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暑假打工報告心得體會范文(通用6篇)
我們得到了一些心得體會以后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的暑假打工報告心得體會范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假打工報告心得體會1
我懷著偷老師試卷的心情,看著時光拿走了我的選擇,但愿將來不再在工地上做事了。
來到工地第七天老板請我們吃飯,我突然發(fā)現(xiàn)認識需要感情的,這些溫暖使我們堅持下去的理由,在工地上我看到一些和我差不多的少年,他們早已習慣了自己的`生活,多么的可悲可嘆。
做了一個月后我們換到了 2棟樓底錘盒子,也是十分痛苦的差事,我可不是社會主義的螺絲釘,總是找理由偷懶,但是做起來的時候拼命錘,我為自己有這種闖勁感到高興,樓房沒有裝修,水泥掉進衣服里,和汗水一起把身體給織住了,但是又不能走,有一天中午吃飯的時候在也財力居然發(fā)現(xiàn)了蟲子,找老板責難的時候,還要扣我們的工資,為什么市長省長都去避暑了呢?安裝完水電后我把每一個房間都打掃干凈,裝修好了以后就有城市人買房子進來住,這些房子用的磚頭都是劣質(zhì)產(chǎn)品,衛(wèi)生間一直漏水中間居然只用袋子隔開,他們住在舒服的房子里,會想到我留下的淚水和汗水嗎?我想做一只忘了時間的鐘,忘記所有的悔恨,忘記所有得不到的東西,不停地奮進。
x月 x號我終于可以離開了,老板給力我3000塊錢,我想給爸媽奶奶買點禮物,給讀高三的堂妹買本書,這本里書里寫道人生就是痛苦,如果不去戰(zhàn)勝,就在這個世界消失吧,我想改變自己的學(xué)習態(tài)度,對得起該回報的人。
總的來說這次社會實踐對我的意義是非凡的,它將不亞于人類登月啊,將在我慘白的大學(xué)生活中填補一些值得紀念的回憶,我終于知道了民生多艱,也知道長輩們賺錢不容易,感謝和我一起工作過的漢口五月花基地的農(nóng)民工們,大學(xué)生接受貧下中農(nóng)的再教育,毛主席保佑你們,上帝保佑有你們一生幸福。
暑假打工報告心得體會2
在這之前我想問大家一個問題。你們對“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的莘莘學(xué)子是怎樣評價的呢?我想大家也同我一樣,不會贊賞這種“高分低能”的好學(xué)生吧!我認為作為21世紀的我們,應(yīng)該積極的參加社會實踐、親身體驗生活的艱辛、體驗勞動的快樂,鍛煉自己的動手能力是非常有必要的。
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了大一學(xué)年的學(xué)生生涯,迎來了我大學(xué)的第一個暑假長假,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個漫長的假期過得更加充實,我將為我的'這個假期做一個詳細的規(guī)劃,提早進入社會,開闊視眼,增長見識。
假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,有助于我們當代大學(xué)生接觸社會,了解社會,同時,實踐也可以讓我們學(xué)習知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我去了xx打工,“凡事想時容易,做時難”本以為這里比其它餐館干凈點,打工也可以輕松點,不就是給顧客點一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,在給顧客點餐時出了差錯,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領(lǐng)班嚴肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會更加認真。
xx里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會上形形色色的人,也要學(xué)會怎么面對,同時,我也學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進,在人生的旅途中越走越長。
在這為期34天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是從事這種工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。
時間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開始,在新的學(xué)期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
暑假打工報告心得體會3
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的延伸,這次有幸去體驗個體經(jīng)營戶在競爭激烈的現(xiàn)代社會生存的艱難,學(xué)到作為銷售者的應(yīng)具備的隨機應(yīng)變等方面的能力,豐富了自己社會生活的同時,也為以后提前就業(yè)做好了準備,認識到自身的動手能力差的缺點和應(yīng)變能力弱的不足。堅定了以后要發(fā)展的方向。
又迎來一個新的暑期,為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會認可我,借著暑假這個機會我全身心的投入到了社會實踐中,鍛煉自己,磨練意志,豐富個人的社會閱歷,以下就我這個暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗。
為了讓這個暑期過的精彩又充實,準備打工以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計劃,并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。
由于是個體戶,又加之辦公用品的銷售不同于其他的商品,他沒有普通商品大的客流量,每天來看商品的人數(shù)都是有限的,很少會有觀光型的客人,每個顧客過來看都是有目的的,主要業(yè)務(wù)也是批發(fā),接觸的人就很少了。不過,這也給我的工作提出了更高的要求:在客流量小的情況下爭取每一個客人都買我們的商品!下定了決心就開始認認真真的實干。
第一天,早早的起床準時去上班。上午商場里沒什么人,我認真的擦洗每一件商品、拖地掃地,不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了,等著顧客的到來。
除了知道商品的價格之外,熟悉商品的性能、了解它的市場需求則顯得更為重要,進一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費需求。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件,來看的人少之又少。晚上看了一部勵志電影,在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下,第二天繼續(xù)我的新鮮感……
就這樣一連過去了好幾天,我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊,精神的麻木,感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情,更不愿早起去上班,那天媽媽叫我起床,我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個顧客,還不如在家多睡一會。然后我就在媽媽的臉上看到了失望與驚訝的.表情,也許她覺得那不像是我說的話,更不像一個整天嚷嚷著要做大事的一個大學(xué)生說出來的。突然也意識到自己好像做錯了,一日之計在于晨,好的開端就是成功的一半,早起去上班對顧客、對老板、也是對自己的尊重!
幸運的是我堅持下來了,我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡單的事情,雖然不怎么累,卻是對人各方面的考驗。雖然這次的經(jīng)歷經(jīng)受了一些以前都沒經(jīng)歷過的困難與挫折,但我也懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,這是我的無形資產(chǎn)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
在社會實踐中我認識到培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力的重要性。書本上學(xué)到的東西會在不同的時期體現(xiàn)它的價值,以后的生活中我們還要多參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。也不要簡單地把暑期打工作為掙錢或積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的動手能力,認識自己的不足之處并改正!作為一名大學(xué)生,應(yīng)該把握所有的機會,勇敢的去面對所有問題,充分發(fā)揮所長,相信自己!大學(xué)生之所以是大學(xué)生,其與眾不同之處就是大學(xué)生的學(xué)習能力,相信自己沒有什么不可以的!
這次暑期實踐使我受益匪淺,當然,首先要感謝我的父母對我的理解與鼓勵,并提供機會給我!在我遇到困難的時候指導(dǎo)我,給我提供幫助,幫我分析問題,讓我在一次次的挫折經(jīng)歷中蛻變。同時也感謝我的高中和大學(xué)同學(xué)給我提供的幫助,相信我以后會更成熟的思考問題,成長為一個全新的我!
暑假打工報告心得體會4
暑假到了尾聲,我在韓美味的打工也終于在今天結(jié)束了,我一共考勤4天,實發(fā)工資400元。當主管岳叔叔把錢放到我手上的時候,我真的開心極了,錢的多少并不重要,我當然也不是為了這400rmb而高興,這400rmb其實是一種象征,一個意義或者是一個起點。
我終于拿到自己掙的錢了,說不激動,那是假的,可我卻沒有像電視或電影中演的那么夸張,高興高興也就罷了,也不一定非要用這400rmb干點什么,比如買東西送給父母,收藏起來或者干點什么有意義的事,只是和平常一樣,花了就完事了,但我也不能把它拋進網(wǎng)吧或類似的地方,那樣我就太對不起我自己了。
我之前已經(jīng)說過了,這400rmb只不過是一種象征罷了,而真正的內(nèi)在的東西,我會將它融入這篇總結(jié)中。
首先,我通過這次打工,利用點菜,傳菜的機會對社會中的許多人全面地了解了一下,每個人,你通過他的言談舉止,就能大概了解他所生活的那個圈子,從而也就顯露出他的文化程度,心理活動和人物性格,這些都是存粹的推測,但也很有意思,一般也能猜個八九不離十。
在社會中,有各種各樣的人,這個社會是很復(fù)雜的,每個人都有自己獨特的性格,而且這些性格是完全不可能有一對是一模一樣的,他們之間總會存在個性的差異。
而在這個社會中有成千上萬的人,他們每天都在不停地忙碌著,但他們?yōu)槭裁匆β的?——為了生存。這就像是在一張白紙上,每個人都是一種顏色,每個人也都希望能在這張白紙上有立稚之地,并且不斷擴大自己的范圍。然而這張紙的面積的一定的,它不能無限地擴大來滿足每一種顏色的需要,所以有的顏色面積大一點,顏色深一點,它相較其他的點而言,更加地醒目,而有的顏色卻面積小且顏色淡,它的位置被更有實力的同類所強占了,所以在社會中總有競爭的存在,“弱肉強食”是亙古不變的自然法則。
在同一家店里出沒的人,有資產(chǎn)神秘的老總,也有整天騎車送菜的小工;有威風神氣的大廚,也有低眉順眼的服務(wù)生,在來我們店吃飯的人群中,有揮金如土兩人吃百元大餐的“敗家子”(因為他們很年輕,而且很浪費,所以我叫他們是敗家子),有樸素的'中年夫婦,和睦的一家三口,也有抽煙喝酒沒禮貌的“問題少年”,還有令人尊敬的曾經(jīng)抗美援朝打“美國鬼子”的老爺爺……每一桌都有他們的特點,舉例是舉不完的,在這我就不多說了。
打工,不光讓我接觸,了解了社會,也讓我在社會中得到了實踐。
談話是一門藝術(shù),這句話一點也不假。同說一件事情,或許表達方式不同,那么得到的效果是不一樣的,這一點我是從給客人點菜中發(fā)現(xiàn)的,所以我現(xiàn)在交談很放松,尤其是和陌生人說話,這一切都是我社會實踐的結(jié)果,我雖然打工的時間不長,但也有我學(xué)到的東西,而且還收獲不小。
這收獲是什么?是400rmb嗎?不,不是。真正的收獲就是我剛才說過的兩點——社會了解和社會實踐,他們便是我人生中的第一桶金。
暑假打工報告心得體會5
姓名:XX
學(xué)號:XX
學(xué)院:xxx學(xué)院
專業(yè):xx
工作地點:XX
工作時間:20xx年x月xx號至20xx年x月xx號
當一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在華潤萬家店,因為九月份開學(xué)的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按華潤萬家員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負責自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助華潤萬家負責本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。 超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習的經(jīng)驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習的地方,這種學(xué)習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在華潤萬家里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現(xiàn)在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現(xiàn)在要開學(xué)了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的'二分之一,所以超市每天的利潤應(yīng)該是很大的。
x月xx號,短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響吧!
暑假打工報告心得體會6
學(xué)院名稱:xx學(xué)院
班級:XX
姓名:XX
學(xué)號:XX
實踐單位:XX
實踐時間:20xx年x月xx號至20xx年x月xx號
一 實踐目的
這個暑假,我想讓它過得既充實又有意義。我的第一個念頭就是進入工廠鍛煉一下自己。因為作為一個從農(nóng)村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神。因為只有這樣我才能去了解這個神奇而復(fù)雜的社會。暑期實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他讓我們更了解社會,能夠明確自己的目標。暑假在一家婚慶公司實踐,是個非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進婚姻的殿堂。原本以為會時間很容易的事,實際體驗時才知道那也是很費腦子的,幸福并快樂著!
二 實踐內(nèi)容
布置會場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環(huán)境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍色的沙曼,象征著他們每天在飛機上看到的藍天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀,細心的老板還在每個杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來了泡泡機和禮花機等等。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間,它的首要性可見一斑?催^之后的我更萌生了對即將開始的實習工作的興趣,并堅信自己也可以做得和他們一樣出色。一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強的能力;槎Y策劃師是為新人提供婚禮流程創(chuàng)意策劃、進行婚禮現(xiàn)場監(jiān)督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢想的核心執(zhí)行人員,策劃師就如同婚禮的“總導(dǎo)演”。
在婚禮前期,策劃師會幫新人一起挑選吉日、挑選酒店、挑選婚禮服裝、尋找婚禮場地、場景布置以及確定背景音樂和喜煙喜糖,并為新人設(shè)計一套適合他們個性的婚禮方案。他們會根據(jù)婚禮新人和婚禮服務(wù)公司的要求,獨立的策劃婚禮方案,根據(jù)客戶的具體情況做出個性化的安排,并能準確地監(jiān)督策劃方案實施
的全過程。同時,組織婚禮當天各項工作,安排好結(jié)婚現(xiàn)場的燈光、舞美、音樂和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專業(yè)素質(zhì),不單需要具備深厚的傳統(tǒng)文化知識,還要熟知有關(guān)婚禮的各種習俗,同時還要準確理解和掌握新人的要求;槎Y策劃師是一個易學(xué)難精的.職業(yè),硬性門檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內(nèi)的26個行業(yè)。同時,對細節(jié)要求也非常高,如拍攝機位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。
好的婚禮策劃師都有嚴謹?shù)幕槎Y統(tǒng)籌服務(wù),他們有化繁為簡的單一窗口,在籌備婚禮的過程中,客戶必須要和各服務(wù)提供商接洽和議價,因此婚禮策劃師必須擔任起總聯(lián)絡(luò)人的角色,以新人需求及預(yù)算選擇最適合的人員及產(chǎn)品,讓所有的婚事簡化成單一窗口的服務(wù)。機動性的婚禮現(xiàn)場服務(wù),婚禮當天應(yīng)該是最完美的呈現(xiàn),婚禮策劃師將作為督導(dǎo)出現(xiàn)在現(xiàn)場,幫新人處理各項事宜,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,讓新人消除緊張的心情,享受婚禮的喜悅。
根據(jù)老板的教導(dǎo)和自己幾周的工作總結(jié)出了以下幾點:
1、良好的態(tài)度和形象面對顧客。
最重要的也是最基礎(chǔ)的就是好的正確的態(tài)度,作為一個服務(wù)人員,要學(xué)會微笑面對每一個客人,顧客是來辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務(wù)態(tài)度,讓婚禮成為他們難忘的經(jīng)歷,在談?wù)摿鞒痰倪^程中要有寬闊的思維能力,這在我們設(shè)計獨具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個環(huán)節(jié),認真了解顧客自身的需要,直到顧客滿意并認真負責自己的每一句話。對于一些不能滿足的需要,要學(xué)會用委婉的方法來表達,不要與客人沖突,要微笑待客,只有態(tài)度到位了客人會理解問題的根本。衣著不能隨隨便便,樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認真負責的工作,要標新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環(huán)節(jié)外,我們還策劃了一場獨具一格的誓詞表決心的環(huán)節(jié),就是讓新娘對新郎提出要求,當然要求是我們事先準備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對白,為了讓活動進入高潮,我們還準備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作,我們準備把婚禮的主色調(diào)定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個環(huán)節(jié)。然后是布置會場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以我們在會場的布置上花費了很多時間。
3、自信昂揚,禮貌待人
不管你在何方在何地只要你有責任就應(yīng)該認真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅信自己能做好的。而在自信心滿滿時也不能忘了做一個有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個好映象,客人滿意了自己才會更滿足。樹立服務(wù)觀念要樹立來者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對于客人的尊重十分重要,服務(wù)這一行業(yè),就是一種無形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng),前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無可忍時一定要冷靜對待,切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來待人,該有的信心來工作。
三 實踐結(jié)果
我很幸運找到了一家婚禮策劃公司當一個婚禮策劃助理。在沒接觸婚禮時還以為婚禮其實沒什么太特別的,可能是以前對它不了解,我覺得這次調(diào)查對我以后會有很大幫助,婚禮策劃能發(fā)掘人的創(chuàng)造潛能,參與其中又歡樂無限,當看著自己的方案得以順利應(yīng)用時,心里確實很高興。
四 實踐感悟與體會
社會各行各業(yè)的人員都是社會服務(wù)行業(yè)的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價值社會價值,其他任何工作都是平等的。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客 人對你刮目相看,在整個過程中客人才會得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請你做事。
不是大學(xué)畢業(yè)就要被放進這樣一個陌生的社會,什么都不懂什么都不會,這樣會因為現(xiàn)實的打擊而可能不堪重負,所以暑期實踐是十分有必要性的,它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學(xué)到更多專業(yè)以外的知識,也教會了我們?nèi)绾蔚挚箒碜陨鐣暮芏鄩毫,讓我們不至于一走進社會,走出父母和學(xué)校給我們的保護后更有毅力走過一個個困難坎坷。
大學(xué)就是一個象牙塔,社會就像是競技場,而實習便是大學(xué)生從象牙塔走進競技場的準備階段,實習提供的這一機會讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,在從學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換過程中,我學(xué)會了如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
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