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    質(zhì)量培訓(xùn)的心得

    時間:2023-01-03 12:27:01 心得體會范文 投訴 投稿

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得

      我們有一些啟發(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓(xùn)的心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得1

      通過這兩個月的安全與質(zhì)量的教育培訓(xùn),我體會到安全的重要意義。我也從中學(xué)會了如何保護(hù)自身的安全、他人的安全、企業(yè)的安全,提高了我們的安全意識。我們對“安全”有了新的感悟與體會。

      一、安全的重要意義

      “安全“對于個人來說,是健康、生命的保障。如果一個人沒有安全意識,不珍惜健康、生命,是對個人的不負(fù)責(zé),對家庭的不負(fù)責(zé)!鞍踩睂τ谄髽I(yè)來說,是生存發(fā)展的基礎(chǔ),安全管理是項(xiàng)目中最重要的任務(wù)。一個企業(yè)如果沒有安全意識,做不到防微杜漸,那么這個企業(yè)必定存在危險(xiǎn)隱患,將來必將給企業(yè)帶來重大損失!鞍踩睂τ趪襾碚f,是構(gòu)建和諧社會的前提,是國家發(fā)展,繁榮昌盛的保障。

      二、安全與質(zhì)量的關(guān)系

      在工程中,“質(zhì)量”不僅僅是物質(zhì)本身的優(yōu)劣,還與施工過程中管理、技術(shù)操作、組織設(shè)計(jì)等工作存在緊密的聯(lián)系。因此質(zhì)量的好壞決定安全與否,安全管理是保證質(zhì)量的前提。兩者之間相輔相成。一個企業(yè)、一個單位、一個工程的安全管理有缺陷將會導(dǎo)致質(zhì)量問題的.的發(fā)生,同樣如果企業(yè)、單位出現(xiàn)質(zhì)量問題也必然存在安全隱患。因此我們必須做到安全、質(zhì)量同時抓。

      三、如何避免危險(xiǎn)

      我們?nèi)绾伪苊馕kU(xiǎn)的發(fā)生,保證工程上的安全呢?我們不僅要有高度的工作責(zé)任,更要有良好的思想道德,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、綜合治理”的原則,始終把安全放在第一位。對于企業(yè)始終嚴(yán)格按要求、按規(guī)程、按法律貫徹安全管理,做到層層把關(guān),不要為了得一時之利,而跨程序,跨工序施工,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。

      如果發(fā)生質(zhì)量安全事故、現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場事故處理中堅(jiān)持“四不放過”原則:事故原因不清;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育;沒有整改預(yù)防措施;事故責(zé)任者和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)不處理。

      企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行質(zhì)量安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),要做到持證上崗,F(xiàn)場施工人員應(yīng)該按規(guī)范要求操作,進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)正確佩戴安全帽、加強(qiáng)勞動保護(hù)用品的使用,施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置警示牌。杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動規(guī)范”三違現(xiàn)象的發(fā)生。我們堅(jiān)持做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、不讓他人受到傷害”四不傷害。編制應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行緊急搶救培訓(xùn),做好緊急預(yù)案工作。

      總之,通過這兩個月的培訓(xùn),我們要始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為原則,要深刻認(rèn)識到安全質(zhì)量的重要性。對于企業(yè)、單位、工程,沒有安全,就談不上發(fā)展。在今后的工作中,我們要時刻存在安全意識,工作中提高警惕,才能營造安定和諧的氛圍。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得2

      轉(zhuǎn)眼之間,為期兩周的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下了帷幕。而我卻依然沉浸在培訓(xùn)帶來的興奮之中,久久回味著這段日子里所發(fā)生的每一件令人深有感觸的事情。

      眾所周知,電工作業(yè)是一種高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè),一不小心就有可能釀成慘重的事故甚至危及人的生命。為此公司領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注對我們新員工的培訓(xùn)工作,不僅給我們準(zhǔn)備了培訓(xùn)用的教室,還安排了師傅和技術(shù)骨干為我們講授相關(guān)的理論知識和從實(shí)際工作中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。后來我們才得知為我們授課的師傅們是相當(dāng)忙碌的,好像正在趕工程,他們是從百忙之中抽出寶貴的時間來給我們授課的。聽到這些,我們每位新員工都心存感激。理論知識課結(jié)束后,公司還專門為我們安排了實(shí)踐課,包括導(dǎo)線的各種接線方式、電纜頭的制作、電機(jī)一二次回路的接線等等。動手過程中的每一個動作,每一個細(xì)節(jié)師傅們都是悉心傳教,每當(dāng)我們有什么問題時,師傅們都會耐心的為我們解答,不厭其煩,直到我們再也沒有疑問為止。經(jīng)過十幾天的相處,他們那種認(rèn)真、敬業(yè)、高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度著實(shí)令我們每一個人感動而欽佩,仰慕之心油然而生。

      培訓(xùn)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)姚總、周總還多次來到我們的.培訓(xùn)基地,送來他們對我們親切的關(guān)懷。每次到來時,領(lǐng)導(dǎo)們都要詢問我們培訓(xùn)所需物品材料是不是足夠,是不是還有其他什么需要的?此麄儗ξ覀?nèi)绱说年P(guān)心,倒不像是領(lǐng)導(dǎo)對待下屬,反而像是家長在對待孩子。難怪我們剛來的時候,領(lǐng)導(dǎo)在大會上就說在這里我們所有的員工就像是一家人,從生活到工作,每個人都會互相幫助、互相關(guān)心,大家緊密團(tuán)結(jié)在一起,共同努力,這個大家庭會變得越來越好,看來事實(shí)果真如此。

      我相信我們在對的時間來到了對的地方,我相信這里將會成為我們的第二個家,我相信這里就是我們最好的歸宿,我相信在這里我們將會得到最好的營養(yǎng),將會在這里健康而茁壯的成長。我堅(jiān)信,我們的未來將從這里起步,我們的未來不再是夢!

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得3

      通過前期這么多天學(xué)習(xí)和這幾天同事們一起軍訓(xùn)一起學(xué)理論。為我們開業(yè)做鋪墊,我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事,從走進(jìn)佳惠,到了解佳惠,都是從零開始學(xué)習(xí),從不會要學(xué)到會,從懂要學(xué)到如何做到精,同事們都非常優(yōu)秀努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。

      店鋪開業(yè)迫在眉睫,內(nèi)心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多,怎樣做一個稱職合格的部門課長,乃至如何做一個優(yōu)秀的部門課長,如何帶好自己的團(tuán)隊(duì)等等一系列是我們應(yīng)該學(xué)會的。包括各項(xiàng)工作流程崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能,服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)具備各項(xiàng)能力;雖然我對于服務(wù)行業(yè)并不陌生,包括怎樣帶員工做銷售的技巧性,和服務(wù)行業(yè)銷售人員應(yīng)具備的道德素養(yǎng),如何處理投訴等等不陌生,但還是非常緊張,清潔部門促銷員較多該怎樣管理,營業(yè)期間怎樣讓整個部門成熟運(yùn)作,如何挖掘潛在顧客…接下來實(shí)操的日子我要陸續(xù)找到自己的答案,我要把我五年前的.干勁重新拾起來,俗話說得好,笨鳥先飛,我要認(rèn)真努力,做一個優(yōu)秀的管理人員,做一個合格的佳惠人。

      “男人賺錢是責(zé)任,女人賺錢是價值。”很喜歡這句話,希望在佳惠這個平臺上充分展現(xiàn)自己的個人價值,為公司帶來的利益。最后預(yù)祝佳惠懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉,生意興隆,財(cái)源滾滾。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得4

      前期參加過一次新版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn),讓我印象深刻,也讓我懂得了質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。

      在培訓(xùn)上,老師對新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著重講解,如刪減了08版的一些要求:預(yù)防措施;質(zhì)量手冊;管理者代表的具體要求等,由原來的八項(xiàng)管理原則改為了七項(xiàng)原則。

      新版標(biāo)準(zhǔn)用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了20xx版標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品”,當(dāng)談到監(jiān)視、測量的時候,人們立刻就會想到有形的產(chǎn)品,而忘了無形的服務(wù)。

      在體系的建立、實(shí)施中不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還要全員參與,其中對員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、職業(yè)道德等多方面有明確要求,只有這樣,員工才能更好勝任自己的工作,實(shí)現(xiàn)充分參與。

      在體系修改主要的變化中,特別強(qiáng)調(diào)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”這一核心概念,“過程方法”、“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構(gòu)成此次標(biāo)準(zhǔn)的核心概念。在整個管理體系中運(yùn)用過程方法應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)思維,將解決過程中如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)以改進(jìn)過程輸入的問題,以避免非預(yù)期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個過程管理的環(huán)節(jié)中運(yùn)用,將形成持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。基于風(fēng)險(xiǎn)思維是面對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識別,以及采取相關(guān)應(yīng)對措施。

      質(zhì)量培訓(xùn)和教育不能趨于形式,不能只限于管理者,也不能只是理論教條的東西,應(yīng)該是惠及到廣大員工,理論結(jié)合實(shí)際,增強(qiáng)廣大員工的'質(zhì)量意識,提高員工的質(zhì)量能力。

      這次培訓(xùn)的目的是將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作實(shí)際中去,因?yàn)槲抑敖佑|不多,所以理解和運(yùn)用起來,有些許困難,但我會加倍的去學(xué)習(xí),理解,爭取早日做到學(xué)以致用。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得5

      近日公司開展了質(zhì)量意識的培訓(xùn),通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點(diǎn)的分析質(zhì)量意識的重要性,讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和認(rèn)識。

      質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,企業(yè)以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們?nèi)w員工都具備了這種質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來簡歷和施加影響的,并通過質(zhì)量激勵機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓(xùn)中植入了企業(yè)文化,增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神,真正的把質(zhì)量管理落到實(shí)處,充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。

      質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解,這對質(zhì)量行為起著極其重要的`影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒用。

      產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生,形成和實(shí)現(xiàn)的過程,這一過程由按照一定邏輯順序進(jìn)行的一系列活動構(gòu)成,從原料到產(chǎn)品,從生產(chǎn)到流通,產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條,公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢,互檢,專檢”,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。

      通過企業(yè)的質(zhì)量管理,質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任對全體員工進(jìn)行針對性的質(zhì)量意識教育,我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變,競爭意識和責(zé)任感得到了強(qiáng)化,明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,“合格不是目的,精品才是目標(biāo)”的質(zhì)量意識,同時牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神,追求每一個產(chǎn)品都是精品。

      總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗多,我相信一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長的時間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)習(xí)新的知識,把質(zhì)量由厚讀薄,再由薄讀厚,不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中,讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得6

      通過本次全面質(zhì)量管理體系培訓(xùn),使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一個車間設(shè)備管理人員,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)我車間員工貫徹執(zhí)行。

      質(zhì)量是成功的伙伴,貫徹標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被我公司所看重,成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。貫徹標(biāo)準(zhǔn)為我車間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過此次培訓(xùn)使我對全面質(zhì)量管理有了一個全面的認(rèn)識。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

      本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)技術(shù),統(tǒng)計(jì)學(xué)知識就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過了解目前的現(xiàn)狀,確立項(xiàng)目,測量,并加以分析、糾正,合理改進(jìn)和優(yōu)化方案,并組織實(shí)施或預(yù)防,達(dá)到預(yù)期效果的`目的。在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,雖然對統(tǒng)計(jì)技術(shù)了解的不是很深,但經(jīng)過七車間胡主任的講解,使我感覺到統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統(tǒng)計(jì)技術(shù),更是一種管理好車間設(shè)備的一種手段。通過業(yè)余時間的理解消化,我對我車間的離心泵維修方面應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的排列圖法。由于我車間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠家也較多。說以對我車間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問題的因素雖然很多,但只是個別因素起到?jīng)Q定性影響,而絕大多數(shù)的影響因素都是可以忽略的,所以離心泵頻繁維修導(dǎo)致的原因是可以用此分析法來進(jìn)行分析的。通過收集歷次的離心泵檢修記錄,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致設(shè)備維修的原因有以下幾種:

      1、離心泵機(jī)封頻繁漏液;

      2、機(jī)封等備件有質(zhì)量問題;

      3、維修工的維修質(zhì)量有待提高;

      4、由于操作不當(dāng)引起設(shè)備損壞;

      5、工藝介質(zhì)有腐蝕性將設(shè)備腐蝕;

      6、設(shè)備備件質(zhì)量有問題;

      7、離心泵的工作環(huán)境差日常維護(hù)不到位。

      通過排列圖法分析發(fā)現(xiàn)引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護(hù)不到位及維修工維修質(zhì)量上有問題兩個方面約占重量的75﹪。以后我會根據(jù)以上分析出的問題,提出導(dǎo)致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。

      通過本次學(xué)習(xí),我對統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在企業(yè)中的應(yīng)用有了更深的認(rèn)識,我也深知統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性,但是對于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識比較匱乏,在實(shí)踐中不能應(yīng)用自如,還有很長的一段路要走,但是作為一名設(shè)備管理人員,我相信我會在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步,與車間領(lǐng)導(dǎo)及其他全體員工攜手共濟(jì),做好我車間的全面管理工作。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得7

      牯牛降旅行社自成立以來,一直堅(jiān)持“以人為本,誠實(shí)守信”的經(jīng)營原則,很抓導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量,三年來團(tuán)隊(duì)接待一年一個臺階,取得了較好的業(yè)績。

      一、做好上崗前的培訓(xùn)工作

      團(tuán)隊(duì)效果的好壞,關(guān)鍵在導(dǎo)游。為了提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平,我們對新招聘的員工全部經(jīng)過崗前培訓(xùn),包括理論培訓(xùn)、操作規(guī)程培訓(xùn)、跟團(tuán)實(shí)習(xí)、模擬講解四個環(huán)節(jié),然后從帶散客到小型團(tuán)隊(duì),各方面都有底了再讓他們正常帶團(tuán)。對導(dǎo)游質(zhì)量的監(jiān)督一是采取意見反饋表的形式來了解情況,游客的反饋意見直接與工資掛鉤,二是團(tuán)隊(duì)回去后與組團(tuán)社聯(lián)系,聽聽他們的反映。另外,我們還通過意見表及網(wǎng)站等渠道公布旅游局和旅行社的投訴電話,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

      二、加強(qiáng)相互間的交流

      除了對新導(dǎo)游進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)外,平常我們也會安排一些時間給大家交流,大家聚在一起談?wù)勛约旱膸F(tuán)體會,碰到了哪些問題,這些問題又是怎么去解決的'。最近,我們有一個計(jì)劃,就是模仿市導(dǎo)游大賽的形式搞一次導(dǎo)游業(yè)務(wù)競賽,通過這種方法促進(jìn)他們學(xué)習(xí)新的知識。尤其是兼職導(dǎo)游,平時有自己的工作,真正能花時間去學(xué)習(xí)也的確是比較困難,我們搞這個活動必然會促使他們?nèi)W(xué),去看資料,再則,通過觀摩、交流可以吸取別人的精華,取長補(bǔ)短,同時又能鍛煉他們上場的心態(tài),為以后考國導(dǎo)或者去參加上面組織的導(dǎo)游比賽打下基礎(chǔ)。

      三、營造氛圍,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

      針對石臺關(guān)于旅游方面資料少的現(xiàn)狀,旅行社領(lǐng)導(dǎo)出差在外,只要有時間,必定會去書店看看,賣一些相關(guān)書籍回來供大家學(xué)習(xí),并建立了書籍借閱登記制度,保證好的參考書大家都能看得到。

      四、建立導(dǎo)游星級評比制度,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高

      為了制定一個合理有序的競爭制度,做到獎優(yōu)罰懶,優(yōu)勝劣汰,去年底,我們制定了星級導(dǎo)游評比標(biāo)準(zhǔn)與制度,通過內(nèi)部評比,確定導(dǎo)游等級,并對不同級別的導(dǎo)游實(shí)行不同的待遇與獎勵辦法,根據(jù)情況實(shí)行年度末位淘汰制。

      我堅(jiān)信這樣一個真理,付出了必定有回報(bào)。由于平時注意督促他們學(xué)習(xí),注意營造較好的學(xué)習(xí)氛圍,今年的4月份我社有兩位僅做了一年的導(dǎo)游分別獲得池州市十佳導(dǎo)游和優(yōu)秀導(dǎo)游稱號。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得8

      (一)注重培養(yǎng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

      興趣能夠推動小學(xué)生積極探求知識、發(fā)展學(xué)習(xí)能力,教師應(yīng)在教學(xué)過程中積極培養(yǎng)小學(xué)生對語文的學(xué)習(xí)興趣。要想激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣教師首先應(yīng)該做到尊重小學(xué)生,以小學(xué)生為主體,注重加強(qiáng)與小學(xué)生的情感交流,并在在教學(xué)過程中精心設(shè)計(jì)問題,啟發(fā)小學(xué)生思維,吸引小學(xué)生注意力;其次,教學(xué)過程中注重教學(xué)方式豐富多樣,采用現(xiàn)代化手段,利用富有感染力的語言將語文知識具體化、形象化與生動化,鼓勵小學(xué)生獨(dú)立思考;再次,教師注重對小學(xué)生多肯定、多表揚(yáng),耐心進(jìn)行指導(dǎo),讓小學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心,樂于學(xué)習(xí),并保持學(xué)習(xí)興趣。

      (二)創(chuàng)造情境,提高小學(xué)生學(xué)習(xí)自主性

      教師在教學(xué)過程中應(yīng)以學(xué)生為主體,注重創(chuàng)造情境,使小學(xué)生走進(jìn)大自然與社會生活,充分調(diào)動小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情,以利于其理解與記憶。教師在教學(xué)過程中首先應(yīng)該鼓勵小學(xué)生具有質(zhì)疑意識,多提問、多思考;其次,教師通過精心設(shè)置難點(diǎn)與問題,引導(dǎo)小學(xué)生思考、分析與總結(jié),培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)造性思維;再次,教師改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué),多留給小學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時間。教師應(yīng)明確要求小學(xué)生自主學(xué)習(xí),針對小學(xué)生存在的問題進(jìn)行精講,并根據(jù)教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)撥與總結(jié),從而發(fā)揮小學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,有效提高其自主性與效率性。

      (三)加強(qiáng)小學(xué)生課外閱讀,指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法

      要想學(xué)好語文,僅僅依靠教材課本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)加強(qiáng)課外閱讀,擴(kuò)展視野,并采用正確的學(xué)習(xí)方法。教師應(yīng)鼓勵小學(xué)生多進(jìn)行課外閱讀,教給其閱讀方法,做好閱讀推薦。并努力為小學(xué)生創(chuàng)造課外閱讀的.條件,指導(dǎo)與督促其進(jìn)行課外閱讀,以利于培養(yǎng)其閱讀與寫作能力,從而提高語文教學(xué)質(zhì)量。此外,學(xué)習(xí)方法是學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵,教師還應(yīng)加強(qiáng)對小學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。教師可以根據(jù)語文“聽、說、讀、寫”等要求與小學(xué)生的年齡特征,有意識地對小學(xué)生進(jìn)行針對性指導(dǎo),使其會學(xué)、善學(xué)。

      (四)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,豐富教學(xué)形式

      教師應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念,摒棄填鴨式教學(xué),而是應(yīng)以學(xué)生為中心,改變之前教師一味講,學(xué)生一味聽的教學(xué)模式,注重角色調(diào)整。讓小學(xué)生有足夠的時間進(jìn)行語文實(shí)踐活動,比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式,調(diào)動其多種器官圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行聽說讀寫、議問答辯等,以凸顯小學(xué)生學(xué)主體地位,鍛煉其邏輯思維,提高分析、思考與總結(jié)的能力。教師還可以通過合理采用各種教學(xué)手段,讓教學(xué)生動而形象,以優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)效率。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得9

      不知不覺在佳惠學(xué)習(xí)了二十來天,接受公司安排的軍訓(xùn)以及員工理論知識培訓(xùn)。讓我感受到了公司的專業(yè),也標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望,經(jīng)過商學(xué)院老師的培訓(xùn),對課長管理的'學(xué)習(xí),也有了一定的了解、接觸,掌握了盤點(diǎn)、商品分類、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗(yàn)貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標(biāo)準(zhǔn)等,之后我會一如既往地,嚴(yán)以律己,做好自己的本職工作。通過學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時拓展自己的業(yè)務(wù)能力,把業(yè)績提上去,在以后工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,理清工作思路,工作方法,華盛家園店在大家的努力下爭取做標(biāo)桿門店。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得10

      安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。安全工作千萬不能掉以輕心,它不僅關(guān)系到我們個人的安全,也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊(duì)伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大,我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!

      企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識應(yīng)始終牢牢扎根在每個人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會釀成事故,正確認(rèn)識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。

      安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。近年來,從報(bào)紙、電視等新聞媒體報(bào)道中鐵路、煤礦等行業(yè)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,損失之重,影響之大,頻率之高,令人膽戰(zhàn)心驚。剖析事故產(chǎn)生的深層次原因,不難看出一些干部、職工對安全生產(chǎn)、管理存在著認(rèn)識上、思想上的誤區(qū)。我公司是電力施工企業(yè),工程點(diǎn)多、面廣,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、焊接作業(yè)等高危作業(yè)頻繁,所以安全生產(chǎn)對于我們這個高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)來說,其意義更加重要。結(jié)合工程施工安全工作實(shí)際,強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度和消除思想認(rèn)識上的誤區(qū)無疑是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。

      做好安全生產(chǎn)工作猶如履薄冰,來不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。管理能出效益,安全亦出效益,安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。安全生產(chǎn)需要多管齊下、警鐘長鳴。

      一是牢固樹立以人為本的思想。

      再先進(jìn)的安全設(shè)施和機(jī)器也要靠人去操作、去控制、去維修,其科技含量愈高,對人的素質(zhì)要求也愈高。因此,安全生產(chǎn)必須以人為本,沒有一支恪盡職守、技術(shù)過硬的職工隊(duì)伍,安全生產(chǎn)就沒有最基本的保障。

      提高人的素質(zhì),首先是提高思想素質(zhì)。把公司“做精做強(qiáng)”創(chuàng)建一流電力施工企業(yè)需要高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,保持良好的安全生產(chǎn)局面同樣需要培養(yǎng)過硬的職工隊(duì)伍。所以,我們應(yīng)采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的.思想,站在確保職工生命安全的高度來對待安全工作;除了從思想上提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感外,還要不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識,從根本上調(diào)動職工保證安全的積極性。這樣,才能把本單位、本部門的安全生產(chǎn)抓好抓實(shí)。其次是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),除了正常情況下應(yīng)知應(yīng)會、必知必會的內(nèi)容外,更要加大對非正常情況下的應(yīng)變能力教育和演練。針對工程施工安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,進(jìn)行超前性、前瞻性的培訓(xùn),提高事故的防范能力。

      二是增強(qiáng)干部的責(zé)任感和危機(jī)意識。

      實(shí)踐證明:安全好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,扭轉(zhuǎn)一些干部認(rèn)識上存在的誤區(qū)和不務(wù)實(shí)現(xiàn)象,就要進(jìn)行嚴(yán)格的考核,變結(jié)果考核為過程考核,形成動態(tài)考核評價機(jī)制。同時要制定完善的考核制度,明確不同層次考核的對象、內(nèi)容、程序,并結(jié)合職工群眾評議、考核等辦法有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行一體化考核。對未完成定量考核任務(wù)或發(fā)生安全問題的,要有相應(yīng)的處罰制度,以此增強(qiáng)干部的危機(jī)感、責(zé)任感,促進(jìn)逐級負(fù)責(zé)制的落實(shí),實(shí)現(xiàn)從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉(zhuǎn)變。

      三是堅(jiān)持安全生產(chǎn)、文明施工“八到位”。

      即:安全生產(chǎn)認(rèn)識到位、安全措施到位、安全生產(chǎn)技術(shù)交底到位、安全生產(chǎn)職責(zé)到位、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)到位、安全生產(chǎn)管理人員到位、安全生產(chǎn)資金到位、安全生產(chǎn)檢查、整改、落實(shí)到位。

      四是“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)

      自肩負(fù)安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作。

      人人事事保安全”即要求全體員工在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全,還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。

      安全就是效益”,這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個人的心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;勤于檢查,及時發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,如果只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投入再大,付出再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在,杜絕事故隱患,從小事做起,就能筑起安全大堤。無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得11

      通過3天的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距;這次培訓(xùn)主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過程,質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù),質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

      質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系,質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用,主要結(jié)合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國家標(biāo)準(zhǔn)GB 與國際標(biāo)準(zhǔn)ISO 的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。

      主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、OC 曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為公司品控主管,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是自己及品控部門應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合公司實(shí)際情況及試機(jī)工作情況談一談自己的看法。

      質(zhì)量是成功的伙伴,“貫徹ISO9001:20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)”即貫標(biāo)是質(zhì)量的'保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。

      隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

      通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

      也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

      結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個方面:

      一是缺乏質(zhì)量理念支持。

      二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:

      (一) 只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。

      但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、

      質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時正常的工作當(dāng)中去。

      (二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢? 企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。

      可以以部門及個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。

      同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進(jìn)個人與公司得到共同發(fā)展。

      (三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢。

      這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。

      執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:

      a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。

      b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)

      c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。

      d. 制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。

      e. 工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

      f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

      企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

      以上為本人此次培訓(xùn)后的個人體會,不足之處敬請批評指正!

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得12

      通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種企業(yè),不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,

      更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

      質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。

      毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的.管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)

      技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

      我認(rèn)識到:iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈,科技的迅猛發(fā)展,生活水平的不斷提高,使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來,促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn),才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平,才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品,提升企業(yè)價值。

      經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見,以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門的溝通,那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

      作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得13

      通過建筑企業(yè)主要負(fù)責(zé)人繼續(xù)教育培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了當(dāng)前形勢下安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性,也對新時期建筑行業(yè)的管理有了更深刻的認(rèn)識,這對我以后的工作起到了積極的作用,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,我個人有以下心得體會:

      一、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,是具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)整合能力的動態(tài)管理過程,它要求企業(yè)各個工作部門、生產(chǎn)崗位、作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理、規(guī)章制度和各種設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境,必須符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等要求,是一項(xiàng)系統(tǒng)、全面、基礎(chǔ)和長期的工作。

      安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要立足企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),合理評定企業(yè)的安全狀況,突出抓住制約本單位安全生產(chǎn)的主要矛盾,集中優(yōu)勢資源,有針對性地解決重點(diǎn)問題,合理確立考評目標(biāo)。

      二、通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。

      國家法律法規(guī)的強(qiáng)制要求。國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》要求企業(yè)生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)、各崗位要建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任制。生產(chǎn)經(jīng)營活動和行為,必須符合安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的要求,做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化”的要求。

      三、實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義:

      1、企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,有利于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。實(shí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化就是對企業(yè)安全生產(chǎn)工作的方方面面,提出明確、具體的要求,解決了企業(yè)安全生產(chǎn)工作干什么和怎么干的問題,能夠更好地引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,做好安全生產(chǎn)工作。

      2、有利于進(jìn)一步維護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益。安全生產(chǎn)工作的最終目的都是為了保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,尤其是關(guān)于教育培訓(xùn)和職業(yè)健康的規(guī)定,可以更好地保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。

      3、有利于進(jìn)一步促進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。安全生產(chǎn)法律法規(guī)對安全生產(chǎn)工作提出了原則要求,設(shè)定了各項(xiàng)法律制度。而安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是對這些相關(guān)法律制度內(nèi)容的具體化和系統(tǒng)化,并通過運(yùn)行使之成為企業(yè)的生產(chǎn)行為規(guī)范,從而更好地促進(jìn)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)。

      四、創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè),實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容有以下13個方面:

      1、建立安全生產(chǎn)目標(biāo)及其管理制度:要明確目標(biāo)的制定、分解、計(jì)劃、實(shí)施、評估、考核等環(huán)節(jié)的內(nèi)容;安全生產(chǎn)管理目標(biāo)要以文件的形式發(fā)布并對計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行評估考核。

      2、建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),確立機(jī)構(gòu)的職責(zé):按照相關(guān)的法律法規(guī)建立安全管理委員會或安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,確定安全管理人員及其職責(zé),建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。

      3、安全投入:建立安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投取管理制度,保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)?顚S,制定年度的安全管理措施的計(jì)劃,按計(jì)劃和相關(guān)規(guī)定提取和使用安全費(fèi)用。

      4、法律法規(guī)與安全管理制度:建立法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,定期進(jìn)行評審和更新,將更新的法律法規(guī)融入企業(yè)的安全管理并貫徹執(zhí)行。

      5、教育培訓(xùn):建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理制度,確定安全教育培訓(xùn)主管部門,定期識別培訓(xùn)需求,按計(jì)劃進(jìn)行安全教育培訓(xùn)并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

      6、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施:生產(chǎn)設(shè)備實(shí)施的建設(shè)要遵循“三同時”的原則,廠區(qū)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)要遵循安全第一的原則,如:廠區(qū)內(nèi)要進(jìn)行人車分流,制作斑馬線,樓梯超過五米要設(shè)置梯間平臺,裸露的傳動裝置要安裝防護(hù)網(wǎng)并且防護(hù)網(wǎng)格大小也有相應(yīng)規(guī)定等等。生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的要求非常嚴(yán)格且范圍最廣,占安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評內(nèi)容的比重也最大,是我們今后工作的重點(diǎn)。

      7、作業(yè)安全:作業(yè)安全管理要求做到“痕跡管理”,即做好作業(yè)安全的臺賬建設(shè),建立危險(xiǎn)作業(yè)的.風(fēng)險(xiǎn)評估和分級,危險(xiǎn)作業(yè)必須辦理危險(xiǎn)作業(yè)許可等。

      8、隱患排查:建立隱患排查管理制度,制定隱患排查方案,建立隱患治理的評審制度。

      9、危險(xiǎn)源辨識:建立危險(xiǎn)源管理制度,將危險(xiǎn)源登記建檔并備案,同時加強(qiáng)危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理。

      10、職業(yè)健康:建立職業(yè)健康的管理制度,做好職業(yè)危害的申報(bào)工作,熟悉職業(yè)健康相關(guān)的法律法規(guī),為員工建立職業(yè)衛(wèi)生檔案,在勞動合同中應(yīng)告知與雇傭方相關(guān)的職業(yè)危害及后果。

      11、應(yīng)急救援:依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)建立應(yīng)急救援管理制度,創(chuàng)建綜合性的應(yīng)急救援預(yù)案,開展一年不少于一次綜合性的應(yīng)急救援演練和不少于兩次的單項(xiàng)應(yīng)急救援演練。

      12、事故報(bào)告、調(diào)查和處理:發(fā)生事故后應(yīng)當(dāng)對事故進(jìn)行調(diào)查和處理并備案。

      13、績效評定和持續(xù)改進(jìn):依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的績效評定管理制度,開展本公司的自評工作并做好持續(xù)改進(jìn)。

      通過此次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),讓我對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容有了充分的認(rèn)識。我將運(yùn)用學(xué)到的所有知識并在今后不斷充實(shí)自己,為公司創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得14

      回顧質(zhì)量月培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一個月來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

      一、培訓(xùn)工作情況

      共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時,參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:

      1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;

      2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3;

      3、新員工崗前培訓(xùn)

      二、培訓(xùn)費(fèi)用

      培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為5223.50元。

      三、培訓(xùn)工作分析

      (一)取得的成績:

      1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。

      2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

      3、在××年公司通過ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

      4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。

      (二)存在的問題和不足

      1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

      2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

      3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

      4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要去大力改善。

      5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

      三、改進(jìn)措施

      (一)有利條件

      1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

      2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。

      (二)具體措施

      1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

      《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

      2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

      公司業(yè)務(wù)的`廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

      3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

      培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。

      培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

    質(zhì)量培訓(xùn)的心得15

      一、提高對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識

      安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分,是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范,是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù),是市場準(zhǔn)入的必要條件。

      通過在水電八局南托基地3天半的課程,我懂得“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”是建立在過去幾十年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)踐基礎(chǔ)上的一次創(chuàng)新。20xx年初,國家明確提出要在全國所有工礦、商貿(mào)、交通運(yùn)輸、建筑施工等企業(yè)普遍開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的涵義是什么呢?安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,就是將標(biāo)準(zhǔn)化工作引入和延伸到安全工作中來,是企業(yè)全部標(biāo)準(zhǔn)化工作中重要的組成部分。其內(nèi)涵就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和全部管理過程中,要自覺貫徹執(zhí)行國家、地方或行業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)這些法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)制定本企業(yè)安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),并在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程得到貫徹實(shí)施,使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)并持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平得到提升,使企業(yè)的人、機(jī)、物、環(huán)始終處于和諧和保持在最佳的安全狀態(tài),進(jìn)而保證企業(yè)在安全的前提下健康快速地發(fā)展。我們講安全必須同時講質(zhì)量,搞安全標(biāo)準(zhǔn)化必須搞安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,堅(jiān)持以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主線,把他們統(tǒng)一起來,有機(jī)結(jié)合成一個全新的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系--這是一種表述。還有一種表述說:安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化就是企業(yè)各個生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量工作,必須符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定,達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)生產(chǎn)始終處于良好的安全運(yùn)行狀態(tài),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,滿足職工群眾安全、文明生產(chǎn)的愿望。我認(rèn)為,這兩種表述意思都差不多,其關(guān)鍵詞是兩個:“企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化”。也就是說,推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是企業(yè)(一切為了企業(yè),為了一切企業(yè),為了企業(yè)一切),為了夯實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ);而其手段和目標(biāo)都是“標(biāo)準(zhǔn)”二字,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);而“化”者,徹頭徹尾、徹里徹外之謂也,說白了,就是說企業(yè)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,必須是企業(yè)從上到下、從里到外、縱向橫向,各個方面,各級組織,各個部門,各個工種,各個崗位,每個人員,都必須按照標(biāo)準(zhǔn)來操作。如果只是部分崗位或者部分人員按照標(biāo)準(zhǔn),而其它崗位和人員可以不按標(biāo)準(zhǔn),那就不叫標(biāo)準(zhǔn)化。從發(fā)展的觀點(diǎn)看,新形勢下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化具有繼承性、規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性的特點(diǎn):

      一是突出了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針和“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀;

      二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和法制化;

      三是體現(xiàn)了安全與質(zhì)量、安全與健康、安全與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系和統(tǒng)一性,把安全與質(zhì)量、健康與環(huán)境作為一項(xiàng)完整的工作來抓;

      四是起點(diǎn)高,標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán);

      五是對企業(yè)安全基礎(chǔ)管理工作的拓展、規(guī)范和提升。因此,我們一定要全面、正確地理解安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的涵義。

      二、開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的'重要意義

      頻發(fā)的生產(chǎn)安全事故,影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,影響了社會安定,增加了社會管理成本。加上社會轉(zhuǎn)型時期各類矛盾突顯并容易激化,更顯示出安全生產(chǎn)形勢的復(fù)雜和嚴(yán)峻。國務(wù)院和省政府《兩個決定》明確要求,要制定和頒布重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和安全生產(chǎn)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn),在全國所有工礦、商貿(mào)、交通運(yùn)輸、建筑施工等企業(yè)普遍開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動。

      今年兩會期間,溫家寶總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào):“要強(qiáng)化企業(yè)管理,加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,完善安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)”。由此可見,開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

      安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的重要手段。要實(shí)現(xiàn)行業(yè)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),必須從生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全管理和基礎(chǔ)工作抓起,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)工作機(jī)制,提高企業(yè)安全管理水平!栋踩a(chǎn)法》對生產(chǎn)經(jīng)營單位在遵守法規(guī)、加強(qiáng)管理、健全責(zé)任制和完善安全生產(chǎn)條件等方面做出了明確規(guī)定,同時還明確了生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和所有從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是寓于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)工作,它要求企業(yè)將安全生產(chǎn)責(zé)任逐一落實(shí)到每個操作崗位、每項(xiàng)工作和每個從業(yè)人員,強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,真正落實(shí)企業(yè)作為安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,從基礎(chǔ)上保障了企業(yè)的安全生產(chǎn)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防生產(chǎn)安全事故,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的需要。建設(shè)行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。也存在著企業(yè)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱,安全投入不足,生產(chǎn)工藝和裝備水平較低,作業(yè)環(huán)境相對較差,事故隱患較多,從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全技術(shù)素質(zhì)較差等問題。分析事故發(fā)生的原因,主要集中在違章指揮、違章操作和違反勞動紀(jì)律,以及生產(chǎn)場所環(huán)境不良這主客觀兩個大的方面,大體占事故總量的70%以上。大量的統(tǒng)計(jì)分析和研究成果表明,事故發(fā)

      生是一個從量變到質(zhì)變的過程。每一起死亡事故的后面都伴隨著上千次的違章操作行為。著名的海恩法則表述:每1次重大事故的背后,都有29次小事故、300次未遂事故、1000次帶隱患的操作作“輔墊”(還有一個同樣著名的墨菲法則說,凡是可能發(fā)生的都會發(fā)生。因此,為了“萬一”的目標(biāo),要作出“一萬”的努力。再有一個羅云法則說,安全成本投入1,經(jīng)濟(jì)效益是5,社會效益無窮大),這是號稱當(dāng)前安全生產(chǎn)界的三大法則。因此,制定各工種和崗位操作規(guī)程和作業(yè)場所標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范從業(yè)人員的行為,保障作業(yè)場所的安全條件,是從根本上預(yù)防生產(chǎn)事故的一項(xiàng)最重要基礎(chǔ)性工作。我理解,如果每個標(biāo)準(zhǔn)都科學(xué)合理,符合實(shí)際,每臺設(shè)備設(shè)施和每個作業(yè)環(huán)境都符合標(biāo)準(zhǔn),每個員工都按標(biāo)準(zhǔn)操作,那事故就很難發(fā)生--沒有發(fā)生事故原因的根據(jù)。當(dāng)然這是理想狀態(tài)。

      安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是強(qiáng)化源頭管理的有力措施。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的核心,就是要求企業(yè)各個生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全工作必須符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,達(dá)到和保持生產(chǎn)中所規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)生產(chǎn)活動始終處于良好的安全運(yùn)行狀態(tài),向本質(zhì)安全生產(chǎn)推進(jìn)。

      安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有助于推動安全監(jiān)管部門依法行政。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作要求企業(yè)、安全監(jiān)管部門和社會中介機(jī)構(gòu)都參與其中,形成一個完整的工作網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控體系。安全監(jiān)管部門不僅要做好制定規(guī)劃、完善標(biāo)準(zhǔn)、開展宣傳等工作,還要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的原則制定相關(guān)制度和操作程序,以及考核評級的標(biāo)準(zhǔn)和辦法,使企業(yè)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作始終處于有效的監(jiān)控狀態(tài)。與此同時,安全監(jiān)管部門還將按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的監(jiān)督檢查行為,做到執(zhí)法工作規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,堅(jiān)持執(zhí)法過程的合法性和效能性原則,保障企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害,這是建立和實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要保障。為此,各級安全監(jiān)管部門和相關(guān)企業(yè)要充分認(rèn)識開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,有效實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,積極推動安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作健康發(fā)展。

      我個人的體會是,標(biāo)準(zhǔn)是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的生命、靈魂和基石(好象是尺和秤)。如果標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)不合理,那整個安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的工作就是建立在沙灘上,一觸即潰,甚至不觸也潰。所以這個標(biāo)準(zhǔn)是不能隨便制定的,一要科學(xué)合理,二要嚴(yán)肅合法。這要靠國家標(biāo)準(zhǔn)部門制定,當(dāng)然還有國標(biāo)[gb]行標(biāo)[hb]的區(qū)別。但都要達(dá)標(biāo),才能確保安全。如果隨意降低標(biāo)準(zhǔn),那無異于“猴子投圈”(我曾經(jīng)寫作發(fā)表過這樣一則寓言)。說的是一只猴子投圈,屢投不中,就每次將象征目標(biāo)的“圈”劃大,直到把自己劃到圈中、投中為止--這是自我安慰、自欺欺人,有什么意義呢?

      經(jīng)驗(yàn)證明,凡是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展得好的單位,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和安全生產(chǎn)形勢都很好。因此,提出幾點(diǎn)要求:

     。ㄒ唬﹫(jiān)定信心,常抓不懈

      安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是新形勢下加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的重要舉措。我們要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《兩個決定》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為動力,全面加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn),促使各類企業(yè)建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制,夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

      開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動,對企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員和職工隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高要求。要大力宣傳黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列方針政策,宣傳安全生產(chǎn)工作面臨的形勢任務(wù),教育廣大干部職工正確認(rèn)識安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義,著力抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作,要積極組織開展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部以及廣大員工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高干部職工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)和安全文化素質(zhì),為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動打下良好的基礎(chǔ)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不是一項(xiàng)權(quán)宜之計(jì),而是一項(xiàng)長期性、艱巨性、復(fù)雜性的系統(tǒng)工程,絕不是一項(xiàng)臨時性措施和活動,不可能一蹴而就,需要持之以恒,做大量艱苦細(xì)致的工作,需要付出長期艱苦的努力。國務(wù)院、國家安全監(jiān)管總局和省政府對此十分重視,這為我們抓好這項(xiàng)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。隨著此項(xiàng)工作的逐步深入,國家必將出臺相應(yīng)的配套措施,以此推動安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的健康開展。同時我們也要深刻認(rèn)識到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作將是各級安全監(jiān)管部門的一項(xiàng)重要工作。我們一定要堅(jiān)定信心,克服困難,消除畏難情緒,樹立長期作戰(zhàn)的思想,把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為安全生產(chǎn)的一項(xiàng)長期的重要任務(wù),從試點(diǎn)抓起,堅(jiān)持不懈,循序漸進(jìn),扎實(shí)抓好。各市及有關(guān)企業(yè)不要等待觀望,消極應(yīng)付,要按照此次會議的要求,抓緊試點(diǎn)工作,并采取得力措施,加快整個工作步伐,力求早日取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

     。ǘ┲贫繕(biāo),狠抓落實(shí)

      為了推動安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作有序開展,保證工作的穩(wěn)步實(shí)施,各市要按照省局的工作部署,明確分管部門,具體負(fù)責(zé)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和推廣工作,并結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,將工作目標(biāo)落實(shí)到企業(yè),形成層層負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動的責(zé)任體系,確保質(zhì)量,按時完成。

      各級安全生產(chǎn)監(jiān)管部門要建立有效的督查機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣先進(jìn),督促檢查試點(diǎn)企業(yè)確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評級考核工作按時限推進(jìn)。

     。ㄈ┣笳鎰(wù)實(shí),講究實(shí)效

      我們開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的最終目的,在于確保企業(yè)安全生產(chǎn),保障勞動者的生命安全。要注意克服脫離實(shí)際的形式主義,需要拿出實(shí)實(shí)在在的辦法措施,在改善企業(yè)安全生產(chǎn)基本條件、提高安全管理水平上狠下功夫。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的一種有效辦法,已從制度上、法律上確立起應(yīng)有的地位,要將其納入企業(yè)和安全監(jiān)管部門的日常工作中去。為此必須克服臨時思想,不能將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作僅僅作為一項(xiàng)“活動”,而是作為一項(xiàng)長期性的基礎(chǔ)建設(shè)。與此同時,對以往開展的安全整治和安全評估工作,要以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)繩逐步進(jìn)行整合,集中安全監(jiān)管部門的有限人力、物力,突出工作重點(diǎn),通過安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷完善,逐步提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。

     。ㄋ模┘哟笸度耄萍寂d安

      加大安全投入,推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全的根本途徑,是搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要保障。企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)國家和省關(guān)于企業(yè)提取安全費(fèi)用的規(guī)定,足額提取安全生產(chǎn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全技術(shù)改造資金的正常投入。企業(yè)作為責(zé)任主體,要把安全生產(chǎn)真正建立在依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)的基礎(chǔ)之上。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作要依靠科技的進(jìn)步,采取科學(xué)的管理方式和手段,采用科技含量高、安全性能可靠的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料,抓好企業(yè)安全技術(shù)改造工程,淘汰落后的特別是危及安全的工藝技術(shù)和設(shè)備,大力提高企業(yè)機(jī)械化、自動化、信息化水平。在保證企業(yè)的設(shè)備、設(shè)施和所有安全生產(chǎn)條件在達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,始終保持安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。要持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),帶動行業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。

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