【熱】大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會1
這段時間以來的實(shí)習(xí)結(jié)束，作為一名大學(xué)生我是認(rèn)為我有足夠多的提高，畢業(yè)之際我去到了__實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我也是感覺非常的有動力的，幾個月的時間已經(jīng)過去了，在這個過程當(dāng)中我是維持了好的狀態(tài)，畢業(yè)實(shí)習(xí)之際我也是一直在努力，通過這幾個月來的實(shí)習(xí)我維做好了自己的本職工作，從中也學(xué)習(xí)到了很多的東西的，確實(shí)這也是我需要去做好的，我也有一些心得體會。
我感激公司對我的培養(yǎng)，在這方面我也是感覺很有意義，未來也會有更多的事情是我應(yīng)該要去做好的，這段時間以來的實(shí)習(xí)確實(shí)還是有進(jìn)一步的提高的，在這個過程當(dāng)中，我也是虛心的學(xué)習(xí)了很多，真的是深有體會，我也是特別感激周圍同事對我的培養(yǎng)，在這個過程當(dāng)中，我一直覺得自己有很大的發(fā)展空間，無論是從什么角度來講這都是很有意義的，我感覺自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到的東西是很多的，和在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西是有很大差距的，我也知道這對我是很有動力的，實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對我的影響是很大的，我也一定會讓自己堅(jiān)持做的更好。
雖然掌握的東西是有限的，在一些事情上面，還是稍有欠缺的，現(xiàn)在回想起來還是讓我很充分，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我總是能夠?qū)ψ约河姓娴目创诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中我一定會讓自己認(rèn)真的去做好，這不管是在什么方面來件都是一件非常有意義的事情，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也是體會到了這些，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我深刻的體會到了自身的做出的成績，實(shí)習(xí)的過程中我覺得這還是很有意義的`，我認(rèn)為這對我而言還是一件很有意義的事情的，現(xiàn)在回想起來的，確實(shí)很充實(shí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了我真的深刻的意識到了這一點(diǎn)，大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的東西也是比較多的，但是總的來說，我是感覺自己需要做好的事情有很多。
未來在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也一定會用心做好很多方面，畢業(yè)之際我深刻的體會到了這一點(diǎn)，掌握我覺得自己掌握的東西還是有限的，在這實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的讓我感觸很大，當(dāng)然我也在一些事情上面做的是比較好的，通過自己的努力還是可以改變一些東西，在這實(shí)習(xí)期間確實(shí)對我的幫助很大，作為一名大學(xué)生我還是深刻的體會到了這一點(diǎn)，總之幾個月的實(shí)習(xí)下來我是進(jìn)步很多的。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會2
這次的實(shí)習(xí)，也是我畢業(yè)前最后的一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，我也是去珍惜了，崗位上做好工作，在崗位上收獲的不但是工作的一個經(jīng)驗(yàn)，也是一次工作的機(jī)會，同時也是交到了很多的朋友對于自己以后職場的路，也是會有幫助的。
的確實(shí)習(xí)過后也是挺感慨的，和學(xué)校相比，更辛苦，但學(xué)到的也是更多，同時也是體會到社會真的不一樣，更加的殘酷，也是和之前我做的社會實(shí)踐也是有差別的，同時在實(shí)習(xí)里頭我也是找到了屬于自己的路，知道以后該如何去發(fā)展，最終被領(lǐng)導(dǎo)所肯定，把我留了下來也是讓我畢業(yè)后就可以直接工作，不用再去競爭了，同時也是自己這段日子辛苦的一個回報(bào)同時也是讓我知道，工作上，如果做出了好的成績，才是有回報(bào)的，而不是像學(xué)習(xí)，做了那么總能學(xué)到一些什么，可是工作努力了，不一定是有好的一個結(jié)果，而好的結(jié)果才能是之前的工作是被肯定的，結(jié)果來論也是更加的殘酷。實(shí)習(xí)里頭，也是和他人去競爭，去和社會的人士來打交道，我也是有了好的鍛煉，當(dāng)然同事們也是幫到挺多，這也是我喜歡這個公司的氛圍，更是愿意努力工作，并留了下來。
學(xué)到的，更多是工作的技巧，而學(xué)校里面的理論，可能短時間來看對于自己工作并不是有很大幫助，但是只有懂得了這些理論基礎(chǔ)，那么處理工作起來也是會更為順手的，而這也是相輔相成的，我也是很感激在校的所學(xué)，當(dāng)初看起來很是枯燥，但是只有到了工作里頭才會明白懂得這些，那么對于自己工作也是會更好上手的。很多同事講的事情我也是一聽就明白了也是更容易理解，這也是自己理論扎實(shí)的原因，當(dāng)然依舊還有很多要去學(xué)的，不能自滿同時能被肯定留了下來，自己也是要繼續(xù)的去努力，更是要承擔(dān)起這份責(zé)任，去多學(xué)，而實(shí)習(xí)也是讓我更加的明白，到了社會，不再有老師的幫助，一切都是需要去靠自己的`努力才行的，而不像在學(xué)校是可以輕松的去學(xué)習(xí)的，要為生活而努力。
很感謝有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我也是可以更好的去面對以后社會的挑戰(zhàn)，同時自己做好了能被肯定，我也是知道自己的能力是被信任的，同時也是不能覺得驕傲，更是要繼續(xù)的來努力，我也是相信自己會在以后崗位工作上努力奮斗而做的更出色。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會3
此次的實(shí)習(xí)，也是畢業(yè)前的一個鍛煉一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也是去珍惜了，在工廠的生產(chǎn)工作也是讓我明白，做好一份工作的不易，同時也是要去繼續(xù)的來努力，來把工作給做得更好，去讓自己成長，去社會更好立足。
生產(chǎn)工作看起來也是簡單，帶我的同事說起來也是輕松，但是真的自己嘗試去做，卻是發(fā)現(xiàn)并不是那么的輕松，里面也是有很多需要自己去了解，需要去注意的事情，才能真的來做好生產(chǎn)，以前在校所學(xué)的理論也是僅僅讓我可以更好地接受這份工作的要求，明白生產(chǎn)之中的一些事情是怎么樣發(fā)生的，又是該如何的來做那么也是需要同事來教我，來讓我更加的明白如何的操作，這并不是那么的簡單，也是讓我知道同事們那么的熟練的確是花費(fèi)了很大的功夫。而自己也是要學(xué)的有很多，而實(shí)習(xí)中，同事也是教了很多，慢慢的去熟悉生產(chǎn)，去做好了工作，也是讓我感慨的確除了理論，其實(shí)這些實(shí)操更是讓我能掌握到東西，更是讓我知道自己能力怎么樣，實(shí)習(xí)的時間也是我能力不斷去提升的過程。
實(shí)習(xí)工作里頭，我也是積極的做好，一件件的事情去熟悉，去做好，會去思考，如何的來做，同事教我的，又是該怎么樣更好的掌握，即使開始不理解，但是去做了，知道如何的來有結(jié)果了，那么再慢慢的去思考，實(shí)習(xí)的`任務(wù)我也是去完成了，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，當(dāng)然我也是知道這些任務(wù)其實(shí)并不是很多。所以才能完成，當(dāng)然自己也是通過了努力才有了這樣好的結(jié)果，同時也是明白自己要去了解以及和同事們的差距依舊是有的，而這也是需要自己繼續(xù)的來努力才行的。很感激工廠給予的一個實(shí)習(xí)機(jī)會，而我在這其中也是收獲了挺多，對于以后去做工作也是更有了信心，同時工廠也是愿意把我留下來，讓我繼續(xù)的從事生產(chǎn)的一個工作，可以說也是對于我能力的一個肯定，而我也是在這份工作里頭感受到，可能目前來說是比較基礎(chǔ)的一些事情去做，但是熟悉了，才能有經(jīng)驗(yàn)才能在職場中去往上走，而這也是打好基礎(chǔ)的機(jī)會，也是會去珍惜。
結(jié)束了實(shí)習(xí)，回到學(xué)校，要畢業(yè)了，對于未來我也是有了一份工作去做，可以說也是感謝此次的實(shí)習(xí)，以后也是要去做好，同時真的進(jìn)入社會，轉(zhuǎn)正，那么責(zé)任也是會更重，而自己也是要繼續(xù)的去做好。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會4
此次的實(shí)習(xí)，讓我也是認(rèn)識到自己的能力是怎么樣的，同時也是通過實(shí)習(xí)讓我明白要去崗位立足并不是那么的輕松，也是要去積極的做好工作，和學(xué)校去相比，社會真的殘酷了很多，但通過實(shí)習(xí)，我想也是自己準(zhǔn)備好了。
實(shí)習(xí)帶給我的收獲有很多，同時也是讓我明白，即使是離開了學(xué)校，也是要繼續(xù)的來學(xué)習(xí)，去進(jìn)步才能真的到社會去立足的。工作的崗位上，我也是積極的去學(xué)習(xí)，去讓同事教我的我能更快的掌握，只有如此才能做好工作，我并不覺得這僅僅只是一次實(shí)習(xí)，而是希望自己能在公司留下來，這么優(yōu)秀的公司能提供實(shí)習(xí)的機(jī)會給到我，我也是很珍惜，所以在工作里頭我也是多去學(xué)習(xí)，不懂的方面就去問，而不會覺得這樣會讓同事煩惱，而是自己能感覺到通過這些交流也是讓我和同事們之間的距離拉近了，大家也是愿意把經(jīng)驗(yàn)和一些技巧教給我，而自己也是認(rèn)真的完成工作，去讓自己把所學(xué)去運(yùn)用好。實(shí)習(xí)讓我也是明白，其實(shí)主動的去學(xué)習(xí)，才能真的掌握，如果不去問，很多的問題也是無法去得到很好的解決，而且同事們其實(shí)也是沒有那么的難相處，雖然彼此之間是有競爭的，但是同時也是會團(tuán)結(jié)會一起交流一些問題，去一起解決的。
在實(shí)習(xí)工作里頭，我也是積極的做好，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時也是收獲了一些肯定，領(lǐng)導(dǎo)也是對于我的工作給予了很大的認(rèn)可，當(dāng)然這都是離不開自己努力以及同事們的'一個幫助還有他們愿意把一些知識教給我，才能讓我把工作給做好，最后能留下來也是對于我最大的肯定，實(shí)習(xí)雖然是一個適應(yīng)的過程，但我也是把它當(dāng)成進(jìn)入公司的一個機(jī)會，我也是拿到了讓我明白很多的時候，認(rèn)真盡責(zé)的做好，也是可以讓人看到你的努力，以及工作里頭把結(jié)果很好的展現(xiàn)出來，讓人看到你的成績，那么也是可以讓大家給予你認(rèn)可。工作的經(jīng)驗(yàn)累積讓我可以繼續(xù)的去做下去，同時也是知道責(zé)任更重了，要去做好才行，而今雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了但我正式的工作也是剛開始，我也是要繼續(xù)的來努力。
在實(shí)習(xí)中收獲的也是要在以后去用好，同時也是繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不斷的提升改進(jìn)自己工作的一個方法，去有更多的成績，來得到更多肯定。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會5
這段時間以來的工作已經(jīng)結(jié)束，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我認(rèn)為我是有非常大的進(jìn)步的，在這樣的環(huán)境下面我還是能夠體會到這些，我也清楚的感受到了這一點(diǎn)的，實(shí)習(xí)讓我感覺自身的能力是一個非常不錯的提高，在這方面來講這是非常有意義的，我也希望能夠在接下來工作當(dāng)中去認(rèn)真的去回顧好這些，這一點(diǎn)非常的重要，學(xué)習(xí)方面我也是清楚的感受到了這一點(diǎn)的通過這樣的方式我覺得這是對我個人能力的提高，這段時間以來我也有一些心得。
在這一階段的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我發(fā)揮好了自己各個方面的能力，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是非常的有意義，對于我而言實(shí)習(xí)期間是不應(yīng)該出現(xiàn)什么問題的，這是對工作的負(fù)責(zé)，現(xiàn)在想想確實(shí)是這么回事，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，用一個好的方式去積累經(jīng)驗(yàn)，這對我而言確實(shí)很重要，作為一名畢業(yè)大學(xué)生，我在很多方面還是有一些問題的`，對我來講這些都是應(yīng)該要去做好的事情，以后還會有更多的事情應(yīng)該要去落實(shí)好，在這方面我一直都是有著深刻的體會，現(xiàn)在想了想這些我感覺還是很有動力的，雖然現(xiàn)在畢業(yè)了，但是我從來都不會覺得自己掌握的東西有很多，我知道我需要不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我確實(shí)是有很大的提高的，現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我清楚的感受到了自己的提高。
在這方面我是深有感觸，這也是實(shí)習(xí)期間的意義，這對我是一個很大的提高，在這一階段的工作當(dāng)中，我有著充分的準(zhǔn)備，在這實(shí)習(xí)期間我還是深有體會，我一定會繼續(xù)努力的，現(xiàn)在想了想這些事情，我真的感覺很是充實(shí)，對我來講在這個過程當(dāng)中還是有很多的有意義的事情等著我去完善好的，這也是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在__這里我也學(xué)習(xí)到了很多的，在學(xué)校接觸到的和實(shí)習(xí)當(dāng)中接觸到的都是不同的，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中，我也一定會繼續(xù)努力的，以后還會有更多事情是我的應(yīng)該要去嘗試的，作為一名畢業(yè)生我清楚的感受到了這些，實(shí)習(xí)對我來講還是非常有意義的，作為一名大學(xué)生這確實(shí)是我要做好的準(zhǔn)備，在接下來我也一定會更加努力，用心去提高自己的工作能力，未來一定會有更好的機(jī)會等著我，一個人的能力是可以挖掘的，我一定會調(diào)整好自己的心態(tài)，把更多的精力投入到接下來的工作當(dāng)中。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會6
一、公司簡介
本公司**有限公司于XX年成立，位于柳州市三中路44號，主營休閑食品，巧克力派、木糖醇、夾心餅干、泡泡糖等，兼營電腦硬件及軟件、辦公耗材。
二、實(shí)習(xí)概況
此次實(shí)習(xí)，主要分為兩個階段：一、跟著劉xx會計(jì)出納指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理，主要是"多看、多問";二、劉xx指導(dǎo)老師，讓我先自己去了解一下本公司的流程，我對公司會計(jì)工作的流程還不太了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，劉xx老師說想要熟悉公司的情況熟練的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是"多學(xué)、多悟"。
劉xx指導(dǎo)老師說首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據(jù)“日記賬憑證匯總表”，
劉xx老師說出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
劉xx老師告訴我處理日記賬應(yīng)要注意的事項(xiàng)：
1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
劉xx老師教我去學(xué)習(xí)如何做辦公室的事情
1、學(xué)習(xí)雙面復(fù)印，成套復(fù)印，復(fù)印身份證
2、清理相關(guān)復(fù)印廢品
3、學(xué)會蓋公章，包括資審文件的.蓋章，合同的蓋章，齊縫章等
4、購買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室實(shí)習(xí)顛覆了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個統(tǒng)籌規(guī)劃，相當(dāng)于一個指揮部的作用。在這幾天里，我學(xué)習(xí)了復(fù)印，傳真等最基本的辦公用品的使用。這次才知道對于辦公室業(yè)務(wù)我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印，傳真�？此破匠５臋C(jī)器，在我操作的時候確是那么笨，怎么都不聽使喚……
三、實(shí)習(xí)感悟
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來比較辛苦，現(xiàn)在，一切都要從頭開始我相信先苦后甜，有付出總會有收獲，這一切都會過去的，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，也讓我知道了會計(jì)是一個需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科， 其實(shí)我一開始的時候?qū)?jì)就有了很大的期望，走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡單。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會7
本次實(shí)習(xí)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀，向企業(yè)的現(xiàn)場管理，技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識;由帶隊(duì)老師組織同學(xué)們分組討論、發(fā)言，通過交流實(shí)習(xí)體會方式，加深鞏固實(shí)習(xí)和專題講座內(nèi)容。通過本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對生產(chǎn)管理有了更深的認(rèn)識。
實(shí)習(xí)安排及相關(guān)準(zhǔn)備知識
實(shí)習(xí)安排：實(shí)習(xí)時間跨度三個星期(8月30日—9月18日)，實(shí)習(xí)安排如下：
8月30日—9月3日 許昌煙草機(jī)械公司。
9月6日—9月10日 鄭州紡織機(jī)械有限責(zé)任公司。
9月13日—9月18日 同學(xué)分組討論、交流實(shí)習(xí)體會、完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
相關(guān)準(zhǔn)備知識：
工業(yè)工程(ie)的目標(biāo)：是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效的`利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)效率，獲得最佳效益。ie的基本功能是研究人員、物料、設(shè)備、能源、信息所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置。具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評價、和創(chuàng)新四個方面。
設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)：對系統(tǒng)(工廠、醫(yī)院、學(xué)校、商店等)進(jìn)行具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括選址、平面布置、物流分析、物料搬運(yùn)方法與設(shè)備選擇等，使個生產(chǎn)要素和各子系統(tǒng)(設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、供應(yīng)、后勤保障、銷售等部門)按照ie要求得到合理的配置，組成有效地集成系統(tǒng)。涉及se、or、工作研究、成組技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、工效學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬等知識。
生產(chǎn)計(jì)劃與控制：研究生產(chǎn)過程和資源的組織、計(jì)劃、調(diào)度和控制，保障生產(chǎn)系統(tǒng)有效地運(yùn)行。包括生產(chǎn)過程的時間與空間上的組織、生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)劃。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會8
大學(xué)幾年的時間就這樣過去了，現(xiàn)在的我們已經(jīng)徹底離開學(xué)校了，離開我們從小到大學(xué)習(xí)知識的校園了，我們也已經(jīng)畢業(yè)了，現(xiàn)在所面臨的就是畢業(yè)后的實(shí)習(xí)了，在實(shí)習(xí)的這幾個月里，我也收獲了很多學(xué)校沒有的收獲。
在我畢業(yè)之后，我有很長一段時間的迷茫與焦慮，我不知道自己應(yīng)該怎么去從學(xué)校過渡到職場，我也不知道自己應(yīng)該找什么樣子的工作，甚至我還害怕自己找不到工作，就像很多人說的一句話，畢業(yè)等同于失業(yè)，我覺得自己現(xiàn)在就是這個樣子，雖說家里人沒有給我壓力，但是自己給自己的壓力還是很大的，所以剛畢業(yè)的那一段時間里我一天比一天焦慮。
后來經(jīng)過自己的慢慢摸索與追求，我加入了XX公司，成為了一名實(shí)習(xí)生，正式開始了自己的實(shí)習(xí)工作，雖說實(shí)習(xí)生的工作都是非常簡單而又繁瑣的，但是我絲毫不敢有任何的松懈，我每天從上班到下班都緊繃自己的'神經(jīng)，做事也是小心翼翼的，我確實(shí)不是一個很自信的人，因?yàn)樽约簭膩頉]有接觸過這樣子的工作，所以對自己也不是很有信心，不管做什么事都是仔細(xì)完成，后來公司其他前輩可能是看透了我的不自在，都提醒我不用這個樣子，可以大膽一點(diǎn)，也會安慰我說他們當(dāng)實(shí)習(xí)生的時候也各種出錯，但是慢慢的就好了，我也是通過他們的鼓勵，我開始變得自信，變得大方，不在扭扭妮妮，也慢慢的融入了公司，雖說我只是一個實(shí)習(xí)生，但是公司的其他同事都很好，絲毫沒有一絲的不懈，對我也超級照顧，所以我為自己能夠在這種美好的氛圍里面實(shí)習(xí)感到榮幸。
慢慢的日子一天一天的過去，我也在一天一天的發(fā)生變化，我也懂得了很多道理，我不僅學(xué)會了應(yīng)該如何盡快的去熟練一份新的工作，我還學(xué)會了在職場中很多做人做事的道理，這幾個月的實(shí)習(xí)，我不只是在知識方面得到了很好地提升，我還在精神方面得到了很大的收獲，我也知道了一個人自信的時候，是最美的，是最優(yōu)秀的，一個人只要有了自信，加上自己的努力很多事情就會迎刃而解了，所以通過這段時間的實(shí)習(xí)，我懂得了以后不管是在生活中還是工作中都要時刻保持自信，我也相信自己在經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)之后，以后自己一定能夠慢慢的變得優(yōu)秀，不止是工作上的優(yōu)秀，更是生活中的完美。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會9
一 實(shí)習(xí)目的
1.1實(shí)習(xí)單位簡介
**有限公司坐落于河北省石家莊市國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)天山大街南段，享有便利的信息和交通優(yōu)勢。公司成立于XX年3月，5月份通過了河北省藥監(jiān)局g s p認(rèn)證現(xiàn)場檢查，7月份取得了認(rèn)證證書。公司注冊資金500萬元。公司經(jīng)營進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個品種，其中區(qū)域優(yōu)勢品種就有200余種。 公司秉承“誠實(shí)守信、穩(wěn)健經(jīng)營、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務(wù)理念，以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù)，滿足客戶的需求，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù)，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機(jī)制，對內(nèi)公平，對外開放，營造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺。通過經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴(kuò)大，迅速提升區(qū)域競爭力，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，XX年實(shí)現(xiàn)銷售收入二億多元，成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。 公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò)，在全省已與一千多個藥房，九百多個廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來。針對石家莊市區(qū)，公司專門成立了市內(nèi)配送庫，配有21名員工，8部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時內(nèi)配送到位，贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年里，經(jīng)過跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實(shí)習(xí)目的及意義
1、檢驗(yàn)和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能，分析解決工作中實(shí)際問題的能力。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
二 實(shí)習(xí)時間 ****年xx月9日——****年xx月27日
三 實(shí)習(xí)單位 ***有限公司
四 實(shí)習(xí)崗位 出庫員 兼 拼箱員
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運(yùn)營情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
六 實(shí)習(xí)要求
1、 倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、 倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號，按品種分類保管，不準(zhǔn)亂放。
3、 搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
4、 倉庫單據(jù)的記錄要與實(shí)際相符。
5、 對倉庫管理中出現(xiàn)的問題，要及時解決，自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進(jìn)貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨。
七 實(shí)習(xí)過程
在愛普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里，我明白了采購、運(yùn)輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作，并在全程實(shí)行批號的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外，由于藥品的經(jīng)營，目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送服務(wù)。因此，在實(shí)習(xí)中，我既會有整箱的操作，又會有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲，我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。 我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同，向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說，用戶需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督 物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項(xiàng)活動，才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的`經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間，我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
這種方式比較簡單。就是在開票環(huán)節(jié)，開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號，進(jìn)行出庫，并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨(dú)立，倉儲管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫與實(shí)物出庫不同步，宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè)，不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲。開票人員開票時，不管藥品的批號，并打印匯總單，交結(jié)算臺進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號調(diào)整員等崗位，計(jì)算機(jī)的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理，同時對效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八 實(shí)習(xí)心得
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
通過實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實(shí)習(xí)，讓我打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對我而言有著十分重要的意義，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進(jìn)，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會10
由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識，無論是化妝品的相關(guān)知識還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí)，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識的筆記并加強(qiáng)了對這方面的學(xué)習(xí)，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒有資格成為銷售員的，再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無所獲。
雖然培訓(xùn)的時間不長卻著實(shí)令我加深了對化妝品知識的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論知識學(xué)得不錯卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問題，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價格或者進(jìn)行試用，偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進(jìn)行購買的狀況，這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進(jìn)行請教從而明白自身的不足，通過交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的.錯誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。
隨著實(shí)習(xí)時間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價值，作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個每個客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)束對我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未因?yàn)殇N售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對待工作，希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會11
在xxx公司實(shí)習(xí)快2個月了，現(xiàn)對實(shí)習(xí)期進(jìn)行鑒定。
校園學(xué)習(xí)期間，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典設(shè)計(jì)方法，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正成為一個美工時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的設(shè)計(jì)案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來成為一名稱職的美工做準(zhǔn)備。
這段時間學(xué)到了不少學(xué)校里沒有教的.東西，感覺很不一樣。也許這就是社會吧。給我感觸最深的還是認(rèn)真的態(tài)度。不管做什么事都要認(rèn)真對待，否則一不小心就會出錯。因?yàn)槲荫R馬虎虎的毛病，老是做錯。也許現(xiàn)在的錯誤看起來很小�？墒侨绻荒芨牡暨@個毛病的話，以后可能會給公司帶來很大的損失。所以每天都得自我總結(jié)一下，做了什么，做好了什么，還有什么缺憾。在以后的工作中盡量避免。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會12
實(shí)習(xí)就像一面鏡子，照出自己在學(xué)校上面的問題，學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實(shí)習(xí)，就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題，學(xué)習(xí)跟多知識的機(jī)會。我在這幾個月的實(shí)習(xí)的工作里面，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，在專業(yè)上面有很多的不足，有很多的只會點(diǎn)沒有掌握好，好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。
在大學(xué)里面，每一個畢業(yè)生都是需要出去實(shí)習(xí)的，這是大學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個專業(yè)的實(shí)習(xí)時間不一，我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù)，我通過面試進(jìn)了一家酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作，我主要精力的地方是兩個點(diǎn)，前臺和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會：
前臺：
前臺的工作，其實(shí)在我最開是印象里面，是一個十分簡單的工作，每天只要坐在那里回答別人的問題就好，可是在我接觸之后，才知道這一個工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里，做好前臺的整理工作，給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作，做好客人的住房、餐飲預(yù)定，這里需要我十分的細(xì)致，要求不能夠出現(xiàn)任何的錯誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作，接到客人我們必須要保持微笑，有時候一天下來臉都僵了。有時候別的'公司來我們這開會的時候，我還要在做好自己日常工作的同時，還要協(xié)助他們最好會議的簽到工作，引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開會地點(diǎn)。前臺的工作，我最深的體會就是，盡可能低為客人做好服務(wù)，必須要有好的服務(wù)意識。
餐飲部：
這塊的工作，就是酒店的服務(wù)員，我們在客人來的時候，根據(jù)他們的人數(shù)和要求，將他們引導(dǎo)到何時的餐桌，然后協(xié)助他們點(diǎn)餐，及時給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意，比如我們要對酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解，對餐桌的情況有了解，知道哪里有空位，不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子，不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位，就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時候，我們必須要積極，及時催促廚房部，我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況，及時給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會就是，我們最服務(wù)員的，一定要細(xì)致，會觀察，看到客人來的時候，我么要學(xué)會主動給客人拉開椅子，沒有茶的時候，我們要及時給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí)，考驗(yàn)、提高了我的觀察能力，細(xì)致處理問題。
這一次短短幾個月的實(shí)習(xí)，讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變，就像我前面提到的那樣，剛剛實(shí)習(xí)的時候，主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù)，可是當(dāng)我接觸之后，才讓我開始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí)，讓我的心態(tài)改變，從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說啊，學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對的，我們對待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。
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經(jīng)過寒假社會實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大�！�。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對這些人就要突出賣點(diǎn)，這個月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的'外語來回話，那時想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥柎a，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與�！∽鳛榭头�(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會14
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終結(jié)束了，在xx公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫忙；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎細(xì)心，提高工作效率，大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少，可是卻讓我明白了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時必須要主動進(jìn)取。我自我本身是個相比較較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自我的不足，應(yīng)對沉默不語的尷尬，自我有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)當(dāng)主動去和別人交流，介紹介紹自我啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自我的進(jìn)取主動。
在工作的時候同樣也要進(jìn)取主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊(duì)的工作，并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的`不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，可是我也很進(jìn)取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要細(xì)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，所以認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自我的工作要十分重視，如果有必要必須要檢驗(yàn)自我的工作結(jié)果，以確保自我的萬無一失，在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對自我的工作認(rèn)真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最終忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一向開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)當(dāng)是小菜一碟，誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：＂您好，那里是xxxxxx分公司……＂那人很驚訝的說它也是xx公司的，怎樣客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自我的工作，可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自我的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自我也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自我的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活，本來是項(xiàng)資料重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條信息然后發(fā)送出去，經(jīng)過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣貌大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最終，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會15
關(guān)于此次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，本人的感觸是頗多的。作為一個在學(xué)校里學(xué)習(xí)漢語言的人來說，在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的工作是文案策劃，這是一件非常挑戰(zhàn)人也非�？简�(yàn)人的工作，好在本人有著大學(xué)所學(xué)專業(yè)的文學(xué)功底以及大學(xué)期間“博覽群書”的廣博作為厚積，也就順利在實(shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)薄發(fā)了。
這次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)給本人的收獲是頗豐的，既成功轉(zhuǎn)行進(jìn)入了如今最火爆的廣告行業(yè)，又保證了本人在工作之余的生活中還能把閱讀化為養(yǎng)分來滋養(yǎng)這份工作，實(shí)乃一大幸事。在剛進(jìn)去進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時候，本人還是有些膽小的，畢竟不是科班出生，總是擔(dān)心自己不如別的同事甚至是別的實(shí)習(xí)生優(yōu)秀，后來工作一段時間后，我明白自己的擔(dān)心是多余的了。因?yàn)楸救嗽诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)，在學(xué)習(xí)和課余都讀了大量的文學(xué)作品，尤其是適合發(fā)散文案策劃思維的詩歌作品，這些浪費(fèi)過的光陰都重新回轉(zhuǎn)了過來，幫助了我，幫我完成了文案策劃的頭腦風(fēng)暴過程，也幫我完成了實(shí)習(xí)期間的廣告文案策劃項(xiàng)目。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，一整套下來的廣告文案策劃工作雖然做得不多，但卻都做得不錯，尤其是本人在實(shí)習(xí)過程中做的最后那個廣告項(xiàng)目，不僅得到了甲方的拍手稱贊，也得到了公司創(chuàng)意總監(jiān)的肯定，更重要的是自己本人也非常滿意，既達(dá)到了自己想要實(shí)現(xiàn)的效果，又保證了甲方的市場利益收割。
在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，唯一讓本人覺得或許有一些遺憾的是本人沒能通過實(shí)習(xí)拿到實(shí)習(xí)公司邀請，也就是畢業(yè)之后，我還不一定能夠正式進(jìn)入這個我實(shí)習(xí)過覺得適合我繼續(xù)工作下去的.公司。公司沒能給我發(fā)出邀請，這我也不能怪自己，畢竟這是一個世界500強(qiáng)的企業(yè)，想要科班出身進(jìn)來工作的人都已經(jīng)擠得頭破血流了，憑什么我能夠進(jìn)來實(shí)習(xí)就一定能夠近來正式工作呢？
總之，本人此次的實(shí)習(xí)是收獲頗豐的，也因?yàn)闆]能拿到正式入職的邀請，本人會更加努力對待這一切，將自己還不足還不夠的技能不斷提升的！大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，心得體會也寫完了，我又該背起行囊繼續(xù)去進(jìn)行學(xué)習(xí)和努力了！我還是一個非常年輕的人，我相信我的努力一定能夠換來一份滿意的工作的！
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