企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編收集整理的企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
公司組織了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我參加了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)當(dāng)以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。經(jīng)過(guò)這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人本事的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，可是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要進(jìn)取培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，到達(dá)鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就必須能充分調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的.領(lǐng)域，從必須程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)本事，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些本事，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)本事的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須構(gòu)成理念，并體此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自我的核心競(jìng)爭(zhēng)本事，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自我賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。進(jìn)取增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自我，在市場(chǎng)的變化中否定自我，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，僅有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)本事，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊�。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，僅有將利潤(rùn)集中投資于必須的項(xiàng)目，才能構(gòu)成必須的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是到達(dá)公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情景下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)�，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司經(jīng)過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種能夠和別人分享的體驗(yàn)。尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而到達(dá)實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(zhǎng)，因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn)，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式，同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，甚感充實(shí)；總的說(shuō)來(lái)，受益匪淺，開(kāi)闊了視野，活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
對(duì)我而言，應(yīng)該說(shuō)，走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng)，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考，尤其是管理，這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤�，從而提升�?zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力，因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧，如授權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí)，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn)，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)，這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶(hù)管理的細(xì)節(jié)
客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細(xì)分客戶(hù)、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、穩(wěn)定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看，有諸多細(xì)節(jié)要去完成，如在了解客戶(hù)階段，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求；要善于處理客戶(hù)投訴，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；要以客戶(hù)的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量；要以客戶(hù)的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢(shì)
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化，滿(mǎn)足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富，黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下，個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力，因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺(tái)銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次，還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的'現(xiàn)狀，參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心，實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品，從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念，指明了方向，找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段，但沒(méi)有更多的總結(jié)，大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了全面和新的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作給予了很好的啟發(fā)：
一是樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念。近年來(lái)，隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變，買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成，客戶(hù)的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹(shù)立起�！耙钥蛻�(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，即從客戶(hù)需求出發(fā)，在對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，還必須通過(guò)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶(hù)之間所有的信息交流，有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用，把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶(hù)，激發(fā)客戶(hù)的原始需求，從而創(chuàng)造客戶(hù)；對(duì)于已經(jīng)是我行客戶(hù)的，要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)的需求從而選擇客戶(hù)。
總之，這次培訓(xùn)感受頗多，其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去，結(jié)合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新管理和服務(wù)，大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
這次培訓(xùn)，我有很多感慨，雖不能一一在這篇文中說(shuō)明，但它會(huì)永遠(yuǎn)的存在我的腦海里，促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團(tuán)的文化
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對(duì)傳承文化，傳播知識(shí)，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí)，無(wú)論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)當(dāng)是具有以下特點(diǎn)：
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時(shí)間上的局限性，知識(shí)之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè)，專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè)，工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中，價(jià)值觀念是核心，價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程，但工作要注重成果，生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒(méi)有好的結(jié)果，過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就能夠，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
三、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過(guò)河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在進(jìn)取的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的.隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自我的想法，僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到歡樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自我的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
四、個(gè)人職責(zé)意識(shí)的提高
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自我的工作卓有成效。工作就是職責(zé)，職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé)，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我提高了自我的業(yè)務(wù)本事，調(diào)整了自我的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn)，感激同事們帶給我的收獲與感動(dòng)！多謝大家！
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