、績效中客觀評估女性員工的能力和貢獻，在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁；
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機會，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；
4、對不同性別的員工的人力資本投資機分配均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓(xùn)對象上，不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機會，就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機會，共同分享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實現(xiàn)自我價值。
�。ǘ┡詥T工的彈性工作
由于女性員工所面對的工作家庭沖突，針對女性員工的彈性工作設(shè)計顯得尤其重要。首先在和時間安排上給予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù)，這樣也可以加強組織內(nèi)員工的交流，并使工作內(nèi)容豐富化。最后，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點，讓員工不管是在，家里，或者是一間咖啡館都可以進行工作，同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
（三）針對女性生理特征的管理建議
首先，在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上，人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進行溝通交流，及時了解她們的婚育情況，提前做好人才儲備，同時還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為和舒適的工作環(huán)境，避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次，女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作，等到她們再次返回工作中，可能會因為原有知識和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時與員工保持聯(lián)系，為她們提供工作知識和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓(xùn)。
最后，在女性特殊的生理時期，可能會不自覺的產(chǎn)生一些情緒，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多給予一些寬容和體諒。
�。ㄋ模└嗟尼槍ε詥T工的員工援助計劃
員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力，同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體，會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突，所以組織應(yīng)考慮在實施一般員工援助計劃的基礎(chǔ)上，針對女性采取一些相應(yīng)的員工援助計劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織，不僅為女性員工在的發(fā)展提供一個良好的平臺，也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，積極組織女性參與各類有益活動，并倡導(dǎo)和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好，他們建立了摩托羅拉麗人商會，為女性員工開設(shè)“俱樂部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”，滿足女性的愛美需求，在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導(dǎo)師”活動，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo)，有了目標(biāo)才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢，同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的自己提供依據(jù)。在面對多重角色時，幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢，讓她們認識心理問題、學(xué)會預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬，必要時進行家庭干預(yù)，對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、活動和舞會，鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，方便照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會13
XX年6月21日至25日，我有幸參加了在xx舉辦的xx工商局基層工商所長(分局長)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時間短，內(nèi)容多，且天氣炎熱，但大家學(xué)習(xí)熱情空前高漲，盡情享受這一難得的文化大餐。以收獲而言，我個人感到可以簡述為9個字，即：開闊視野，拓寬思路，明確方向。
1、開闊視野。我參加工作已有二十多年，擔(dān)任基層工商分局的副分局長也有五年多，期間，也參加過多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自問對工商業(yè)務(wù)知識的掌握還算可以，也積累了一定的基層工作經(jīng)驗，自己常有成就感。但通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，尤其是聆聽了“電子商務(wù)及監(jiān)管、職業(yè)倦怠的預(yù)防與干預(yù)”等新知識的講授，給這種自滿的情緒之火澆了一盆水，讓我清醒地認識到自己離履職盡責(zé)到位還有一段很長的路要走，必須認真學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，不斷更新知識。當(dāng)今社會快速發(fā)展，雖然我們身處基層，也不難感覺到知識爆炸的巨大威力，“計劃趕不上變化”的時代壓力。工商工作的新目標(biāo)、新要求，督促我們學(xué)習(xí)，黨和人民的厚望，推動我們學(xué)習(xí)，工商知識的日新月異，逼著我們學(xué)習(xí)�！皩W(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表未來�！毕嘈�，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，我們才能適應(yīng)形勢，不斷地取得進步。
2、拓寬思路。俗話說：思路決定出路，細節(jié)決定成敗。通過五天的學(xué)習(xí)，我們對如何做好工商工作的思路更為清晰。有一句話說得好：有為才有位，有位才有為。是的，在基層工商分局工作，作為一名副分局長，必須具有清晰的、適應(yīng)工商事業(yè)發(fā)展的工作思路。依我個人之見，這個思路主要體現(xiàn)在三個方面，一是擺正位置，正確處理好與正職的關(guān)系。正職和副職是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。工作時，副職就象正職的“左右手”，其職責(zé)就是協(xié)助、配合。副職應(yīng)給自己正確定位，甘當(dāng)配角，做到維護不奉迎，到位不越位，服從不盲從。二是緊緊圍繞上級局的思路開展工作，組織協(xié)調(diào)得當(dāng)。上級局提出的“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個只有”、“四高目標(biāo)”等要求，要深刻領(lǐng)會，不打折扣、堅決照辦，同時又要做到未雨綢繆、周密部署、統(tǒng)籌安排、明確責(zé)任，重在實效。三是勇于創(chuàng)新，爭先進位。工作不能墨守陳規(guī)，驕傲自滿，而要與時俱進，不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)時代特色，彰顯個性特征，不圖虛名，不僅僅滿足于在地方政府中有名次，更要在人民群眾中有位置。
3、明確方向。學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的目的，全在于應(yīng)用。通過五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一方面，增長了知識，堅定了做好工商工作的信心和決心，另一方面，也看到了自身的不足，明確了努力方向。山外有山，天外有天，今后我將從以下三方面做好本職工作。
一是不為失敗找借口，要為成功找方法。在工作中要有正確的目標(biāo)定位，在遇到困難和問題時，要千方百計尋找解決問題、克服困難的辦法，不要尋找任何借口。要在依法行政工作中，全心全意為人民群眾辦實事、解難題。
二是加強自身學(xué)習(xí)，增強履職盡責(zé)能力。要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，作為一名基層副分局長，不但要有崇高的職業(yè)道德，還要有深厚而扎實的專業(yè)知識，要把學(xué)到的'知識與實際工作結(jié)合起來，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷增強自主創(chuàng)新能力。
三是正確處理好各種人際關(guān)系，凝心聚力。要積極搭建暢通的人際信息溝通交流平臺，經(jīng)常換位思考，經(jīng)常設(shè)身處地為他人著想，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，共同做好工商行政管理工作，支撐起工商行政管理工作更加輝煌燦爛的明天。
兩點建議：
1、增強互動。這是針對課堂教學(xué)而言，老師可以向?qū)W生提問題，要求學(xué)生回答，學(xué)生也可以向老師提問題，要求老師回答。天下沒有永遠的老師，也沒有永遠的學(xué)生，說不定，在某些領(lǐng)域，學(xué)生的水平超過老師。
2、適當(dāng)活動。這是針對文體活動而言，基層干部，平時工作非常忙，難得有時間靜下心來學(xué)習(xí)，也難得有機會出去，在培訓(xùn)的同時，適當(dāng)安排一點活動，讓他們放松放松心情，達到修心養(yǎng)性、勞逸結(jié)合的目的。
培訓(xùn)心得體會14
非常感謝學(xué)校組織的這次培訓(xùn)，經(jīng)過這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，對我到崗位上工作非常有幫助，是我知道了做為老師的職責(zé)。下面是這次培訓(xùn)的一些體會。
一、處理好師生關(guān)系
成為老師我們就要做到老師的職責(zé)，傳道受業(yè)是我們必須的，但是教育并不是只是在課堂上傳授只是就可以了，還要處理好與學(xué)生的關(guān)系，學(xué)生是一個群體，要贏得學(xué)生們的認可，才可以把自己的工作做好，作為老師我們不能一直站在講臺上，與學(xué)生的距離隔的太遠，產(chǎn)生距離會讓我們的工作不好做，也無法了解學(xué)生們的內(nèi)心想法，我們在上課的時候要保持嚴肅認真，在下課的時候要和善微笑，做好一個老師，在學(xué)生需要幫助的時候及時給與幫助，學(xué)生犯錯的時候也絕不留情，恩威并施才是最好的教導(dǎo)方式，意味的嚴格讓學(xué)生們感到害怕，就算遇到問題也會埋在肚子里，不敢和老師溝通。太過仁慈會讓學(xué)生沒有任何約束，使得他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度會發(fā)生變化，缺少強有力的管束里，缺乏威嚴，這都是不合理的，好的老師在需要嚴格的時候會保持老師的威嚴，學(xué)生需要幫助的時候會關(guān)懷，幫助給予他們支持，這樣讓工作才能變得輕松，變得有條理。
二、做好工作
做好工作也是我們應(yīng)該做的，我們要做好工作的基本內(nèi)容，比如在上課之前要把這節(jié)課要準備的工作做好，該有的PPT必須提前做好，該有的問題也必須提前準備好，上課的內(nèi)容也要做好安排，意味的盲目工作是沒有效果的，我們是教師，我們擔(dān)負的.責(zé)任重大，我們是為祖國培養(yǎng)未來人才的，我們所做的一切必須對的起自己教師這份工作，承擔(dān)起這份責(zé)任，而不是當(dāng)上課時才知道去安排工作，和學(xué)生一起去學(xué)習(xí)，這樣只會耽誤了學(xué)生們的正常學(xué)習(xí)，這是不負責(zé)任的表現(xiàn)，只要把一天要上的課提前安排好，各種教學(xué)工作準備充足，才能夠做好自己的工作，讓一天的工作有意義有價值。所以備課是必須的，提前看教材也是有必要的，做為老師只有把這些知識弄懂看透把重點知識提煉出來在合適的時間里教導(dǎo)學(xué)生，這樣教學(xué)的質(zhì)量才會上去，才能夠把學(xué)生培養(yǎng)成才。
三、學(xué)習(xí)進步
我們雖然不在是學(xué)生但是并不代表我們就已經(jīng)不需要學(xué)習(xí)了，知識的海洋是廣闊無邊的，我們個人所掌握的永遠都是大海了的一滴，很多的知識都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，我們是新教師對于教師的工作方式并不是非常了解，工作經(jīng)驗，知識儲備這些都還是不夠的，都需要在實際工作中找到自己所欠缺的加以學(xué)習(xí)，改進。向老教師們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，在教育的過程中不斷進步不斷成長，這才能夠讓我們的教育工作變得更好。
經(jīng)過崗前培訓(xùn)讓我知道了我以后要努力的方向，知道了我們當(dāng)下的工作重心，更知道了自己的責(zé)任，我會擔(dān)負起我教師的責(zé)任，成為一名合格的老師。
培訓(xùn)心得體會15
我通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團舉辦的行政管理方面理論和知識，以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。 對我今后正確的履行崗位職責(zé)，對我做好本職工作提供了很大幫助。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、 什么是行政管理 什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機關(guān)運用公共權(quán)力對社會生活中的利益進行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體（企業(yè)）對企業(yè)內(nèi)部的運行進行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
二、 行政管理工作的地位和作用 民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理，它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點：
1. 中心的地位和作用 領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。
2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此，我作為私營企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
三、 如何做好行政管理工作 一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點：
1. 認清自己，處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好參謀工作 從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，而且還要認真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
3. 發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。
4. 責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù) 行政管理人員在處理事務(wù)時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的.工作作風(fēng)，運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。
5. 注意自身形象，起好表率作用 民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個企業(yè)的對外窗口，一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng)，注重自我形 。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實事、辦好事。
6. 制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循 根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
7. 努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境 任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。
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