【精選】學習培訓心得體會錦集9篇
當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的學習培訓心得體會10篇，歡迎閱讀與收藏。
學習培訓心得體會 篇1
9月12日至13日為期兩天的拓展訓練讓我受益匪淺。語句雖是陳詞濫調(diào)，可感受卻是前所未有的。這次拓展訓練給予我強烈的震撼，深刻的感悟，觸動了我靈魂的深處，必將終生難忘!
活動剛開始的時候，大家都是很拘謹?shù)�，可開營儀式上主訓師的高昂詞調(diào)不一會兒就把大家的激情調(diào)動起來了，同學們摩拳擦掌，躍躍欲試。而向來不自信的我心里卻還是七上八下，忐忑不安，我在心里反復問自己：我體質(zhì)弱，體育差，我行嗎?我會不會就是那個給團隊拖后腿的人?如果真的是那樣后果會如何?但在大家面前，我極力掩飾自己的情緒，不讓大家看出我太多的不安。
活動隨時隨地充滿著競爭，在這里，沒有第二，只有第一，每個人都在暗暗較勁，為了自己，更為了團隊!
“高空斷橋”是第一個高難度的高空挑戰(zhàn)科目，也是這個科目讓我獲益最大!沒上去之前，真的是特別害怕，天氣本來就冷，我更是緊張得手腳冰涼，站在地上不停地叨叨：“害怕啊!”但是沒有后路可退，如果我放棄，全隊就沒有成績，那怎么行?!很快就輪到我了，我才發(fā)現(xiàn)我是我們隊第一個上去的女生，穿好保險衣，定了定神，我就開始往上爬。其實爬個八米高的桿子對我好像也沒什么好怕的，可是一站到高臺上感覺就完全不一樣了!我艱難地拖動著自己的兩條腿，不知道走了多久才站在了斷橋前。不自覺地向下望了一眼，天吶，眩暈!不敢再多想，不能再猶豫，我鼓起十二分的勇氣向前邁出腳步——過去了!可是還得返回，這時腿抖得更厲害了，但是既然能過去，就一定能回去!當我再次站在對面的跳板上的時候，心里真的有一個聲音堅定地告訴自己：“我可以!”在隊友們的歡呼聲中，我下來了，我衷心地感謝安保隊員，感謝每一位隊友，我向大家宣布：我實現(xiàn)了一次自我突破，我做到了!我更感悟到：生活中很多事都沒有你想像的那么可怕，往往是自己嚇自己，瞻前顧后，畏首畏尾，還沒開始做就失敗了，不要想太多，想做就做，Justdoit!只要有自信，成功就會屬于你!
接下來的科目一個比一個精彩：“天使之手”讓我再次挑戰(zhàn)了自我的'恐懼，同時體會了信任與合作的力量;“穿越電網(wǎng)”和“流程管理”讓我收獲了團隊分工協(xié)作成功后的喜悅，而“渡河”則醍醐灌頂般的讓我懂得了“退一步才能更好的前進”這一人生的大智慧。最后的“勝利墻”我們以24分38秒的成績將40名隊員搬運成功，更證明了我們是一支卓越的團隊!團隊整體的勝利和喜悅更是超越了一切!
閉營儀式上，大家的狀態(tài)明顯與來時不同了：彼此間的距離似乎縮小了許多，更覺得隊友突然可愛了許多!主訓師說的太好了：我們每個人不知從何時起變得越來越狹隘，相互猜忌、信任危機，最終達到矛盾的不可調(diào)和，于是我們開始自我封閉，自我保護，但恰恰在我們保護自己不受傷害的同時，也把信任和理解拒之千里之外，這是何等的悲哀!大家的眼圈都紅了，因為這番話直擊每個人的內(nèi)心!
感謝學校MBA教育中心組織我們參加這次拓展訓練活動，通過參加這種體驗式的培訓，我們真的深刻體驗到了突破自我時的興奮、團隊合作后的喜悅，更讓我體會到：沒有完美的個人，但是可以有完美的團隊;人的潛力是無盡的，集體的力量是無窮的!我一定會把拓展訓練中的那份激情和感悟帶入我的工作和生活中，服從領(lǐng)導、信任伙伴、勇敢自信、努力進取，實現(xiàn)一次又一次的自我突破，成就一次又一次的團隊合作，打造一個又一個的成功!
學習培訓心得體會 篇2
“xx醫(yī)學院20xx年團校培訓”于12月11日同時在兩個校區(qū)的三個會場隆重召開。首先，由校團委陳凱書記進行團校培訓開班儀式，表明了目前團干部素質(zhì)、能力參差不齊的現(xiàn)象，以及表示此次團校培訓的必要性和重要性。接著，由東莞理工學院李先鋒教授進行了團校培訓第一講：《“特別官員”——你應(yīng)該知道的做大學生干部的心理動力和行動智慧》，李教授從特別官員的特別之處、心理動力和行動智慧三大方面展開講課，精密地剖析了大學生干部的心理意愿、心理品質(zhì)、自我形象，提出了八大點行動的指南，并結(jié)合實際的案例解答團干部存在普遍性的疑難。下午，由廣東青年干部學院譚利老師進行了第二講：《團活動的策劃與創(chuàng)新》，譚老師根據(jù)《團章》和《共青團工作五年綱要》（20xx—20xx），為我們闡述了團干部的基本任務(wù)、如何打造高效的團隊、團活動的策劃步驟和創(chuàng)新，用生動有趣的真實例子給我們作參考，并引導和鼓勵我們團干部要勇于創(chuàng)新。
經(jīng)過一天的團校培訓，我雖然不能說將老師們的培訓內(nèi)容完全吸收，但還是能在培訓的過程中結(jié)合自己一年以來的實際工作情況，理解并讀懂老師們指出的不足和傳授的經(jīng)驗。體會如下：
1. 自身作風是前提。一個人只有良好的作風，才能夠不辜負同學和老師們的信任，才能夠順利的開展工作，才能夠擁有嶄新的面貌主動積極的完成各項任務(wù)。如若團干部帶頭違反紀律：遲到、早退、曠課、晚歸等，那么他在同學中的威信度和在老師面前的可信度都將大打折扣。作風不嚴謹?shù)娜耸菦]有資格談實力的，應(yīng)該學會嚴于律己，寬以待人。
2.克服心魔是關(guān)鍵。成為團干部，有大部分人是因為自我實現(xiàn)的需要和權(quán)力動機。當需要已經(jīng)實現(xiàn)和權(quán)利在握以后，心理上就會明顯松懈，沒有了競選時的激情澎湃，沒有了上任前的積極主動，沒有了為同學們和團組織服務(wù)的實際行動，只剩下完成任務(wù)式的被動、盛氣凌人的命令和厭煩工作的抱怨。每個人心中都會住著個心魔，只是團干部更需要學會如何控制自己的心魔。不要只因一時的興起或者微不足道的學分而爭著當團干部，不要被權(quán)力沖昏了頭，不要被心魔遮蓋住了身為團干部的初衷，不要遺忘了身為團干部的責任和義務(wù)。當迷惑的時候，請回頭看看走過的路，便能找回迷失的自我。
3.陽光大道上前行。普通同學和團干部的區(qū)別就是，團干部得暴露在陽光平臺下。團干部的一言一行，一舉一動都時刻暴露在各同學所建立起的陽光平臺下，沒得掩飾，工作、學習和生活都受到同學們的監(jiān)督。團干部應(yīng)該高興自己能夠走在這條陽光大道上，因為只有同學們的監(jiān)督和批評，才能夠讓自己的缺點和不足完全性的暴露出來，這樣才會有更大的進步，才會有更長遠的發(fā)展，才更有助于自我批評的反思。想要成為公眾人物，就得接受大家的檢視。
4. 齊心團隊共輝煌。失敗的團隊，沒有成功的個人。只有良好溝通、目標一致、關(guān)系融洽、互相信任、齊心協(xié)力、分工明確的團隊，才能創(chuàng)造出團組織的.輝煌。團干部的作用雖然重要但卻不是唯一，團的活動依賴于每個團員的參與。只有每個團員都積極樂于參與，才能說團活動是成功的。即使團干部的能力很強大，但也抵不上眾團員擰成的大繩的力量。其實團干部最重要的工作是引導團員們對團活動的興趣、認識和有想法，而不是單打獨斗，盲目地進行個人英雄主義。
5. 敢于犯錯，勇于承擔。雖說團工作是嚴謹?shù)�，但也不表示在開展工作時得畏首畏腳，團干部要有敢于犯錯的膽量，只有犯過錯，才能得到更好的成長。當然，犯錯以后得勇于承認錯誤，主動承擔犯錯后所受到的懲罰風險，謙虛的進行請教，及時的改正和總結(jié)。犯錯并不可怕，可怕的是不知道自己犯了錯。
6. 對的時間做對的事。身為團干部，不能只一味的工作，而是要處理好工作和學習、生活的關(guān)系。一個優(yōu)秀的人，工作不是他的全部，優(yōu)異的學業(yè)和有條理的生活才是自信的關(guān)鍵。該工作的時候認真工作，不要擔心著學習；該學習的時候靜心學習，不要煩心想休閑；該休閑的時候放心休閑，不要分心為工作。只有安排好個人問題，才有能力處理組織上的問題。
7.傳承中求創(chuàng)新。前人的和總結(jié)是最寶貴最可靠的資源，取其精華，去其糟粕，繼承傳統(tǒng)的同時不乏與時俱進的新觀念�；顒拥膭�(chuàng)新并不難，只要根據(jù)組織的實際，改進拙劣不切實際的，改進的這部分就叫做創(chuàng)新。如若團干部想著自己能夠完全創(chuàng)新的開展一次前無古人、后無來者的活動，想要給老師、同學們眼前完全一亮的效果，要么是實力超級強悍，要么就是狹隘的自我表現(xiàn)。
團校培訓后，回頭認真想想一年以來所做的工作，發(fā)現(xiàn)自己存在有許多的不足，并沒有做好本職工作，沒有做到在其位謀其政。團校培訓是一個很好的洗滌疲憊心靈的平臺，讓我又重新認識了一次自己，重新尋回最初的動力。
學習培訓心得體會 篇3
前不久，我結(jié)束了為期十天的急診專科護士培訓，通過這次培訓，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我的急救與監(jiān)測能力，讓我受益匪淺。使我對國內(nèi)外高尖端的醫(yī)學領(lǐng)域有了近距離接觸和較高的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深邃與廣闊，領(lǐng)略了國內(nèi)護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻，同時也使我對急診這份工作增添了更多的熱情。
省醫(yī)的楚英杰老師詳細講解了20xx年心肺復蘇的指南以及CPR術(shù)的普及和發(fā)展；心電圖對我們護理行業(yè)始終有點誨疾莫深，通過老師的詳細講解，使我對心電圖有了更深的認識，在以后的工作中，配合大夫工作，為病人的治療贏得了寶貴的時間。對百草枯中毒的診治，我們醫(yī)院接觸到這種病人非常少，但聽完老師的講解后使我對百草枯有了更新一步的認識，提高了自己對這種疾病的認識及治療手段，使自己以后在接觸這種病人不至于束手無策。省衛(wèi)生廳的王處長給我們講解了三級醫(yī)院評審的'細則，這堂課雖然有點索然無味，但經(jīng)過王處長的精彩講解，也贏得了陣陣掌聲，讓我對以往的檢查有了更深刻的認識，也對以后的檢查更有信心。
培訓期間老師們的敬業(yè)精神令我始終難以忘懷，感謝領(lǐng)導給我這次充實自己的機會！投之已桃，報之已李，有付出就會有收獲，作為一個急診人，我會更加努力。每個醫(yī)院的急診科都是患者接觸的最前沿，身為一名急診�？谱o士，我熱愛我的專業(yè)，也有信心做好我的專業(yè)，也希望醫(yī)院及各級院領(lǐng)導能重視，理解，支持急診專科建設(shè)。
學習培訓心得體會 篇4
這次的網(wǎng)絡(luò)研修學習，和以往不同，大家都在看微課，那微課是什么呢？
隨著傳媒技術(shù)的發(fā)展，“微文化”悄然誕生，形成了許許多多的微群落——微博、微信、微訪談、微電影、微小說等。當下的中國悄然進入了一個“微時代”。
什么是微課，微課”其實就是無生上課，就是教師根據(jù)事先設(shè)計的教案，在沒有學生的情況下面對聽課者上課。它在傳統(tǒng)的聽課、評課活動的基礎(chǔ)上增添了“說課”和“答辯”等環(huán)節(jié)。它具有以下特點：
1.“微課”不同于常態(tài)教學研究活動。
“微課”可以在辦公室或其他場所進行，它觀察、研究對象主要是教師的教，對學生的狀態(tài)只能作出猜測�；顒拥哪繕酥饕谟趲椭處煾倪M教學方案，培訓教學技能等。
2.“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強。
教師在學科組內(nèi)參加活動。每人上“課”、被評的時間控制在5分鐘左右，聽“課”者由其他參加者（同組教師和專業(yè)人員）組成。在活動的.過程中，每一位教師不僅登臺上“課”，展示自己對某堂課的準備情況，同時又可作為學生向同事、向?qū)I(yè)人員學習，并參與對教學效果的自評與他評，不斷反思、修改自己的課前備課，總結(jié)經(jīng)驗，提升能力。
3.“微課”的反饋及時、客觀、針對性強
由于在較短的時間內(nèi)集中開展“無生上課”活動，參加者能及時聽到他人對自己教學行為的評價，獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評課活動，“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”，具有即時性。由于是課前的組內(nèi)“預(yù)演”，人人參與，互相學習，互相幫助，共同提高，在一定程度上減輕了教師的心理壓力，不會擔心教學的“失敗”，不會顧慮評價的“得罪人”，較之常態(tài)的評課就會更加客觀。
我切切實實的感受到：微課雖然是無生上課，但上課的老師心中必須有學生，只有這樣才能真正展示出老師的教學技巧和老師的教學素養(yǎng)。微課其實是老師與學生在心靈上交流、互動的教學模式。只有心中有生才能上好微型，從而達到提高自身教學技能的目的。對于微課的錄制我覺得還有些難度，以后會繼續(xù)努力學習新的事物。俗話說，活到老，學到老。課余時間真的要好好的充電，微課的錄制和剪輯還沒怎么學會，將來要學的還很多。
微課程的起點可高可低，適用性非常強。即使偏遠的學校，只要有網(wǎng)絡(luò)，有電腦，都可以學習，可以說是“人人有起點、校校有起點、事事有起點、時時有起點”。
學習培訓心得體會 篇5
緊張的學習就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學習，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡!
感想一：進一步、學幾招，海闊天空。
學會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學習和生活進行目標規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標的時間，進行量化考核，做到細節(jié)決定成敗!
感想二：我們不能夠改變環(huán)境，但能夠改變自己。
同樣是梅花，在的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑;而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，說，大江東去浪淘盡，千古風流人物;而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的情緒，就有截然不同的2個心境。就像那個撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細分，除去睡覺、與家人朋友團就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們能夠掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有好處，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白!
感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的.四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這3個螺絲把備胎安裝好，使教授能夠順利開車在路上飛馳。這個故事告訴我們，無論我們的學歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會收到不同的效果。在我們的生活中也許會遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎樣辦我有3個答案，1、找個凳子;
2、繞個彎子;
3、調(diào)頭。我想透過我們學習以后，我們不會選取調(diào)頭。
感想四：夢在遠方，路在腳下。
在北戴河學習的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說那么遠，不累嗎其實你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學習以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……
學習培訓心得體會 篇6
從“李白故里江油”來到千年古城閬中參加“國培計劃初中語文”的培訓，辛勞、興奮而又期待�！拔粗亩际请鼥V的”，當在開班儀式上我們的指導老師班主任為我們先容了一位位有著各種優(yōu)秀頭銜的專家時，我熟悉到自己有幸加進了一個專業(yè)、規(guī)范、有著先進理念的培訓隊伍。這十天的的培訓必將改變我語文教育的專業(yè)化成長之路！
劉永康教授是我以前在川師讀書時的老師，時隔6年，再一次聽劉老的專題講座《在語文教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神》，使我熟悉到要讓學生有創(chuàng)新精神，那么教師首先必須要有創(chuàng)新意識和能力。怎樣才能有做到這些呢？我想到的是：厚基礎(chǔ)，廣才學，薄名利，遠物欲，樂在其中。遺憾的是由于時間關(guān)系，沒有觀摩到劉老的示范課。來自成都鹽道街中學的卿平海老師，不止與我們分享了他的“快樂的十八種技巧”，“新課程作文教學的策略”，更為我們上了一堂幽默的、新奇的`、發(fā)人深省的作文教學示范課“紙隨心飛”，當學生的出色文章在課堂上呈現(xiàn)時，我的心被深深的震撼了：原來“頭疼”的作文教學可以這樣上！
睿智的韓軍老師，讓我們見識到了來自中國頂級中學（清大附中）語文教師的風采：在質(zhì)疑中辯詞義，在思考中排語序，在快樂中練展敘，在分析中寫題記！在這堂示范課中，我們初步熟悉了韓軍老師新語文教育的理念：真實、自由、個性；學習了韓軍老師新語文教育的方法：舉三反一、“咬文嚼字”，美讀吟誦，化意為字，真實自由，重文寫白。極具親和力的美女老師王君（人大附中），為我們上了《我的叔叔于勒》，并做了《到底想告訴我們什么》的專題講座。讓我熟悉到：我們整天都抱著教參，瞄著中考往教學，毫無新意。實在，語文教學可以是王君老師這樣：細膩又深刻，美好又真實。
留學回來的中學特級教師，優(yōu)雅的李靜老師用涓涓細流般的語言為我們講解了《初中語文課程模式探究》，使我心中原本迷霧般的新語文課程模式豁然開朗，同時更加熟悉到：只要落實好了新語文課程模式，學生無論是語文素養(yǎng)，還是語文成績，都會不斷進步。
成績和創(chuàng)新性語文教學并不相悖！我理想中的語文課是細膩又深刻，美好又真實，新奇又嚴謹?shù)�，是布滿人文主義教育和審美教育的，是啟迪學生聰明，引領(lǐng)學生理想的。是啊，新的時代需要新的理念和精神，更需要腳踏實地的實踐和探索。我們應(yīng)拋開形式主義，積極吸取先進的課改成果，投身新課改的浪潮，努力學習，讓自己的語文教育思想在反思中建設(shè)，在實踐中成長。盡管前面的路是曲折的，甚至是泥濘的，但作為一名語文教師，只要從頭做起，有自信，能堅持，我們的語文課堂就一定會煥發(fā)出生命活力，我們的語文教育一定會迎來一個嶄新的明天！當然，還要感謝西華師范大學的幾位老師：楊勇老師，孟川老師，鄧春琴師等等。你們真的辛勞了，想余下的幾天學習會更加的出色！
學習培訓心得體會 篇7
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手；網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預(yù)訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”；短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低；10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學習中，把自己鍛造成一個素質(zhì)較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的`各項業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支撐，配合公司的其他部門，應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù)，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務(wù)舉措，以服務(wù)取勝；我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關(guān)注和學習國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務(wù)，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內(nèi)訓師為我們進行高質(zhì)的培訓；他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓是以完善的硬件條件為基礎(chǔ)的。
學習培訓心得體會 篇8
5月10日，我有幸參加了在興福中學舉行的全縣初中數(shù)學教師培訓會。在培訓會上，觀摩了九年級教師的試卷講評與復習課各一節(jié)，然后是兩位執(zhí)教課教師談自己的備課過程以及教學的心得體會，從中我收獲了許多：
在試卷講評時，我們不可能做到每個題都去講解，如果每個題都說一下，會浪費很多的`時間，當然效果也不怎么好。我們只需要重點講解學生出錯率高的題目，在講解了之后再選取類似的題目進行變式訓練，及時鞏固提高這是非常重要的。
每次測試完之后，我們可以按照這樣的流程來進行：一、試卷分析：分析學生做題的情況，找出學生出錯較多的題目，同時也要選好類題。二、學生自我改錯。三、教師出示正確答案，要求學生二次改錯。四、講解重點題、出錯率高的題，并進行類題的練習。五、教師及時進行方法的總結(jié)。六、學生提出疑問（有待解決的問題）。七、學生總結(jié)、整理。
總之，通過這次學習，我學到了很多，我也會努力把所學應(yīng)用到自己的教學中，不斷提高自己的教學水平，讓自己盡快成長起來。
學習培訓心得體會 篇9
我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓大會，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的`是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須具備強有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;
誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間計劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心;
什么是責任?責任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細節(jié);
細節(jié)決定成敗，小事不能小看，細節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
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