培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀【15篇】
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
這幾天邵陽縣教育局給全體的體育教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聽了好幾位精英教師的發(fā)言。這次學(xué)習(xí)感觸頗多，簡單總結(jié)如下：
首先先說一下我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，就是羅老師對(duì)我們要求，一定要上好體育課，讓農(nóng)村的學(xué)生健康成長。我總體感受就是：發(fā)自肺腑。姑且不談?wù)摿_老師的專業(yè)情況，就從他的談話就讓人感覺到他是一個(gè)積極向上、責(zé)任心強(qiáng)的好老師。同時(shí)也是我第一次聽到羅老師站在為全體學(xué)生根本利益、人生發(fā)展的高度去談?wù)撨@次培訓(xùn)。我覺得很實(shí)際到位，需要我們每個(gè)一線的體育教師深刻的反思! 其次這次的學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)到了許多新理念、新知識(shí)、新方法，讓我從中受益匪淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是：金稱市一位中學(xué)體育老師的武術(shù)知識(shí)。講的具體到每個(gè)動(dòng)作，還用了許多大型比賽的具體實(shí)例說明，形象生動(dòng)、易于識(shí)記。
在平時(shí)教學(xué)工作中，針對(duì)學(xué)校的武術(shù)運(yùn)動(dòng)讓我們有了大概的輪廓，雖然是基層的武術(shù)教育，我們也應(yīng)該做到認(rèn)真細(xì)致、具體到位，只有這樣不斷的積累，我們才能把每一項(xiàng)工作做好，聽了塘田市一位體育老師的講座后，讓我進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)是教師成長的必備要素，只有不斷的充電，不斷地學(xué)習(xí)才能跟上社會(huì)發(fā)展的需要。還有就是足球的培訓(xùn)給我的印象也很深刻，足球培訓(xùn)是很讓學(xué)生熱愛和接受的一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，每當(dāng)遇到體育課的時(shí)候，學(xué)生都要求我教足。可自己沒有學(xué)這個(gè)專業(yè)的，教起來心里總是不那么的順心。原因就是對(duì)足球不了解、不吃不透，總是半桶水的水平。這樣時(shí)間長了，學(xué)生也就越來越不想學(xué)我教的足球了，長此以往對(duì)學(xué)生的教學(xué)也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況。這次的培訓(xùn)把平時(shí)的教學(xué)中出現(xiàn)的許多問題加以清晰化，明朗化、規(guī)范化，對(duì)今后的教學(xué)起到了重要的推進(jìn)作用。
通過這次培訓(xùn)，在今后的的工作中，我決定做到以下幾點(diǎn)：
一、體育教學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)長期的，反復(fù)的過程，需要教師“拳不離手、曲不離口”，只有把平時(shí)的體育課當(dāng)做是自己不斷充電的`過程，認(rèn)真去研究每一位學(xué)生，“找己不足、揚(yáng)己之長”，營造和諧的課堂氛圍，爭取師生共同進(jìn)步。
二、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，尤其是體育教學(xué)的中的總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)和課時(shí)目標(biāo)一定要明確，甚至是每一節(jié)你要干什么一定要清楚，讓學(xué)生干什么、達(dá)到什么樣的要求一定要具體，只有做到事無巨細(xì)，教學(xué)實(shí)踐才不盲目。
三、靈活運(yùn)用資源。把現(xiàn)有的資源和周圍的(學(xué)生及生活中)資源加以利用，力求普遍化，多強(qiáng)化，在實(shí)踐中不斷的提高學(xué)生的身體素質(zhì)，只有素質(zhì)提高了，什么樣的運(yùn)動(dòng)孩子們都能夠靈活運(yùn)用，否則再多的都是空話!
四、多學(xué)習(xí)研究。只有平時(shí)下功夫，才能做到課堂不盲目。體育課看似簡單要想上好其實(shí)是件不容易的事情，就好比“畫虎畫皮難畫骨”、形似神不似，就是這個(gè)道理。
五、還有一個(gè)建議：這樣的培訓(xùn)要經(jīng)常進(jìn)行，最好多做一些具體的教學(xué)培訓(xùn)，不能老是高高在上，起不到教學(xué)的實(shí)際意義。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，要想搞好體育的教學(xué)，全面的提高學(xué)生的素質(zhì)，更需要領(lǐng)導(dǎo)階層轉(zhuǎn)變思想，嚴(yán)格執(zhí)行國家的政策。
體育教師培訓(xùn)心得體會(huì) 篇教育觀念的問題，長期教育實(shí)踐中，忽視或輕視體育的行為、觀念、思想沒有得到根本改變。影響體育教師的工作積極性，從而影響到體育教師探討學(xué)習(xí)的積極性，使體育教師只能從形式上去“包裝”。如一些評(píng)優(yōu)課、展示課等都帶有明顯的演戲的味道。缺少了改革的理論導(dǎo)向和具體指導(dǎo)，使體育改革在很大程度上流于形式。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
我認(rèn)為，做一名現(xiàn)代化不落伍的老師，應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)素質(zhì)教育要求下的角色轉(zhuǎn)換，要用發(fā)展的眼光看學(xué)生，同時(shí)，不斷的充實(shí)和提高自己的能力，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展，終身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，這是新時(shí)期對(duì)教師的要求，也是為人教師的重要內(nèi)容。
以前我的認(rèn)識(shí)就是“春蠶到死絲方盡”，教師的工作的確需要奉獻(xiàn)。通過這學(xué)年的校本培訓(xùn)后，我又認(rèn)為新課程中有愛心，有創(chuàng)意，能夠擴(kuò)展教學(xué)資源，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的具有注重人文關(guān)懷的教師。如關(guān)于真才實(shí)學(xué)的老師。也許“給學(xué)生一杯水，自己首先得有一桶水”的說法已經(jīng)有些過時(shí)，但若將自己擁有的那桶水變成不斷更新的“活水”，又有何不可？同時(shí)，隨著信息時(shí)代的到來，學(xué)生獲取知識(shí)的途徑也越來越廣泛，以學(xué)生為友，甚至以學(xué)生為師都是必然趨勢。只有這樣，才能感染學(xué)生勤學(xué)善思。也只有這樣才能更和諧地與學(xué)生相處，才能成為學(xué)生心目中的好老師。
首先，對(duì)學(xué)生胸懷要博，情感的體驗(yàn)要細(xì)微，“沒有理由要求每個(gè)學(xué)生喜歡我，但我必須喜歡每個(gè)學(xué)生”。師生關(guān)系和諧、融洽，學(xué)生感受到教師對(duì)自己的肯定，便會(huì)主動(dòng)親近教師，樂于接受教師的教誨，使師生心靈溝通，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。
其次，教師對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)性的，影響不是一時(shí)的'，而是長遠(yuǎn)的，所以教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服口服，把你當(dāng)成良師益友。
現(xiàn)在，我有了更理智的看法，教師們不能再像一部部快速老化的汽車超負(fù)荷地在公路上疾駛，社會(huì)應(yīng)該重視教師資源的可持續(xù)使用，在教師中力提倡科學(xué)、文明、健康的生活方式。如以前看電影《燭光里的媽媽》的場景時(shí)，我感受頗深：在很多人的印象里，優(yōu)秀教師的形象無外乎就是起早黑，廢寢忘食，一天到晚泡在學(xué)校里，幾乎沒有屬于自己的時(shí)間。他們的身體多不好，有的帶病上課，甚至當(dāng)場暈倒。他們沒有天倫之樂，老人臥病在床，卻不能侍奉左右；活潑可愛的孩子沒人帶，只能鎖在家；親人過世，卻不能趕回家見最后一面。教師是凡人，不是籠罩在崇高光環(huán)中的圣人，教師不應(yīng)是站在講臺(tái)上拖垮早已患病的疲憊身軀，而充當(dāng)學(xué)生含淚學(xué)習(xí)的崇高榜樣；教師也不應(yīng)無情地把正發(fā)高燒的子女留給年邁的父母，自己卻被頌揚(yáng)為舍小家、顧家的優(yōu)秀典型。依靠透支健康來獲得事業(yè)上的成功，無疑是殺雞取卵。
總之，通過這學(xué)年的教師校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深深地體會(huì)到做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、家長信任的好教師就是要以熱愛事業(yè)為核心，把熱愛學(xué)生視為靈魂，在構(gòu)建師生和諧關(guān)系的基礎(chǔ)上不斷積極。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
最近，一共舉辦了兩期“行政執(zhí)法大講堂”的線上網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)，分別是7月24日山西大學(xué)法學(xué)院教授彭xx主講的“行政執(zhí)法理念與原則”和8月20日太原理工大學(xué)文法學(xué)院副院長、副教授楊建華主講的“新行政處罰法”，我都是在線上參加的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并進(jìn)行了認(rèn)真聆聽和積極思考。
山西大學(xué)法學(xué)院教授彭xx主講的“行政執(zhí)法理念與原則”分別從行政執(zhí)法理念和原則的定義入手，依次展開，并配以生動(dòng)的案例加以說明，深入淺出，詳實(shí)具體；太原理工大學(xué)文法學(xué)院副院長、副教授楊建華主講的“新行政處罰法”通過新舊行政處罰法修訂條文對(duì)比解析，直觀明了，并詳細(xì)重點(diǎn)解釋了“新行政處罰法”的修改處及其目的與意義。
通過參加這兩期“行政執(zhí)法大講堂”的線上網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)，對(duì)我本人產(chǎn)生了一定幫助和深遠(yuǎn)影響，它不僅提升了我自身理論業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也增強(qiáng)了我自己應(yīng)對(duì)本職工作的`能力。線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一種新的學(xué)習(xí)方式，也是提升知識(shí)儲(chǔ)備的有效途徑，尤其是在新時(shí)代的大背景下，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充知識(shí)儲(chǔ)備，不斷積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，真正做到學(xué)以致用。我也通過這兩期線上網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)中得出了以下心得：
第一，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)每一節(jié)課的針對(duì)性都非常強(qiáng)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。通過參加這兩期網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的實(shí)用性和重要性，認(rèn)識(shí)到自己欠缺的知識(shí)還有很多，認(rèn)識(shí)到只有靠自己的不斷的學(xué)習(xí)才能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
第二，端正思想，找準(zhǔn)位置。通過參加這兩期網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)，使我感受到了自己工作崗位使命光榮，肩膀上責(zé)任重大。我深刻地認(rèn)識(shí)到，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己，同時(shí)要學(xué)以致用，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，仔細(xì)積累工作經(jīng)驗(yàn)，勇于進(jìn)行大膽的突破和創(chuàng)新。在日常執(zhí)法工作中，要端正思想找準(zhǔn)位置，自己的工作職責(zé)是管理為輔服務(wù)為主，對(duì)于為人民服務(wù)的我們來講，只有多為群眾考慮著想，才能拉近與服務(wù)群眾之間的距離，才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績，才能在平凡的崗位上體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
第三，務(wù)實(shí)肯干，積極工作。通過參加這兩期網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與工作，理論與實(shí)踐的關(guān)系，而面對(duì)學(xué)習(xí)與工作，都需要有一個(gè)踏實(shí)謙虛，務(wù)實(shí)肯干的態(tài)度，以一種積極的熱情投身到日常工作中，要踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，要恪盡職守，履職盡責(zé)。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
這是我第一次參加拓展訓(xùn)練，不同于軍訓(xùn)，不同于體驗(yàn)生活，不同于素質(zhì)培訓(xùn)，不同于極限運(yùn)動(dòng)，但一天一夜的拓展訓(xùn)練，完成了思維和理想的轉(zhuǎn)變——從獨(dú)行俠到特種兵。
很多人都會(huì)有一種理想英雄主義的心態(tài)：經(jīng)過了漫長的實(shí)踐積累期，找到一個(gè)施展能力的舞臺(tái)，一方面滿懷信心要獨(dú)當(dāng)一面，另一方面又難免感到力不從心。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，也許從業(yè)務(wù)能力和做事方法上會(huì)有相對(duì)成熟起來，但價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變非一朝一夕所能改變。
這次拓展訓(xùn)練對(duì)于我，至少有三個(gè)方面的改變：重新認(rèn)識(shí)了自己，重新理解了團(tuán)隊(duì)，重新塑造了價(jià)值觀。
在拓展訓(xùn)練之前對(duì)自己的認(rèn)識(shí)很多都在想象之中，覺得自己應(yīng)該是一個(gè)怎樣的'人，可以成為怎樣的人。但在過電網(wǎng)、爬天梯、過沼澤、走有軌電車、翻越畢業(yè)墻之前，幾乎完全否定了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，我覺得這些項(xiàng)目幾乎是不可能完成的任務(wù)，覺得自己沒有那么聰明，也沒有那樣勇敢，不能夠忍受十幾個(gè)人踩在兩條小木板上的擁擠，沒辦法保證13個(gè)人步調(diào)一致的在小小空地上走完一圈�；蛟S這的確是當(dāng)時(shí)瞬間的想法，但足以證明曾經(jīng)有過的自我否定。
但結(jié)果是——我做到了！雖然過電網(wǎng)的任務(wù)完成在最后的幾秒鐘里，但是從第一個(gè)人過網(wǎng)到還剩12分鐘又重新來過，我始終充滿信心，拋棄了結(jié)果，執(zhí)著于過程——原來我是樂觀而積極的！在爬天梯之前，“追夢(mèng)”說只要我能爬到第三層拿到分就可以了，但是在“追風(fēng)”的幫助和隊(duì)友的鼓勵(lì)下我站在了頂端，看到了和大家一樣的風(fēng)景——原來我是勇敢而不服輸?shù)�！在剛開始過沼澤的時(shí)候，心情特別緊張，沒過多久腳就站不穩(wěn)了，盡量不去想“無夢(mèng)”先生用芭蕾舞一樣的腳尖立在蹺蹺板最頂端，周圍的隊(duì)友都牢牢的抓住我、并用鼓勵(lì)的話語安撫我，給我堅(jiān)持下去的動(dòng)力——原來我是那樣在乎集體的榮譽(yù)，珍惜堅(jiān)持下來的勝利果實(shí)！我還記得剛到畢業(yè)墻下面的泄氣樣子，但是我還是依托著隊(duì)友們的肩膀和手臂站到了勝利的旗幟下——原來我是能夠迎難而上、敢于突破的！我再一次用自信的表達(dá)方式肯定了自己，但已不是用想象，而是經(jīng)過親身驗(yàn)證的，這種自信坦然踏實(shí)、錚錚有力、久久回味。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
時(shí)光流逝，一個(gè)緊張、充實(shí)、有序、奮進(jìn)的短暫暑期未來教育培訓(xùn)即將結(jié)束了�！白鲆幻美蠋煛边@是許多老師一生所追求的目標(biāo)，現(xiàn)在也是我的目標(biāo)。自踏入教師這個(gè)崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。同時(shí)，我也積極參加各種各樣的培訓(xùn)和爭取外出去聽課學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來提高自身的教學(xué)素質(zhì)和方法，力求早日站穩(wěn)三尺講臺(tái)。而在這各種形形色色的培訓(xùn)中，對(duì)我影響最深的莫過于本次的教師暑期培訓(xùn)。
“聽君一席話，勝讀十年書”。 專家的出發(fā)點(diǎn)和高度就是比我們老師高。從他們的見解中我體會(huì)出三點(diǎn)：
第一，細(xì)節(jié)顯出教學(xué)的智慧。
一句無心的話、一次不經(jīng)意的行為、一種慣常的態(tài)度課堂教學(xué)中微不足道的細(xì)末之處，往往反映著教師的教學(xué)水平，折射著教師的教學(xué)思想，表達(dá)著教師的教學(xué)風(fēng)格，體現(xiàn)出一位教師的實(shí)力和功力。點(diǎn)滴的微末決定著教學(xué)的成敗，絲毫的細(xì)節(jié)決定著課堂的效率與質(zhì)量。關(guān)注細(xì)節(jié)，其實(shí)就是關(guān)注新課程的理念是否落實(shí)到位，就是關(guān)注教學(xué)行為能否根據(jù)新課程的要求重新塑造自我；關(guān)注細(xì)節(jié)就是追求教學(xué)的智慧；把握細(xì)節(jié)，更是提升教師教學(xué)智慧的必經(jīng)之路。
第二，方法是思想的生長點(diǎn)。
常言道：教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。今天，我們的教育并不缺乏實(shí)踐者，我們?nèi)狈Φ氖窍蚋呔辰纭凹铀佟钡淖非笳�。教學(xué)活動(dòng)永無止境，怎樣能以較小的投入獲得較高的教學(xué)效率呢？其實(shí)，并沒有捷徑�！笆焐�，巧生華”，在教學(xué)過程中，或許我們會(huì)有成功，或許我們會(huì)有失敗，但只要我們認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，熱愛學(xué)生，苦心尋求激發(fā)學(xué)生興趣的手段，教學(xué)的.趣味自然會(huì)生發(fā)出來，就能達(dá)到教學(xué)的理想境界。
第三，反思是前進(jìn)的車輪。
成長＝經(jīng)驗(yàn)＋反思。這是波斯納關(guān)于教師成長的經(jīng)典公式。作為教師，如果只是讀書，教書，不寫作，不反思，不梳理自己的成敗得失，就不可能提升自己的教學(xué)理念。要使自己盡快成長焉起來，只有不斷反思，堅(jiān)持寫教學(xué)后記或教學(xué)隨筆，這樣就更能使我們逐漸向?qū)＜倚徒處熆繑n。
第四、學(xué)習(xí)總結(jié)是提升的捷徑。
新課程將改變教師與學(xué)生的傳統(tǒng)角色、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，積極倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)探究的精神，教師要不斷地實(shí)現(xiàn)自我更新。教師應(yīng)：
1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做準(zhǔn)備”的思想
學(xué)生的發(fā)展，我們主要強(qiáng)調(diào)應(yīng)該是全體學(xué)生；而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他；應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)
情況下，就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過這兩個(gè)半月的培訓(xùn)，我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí)，學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí)，將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們，使大家共同進(jìn)步；在工作中以身作則，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對(duì)我“老師”的稱呼。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我增長見識(shí)，開闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
拓展訓(xùn)練也是我們常說的團(tuán)建活動(dòng)，將公司員工集合起來開展一些活動(dòng)，讓大家從活動(dòng)中找到團(tuán)隊(duì)的重要性，同時(shí)懂得任何團(tuán)隊(duì)中都需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，你參加培訓(xùn)有什么感悟？下面給大家?guī)淼氖前嘟M長拓展訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會(huì)。
集團(tuán)公司工會(huì)在11月20日至23日舉辦了第三期班組長訓(xùn)練營，請(qǐng)來了北京資深班組建設(shè)方面的培訓(xùn)師進(jìn)行講解，通過三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我在歡樂愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設(shè)方面的知識(shí)和管理技巧，受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開討論的一個(gè)問題，“如何在日常管理中處理矛盾？”，下面我想就此問題，談一下具體看法。
矛盾在班組活動(dòng)中無處不在，處理的好，可以將矛盾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力；處理不好，小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾，影響運(yùn)行生產(chǎn)。所以作為班組長來說，如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要。總的說來，日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。
一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾
每名員工都有自己的成長歷程，所學(xué)專業(yè)和天資程度都會(huì)有所不同，對(duì)所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會(huì)不同，所以在一個(gè)班組里必然存在著“強(qiáng)”和“弱”的員工，如何使“弱”變 “強(qiáng)”，是班組長首要解決的矛盾。
班組長首先要扮演“教練員”的角色。班組長要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能，并能帶動(dòng)大家共同學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過課堂培訓(xùn)等形式，讓員工掌握基本技能，勝任本職工作。其次，班組長要扮演“裁判員”的角色。在班組內(nèi)部開展的技能考核、技能競賽活動(dòng)中，分析員工技術(shù)中的不足，給出提升的建議與方法，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次，班組長還要扮演“運(yùn)動(dòng)員”的角色，面對(duì)新問題、新技術(shù)，班組長要首當(dāng)其沖，尋求解決問題的辦法，掌握新技術(shù)，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來熟悉新技術(shù)。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多，性格各異，在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免，如何處理好員工之間矛盾，對(duì)于班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
假如班組成員在工作中發(fā)生爭吵，鬧得很不愉快，班組長應(yīng)該首先要了解實(shí)際情況，通過對(duì)在場的其他人了解什么原因?qū)е碌臓幊常黄浯我獙?duì)爭吵的雙方進(jìn)行分析，根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的.原因，有沒有其它潛在的矛盾，要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因；再次，通過分別找當(dāng)事人進(jìn)行談心，化解雙方之間的誤會(huì)，減少以后摩擦的可能；再次，通過組織活動(dòng)或者聚會(huì)的方式，達(dá)成兩人和解。
三、 班組長與員工之間的矛盾
在班組管理當(dāng)中，不可避免的會(huì)發(fā)生班組長和員工之間的矛盾，如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾，也是班組長管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長要有公正心，處理事情要公平公正，才能服眾，也會(huì)避免一些矛盾的發(fā)生。其次，發(fā)生矛盾時(shí)，班組長首先要自我反省，如果真是在處理問題是出現(xiàn)偏頗，造成對(duì)員工的不公，要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)糾正，切不可一錯(cuò)再錯(cuò)，會(huì)對(duì)員工造成不好的影響，同時(shí)對(duì)其他員工也會(huì)造成波動(dòng)，降低班組長得威信。再次，班組長要主動(dòng)與發(fā)生矛盾的員工談心聊天，同時(shí)也要了解其他員工的看法，判斷問題究竟出在哪里，針對(duì)問題選擇好的辦法來解決矛盾。
班組雖小，但影響很大，處理好班組的矛盾，可以提高勞動(dòng)效率，促進(jìn)和諧，營造良好的工作氛圍，所以班組長要以真心、熱心、耐心、責(zé)任心化解班組的矛盾，將矛盾轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力、工作中的創(chuàng)新力，使班組成員在健康、快樂的氛圍中成長。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
近日，我有幸參加了一次關(guān)于國地稅培訓(xùn)的課程，這是一段富有收獲的經(jīng)歷，讓我更深刻地了解了我所在的國地稅部門的工作職責(zé)和任務(wù)，也給了我很多啟示和思考。在這次培訓(xùn)中，我從五個(gè)方面學(xué)到了很多東西，不僅增加了專業(yè)知識(shí)，也提升了工作能力和素質(zhì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)了國地稅部門的職責(zé)和使命。在培訓(xùn)課程中，講師詳細(xì)介紹了國地稅部門的職能和工作內(nèi)容，使我對(duì)這個(gè)部門的工作有了更加全面的了解。我了解到國地稅部門是負(fù)責(zé)稅收征管的機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是確保國家稅收的正常征收和管理工作，保障國家財(cái)政的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，國地稅部門還承擔(dān)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重要任務(wù)。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，身為國地稅部門的一員，我們肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命，我們的工作直接關(guān)系到國家和民眾的利益，我們要努力提高自己的能力，為稅收征管工作貢獻(xiàn)力量。
其次，這次培訓(xùn)加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)和技能。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了國地稅相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。課程內(nèi)容涵蓋了稅收法律法規(guī)、稅收政策、稅收征收等方面的內(nèi)容。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)稅收征管工作有了更深入的了解，了解了一些常見的稅收納稅方式和流程。此外，我們還進(jìn)行了模擬實(shí)操訓(xùn)練，通過實(shí)際操作，提升了自己的操作能力和技巧。這些專業(yè)知識(shí)和技能的提升，將為我今后在稅收征管工作中提供更好的支持和幫助。
第三，這次培訓(xùn)推動(dòng)了我個(gè)人素質(zhì)的提高。通過與來自不同地區(qū)和部門的同事們的交流和合作，我更加深入地了解了他們的`工作方式和思維方式。在交流和合作的過程中，我吸取了他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也分享了自己的見解和思考。通過這種互相學(xué)習(xí)和相互影響的過程，我發(fā)現(xiàn)自己在思考問題和解決問題的能力有了很大的提高。同時(shí)，這次培訓(xùn)還注重鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，通過小組合作任務(wù)，我不僅提高了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還學(xué)會(huì)了與他人有效溝通，這對(duì)于今后的工作和成長有著重要的意義。
第四，這次培訓(xùn)激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的熱情和動(dòng)力。培訓(xùn)中，講師們以激情洋溢的講解和事例分享，讓我深感工作的重要性和意義。他們的言傳身教激勵(lì)著我更加努力地工作，為國地稅部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。他們也給出了很多成功的案例，讓我認(rèn)識(shí)到只要付出努力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)夢(mèng)想并不遙遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)讓我受到了很大的鼓舞，激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的熱情和動(dòng)力，更加堅(jiān)定了我在國地稅部門工作的決心。
最后，這次培訓(xùn)讓我明白了不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在國地稅工作中，稅收政策和規(guī)定不斷變化，執(zhí)法和征管方式也在不斷更新。如果不不斷學(xué)習(xí)和提升自己，就很容易被時(shí)代所淘汰。培訓(xùn)課程通過讓我了解更多的專業(yè)知識(shí)和技能，提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力，讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持久的過程，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的競爭力和適應(yīng)能力。
總結(jié)起來，這次國地稅培訓(xùn)讓我從多個(gè)方面收獲頗豐。我深刻認(rèn)識(shí)到國地稅部門的職責(zé)和使命，學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，提升了自己的工作能力和素質(zhì)。同時(shí)，這次培訓(xùn)也激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己的熱情和動(dòng)力，并讓我明白了學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。我深信，通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我會(huì)在國地稅工作中發(fā)揮更大的作用，為國家的稅收征管事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
我畢業(yè)那年就進(jìn)了國企，這是一家很大的國有集團(tuán)公司下屬的貿(mào)易公司，員工眾多，制度嚴(yán)格。
剛剛進(jìn)公司的時(shí)候，我跟一個(gè)來公司已有兩三年的同事學(xué)習(xí)一些商務(wù)操作流程，他就是我的師傅，遇到工作上的困難就可以向他請(qǐng)教。但事實(shí)上，他有他的工作要做，僅有很少的時(shí)間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟，更多時(shí)候我是對(duì)著一堆他交給我的商務(wù)操作流程、授權(quán)一覽等等文件發(fā)呆。
說實(shí)話，如果沒有一點(diǎn)工作實(shí)踐，這些東西看起來十分晦澀，而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著，傻傻地等到下班。這樣的日子持續(xù)了較長的一段時(shí)間，我看著人家手頭有活干，是何等地渴望。盡管同事們會(huì)有焦頭爛額的時(shí)候，但總比我無所事事強(qiáng)。照這樣下去，總有一天我會(huì)坐到下崗的。
我不想坐以待斃，于是我先進(jìn)入公司的內(nèi)部網(wǎng)站，把公司的規(guī)章制度和章程瀏覽了一遍，這樣做的目的很簡單，從中可以了解到公司的組織框架和公司文化，這對(duì)于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學(xué)習(xí)基本的操作，從最簡單的開始。
當(dāng)然，其中遇到了不少的問題，但是我不怕，也不怕我的師傅煩。遇到問題就請(qǐng)教，幾乎每天都會(huì)有一堆的問題在他工作的同時(shí)“騷擾”他。除了師傅，我還找到了信息技術(shù)部的同事，把操作練習(xí)中的問題集中起來向他請(qǐng)教，而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線，這就更利于我接下去的學(xué)習(xí)。
三個(gè)月后，商務(wù)經(jīng)理將兩個(gè)產(chǎn)品交給我負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員和客戶談好條件達(dá)成協(xié)議之后的一切后臺(tái)操作均由我來完成，包括貨權(quán)交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等，還要定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯總各種報(bào)表。這樣的話，我就比較清晰地熟悉了商務(wù)流程。我深深體悟到，體制完善的公司雖然在內(nèi)部流程上顯得復(fù)雜了點(diǎn)。但是對(duì)于公司整體操作和掌控，以及各個(gè)方面來分析公司的營業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗(yàn)等都十分透徹和詳盡。
在和客戶打交道的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)遇到一些難纏的客戶，為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢爭執(zhí)不下，說又說不清楚，而且客戶還擺譜，覺得我一個(gè)愣頭青，故意刁難我。因?yàn)槲覀児敬螅瑲v史長，再加上是國有公司，因此內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序上比較嚴(yán)格，包括客戶的資訊、往來款等，而這對(duì)于外部來說，就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的，他們給錢后立刻就要我們放貨，而這又不可能馬上實(shí)現(xiàn)，于是就要聽客戶的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺，與人打交道不是書上說的那么簡單，而是很微妙，也很有深究的意味，牽涉的東西很多，才智、學(xué)識(shí)、機(jī)敏，這些都需要時(shí)間來練就。
體驗(yàn)感悟：在體制完善的公司里，我覺得能夠?qū)W習(xí)的機(jī)會(huì)是不少的，除了公司安排的各種培訓(xùn)，關(guān)鍵是靠自己去尋找機(jī)會(huì)來學(xué)習(xí)。在這一方面，大型國企的制度完善，能夠提供有力的平臺(tái)。
走出大學(xué)校門，我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲(chǔ)備了一定的教學(xué)理論知識(shí)，可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對(duì)我們進(jìn)行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，包括對(duì)教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中，聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后，使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到：
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，所以傳道，授業(yè)解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn)，讓我一個(gè)外省的人，很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展：人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸�！钡呐嘤�(xùn)也讓我們了解到：教育需要從課堂出發(fā)，而希望在于——高效課堂！高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要，而不是簡單的知識(shí)傳授，把課堂還給學(xué)生，充分張揚(yáng)學(xué)生的激情和個(gè)性，體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位，讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美，感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，高效課堂讓學(xué)生成為生命的個(gè)體，高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力，愿我們的課堂因高效而更精彩！追求高效課堂，把小課堂變成大舞臺(tái)，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對(duì)我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則，其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理，又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣，心服口服，就增強(qiáng)對(duì)老師的`信任感和親切感，就更能聽從老師的教導(dǎo)，沿著老師指引的方向前進(jìn)。
總之，教海無涯，班主任工作中的方法很多，我想只要我們細(xì)心去管理，以滿腔熱忱去動(dòng)之以情，曉之以理，催其猛醒，促其奮進(jìn)，執(zhí)著的相信每個(gè)學(xué)生都能成為有用的人才，給學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境。每位教師都會(huì)成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對(duì)于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
我想，做好身邊的每件事，盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣，走好新教師入職后的每一步，做一名負(fù)責(zé)任的教師，也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
在人民參加領(lǐng)導(dǎo)力提升專題研修班五天的學(xué)習(xí)，獲益匪淺，深有體會(huì)。
基層領(lǐng)導(dǎo)干部，都身處工作生產(chǎn)第一線，平時(shí)工作忙，事務(wù)多，很少有有精力放下來靜心學(xué)習(xí)，也很少有機(jī)會(huì)到人民大學(xué)這樣的高等學(xué)府學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)班采用短期方式，使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子，安下心來學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離崗位，避免一切干擾，對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是一次難得的機(jī)會(huì)，我們歡迎今后多舉辦這樣的短期培訓(xùn)班。
這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)，盡管培訓(xùn)時(shí)間不長，但是安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，很豐富，而且很實(shí)用。尤其是專家老師們的`精彩講課，用深入淺出的語言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會(huì)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效提升領(lǐng)導(dǎo)力、跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)代人力資源管理新課題、商務(wù)禮儀、戰(zhàn)略思維、壓力管理與心態(tài)和危機(jī)公關(guān)與媒體等課程，的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)理念，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我在提高管理能力方面開闊了思路，增長了見識(shí)，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識(shí)都得到了一次全面的更新和提升。
通過這次培訓(xùn)，豐富了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。
參加培訓(xùn)后，領(lǐng)悟到了一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作思路和方法。我深深體會(huì)到繁忙的工作，要靠科決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，充分發(fā)揮全體干部、職工的積極性，把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促，就會(huì)呈現(xiàn)綱舉目張局面。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己增長了知識(shí)，開拓了視野。思維方式受到了更多的啟發(fā)。以前比較容易滿足于個(gè)人的業(yè)績和企業(yè)的成就。考慮問題、處理往往是本位主義優(yōu)先。在當(dāng)今市場競爭日趨激烈和科技創(chuàng)新日新月異的社會(huì)里，各種關(guān)系的調(diào)整也正處于一個(gè)磨合期，誰能抓住機(jī)遇，誰就能贏得生存發(fā)展的空間，因此必須解放思想，從小處著手，大處著眼，審時(shí)度勢，把握機(jī)遇，不斷超越自我，在實(shí)踐中不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，敢于走前人沒有走過的路，不斷改革創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高各方面能力的有效辦法，但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺，我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。篇五：《課程領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》學(xué)習(xí)體會(huì)王磊
培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年xx月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識(shí)
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的'實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽，會(huì)提問，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用
人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心的心態(tài)
別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的.信息服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率戰(zhàn)爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、全球通客戶目標(biāo)市場占有率
四、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查。社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
五、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在20xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶xx。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo)。
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)作用：團(tuán)隊(duì)舵手，決定成敗的重要因素：
幾個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)作用，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，征求意見，迅速做出決策方案，并督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行，只有這樣，才可能贏得勝利。
工作中的啟示：面對(duì)重大工作任務(wù)，作為團(tuán)隊(duì)一把手首先要樹立解決問題的信心，其次需要?jiǎng)?chuàng)建鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出獨(dú)立思考，甚至反對(duì)意見的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，以獲得更多解決問題的思路；第三，在充分掌握信息的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)一把手要果斷決策，在眾多思路中權(quán)衡利弊，找出相對(duì)較優(yōu)的方案；最后，溝通采取決策的原因，盡可能行成共識(shí)并推進(jìn)；
�。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)合作：相互支持，適度競爭:
在瞎子與啞巴合作訓(xùn)練中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作的極端重要性，在拼圖項(xiàng)目中體現(xiàn)了團(tuán)體協(xié)調(diào)的重要性，如果只是注重個(gè)體競爭而不明白團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)，那么團(tuán)隊(duì)離目標(biāo)將會(huì)非常遙遠(yuǎn)；
工作中的啟示：在采購的角度要換位思考：站在生產(chǎn)的角度考慮到準(zhǔn)時(shí)提供合格的材料的重要性，如果沒有對(duì)生產(chǎn)的及時(shí)響應(yīng)，那么生產(chǎn)組織也將無法實(shí)施，采購人員必須要樹立服務(wù)一線的意識(shí)；
其二，部門之間工作業(yè)績的競爭要服務(wù)于集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，不能只是為了小團(tuán)體利益破壞集團(tuán)總體利益，否則，單純追求部門業(yè)績反而會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)大目標(biāo)不利；
�。ㄈ﹫�(zhí)行力：這是我們確保勝利的`決定因素：
在幾個(gè)拓展項(xiàng)目中，藍(lán)精靈有取勝的項(xiàng)目，這得益于好的策劃，堅(jiān)決的執(zhí)行，這從正面告訴我們，方向正確，嚴(yán)格執(zhí)行，那我們會(huì)取得好的結(jié)果；幾個(gè)失敗的項(xiàng)目，有時(shí)也有好的策劃，但由于團(tuán)體成員未始終做到執(zhí)行不走樣而導(dǎo)致失敗；
工作中的啟示：人的閱歷、能力、經(jīng)驗(yàn)、見識(shí)不一樣，往往看問題的角度不一樣，所采取的態(tài)度和行動(dòng)對(duì)同一事件的反映也就不一樣。在實(shí)際工作中：對(duì)上級(jí)，在決策未確定之間，要充分發(fā)表自己的看法，提出見解，供領(lǐng)導(dǎo)參考，一旦決策形成，那就要堅(jiān)決不走樣的執(zhí)行確定的決策方案，而不能因?yàn)椴环献约旱目捶ǘＡ魣?zhí)行，選擇執(zhí)行；對(duì)下級(jí)，在重大決策之前，可以充分聽取各方面的意見甚至反對(duì)意見，權(quán)衡利弊，選擇出當(dāng)時(shí)環(huán)境下的最優(yōu)方案，決策確定后，必須要求下屬不折不扣的執(zhí)行，才能保證取得好的結(jié)果。
拓展訓(xùn)練通過設(shè)定游戲規(guī)則，將團(tuán)隊(duì)成員游戲過程中的表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績極端化，用非常短的時(shí)間展示出來，用事實(shí)告訴我們合作、執(zhí)行、策劃等方面的重要性，以促動(dòng)我們的靈魂。通過培訓(xùn)，要記住訓(xùn)練中的道理，不斷完善改進(jìn)自己，使自己成為一個(gè)更加完善的人，更加能創(chuàng)造價(jià)值的人，更加能易于合作的人。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
7月21日、22日，利用周未時(shí)間，我局和縣委宣傳部組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì)在欒川養(yǎng)子溝進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練。此時(shí)正是一年中溫度最高的時(shí)節(jié)，也是最磨礪人意志的時(shí)候。沒有時(shí)間看養(yǎng)子溝美麗的風(fēng)景，也沒有時(shí)間聽樊梨花動(dòng)人的養(yǎng)子故事，全身心投入到了拓展訓(xùn)練當(dāng)中。
兩天時(shí)間里，進(jìn)行了隊(duì)列展示、驛站傳書、信任背摔、篝火晚會(huì)、穿越生死網(wǎng)、領(lǐng)袖風(fēng)采、激情節(jié)拍、翻越生死墻等十幾項(xiàng)活動(dòng)。
項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)非�？茖W(xué)。其一，項(xiàng)目設(shè)計(jì)上的漸進(jìn)特點(diǎn)。正式項(xiàng)目之前都有一二小時(shí)的熱身項(xiàng)目，通過喊口號(hào)做游戲把隊(duì)員們的身體與激情點(diǎn)燃，在無所顧慮的心態(tài)中開始正式項(xiàng)目的訓(xùn)練。項(xiàng)目結(jié)束后，全體隊(duì)員進(jìn)行心得分享，隊(duì)員們講過之后，教練做總結(jié)。其二，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的巨大力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心與參與意識(shí)，樹立相互配合、相互支持的群體意識(shí)。其三，團(tuán)隊(duì)之外的自我挑戰(zhàn)。拓展項(xiàng)目都有一定的難度，需要隊(duì)員克服困難，向自己的能力極限挑戰(zhàn)，才能順利完成任務(wù)，項(xiàng)目完成以后，隊(duì)員們能夠發(fā)自內(nèi)心的體會(huì)到勝利的喜悅與自豪感，獲得極大的心理滿足。
通過拓展訓(xùn)練讓我們認(rèn)識(shí)到了自身的潛能，增強(qiáng)了自信心和完成各項(xiàng)任務(wù)的決心；克服了心理上的惰性，磨練了戰(zhàn)勝各種困難的意志，特別是對(duì)當(dāng)前正在開展的集中治理庸懶散軟活動(dòng)有著非同尋常的意義；啟發(fā)了我們的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力；認(rèn)識(shí)到了集體的作用；領(lǐng)會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)與同志之間團(tuán)結(jié)、相互支持的重要性。
這里介紹幾個(gè)重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目。
隊(duì)列展示。兩隊(duì)選出隊(duì)長、政委之后，在他們的帶領(lǐng)下，喊隊(duì)名、隊(duì)呼，唱隊(duì)歌，力求響亮、統(tǒng)一。進(jìn)行向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)，立正、稍息，向左看齊、向右看齊等隊(duì)列訓(xùn)練。熟練后，兩隊(duì)pk。通過這樣的訓(xùn)練，增強(qiáng)了隊(duì)員們對(duì)自己隊(duì)伍的熱愛與信心，提高了戰(zhàn)勝對(duì)方的勇氣與決心。
驛站傳書。全體隊(duì)員分成四排坐定，每一排要選出自己的皇帝和守邊大臣，培訓(xùn)師會(huì)把一些數(shù)字交給每排最后的守邊大臣，要求在最短時(shí)間內(nèi)把這個(gè)信息傳到最前邊的皇帝手中，再轉(zhuǎn)交給培訓(xùn)師。時(shí)間和準(zhǔn)確率都是至關(guān)重要的。比賽總共進(jìn)行四輪，信息傳遞過程當(dāng)中有很多不準(zhǔn)使用的動(dòng)作。這個(gè)項(xiàng)目讓我們認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，認(rèn)識(shí)到了制度和規(guī)則不斷修正的必要性。
信任背摔。一個(gè)隊(duì)員站在1.6米高的高臺(tái)上，一群隊(duì)友每兩人一組分6組在臺(tái)下交手相接。高臺(tái)上的隊(duì)友問：我準(zhǔn)備好了，你們準(zhǔn)備好了嗎？臺(tái)下做人床的隊(duì)友答：我們準(zhǔn)備好了，請(qǐng)相信我們，我們永遠(yuǎn)支持你！嗵！臺(tái)上的隊(duì)友直挺挺仰面而下。這個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)了同事之間相互信任的意識(shí)，加強(qiáng)了同事之間的感情交流。
穿越生死網(wǎng)。培訓(xùn)師在兩棵樹之間用繩子織起一道有十七、八個(gè)大小形狀不等的洞口，這就是生死網(wǎng)。網(wǎng)上有幾千伏的高壓電，一觸即亡，后有敵人追擊，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在不碰觸到網(wǎng)的情況下全部穿過，并且每個(gè)洞口不能穿越兩次。接到任務(wù)后，我們的隊(duì)長充分發(fā)揮大家的智慧，制定穿越計(jì)劃，共同協(xié)作，大部分隊(duì)員被抬著面朝上兩面接力從網(wǎng)洞里送了過去。這項(xiàng)活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，靠個(gè)人無論如何是不能通過的。
領(lǐng)袖風(fēng)采。將全體隊(duì)員分為兩隊(duì)成圓形站立，從1到50報(bào)數(shù)，比哪一組的時(shí)間快，時(shí)間慢的隊(duì)的隊(duì)長和政委要接受俯臥撐懲罰。分四輪進(jìn)行，一至四輪慢隊(duì)隊(duì)長、政委做俯臥撐的數(shù)量分別為10、20、40、80個(gè)。我所在的長纓隊(duì)只慢了一次，隊(duì)長、政委做俯臥撐20個(gè)，其余130個(gè)俯臥撐全被蛟龍隊(duì)領(lǐng)走。開始的時(shí)候，因俯臥撐數(shù)量少，隊(duì)長、政委還能承擔(dān)，隊(duì)員們并未太多感受，但隨著懲罰數(shù)量的增加，隊(duì)長、政委承擔(dān)不了那么多的俯臥撐而在用盡全力堅(jiān)持時(shí)，隊(duì)員們的感情受到了很大的沖擊，有的'對(duì)員把腳伸在隊(duì)長、政委的膝蓋下，有的對(duì)員把腳伸在隊(duì)長、政委的腳后面，力圖能有些許的幫助，很多隊(duì)員為自己失誤造成隊(duì)長、政委付出如此代價(jià)的行為而內(nèi)疚，眼中蓄滿了淚水。這個(gè)項(xiàng)目讓我們領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)和同志之間信任、理解與合作的重要性，同事、上、下級(jí)之間要消除隔閡，多一些理解和認(rèn)同，每個(gè)人都要做好自己應(yīng)做的每件小事，為自己負(fù)起完全責(zé)任，不能讓領(lǐng)導(dǎo)為自己的錯(cuò)誤行為買單。
翻越生死墻（也叫跨越畢業(yè)墻）。一堵4.2米的高墻，不得借助任何外力，36位隊(duì)員（6位隊(duì)員因身體原因未能翻越）必須在一定時(shí)間內(nèi)全部翻越。面對(duì)快有3人高度的高墻，教練命令一下，我們?nèi)窟M(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。搭人梯，一層不夠，搭二層。站在人梯最下方的有領(lǐng)導(dǎo)、有同志，踩在人梯膝蓋與肩膀上的有胖的、有高的，有的隊(duì)員還踩到了人梯的脖子上、頭上，但搭人梯的隊(duì)友個(gè)個(gè)咬緊牙關(guān)，沒有人喊疼，沒有人喊累，下邊人梯高高撐起，上邊隊(duì)友死死攥住，汗水打濕了墻壁。一個(gè)隊(duì)友過去了，又一個(gè)隊(duì)友過去了，36位隊(duì)友全過去了。最后兩個(gè)隊(duì)友，沒有了人梯支撐，一個(gè)被送到半墻上被上方的隊(duì)友拉住后，另一個(gè)隊(duì)友抓住懸在半墻上的隊(duì)友的腳脖，上方隊(duì)友齊發(fā)力、一聲喊全部拉了過去。我們創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，36位隊(duì)友只用了8分26秒全部翻越，比去年30位隊(duì)友用時(shí)19分跨越了一大步。這個(gè)項(xiàng)目給我們的感悟是，當(dāng)死亡來臨之即，唯有抱著對(duì)隊(duì)友生命極大的尊重，抱著不懼自我犧牲的偉大精神才能做得到。
這是一次集體力量的大比拼，離開隊(duì)友，我們寸步難行；看起來不能戰(zhàn)勝的，有了隊(duì)友的共同努力，一切不在話下。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
今年寒假我有幸參加了XX技術(shù)師范學(xué)院舉行的班主任集訓(xùn)班。為期八天的集訓(xùn)，我的收獲很大，感觸頗深。XX技術(shù)師范學(xué)院的X輝，林幸福，林家祥，汪永智等幾位專家和教授從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。通過這次集訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識(shí)到，新時(shí)期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)，對(duì)自身素質(zhì)要求很高的工作，我們常常聽到這樣的一句話，有什么樣的班主任，就有什么樣的學(xué)生。我簡單的談?wù)勥@次集訓(xùn)后的幾點(diǎn)感受：
一，意識(shí)到了班主任角色的轉(zhuǎn)換和定位的重要。以前就知道班主任應(yīng)該是班級(jí)的組織者和管理者，可是卻只是停留在知道有這么個(gè)說法，而從沒去考慮過怎樣去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位，更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個(gè)方向上。可是是通過X輝教授的《中職班主任工作大致規(guī)范及素質(zhì)養(yǎng)成》后，使我深深的意識(shí)到班主任應(yīng)該做到：
�。ㄒ唬┯伞逼珢坌汀弊呦颉盭型”。班主任要深切班級(jí)，了解每個(gè)學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學(xué)生身上，不要只喜歡那些成績好的優(yōu)等生，而應(yīng)該通過教育和培養(yǎng)，使每個(gè)學(xué)生都能成才，成功。
�。ǘ┯伞皩Ｖ菩汀弊呦颉懊裰髌降刃汀�。傳統(tǒng)意義上的學(xué)生教師關(guān)系是一種不平等的，教師是對(duì)的，學(xué)生對(duì)教師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學(xué)生固然守紀(jì)，順從，可是缺乏主動(dòng)性，創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時(shí)X呼喚民主平等的學(xué)生教師關(guān)系，班主任樹立班級(jí)的主體是學(xué)生，學(xué)生教師共同管理的班級(jí)，要尊重學(xué)生的看法。X在班規(guī)的制訂，班干部的選舉等都應(yīng)該多聽聽學(xué)生的意見，進(jìn)行廣泛的民主選舉。
�。ㄈ┯伞昂唵未直┬汀弊呦颉凹�(xì)致耐心型”。在班級(jí)管理中，班主任要主動(dòng)了解學(xué)生所想，所做，要真誠地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要尊重，愛護(hù)學(xué)生的重點(diǎn)自尊心。在沒有了解事情的真—相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要一直考慮學(xué)生的心理特征和行為水準(zhǔn)，考慮學(xué)生的想法和感受，在班級(jí)管理中要多表揚(yáng)，少訓(xùn)斥，在鼓勵(lì)與指導(dǎo)中培養(yǎng)學(xué)生的自身意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
�。ㄋ模┯伞跋拗菩汀弊呦颉伴_放型”。班主任要善于從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學(xué)生的潛能，對(duì)學(xué)生要寬容，不要把學(xué)生的失誤看得太重，不要怕學(xué)生犯錯(cuò)，要放手使學(xué)生去做，只有在實(shí)踐中鍛煉，學(xué)生才會(huì)成長。
二，意識(shí)到班主任要逐漸提升自身素質(zhì)。
班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的在這些案例的中，我都能感覺那些案例的真實(shí)性，因?yàn)樵谖业墓ぷ髦芯陀兄芏嗪桶咐邢嗤臓顩r，X留守兒童，問題學(xué)生，班規(guī)的制訂，比賽失敗，選班委會(huì)，與家長溝通聯(lián)系等等，只是自己都沒能那么科學(xué)地去處理，因而也就沒有收到自己當(dāng)時(shí)預(yù)想的效果。而這次卻能給我把這些課補(bǔ)上，使我在以后的工作中再遇到類似事情時(shí)也會(huì)用案例學(xué)校到的有關(guān)理論來指導(dǎo)自己的工作，與此同時(shí)也使自己意識(shí)到班主任應(yīng)該逐漸提升自身素質(zhì)的重要性。
（一）提升自身素質(zhì)重要方法就應(yīng)該是努力。常常聽到我的同行們?cè)谡f這樣一句話：“教了這么多年，就沒見過像現(xiàn)在這樣的學(xué)生”。其實(shí)這話也是有一定道理的，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的確與原來的學(xué)生不一樣，想使學(xué)生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)在的學(xué)生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單的說教去規(guī)范學(xué)生，學(xué)生是不買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀，學(xué)生觀。因這班主任要想跟上時(shí)代的步伐，就必須努力，樹立自身形象，贏得當(dāng)今學(xué)生的信任和尊敬。要教育改X的新理念，用最新的教育理論武裝自己，要專業(yè)知識(shí)和其他各門學(xué)科知識(shí)，班主任不僅要具有精深的所教知識(shí)，而且還就具備廣博的其他各門學(xué)科的知識(shí)上，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好；要他人的經(jīng)驗(yàn)，“他山之石，可以攻玉”，對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心，從中吸取有益的東西。
三，意識(shí)到班級(jí)的切實(shí)管理不僅靠學(xué)校的規(guī)章制度，而且還要有一定的策略和技巧
林家祥教師在《職業(yè)學(xué)校班級(jí)的切實(shí)管理和模式構(gòu)建》中，理性的分析了一下班級(jí)管理的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)一：學(xué)生管理“很難”，原因是學(xué)生考試成績差，行為習(xí)慣差，問題學(xué)生較多。挑戰(zhàn)二：校長對(duì)德育的重視“口是心非”較普遍。挑戰(zhàn)三：班主任隊(duì)伍“專業(yè)化程度低”�；谶@些挑戰(zhàn)，他總結(jié)出了班級(jí)管理的“十大策略”：
一，重塑自信放飛夢(mèng)想；
二，激活潛能全員參與；
三，合理定位分步勵(lì)進(jìn)；
四，精密X多維共建；
五，認(rèn)真策劃活動(dòng)化人；
六，永樹標(biāo)桿揚(yáng)帆奮進(jìn)；
七，創(chuàng)新方式增強(qiáng)實(shí)效；
八，捕捉時(shí)機(jī)攻克難題；
九，勤于疏導(dǎo)化解危機(jī)；
十，打造亮點(diǎn)創(chuàng)新XX；通過對(duì)這班級(jí)管理的十大策略的理解和，深深體會(huì)到：
�。ㄒ唬ㄎ话嗉�(jí)管理基調(diào)，抓準(zhǔn)班級(jí)情感支點(diǎn)。
管理定位是關(guān)鍵，定位準(zhǔn)確，班級(jí)管理工作則事半功倍。XX式，放任式，粗暴式，鐵血式，用哪一種管理方式將決定于班主任的管理風(fēng)格及班級(jí)的大致情形。因?yàn)樾掳嘀魅沃型窘邮謱?duì)班級(jí)內(nèi)部相對(duì)陌生，反而學(xué)生對(duì)班級(jí)的情形十分熟悉，同學(xué)之間相互了解，并且已習(xí)慣原班主任的管理方式，無論其管理效果怎樣。新班主任要融入班級(jí)集體中，必須找準(zhǔn)班級(jí)情感支點(diǎn)，使班主任和學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴，才能更順利的舉辦班級(jí)管理工作。
對(duì)學(xué)生沒有產(chǎn)生愛教師的教育工作尚未開始就已經(jīng)結(jié)束了。所以班主任必須對(duì)學(xué)生產(chǎn)生愛，熱愛自己的.班級(jí)，熱愛自己的學(xué)生；沒有管不好的班級(jí)，只有忽視班級(jí)管理的教師。班主任情感支點(diǎn)，學(xué)生情感支點(diǎn)，班級(jí)情感支點(diǎn)成三點(diǎn)一線，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)。師愛產(chǎn)生的教育效果是促使學(xué)生的情感共鳴，以及一種主動(dòng)的情感因素心理發(fā)展。
�。ǘ�，了解學(xué)生的個(gè)性心理，使班級(jí)管理做到有一些放矢。
班級(jí)是個(gè)共性，可是也是由學(xué)生個(gè)性組成的抓準(zhǔn)班級(jí)情感支點(diǎn)，必須了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，才能做到因材施教的教育效果。了解每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)就比較容易掌握學(xué)生的情感支點(diǎn)，一般來說，班級(jí)大部分學(xué)生都是紀(jì)律性較強(qiáng)的，經(jīng)常性違紀(jì)的學(xué)生只占極少部分，只有針對(duì)性的對(duì)這極少部分進(jìn)行切實(shí)的管理，再加上有計(jì)劃地指導(dǎo)班級(jí)干部舉辦班級(jí)工作，班級(jí)管理大致達(dá)到效果。全部了解班級(jí)學(xué)生個(gè)性心理，深切解剖經(jīng)常性違紀(jì)學(xué)生的心理特征，抓住其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，夸X性的發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)其缺點(diǎn)舉辦教育工作，動(dòng)之與情，使班主任情感和學(xué)生情感交流融合，產(chǎn)生心理共鳴，以達(dá)到良好些的教育目的
做好學(xué)生個(gè)性教育工作，班級(jí)這個(gè)共性就比較容易達(dá)成管理教育效果，通過學(xué)生個(gè)性確立班級(jí)共性點(diǎn)，確定班級(jí)管理教育新理念，使學(xué)生圍繞這個(gè)方向性共同努力，并通過對(duì)學(xué)生的個(gè)性教育，使學(xué)生從新角度去認(rèn)識(shí)新班主任，接受新班主任的管理風(fēng)格和管理理念，從而使學(xué)生團(tuán)結(jié)到新班主任周圍，配合新班主任順利舉辦班級(jí)管理工作，使班級(jí)有一個(gè)新的面貌，新的風(fēng)格，產(chǎn)生新的動(dòng)力，更好地完善班級(jí)管理教育工作。
�。ㄈ�，了解班級(jí)整體特點(diǎn)采用與之匹配的管理方式
與新入學(xué)的班級(jí)不同，中途接手的班級(jí)已經(jīng)形成一定的整體特點(diǎn)，要立刻改變是不可能的，必須對(duì)班級(jí)有深切的了解，再逐漸的引導(dǎo)；教育是有過程的，切忌功利XX而要求一下子把班級(jí)管理好，那是不現(xiàn)實(shí)的管理是為教育服務(wù)的，必須有良好教育效果的管理才是最好的管理。如果了解清楚班級(jí)的整體特點(diǎn)，就能樹立良好的班風(fēng)新形象，學(xué)生就容易產(chǎn)生新動(dòng)力，那么，要達(dá)到良好的班級(jí)管理效果就水到渠成了。
無論什么管理方式都是為了管好班級(jí)教育學(xué)生，班級(jí)集體凝聚力和榮譽(yù)感是班級(jí)管理成功的兩個(gè)大砝碼。強(qiáng)化學(xué)生班集體榮譽(yù)感和班級(jí)凝聚力教育是對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)教育，班級(jí)本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有班級(jí)凝聚力才能學(xué)生教師X完成班級(jí)管理工作；只有學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感，才能促使學(xué)生為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而努力，在努力過程中完成自身的提升。若連集體榮譽(yù)感都沒有，何來團(tuán)隊(duì)精神。必須教育學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己是班集體的一分子，班集體的榮譽(yù)也是學(xué)生個(gè)人的，班集體與個(gè)人是榮辱與共，不可分割的無論，工作，集體決定個(gè)人，個(gè)人影響集體，集體反過來又影響個(gè)人。把班級(jí)整體特點(diǎn)融化進(jìn)團(tuán)隊(duì)中，使學(xué)生個(gè)性情感體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)共性中，就很容易很準(zhǔn)確的抓住班級(jí)情感支點(diǎn)，采用與之匹配的管理方式，較快較好地完成班主任交接工作，完善班級(jí)管理教育工作。
（四），班主任的個(gè)性魅力是班級(jí)管理教育的核心，決定班級(jí)管理的效果。
找到了學(xué)生情感支點(diǎn)和班級(jí)情感支點(diǎn)，還必須要有班主任情感支點(diǎn)融入班級(jí)集體中，才能產(chǎn)生良好的教育效果，否則又將要更換另外一個(gè)班主任。班主任的情感是教師和學(xué)生的紐帶，是班級(jí)情感支點(diǎn)，學(xué)生情感支點(diǎn)，班主任情感支點(diǎn)三點(diǎn)一線的基點(diǎn)。因這，班主任的個(gè)性魅力，是班級(jí)管理的核心，班主任只有對(duì)學(xué)生產(chǎn)生愛，學(xué)生對(duì)班主任也產(chǎn)生反饋的愛，在情感共鳴中才能完成班級(jí)管理教育目標(biāo)。
班主任的個(gè)性魅力主要表現(xiàn)在管理風(fēng)格和完善的人格，管理風(fēng)格體現(xiàn)出班主任的性格，氣質(zhì)，能力等心理特征，班主任通過個(gè)性魅力征服學(xué)生，使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生愛，才能接受班主任的管理教育，班主任就通過個(gè)性起到對(duì)班級(jí)管理使學(xué)生受到潛移默化的教育作用。班主任完善的人格能感悟?qū)W生，感化學(xué)生，感染學(xué)生，使學(xué)生教師之間相互尊重，相互信任產(chǎn)生情感共鳴，班主任只有被學(xué)生的信任和誠服，才能實(shí)施切實(shí)的班級(jí)管理教育。
四，意識(shí)到班主任工作的方法要講究藝術(shù)性。
在改X開放的新時(shí)期，班主任不可是要用常規(guī)的教育方法處理好在班級(jí)管理過程中遇到和每一種矛盾和每一種復(fù)雜的關(guān)系，還要針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)和遇到的新問題，采用講究的藝術(shù)性教育方法才能更好的達(dá)到育人效果，通過汪永智教授的《提升專業(yè)能力水準(zhǔn)增強(qiáng)工作藝術(shù)性》使我深深體會(huì)到班主任工作的方法要講究藝術(shù)性。
�。ㄒ唬⿵年P(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生做起。作為一名班主任，應(yīng)以培養(yǎng)和提升全班同學(xué)為己任，關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生。在上，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，在推動(dòng)優(yōu)生的與此同時(shí)，適時(shí)轉(zhuǎn)變和扶助差生；在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，不管是家境好或壞的學(xué)生，都一視X，盡心扶助，和學(xué)生一起攜手共進(jìn)。而且，要，研究學(xué)校生的心理特點(diǎn)，把握本班學(xué)生的心理狀況，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的身心健X縣（市），隨時(shí)關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)，適時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化德育教育和學(xué)生思想教育。
1，班會(huì)課是我們進(jìn)行德育教育的主要陣地。
2，完善班級(jí)文化，使用園地，班級(jí)一角，X板報(bào)進(jìn)行德育宣傳教育。
3，班內(nèi)統(tǒng)一奮斗目標(biāo)，努力爭奪“文明班級(jí)”流動(dòng)紅旗，鼓勵(lì)學(xué)生爭做文明學(xué)校生。
4，經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，適時(shí)扶助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的與此同時(shí)指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們強(qiáng)化自身管理和糾正，逐漸進(jìn)步。
�。ㄈ┰谂囵B(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣方面。學(xué)生年齡小，身心發(fā)育不完善，自控力差，紀(jì)律渙散。課堂上，進(jìn)行趣味教育，盡可能吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。使用晨會(huì)課，班會(huì)課學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，依照學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在平常中，一直注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，逐漸養(yǎng)成仔細(xì)聽課，仔細(xì)作業(yè)，下課好好休息，講文明，講禮貌的好習(xí)慣。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成培養(yǎng)良好的班集體。能否形成一個(gè)主動(dòng)向上，努力，團(tuán)結(jié)和睦的班集體是非常重要的只有在良好的班集體中，教師舉辦教育和教育活動(dòng)，才能收到較好效果。
1，著力教室文化的建設(shè)。每開學(xué)初，要組織全班學(xué)生把教室安排好，使教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。
2，注意班干部的培養(yǎng)。能否建成一個(gè)良好的班集體，一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍，起著非常重要的作用。
3，注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的聯(lián)系。X，要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生仔細(xì)聽講，仔細(xì)獨(dú)立完成作業(yè)。X，要求學(xué)生重視每一次大小考試。X，班級(jí)樹立的榜樣，使學(xué)生們向班里成績優(yōu)秀或行為正派，助人為樂的同學(xué)，每人為自己找一個(gè)對(duì)手，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識(shí)。
�。ㄎ澹┲饾u提出新的共同奮斗目標(biāo)，探索鼓舞學(xué)生X的力量。班集體就是一個(gè)接一個(gè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中逐漸形成和發(fā)展的共同的奮斗目標(biāo)是班集體逐漸奮進(jìn)的動(dòng)力，它能激發(fā)起學(xué)生的共同感情，激勵(lì)和指導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向X。逐漸有新奮斗目標(biāo)，學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展前景就充滿信心，班集體就能朝氣蓬勃，逐漸地奮發(fā)上進(jìn)。經(jīng)常地有計(jì)劃地組織好每一種有益于學(xué)生身心健X縣（市）的集體活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到——學(xué)校是我家，認(rèn)真愛護(hù)她，扶助學(xué)生樹立主人翁意識(shí)，把保護(hù)校園清潔衛(wèi)生，努力，助人為樂變成一種自覺的行為。然后在班上使用班會(huì)時(shí)間交流，評(píng)選出各類主動(dòng)分子給予鼓勵(lì)。如這下來幾次活動(dòng)，學(xué)生的精神面貌有了很大的飛躍。而且，經(jīng)常變換著對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段，變戲法似地刺激著學(xué)生，使他們總有動(dòng)力驅(qū)使自己在各方面做得更好。學(xué)生在進(jìn)步，我也在成長，相信只要堅(jiān)持把自己所取得的收獲，逐漸積累下來，吸取失敗的教訓(xùn)，學(xué)會(huì)分析，解決問題，總結(jié)做得好的經(jīng)驗(yàn)，就能使自己有更大的收獲。
�。┰趶�(qiáng)化家校聯(lián)系方面。
1，采用多樣途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學(xué)生的在校情形和在家里的表現(xiàn)，使家長們起到協(xié)助，配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。
2，著力與各任課教師協(xié)調(diào)配合，共同研究，進(jìn)行家訪，解決問題。
3，通過絡(luò)班級(jí)，隨時(shí)與家長和學(xué)生聯(lián)系，了解各方面動(dòng)態(tài)，共同研究教育方法。
�。ㄆ撸┌嘀魅巫陨斫ㄔO(shè)方面。俗話說。學(xué)無止境。自然，事也無止境。更何況，我們每一年面對(duì)的都是不同的學(xué)生，單一的教育方法方式根本行不通。因這，我們要更加深切強(qiáng)化。跟新老教師，從書本上，通過絡(luò)等等，不僅要學(xué)理論知識(shí)，而且要從實(shí)踐學(xué)校，盡可能完善我們自身的理論系統(tǒng)，豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的教育工作能力，做一個(gè)專業(yè)的班主任。
五，意識(shí)到使用主題班會(huì)可以更好更直接的管理班級(jí)
聽了林幸福教授的《大致功與XX打造：學(xué)校主題班會(huì)切實(shí)設(shè)計(jì)的思考》使我深深的意識(shí)到對(duì)于班級(jí)的管理可以使用一堂認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)課進(jìn)行。林教授從班會(huì)的概念，類型，意義，主題班會(huì)的概念，類型，內(nèi)容，方式等幾個(gè)方面系統(tǒng)的講解了班會(huì)，并用一些很好的主題班會(huì)展示出了班會(huì)的意義與作用：好的班會(huì)課是學(xué)生，生活構(gòu)建的重要體，對(duì)學(xué)生的健X縣（市）成長有引導(dǎo)，正向激勵(lì)的作用。通過班會(huì)可以使學(xué)生認(rèn)清問題，推動(dòng)學(xué)生健X縣（市）成長；利于化解班級(jí)矛盾，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，形成良好的班集體氣氛；可以挖掘?qū)W生的特長，推動(dòng)學(xué)生XX發(fā)展；還可以推動(dòng)班主任專業(yè)能力發(fā)展。
六，意識(shí)到作為班主任要講智慧，要善于因材施教，因勢利導(dǎo)。教育必須有愛，教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險(xiǎn)的，而無技術(shù)的愛是無力的教育要真正起到作用，教師的智慧，獨(dú)特的工作方法，寶X的工作經(jīng)驗(yàn)是萬萬不可缺少的好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責(zé)任心是不夠的，還要講求方法，因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人，每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體，所以在處理問題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學(xué)生的自尊。
通過專家介紹優(yōu)秀班主任魏書生，X振西，任小艾等的一些優(yōu)秀案例，使我認(rèn)識(shí)到與他們存在的差距，在處理偶發(fā)事件上，有時(shí)缺乏教育機(jī)智。在班級(jí)管理上，有時(shí)缺乏切實(shí)的工作方法，導(dǎo)致自己辛苦不說，又收不到理想的教育效果。大愛無邊，師愛無痕，也許只有無痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕跡。那么優(yōu)秀的教育機(jī)智，工作方法從何而來呢。通過，使我認(rèn)識(shí)到只有從讀書和在工作實(shí)踐中勤于探究，適時(shí)反思，善于總結(jié)中得來。
七，意識(shí)到作為班主任要逐漸，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
我們都是普通教師，學(xué)識(shí)不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家好的管理班級(jí)的方法，并依照自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用，只有這樣才會(huì)逐漸進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說：”教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”要想自己的學(xué)生好學(xué)，教師必須先好學(xué)，只有學(xué)而不厭的教師才會(huì)教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書是進(jìn)步的階梯。
從這些優(yōu)秀班主任身上，我看到他們共同的特點(diǎn)就是愛好讀書，喜歡積累，在工作中勤于反思，適時(shí)總結(jié)。任小艾教師向我們了幾本好書有法國著名教育家思想家盧梭寫的自傳體小說《愛彌兒》，X阿米契斯寫的《愛的教育》，美國的著名教育家詹姆斯·多伯森寫的《施愛與管教的藝術(shù)》和《陶行知全集》，還有卡連柯的《教育詩》等等。任教師還說“不永遠(yuǎn)不可能在反思和總結(jié)中認(rèn)識(shí)自身�！蔽覀儗W(xué)校提倡做書香教師，每一位教師都養(yǎng)成了讀書的好習(xí)慣。我讀過了X霍姆林斯基的《給教師的建議》一書，記錄了詳細(xì)的讀書筆記，寫下了讀書體會(huì)，并自覺地將書中的好方法使用到教育教育中去。雖然我也讀過一些書，可是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我計(jì)劃持續(xù)多讀書，多向優(yōu)秀班主任，努力提升自己的教育技巧。
教育是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)，創(chuàng)新，藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在從今往后的班主任工作中，要著力教育方法的研究，逐漸，研究學(xué)生，家長，社會(huì)的新情形，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級(jí)管理水準(zhǔn)逐漸提升。多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐漸改進(jìn)，逐漸提升，主動(dòng)探索，善于總結(jié)，使自己的班主任工作逐漸提升�？傊�，這次班主任集訓(xùn)使我學(xué)到了太多太多，使我看到了自己的差距，使我找到了更好的班主任工作策略，真可謂是“一場適時(shí)雨�！豹q如一場春雨灑向了教師們的心田，使我們學(xué)得那樣的解渴，與此同時(shí)也真心這樣的活動(dòng)能時(shí)時(shí)有，使我們這些農(nóng)村的教師有更好的充電的機(jī)會(huì)，從而更好的為祖國的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
很榮幸在大二學(xué)習(xí)當(dāng)中就得到如此珍稀的一次參加團(tuán)校培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。盡管這只是一段時(shí)間修習(xí)的研習(xí)，但這段時(shí)間對(duì)于我自己的提升一個(gè)大幅度的轉(zhuǎn)變。下面，就將我在團(tuán)校學(xué)習(xí)中的心得闡述如下，作為兩名學(xué)生干部，我們必須保有的素養(yǎng)。
自從參加業(yè)余團(tuán)校的學(xué)習(xí)以來,每一堂講座都能引起我良久的探求，給我以啟迪。從做人、做事、做學(xué)問的道理到紀(jì)檢藝術(shù)的技巧，從思維方式的重要性到網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新的特點(diǎn)，團(tuán)校在方方面面為我們留下了無盡的思考觸點(diǎn)。作為一個(gè)學(xué)生家長干部，我想將團(tuán)校所學(xué)的知識(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學(xué)生干部幾點(diǎn)體會(huì)。這些歸根到底就是六個(gè)--務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新。團(tuán)學(xué)工作有轟轟烈烈的時(shí)候，但極多是平凡瑣碎的小事，需要學(xué)生干部付出耐心而細(xì)致透徹的努力。因此，踏實(shí)成為第六要素。那么怎樣才能使工作在踏實(shí)有序中進(jìn)行呢?首先，活動(dòng)前先要調(diào)查活動(dòng)的可實(shí)施性和同學(xué)們的參與及基本需要，這樣將上級(jí)的政策精神跟工作的實(shí)際相結(jié)合，在活動(dòng)策劃中可以有效避免失誤。公益活動(dòng)的開展過程中，要著眼于全局，重視整體設(shè)計(jì)和布局，不拘泥于局部細(xì)節(jié)。在一些關(guān)鍵問題上要深入透徹需承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。
責(zé)任心是每一個(gè)人，每一件事確實(shí)不可或缺的。《超人》里面有一句話非常經(jīng)典：能力有多大，責(zé)任就有多大。學(xué)生干部，相對(duì)于普通的學(xué)生而言，工作、任務(wù)更多，犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)理所當(dāng)然也更多。有一個(gè)故事說，一個(gè)小師父向老和尚告狀：“師傅，大師兄把碗打破了!”老和尚回答說“我知道你是不會(huì)打破的�！毖酝庵馐切『蜕胁幌赐�，當(dāng)然就不會(huì)打破碗。同理，我們多做事，就必然會(huì)多犯錯(cuò)。如同誤差一樣，這些錯(cuò)誤是不可避免的，但可減小。犯錯(cuò)誤之后，如果一味地遮掩全面覆蓋，就是對(duì)自己的指摘和放縱。無所不在每一個(gè)錯(cuò)誤背后就是一種突破性，你聰明與否就看你能否把它翻過來。當(dāng)然也不能為了避免犯錯(cuò)而推脫工作，如此，你永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。作為一名教師干部，首先要明確自身的本領(lǐng)，欣然接受力所能及的事，可以有所提升，無法但不能對(duì)上級(jí)下達(dá)的命令包攬無余，這不僅增色了自身的壓力，也降低了處理速度，我們要看清楚合理分配資源，讓每一位學(xué)生干部雖然大學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)。在以后的工作中，我們既要注重培養(yǎng)責(zé)任心，敢于承擔(dān)任務(wù)，承認(rèn)錯(cuò)誤。將每一件事都能恰到好處地落實(shí)到實(shí)處。
一、自身素養(yǎng)，人格魅力
一名學(xué)生干部，想要得到得到其他同學(xué)的盼望與信任，首先必須有感染力較高的素養(yǎng)和感召力。這其中，政治素養(yǎng)就是必備的一種。在團(tuán)校的第一個(gè)講座，我們很榮幸地請(qǐng)到了法學(xué)院的老師為我們指點(diǎn)了這方面的迷津。老師從兩個(gè)大方面闡述了這個(gè)問題：1、人和政治的關(guān)系，2、如何提高政治理論素養(yǎng)。老師引用了許多聞名世界的大哲學(xué)家的觀點(diǎn)說明人天生是一個(gè)政治動(dòng)物，習(xí)慣于群居生活，這決定了我們必須對(duì)政治知識(shí)有所，將自己熔融于民主。讓我們認(rèn)識(shí)到政治的重要性：即使你不關(guān)心軍事，但政治關(guān)心你。在第二塊內(nèi)容中，老師又從實(shí)際出發(fā)，介紹了一些提高政治數(shù)學(xué)方法素質(zhì)的方法，例如講課政治理論，辨證唯物主義;閱讀大量經(jīng)典文獻(xiàn)，時(shí)政著作;瀏覽一些時(shí)評(píng)政治新聞評(píng)論等等，讓我們受益匪淺，明白明白政治的支付方式途徑其實(shí)有很多，只是需要我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性去主動(dòng)接受政治信息。政治素養(yǎng)有利于學(xué)生工作與時(shí)俱進(jìn)，在國家宏觀政策下校內(nèi)外，同時(shí)也是對(duì)國家國家經(jīng)濟(jì)政策的有效落實(shí)。
二、團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范
分團(tuán)委學(xué)生會(huì)都是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)，一切的運(yùn)轉(zhuǎn)不是一個(gè)人所能肩負(fù)的，需要每一個(gè)人去應(yīng)該承擔(dān)，所以合理分工，團(tuán)隊(duì)精神極其重要。在素質(zhì)拓展的齊頭并進(jìn)和基地訓(xùn)練兩項(xiàng)活動(dòng)中所，團(tuán)隊(duì)精神都得到了極為好的驗(yàn)證。在80后以后隨之登上歷史舞臺(tái)的這個(gè)時(shí)代，團(tuán)隊(duì)更是作為一項(xiàng)信念重要精神宣傳。多數(shù)出生母嚴(yán)氏家庭的80后，被忽視了許多團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，所以在校園這個(gè)珍稀的舞臺(tái)上，我們更要注重團(tuán)隊(duì)品牌意識(shí)。當(dāng)然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有合作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的'，他同樣需要一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)。在素質(zhì)拓展基地訓(xùn)練的罐頭鞋活動(dòng)中，有些隊(duì)友便將失敗歸咎于隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)成員領(lǐng)導(dǎo)無方。作為領(lǐng)導(dǎo)，他就必然要吸收各方面意見，并在短時(shí)間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座角落里也提到了一個(gè)“精英意識(shí)”。作為一名教師干部，我們只以普通學(xué)生的水平要求自己，潛意識(shí)里就應(yīng)該存在精英草根的標(biāo)準(zhǔn)。
三、經(jīng)驗(yàn)辦事，創(chuàng)新機(jī)制
在素質(zhì)拓展基地活動(dòng)中會(huì)，一開始，大家都不夠愿意總結(jié)活動(dòng)所有人的經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)意進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目，但在教練的強(qiáng)制執(zhí)行下，我們對(duì)各個(gè)活動(dòng)探究都進(jìn)行了深入研究交流，從中不僅得到了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也感悟了許多生活的時(shí)代性。我們要學(xué)會(huì)用經(jīng)驗(yàn)辦事。經(jīng)驗(yàn)是一支減慢劑，有時(shí)別人你付出了比別人多許多倍的勤奮工作，但勝率卻不盡如人意，因?yàn)樗饶阌薪?jīng)驗(yàn)，比你少了一個(gè)探索的整個(gè)過程。古語道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經(jīng)驗(yàn)，自己在辦事過程中的教訓(xùn)也應(yīng)該及時(shí)記錄，便于以后工作更順利地進(jìn)行。但決不能按圖索驥地走，繼承的同時(shí)應(yīng)該也有創(chuàng)新的元素。新事物公會(huì)代替舊事物，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，停滯不前就是后退。無論是方式在制度還是具體的稽察方法，我們都要不斷創(chuàng)新，提高工作效率和工作可靠性。
以上便是我在團(tuán)校學(xué)習(xí)過程中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。這是一次非常好的學(xué)習(xí)并大幅提升自我的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)讓我無論在哪個(gè)崗位工作都受益匪淺。在此后的工作學(xué)習(xí)中，我也會(huì)不斷地總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
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