樓盤參觀心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的樓盤參觀心得體會，希望對大家有所幫助。

樓盤參觀心得體會1

　　20xx年1月24日，許總帶領(lǐng)我們參觀了恒大綠洲，星光耀，納帕英郡，等3個樓盤。此次一行感覺受益匪淺，同行有很多的地方值得我們學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個人心得體會總結(jié)如下：

　　1、考察的樓盤2個是精裝修，1個是毛坯。其中恒大綠洲和星光耀印象最深，小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn)，給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺，同樣也是一種身份的象征。

　　2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，包括：小區(qū)的綠化，衛(wèi)生，小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性，使人感覺小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂，干凈，整齊。走到小區(qū)的小路上沒有發(fā)現(xiàn)一個井蓋，樹叢中有一個像樹樁一樣的小音箱，正放著舒緩的音樂。如果我們?nèi)サ臅r候是夏天，我們不像是在參觀一個小區(qū)，簡直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計，更讓人親近自然，這也是樓盤一大賣點。

　　3、高端大氣上檔次的售樓處：剛一到售樓處，首先售樓處的外觀就很是征服你，奢華的外觀裝修，豪華的門口吊燈，喜慶的大紅燈籠大紅地毯，充滿了新年的喜慶。售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā)，洽談桌，眾多的綠植盆栽讓你感覺好似進(jìn)入了一間咖啡廳，讓人很放松，很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。

　　4、售樓員對樓盤專業(yè)的講解：參觀了3各樓盤，感覺每個樓盤的售樓員的講解都各有所長，但對恒大的售樓員的講解比較深刻，他們墻上掛了一個規(guī)劃圖，針對頭一次來的客戶，對哈不了解的客戶，講解了整個樓盤的環(huán)境，未來的發(fā)展趨勢，配套的公交線路，讓你還沒有了解樓盤之前先讓你了解了整個樓盤的升值的潛力及未來的發(fā)展。這一點也是值得我們借鑒的。以后我們在接待客戶之前也要先強調(diào)一下我們樓盤的發(fā)展前景以及樓盤優(yōu)勢讓客戶還沒有了解戶型之前，就對我們樓盤的發(fā)展抱有希望，認(rèn)可我們的樓盤。

　　5、參觀樣板間的心得：剛到樣板間的門口，就有保潔在門口等候。給我們拿鞋套，進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種，一種是帶家具的，一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個，這一點也是值得我們借鑒的，客戶來參觀時讓你看到給你裝修完是什么效果，你家住進(jìn)來擺上家具是什么效果，讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子，家俱，沙發(fā)，床，椅凳，餐桌，偏簡歐風(fēng)格，給人整體感覺很上檔次，包括窗臺小配件小掛飾的點綴都很有情調(diào)。在窗臺外面有一個防護(hù)欄，起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房，櫥柜有兩種顏色，一種桃木色，一種純白色，兩種顏色供業(yè)主選擇，深色好打理顯高檔，白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計了單獨放餐具的抽屜，剛洗完的碗筷放上去很快就會把水瀝干很實用。衛(wèi)生間裝修多了一個浴屏，少了一個熱水器和浴霸。其他贈送的都差不多。有一點就是他們把每一件贈送的東西都用標(biāo)簽貼上了，并寫上隨樓贈送的字樣，讓客戶清楚的看到那些東西是贈送的那些不是，不會混亂。這一點很好，我回來就把公司的樣板間也都貼上了。現(xiàn)在公司的.樣板間的洗手盆和一期不一樣了，手盆下面沒有柜而且洗手的盆高還深，客戶反映不好，說沒有柜不適用，盆深孩子不好洗手。

　　6、一行參觀綜合感受：此次一行參觀感受很深，通過樓盤的對比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，找出自己的缺點，把好的東西學(xué)回來。售樓員的細(xì)致講解包括整個樓盤的大環(huán)境講解到參觀樣板間，所有贈送東西的品牌作用，保質(zhì)期的細(xì)致講解專業(yè)性。感覺我們在這幾個方面還有待加強。但是有一點我感覺他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時使我沒有可挑剔的地方。沒有不買的理由，看到他們的實物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過這次參觀感受是：

　　樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù)，細(xì)心講解，專業(yè)知識的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶心理了解客戶需求，適時推出迎合市場迎合老百姓的營銷方案，貼心的物業(yè)服務(wù)，良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了，我們的樓房一定是最好的，我希望我們在今后的工作當(dāng)中，無論是企業(yè)的普通員工，還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到：工作上要細(xì)心，對客戶要耐心，工作要做就做最好的決心，企業(yè)一定會蒸蒸日上，其實企業(yè)要做大并不是一件難事，要做“強”才是我們的目標(biāo)。

樓盤參觀心得體會2

　　一．戶型劃分

　　1.“盛天龍灣”推出的商品房有兩房，三房，四房的都有，面積適宜，戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計合理�？晒┻x擇的戶型較多，相對的面對的客戶群也較廣。價格的定位也較為適中，均價為每平米3300元至4300元。一期樓盤已銷售完，二期和三期正在開發(fā)當(dāng)中。唯一不足之處就是距離城市中心較遠(yuǎn)，周圍的配套設(shè)施還沒有完善，但在目前的城市發(fā)展長遠(yuǎn)目標(biāo)來看，還是有一定的升值潛力。

　　2. “東岸御花園” 推出的商品房是大戶型，由140平米至200平米不等組成。因為該小區(qū)地理位置較佳，銷售定位為城市高端消費客戶，當(dāng)然價格也是高端的，均價每平米6000元，而且還有價格上揚的趨勢。

　　二．服務(wù)質(zhì)量

　　1. “盛天龍灣”的整個銷售環(huán)節(jié)有條不紊，有保安人員引導(dǎo)客戶進(jìn)入小區(qū)，由專業(yè)的銷售人員接待客戶，全程陪同客戶，對客戶的問題做出詳盡的解答，并給每一個感興趣的客戶留下聯(lián)系名片及樓盤資料以供參考。

　　2. “東岸御花園”的銷售人員的專業(yè)素質(zhì)也是不錯的，優(yōu)秀的.樓盤總有相似之處。

　　三．促銷手段

　　1. “盛天龍灣”有大型的模擬樓盤和區(qū)域規(guī)劃圖，及各種戶型的模型。特別之處是專門有一個展示廳向客戶展示了樓盤使用的建筑材料，使樓盤的質(zhì)量有了保障。并有精美制作的樓盤宣傳手冊和單張，DVD光盤，年歷等。利用每個雙休日舉辦一些小活動與客戶進(jìn)行互動溝通，并實行會員優(yōu)惠制度。

　　2. “東岸御花園”投入的廣告宣傳力度也較大，在各種媒體投入了廣告。

樓盤參觀心得體會3

星河灣突出的有幾點：

　　一是環(huán)境衛(wèi)生方面做得比較突出，給人感覺整個園區(qū)干凈、整潔包括扶欄都是一塵不染；

　　二是綠化養(yǎng)護(hù)方面管理得當(dāng)，綠化地清潔，花木生長茂盛，沒有雜物，沒有壞死現(xiàn)象，并對較為名貴、稀有或數(shù)量較大的品種在適當(dāng)?shù)牡胤接脴?biāo)志牌對其名稱、種植季節(jié)、生長特征、管理方法等都做了公告，可見管理人非常熟悉花草樹木的名稱、特性和培植辦法。

　　三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，走進(jìn)物業(yè)管理公司，看到的是他們那微笑服務(wù)，熱情對待住戶，做到了住戶有問必答，有求必應(yīng)，為住戶解決實際困難，對任何人、處理任何問題都做到文明禮貌、耐心、細(xì)致。

　　美林湖畔花園整個園區(qū)都突出了它獨特的一面，不管是從建筑還是其它設(shè)計方面還是保安的著裝方面都感覺身在異國他鄉(xiāng)，走在園區(qū)真讓人心曠神怡。

　　從參觀兩個園區(qū)可以看出在布局是合理的，設(shè)計上是科學(xué)的，功能上是齊全的，配套是完善的.。從外觀上可以看出有一支年輕、專業(yè)齊備、業(yè)務(wù)熟練，思想活躍的管理隊伍。在物業(yè)管理上無不體現(xiàn)時時事事求創(chuàng)新，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、嚴(yán)要求。

　　再看金碧世紀(jì)花園，相比之下不足之處自然暴露出來，不管是從環(huán)境衛(wèi)生還是建筑方面均無法相比。

　　相對比，金碧世家物業(yè)管理公司在工作上也還存在著一定的差距。作為行政主管，我深深感到自身工作的不足及壓力，因為公司的生死存亡我有很大的責(zé)任。

　　為有效地避免某些環(huán)節(jié)工作的沉淀和盲點，使辦公室工作處于最佳狀態(tài)：

　　首先培養(yǎng)全局觀念，從公司的整體需要出發(fā)，以公司最高效益為自己的工作宗旨。

　　第二是具有強烈的參謀意識，在各個方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮辦公室在公司的作用。第三把工作效率和工作質(zhì)量作為自己的首選目標(biāo)，力求處理事情迅速準(zhǔn)確，事半功倍。

　　我相信只要有決心、有信心按照許主席的要求和標(biāo)準(zhǔn)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求把本職工作做好，定能為集團公司打造精品，重塑大恒做出貢獻(xiàn)。

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