質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)15篇[集合]
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1
今年以來(lái)，全市各級(jí)切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量綜合合格率一直保持在98%以上，沒(méi)有發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。主要有以下特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
今年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，認(rèn)真履行屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)工作職責(zé)。市長(zhǎng)楊智在市食品藥品安全委員會(huì)全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：食品安全是重大的政治責(zé)任。是最大的民生工程。是發(fā)展的底線要求。在全市農(nóng)產(chǎn)品加業(yè)發(fā)展、稻田綜合種養(yǎng)暨高準(zhǔn)農(nóng)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上指出：對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題，我們不能有絲毫的馬虎大意。要強(qiáng)化安全體系建設(shè)，著力完善市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)質(zhì)量安全監(jiān)管體系，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站規(guī)范化建設(shè)、縣級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證和機(jī)構(gòu)考核，提升基層質(zhì)量安全監(jiān)管、檢測(cè)水平，加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的全程監(jiān)管。市農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)黃君在荊州縱橫發(fā)表了題為《筑牢農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生命線》署名文章，市政府在本級(jí)財(cái)政非常吃緊的情況下，每年安排近200萬(wàn)元資金用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測(cè)工作。
(二)認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。
市政府與各縣市區(qū)政府、各縣市區(qū)政府與所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全主管部門(mén)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體層層簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責(zé)任狀。市委市政府近幾年來(lái)堅(jiān)持把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對(duì)各縣市區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核的重要內(nèi)容。市農(nóng)業(yè)局制定了執(zhí)法監(jiān)管工作、農(nóng)藥處方制、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管公示等文件。開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全公示牌掛牌活動(dòng)，在全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織懸掛“荊州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理公示牌”，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織主體責(zé)任，生產(chǎn)單位向社會(huì)公開(kāi)承諾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)，監(jiān)管單位和監(jiān)管人的監(jiān)管責(zé)任，誠(chéng)信等級(jí)公示，監(jiān)管動(dòng)態(tài)信息等內(nèi)容進(jìn)行公示。統(tǒng)一印發(fā)了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄本》。進(jìn)一步增強(qiáng)了監(jiān)管部門(mén)和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督痕跡管理。截止目前懸掛公示牌1700多塊。
(三)宣傳培訓(xùn)有聲有色。
全市各級(jí)政府、各有關(guān)部門(mén)采取多種形式，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識(shí)的.宣傳、普及、教育、培訓(xùn)工作。市農(nóng)業(yè)局積極參加省人大會(huì)開(kāi)展的“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全荊楚行”，市人大在9月18日-20日組織開(kāi)展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全集中采訪活動(dòng)。積極配合“食品安全宣傳周”系列活動(dòng)。6月13日市農(nóng)業(yè)局組織農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)、畜牧農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、執(zhí)法部門(mén)，部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地共20多人，參加了20xx年省市“食品安全宣傳周”啟動(dòng)儀式，通過(guò)宣傳展板、食用農(nóng)產(chǎn)品展示等方式向前來(lái)參觀的市民宣傳食用農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí)，回答市民有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品安全的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳資料200多份。6月14日，市農(nóng)業(yè)局邀請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員、履職盡責(zé)監(jiān)督員、新聞媒體和市民代表共30多人，參加了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)“市民開(kāi)放日”活動(dòng)。組織荊州城區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)技能比武。中心城區(qū)共有20家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社參加了比武活動(dòng)。有效提高了荊州中心城區(qū)各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢水平。11月4日，舉辦全市農(nóng)安辦主任座談暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)員培訓(xùn)會(huì)。
(四)專(zhuān)項(xiàng)整治效果顯著。
下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)<省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)管工作的通知>的通知》，細(xì)化了專(zhuān)項(xiàng)整治責(zé)任，把突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，鞏固整治成果，明確農(nóng)資打假、禁限用農(nóng)藥、獸用抗菌藥、生豬屠宰“掃雷”行動(dòng)、“瘦肉精”、蛋品質(zhì)量安全、水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，20xx年全市農(nóng)業(yè)部門(mén)出動(dòng)執(zhí)法人員8936人次，檢查農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)11413家(次)，責(zé)令整改95起，農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門(mén)立案120起，查處和登記違規(guī)種子20xx多公斤，違規(guī)農(nóng)藥1、5噸。查處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣飼料案件43起，經(jīng)營(yíng)使用假劣獸藥案件98起，查獲違法畜牧投入品1780噸，收繳注水牛肉1000多公斤，私宰牛肉23頭、活禽100余只。
(五)質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度加大。
20xx年農(nóng)產(chǎn)品抽樣由過(guò)去的市場(chǎng)加基地轉(zhuǎn)向生產(chǎn)基地，農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)由過(guò)去的速測(cè)加定量檢測(cè)轉(zhuǎn)向定量檢測(cè)。1至12月份在全市10縣市區(qū)的288個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、19個(gè)屠宰場(chǎng)共抽檢農(nóng)產(chǎn)品樣品1970個(gè)。其中種植業(yè)樣品690個(gè)(蔬菜、瓜果、食用菌樣品640個(gè)，稻谷50個(gè))，畜產(chǎn)品樣品480個(gè)，禽產(chǎn)品樣品400個(gè)，水產(chǎn)品樣品400個(gè)。檢測(cè)的項(xiàng)目為農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè)，綜合合格率99、3%。
(六)督辦檢查不斷加強(qiáng)。
一是嚴(yán)查不合格產(chǎn)品。在20xx年第二次監(jiān)督查中，全市共有12個(gè)樣品不合格，其中水產(chǎn)品樣品10個(gè)，均為氯霉素殘留超標(biāo);種植業(yè)產(chǎn)品樣品2個(gè)，分別為“氯氰菊酯”農(nóng)藥殘留超標(biāo)，“毒死蜱”農(nóng)藥殘留超標(biāo)。經(jīng)調(diào)查，10個(gè)水產(chǎn)品(魚(yú))樣品是在樣品制作過(guò)程中，市場(chǎng)作業(yè)人員因手部潰爛涂抹“氯霉素”所致，1個(gè)辣椒樣品“毒死蜱”殘留超標(biāo)，屬自留菜地;1個(gè)菜心樣品氯氰菊酯超標(biāo)，屬?zèng)]有到安全期就進(jìn)行了抽樣。市農(nóng)業(yè)局黨組高度重視，調(diào)查結(jié)果確認(rèn)后，及時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了約談。
二是督辦安全縣試點(diǎn)工作。今年以來(lái)，分別5月、7月、9月對(duì)松滋、公安、洪湖對(duì)部省安全縣試點(diǎn)工作進(jìn)行了督辦。
三是檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實(shí)。今年先后4次對(duì)全市300多家企業(yè)(合作社)和生產(chǎn)基地進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)檢測(cè)、包裝標(biāo)識(shí)、產(chǎn)地證明，農(nóng)藥、獸藥、漁藥的使用，生豬屠宰場(chǎng)動(dòng)物防疫衛(wèi)生和檢驗(yàn)檢測(cè)等情況。
(七)促進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)提檔升級(jí)。
今年以來(lái)，在進(jìn)一步加大“三品一標(biāo)”開(kāi)發(fā)力度的基礎(chǔ)上，著力在提質(zhì)增效上下功夫，在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)上下功夫，在生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建上下功夫，效果十分明顯。截至11月底，全市“三品一標(biāo)”企業(yè)206家，產(chǎn)品429個(gè)，產(chǎn)量217、9萬(wàn)噸、占食用農(nóng)產(chǎn)品30%左右;其中新申報(bào)標(biāo)志60個(gè)，申報(bào)成功44個(gè)。全市建設(shè)“三品一標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地328萬(wàn)畝;創(chuàng)建國(guó)家綠色食品原料生產(chǎn)基地縣(監(jiān)利縣)1個(gè)，面積20萬(wàn)畝、比上年增加10萬(wàn)畝;創(chuàng)建國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全試點(diǎn)縣(松滋市)1個(gè)、水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范縣(洪湖市)1個(gè)，累計(jì)創(chuàng)建部省級(jí)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)111家、部省市縣級(jí)畜禽標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng)189個(gè)。累計(jì)制定標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程及地方標(biāo)準(zhǔn)80多項(xiàng)，“三品一標(biāo)”產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)到99、2%。
(八)安全縣創(chuàng)建成效顯著。
積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)和省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建活動(dòng)，松滋市、洪湖市、公安縣以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建為抓手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大投入力度，加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)建設(shè)，有力促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分別接受省農(nóng)業(yè)廳、農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建工作考評(píng)。省農(nóng)業(yè)廳、農(nóng)業(yè)部考評(píng)組對(duì)該市創(chuàng)建工作給予了高度評(píng)價(jià)，被評(píng)為“國(guó)家首批農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”。洪湖市接受省農(nóng)業(yè)廳考評(píng)后，省廳直接申報(bào)洪湖市為國(guó)家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建試點(diǎn)縣;公安縣創(chuàng)建工作也得到了省農(nóng)業(yè)廳的肯定，洪湖、公安的考評(píng)結(jié)果將于20xx年公布。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)2
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
豐田始終堅(jiān)信，的基本經(jīng)營(yíng)理念有三：第一，維持生存，為股東制造利潤(rùn)；其次，占據(jù)市場(chǎng)空間，向社會(huì)供應(yīng)好的產(chǎn)品；第三，和員工共同進(jìn)展，此三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念中，第一項(xiàng)最為重要，假如一個(gè)沒(méi)有利潤(rùn)，或是持續(xù)消滅虧損，則生存都維持不了，則其次項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無(wú)從談起，是一句空話。因此，豐田的經(jīng)營(yíng)理念是以制造利潤(rùn)為根本理念的。
在以制造利潤(rùn)為基本經(jīng)營(yíng)理念的前提下，豐田的管理方式到底是什么樣子的？
二戰(zhàn)結(jié)束后的1949年，豐田公司銷(xiāo)售受挫，豐田公司為了生存，總裁豐田章一郎實(shí)行了極端措施，大規(guī)模裁員后引咎辭職。公司的豐田英二、大野耐一懷著朝圣的心情到三大汽車(chē)生產(chǎn)商取經(jīng)，但意想不到的是，當(dāng)此二公到達(dá)后，看到的是人的傲慢和工廠中無(wú)處不在的鋪張，在絕望之余，二公得出結(jié)論，假如豐田接受常規(guī)的方法（當(dāng)時(shí)三大汽車(chē)生產(chǎn)商接受的大生產(chǎn)方式），豐田將不行能生存，因此必需查找新的生存的有效途徑。
于是在生死存亡的時(shí)期，豐田經(jīng)過(guò)不懈的努力，制造了精益生產(chǎn)的方法，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的`進(jìn)展，豐田的精益生產(chǎn)管理體系從思想、方法等一系列的過(guò)程都已格外成熟，并在全球化競(jìng)爭(zhēng)浪潮中取得輝煌的成就，XX年豐田的汽車(chē)產(chǎn)量排全球其次，但其利潤(rùn)總和是三大汽車(chē)生產(chǎn)商的總和，達(dá)到了30%。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
豐田（抑或是）的管理思想源自中國(guó)古文化，其最為重要的一個(gè)方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論：先設(shè)定抱負(fù)狀態(tài)（目標(biāo)），再充分爭(zhēng)辯要達(dá)成此抱負(fù)狀態(tài)所存在的問(wèn)題（發(fā)覺(jué)問(wèn)題），再逐一爭(zhēng)辯解決問(wèn)題的方法（解決問(wèn)題），然后再按解決掉問(wèn)題后的方式去做，就必定達(dá)成目標(biāo)。
注：這種管理思路，與以規(guī)律關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，由于后者是先考慮你有多少的資源，你的系統(tǒng)是什么樣子（俗話說(shuō)：看菜吃飯），再依據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來(lái)設(shè)定系統(tǒng)的目標(biāo)，豐田認(rèn)為按規(guī)律思維方式設(shè)定的目標(biāo)決不是的最優(yōu)目標(biāo)，這種目標(biāo)是問(wèn)題最少的目標(biāo)，是管理者認(rèn)為最簡(jiǎn)潔達(dá)到的目標(biāo)而已，是能達(dá)到的目標(biāo)，而不是應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)。
在生存獲利的前提下，豐田制造了一套制造利潤(rùn)的方法，一個(gè)制造利潤(rùn)的系統(tǒng)：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系到底是一個(gè)什么樣的管理體系？按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系（tps），一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系的人力資源管理體系�，F(xiàn)在，各國(guó)對(duì)豐田的tps體系爭(zhēng)辯很多，對(duì)豐田的人力資源管理體系爭(zhēng)辯較少。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)3
質(zhì)量是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的一把標(biāo)尺、是企業(yè)的生存之本、是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競(jìng)爭(zhēng)的核心。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天，質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足的根本和發(fā)展的保證。
通過(guò)這次“質(zhì)量意識(shí)”的培訓(xùn)，結(jié)合本部門(mén)的工作，總結(jié)如下心得：
1、管理者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵
管理者怎么提高自身能力，管理者如何面對(duì)工作中的批評(píng)、如何建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，讓我們認(rèn)識(shí)到基層管理者工作中的責(zé)任與義務(wù)：既要當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手又要當(dāng)好帶頭人，做到站好崗、把好關(guān)、盡好責(zé)�；鶎庸芾碚呤巧a(chǎn)隊(duì)伍的指路人，員工是按照管理者指明的方向前進(jìn)。如果管理者對(duì)一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見(jiàn)，不制止、不糾正，員工就會(huì)逐漸淡化質(zhì)量意識(shí)，一系列的質(zhì)量問(wèn)題也會(huì)隨之出現(xiàn)。所以工作中我們基層管理者要從嚴(yán)管理、以身作則、工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學(xué)習(xí)、正確對(duì)待工作中存在的不足。
2、提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質(zhì)量存在問(wèn)題,張瑞敏毫不猶豫把76臺(tái)不合格冰箱當(dāng)場(chǎng)砸毀,不合格產(chǎn)品禁止入市場(chǎng),“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的.質(zhì)量意識(shí),從此每一個(gè)員工都覺(jué)得質(zhì)量是非常重要的，有了質(zhì)量的保證才有了今天的海爾。一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中能否立足，質(zhì)量保證是根本。通過(guò)提高質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，讓我們認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)的重要性，提高團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)也就是提高每個(gè)人的意識(shí)，特別是一線的工作人員，每一道生產(chǎn)工藝的操作，每個(gè)注意點(diǎn)。工作中應(yīng)多組織大家學(xué)習(xí)質(zhì)量方面的知識(shí)，多交流意見(jiàn)與看法，充分調(diào)動(dòng)大家的責(zé)任心和積極性。企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，質(zhì)量第一才是硬道理。我們工作中質(zhì)量意識(shí)時(shí)刻不能松懈。
3、把好入門(mén)關(guān)、嚴(yán)格入庫(kù)手續(xù)、強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理
產(chǎn)品質(zhì)量的保證不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)班組的事，材料的供應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的控制、產(chǎn)成品的管理環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)節(jié)都對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有直接影響。供應(yīng)方面我們要嚴(yán)格進(jìn)庫(kù)程序，原輔料的進(jìn)庫(kù)要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)質(zhì)量有問(wèn)題的材料拒絕入庫(kù)。材料是產(chǎn)品成型的基礎(chǔ)，我們要把好入門(mén)關(guān)，做好物資入庫(kù)驗(yàn)收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原輔料。原輔料入庫(kù)后，要強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，物料入庫(kù)后根據(jù)物料的不同性能分區(qū)域擺放，各類(lèi)材料的發(fā)出采用先進(jìn)先出的原則。
4、提高服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是一個(gè)綜合全面的概念，質(zhì)量意識(shí)不僅限于產(chǎn)品本身，服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。我們供銷(xiāo)部的工作性質(zhì)是服務(wù)，內(nèi)部：工作中我們要與各部門(mén)、車(chē)間協(xié)調(diào)好，做好物料的收發(fā)與領(lǐng)用工作。外部：根據(jù)酒廠的計(jì)劃需求，保質(zhì)保量的完成發(fā)貨任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)裝貨現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)貨要忙而不亂。嚴(yán)格要求裝卸隊(duì)對(duì)產(chǎn)品輕拿輕放，確保產(chǎn)品不受損壞，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。作為供銷(xiāo)部的我們要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。
提升質(zhì)量，把好質(zhì)量關(guān)是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)，讓我們攜手共進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，為公司全面質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階而努力！
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會(huì)）、PMT（項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）、PDT（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）、PQA（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對(duì)IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及PDT多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門(mén)高手參加，技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。
產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)PDT各部門(mén)之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒PDT中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言。考慮到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn)，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集PDT成員代表自己部門(mén)提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的'質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高；如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開(kāi)分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感度，分析問(wèn)題的現(xiàn)狀，挖掘造成問(wèn)題的關(guān)鍵原因，并最終解決問(wèn)題，從而提升我們解決問(wèn)題的綜合能力，每解決一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得那就是超越了自己！
我于20xx年xx月xx—xx日參加了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的為期3天的QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)QCC基礎(chǔ)知識(shí)有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。QC的意思是質(zhì)量管控，QCC的意思是質(zhì)量管控小組，QCC小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到QCC小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用：
一、發(fā)揮職工的主觀性，激發(fā)職工的積極性，提高職工的素質(zhì)。
QCC小組活動(dòng)是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。QCC小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題，因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。得到這樣的感受，職工就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰�！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題，但通過(guò)QCC小組活動(dòng)，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問(wèn)題，改進(jìn)長(zhǎng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展QCC小組活動(dòng)，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
成立QCC小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開(kāi)展QCC活動(dòng)。在內(nèi)部討論方案時(shí)，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會(huì)有壓迫感，從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主的開(kāi)展QCC活動(dòng)。通過(guò)QCC活動(dòng)，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、提高客戶滿意度。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問(wèn)題，因此QCC小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務(wù)客戶！
通過(guò)為期3天的QCC活動(dòng)的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到QCC活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是QCC小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，QCC小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用方法和工具，主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題，從而影響和激勵(lì)大家一起開(kāi)展QCC活動(dòng)，共同提高！
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)5
xx區(qū)教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)會(huì)，本次培訓(xùn)以“落實(shí)核心素養(yǎng)”為主題，意在提高全區(qū)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺(tái)中結(jié)構(gòu)升級(jí)后的板塊設(shè)計(jì)、基于藍(lán)思分級(jí)閱讀測(cè)評(píng)系統(tǒng)的繪本分級(jí)練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計(jì)及教師端的教學(xué)資源分享介紹。這是一個(gè)很好的教師與學(xué)生交流互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從李老師的口中得知，城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個(gè)教育資源平臺(tái)。很遺憾，在我的教學(xué)班級(jí)中，對(duì)此平臺(tái)的實(shí)踐還是“零”，雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激昂時(shí)代，但不可否認(rèn)的是，對(duì)于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的局限性。就當(dāng)作一個(gè)留給學(xué)生的階梯作業(yè)吧，對(duì)于那些有條件或有能力或有興趣的學(xué)生而言，不妨試用一下，也許會(huì)收到不一樣的學(xué)習(xí)效果。
其次，由區(qū)教育精英公園道小學(xué)的.劉老師分享了“小學(xué)英語(yǔ)復(fù)習(xí)”經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是新授課的課后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí)，還是每堂課大量PPT的運(yùn)用，讓我深深地感到學(xué)生成績(jī)的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的，雖然方法不能生搬硬套，但對(duì)我而言，有非常大的借鑒作用。
再次，由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀教師們分享了她們的心得體會(huì)和各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。她們對(duì)“單元主題下的輸入”，“英語(yǔ)核心素養(yǎng)的落實(shí)”，“英文繪本與教學(xué)課本相整合”，“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運(yùn)用”，“分級(jí)閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位教師對(duì)這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短，但可以看出這是教育教學(xué)必然之的趨勢(shì)。培訓(xùn)后，對(duì)于這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細(xì)細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓(xùn)，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和教師對(duì)此方面的研究已經(jīng)走在了先列，對(duì)于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗(yàn)田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運(yùn)用。
最后，非常感謝這次的培訓(xùn)平臺(tái)，每次培訓(xùn)都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的教師人數(shù)有限，但楊老師如此用心良苦的來(lái)把一線的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個(gè)老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓(xùn)，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)始的新學(xué)期，我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對(duì)于這些教學(xué)理念的運(yùn)用不是一蹴而就的，但有了開(kāi)始，總會(huì)有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益匪淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參與這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶著部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)相識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是勝利的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深化，各行各業(yè)將加快推動(dòng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)視，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并限制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理本錢(qián)。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠剛好發(fā)覺(jué)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、效勞質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)展有效訂正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控實(shí)力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了根底;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底;并圍繞讓客戶滿足剛好謹(jǐn)慎地處理客戶投訴或看法，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)發(fā)動(dòng)時(shí)講的：在抓根底工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大。究其緣由，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)視考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正相識(shí)到客戶滿足是企業(yè)生存開(kāi)展的根本
才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。
質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清晰自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內(nèi)部，依據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，須要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異樣的重要，須要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的`方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不行少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平常正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)視考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行
那么監(jiān)視考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)視考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)視考核體制�？梢砸圆块T(mén)、工程部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)工程，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)當(dāng)是可量化、可衡量的、具有必須的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸張或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的詳細(xì)實(shí)施措施和實(shí)施打算，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要籌劃好一個(gè)監(jiān)視考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、工程部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為到達(dá)目標(biāo)采納方法的有效性，可以充分表達(dá)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及實(shí)力。這樣可以激起員工的踴躍性，發(fā)揮出員工平常工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同開(kāi)展。
(三)執(zhí)行力是一種實(shí)力
內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)全部員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參加，但如何讓全員踴躍地參加到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)發(fā)動(dòng)大家，要求大家必須要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。假如執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們須要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其緣由主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)視體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)7
xx區(qū)教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區(qū)學(xué)校英語(yǔ)老師培訓(xùn)會(huì)，本次培訓(xùn)以“落實(shí)核心素養(yǎng)”為主題，意在提高全區(qū)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺(tái)中結(jié)構(gòu)升級(jí)后的板塊設(shè)計(jì)、基于藍(lán)思分級(jí)閱讀測(cè)評(píng)系統(tǒng)的繪本分級(jí)練習(xí)、新增的自然拼讀板塊設(shè)計(jì)及老師端的教學(xué)資源共享介紹。這是一個(gè)很好的老師與同學(xué)溝通互動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從李老師的口中得知，城區(qū)教學(xué)中已大面積應(yīng)用到這個(gè)教育資源平臺(tái)。很圓滿，在我的教學(xué)班級(jí)中，對(duì)此平臺(tái)的實(shí)踐還是“零”，雖然現(xiàn)在是大步邁向小康的激揚(yáng)時(shí)代，但不行否認(rèn)的是，對(duì)于一些農(nóng)村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在確定的局限性。就當(dāng)作一個(gè)留給同學(xué)的階梯作業(yè)吧，對(duì)于那些有條件或有力氣或有愛(ài)好的同學(xué)而言，不妨試用一下，或許會(huì)收到不一樣的'學(xué)習(xí)成效。
其次，由區(qū)教育精英公園道學(xué)校的劉老師共享了“學(xué)校英語(yǔ)復(fù)習(xí)”閱歷，無(wú)論是新授課的課后隨堂練習(xí)、單元復(fù)習(xí)、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復(fù)習(xí)，還是每堂課大量PPT的運(yùn)用，讓我深深地感到同學(xué)成果的提高與劉老師如此細(xì)心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后靜靜的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的，雖然方法不能生搬硬套，但對(duì)我而言，有格外大的借鑒作用。
再次，由學(xué)習(xí)北派名師培訓(xùn)的優(yōu)秀老師們共享了她們的心得體會(huì)和各自的教學(xué)閱歷。她們對(duì)“單元主題下的輸入”，“英語(yǔ)核心素養(yǎng)的落實(shí)”，“英文繪本與教學(xué)課本相整合”，“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運(yùn)用”，“分級(jí)閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位老師對(duì)這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短，但可以看出這是教育教學(xué)必定之的趨勢(shì)。培訓(xùn)后，對(duì)于這些目前教育x中呼聲很高的“熱詞”，我仔認(rèn)真細(xì)的在網(wǎng)上查了很多資料，正是這次培訓(xùn)，拓展了自己思想上的局限性，讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和老師對(duì)此方面的爭(zhēng)辯已經(jīng)走在了先列，對(duì)于我們而言，要在自己的教學(xué)試驗(yàn)田上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)、理解、接受、再運(yùn)用。
最終，格外感謝這次的培訓(xùn)平臺(tái)，每次培訓(xùn)都在思想理念上，教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習(xí)的老師人數(shù)有限，但楊老師如此認(rèn)真良苦的來(lái)把一線的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達(dá)給每個(gè)老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓(xùn)，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)頭的新學(xué)期，我要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，對(duì)于這些教學(xué)理念的運(yùn)用不是一蹴而就的，但有了開(kāi)頭，總會(huì)有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)8
全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)新疆站，于20xx年9月27日9月30日在烏魯木齊舉行。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間很短暫，培訓(xùn)內(nèi)容也很廣泛，三天主要學(xué)習(xí)內(nèi)容很貼切工作實(shí)際。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有：
一、質(zhì)量管理概述
學(xué)習(xí)質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)概念及要求，質(zhì)量檢驗(yàn)的職能和作用，質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能，質(zhì)量檢驗(yàn)的主要內(nèi)容，質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)，不合格品的控制，檢驗(yàn)印簽和證書(shū)的控制，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與質(zhì)量分析的知識(shí)內(nèi)容
二、學(xué)習(xí)與質(zhì)量檢驗(yàn)密切相關(guān)的技術(shù)知識(shí)
無(wú)論是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)還是六西格瑪管理質(zhì)量體系要求，從市場(chǎng)調(diào)查轉(zhuǎn)化配容需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工藝編織、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存搬運(yùn)等全過(guò)程應(yīng)進(jìn)行控制，對(duì)控制能力過(guò)程、過(guò)程能力指數(shù)CP、CPK等各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。
三、ISO9000族質(zhì)量管理體系
企業(yè)要立足在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)，必須推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)主管和檢驗(yàn)人員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗(yàn)(子體系)的主要內(nèi)容及他們之間的關(guān)系。
四、簡(jiǎn)單講解法律法規(guī)及產(chǎn)品質(zhì)量法與相關(guān)法規(guī)就我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)看，公司質(zhì)量方面存在的問(wèn)題有：
現(xiàn)生產(chǎn)，現(xiàn)裝車(chē)發(fā)貨，不能做到全過(guò)程檢驗(yàn)。庫(kù)房?jī)?nèi)很少有存貨，銷(xiāo)售內(nèi)勤接到通知下達(dá)車(chē)間后，基本上是“立等可取”，而我們化驗(yàn)是需要時(shí)間做檢測(cè)。經(jīng)討論調(diào)整：銷(xiāo)售內(nèi)勤一式兩份生產(chǎn)通知單，一份發(fā)給化驗(yàn)室，方便我們及時(shí)、隨機(jī)對(duì)車(chē)間生產(chǎn)料樣進(jìn)行眼觀檢測(cè)，以督促生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)，增強(qiáng)工人責(zé)任感。但生產(chǎn)產(chǎn)品仍然無(wú)法做到先檢測(cè)再發(fā)貨的狀態(tài)。
原料來(lái)源不一。就一種產(chǎn)品而言，不能做到供應(yīng)商是一家。對(duì)于工業(yè)級(jí)原料來(lái)說(shuō)沒(méi)有標(biāo)簽、沒(méi)有生產(chǎn)日期、沒(méi)有保質(zhì)期。按質(zhì)量要求來(lái)說(shuō)這種三無(wú)產(chǎn)品公司是拒絕接收的。雖然原料進(jìn)廠記錄單上有簽字（誰(shuí)進(jìn)貨誰(shuí)簽字），出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可溯性，沒(méi)有實(shí)際意義。
領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理上意識(shí)滯后。公司的質(zhì)量管理是不全面的.，滯后的，基本上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是“死后驗(yàn)尸”。不合格的原料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)序，不各格的產(chǎn)品不出廠。沒(méi)有強(qiáng)有力的質(zhì)量檢驗(yàn)工作和完整的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，這些是很難保證的。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)9
農(nóng)產(chǎn)品是人們賴(lài)以生存的必需品，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)。
1 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的必要性和重要性
開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規(guī)，確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品，維護(hù)人民群眾的身體健康和社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內(nèi)容，有效地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要技術(shù)支撐，同時(shí)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易等方面具有十分重要意義。
2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
截至20xx年，我國(guó)已建成的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心有1 339個(gè)，基本覆蓋了全國(guó)主要大中城市。我國(guó)已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作。各級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備更新升級(jí)，配套更加完善，檢測(cè)方式從單純的定性分析向定性定量分析相結(jié)合擴(kuò)充，檢測(cè)范圍由單一產(chǎn)品向各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的開(kāi)展總體上平穩(wěn)性好。
但我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作起步較晚，正處于探索階段，在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立時(shí)間較短，檢測(cè)環(huán)境設(shè)置欠佳，相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備簡(jiǎn)單，人員不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費(fèi)缺乏，檢測(cè)的主要任務(wù)僅限于例行監(jiān)測(cè)，目前的'檢測(cè)能力無(wú)法保證本區(qū)域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)的需求。另外，農(nóng)產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測(cè)項(xiàng)目多，檢測(cè)設(shè)備不能批量快速準(zhǔn)確檢測(cè)。同時(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)工作開(kāi)展極不平衡，有些市縣級(jí)地區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)未運(yùn)作;而且大多數(shù)檢測(cè)工作側(cè)重于農(nóng)藥殘留檢測(cè)，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測(cè)和農(nóng)業(yè)環(huán)境檢測(cè)能力較弱，不能滿足全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的需要，大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測(cè)。目前，總體檢驗(yàn)檢測(cè)工作還不能適應(yīng)日常農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的需要。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)10
通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距；這次培訓(xùn)主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作。
質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，主要結(jié)合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識(shí)、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的要害、測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。
主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類(lèi)型、方案的評(píng)價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、OC 曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為公司品控主管，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合公司實(shí)際情況及試機(jī)工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹ISO9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)”即貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。
也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一) 只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。
但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、
質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的`，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢? 企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。
可以以部門(mén)及個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。
同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)及個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出部門(mén)、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。
這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。
執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
以上為本人此次培訓(xùn)后的個(gè)人體會(huì)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正！
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)11
質(zhì)量是什么？我們常說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的根體保障，如果一個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)失去了質(zhì)量保證，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)。這種質(zhì)量意識(shí)全公司員工基本上都有，但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對(duì)肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個(gè)問(wèn)題。最近，公司組織中層管理人員進(jìn)行了一次質(zhì)量管理培訓(xùn)，對(duì)此我有一些新的體會(huì)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)在完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程中，追求卓越績(jī)效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當(dāng)前，公司貫徹實(shí)施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個(gè)符合性的標(biāo)準(zhǔn)，是我們的產(chǎn)品進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，可以說(shuō)是最低要求，而卓越績(jī)效管理模式是一個(gè)成熟性的標(biāo)準(zhǔn)，它將引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競(jìng)爭(zhēng)中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系，在質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則中有兩個(gè)核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷進(jìn)行改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。現(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì)，注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。 在質(zhì)量管理工作中，必須要堅(jiān)持以客戶的需求為中心，只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的.客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等，也包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系，只有客戶滿意，我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中，各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對(duì)保持公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行是必不可少的；各級(jí)人員是組織之本，只有他們的充分參與，質(zhì)量管理體系才是完整無(wú)缺的。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育，激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作、實(shí)現(xiàn)充分參與。
對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應(yīng)、測(cè)量等，也不能局限于某一職能部門(mén)，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與，保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任；應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的提高。
市場(chǎng)需求在不斷發(fā)展變化，為適應(yīng)這種變化，我們也要不斷進(jìn)行改進(jìn)，滿足并爭(zhēng)取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實(shí)際出發(fā)、持續(xù)改進(jìn)的思維方式。通過(guò)PDCA循環(huán)不斷推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量控制能力，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；圍繞讓客戶滿意開(kāi)展工作，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升公司管理水平和業(yè)績(jī)，從而追求卓越績(jī)效管理，保持公司長(zhǎng)久發(fā)展。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)12
為更好地貫徹落實(shí)《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，認(rèn)真執(zhí)行《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作規(guī)范》，切實(shí)提高我園的衛(wèi)生保健管理水平和質(zhì)量，保護(hù)在園兒童身心健康，我于xxxx年xx月xx日參加了天津市幼兒園提高保教質(zhì)量的培訓(xùn)。
專(zhuān)家們主要從讓孩子遠(yuǎn)離傷害,幼兒突發(fā)疾病與意外傷害,衛(wèi)生消毒，常見(jiàn)病，傳染病預(yù)防，意外傷害預(yù)防，急救知識(shí)與技能，托幼機(jī)構(gòu)膳食管理及兒童營(yíng)養(yǎng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，劉老師不但講解細(xì)致而且還親身示范個(gè)別急救動(dòng)作及常識(shí)，讓我學(xué)的更通透，而且還列舉不同的例子來(lái)說(shuō)明急救時(shí)機(jī)的重要性，讓我既獲得衛(wèi)生保健的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，又深刻感受到做好幼兒衛(wèi)生保健工作的重要性和必要性。通過(guò)這次培訓(xùn)使我掌握了科學(xué)全面的育兒知識(shí)開(kāi)設(shè)了具有重要意義的一-課。同時(shí)很感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，豐富了閱識(shí)。
衛(wèi)生保健工作在幼兒園工作中具有特別重要的意義,因?yàn)橛變簣@保健工作的對(duì)象是正在發(fā)育和成長(zhǎng)中的幼兒。學(xué)前期兒童正處在生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們生長(zhǎng)發(fā)育迅速，然而身體尚未發(fā)育完善，適應(yīng)環(huán)境的能力和對(duì)疾病的抵抗力不足，容易受外界各種疾病因素的干擾，從而影響幼兒的身體健康。所以，保證供給幼兒全面合理的營(yíng)養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉，落實(shí)扎實(shí)有效的防病措施等，是提高幼兒健康水平的重要環(huán)節(jié)，也是幼兒園工作的重點(diǎn)。
作為--名保健醫(yī)生，應(yīng)該從規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健工作制度、常見(jiàn)意外事故預(yù)防處置、消防安全知識(shí)及應(yīng)急處理、兒童常見(jiàn)傳染病及預(yù)防開(kāi)始;明確幼兒園衛(wèi)生保健工作職責(zé)及相關(guān)制度、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查、衛(wèi)生保健科研等方面知識(shí)每天從幼兒入園晨檢、進(jìn)班、進(jìn)餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口，對(duì)幼兒加大護(hù)理,關(guān)照、關(guān)注幼兒的.成長(zhǎng)變化，在生活中、學(xué)習(xí)上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導(dǎo)。因根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，建立班上- -日常規(guī)生活制度，讓幼兒做到動(dòng)靜交替，應(yīng)做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有的水平。上得到發(fā)展。要成為一名合格的保健醫(yī)必須在在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)取，完善自己工作的不足。要知道幼兒園工作的目的是保教結(jié)合，而保教就是“保在前”“教在后”，是要做好保育工作，教師才能更順利成功的開(kāi)展教學(xué)工作的。
這次的保健培訓(xùn)雖然只有短短的一天時(shí)間，可是收獲卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足這一-點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間能夠比擬的，在生命中，我們坐上了幼教這一列車(chē)，那么我們就應(yīng)該敬崗愛(ài)業(yè)，做好每-項(xiàng)工作，在此向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以深深的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各位專(zhuān)家對(duì)此次保健員培訓(xùn)的付出!我們一定要用心真把工作真正做到實(shí)處。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)13
為了更好地分析水電專(zhuān)業(yè)管理中存在的問(wèn)題并找到解決方案，提高分公司水電專(zhuān)業(yè)管理水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織了一次水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家就管理措施和經(jīng)驗(yàn)、工作心得以及平時(shí)工作中存在的問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論。作為一位工作不滿一年的新人，我對(duì)于管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得可能并沒(méi)有太多發(fā)言權(quán)。更多的是傾聽(tīng)前輩們?cè)陧?xiàng)目特色方面的介紹與講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，我們都進(jìn)行了富有建設(shè)性的探討。通過(guò)與各位前輩的交流，我發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足之處。
首先，在技術(shù)方面，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范的理解還不夠透徹，對(duì)圖紙的掌握程度也不深。因此，在與一些有經(jīng)驗(yàn)的工人打交道時(shí)，常常被他們唬住，就某些技術(shù)層面上做出了讓步，給后期施工帶來(lái)了一些不必要的麻煩。沒(méi)有充分重視技術(shù)交底，未能將技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人溝通的過(guò)程中，只有擁有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件地服從工程上的安排和技術(shù)要求。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)知識(shí)恰如其分地應(yīng)用到日常的過(guò)程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，針對(duì)新余項(xiàng)目部的水電工程存在的不足，我個(gè)人認(rèn)為還有很多需要改進(jìn)的地方。由于前期一些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了大面積的返工問(wèn)題，給水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的困擾。對(duì)于我個(gè)人而言，有時(shí)確實(shí)感到力不從心。通過(guò)與其他幾個(gè)項(xiàng)目部的水電管理人員交流，我意識(shí)到許多問(wèn)題是普遍存在的。這些問(wèn)題包括水電前期預(yù)埋、塑料線盒以及給排水套管等。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，我個(gè)人初次接觸，但實(shí)際證明，穿筋線盒可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)使線盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。在原則性的問(wèn)題上，這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。
在工程管理方面，作為總包承包商，對(duì)于水電主體施工通常是隨著土建進(jìn)度進(jìn)行的，因此沒(méi)有太多選擇余地，一般都能跟上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，問(wèn)題不會(huì)太大。然而，臨水臨電成了各項(xiàng)目部在工程協(xié)調(diào)配合中的.重點(diǎn)。針對(duì)臨水臨電施工，我們集團(tuán)公司有自己的技術(shù)要求，各地方也有相應(yīng)的臨時(shí)用水用電規(guī)范。只要遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨時(shí)設(shè)施的布置和配備需求。但是，不同地方的價(jià)格差異可能會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上產(chǎn)生些許折扣。例如，每層樓配備消防箱這一要求就很難滿足。這也是今后分公司和項(xiàng)目部管理制度改進(jìn)的一項(xiàng)措施。由于臨水臨電與主體水電由同一個(gè)隊(duì)伍施工，也會(huì)給工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先，在臨水臨電管理人員方面很難配足，通常是由主體水電工人兼職做臨水臨電工作。其次，主體水電施工過(guò)程中與其他班組之間的情緒問(wèn)題可能會(huì)影響到臨水臨電工作，不利于總包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，能多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，并讓其參與到合同的編制過(guò)程中。這樣既能最大化項(xiàng)目部和分公司的利益，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，意識(shí)到在經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方面還有很大的欠缺，需要通過(guò)時(shí)間的積累來(lái)提升。同時(shí)，我也意識(shí)到自身的努力非常重要，希望分公司能夠提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)向外界學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。目前的形勢(shì)也讓我對(duì)分公司充滿期待，我愿意為分公司明天的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量！
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)14
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益，有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和感想。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)后，從組建項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)到設(shè)備人員、材料進(jìn)場(chǎng)，施工場(chǎng)地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。
一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前首先要對(duì)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行精心組織、對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行細(xì)化預(yù)算、要結(jié)合施工的特點(diǎn)，施工的環(huán)境對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行選配，不能大馬拉小車(chē)，造成資源浪費(fèi)；開(kāi)工前，也要對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的了解，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)要及時(shí)和業(yè)主、設(shè)計(jì)溝通，把問(wèn)題解決到施工前。
做一個(gè)項(xiàng)目，必須有一個(gè)核心人物，也就是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目中的組織者、指揮者、直接領(lǐng)導(dǎo)者。其管理水平直接影響整個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、效益。
所以，作為項(xiàng)目經(jīng)理必須做好每一項(xiàng)工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計(jì)要求及細(xì)節(jié)、節(jié)點(diǎn)施工做法，弄明白技術(shù)規(guī)范對(duì)施工質(zhì)量的技術(shù)要求，做到有備而戰(zhàn)。其次，就是要對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行勘察，以便進(jìn)行施工規(guī)劃；也要對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及合同文件對(duì)施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行熟悉了解。
作為一個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標(biāo)。
要想實(shí)現(xiàn)施工目標(biāo)，必須靠項(xiàng)目的`全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對(duì)全員進(jìn)行施工目標(biāo)、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進(jìn)行全員交底和討論。只有， 這樣才能確保必須落實(shí)目標(biāo)，才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本，保證效益。
在施工中，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對(duì)每一個(gè)階段、每一道工序都要嚴(yán)格按照施工圖紙、設(shè)計(jì)要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更，要及時(shí)對(duì)管理人員交底，對(duì)增加的工作量要及時(shí)簽證。不能事后補(bǔ)簽，以防不必要的麻煩和成本損失。
施工中，按設(shè)計(jì)要求，控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設(shè)備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設(shè)備、大宗材料，要結(jié)合施工特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費(fèi)。
正所謂“尺有所長(zhǎng)。寸有所短”，在施工中的每個(gè)施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來(lái)方法也就不同。但對(duì)班組的施工質(zhì)量不能放松，質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)。如果，因班組質(zhì)量問(wèn)題，造成成本增加，就要追究班組責(zé)任。要責(zé)到班組，與經(jīng)濟(jì)掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項(xiàng)目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術(shù)措施，弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣，才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。
“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，施工現(xiàn)場(chǎng)，存在著不同的危險(xiǎn)源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴(yán)重的要停工，輕的也要經(jīng)濟(jì)賠償，這都造成項(xiàng)目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。
在施工現(xiàn)場(chǎng)，安全工作，要永遠(yuǎn)放到首位。項(xiàng)目開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理要組織管理人員對(duì)整個(gè)施工項(xiàng)目的危險(xiǎn)源進(jìn)行分析、討論，制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案。只有，知道哪里有危險(xiǎn)，管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。
作業(yè)前，必須對(duì)每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)班組全員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)和危險(xiǎn)源告知，對(duì)每一臺(tái)進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備，要按規(guī)范要進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好驗(yàn)收資料。設(shè)備驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行施工作業(yè)，對(duì)施工不利的環(huán)境因素在施工前進(jìn)行改造，以方便施工，安全施工。項(xiàng)目部要制定安全管理措施，加強(qiáng)安全管理監(jiān)督，對(duì)屢次違反安全規(guī)定的，要進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。這就要求，項(xiàng)目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng)造效益。
作為一個(gè)項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)，是由各個(gè)崗位組成的，每個(gè)崗位都是重要的。所以，每個(gè)崗位的人員都要嚴(yán)于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于亮劍。為項(xiàng)目最終效益，盡職盡責(zé)。
作為一個(gè)項(xiàng)目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個(gè)成功的項(xiàng)目，必然有一個(gè)團(tuán)結(jié)共進(jìn)的團(tuán)體。只有，項(xiàng)目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作。如果，一個(gè)集體沒(méi)有凝聚力，光靠一個(gè)人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協(xié)力，共同面對(duì)難題，共同解決難題，共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)15
說(shuō)到教學(xué)質(zhì)量，每一位老師都有一個(gè)奇怪的心愿，那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高，從個(gè)人來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量可以樹(shù)立老師良好的個(gè)人形象；從群體而言，是打造學(xué)校品牌教育不行或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，同學(xué)先天素養(yǎng)，家庭影響，社會(huì)環(huán)境等。有些因素是我們x轉(zhuǎn)變的，我們可以轉(zhuǎn)變的因素有同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、同學(xué)學(xué)習(xí)力氣與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育、老師自身素養(yǎng)等。
我認(rèn)為，提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué)，課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn)，把教學(xué)看成是師生之間同學(xué)之間交往互動(dòng)，共同進(jìn)展的過(guò)程。課堂教學(xué)中，把同學(xué)置于一種開(kāi)放、主動(dòng)、多塊的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)中，提倡自主性學(xué)習(xí)，體現(xiàn)同學(xué)自主探究。以下是我得出的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、轉(zhuǎn)變自我角色。
“教育的一切都為了每一位同學(xué)的進(jìn)展”。老師必需要轉(zhuǎn)變觀念，要充分信任同學(xué)的力氣，老師是教學(xué)的引導(dǎo)的人、評(píng)價(jià)者，而不是凌駕于同學(xué)之上的“尊者”，老師的教是為了更好地促進(jìn)同學(xué)的學(xué)。為此，老師要樂(lè)觀融入到教學(xué)過(guò)程中，真正關(guān)注同學(xué)和接納同學(xué)，使教學(xué)過(guò)程成為師生共同對(duì)學(xué)問(wèn)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過(guò)程。
二、轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式。
多塊評(píng)價(jià)才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評(píng)價(jià)體系，建立起課堂規(guī)章。評(píng)價(jià)是門(mén)藝術(shù)，不是一味地說(shuō)“好”，也要有相應(yīng)的“懲處”。
三、關(guān)注同學(xué)意識(shí)。
多半同學(xué)缺乏自我意識(shí)，沒(méi)能感覺(jué)到自己是課堂的.主人，始終屬于“盲從”地位，其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的思想，培育同學(xué)的自我意識(shí)需要老師抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位同學(xué)，同學(xué)從老師的目光中感受到成長(zhǎng)的歡快，使全體同學(xué)都樂(lè)觀地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。
總之，我認(rèn)為，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循同學(xué)認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
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