學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會4篇
心中有不少心得體會時,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會4篇,歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn),雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實踐中很有用的知識,如導(dǎo)購員的定位、價值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導(dǎo)購員的銷售技巧,如何應(yīng)對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的'產(chǎn)品的特點、性能等,并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù),而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體,但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客,男女老少,學(xué)生,職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務(wù)中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準(zhǔn)確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié),如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
宜賓市南溪區(qū)鐘靈街小學(xué)黃 波 師訓(xùn)中心組織的區(qū)級骨干教師集中培訓(xùn),經(jīng)過四天緊張忙碌的學(xué)習(xí)終于順利完成。在這次學(xué)習(xí)過程中,我們聆聽了教育局鄒乘貴局長關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的演講;教育局政工股李榮華股長有關(guān)教師成長的專題報告;區(qū)師訓(xùn)中心原校長王宗新《中國教育發(fā)展與教師培訓(xùn)趨勢》專題;翠屏區(qū)師訓(xùn)中心主任唐元毅關(guān)于新課程改革的專題演講《課堂教學(xué)改革 咱們一塊兒上路》——對當(dāng)前課堂教學(xué)的思與行;還有彭念平老師的班主任工作體會;王華老師的《書法與教育教學(xué)的關(guān)系》;王才春老師的《教育與科研》以及鐘曉明老師的《新知識與新技能》專題講座。師訓(xùn)中心還為學(xué)員們組織了主題討論和主題發(fā)言以及看展示課、評課等形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)研討活動。在本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,按照培訓(xùn)班老師的要求,我在認(rèn)真聆聽的基礎(chǔ)上還比較詳細地做了筆記。各位專家和師訓(xùn)中心的老師根據(jù)各自在教育工作前沿所積累探索出來的那么多有關(guān)教育教學(xué)的新思想、新理念,讓我有了耳目一新、眼前一亮的感覺。使我的教育觀、學(xué)生觀和教育使命感得到了增強?芍^獲益良多,雖然我一時半會兒還不能完全理解和消化,達到采他山之玉為我所用的程度,但是我相信假以時日,只要我堅持不懈的努力學(xué)習(xí),一定會對我的教育教學(xué)觀念的更新和方法的提升有著莫大的幫助。以下是我這個階段學(xué)習(xí)后的一些心得體會:
一、 提高了對教育事業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識,更新了教育教學(xué)理念。
通過本次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),對當(dāng)前飛速發(fā)展的社會需要結(jié)合眼下教育現(xiàn)狀進行了深刻反思。特別是怎樣做一個合乎時代需求的教師、怎樣提升自我職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平這些問題,在思想上有了一定層次的認(rèn)識和提高。我從教至今已經(jīng)二十六年了,從開始對于做一名教師的不滿足(九十年代曾經(jīng)下海經(jīng)商未果)到無可奈何地回頭吃草,再從漫長的教育工作中找到感覺、體現(xiàn)了自我價值,終于找到幸福感,這個過程充滿了酸甜苦辣。雖然我一直以來對自己的要求還算是比較嚴(yán)格:師愛對得起學(xué)生、對得起家長;師績對得起學(xué)校、對得起工資。但是,這么多年來卻忽視了自己作為一名教師的'成長和發(fā)展。知識也是有保值期限的。作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,過于的依賴,也會成為教師自我發(fā)展的羈絆。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對于新知識的接受,同時也會相對掩蓋教師新知識的不足。久而久之就會造成教師安于現(xiàn)狀,自我滿足的狀態(tài)。而缺乏知識更新的教師,必定會跟不上現(xiàn)代教育發(fā)展的速度,從而直接影響教師教育教學(xué)能力的發(fā)展,甚至?xí)䦟?dǎo)致教師教育教學(xué)能力的缺失。聽了鄒局長、李股長以及王校長和唐主任他們的演講,對比自身教育思想觀念的差距,我不由的驚出了一身的冷汗——再不學(xué)習(xí),跟不上當(dāng)代教育的發(fā)展;再不提高對現(xiàn)代教育的認(rèn)識,必將被未來教育事業(yè)所淘汰。。∷,我必須具備終身教育、終身學(xué)習(xí)的思想認(rèn)識。
二、 明確了自身發(fā)展方向,刻苦學(xué)習(xí),努力更新自己的教育思想理念,提高理論水平;勤奮工作,在教育教學(xué)實踐中探索成功之路。
通過學(xué)習(xí),樹立現(xiàn)代教育思想,形成現(xiàn)代教育理念,端正自己的人才觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀。提高教育理論素養(yǎng),進一步增強自我反思、自我發(fā)展能力;增強政治使命感、道德責(zé)任感,不斷提高政治素質(zhì)和師德修養(yǎng);提高學(xué)科專業(yè)素養(yǎng),了解本學(xué)科課程改革與發(fā)展動態(tài),完善知識結(jié)構(gòu),拓寬專業(yè)知識面,提升新課程理念下學(xué)科教學(xué)水平,形成獨特的、個性化的教學(xué)風(fēng)格;努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù),掌握使用計算機多媒體輔助教學(xué)等現(xiàn)代遠程教育技術(shù),將信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機整合;把握基礎(chǔ)教育的教育科研動態(tài),主動去發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題,積極研究學(xué)科教育教學(xué)的方式、方法和措施,推動教育教學(xué)的改革和發(fā)展。自發(fā)投入到校本研修中,帶動校本研修的開展,實現(xiàn)自我理論水平的提升和專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展。以深化課堂教學(xué)改革作為研修探究的學(xué)習(xí)主線,積極探索有效課堂和高效課堂教學(xué)模式。理論聯(lián)系 實際,選擇適合自身教育教學(xué)實際的微型課題進行科學(xué)研究,以科學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)實踐,以對教育教學(xué)實踐的探究豐富和提升教育教學(xué)理論。
三、 樹立堅定信念,確立奮斗目標(biāo):力爭三年成為骨干教師,五年成為學(xué)科帶頭人, 十年成為名師。
經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我樹立了對教育事業(yè)無比堅定的信念,也對自己成長為科研型教師充滿了信心。同時也為自己確立了奮斗目標(biāo):力爭三年成為區(qū)級骨干教師,五年成為學(xué)科帶頭人,十年成長為名師。作為一名區(qū)骨干教師培養(yǎng)對象,盡管我的教書育人之路還很漫長。這條路也許會充滿荊棘,也許會走得異常艱辛,但是我堅信,我并不孤獨。在這條漫漫的探索之路上有那么多的同路人,我們會一起耕耘希望,一起收獲成功的幸福快樂。我不一定能走在課程改革的最前沿,但我會朝著這個目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之。”“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”“會當(dāng)擊水三千里,自信人生二百年!苯虝思纫殉蔀槲业淖罡镜穆殬I(yè)志向,為了老去之時不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞愧;也為了從教之時可點可圈、休教之時可圈可點,我寧可學(xué)做鯤鵬飛萬里,也不做燕雀戀子巢。為我熱愛的教育事業(yè)奮斗終身!這已然成為我畢生的追求。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓(xùn)的體會。
在培訓(xùn)中,我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認(rèn)識和理論水平,同時正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。
培訓(xùn)班開設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程,內(nèi)容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力,從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn),使我真正認(rèn)識到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作,對于如何提高執(zhí)行力的問題,有了自己粗淺的認(rèn)識和思考。
一、提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。
日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成;一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的'問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。
觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。
實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此,我們要認(rèn)識到,任何一個組織的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事。
我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,就象我們園區(qū)一樣,規(guī)模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項決策。
要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責(zé)、敬業(yè)的精神。
三、提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前。
唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。回想我們園區(qū)二期開發(fā)建設(shè)時,面對征地難題,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說農(nóng)民,講道理,擺事實,最終平穩(wěn)順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是我們在執(zhí)行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會。請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
XX年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任,我參加了新疆兵團公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在新疆石河子黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓(xùn)練,使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性,感覺到公安部黨委領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。
此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識,在參加此次培訓(xùn)之前,我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說,對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反,我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會,沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能,也曾運用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在指揮中心工作,只要掌握初步的技能就可以,無需過深過細掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后,發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化,對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心,動作變形,不能做到應(yīng)用自如。這時,產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn),不僅僅是警務(wù)技能,而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此,只要不經(jīng)常練習(xí)、使用,它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈,離你越來越遠,甚至是離你而去,無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面,無法有效的保護人民群眾和自身的安全。
說是教官培訓(xùn),可在那短暫有限的.時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能,并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知,好在自己是警校出生,在警校學(xué)習(xí)期間有一點老底子。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任,同志們殷切的期待和希望,使我感覺到無形的壓力,但有壓力才會有動力,打鐵必須自身硬!除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認(rèn)真學(xué)習(xí)外,還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍,如:《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學(xué)習(xí)研究,在實戰(zhàn)技能上,除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外,還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤,并與同去培訓(xùn)的竇啟宏同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定教案,并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案,使自己為以后在上課時語言流暢,動作規(guī)范到位,把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。
俗話說:練武人講究精氣神。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓(xùn)期間,集訓(xùn)隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿,給我留下深刻難忘的印象,使我獲益匪淺),在七月流火,炎炎夏日里,同志們冒高溫頂酷暑進行培訓(xùn),既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題,即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間,既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律,同時又要有人性化理念含在其中,要求每天列隊出操,訓(xùn)練時動作整齊劃一,口號宏亮有力,使參訓(xùn)民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì),作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn),經(jīng)驗與教訓(xùn),認(rèn)真細致不厭其煩地講解示范給同志們,并在每天下課前進行講評。訓(xùn)練是辛苦的,要不斷地鼓勵士氣,并寓教于樂,使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能,通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成,逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠說的過、追的上、打的倒。
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