管理培訓(xùn)心得體會集錦15篇
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的管理培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理培訓(xùn)心得體會1
近期，為了參加今年的會計職稱考試，我學(xué)習(xí)了《財務(wù)管理》這門課程，針對其中的《預(yù)算管理》學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、預(yù)算的特征與作用
(一)預(yù)算的特征
預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測、決策的根底上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營、投資、財務(wù)等活動的具體方案，是為實現(xiàn)企業(yè)目標而對各種資源和企業(yè)活動的詳細安排。
預(yù)算具有如下兩個特征：首先，預(yù)算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標保持一致；其次，數(shù)量化和可執(zhí)行性是預(yù)算最主要的特征。因此，預(yù)算是一種可以據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟活動的、最為具體的方案，是對目標的具體化，是將企業(yè)活動導(dǎo)向預(yù)定目標的有力工具。
(二)預(yù)算的作用
預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1.預(yù)算通過引導(dǎo)和控制經(jīng)濟活動、使企業(yè)經(jīng)營到達預(yù)期目標。
2.預(yù)算可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)調(diào)。
3.預(yù)算可以作為業(yè)績考核的標準。
二、預(yù)算的分類與預(yù)算體系
(一)預(yù)算的分類
1.根據(jù)預(yù)算內(nèi)容不同，可以分為業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營預(yù)算)、專門決策預(yù)算和財務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)日常經(jīng)營活動直接相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)的各種預(yù)算。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購預(yù)算、直接材料消耗預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費用預(yù)算、產(chǎn)品生產(chǎn)本錢預(yù)算、經(jīng)營費用和管理費用預(yù)算等。專門決策預(yù)算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的、一次性的重要決策預(yù)算。如資本支出預(yù)算。財務(wù)預(yù)算是指企業(yè)在方案期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計現(xiàn)金收支、財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的預(yù)算。財務(wù)預(yù)算作為全國預(yù)算體系的最后環(huán)節(jié)，它是從價值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算與專門決策預(yù)算的結(jié)果，故亦稱為總預(yù)算，其他預(yù)算那么相應(yīng)稱為輔助預(yù)算或分預(yù)算。顯然，財務(wù)預(yù)算在全面預(yù)算中占有舉足輕重的地位。
2.從預(yù)算指標覆蓋的時間長短劃分，企業(yè)預(yù)算分為長期預(yù)算和短期預(yù)算通常將預(yù)算期在1年以內(nèi)(含1年)的預(yù)算稱為短期預(yù)算，預(yù)算期在1年以上的預(yù)算那么稱為長期預(yù)算。
(二)預(yù)算體系
各種預(yù)算是一個有機聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務(wù)預(yù)算、專門決策預(yù)算和財務(wù)預(yù)算組成的預(yù)算體系，稱為全面預(yù)算體系。
三、預(yù)算工作的組織
預(yù)算工作的組織包括決策層、管理層、執(zhí)行層和考核層，具體如下：
(1)企業(yè)董事會或類似機構(gòu)應(yīng)當對企業(yè)預(yù)算的管理工作負總責。
(2)預(yù)算委員會或財務(wù)管理部門主要擬訂預(yù)算的目標、政策，制定預(yù)算管理的具體措施和方法，審議、平衡預(yù)算方案，組織下達預(yù)算，協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的問題，組織審計、考核預(yù)算的執(zhí)行情況，催促企業(yè)完成預(yù)算目標。
(3)企業(yè)財務(wù)管理部門具體負責企業(yè)預(yù)算的跟蹤管理，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況，分析預(yù)算與實際執(zhí)行的差異及原因，提出改良管理的`意見與建議。
(4)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、投資、物資、人力資源、市場營銷等職能部門具體負責本部門業(yè)務(wù)涉及的預(yù)算編制、執(zhí)行、分析等工作，并配合預(yù)算委員會或財務(wù)管理部門做好企業(yè)總預(yù)算的綜合平衡、協(xié)調(diào)、分析、控制與考核等工作。
(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預(yù)算的根本單位。
四、預(yù)算的編制方法
(一)固定預(yù)算與彈性預(yù)算編制方法
1.固定預(yù)算編制方法
固定預(yù)算，又稱靜態(tài)預(yù)算，是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的、可實現(xiàn)的某一既定業(yè)務(wù)量水平為根底來編制的預(yù)算。一般適用于固定費用或者數(shù)額比擬穩(wěn)定的預(yù)算工程。固定預(yù)算的缺點表現(xiàn)在：一是過于呆板；二是可比性差。
2.彈性預(yù)算編制方法
彈性預(yù)算是在按照本錢(費用)習(xí)性分類的根底上，根據(jù)量、本、利之間的依存關(guān)系，考慮到方案期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動，編制出一套適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量的費用預(yù)算，以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應(yīng)支出的本錢費用水平。
彈性預(yù)算的優(yōu)點表現(xiàn)在：一是預(yù)算范圍寬；二是可比性強。彈性預(yù)算一般適用于與預(yù)算執(zhí)行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的本錢(費用)、利潤等預(yù)算工程。
彈性預(yù)算的編制，可以采用公式法，也可以采用列表法。
(1)公式法y =a+bx
其中y是本錢總額，a表示不隨業(yè)務(wù)量變動而變動的那局部固定本錢，b是單位變動本錢，x是業(yè)務(wù)量。這種方法要求按上述本錢與業(yè)務(wù)量之間的線性假定，將企業(yè)各工程本錢總額分解為變動本錢和固定本錢兩局部。
(2)列表法
(二)增量預(yù)算與零基預(yù)算編制方法
1.增量預(yù)算編制方法
增量預(yù)算是指以基期本錢費用水平為根底，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低本錢的措施，通過調(diào)整有關(guān)費用工程而編制預(yù)算的方法。它的編制遵循如下假定：
第一，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動是合理的；
第二，企業(yè)現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的開支水平是合理的；
第三，以現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動和各項活動的開支水平，確定預(yù)算期各項活動的預(yù)算數(shù)。
2.零基預(yù)算編制方法
零基預(yù)算的全稱為“以零為根底的編制方案和預(yù)算的方法〞，它是在編制費用預(yù)算時，不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用工程或費用數(shù)額，而是一切以零為出發(fā)點，從實際需要逐項審議預(yù)算期內(nèi)各項費用的內(nèi)容及開支標準是否合理，在綜合平衡的根底上編制費用預(yù)算的方法。
(三)定期預(yù)算與滾動預(yù)算編制方法
1.定期預(yù)算編制方法
定期預(yù)算是指在編制預(yù)算時，以不變的會計期間(如日歷年度)作為預(yù)算期的一種編制預(yù)算的方法。這種方法的優(yōu)點是能夠使預(yù)算期間與會計期間相對應(yīng)。
2.滾動預(yù)算編制方法
滾動預(yù)算又稱連續(xù)預(yù)算，是指在編制預(yù)算時，將預(yù)算期與會計期間脫離開，隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補充預(yù)算，逐期向后滾動，使預(yù)算期始終保持為一個固定長度(一般為12個月)的一種預(yù)算方法。
五、預(yù)算編制程序
企業(yè)編制預(yù)算，一般應(yīng)按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總〞的程序進行。
(一)下達目標
企業(yè)董事會或經(jīng)理辦公會根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟形勢的初步預(yù)測，在決策的根底上，提出下一年度企業(yè)預(yù)算目標，并確定預(yù)算編制的政策，由預(yù)算委員會下達各預(yù)算執(zhí)行單位。
(二)編制上報
各預(yù)算執(zhí)行單位按照企業(yè)預(yù)算委員會下達的預(yù)算目標和政策，結(jié)合自身特點以及預(yù)測的執(zhí)行條件，提出詳細的本單位預(yù)算方案，上報企業(yè)財務(wù)管理部門。
(三)審查平衡
企業(yè)財務(wù)管理部門對各預(yù)算執(zhí)行單位上報的財務(wù)預(yù)算方案進行審查、匯總，提出綜合平衡的建議。
(四)審議批準
企業(yè)預(yù)算委員會應(yīng)當責成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行單位進一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的根底上，企業(yè)財務(wù)管理部門正式編制企業(yè)年度預(yù)算草案，提交董事會或經(jīng)理辦公會審議批準。
(五)下達執(zhí)行
企業(yè)財務(wù)管理部門對董事會或經(jīng)理辦公會審議批準的年度總預(yù)算，一般在次年3月底以前，分解成一系列的指標體系，由預(yù)算委員會逐級下達各預(yù)算執(zhí)行單位執(zhí)行。
六、企業(yè)年度預(yù)算目標與目標利潤預(yù)算
(一)年度預(yù)算目標
預(yù)算目標源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經(jīng)營方案，是運用財務(wù)指標對企業(yè)及下屬單位預(yù)算年度經(jīng)營活動目標的全面、綜合表述。通過預(yù)算目標，高層管理者可將戰(zhàn)略和方案傳達給整個組織；每個部門也可以明確在實現(xiàn)戰(zhàn)略與方案中需要履行的預(yù)算方針與目標責任。
企業(yè)年度預(yù)算目標確實定必須解決以下兩方面的問題：
1.建立預(yù)算目標的指標體系
從內(nèi)容上說，預(yù)算目標指標體系應(yīng)包括盈利指標、規(guī)模增長指標、投資與研發(fā)指標、風(fēng)險控制(資本結(jié)構(gòu))指標、融資安排等。
2.測算并確定預(yù)算目標的各指標值
管理培訓(xùn)心得體會2
正確運用管理的人本原理，注重人性化管理。作為護理管理者，在布置安排工作時，要注意事物的可操作性，廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差，讓護士參與管理，增強護理人員的主體意識和責任感、歸屬感，增強科室凝聚力，在日常工作中，應(yīng)注意保持組織中人的情緒氛圍積極向上，允許下屬合情合理的發(fā)牢騷，讓下屬知道，護士長不僅愿意傾聽你的意見，還會在適合的時候幫助你解決問題，在護士出現(xiàn)缺點、錯誤時，應(yīng)捕捉適當?shù)臅r機進行啟示、誘導(dǎo)、教育，使下屬產(chǎn)生安全感，要提倡換位思考，達到相互理解，促進團結(jié)。4增強組織力、控制力、協(xié)調(diào)力
計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，有效的護理管理體現(xiàn)在組織一個工作群體擬定計劃、做出決策，充分調(diào)動所有人員積極性，并把人、財、物合理安排，以取得護理質(zhì)量的高效優(yōu)質(zhì)。在實際工作中護士長首先要確立團隊的共同目標和長遠規(guī)劃，組織的目標是一個組織在一定時期內(nèi)，在某些領(lǐng)域內(nèi)所要努力的方向和達到的目標，然后才能考慮如何進行計劃并制定策略使自己的目標變?yōu)楝F(xiàn)實。護士長要正確進行及時的反饋，有效地授權(quán)，明確劃分工作任務(wù)、職責范圍，每項計劃都要具體落實到人，使每名護士都明確自己應(yīng)承擔的任務(wù)和責任，使每項計劃都有最佳人員組合，實施最佳方案，根據(jù)明確的計劃合理地組織人力、物力努力完成目標，充分激發(fā)全體護理人員的積極性，取得最優(yōu)效果。工作沒有計劃，很難達到管理功能最大化。
主次分明，重點突出護士長往往一身多職。護士長工作無論多繁忙，都不能放棄病人不管，尤以臥床重危病人的'管理重要。一個病區(qū)護理質(zhì)量的好與壞可以通過重病人的護理質(zhì)量直接反映出來，它是衡量一個病區(qū)護士長管理水平的重要指標。如果一個病區(qū)的病人護理質(zhì)量很差，即使護士長再苦、再累、再忙，也不能說明這個護士長是一個稱職的護士長。作為病區(qū)護士長首先對病區(qū)的重病人的病情要了如指掌，包括病人的姓名、護理級別、疾病診斷、當前病情、治療、護理要點和潛在的護理問題等，每天必須深入病房，與護士一起進行床頭交接班，現(xiàn)場指導(dǎo)護士工作，提出工作要求，同時也可以檢查護理工作完成情況，抓住了病區(qū)的重患才真正抓住了護士長工作的關(guān)鍵。
讀完關(guān)于護理管理學(xué)的相關(guān)書籍，自己也了解了不少關(guān)于護理方面的，而且這么課程不僅僅單一的包括護理方面，對今后的工作還有人際的方面都很用很合各個職業(yè)領(lǐng)域的管理，并非是局限在護理這一門當中，適用性很大�，F(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護理工作者經(jīng)過多年不懈的努力，積累了寶貴經(jīng)驗，為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實踐基礎(chǔ)，護理工作目前受到國家的高度重視，為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會基礎(chǔ)。加強科學(xué)管理，提高管理效率，促進護理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求，是護理管理未來的發(fā)展方向。隨著護理改革的不斷深入，護理實踐領(lǐng)域進一步擴大，實踐形式也日趨多樣化。一級學(xué)科的定位，可以使護理學(xué)科進一步確立自己的研究和實踐方向，在學(xué)科自主的條件下，按照專業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標進行高級護理人才的培養(yǎng)，積極發(fā)展高級護理實踐，提高護理質(zhì)量和護理績效，才能滿足不斷變化的健康護理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測和正確決策提供客觀依據(jù)，促進臨床護理的變革，提高護理管理效能，成為護理管理者面臨的新課題。
管理培訓(xùn)心得體會3
為提升安全管理人員資質(zhì)能力，xx月xx—日，xx在xx學(xué)院組織了為期xx天的安全管理人員教育培訓(xùn)班，通過此次培訓(xùn)，我受到了很大的教育，收獲了許多新的安全管理知識，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
要強化安鋰產(chǎn)的工作‘就：
一、牢固樹立"安全第一、預(yù)防為主"的思槨
這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把"安全第一、預(yù)防為主"的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認識，抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)工作過程中始終遵守有關(guān)安全產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件確保安全生產(chǎn)。
二、加大危瞼源的識和風(fēng)險管控的查治工作防范各類事故的發(fā)生
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一走要經(jīng)當化，要堅持預(yù)防為主的工作方針，做好安全隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、識別存在于工作場所的危險源。認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)安全隱患、進行切實有效的風(fēng)瞼管控，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除工作現(xiàn)場存在的i各類安全隱患，把事故肖滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強安全宣傳培訓(xùn)教育，改變工作作風(fēng)
從安全生產(chǎn)方針、安全法衛(wèi)去規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟知崗位職責，掌握本崗位的安全操作技能，通過安全案例分析和總結(jié)，將安全理論和實際工作緊密結(jié)合起
來，提高職工安全意識，增強職工的安全責任心，全面提升職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
四、堅持以人為本的安全理念
強化安全管理的層次，盡可能地提高本質(zhì)化安全，廣泛的發(fā)動和依靠職工責任擔當把安全管理重點前移，通過明確職責”落實措施。把責任明確到個人‘做到時時有r人問，事事有人管，營造一個文明、健康的`工作環(huán)境。自覺的提高職工自我保安意識全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，消除僥幸心理，防止人為"錯忘漏"，杜絕各種習(xí)慣性違章行為。
此次培訓(xùn)課程緊湊、有序，在—天的課程中”各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作，從安全隱患零容忍的解讀、風(fēng)瞼管理和空管安全、設(shè)備新技術(shù)在安全領(lǐng)域的應(yīng)用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面，結(jié)合典型實際案例，做了詳細、透徹的講解與分析，使我的安全思想有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中，我將按照xx領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)總結(jié)會上的要求，把課堂和書本學(xué)到的安全理論知識和現(xiàn)場實際工作相結(jié)合，加以理解并貫徹執(zhí)行，為空管持續(xù)、穩(wěn)走、健康的發(fā)展貢獻自己的力呈。
管理培訓(xùn)心得體會4
今日晚上通過曾科長的這次安全生產(chǎn)治理的培訓(xùn)，使我對安全生產(chǎn)治理有了更進一步的提高和熟悉，作為一名基層治理者受到了很大的教育和啟發(fā)，并對自己的安全治理職責有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，預(yù)防為主”是國家《安全生產(chǎn)法》的方針，堅持安全生產(chǎn)是為了社會的穩(wěn)定、企業(yè)的進展和員工的家庭幸福及身體安康，為此我們做到“安全生產(chǎn)治理只有起點沒有終點的長遠治理目標，對影響安全生產(chǎn)的人員素養(yǎng)、設(shè)備和治理等因素，進展有效的掌握，使之到達可控和在控，在以后的工作中，將安全治理工作抓實抓細，為此我需要從以下幾方面如手：
一、加強人員的培訓(xùn)和教育：
對班組員工常常性的組織培訓(xùn)和教育，使他們熟悉到什么是安全，怎樣保證安全，熟識有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，把握本崗位的安全操作技能，提高安全防范意識。
二、常提示：
對本崗位存在的危急源要不耐其煩的提示員工，留意安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，嚴格落實“四不損害”的原則，評估人、機、物的擔心全狀態(tài)和擔心全行為等。
三、常檢查：
要不定時的'到作業(yè)現(xiàn)場進展跟蹤檢查，準時發(fā)覺安全生產(chǎn)過程中存在的問題和沖突，準時實行行之有效的措施排解安全引患，保持和制造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。
四、常演練：
高爐爐前是一個高危高風(fēng)險的作業(yè)環(huán)境，存在大量的擔心全因素，如：煤氣中毒、鐵水燙傷、機械損害，要常常對每一種可能發(fā)生的安全事故進展科學(xué)有效的演練，讓員提高遇到突發(fā)事故的預(yù)防和自我愛護措施，削減和杜絕安全事故和發(fā)生，削減安全風(fēng)險。
五、常學(xué)習(xí)：
仔細學(xué)習(xí)專業(yè)科學(xué)安全預(yù)防學(xué)問，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，從每一次事故中得到啟發(fā)，討論每一次事故發(fā)生的特性和規(guī)律，制訂相關(guān)的預(yù)防措施。
六、常建立：
要重視在安全建立和設(shè)施方面的投入，一切事故的緣由歸結(jié)起來者是由于“人的擔心全行為和物的安全狀態(tài)”所造成的，我們在千方百計教育好員工的同時，不能無視安全設(shè)施的設(shè)入，消退設(shè)備和物的擔心全性。
總之，“安全第一，預(yù)防為主”事故是可以預(yù)防和避開的，事故躍然存在物的因素，但更多的在于人，隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山，讓我們?nèi)珕T參加安全，預(yù)防安全，企業(yè)的進展需要我們共同努力、共同營造、共同實現(xiàn)，讓我們攜起手來，一起努力實現(xiàn)川威的明天會更加美妙！
管理培訓(xùn)心得體會5
10月21-24日公司組織了《管理技能提升》的培訓(xùn)班，特聘了深圳優(yōu)策培訓(xùn)公司著名的講師陳中來進行講座。三天的培訓(xùn)生動活潑，使大家卻受益匪淺。
講師通過實例給大家分析了什麼是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力，以及管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；通過分析人的性格，學(xué)會識人、用人，學(xué)會對不同的人用不同的方式進行溝通，從而提高提高職場的水性領(lǐng)導(dǎo)力，提高團隊競爭力。
在培訓(xùn)過程中有一個小游戲，即信息傳遞。是將參加培訓(xùn)的學(xué)員分成了三個組，每組13人，按排隊方式依次就坐，從最后一位學(xué)員開始向前一位傳遞信息，不能用語言，不能讓前面的人看見，只能在前一位學(xué)員后背上寫字，看哪個組的信息傳遞最快、最準確，如果信息在誰那里出錯就罰誰做俯臥撐。
第一輪游戲開始，老師沒有給大家討論的時間，每個人都按照自己的想法在前一個人的后背上寫字，最后沒有一個小組的數(shù)據(jù)是準確的。第二輪開始時，老師給大家?guī)追昼娪懻摰臅r間，每個組都設(shè)定了規(guī)則，但是結(jié)果是只有一個組傳遞的信息是準確的。第三輪，老師有給大家了幾分鐘時間討論，每個組都完善了自己的規(guī)則，但是結(jié)果是仍然有一個組出錯了。通過這個游戲，我總結(jié)了幾點：
1、在一個團隊中，必須有一個領(lǐng)導(dǎo)，他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力不強，大家的討論是你說你的我說我的，最后沒有統(tǒng)一的規(guī)則，自然團隊就沒有凝聚力，結(jié)果是可想而知的。
2、一個團隊，必須有統(tǒng)一遵守的規(guī)則，每一個團隊成員，在規(guī)則一旦形成后就必須無條件遵守，如果有人不遵守這個規(guī)則便成了規(guī)則的破壞者，因此最終結(jié)果將從破壞規(guī)則的環(huán)節(jié)出錯。
3、一個團隊的規(guī)則必須是嚴謹?shù)模绻?guī)則不夠嚴謹，在執(zhí)行過程中就會使結(jié)果走樣或者打折。
在游戲的第一個環(huán)節(jié)，沒有討論，所以每個人都按照自己的理解傳遞信息，其意識處于一種茫然的狀態(tài)中，雖然想把事情做好，但是卻不知道該怎樣去做，只是完成一個“傳遞”的動作，并不知道這個結(jié)果是否準確，下一個環(huán)節(jié)更是不知道，只能照貓畫虎。這種管理屬于一種無政府狀態(tài)，雖然大家都在按照結(jié)果導(dǎo)向行動，但是沒有效果。這就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)和組織。
在游戲的第二輪，通過討論每個組都選舉了組長，然后大家根據(jù)前一輪過程中出現(xiàn)的問題，對信息傳遞的過程進行了統(tǒng)一的約定，在開始時每個組的每個人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進行信息傳遞，但是第二組和第三組沒有約定信息傳遞的結(jié)束動作，導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯。第一組從一開始討論就很好的約定了每一個細節(jié)，信息傳遞很快，而且準確。
在第三輪，第一組進一步細化了規(guī)則，同時制定了懲罰規(guī)則，誰出錯誰負責，為了確保結(jié)果準確，前一人必須保證下一環(huán)節(jié)接收的信息準確，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來一遍，信息傳遞結(jié)束大家用統(tǒng)一的方式提示結(jié)束。有了有效的組織保障，第三組的信息傳遞在第三輪用時最短，且準確無誤。第二組在傳遞過程中因為有人沒有遵守結(jié)束動作的約定，在執(zhí)行過程中出現(xiàn)信息阻礙，最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果，但是卻耽誤了時間。而第三組因為缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)，團隊忘記了最后一個結(jié)束動作的約定，導(dǎo)致大家在不停傳遞重復(fù)信息，最終結(jié)果錯誤。
這個游戲使我們明白什麼是團隊，團隊是有領(lǐng)導(dǎo)，有組織，有規(guī)則，有合力，目標一致的集體。團隊成員具有共同的價值取向，有共同的目標導(dǎo)向，有共同的行為導(dǎo)向。要確保團隊具有凝聚力就必須有有效的組織保障，而實現(xiàn)組織保障的人就是團隊領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團隊成員清楚共同的目標，約定共同遵守的規(guī)則，執(zhí)行規(guī)則。團隊的執(zhí)行力反映了一個團隊的凝聚力和競爭力。在一個團隊中每一個人都是其團隊任務(wù)中的一個環(huán)節(jié)，要想得到100%的正確結(jié)果，每個環(huán)節(jié)必須100%保證不出錯，這就要求每個團隊的成員要有200%的責任心，確保本環(huán)節(jié)工作不出錯，然后確保下一環(huán)節(jié)接收信息不出錯。但是在實際工作中，經(jīng)常是一個環(huán)節(jié)出錯，結(jié)果層層出錯，最后導(dǎo)致結(jié)果與目標相差十萬八千
里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責任落實到位。如果在執(zhí)行過程中誰的環(huán)節(jié)出錯責任歸于誰，而不能用大家公攤的方式，那樣只能使每一個人都有一種思想，即使出錯也不是我一個人的問題，這樣的心態(tài)會使出錯的機率成倍的增加。
其次，在團隊中溝通其起著至關(guān)重要的作用，溝通的效果對結(jié)果起著決定性的作用。以前對“見什麼人說什么話”的人嗤之以鼻，認為那是一種圓滑，通過這次培訓(xùn)認識到能做到這一點非常不容易，這是一種溝通的'境界，其實質(zhì)是在“適當?shù)膱龊险f適當?shù)脑挕薄贤芰κ且粋�人綜合能力的反映，他反映了一個人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力，因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強。要保證團隊目標的有效性首先必須建立良好的溝通機制，這種機制最好的方式便是用6W+2H的原則，讓每一個團隊成員都清楚自己要干什么，為什么干，什么時候干，怎樣干，干不好會怎樣，越是清晰明了，越容易讓大家接受，信息接收越準確，越不容易引起歧義，才能確保結(jié)果的正確性。其次，團隊的合力需要有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于讓團隊成員目標一致的前進，領(lǐng)導(dǎo)力在于領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
團隊是一個整體，高效的團隊，首先是團隊成員的合作，其次是競爭。在培訓(xùn)過程中，有一個捕魚游戲，共七個小組，每個小組必須打到足夠數(shù)量的魚，但是魚塘里的魚不是無限制的，如果過度打魚就會使魚苗減少，最后導(dǎo)致大家
都打不到足夠數(shù)量的魚，但是如果哪個組打得魚的數(shù)量超過限額就會獎勵。在這個游戲中，我們沒有很好的組織，大家都在為了各自的利益在競爭，結(jié)果導(dǎo)致了所有小組都沒有打到規(guī)定數(shù)量的魚，沒有完成任務(wù)。這使我們明白，團隊首先需要成員的合作，在合作的基礎(chǔ)上成員之間可以在規(guī)則允許的前提下競爭。在游戲過程中，大家經(jīng)過討論也都有組織，有規(guī)則，但是不是所有成員都遵守規(guī)則，有人第一次破壞了規(guī)則，就有人第二次、第三次破壞規(guī)則，最后大家都不遵守規(guī)則。由此可知團隊的合力在于有效的規(guī)則和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是團隊成員遵守規(guī)則的尺度，執(zhí)行力越強，團隊的合力越大，則團隊的競爭力也越強。能讓大家自覺遵守的規(guī)則是大家認可的規(guī)則，否則在執(zhí)行過程中便會打折扣。團隊的每一個成員都應(yīng)該明白，個人的行為不僅僅影響個人的結(jié)果，重要的是影響團隊的整體目標，團隊目標實現(xiàn)不了，個人利益從何而談。
通過這次培訓(xùn)，能使我們在工作中換位思考，自覺改變工作方法，學(xué)會有效溝通，提高執(zhí)行力，提高工作效率，提升公司的管理水平，增強企業(yè)的凝聚力，提高市場競爭力具有較好的促進作用。
管理培訓(xùn)心得體會6
一．引言：
隨著國民生活水平的提高，工作、生活的壓力增加，國人的身體健康問題也越來越突出，國內(nèi)的許多調(diào)查研究顯示：中國居民的身體健康情況在逐年下降，心腦血管疾病、高血壓、高血脂、糖尿病、腫瘤、肥胖等疾病的患病率在逐年增加，亞健康人群占總數(shù)的百分之六十到七十，個行業(yè)精英人士的猝死也越來越常見。因此，人們對于健康的關(guān)注程度也在慢慢提高。由此新生了一個職業(yè)——健康管理，即由專業(yè)機構(gòu)對相應(yīng)的人群開展健康管理、咨詢與指導(dǎo)，實現(xiàn)最佳的健康維護和健康促進的愿望。
二．摘要：
學(xué)習(xí)這門新興的職業(yè)的課說長不長，說短不短，但是這半個學(xué)期卻給了我人生當中最重要的知識，什么是健商，人體的基本結(jié)構(gòu)，如何采集健康狀況的信息，常見疾病如何管理，等等。這門課給了我很多管理健康的觀點和方法，讓我對健康管理師這個行業(yè)更加了解，更加充滿激情！
1、知識上的灌溉
健商是什么，是一場靜悄悄的健康革命！健商指的是健康商數(shù)的縮寫，反映你的健康才智，是評估個人健康的全新方法；健康管理的流程圖是什么，他的步驟是什么？心理健康的基本標準是什么？這些，以前我都幾乎沒有接觸，但是健康管理師的課上，我卻都學(xué)到了。
舉個例子，我以前太多的東西都是含糊不清，沒有明確清晰的觀點，比如心理健康的標準，都有哪些，分別是什么，為什么心理健康這么重要，學(xué)了這門課我知道，心理健康要有正常的智力，還要成為情緒控制的主人，有和諧的人際關(guān)系，能夠良好的適應(yīng)和改造現(xiàn)實環(huán)境，并且具有堅強的意志品質(zhì)，以及完整與健康的人格。
其實，心理健康是人體健康不可分割的重要組成部分，隨著社會的進步，心理健康對健康和疾病的重要性正在受到越來越多的關(guān)注，健康心理學(xué)，成為健康
2、教育體系的一個重要分支。
一個人的心理好不好，這從古代就有記載，著名生物學(xué)家巴普洛夫說過：憂愁、顧慮和悲觀可使人得病，積極、愉快和堅強意志、情緒樂觀可戰(zhàn)勝疾病，更可使人強壯和長壽。動物大將軍周瑜，年少英俊、風(fēng)流倜儻、武藝高強，但是心胸狹隘，嫉妒心太強，說明一個問題，及心理健康水平較差。諸葛亮三氣周瑜，終因其心理素質(zhì)太差而早生華發(fā)、命歸黃泉。人人熟知的林黛玉，也因終日抑郁，結(jié)果積郁成疾而紅顏薄命。
因此，學(xué)到了心理健康，我知道生理健康只是表面的健康，一個蘋果外表紅潤，可能里面卻是蟲蛀，生理健康不能保證心理也同時健康，只有具備了生理和心理的健康。諸葛亮三氣周瑜，終因其心理素質(zhì)太差而早生華發(fā)、命歸黃泉。人人熟知的林黛玉，也因終日抑郁，結(jié)果積郁成疾而紅顏薄命。
因此，學(xué)到了心理健康，我知道生理健康只是表面的健康，一個蘋果外表紅潤，可能里面卻是蟲蛀，生理健康不能保證心理也同時健康，只有具備了生理和心理的健康，才稱得上是一個真正健康的人。
而且，有一點十分有用的知識是：如何改善人際交往。在我們平時的學(xué)習(xí)生活中，不乏一些獨來獨往，令人議論非非的人，他們孤僻，不愛說話，不與人交流，遇到了麻煩找不到解決的方法，最終只會悶在心里，導(dǎo)致壓力過大，無法釋放，最終心理畸形。其實這是有解決方法的'，改善人際交往關(guān)系，是一個人生存和發(fā)展的必要條件，同時還是對心理有很大作用，首先，要改善自己的個性品質(zhì)，個性缺陷是導(dǎo)致人際交往心理障礙的背景因素或者本質(zhì)因素，因此，應(yīng)該培養(yǎng)自己成為一個熱情開朗、真誠善良、寬容、尊重人的、理解人、有耐心、富有責任心、自強自立、助人為樂的良好品質(zhì)的人。其次要學(xué)習(xí)交往的技能，待人接物要誠懇熱情，同等對待，對人要關(guān)心體貼，不要阿諛奉承或者冷冷冰冰，要有一定的幽默感，不要挖苦別人，與人談話時要注意自己的眼神，不要躲躲閃閃，要看著對方的眼睛，要講信用，不卑不亢，不說謊話，言而有信。通過一段時間的練習(xí)，就會克服這種心理障礙。
除了心理健康外，讓我有所感悟的另一個是亞健康問題。進入了21世紀，社會、工作、生活節(jié)奏加快、壓力增大，處于亞健康的人也越來越多，亞健康已經(jīng)被越來越多的社會各界人士關(guān)注，調(diào)查顯示，我國的亞健康人群發(fā)生率在百分之四十五到百分之七十之間，發(fā)生年齡是三十五到六十歲之間。亞健康的人群有：中年知識分子和從事腦力勞動為主的白領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)家、影視明星等，青少年亞健康問題也屢見不鮮。
什么是亞健康，就是無臨床癥狀和體征，或者有病癥干而無臨床檢查證據(jù)，但是已經(jīng)有潛在發(fā)病傾向的信息，處于一種機能退化和生理功能減弱的低質(zhì)與心理失衡狀態(tài)。既然現(xiàn)在的生活壓力這么大，生活節(jié)奏有如此緊湊，那又該如何預(yù)防亞健康呢？其實，也不難，這門課講解了許多注意事項，多在于注意，要有均衡的營養(yǎng)，五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充。其次還要保持睡眠，研究顯示睡眠過程也是免疫過程。遇到事情不要讓自己壓力太大，人在社會上生存，難免會遇到磕磕絆絆，沒有誰的一生是一帆風(fēng)順的，所以要適當?shù)慕o自己減輕壓力，不要終日活在壓力之下，成為壓力的犧牲品。在平時，尤其是冬天，防止亞健康，還要多曬太陽，對有抑郁癥的人很有效果。其他的比如了解自己的生理周期，找到自己精力變化曲線，然后合理安排每項活動的時間，學(xué)習(xí)勞逸結(jié)合，張弛有度、午后養(yǎng)成打盹的好習(xí)慣、每周遠離喧囂的城市一次。
這些都是學(xué)了這門課的感悟，是最讓我感興趣的兩點。
三、我的感受
健康管理師的課程真的讓我感受頗深，從最基本的理論到復(fù)雜的實踐，缺一不可，為我以后在職業(yè)上的深度奠定了基礎(chǔ)。是這門課給了我指路的明燈，指引我前行，也是這門課，教會了我什么才是真正的健康，這些知識不僅為了以后的工作，更是為了自己和家人的健康，從生活的點點滴滴認識健康、關(guān)注健康，擁有健康才是擁有美好人生的開始。
如果一個人不健康，那么他最基礎(chǔ)的財富都沒有，就算是再多的榮華富貴也是沒有可比性的，健康，是任何東西都無法比擬的。
在現(xiàn)在這個年代，總是以瘦為美，其實這不科學(xué)，更不健康！瘦，不是美，健康才是自然界的最美。有多少個青春少女為了減肥而命喪黃泉，他們這種不正確的健康觀點最終只會害了自己。
比如前一段時間很火的節(jié)食法減肥，只會讓自己的身體越來越虛弱，胃會變得越來越小，最終導(dǎo)致小腸上的容貌全部脫落，無法吸收任何營養(yǎng)物質(zhì)，導(dǎo)致厭食癥然后走向死亡。對于健康，西醫(yī)會算身高、體重、BMI值，會測皮褶厚度。
對于中醫(yī)，會看面色，會把脈，這種有科學(xué)根據(jù)的健康，才是美。
在中醫(yī)飲食療法的課程上，我也學(xué)會了一些最基礎(chǔ)的中醫(yī)飲食療法，古人云：五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充，氣味合而服之。說明飲食要全面，不能偏食，要保證各種營養(yǎng)對人體的供應(yīng)。中醫(yī)還講，要有合理的作息時間，早上七點吃早飯，中午十二點吃午飯，午后要小睡，晚上不可多食，而且睡覺時間一定要規(guī)律，否則會讓五臟六腑無法工作。
學(xué)了健康管理師的中醫(yī)，我才知道，在中醫(yī)看來，食物按性還分為寒熱溫涼，按口味分為酸苦甘辛咸，冬天的感冒也分為風(fēng)寒和風(fēng)熱，寒者熱之，相反的，熱者寒之。如果不是這門課程，我也無法感受到中醫(yī)的博大精深。
學(xué)習(xí)了這門課程，給我最大的影響是讓我有了良好的生活規(guī)律。我會盡量安排自己不要那么忙碌，要學(xué)會減輕自己的生活壓力，有不開心的事情，有良好的解決途徑，比如找人傾訴，或者轉(zhuǎn)移法。對于飲食，我也知道了總是吃生冷的東西會極大的削弱自己的身體，春天升補，夏天清補，秋天平補，冬天滋補，這些中醫(yī)飲食療法的基礎(chǔ)，我也有所感悟。通過這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，使我從健康知識和工作經(jīng)驗方面都有了很大的收獲，相信必將對我的實際工作產(chǎn)生良好的指導(dǎo)性作用。我衷心的祝愿世健聯(lián)能夠在以后的教學(xué)事業(yè)
中越辦越好，真正成為健康教育領(lǐng)域中的金燈臺而照亮四方、成為營養(yǎng)知識田野里的常青樹而美化周邊，在以后的進程中不斷地鞏固、擴大和發(fā)展、成為培養(yǎng)和造就優(yōu)秀健康管理人才的搖籃和基地。同時由衷的祝福世健聯(lián)的每一位講課老師和參加學(xué)習(xí)的每一位學(xué)員身體健康萬事如意！
管理培訓(xùn)心得體會7
通過三天的學(xué)習(xí)，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認識，增進了對公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認識。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會。
一明白什么是管理
管理是一門藝術(shù)，是運用組織的各種資源以達成共同的目標。
其中最重要的因素就是管理者，因為管理者的職責就是讓自己的下屬和團隊明白重點是什么，每個人應(yīng)該做什么，同時團隊的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵教導(dǎo)者這四個角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團隊的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當員工遇到生活或者是工作上的困難時，要主動給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧
在講到溝通技巧時，老師提到了一個我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達給他人的.一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因為它是每一位乘務(wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
另外，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認識了自己。
一個人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執(zhí)行力的提高將極大地促進日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí)，我認識到大多數(shù)的“不可能”都是因為自我設(shè)限，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執(zhí)行力上，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價值觀。
對于每一項工作，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應(yīng)對措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進行調(diào)整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實用性的知識，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)理解，爭取活學(xué)活用。
管理培訓(xùn)心得體會8
制造業(yè)在全球經(jīng)濟中占據(jù)著重要的經(jīng)濟地位，隨著改革開放的推行，目前，我國已成為世界上是制造大國，隨著時間的推移，全球的制造能力的不斷提升，而增長需求相對有限，中國的制造業(yè)競爭也越來越激烈，在如此激烈的競爭中，對企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個不可忽視的重要因素，5S管理是制造業(yè)的一個重要管理模式。
對于一個企業(yè)，5S管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個員工的良好習(xí)慣開始，形成實施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項基礎(chǔ)管理。將5S管理作為實施ISO9000的先導(dǎo)方法，可對ISO9000的實施起到較好的促進作用，是一種很值得推廣的方式。在企業(yè)發(fā)展中，往往會因為管理不善，而造成浪費，包括資金浪費，形象的浪費，場所的浪費，效率的浪費，品質(zhì)的浪費，人員的浪費等，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難，士氣的浪費，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標識不清而造成誤用，成本的浪費。
5S管理是企業(yè)精細化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是，還加強了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競爭力。
5S管理包括整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)五個方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場中對機器，人員，材料，方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種管理方法。5S的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn)，做到準時交貨，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個令人心怡是工作場所。
一.5S定義與目的
1S整理
整理即區(qū)分需要與非需要，對工作場所進行清理，把該留的留，把該清理的做處理，簡單說就是有用無用，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。
整理是推行實施5S的切入點，是5S的基礎(chǔ)，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間，提高生產(chǎn)效率。在實施整理過程中，要有正確的價值意識，以此制定整理的三大基準：
一是要與不要的基準。如前所述，整理要樹立正確的價值意識，在辨別物質(zhì)價值而決定其留與去的同時，要認識到不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力，依據(jù)不同場所制定必需品與非必需品的判別基準。
二是保管場所的基準。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場所。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通，少用，極少用等方式進行分類放置。
三是廢棄處理基準。隨著市場的變化，各種制度的更新等，不要物總是會存在的，依據(jù)要與不要的基準，把不要物找尋出來后，需要對其進行科學(xué)的出來，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進行使用或處理。
2S整頓
整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標示，也就是使每一樣物品都能對號入座。實現(xiàn)有用物品，準確定位;用完定位，再取便捷。
整頓是5S管理的關(guān)鍵點，它的目的就是排除尋找浪費，也就是尋找零時間。在此過程中，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點。實施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場所、方法、標示;三定為定點、定品、定量。
整頓的大致工作流程為：落實整理工作后，對現(xiàn)場流程布置，確定放置場所和放置方法，之后劃線定位，進而建立標識系統(tǒng)。
整頓是一項精細化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場所標志和編號標志，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場所;定品則需要對給物品，棚架進行品目標志。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全。
3S清掃
經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點分類放置后，需清除工作場所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭，達到減少工業(yè)災(zāi)害，維護安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。
清掃本身不創(chuàng)造價值，清掃是因為弄臟了才要清掃。工作場所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之，必然會產(chǎn)生污染，如果不及時充分清掃，則可能會造成設(shè)備故障，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此，工作場所、設(shè)備需要徹底及時徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量，同時保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅，提高工作效率。
實施清掃的要點就是責任化，明確崗位5S責任，落實到每一個人。訂定每位員工負責清潔的范圍，建立一套日常清潔程序給予員工按時按程序清掃，此外，還需要培訓(xùn)員工在清潔時懂得怎樣檢查各項設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài)，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率。
4S清潔
清潔就是將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，規(guī)范化，管理公開化，透明化，并維持成果。
清潔是5S的一個結(jié)合點，把3S成果匯聚通過制度化來維持成果，使流程形成制度化，并貫徹到底。開展清潔工作，首先，要對前3S進行檢查，制定詳細的檢測表，進行徹底的檢查，進而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責任者，加強管理，對各崗位明確設(shè)定責任人并標示公開，以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督，還需采取5S目視化，對個別地方進行透明化。
3S開展初期，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見，制定具體的項目，讓作業(yè)人員可以對號入座，清楚該做些什么，怎樣做。當前面3S實行推進到一定程度，就進入實施標準化階段。制度化，標準化需階段性制定改進，在實施5S階段，標準化通過與各崗位與管理人員的交流而制定，會存在一些不足之處，需要在后期的5S工作中持續(xù)改善，可利用PDCA工具進行標準化的改進更新，從而使標準化達到更高的水平。
5S素養(yǎng)
素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。使員工在實施5S過程中建立自主管理觀念，能自動自發(fā)地遵守規(guī)定，到達行為習(xí)慣化。
素養(yǎng)是5S的重心，其實也就是提高人的素質(zhì)，提升人的品質(zhì)，對員工進行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練，來提升全員的細節(jié)意識。例如：行為規(guī)范、文明辦公、習(xí)慣、結(jié)點思考與總結(jié)，定置管理和定時管理等。提高員工的'自我5S管理意識，只有企業(yè)人員意識提高了，對5S管理的推行就可以更深入，取得更好的成效。而且，堅持力是任何一項管理活動有效進行的保障，5S管理的推行重點是持續(xù)進行，只有堅持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展。
素養(yǎng)活動的推行前提是繼續(xù)推行前4S活動，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀，生產(chǎn)過程工序控制要點和重點等。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊，對管理人員和員工實施各種教育培訓(xùn)，在員工訓(xùn)練的過程當中，要講究方法，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ)。盡可能讓員工學(xué)會應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個習(xí)慣，盡可能給員工工具和方法，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會慢慢學(xué)會并掌握一些工具和方法，熟悉并做透一件事就容易得多。如此既能提高員工的工作技能，也能促進推行5S管理。
二.5S的啟動
5S精細化管理的推進需要做好充分的準備，擬定工作計劃，讓5S活動的推行有章可循，循序漸進地推進實施5S管理工作。啟動5S活動主要有以下五大步驟
1.成立.5S活動推行組織
5S活動組織需要擬訂推行方針及目標，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實可行的5S方針，再利用SMART原則設(shè)定5S目標。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負責人及其工作職責。5S推行小組，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5S管理工作的東西。比如崗位職責明晰，流程優(yōu)化，這是5S推行小組要做的事情。只有把這個事情做好了，才有可能使員工按要求做好事情。
2.宣傳，實施5S教育培訓(xùn)
5S的先期的推進工作，必然會增加各個方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進行思想上的引導(dǎo)，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實施5S推行前宣傳，實施5S事前宣傳工作，主要是讓企業(yè)員工認識了解5S管理，對員工引入5S管理理念，其中宣傳的重點是讓員工認識實施5S的目的及其重要性，宣傳的主要工作包括：第一個工作是告訴我們的員工，我們在干什么或者準備干什么，讓大家心里有個底;第二個工作是告訴大家，針對這個工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個工作是讓大家明白，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果;第四個工作是讓大家知道，這個工作我們干的怎么樣?有什么成效，對大家有什么好處。宣傳工作的核心鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對5S的認知。進行宣傳工作的同時也需要對企業(yè)所有人員進行5S教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)5S知識，增強對5S的理解，讓全體員工認識5S的內(nèi)涵，認識5S項目實施流程以及崗位職責。同時也要對管理人員實施教育培訓(xùn)，使得管理人員熟悉5S推行技巧和手法。
3.擬定推行計劃和實施方法
計劃是連結(jié)目標與目標之間的橋梁，也是連結(jié)目標和行動的橋梁。5S推行計劃需要根據(jù)所制定的目標來擬定，利用5W1H方法制定長期與短期計劃，計劃需涵蓋5S各個階段的實施步驟，內(nèi)容，所期望達到的效果，以及時間期限等內(nèi)容。很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計劃，而是缺少計劃的行動，公司推行精細化管理，除了要有科學(xué)、合理的計劃之外，更重要的是計劃的落實，其中實施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見，參考ISO標準，擬定草案與部門人員討論，確認其可行性，再由推行小組修訂審核，得出階段性可行5S實施方案。
4.全面推進5S活動
全面推行5S活動要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認可，更有利于5S的實行，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則、帶頭示范。管理者的行為，對公司提倡精細化管理產(chǎn)生非常重要的影響。5S推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場巡視，把握大局，及時對5S活動提供支持與指導(dǎo)，通過與員工的溝通，進一步完善實施方案。對于全面推行5S管理初期階段，有些員工對5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動參與。而單靠幾個推進人員的工作根本無法完全做到位。因此，全面推進5S活動需要帶動企業(yè)全員參與，發(fā)揮全員的價值作用，明確個人的崗位職責，區(qū)域職責，激活全員的參與熱情。
5.評比與考核
任何一個崗位，一定有標準，只要是有標準的，就一定可以檢查和考核。5S的評比與考核需建立完整的評價機制和激勵機制。5S推行之初，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵為主，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當5S深入人心，則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強。要避免因單純的考核會讓各個部門相互妥協(xié)，瞞天過海，背離5S的初衷。此外，企業(yè)可建立5S推行歷程文化廊，公布5S推行過程的成果預(yù)計考核成績，讓員工認識到經(jīng)過5S的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達到預(yù)先目的后，就要進入鞏固，納入日常管理活動的步驟。5S貴在堅持，要很好地堅持5S，必須將5S做到標準化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以，應(yīng)將5S納入日常管理活動，定期的對推行過程中出現(xiàn)的問題進行檢討、總結(jié)，定期對5S推行的結(jié)果進行評比。
三.如何做好5S精細化管理
5S精細化管理也是一種管理理念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹。在貫徹推行5S精細化管理過程中，我們該如何做好呢?
第一，5S精細化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài)，就是要將心里的杯子倒空，每個任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成。永遠要從現(xiàn)在開始，進行全面的超越。當然，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，忘記過去等于背叛，對于5S精細化管理，我們要積累以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，在5S推行實施過程中不斷總結(jié)，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。
第二，5S精細化管理是永續(xù)精進的過程，不僅僅是一次活動，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個部門、各個崗位。只有確保全員、全過程同步行動，才能確保推行順暢，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板，均會影響到整個系統(tǒng)。5S管理是一個不斷完善是過程，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對現(xiàn)有標準、規(guī)范進行適時調(diào)整，持續(xù)改善。
第三，5S精細化管理要求我們應(yīng)以精細化管理思想來指導(dǎo)自己的工作，必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己，在實際工作中，全體員工要按照管理規(guī)范的要求，按崗位的要求，注重細節(jié)，把該做的細節(jié)全面做到。5S精細化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再強調(diào)，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標準而統(tǒng)一制定的。建立規(guī)則制度，實現(xiàn)標準后，是5S推行組織中各級管理人員的首要職責，如果管理者本人都沒有做好，弄明白，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計，是難以推行5S精細化管理的。因此，建立規(guī)章制度，實行標準化作業(yè)，是推行5S精細化的一個保障，當然，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5S管理經(jīng)驗，對其進行總結(jié)，提煉，而形成我們的規(guī)則制定，也成為了作業(yè)的標準化。
第四，企業(yè)穩(wěn)步推進5S精細化管理必須科學(xué)定位，擬定標準，循序漸進;充分挖掘人力資源，調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn)，精確貫徹5S精細化管理方案，獎勤罰懶，建立長效機制以確保5S在企業(yè)中長期持續(xù)運行。
四.結(jié)語
本公司實施5S管理有一個較大的優(yōu)勢就是公司處于起步階段，是一個完全嶄新的面貌。5S工作開展進度相對會比較順利，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域，崗位責任，編號標志，地域標志以及制定標準化等以趨于完善。現(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5S的素養(yǎng)方面，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標志提示，制度執(zhí)行工作。因為據(jù)現(xiàn)場觀察了解，在大方向內(nèi)，各員工基本都能貫徹5S精神，稍有不足的是在一些細節(jié)上不夠注重，如個別細小物品的擺放不到位，為防止污染而需要隨時關(guān)閉的門等一些細節(jié)問題。在這方面，主要是員工的意識不全面，所以，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對員工進行教育培訓(xùn)，讓員工意識到5S是從身邊是小事著手，提高品質(zhì)，完善現(xiàn)階段5S管理，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改進，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5S管理方法。
管理培訓(xùn)心得體會9
經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的懂得。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí)，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目標和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采用小組競賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改良和組織業(yè)績的提升，最后實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改良組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清楚的'認識，使員工的工作目標更加明白，讓員工能干精確的事，以及精確的干事。
業(yè)績管理的目標在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過火析找出存在的問題和差距，采用相應(yīng)的方法改良和提升員工及組織效能，使企業(yè)最后獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。重視考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結(jié)果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講授的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設(shè)置目標、明白標準、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改良形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí)，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)貞?yīng)用可以激起員工的斗志，增強團隊的凝集力，但一旦應(yīng)用不得當，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊迫救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)
的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處置方法。下午我們就開端了實際訓(xùn)練，我看見每個都在很努力的在實施挽救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時候，我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí)，加深了對企業(yè)的認識與懂得。懂得到從最初的很簡陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進的基本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
管理培訓(xùn)心得體會10
非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓(xùn)，一開始接到培訓(xùn)通知時，抵觸心理還是蠻重的，總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠，八竿子打不著的事怎么拉我們?nèi)ヅ嘤?xùn)的?可是當坐下來接受培訓(xùn)開始，我就被李老師的課程深深的吸引了。
開篇第一章，老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長之路，以前我們總認為做好一個主管，業(yè)績是第一位的，而沒有好好考慮過，業(yè)務(wù)的增長需要哪些元素來支撐，自己?團隊?特別是團隊的成長靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來實現(xiàn)的。作為分公司市場拓展部的主管，我始終有很多的'困擾，招人時的選擇(選才)，人員到崗后的管理(用才)、人員達不到要求后的培養(yǎng)(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才)，每一個環(huán)節(jié)都是我們的必經(jīng)之路，但經(jīng)過老師的總結(jié)，就感覺思路一下清晰起來了，這就是我參加這次培訓(xùn)最大的收獲。
老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個步驟，獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工，可是故事的發(fā)展結(jié)果完全不一樣，這就告訴我們一點，選才是管理的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，人才選不正確，下面的所有東西都是扯淡，回顧我們的職業(yè)生涯，往往輸在起跑線上，特別是在人員編制不足的情況下，常�；枇祟^，明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”，可是到了工作上就先想著把人招到位，先用起來再說，后續(xù)的事情根本不考慮，事實證明，這絕對是個錯誤的決定，我們分公司就常常碰見這樣的問題，招人的時候，明明認為此人根本不滿足崗位需求，可是總是抱著僥幸的心理想著先用用看。
可是試用期一過，狐貍尾巴就露出來了，工作安排不下去，客戶不滿意，同事抱怨配合困難等等，問題就開始暴露，而這個時候，作為主管總想著能改變他，可是往往適得其反，把不適用的人放在不適合的崗位上，一是對公司不負責任，同時對員工本人也是不負責任的，所以選才是一個開始，也是起跑線，如果起跑就比人家慢，后面想超越就很困難。
管理培訓(xùn)心得體會11
計劃目標是人們在生活和工作中追求的關(guān)鍵，無論是個人還是組織，都需要制定計劃目標才能實現(xiàn)自己的愿望和理想。通過制定計劃目標，人們可以明確自己的追求方向，有針對性地實施行動，從而達到預(yù)期的效果。在長期的實踐中，我逐漸認識到計劃目標的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，制定明確的計劃目標是成功的基礎(chǔ)。沒有明確的目標，就會陷入迷茫和無所適從的狀態(tài)。只有準確地知道自己想要的是什么，才能更加有針對性地采取措施。就像在旅行時，如果沒有明確的目的地，只是漫無目的地開車，那么最后只會浪費時間和精力。因此，無論是個人還是組織，在制定計劃目標時必須明確地了解自己的需求和期望，確保目標是明確、具體且可衡量的。
其次，計劃目標的實現(xiàn)需要合理的規(guī)劃和安排。制定計劃目標后，必須考慮如何充分利用時間和資源來實施。在這個過程中，合理的規(guī)劃和安排是必不可少的。首先，必須合理分配時間，確定每個階段的工作重點和時間安排，確保按計劃有序推進。其次，還要合理安排資源，包括人力、財力和物力等，確保資金和人才的合理利用。只有在合理的規(guī)劃和安排下，才能夠高效地實現(xiàn)計劃目標。
第三，計劃目標的實現(xiàn)需要堅持不懈的努力。成功沒有捷徑可循，只有持之以恒的努力才能實現(xiàn)目標。在開始實施計劃目標時，可能會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，這時需要堅持不懈地努力。正如老子所言：“千里之行，始于足下。”只有腳踏實地地付出努力，才能逐步向目標靠近。在實施的.過程中，可能會遇到各種阻礙和困難，但只要堅持不懈地付出努力，就一定能夠克服困難，實現(xiàn)計劃目標。
第四，計劃目標的實現(xiàn)需要及時的調(diào)整和修正。在實施計劃目標的過程中，有可能會出現(xiàn)未能預(yù)料到的情況，導(dǎo)致計劃目標需要進行調(diào)整和修正。這時，必須及時地檢查和評估實施的情況，若發(fā)現(xiàn)偏離目標的情況，要及時地進行調(diào)整和修正。只有及時地對計劃目標進行調(diào)整和修正，才能更好地實現(xiàn)預(yù)期的效果。因此，制定計劃目標時必須具備靈活性和變通性，能夠根據(jù)實際情況做出適應(yīng)性的調(diào)整。
最后，計劃目標的實現(xiàn)需要不斷地總結(jié)和反思。無論計劃目標是否實現(xiàn)，都要進行總結(jié)和反思，找出問題所在，并對下一步的計劃目標進行調(diào)整和改進。只有通過不斷地總結(jié)和反思，才能不斷地提高實施計劃目標的能力和水平�？偨Y(jié)和反思不僅對于個人而言，對于組織也是不可或缺的。通過總結(jié)和反思，可以找到問題的根源，并加以解決，從而提高工作的質(zhì)量和效率。
綜上所述，計劃目標是人們在生活和工作中追求的關(guān)鍵，通過制定明確的計劃目標，合理規(guī)劃和安排，持之以恒地努力，及時調(diào)整和修正，并不斷總結(jié)和反思，才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的效果。在長期的實踐中，我深切體會到計劃目標的重要性，并根據(jù)自己的經(jīng)歷總結(jié)出了一些心得體會。希望這些心得體會能夠?qū)Υ蠹以谥贫ㄓ媱澞繕藭r有所啟示和幫助。
管理培訓(xùn)心得體會12
作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識時機較少，很多都是在年長的護士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學(xué)習(xí)，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
一、思考
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護士長，還要有鮮明的個人品質(zhì)，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。
2、怎樣運用評判性思維
臨床工作中常說：要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的`運用，讓我對其意義有了進一步的認識。
我們護理管理者對于護士的培養(yǎng)，讓她們是做考生以“學(xué)會〞為目的去尋找的現(xiàn)成答案，還是做學(xué)生以“會學(xué)〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的，我們常�？吹�，不少護士，特別是有經(jīng)驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導(dǎo)護士用質(zhì)疑的態(tài)度進行工作�？山Y(jié)合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
3、怎樣提升�？频拈_展
知識是根底、人才是根本。對于�？频拈_展，要打好根底，開展人才。通過學(xué)習(xí)讓我體會到作為護士長，應(yīng)清楚的認識到培訓(xùn)護士是做好�？崎_展的根基與先決條件。護理工作往往外表看不出痕跡，看不出有什么技術(shù)含量。但是，善于反思學(xué)習(xí)的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理效勞質(zhì)量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中，為護理質(zhì)量的提升、護理平安的保障奠定堅實的根底。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養(yǎng)的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現(xiàn)在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長的�？扑剑才囵B(yǎng)了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力
二、進取
護理管理是一門大學(xué)問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學(xué)習(xí)型護士長〞轉(zhuǎn)變，做為領(lǐng)頭羊的護士長應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長;以查房為根底，做好年輕護士及�？谱o士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平，并且實行護理質(zhì)量即時督導(dǎo)，對病房護理質(zhì)量進行督察，并將查與教有機結(jié)合，現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標，制訂方案，提高執(zhí)行力，做好團隊的建設(shè)。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結(jié)合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!
管理培訓(xùn)心得體會13
近來，公司對我們這一些剛步入管理咨詢行業(yè)的新人進行了一次精益生產(chǎn)內(nèi)容的培訓(xùn)活動。我們身為一家專業(yè)的管理咨詢公司員工，就一定嚴格要求自己對每一個行業(yè)的一些管理知識有一些大概的初步認識。從這堂課程中我學(xué)習(xí)到了幾點對于精益生產(chǎn)管理的知識，在此我談?wù)剬τ诰嫔a(chǎn)管理培訓(xùn)的心得領(lǐng)會。
精益生產(chǎn)管理這一個理念是由日本豐田汽車的流水線中出生的，在豐田汽車起到了很好的效應(yīng)，所以流傳到全國各地。對于精益生產(chǎn)管理我以為需要做到以下幾點：
一、精益生產(chǎn)需要向“均衡化”與“多樣化”發(fā)展。多樣化詳細是指多品種和少批量。要控制好多樣化需要做好均衡化的管理，要保證庫存量的合格率只有做好多樣化的基礎(chǔ)才是獨一的出路。
二、精益生產(chǎn)是利用減少各樣浪費來提高生產(chǎn)效率的。操作的浪費在工作中時辰存在，找出這些浪費及改良是要點，這需要我們做好宣傳工作，動員全體員工踴躍參加才能根絕各樣浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
三、精益生產(chǎn)目的是要實現(xiàn)少人化、自動化。少人化需要提高員工的操作技術(shù)才可實現(xiàn)。自動化除了設(shè)施自動化外，人的自動化由其重要，在少人的狀況下能達成預(yù)期的工作任務(wù)。
四、精益生產(chǎn)需要推行柔性生產(chǎn)方式。柔性生產(chǎn)實質(zhì)就是我們常說的“一崗多能”，要使每一個員工能掌握多個崗位的技術(shù)一定多給員工有培訓(xùn)及實踐的.時機，我們要多關(guān)懷他們的學(xué)習(xí)及賜予分派不一樣的工作，讓他們在理論及實踐中提高操作質(zhì)能。
經(jīng)過此次精益培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認識到精益生產(chǎn)對公司效益的重要幫助，但是達成精益生產(chǎn)管理倒是一件需要先進管理思想的，公司的精益生產(chǎn)管理一定要千錘百煉，追求改良無止境的精神，這樣才能永遠立于不敗之地。
管理培訓(xùn)心得體會14
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位，處于管理的最前線，企業(yè)效益要靠班組來實現(xiàn)，安全生產(chǎn)要靠班組來保證，所以，班組管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。而作為“兵頭將尾”的班組長是班組管理最直接的組織者和指揮者，提高班組長的素質(zhì)和能力，對提升班組管理水平有著重要作用。
當前，在受到國內(nèi)經(jīng)濟形勢影響，煤炭市場形勢嚴峻的情況下，公司依然堅持人才培訓(xùn)工作不動搖，在日常培訓(xùn)工作開展之外，決定在全礦區(qū)分期分批對班長、跟班隊長進行素質(zhì)提升培訓(xùn)，以“結(jié)合崗位、針對公司、突出特點”為標準；以“案例教學(xué)、理論更新、現(xiàn)場考察、互動研討”為手段，切實體現(xiàn)班組長培訓(xùn)的針對性、實用性和生動性，提升班組長的團隊管理能力、安全管理能力和個人管理技巧，提高班組長解決班組實際問題的能力。改革班組長培訓(xùn)模式提高班組長素質(zhì)能力勢在必行。
一、新形式下班組長的能力素質(zhì)要求
班組長是煤礦最基層單位的負責人，處于“兵頭將尾”的地位，既是生產(chǎn)者，又是管理者。一個企業(yè)如果沒有一批優(yōu)秀的班組長，那么企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理的措施就很難得到順利落實。新形式下，對班組長的個人能力和素質(zhì)提出了全新的要求，主要可以歸納為以下幾點：
1、政治思想素質(zhì)
具有較高的政治思想素質(zhì)是當好班組長的首要條件。對黨和國家的安全生產(chǎn)方針及安全管理的法律規(guī)章能夠正確理解，對企業(yè)的經(jīng)營決策、工作目標能夠全面了解；熱愛煤炭事業(yè)，敬業(yè)奉獻；有良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品質(zhì)，自身修養(yǎng)好；具有良好的工作方法，辦事公道，不徇私情。
2、科學(xué)文化素質(zhì)
班組長專業(yè)化與從事的崗位是對應(yīng)的，要熟悉本工種的基礎(chǔ)理論知識，掌握本工種的基本操作技能，了解本班組所用的設(shè)備、工具、儀器儀表的結(jié)構(gòu)、原理、維護和保養(yǎng)，能夠勝任班組各崗位工作，是班組生產(chǎn)技術(shù)多面手。同時，還要具備對本企業(yè)的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料有較快消化吸收和組織推廣實驗的能力。
3、管理素質(zhì)
要掌握本班組管理需要的計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、工具和經(jīng)濟核算等方面的管理知識。在實際工作中應(yīng)有較強的組織和管理能力，能夠團結(jié)班組工人一道工作，善于調(diào)動班組工人的勞動積極性，搞好崗位之間、工種之間的團結(jié)協(xié)作。
4、身心素質(zhì)
煤礦井下條件千變?nèi)f化、情況復(fù)雜，煤礦生產(chǎn)任務(wù)緊張而繁重，不利于班組建設(shè)的因素時有出現(xiàn)，所以，班組長必須具備良好的情緒控制能力和較強的心理承受能力；礦井生產(chǎn)環(huán)境相對較差，自然條件變化較大，勞動強度較大，上下井及現(xiàn)場作業(yè)時間較長，要求班組長具有吃苦耐勞、勇敢頑強和克服各種困難的毅力。因此健康的體魄是必須具備的身體條件。
5、創(chuàng)新素質(zhì)
煤礦班組管理不斷面臨新的形勢和任務(wù)，面臨新的挑戰(zhàn)，需要解決新的問題和矛盾，要求班組長一定要摒棄墨守成規(guī)的舊意識積極學(xué)習(xí)、運用新知識、新技術(shù)、新方法、新工藝，具備開拓精神和創(chuàng)新意識，不斷適應(yīng)發(fā)展的`新形勢。
二、創(chuàng)新班組長培訓(xùn)模式
在確定了班組長的素質(zhì)要求之后，就要考慮采用何種模式、方法對班組長進行培訓(xùn)。班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)不同與安全管理人員、特殊工種的取證培訓(xùn)，也不同與新員工的入企培訓(xùn)，它是一種綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。實踐經(jīng)驗已證明，照本宣科式的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法收效甚微，已經(jīng)不適用，要結(jié)合班組長的自身特點，崗位要求及接受程度，策劃有效的培訓(xùn)模式和方法，才能使班組長的培訓(xùn)達到理想的效果。
1做好需求調(diào)研，明確培訓(xùn)目標
為提高班組長培訓(xùn)的針對性和時效性，量身裁衣、按需培訓(xùn)，成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組深入各礦基層單位利用問卷調(diào)查、會議座談、班組交流等形式進行培訓(xùn)需求調(diào)查。要把新時期煤礦發(fā)展對班組長提出的素質(zhì)和能力要求；班組長基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀與煤礦的要求存在的差距；班組長自身對未來職業(yè)發(fā)展的期望和目標相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上確定出符合公司和班組長實際的培訓(xùn)目標。有了目標才有明晰的思路，這是做好班組長培訓(xùn)工作的重要依據(jù)。
2、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)有的放矢
圍繞班組長能力素質(zhì)要求和培訓(xùn)目標為中心，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)課程計劃開發(fā)。國投新集公司20xx年第一期班長、跟班隊長素質(zhì)教育培訓(xùn)中，以提升班長、跟班隊長綜合素質(zhì)為目標，以政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、身心素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)為要求，建立以職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力提升、心理健康與班組安全管理、班組人、財、物及質(zhì)量管理、煤礦專業(yè)科技文化知識、團隊協(xié)作與意志力提升五大培訓(xùn)模塊。通過培訓(xùn)達到提升班組長的整體綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果
在班組長培訓(xùn)中充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點和班組長具有的文化基礎(chǔ)，對培訓(xùn)方式進行大膽創(chuàng)新，采用靈活多樣的教學(xué)方式。在國投新集公司20xx年第一期班長、跟班隊長素質(zhì)教育培訓(xùn)中，采用了案例分析法、經(jīng)驗介紹和交流、小組討論、觀看錄像、現(xiàn)場考察、拓展訓(xùn)練等方式，在教學(xué)設(shè)計上把管理故事、管理案例、管理知識、管理技巧、管理游戲、管理活動等內(nèi)容引入課堂，利用教師講授、問題研討、學(xué)員展示、小組討論、總結(jié)點評、技巧介紹等多種方法，把重點放在發(fā)現(xiàn)問題、討論問題和解決問題上。例如：在上《如何當好班隊長》這門課是，為了把學(xué)員視為一種教學(xué)資源，實現(xiàn)師生智能互補，我們采用了參與式教學(xué)，讓學(xué)員們用自己的觀點、方法表達“如何進行班組建設(shè)”、“如何有效溝通”、“如何有效激勵”等，并同其他學(xué)員一起交流，發(fā)現(xiàn)自身在管理中存在的問題，同時達到管理經(jīng)驗共享的效果，教師也走下講臺，由以往的“主講”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)主持人”，在恰當?shù)臅r機予以點評。通過這種方式可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
4、變“共性”培訓(xùn)為“訂單式”培訓(xùn)
每期班組長培訓(xùn)學(xué)員來自不同單位、不同工種，培訓(xùn)內(nèi)容很難做到全面的針對性，做的只能是“共性”培訓(xùn)，由于學(xué)員需求不同，培訓(xùn)內(nèi)容很難讓大家都滿意，在遇到工學(xué)矛盾時，培訓(xùn)生源及時間都難以保證。面對這些問題，我們可以嘗試采用“訂單式”培訓(xùn)，通過調(diào)研了解各礦基層的培訓(xùn)需求及時間要求，按需制定培訓(xùn)計劃，合理安排培訓(xùn)時間，必要時可以送課到站。
5、創(chuàng)新考核手段，保證培訓(xùn)效果
對班組長培訓(xùn)考核要區(qū)別于“三項崗位”人員取證式培訓(xùn)考核，采取多個角度進行考核，才能全面考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)中心在班組長培訓(xùn)中，將考核分為理論考核、培訓(xùn)心得體會（培訓(xùn)總結(jié)）、軍訓(xùn)考核、拓展訓(xùn)練考核、紀律考核（出勤率及違規(guī)違紀情況），按側(cè)重點不同，分配不同比重進行加權(quán)綜合評分。通過多個角度進行考核，考評過程科學(xué)，考核內(nèi)容務(wù)實，考核形式人性化，更能反映出培訓(xùn)實效。此外，通過團隊作業(yè)，收集到了典型的管理、安全等方面的實例，豐富了教學(xué)案例。
三、建立有效管理機制，使班組長培訓(xùn)工作落到實處
1、建立班組長持證上崗制度
煤礦班組長作為保證煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵崗位，根據(jù)國家局有關(guān)要求必須做到持證上崗。按照要求建立班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、持證上崗一條龍的用人機制，未經(jīng)班組長培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員將不得擔任班組長。通過這一舉措，使班組長明確培訓(xùn)的目的、意義及對自身職業(yè)生涯的影響，改變“認認人，養(yǎng)養(yǎng)神”的培訓(xùn)態(tài)度，提高參與培訓(xùn)的主動性和積極性，變“讓我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。
2、建立班組長輪訓(xùn)制度
每三年對全礦區(qū)所有班組長至少輪訓(xùn)一次，參培率達100%。對已參加過培訓(xùn)并取得上崗證的班組長也要按期參加輪訓(xùn)，使其及時了解煤礦企業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，掌握比較前沿的管理知識，樹立新的管理理念，不斷地提高自己的班組管理技能，更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。各基層單位要加強宣傳，營造氛圍，形成推進班組長輪訓(xùn)工作的輿論強勢，為深入開展班組長輪訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
3、將班組長培訓(xùn)完成情況納入各基層單位領(lǐng)導(dǎo)的績效考核體系
班組是實現(xiàn)煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程控制和降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，班組管理水平提高了，整個企業(yè)的管理水平也就提高了。因此，各基層單位必須對班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)給予高度重視，要在時間上、組織上、人員接替上、培訓(xùn)期間待遇上給予必要的支持。班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)工作，是基層班組建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，必須得到基層單位的高度重視，企業(yè)可以通過行政手段加以約束，將班組長素質(zhì)教育培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入到對各級主管領(lǐng)導(dǎo)的績效考核體系中，逐步由被動完成培訓(xùn)任務(wù)變?yōu)橹鲃又С趾蛥⑴c。
管理培訓(xùn)心得體會15
在耳鼻喉科為期兩周的護理管理實習(xí)很快結(jié)束了，雖然實習(xí)時間很短，不可能掌握所有護理管理的內(nèi)容，但是在護士長的悉心教導(dǎo)下，再加上自己平時的多見所聞，對護理管理特別是護士長的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護士長平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系。通過入科時護士長的耐心講解，以及之后的進一步接觸，對現(xiàn)在的護理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定得認知和基本的了解。
剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標為我講述了關(guān)于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護理垂直管理架構(gòu)，對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識；護理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個階段、職稱護理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認識到護理職業(yè)的'發(fā)展方向和各階段的責任和義務(wù)，要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員，再到高級職稱護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責；護理人員排班的原則：滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個淺淺的認知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
然后，在接下來的兩周中，我在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合以上概括性的理論，落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實的第一步是嚴格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步，不會積蓄問題，使問題得到解決。所以我們每個月都要召開一次工休座談會，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的可以說，做得不好的更可以說，針對他們提出的問題，我們當場或者會后給予及時解決，有利于進一步促進護患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時避免不必要的誤會。
以上這些是本人為期兩周的護理管理實習(xí)體會，護理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺得未來的護理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識和經(jīng)驗，同時也要付出很大努力和遇到很多問題，所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準備。
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