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    護士長心得體會

    時間:2023-07-31 16:40:09 心得體會 投訴 投稿

    護士長心得體會

      當我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的護士長心得體會,歡迎閱讀與收藏。

    護士長心得體會

      護士長心得體會 篇1

      金秋十月,我有幸參加蘇州護士長管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長。本次學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《領(lǐng)導(dǎo)的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學(xué)管理》、《護理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學(xué)習(xí)中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經(jīng)驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下:

      一、定位

      我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監(jiān)督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調(diào)者,提高自己的素質(zhì),做好護士隊伍的"排頭兵",護理學(xué)科的"帶頭人"?剖业"大管家"。平時要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。

      二、 關(guān)系

      護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系,護患關(guān)系,護護關(guān)系,與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心,使同事舒心。

      三、考核

      在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中,績效考核處于一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),一個好的.績效考核系統(tǒng),將會有力的調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。

      四、 安全

      安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護理!做好質(zhì)量控制,特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎(chǔ)護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時解決改進。

      五、 培訓(xùn)

      對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),樹立敬業(yè)奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。

      六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?

      作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,做到人人有職責(zé),事事有人關(guān)。最大限度地調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質(zhì)量。

      通過培訓(xùn),使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責(zé),以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力。其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應(yīng)現(xiàn)代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識。護士長只有不斷努力和進取,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。

      護士長心得體會 篇2

      一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

      二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情景,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。

      三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情景,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

      五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的`空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

      六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情景,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情景。

      七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

      八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

      九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情景,及時取得支持和配合。

      護士長心得體會 篇3

      能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。

      怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理經(jīng)驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關(guān)系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。

      在這次培訓(xùn)中,仁濟醫(yī)院護士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷,是我今后努力學(xué)習(xí)的典范。她通過自己的不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學(xué)習(xí)是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習(xí)慣。在許美護士長的身上,讓我看到了充分認識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

      同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的.能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調(diào)團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。

      同時,在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應(yīng)用,了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈(QCC),這些都是我們今后工作的方向。

      通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責(zé)。護士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應(yīng)有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提 高管理效果。 思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。

      護士長心得體會 篇4

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!

      我經(jīng)院科兩級領(lǐng)導(dǎo)批準,于20xx年9月1日到華西醫(yī)院胃腸外科參加為期3個月的進修學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,遵守上級醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)胃腸外科護理基礎(chǔ)知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨床學(xué)習(xí)實踐,較好地完成了進修學(xué)習(xí)任務(wù),F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié),并簡要匯報如下:

      一、科室護理管理

      1、華西醫(yī)院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數(shù)個護理小組,實行組長負責(zé)制。組員分管一定床位數(shù),實行床旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道(含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態(tài)、陽性體征、主要檢查結(jié)果)。按時巡視病房,并做好各項基礎(chǔ)護理工作。在護理人員充足的情況下,每個病房由一名護理人員具體實施護理管理,全面抓好護患溝通工作,有效避免了護患糾紛的發(fā)生。

      2、實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期

      間,都由主管護士和分管護士具體負責(zé)。從晨間護理、基礎(chǔ)護理到治療一步到位,并做到心中有數(shù)。在力所能及的范圍內(nèi)滿足病員的'需求,讓病員及家屬感到放心、安心。

      3、貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有床旁標示,床頭

      卡上分別注明級別護理!叭槠邔Α柏瀼厥冀K,電腦文檔與紙質(zhì)文檔同步進行,同時查對,做到護理基礎(chǔ)工作有據(jù)可依。

      4、嚴格執(zhí)行無菌操作?剖颐恐芙M織一次無菌操作演練。如:

      口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術(shù)、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統(tǒng)一操作標準,并做出講評。嚴格留置針的管理,標注使用的具體日期和時間,有效期不超過96小時。

      5、病室環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。充分發(fā)揚了醫(yī)護人員的主人翁精

      神,體現(xiàn)人人都是管理者,人人參與管理,發(fā)動病員及家屬保持病床及病室整潔,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理。

      二、具體護理操作有了新的認識

      1、腸道準備:為減輕病員痛苦,保持病員良好的身體及心

      理狀態(tài),胃腸道手術(shù)病人盡量減少洗胃和灌腸的次數(shù),使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服,值得推廣。

      備皮:經(jīng)臨床實踐表明,術(shù)前備皮過早易引起切口感染,故宜在手術(shù)室備皮;需留置尿管的,在手術(shù)室安置后再送回病房。

      2、術(shù)后營養(yǎng)支持

      為減少感染的機會,術(shù)后使用卡文,一是減輕護士的負

      擔(dān),減少加液的次數(shù);二是給予病員高營養(yǎng)支持,使其早日康復(fù)。3、引流袋的更換

      引流管道均注明管道名稱、留置時間,每周2、5交替

      更換。

      4、護理文書的書寫

      使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊,其

      余的都和我們大致相同。

      5、化療

      化療病人一般六個月為一療程,每月一次,為期一天。

      輸八、九組液體,均用留置針,用后即拔。這樣即減輕病員痛苦,又有效的防止藥液外滲,缺點是其費用昂貴。通過在華西醫(yī)院三個月的進修學(xué)習(xí),我雖在護理操作和認識上取得一定進步,但也深刻認識到自身業(yè)務(wù)能力存在的不足。在今后的臨床護理實踐中,我將在科主任和護士長的幫助指導(dǎo)下,不斷總結(jié)完善,為科室護理進步盡一份綿薄力量。當然,我們不管從哪個方面都與華西醫(yī)院存在著一定的差距,但有些理念也是值得借鑒的。以上觀點只是我個人的淺見,如有不對之處,敬請各位批評指正。

    謝謝大家!

      二0一0年十二月十二日

      護士長心得體會 篇5

      8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由XXX舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的XXX處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。

      本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。

      2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標,因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ),是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個進程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行從頭的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

      3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的`,在以后的工作中要不斷研究并運用的。4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)研究,讓科室所有成員都要掌握標準。5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。

      護士長心得體會 篇6

      20xx年9月,我被任命為精神科一病區(qū)的護士長。從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。這一年里,忙碌而充實,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支持和教導(dǎo)下,順利的完成了各項工作。

      以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近一年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé)!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易!笨梢哉f,這是我一年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了。而現(xiàn)在,我體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,也難得多。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的.。”工作越來越多年,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短,雖然科室有過榮譽,但那是與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及科室全體同仁的努力是密不可分的。對于我個人來說,真不敢說自己取得了什么成績。這一年來,我只是在努力的適應(yīng),認真的完成各項工作任務(wù)。

      (一)加強安全管理、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的基本保障。每周召開一次護理缺陷小組討論會,每月召開一次護理工作會、科室質(zhì)控會,對科室護理質(zhì)量和存在的問題進行分析,提出整改措施。

      (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心,創(chuàng)建和諧護患關(guān)系。患者接觸最早、最多的是護士,護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我以身作則,在科內(nèi)倡導(dǎo)微笑服務(wù),引導(dǎo)護士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強主動為患者服務(wù)的意識,嚴禁工作簡單粗暴。對于工作中態(tài)度差的同志給予嚴厲批評和處罰,絕不尋思包庇。

      (三)積極落實基礎(chǔ)護理,優(yōu)化工作流程,率先推行7:30上班制。針對精神科封閉病房的環(huán)境因素,且精神科男性患者生活懶散,以致病區(qū)異味大的問題。率先推出“夯實基礎(chǔ)護理,從消除腳臭開始”。帶動科室同仁積極督促并協(xié)助患者做好清潔衛(wèi)生,且向患者不斷進行衛(wèi)生知識的宣教。病區(qū)環(huán)境得到明顯改善。

      存在的不足:

      (一)管理水平的欠缺。這一年來,總是忙于具體的事物,疏于作為一名管理者的有效管理。

      (二)執(zhí)行力不夠。礙于情面,未真正做到角色的轉(zhuǎn)變。

      (三)協(xié)調(diào)溝通能力的欠缺。遇到麻煩、糾紛時不能得心應(yīng)手的去處理,常常是依賴主任。

      (四)創(chuàng)新意識不夠。

      (五)自身建設(shè)方面學(xué)習(xí)不夠。

      下一步打算:

      (一)科學(xué)管理。結(jié)合內(nèi)訓(xùn),加強護理質(zhì)量管理。護理質(zhì)量管理是護理管理的核心和重點,是護理管理永恒的主題。

      1、要事無巨細,善抓重點。抓重要環(huán)節(jié),交接班時、晚夜班時、周末節(jié)假日時;抓重要病人,危重病人、新入院病人、疑難和預(yù)后不良的病人、身份特殊病人;抓重點護士,新參加工作的護士、發(fā)現(xiàn)差錯事故多的護士、個人或家庭出現(xiàn)不幸事件的護士、情緒出現(xiàn)波動的護士。

      2、根據(jù)科室實際情況,制定切實可行的計劃,依靠護士、發(fā)動護士,激活護士的工作熱情,有效實施工作計劃。

      (二)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,提高執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。

      1、嚴:要積極進取,增強責(zé)任意識;

      2、實:要腳踏實地,實干作風(fēng);

      3、快:要雷厲風(fēng)行,提高辦事效率,克服拖拉懶散;

      4、新:要開拓創(chuàng)新,不斷改進工作方法。

      我深知,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。今天我懷著一顆感恩的心,在此做述職報告。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的

      護士長心得體會 篇7

      我叫xx,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長,20xx年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責(zé),作如下總結(jié)。

    一、以科室為家,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)。

      一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責(zé),嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%?剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。

      二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前。

      一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡(luò),及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

      三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶。

      一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。

      成績的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的.差距,歸納起來,有以下幾點:

      1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。

      2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

      四、下一步工作打算。

      1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn),進一步熟練專業(yè)技能。

      2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備。

      總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。

      護士長心得體會 篇8

      半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會, 通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲。

      一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學(xué)習(xí),才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

      二、加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

      三、護理是一門精細藝術(shù),管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,要有高度的責(zé)任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。

      總之,通過此次的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。

      護士長心得體會 篇9

      在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及護理部的關(guān)心下,我很榮幸于20xx年x月被派到xxx醫(yī)院ICU進行了為期xx天的進修學(xué)習(xí)。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經(jīng)驗和管理理論知識,這樣的學(xué)習(xí)對于我來說就是一場及時雨,它將幫我不斷成長。通過進修學(xué)習(xí),使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足,也深切地領(lǐng)會了x醫(yī)的先進護理理念、護理模式以及健全的管理系統(tǒng)。現(xiàn)將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。

      當?shù)谝荒_踏進x醫(yī)ICU一區(qū)綜合監(jiān)護室時,其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象:雖是全封閉的,但沒有絲毫的壓抑感和窒息感。整個病區(qū)干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序,旁邊皆放著監(jiān)護儀、呼吸機和電腦等設(shè)施。x醫(yī)醫(yī)護老師們認真地護理著各自的病人,不時的.和病人輕聲細語地交流著。

      進修報到的第一天,x護士長熱情地帶著我參觀了x醫(yī)ICU的整體布局,幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長高老師是位知識豐富的前輩,在了解了我的進修目的后,帶著我參加質(zhì)控檢查,并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養(yǎng)分最豐富的時刻,每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都令我記憶深刻。無論大家身在何處,每位成員都準時登錄企業(yè)微信進行在線交流,求知的渴望從未消退。對于護士長的提問積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結(jié)果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學(xué)習(xí)氛圍的側(cè)影。

      充滿愛心的人性化服務(wù),是x醫(yī)開給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”,也是一個響當當?shù)钠放。x醫(yī)ICU將“人文精神”的內(nèi)涵引入護理工作中,使病人在得到規(guī)范的專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問候,病人便感到了舒心;操作時的一句解釋,病人便感到了放心;出院前的一句關(guān)照,病人便充滿了信心。她們在工作中,總是用心和患者溝通,把每一步護理工作化作潺潺溪流,澆灌每個患者的心田。

      如果說一劑良方、一臺精準的手術(shù)讓你的身體康復(fù),那么,一個笑臉、一聲問候、一次次如親人般的呵護,會讓你的心靈得到慰藉。身心痊愈,前者考驗醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),后者則凸顯護士優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

      一路走來帶給自己的感觸很深、體會也很多,遺憾的是時間很短暫,但收獲還是很大的,同時更讓我體會到了醫(yī)院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng),對醫(yī)院的發(fā)展有了更進一步的認識,對醫(yī)院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習(xí),帶著我們的護理團隊,全身心投入到工作中,扎扎實實抓好科室護理管理,結(jié)合實際不斷創(chuàng)新,為推動我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。

      護士長心得體會 篇10

      今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

      以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責(zé)!爱敽靡幻o士容易,要當好一名護士長卻不容易!笨梢哉f,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來也做得順風(fēng)順水,得到的都是鼓勵和表揚。

      而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。

      可以說,剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓(xùn)。因為在意見本上,我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不想負責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。”當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的.,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。

      當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹碓蕉嗄,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。

      當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認真的完成各項工作任務(wù),同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。

      今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!

      護士長心得體會 篇11

      8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。

      本次班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進展了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將總結(jié)如下:

      1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:表達以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、平安、效勞、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,表達PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。

      2、在質(zhì)量方面表達全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標,因為它是實施科學(xué)評價的根底,是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進展達標率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的根底、過程與結(jié)果。在檢查中還要表達整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進展重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

      3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運用的。

      4、在資料的準備上要表達真實性、持續(xù)改進和落實的三原那么。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進展反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓科室所有成員都要掌握標準。

      5、優(yōu)質(zhì)護理效勞除要改變工作模式外,還要在此根底上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個宏大的'考驗。

      能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓(xùn)班,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。 怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓(xùn)中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者、陪伴者、監(jiān)視者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調(diào)配者、調(diào)停者、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關(guān)系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。

      在這次培訓(xùn)中,仁濟醫(yī)院護士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷,是我今后努力學(xué)習(xí)的典范。她通過自己的不斷學(xué)習(xí),不斷努力,不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學(xué)習(xí)是能力的、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學(xué)習(xí)是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習(xí)慣。在許美護士長的身上,讓我看到了充分認識學(xué)習(xí)的重要性和必要性。

      同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權(quán),用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作,做到人人有職責(zé),最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學(xué)會”為目的去尋找的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生——以“會學(xué)”為手段去探索的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質(zhì)量改進中,很多醫(yī)院開始進展的品管圈活動,它的精神就是,強調(diào)團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進展頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。

      同時,在此次培訓(xùn)中,讓我更深入地了解了二八法那么在護理管理中的應(yīng)用,了解了目前護理質(zhì)量持續(xù)改進的方法,如PDCA循環(huán)、品管圈,這些都是我們今后工作的方向。

      通過此次培訓(xùn),讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責(zé)。護士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應(yīng)有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。

      護士長心得體會 篇12

      8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。

      本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

      1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。

      2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標,因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ),是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質(zhì)就是質(zhì)量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學(xué)動態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行重新的`整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

      3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運用的。

      4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓科室所有成員都要掌握標準。

      5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理,構(gòu)建績效管理體系,從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!

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