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做最好的中層心得體會
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的做最好的中層心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
做最好的中層心得體會1
4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了x日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的`培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直
接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互
之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的,也無法用語言表達(dá)出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
做最好的中層心得體會2
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我主要有三點(diǎn)收獲:
一、自我認(rèn)知管理:
通過陸老師的DISC的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認(rèn)為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據(jù)從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)意解題、團(tuán)隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強(qiáng)自我能力,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準(zhǔn)備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團(tuán)隊協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個大的團(tuán)隊,每個部門是一個小的Team。要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、高效的團(tuán)隊要抓住一下幾點(diǎn):一是團(tuán)對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團(tuán)隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
溝通:溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團(tuán)隊是具有無窮力量與激情的.,作為個人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當(dāng)?shù)牟捎谩氨犞谎坶]睜眼”不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準(zhǔn)確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達(dá)的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心:還記得《穿普拉達(dá)的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn),喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞
自己所在的團(tuán)隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
做最好的中層心得體會3
讓我們明白一個道理:世上沒有辦不成的事,只有不會辦事的人。會辦事即是解決問題,可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面,凡事逢兇化吉,把不可能的事變?yōu)榭赡。作為一名中?其能力體現(xiàn)主要是如何有效解決問題。工作中會遇到各種問題,要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,對問題要多角度思考,抓住問題的核心,必要時要有創(chuàng)造性,以雙贏的方式處理問題,不能走極端。中層干部不僅要不斷地對本職工作盡職盡責(zé),更要主動地承擔(dān)份外的工作,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題,這樣才能最大限度地獲得鍛煉和快速發(fā)展的機(jī)會,有“為”才有“位”,“想到”、“做到”才能“得到”。
發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時,便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn)。善于突破,找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,在工作中脫穎而出就不難了。
要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,忠于職守,與黨中央保持高度一致外;工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng),則更為必要。由此可見,有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學(xué)習(xí),做一名優(yōu)秀的中層,就不是什么難事。對于一個單位來說,中層只是其中一部分,一切都要按照公司的計劃走。所處位置的.不同,決定一個人思考的角度不同,高層是從公司整個發(fā)展來考慮,是總體把握;而一個中層就具體分管一項,所考慮的角度更多的是從自身這個部門,是局部把握。兩者不可能在各個細(xì)節(jié)上永遠(yuǎn)保持一致,在這個時候,就要求中層放棄自己的想法,接受高層的安排,就象我們要求員工必要時放棄個人利益來服從公司整體利益一樣。公司的利益最大化才是我們追求的最終目標(biāo),而不是局部的利益最大。
能做到中層,都是很有才華的人,有才華的人多伴都有強(qiáng)烈的個人風(fēng)格。正是這種個人風(fēng)格使得我們的管理多姿多彩,生機(jī)勃勃。但世界上沒有完全的自由,因此在一個集體中的我們也不能完全按照個人意愿和性格辦事。這就要求我們在一定范圍內(nèi)要放棄自己的個性。
做最好的中層心得體會4
書中說到中層有三類:
一流的中層,將自己當(dāng)作棟梁,是公司的中流砥柱,主動擔(dān)起公司的重任;
二流的中層,將自己當(dāng)作夾心餅,被動地完成任務(wù);
三流的中層,處處埋怨,只會發(fā)牢騷,最終一事無成。
首先,作為學(xué)校的一名中層,雖然不同于企業(yè),但我也有同感。在工作中常常會受到來自各方面的壓力:學(xué)校的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,班主任的考核評價的公正性,行政管理能力和教育教學(xué)能力的現(xiàn)實表現(xiàn)等等。在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負(fù),但有句古話說得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。
其次,要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的`一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與人民保持高度一致外;領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。我很欣賞書中的一句話:“不充電,就不會放電“。自己在這幾年的工作中也有同感,當(dāng)今世界知識爆炸,要掌握先進(jìn)的方法和教育屆的敏感話題,不斷的充電,才不至于在歷史的浪潮中落后。
最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團(tuán)隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力,更要保持團(tuán)隊和諧溝通,建立一支高績效的團(tuán)隊,總之“一個人只是單翼天使,兩個人抱在一起才能展翅高飛”。
做最好的中層心得體會5
所謂中層就是一單位的中心層,上有統(tǒng)帥,下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學(xué)院總的工作目標(biāo),要掌握和理解學(xué)院在各個階段的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖,并要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱;你還要把你對學(xué)院總體目標(biāo)分化成自己部門的工作并積極貫徹下去,讓你的下屬去執(zhí)行和落實。你工作的好,領(lǐng)導(dǎo)就會放心,還會有精力去思考下一步的工作,學(xué)院總的工作目標(biāo)實現(xiàn)的就會順利,不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時候各自發(fā)揮出自己的積極性,按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作,整個部門還會呈現(xiàn)出和諧向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當(dāng)如何做最好的中層體會如下:
首先我覺得先要做好一個稱職的中層,因為做最好的中層對我們來講只是一個目標(biāo),事實上只有極少的人才能做的最好,而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的.更好一些。
一個稱職的中層應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的管理者,他要努力的學(xué)習(xí),要準(zhǔn)確的認(rèn)清和把握形勢,政治上與黨的方針政策保持一致,要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,要不斷的了解和掌握新知識,這才是做一名稱職中層的前提條件。
其次要理順誠與忠的關(guān)系。誠就是要做到以誠信為本,忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo),忠于職守和忠于你的下屬。誠與忠的關(guān)系是緊密一體的,做到誠也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于學(xué)院某位領(lǐng)導(dǎo)個人,而應(yīng)該被理解為忠于學(xué)院的整個事業(yè),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)則是學(xué)院事業(yè)的帶頭人,忠于職守就是一門心思地做好自己的本職工作,忠于職守就是踏踏實實工作,老老實實做人,忠于下屬就是視同事為家人,大家在一個和諧的大家庭里愉快的工作,在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時,還要敢于承擔(dān)責(zé)任,讓大家覺得你就是他們主心骨。
第三、要胸懷一個大目標(biāo),身處一個高境界。我理解一名稱職的中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好學(xué)院的整體工作,只對學(xué)院總的工作目標(biāo)機(jī)械的進(jìn)行分解后完成自己部門所承擔(dān)的一部分還很不夠,因為“取法其上,僅得其中,取法其中,僅得其下”,也就是說我們?yōu)橥瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作而工作還是不夠的,這就要求自己把工作目標(biāo)定的大一點(diǎn),境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開展工作,要善于開動腦筋,勇于創(chuàng)新爭先,只有將自己部門負(fù)責(zé)的那部分完成的十分出色學(xué)院整體目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。
第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。有句哲言是這樣說的,“世界有百分之九十五的問題是出于溝通不及時”。身為中層人員其中一項職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,對你發(fā)現(xiàn)的問題和執(zhí)行任務(wù)的過程中遇到的障礙要及時報告給你的領(lǐng)導(dǎo),報告問題要有科學(xué)的解決方法才行,既提出問題后要有解決問題的建議和預(yù)案,不要將問題反映上去就把它當(dāng)做完不成工作任務(wù)的借口才行。
做為部門領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通,通過溝通讓大家清楚整個部門任務(wù)目標(biāo)是什么,通過溝通能給下面解決什么實際問題,通過溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗和啟發(fā)解決問題的好方法。
第五、一個稱職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實踐者,他不但要熟悉本部門的業(yè)務(wù)完成進(jìn)度情況,甚至還要對部門每個人的工作能力了如指掌,他對工作要?dú)椌邞],除了吃飯和休息沒有自己的時間,在關(guān)鍵時刻還要身先士卒,為人表帥。
最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,要關(guān)于澆灌智慧,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。約翰?洛克菲勒說:“如果你要成功,你應(yīng)該朝新的道路前進(jìn),不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個稱職的中層不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應(yīng)澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手,如果你的下屬是各方面的棟梁之材,部門的整體工作就會后勁十足。
讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏,覺得自已做了這么多年的中層,卻離稱職還有相當(dāng)?shù)木嚯x,有一名句諺語說得好,人生的真正成功不在于你憑運(yùn)氣抓了一手好牌,而在于你抓了一手壞牌,但是你能把它打好。當(dāng)別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容,一切也就和諧了,要成為“最好的中層”也就變得簡單了,F(xiàn)在我又有了新的努力方向,今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面的能力,帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做的更好,爭取做個好中層,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
做最好的中層心得體會6
讀了《做最好的中層》這本書,感受頗深,愛不釋手。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界:是"夾心餅",更是棟梁;要忠,還要能;是領(lǐng)頭羊,更是指揮家,還是闡述的中層必備的四大核心能力:有效與上級溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團(tuán)隊以及永葆優(yōu)秀的三個超越之道:超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等,都是深入淺出,有理有據(jù),案例說話,情理相通。
這里不準(zhǔn)備面面俱到的復(fù)述,但一定細(xì)細(xì)的嚼食消化書中的每一篇哲理真經(jīng),F(xiàn)結(jié)合自己三十年來的工作體會,淺談一點(diǎn)讀后感——在上級面前做一個負(fù)責(zé)任的下屬,在下屬面前做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。
在上級面前做一個負(fù)責(zé)任的下屬——"正確路線確定以后,干部就是決定的因素"這是毛澤東同志的著名論斷,永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層,中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力?這就要求中層一是有悟性,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟上級的精神、意圖;二是有思路,貫徹落實上級的部署、任務(wù)要出招數(shù)、想辦法;三是有行動,中層不能茶壺煮餃子只是心里有數(shù),說不出來道不出去;更不能光說不干嘴把式,而是要悟得出來,手中有招,付諸實踐。
中層對上級負(fù)責(zé),就要不講條件,不打折扣,百折不饒,發(fā)揮主觀能動性。不能要求領(lǐng)導(dǎo)是百科全書,回答每位中層工作中的十萬個問什么?怎么辦,而要?dú)v練自己,能干事、會干事、干得成事,這才是對上負(fù)責(zé)任的最好下屬。
在下屬面前做一個敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——中層往往對一個特定的單位、一個部門來說,是實際的上級、領(lǐng)導(dǎo)。這時眾多的"下級"等著你、看著你、依著你、靠著你。中層就要能領(lǐng)導(dǎo)大家,帶領(lǐng)大家,引導(dǎo)大家,成為領(lǐng)頭人,成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學(xué)習(xí)的人,用人格的力量凝聚隊伍。
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo);必須是不畏困難,樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo);必須是奉行"跟我上",而不是"給我上"的領(lǐng)導(dǎo);也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo);必須懂得或基本了解本崗本職的業(yè)務(wù)知識,不能甘當(dāng)外行;必須是關(guān)心群眾,敢講真話,勇于維護(hù)下屬的權(quán)益;還必須是廉潔奉公不謀私利,"有所為有所不為"的領(lǐng)導(dǎo)。常言道"其身正不令則行,其身不正雖令不行"。特別是在今天,黨風(fēng)、社會風(fēng)氣亟待治理并實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)的形勢下,人們的.心態(tài)是浮躁的,情緒是多變的,信任危機(jī)是需要重新建立的。所以各層領(lǐng)導(dǎo)都要以實現(xiàn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為己任,不可放縱自己。否則,再睿智、再能言、再善變,也做不成最好的中層。
做最好的中層,對于我的工作生涯而言,只是幾十日的繼續(xù)實踐。三十年的中層已是歷史,歷史就是過去。歸零自己,但不懈怠、不放棄,以最好的心態(tài),實現(xiàn)最佳的結(jié)束。
做最好的中層心得體會7
為提高中層干部管理水平,開拓視野學(xué)習(xí)最新管理理念,合行于2月26日在羅莊三盟酒店舉行《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)會,邀請深圳維新管理顧問公司溫偉能教授主講!稄(fù)制中層人才》培訓(xùn),針對的是中層人才的培養(yǎng)和鍛造,即如何才能使自己成為合格的中層人才,如何才能打造、帶領(lǐng)團(tuán)隊,并使之優(yōu)秀,高效。溫老師有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,他的課實戰(zhàn)與理論并重,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),實用性強(qiáng),講課富有激情,語言簡練、風(fēng)趣、幽默,有很強(qiáng)的感染力,在短短的1天時間內(nèi),在我人生的旅途里讓我度過了一段難忘的、非常有意義的時光,我在培訓(xùn)課上學(xué)到了很多東西,有了一些心得,主要有以下幾個方面:
一、準(zhǔn)確定位,確定自己要做什么樣的中層所謂中層,即能幫助公司獨(dú)立承擔(dān)某一部分工作的人稱之為中層;
為什么老板要提拔一般員工到中層,因為老總在以下幾個方面即時間、能力、互補(bǔ)需求上存在一定的限制,所以要提拔中層來協(xié)助。所以中層首先是能夠幫助公司獨(dú)當(dāng)一面的人。其次中層是用來與老板互補(bǔ)的人,現(xiàn)在有些中層來時看到老板的缺點(diǎn)或者拿自己的長處去比較老板的短處,這些員工死都不知道怎么死的,所以要明確領(lǐng)導(dǎo)不是用來pk的,
是用來互補(bǔ)的,同事之間因為都有缺點(diǎn)而合作,又因為各有優(yōu)點(diǎn)而把公司發(fā)揚(yáng)光大。
何謂中層人才,即具有良好推行力,能夠推行團(tuán)隊合力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)揮出潛力,將團(tuán)隊成員打造成人才的中層員工才是中層人才,因為低水平的人僅僅懂得把自己變成人才,高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當(dāng)先,更要重視員工的學(xué)習(xí)、進(jìn)步,帶領(lǐng)大家做到萬馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標(biāo)準(zhǔn):
人材:與領(lǐng)導(dǎo)一條心的人人才:具有強(qiáng)大執(zhí)行力的人
人財:有強(qiáng)大驅(qū)動力,能帶動周圍一群人進(jìn)步的人第一條人材,平時大家在討論用人的首要因素時,很多人都說是品德?墒菧乩蠋熃o了我們不同的答案:那就是你要與領(lǐng)導(dǎo)一條心,但是并不否認(rèn)這個人的品德好的重要性。
第二條人才,學(xué)歷、文采、長的漂亮不是人才的內(nèi)容,關(guān)鍵是在于執(zhí)行力,你要能夠給公司、給老板帶來成功帶來收益老板才會用你。
第三條人財,這樣的人不僅僅是干好工作,更是能夠依靠其在工作中的卓越驅(qū)動力帶動影響一片人,使他們都成長起來,給企業(yè)帶來財富的人。
二、學(xué)會感恩,讓員工與你一條心
好多中層在工作中存在以下種種煩惱:
第一種,工作中碰到稍有難度的事情,就因為這類事情以前沒有碰到過,事事都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報才進(jìn)行。實際上是為了逃避責(zé)任。萬一失敗了就很高興的跑回來告訴領(lǐng)導(dǎo),你看我按照你的辦法去做的結(jié)果失敗了。
第二種,工作中碰到?jīng)]有明確回報的工作不去做。缺乏貢獻(xiàn)精神和主動工作的精神。
第三種,碰到?jīng)]有明確權(quán)利和位的工作不去做。只干自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三人種樹,結(jié)果中間栽樹的人請假了,造成一人挖土一人埋坑的情況出現(xiàn)。
以上三種情況的出現(xiàn)都是因為員工工作責(zé)任心不強(qiáng),說白了就是和老板不是一條心想做好事情,為公司謀利益,這樣的人老板不會喜歡。人才業(yè)績定律:業(yè)績背后是團(tuán)隊,團(tuán)隊背后是干部,干部背后是責(zé)任,責(zé)任背后是一條心,我們要的就是團(tuán)隊,而不是團(tuán)伙,團(tuán)伙是不會有一條心的。
想要員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心,思想都轉(zhuǎn)變到正確的路子上來要從生活、工作上來進(jìn)行改變。其實歸根究底工作和生活是一個樣子的,一個人在工作中的表現(xiàn)不夠好、不夠成熟,那么他在生活中往往也是一樣的情況。
生活中我們有很多懷著感恩的心在去工作、生活的人,失去雙手的奧運(yùn)會火炬手和志剛,史上最不抱怨的無四肢青年“尼克”,被人戲稱為“五四青年”,他們面臨的工作生
活壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們,但是他們用一顆感恩的心去看待自己現(xiàn)在擁有的一切,并努力不懈終于創(chuàng)造出屬于自己的精彩人生。
工作中具體要想解決員工老板一條心問題,要解決好工作中“誰是司機(jī)”的問題。大多數(shù)員工思想里都有這種思想,那就是單位里就是跟著領(lǐng)導(dǎo)干,“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯誤的思想,車頭帶一節(jié)車廂、十節(jié)車廂能行,要是帶上百節(jié)、千節(jié)車廂還能跑得動嗎,要改思想,人人要樹立“我是司機(jī)”的工作理念,你的工作就能夠豁然開朗,你會發(fā)現(xiàn)原來你有這么多的工作可以做。
工作中可怕的不是你的責(zé)任心不夠,而是你為你的不負(fù)責(zé)任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評定,天天提天天講的網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生服務(wù),一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作,并且還理直氣壯。我們要做好司機(jī)想辦法把乘客送到目的地,而不是做一個只知道抱怨的乘客,那樣的話我們永遠(yuǎn)都不會成功。
三、保證自己及員工的執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)的競爭有人說事人才的競爭,實際上也就是人才帶來的整個公司執(zhí)行力能力大小的競爭。如何才能把執(zhí)行力抓好、抓深,我們需要重視執(zhí)行力建設(shè)中的結(jié)果文化,以執(zhí)行的結(jié)果對公司帶來多少收益來確定你應(yīng)該獲得多少回報。改變以往上班就應(yīng)該拿工資的想法。如果你工作一天無所事事,沒有給公司帶來收益不但不應(yīng)該給你發(fā)工資,相反你的行為還加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),浪費(fèi)了企業(yè)的財富。
執(zhí)行力不足的原因可以歸結(jié)為:“一大原因,三大陷阱”一大原因:不講商業(yè)原則。中國人在工作生活中是看中面子、感情的,因此很多人在公司、生意場上不講商業(yè)原則,往往容易把感情和工作混淆一起,導(dǎo)致人情凌駕于規(guī)章制度之上。這極大的導(dǎo)致了商業(yè)規(guī)則的混亂,反映在公司里就是制定的制度執(zhí)行不力,最后制度不了了之。
三大陷阱:
一是將任務(wù)等同于結(jié)果。
工作只做表面任務(wù),不注重結(jié)果,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。比如秘書通知開會,不是僅僅把開會通知發(fā)下去就ok,而是要確保與會人員都應(yīng)該及時到會,沒有到會的`人員應(yīng)該及時溝通,并將情況回報給領(lǐng)導(dǎo),確保會議順利召開。這才是一次通知開會的圓滿執(zhí)行。
二是將職責(zé)等同于結(jié)果。
我們銀行現(xiàn)在職責(zé)崗位流程都進(jìn)行了細(xì)致的劃分,給大家造成了一種錯覺或者說是錯誤的認(rèn)識,那就是我把自己的崗位職責(zé)做好就好了,就是把執(zhí)行力做好了,實際上不是這樣的。比如說前面講到的三人栽樹問題,中間放樹苗的人沒有來,前后兩人看似都嚴(yán)格按照了自己的職責(zé)進(jìn)行的工作,實際上他們的工作并未給公司帶來任何利益,反而造成了損失,對于這樣的執(zhí)行要不得。結(jié)合我們合行的實際情況,我們平時所作的一切工作都應(yīng)該是集
中到業(yè)務(wù)的發(fā)展的這一個方向上來,平時核算、規(guī)范化服務(wù)、安全保衛(wèi)、科技等等工作都是圍繞著信貸這一個主線而服務(wù)。任何工作及時是遵守了規(guī)章制度,但是只要它的結(jié)果無益于業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展,那么都是無效的執(zhí)行甚至是錯誤的。
三是將態(tài)度等同于結(jié)果。
有些員工平時領(lǐng)導(dǎo)安排工作“好好好、行行行”,以為表面支持做做樣子,態(tài)度上支持就算了,但是沒有出效果也是導(dǎo)致執(zhí)行力下降的一大原因。執(zhí)行力就是有結(jié)果的行到,只是表態(tài)喊口號是不行的。
企業(yè)管理中老員工問題一直是執(zhí)行力提升中的難點(diǎn)之一。老員工應(yīng)當(dāng)是企業(yè)經(jīng)營中大家學(xué)習(xí)、趕超的對象,而不應(yīng)該成為管理學(xué)中著名“破窗原理”的問題所在。其他員工應(yīng)當(dāng)樹立我就是老員工的思想。所以在執(zhí)行力提升過程重要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情。
四、居安思危
開展自救式學(xué)習(xí),成為中層中的人才合行現(xiàn)在組織了大量的學(xué)習(xí),包括晨會、周三學(xué)習(xí)、每周班子會等,我們要高度重視,并將重視程度提高到是一種自救式的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不提高,就要讓位,就要下崗,就要沒有飯碗,全員不努力合行多年積攢下的競爭優(yōu)勢就將付諸東流。
做最好的中層心得體會8
隨著讀書活動漸漸深入,我已讀過四本書了,覺得本本精彩,而且這些書都有一個共同點(diǎn),那就是怎么打造優(yōu)秀的團(tuán)隊。但《做最好的中層》一書,個人認(rèn)為不似其他幾本書在講管理方法時那樣的枯燥,而是用了一個個生動的例子和在管理中簡而易行的方法,條理清楚的講述了一個中層應(yīng)該在團(tuán)隊中發(fā)揮的作用和怎樣帶好一支團(tuán)隊。通過正反的對比,通過幾個著名企業(yè)行之有效的管理方法和著名企業(yè)中比較典型中層代表的事跡,讓我們更深入的理解了怎么做中層?怎么做一流的中層?這本書讓我愛不釋手的同時受益匪淺。我誠意的向大家推薦希望大家有機(jī)會都讀一下這本書。
什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊,是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、上傳下達(dá)的作用,是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的.中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。如何才能成為一流的中層?以下方法讓你成為最好的中層。
一、不強(qiáng)調(diào)個性
每一位中層管理者都身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強(qiáng)調(diào)個性,不服從管理,那么又如何讓自己帶的團(tuán)隊齊心協(xié)力,聽從指揮呢?對任何組織來說,成員的能力和個性是不能完全畫等號的,個性需要服務(wù)于整個組織。作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了。甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點(diǎn),能力能及時的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環(huán)節(jié),每一個人,這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當(dāng)有用的。
二、敢于承擔(dān)
中層管理者如何才能更快的發(fā)展呢?要想有大發(fā)展,必須要敢于承擔(dān),因為承擔(dān)是發(fā)展的加速器。而作者認(rèn)為:承擔(dān)包含三方面內(nèi)容:
1、毛遂自薦
2、敢做別人不愿做的事情
牛似的干部,我們更要懂得運(yùn)用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報,重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任。
三、善溝通
溝通是管理的最大問題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現(xiàn)摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現(xiàn)在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊(yùn)藏著我們發(fā)展的最大機(jī)會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠(yuǎn)的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過實際行動做出業(yè)績。這才是一種積極向上的溝通方式。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),能讀懂上級的中層。
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