助理實習(xí)心得體會
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的助理實習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理實習(xí)心得體會1
一、實習(xí)目的:
通過實習(xí),將所學(xué)的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間:
X年x月x日
三、實習(xí)單位:
xxxx有限公司
四、實習(xí)部門與崗位:
人力資源部人事專員
五、實習(xí)內(nèi)容
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招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點:
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。
2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時需要向應(yīng)聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷。同時還要向應(yīng)聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
。ǘ┤粘H耸伦儎邮掷m(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報道者身份,檢查其身份證。
。2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
。3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
。4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。
。5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續(xù)
。1)員工提交辭職申請。
。2)核對員工當月出勤,填寫離職結(jié)算單。
(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
。4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
。ㄈ┬聠T工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責規(guī)范,更好更快的'為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓(xùn)需求,對新員工進行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責等。根據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點:
1、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析,培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前準備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用;同時需要準備一些培訓(xùn)過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。
3、培訓(xùn)
這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對象所接受,同時也需要學(xué)會處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓(xùn)方案評估完善
培訓(xùn)實施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束,需要對培訓(xùn)效果進行評估。評估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核,培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓(xùn)評估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對象的建議,對培訓(xùn)方案進行調(diào)整,以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
六、實習(xí)感悟
對公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系,不可分割的,更不是單獨存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
助理實習(xí)心得體會2
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間.上一周的`時間,高老師主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等.這周高老師說要讓我單獨操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。
現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩.比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數(shù),要注意小數(shù)點的位數(shù)等等.剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅更正法,但有時候紅更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張.還好有高老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她。
前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點頭大了,讓我實際操作還是會出現(xiàn)很多問題,看來理論和實際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
助理實習(xí)心得體會3
一、實訓(xùn)的時間、目的、意義等
20xx年7月5日星期一,再找敏老師和張鳳麗老師的指導(dǎo)下,我們開始了一次審計綜合模擬實訓(xùn)。目的是為了使我們能比較系統(tǒng)地練習(xí)審計的基本流程和技術(shù)方法,加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓(xùn)練,達到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的實踐操作能力,縮短學(xué)生步入社會的適應(yīng)期,提高審計學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力。
審計實訓(xùn)不僅有利于我們加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓(xùn)練,達到理論與審計實務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的實踐操作能力,縮短學(xué)生步入社會的適應(yīng)期,提高審計學(xué)專業(yè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)線索、查找錯弊問題、綜合分析判斷和作出評價及提出建議的綜合能力;而且通過互相學(xué)習(xí)、互相督促、團結(jié)合作,有利于加深同學(xué)們之間、同學(xué)與老師之間的友誼,增進感情。實訓(xùn)過程中經(jīng)過分組分工,明確自己的責任義務(wù),有利于培養(yǎng)同學(xué)們團隊意識,對以后的學(xué)習(xí)工作意義重大。
我們都清楚審計學(xué)是一門實踐性很強的課程。我們只依賴理論知識是不夠的,它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識去實踐。通過實訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ),也為以后的`工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。通過實訓(xùn)了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實訓(xùn)的過程及內(nèi)容
7月5日實訓(xùn)開始。第一天的實訓(xùn)審計工作并沒有真正開始,而是在老師的要求下熟悉軟件,了解審計的大致流程。在進行實質(zhì)性測試之前,我查看了控制測試的結(jié)果,發(fā)現(xiàn),廣東科麗機械股份有限公司的內(nèi)部控制基本有效,完全可以進行下一步的實質(zhì)性測試。
在第一天的實訓(xùn)課上,老師分配了實訓(xùn)內(nèi)容并且將專業(yè)兩個班分成四組,每組20個人。以組為單位,實訓(xùn)結(jié)束時上交一份審計結(jié)果。我們暫時需要審計的主要內(nèi)容是貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨、固定資產(chǎn)、長期借款、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、管理費用、實收資本。
7月6日上午,作為一班第一組,我們召開了一個簡短的會議。會議上,組長對于本次實訓(xùn)內(nèi)容作了基本分工:組內(nèi)20個人又分成四小組,每小組5個人,分別審計上述主要內(nèi)容;設(shè)定主任會計師、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理(在每小組的小組長任項目經(jīng)理)。我所在第四小組分到了管理費用審計和實收資本審計兩個內(nèi)容。由于內(nèi)容比較少,我們并沒有進行工作細分,而是5個人每人做一份工作底稿上交,最后由項目經(jīng)理審核決定用最準確,誤差最小的那一份。
為了方便交流,組長還專門建立了名為“一班一組”的QQ群,大家在群里熱烈的交談,有什么問題馬上得到解決。
7月8日,每個組基本完成了老師兩天前規(guī)定的審計任務(wù)。由于完成任務(wù)的效率高,提前結(jié)束老師布置的內(nèi)容,因此老師又另外補加了幾項。
7月11日,實訓(xùn)結(jié)束。
三、收獲與體會、存在的問題
1、收獲與體會
1)自主學(xué)習(xí)。實訓(xùn)期間不像我們平時的上課,在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起,給我們講課,監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)??而如今幾乎是靠我們自己去把握,我們必須自覺地去學(xué)習(xí),遇到不懂的問題時,要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實驗結(jié)果。遇到問題時,只要找到老師,她是會幫助我們解決的,從而我們又可以從中學(xué)會一些東西。
2)積極的態(tài)度。在實訓(xùn)期間的確是有點枯燥無味,因為每天面對的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)??這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的熱情,對知識的渴望。我們需要積極的態(tài)度,把每一個實驗做好,把結(jié)果做到最好。
3)團隊精神。在這次的審計實訓(xùn),其實也需要我們發(fā)揮團隊精神,我們要學(xué)會與人溝通,交流,因為有時候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能達到實驗的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
4)理論和實踐相結(jié)合。在這次的審計實訓(xùn)周特別深有體會,原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了,就可以很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識,只是理論知識,我們只有通過實訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實踐,只有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實踐,從實踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實踐相結(jié)合。
2、存在的問題
除了中間的系統(tǒng)出現(xiàn)了一點小問題外,審計實訓(xùn)過程基本順利。我做好“實收資本審定表”存盤后退出,然后再進入發(fā)現(xiàn),已經(jīng)存盤的數(shù)據(jù)無法從系統(tǒng)中取出。我詢問了其他的同學(xué),發(fā)現(xiàn)也有類似的情況。最后我們只好重做一遍,然后進行抓圖操作,將做好的表整理出來。
經(jīng)過這些天的審計實訓(xùn),是我的審計學(xué)知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。但在取得實效的同時,我也在操作的過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自己不夠細心和沒有耐心,經(jīng)常會因為資料的枯燥而放松自己去想一些不相干的事,以致遺漏了某些細節(jié),導(dǎo)致后來填表時為了謹慎又要重新看一遍,引起了不必要的麻煩;2、雖然實訓(xùn)中有老師指導(dǎo),但是很容易就發(fā)現(xiàn)自己的審計學(xué)基礎(chǔ)知識沒有打好,今后還得加強練習(xí)。
由于這次的實訓(xùn)是團體合作的,小組成員間進行了詳細的分工,所以某些模塊我們沒有參與到,自我感覺有點遺憾,因為不同的模塊都是對不同的會計基礎(chǔ)知識進行檢驗的最好結(jié)果。
我非常感謝學(xué)校能夠提供我們這次寶貴的實訓(xùn)機會,還要感謝實訓(xùn)過程中趙敏老師和張鳳麗老師對我的指導(dǎo)以及同學(xué)們的關(guān)心和幫助。通過這次實訓(xùn),不僅熟練掌握了審計操作的基本技能,將審計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增加了我們對審計實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定了基礎(chǔ),更加增進了老師同學(xué)們之間的感情,為以后的學(xué)習(xí)工作積累了豐富的與其他人團結(jié)合作的經(jīng)驗。
助理實習(xí)心得體會4
實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué). 謙虛謹慎,認真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的'工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。 本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí):對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學(xué)以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(4)自學(xué)能力 ,提高工作水平:“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義
上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說我還是一名實習(xí)生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹慎行事路才能走得更長遠……
助理實習(xí)心得體會5
今日師傅給我安排的工作是整理憑證,把記賬憑證按號數(shù)排列起來用夾子夾上以備裝訂,雖然在學(xué)校也做過類似的事情,可是不是很熟練。她告訴我說這是所有會計工作的基礎(chǔ),能夠幫忙我更好地熟悉業(yè)務(wù)。其實沒有什么技術(shù)含量,但我著實還是弄了一天也不夠熟練。記賬憑證上的分錄大多都看得懂,與書本上的題目很相似,可是具體的明細有就有很多不太明白了,這也與我平時學(xué)習(xí)不太注重明細科目有關(guān)。經(jīng)過觀察記賬憑證就可發(fā)現(xiàn),不一樣類型的企業(yè)業(yè)務(wù)差別很明顯,難怪教師們常說,看懂了一個企業(yè)的賬就了解了這個企業(yè)的`二分之一,可是此刻的我水平估計只停留在第一層次,談了解太過夸大其辭了。
雖然我們做的工作很簡單,但還是要絕對細心,不然弄錯了順序就很麻煩了,會計的確就是這樣一個時時都得細心謹慎的工作。
助理實習(xí)心得體會6
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的銀行實習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假,我在中國工商銀行XXX支行實習(xí),擔任大堂經(jīng)理助理一職,主要負責在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√,所以很多人來到銀行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等,所以當有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時,我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作。
在銀行實習(xí)的這幾天,不僅讓我學(xué)到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經(jīng)歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時間是8點半,每天早上我都會和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導(dǎo)顧客取號。兩個師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細致的為顧客講解業(yè)務(wù),因為每天都會遇到不同的顧客問相同的問題,但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里實習(xí),他也不會因為是一些小事情而讓我去做,比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,或者有老人不會使用自助存取款機,他也會爭著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客注意防范詐騙活動。我想,我的實習(xí)學(xué)到了一定的知識,但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的實實在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對之以微笑,實實在在的'給予服務(wù),他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解,我們更應(yīng)該懷有耐心。
快要結(jié)束實習(xí)的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動。有些別的銀行的活動優(yōu)惠程度更大,導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實,保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因為這也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進行,利于提升本行的業(yè)績。
助理實習(xí)心得體會7
一、工作內(nèi)容
在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務(wù)知識和程序,首先總結(jié)一下我的工作內(nèi)容:
1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應(yīng)聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協(xié)助做好新員工的入職培訓(xùn)工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復(fù)印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字
7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
二、實習(xí)體會
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習(xí)之旅,其實這里的人并沒有要求實習(xí)生能幫助他們完成什么任務(wù),而真正學(xué)到多少寶貴知識,是要靠實習(xí)生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習(xí)生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務(wù)中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
裝訂、打碼、復(fù)印成為實習(xí)生的必經(jīng)程序,而事實上實習(xí)生要學(xué)的遠遠不只如此,實習(xí)生真正要學(xué)的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關(guān)系無一不透現(xiàn)著實習(xí)生應(yīng)該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的'一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習(xí)的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復(fù)雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習(xí)的基本宗旨。在實習(xí)期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習(xí)。堅守崗位,堅持自學(xué),也是我在這里實習(xí)的一個重要宗旨,不論領(lǐng)導(dǎo)們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務(wù),都堅持完成,沒有任務(wù)時,便堅持學(xué)習(xí)檔案里的勞動保障基礎(chǔ)知識,自學(xué),不但是單純地接授式學(xué)習(xí),還要在各種實習(xí)工作中,從小事中,從細節(jié)中,自我尋找學(xué)習(xí)機會,自我尋找學(xué)習(xí)點,“學(xué)而思”,“思而學(xué)”,“學(xué)而時習(xí)之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞,是我在實?xí)過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習(xí)學(xué)到的知識真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習(xí),倒不如說我們是去學(xué)習(xí),是離開課堂的學(xué)習(xí)。人際關(guān)系加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應(yīng)該自覺進行角色轉(zhuǎn)化,用該工作應(yīng)有的態(tài)度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應(yīng)該把事情從前到后考慮周全,預(yù)想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領(lǐng)導(dǎo)不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關(guān)于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復(fù)的工作,有沒有技術(shù)含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導(dǎo),說這些事情雖然看似簡單,但是關(guān)系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真,我感到很幸福很興奮。
助理實習(xí)心得體會8
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會計事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務(wù)費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的
表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被_了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易?上攵翘煳沂窃趺淳狡鹊亩冗^的.,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學(xué)會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對
于一個什么實務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
助理實習(xí)心得體會9
找了很多實習(xí)單位,最終選中了xx。在xx的實習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。因為暑假學(xué)生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會,并且結(jié)識了很多朋友。
得到的,比錢更重要
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一個人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA(AcademicAssistant教務(wù)助理),而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA,因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像AA的工作。有時候我又覺得自己是Receptionist(接待員),因為我的辦公桌的位置很像Reception(前臺接待處)。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔一些SS(SupportService后臺服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、DVD機、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔起了新舊兩個教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學(xué)生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松,學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù),學(xué)生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
重復(fù)了,是你在帶我
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿?吹竭@稿子,我?guī)缀跎笛哿,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動?但當我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當晚,Julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。Julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學(xué)習(xí),你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認真地完成了稿子,發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習(xí),很少有人會很認真地指點你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作,而且不準他們動這個儀器搞那個設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運,在xx工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝xx的同事對我的熱情指導(dǎo),我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想,和你說漢語
由于xx的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學(xué)生進,有一批學(xué)生離開,每當這個時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,xx最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去的相機,和外教老師們拍照,和在這里認識的朋友拍照,然后各自留下Email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“Keepintouch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站,學(xué)生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和Email,場面很讓人感動?粗呀(jīng)哭紅了眼的學(xué)生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的QQ信息,是一個叫Laura的youthstudent給我發(fā)的,她說她很想念Eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時候,我和她,還有Megan在EveningProgram演過一個臨時自編的Drama(話。,雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對不起,這是我的錯
在xx,我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在xx工作了很多年的外教SandraLee問我:“Raymond,你喜歡你現(xiàn)在的`工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你,你是不是覺得很委屈啊?”
是的,我確實感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標解決問題,并不是我的過錯啊。”
SandraLee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負責了溝通,你就不僅僅是負責把信息傳達下去,你還要對整個事情的結(jié)果負責。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認為這是你的責任!
我恍然大悟似的,感覺確實是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實我只是做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學(xué)校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。
離開xx一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在xx實習(xí)的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
助理實習(xí)心得體會10
說實話,剛開始做這個助理,我是沖著有實習(xí)經(jīng)歷、工資和空調(diào)房去的。但讓我意想不到的結(jié)果是我卻收獲了不少。
1.凡事預(yù)則立,計劃好明天。每天課上完了之后,我都要翻看明天的課程安排表,確定明天要做的是什么,要帶哪些東西,養(yǎng)成做筆記記錄明天要在講臺上提醒學(xué)員的事項。
2.溝通很重要,表達清楚更重要。我覺得我最大的缺點就是表達能力是很差勁,我在宣布完一件事情后,總是有老師誤解我的意思,弄得后來我每次都要發(fā)短信給他們重新說明清楚,后來我真的明白這是我沒把意思表達清楚,這樣就造成后來的誤解和糾正,這樣花費了不少時間去糾正,效率降低了很多。所以在做很多事情盡量有條有理說詳細,站在聽眾的角度上想象我說的話有沒有歧義,有沒有說明白。
3.我思故我在,積極思考,尋求解決方式。為什么我的死黨們說我蠢萌蠢萌的,因為很多事情我都不愿意去思考,不愿意去搜索,不愿意認真地去聽和揣摩,就像她們說的我是一臺“單程式”電腦,反應(yīng)慢且經(jīng)常死機,我覺得真正的原因是我不愿意去思考,不愿意去深思,加上自己的經(jīng)歷、閱歷和肚子里的學(xué)識都不夠,在對別人說的話沒有進行批判地思考,沒有形成自己的見解。
4. 突發(fā)狀況隨時有,要沉著冷靜。我現(xiàn)在知道為什么每次活動都要做應(yīng)急預(yù)案了,這是為未來會出現(xiàn)的問題先想對策,往往突發(fā)狀況很離譜,還要隨機應(yīng)變。平時的生活積累也很重要,在組織籃球賽的時候,有一位老師就抽筋了,我當時很慌,我想腫么辦,學(xué)校說了不要組織劇烈運動,不要出安全問題。幸好當場的老師有學(xué)中醫(yī),給傷員進行按摩,說按哪個筋會緩解抽筋。還往老師臉上潑冷水,幸好老師緩過來了。不然真的不知道該腫么辦了,平常的生活常識也是一種智慧,平時多積累。
5. 不夠自信,上臺聲音太小。老師們普遍反應(yīng)我上臺說話的聲音太小,這也是溝通不到位的一個原因。我剛開始為自己辯解,說我本來聲音就小,我后來問了一下我同學(xué),她說確實是的,說那天在上大課時我拿著話筒的聲音都很小,但跟死黨們聊天的聲調(diào)卻高了N分貝,頓悟其實是上臺是還是有緊張,還是有點不自信,有點壓低聲音了,就像唱歌一樣。上臺就得吐字清晰,聲音洪亮,表達有條有理,有自己的思考。
6.不要小看小事,細節(jié)決定成敗。就說報銷車費來說,我做了一個車費報銷表,學(xué)校復(fù)制黏貼錯了,學(xué)校貼錯了,被很多老師指出來錯誤,后來花了很多時間來更正,還有有一些標準報銷的都貼錯了和沒有核實包車發(fā)票,搞得何老師跑了財務(wù)部幾趟。
7. 改變管理方式。成年人的管理不一樣,他們更多的思考是做這件事情可以給他們帶來什么利益,有利益就值得去做,且每個人有自己的想法,所以驅(qū)動他們積極參與一件事情的動力是這件事可能有對自己有利。
短短8天,得到老師們的肯定我覺得辛苦還是值得的,我會記住這段日子的`。我們班還組織了籃球賽和合影,因為前期造勢不夠和學(xué)員各自有事情,不是所有的學(xué)員都參加了,不過過程還挺順利和開心的,用圖片記載了一些美好的回憶;@球賽的時候,我放聲地給老師們加油,青春就該這樣,可以瘋狂,充滿激情,是青春的專利,不要讓皺紋刻在心上。
很感謝佳琳妹給我們找了這么好的一個實踐機會,也很感謝老師們對我的工作積極配合,和何老師的積極指導(dǎo)和寬容,認識到自己很多的不足,還可以有出丑的機會,也許工作以后就不會再有這種機會了,一旦錯了,領(lǐng)導(dǎo)不會給你再演練的機會,痛罵一頓,不再委以重任。享受在武大給的這個平臺、各種不同經(jīng)歷和遇到的各種牛人,我要在兩年畢業(yè)之后,會是一個完全升華的我,我想這是我為什么來武大的原因。身邊的云云,是我的榜樣,她做事非常仔細認真,有計劃。很多時候我都是問她明天要帶什么,群里又有那些通知,她都會詳細地告訴我。還有她辛辛苦苦給我?guī)У臅秶恰分豢戳艘稽c點,沒有看完,誒,浪費你的勞動力了。下一站,出發(fā),超越自己,會不會也有意想不到的收獲呢?
助理實習(xí)心得體會11
懷著惴惴不安的心境進了會計師事務(wù)所實習(xí),這是我實習(xí)的第一天。邁進事務(wù)所的大門,覺得學(xué)校與社會存在著很大的差距,在學(xué)校里,我們是安適和舒服的,不用為了生活去打拼,而在社會這個大學(xué)里面,我們應(yīng)對的是生活的考驗。當問題層層的.出現(xiàn),就需要我們靠自我的本事去解決了。我來到辦公室向主管報道,主管跟我說,要我在整個實習(xí)過程中都不能夠掉以輕心,因為會計工作是一個十分需要細心地工作。最終,他讓我和某教師學(xué)習(xí)。由于之前沒有接觸過實際工作,所以今日師傅沒給我安排具體工作,她向我介紹了一下工作流程和資料,然后讓我看以前做過的憑證和賬簿,順便回憶一下會計基礎(chǔ)知識,會計學(xué)了兩年之久,今日還是第一次看到現(xiàn)實中的憑證,第一次看到書本上的會計分錄活生生地印在記賬憑證上,和記賬憑證后粘著的厚厚的發(fā)票等原始單據(jù),很新奇,很親切。
助理實習(xí)心得體會12
才到辦公室沒多會小慧就到會議室來叫我說今日她要出去收集資料,她桌子上有2家企業(yè)的稅審要我做,她不在有什么不懂的就去問小邱姐就能夠了。所以今日我的任務(wù)就是把這兩家的稅審底稿做完。我看了下一家是福建省南安市洪源貿(mào)易有限公司還有一家是南安市豐華橡塑制品有限公司。我先做的是洪源貿(mào)易公司的,這家主要是銷售貨物的,所以我把主營業(yè)務(wù)收入和成本都輸在了銷售貨物這欄里面,前面的都是按著他的明細賬來輸入的,輸完后我就開始做工資薪金及三項經(jīng)費鑒證表了,我還是先把管理費用和銷售費用里面有的工資薪金輸進去,然后去把應(yīng)付工資的總賬復(fù)印出來和賬載金額小計數(shù)核對是正確的,這樣我就做完了這個表,然后把招待費發(fā)生額輸?shù)綐I(yè)務(wù)招待費鑒證表里面,他會自動生成應(yīng)納稅金。做的還算順利沒什么大的問題,就是比較繁瑣,下班的時候我還是把他做完了然后拷到U盤里面明天再給小慧就能夠了。
今日是實習(xí)的'第一天,上午辦完報到入職手續(xù)之后立刻就被帶到了所屬部門開始工作了?偟膩碚f工作很簡便,期望以后能學(xué)到更多的東西吧。
加班,并且在事務(wù)所上班離學(xué)校近。
總結(jié)一下今日的收獲:一是這次算是真正跨入社會的第一步吧,沒有爸爸媽媽的庇護,凡事都要靠自我。算是嘗到了一點世間的冷暖,也算是實地感受到了“關(guān)系”的作用和威力,沒關(guān)系的做什么事情都要看人家臉色任由人家的喜惡,有關(guān)系的很多時候能大開綠燈還能得到很多免費幫忙。這次經(jīng)歷我算是沾了一點關(guān)系的光,但只是給了我一個通行證,以后怎樣靠自我實力說話吧。二是進入到一個陌生的環(huán)境要從頭開始和身邊的人相處,HR姐姐,部門上頭的員工姐姐們,一齊工作的實習(xí)生,甚至是門口管門禁系統(tǒng)的保安大叔。一向以來新的環(huán)境對我來說都是不舒適的,大家都客客氣氣的,誰也不明白對方的真實想法,說出一句話前要思考,得到反饋后要體會,比起和熟悉的人交流累很多,但在這種狀態(tài)下逼迫自我去適應(yīng)也是一種鍛煉和成長吧。三是多了一次審視自我的機會,自我頭上的名校光環(huán),自我真實的本事,自我在這個社會中能立于何種位置。這些還需要在后面的實習(xí)中多多感受吧,感受自我做得怎樣樣,思考什么能讓我和別人不一樣,給自我一些肯定和動力。最終就是今日學(xué)到的一些專業(yè)的知識,算是初窺了審計的實務(wù)工作,雖然做的一些枯燥重復(fù)的工作,自我去發(fā)掘值得學(xué)習(xí)的點吧。
助理實習(xí)心得體會13
一、崗位簡介
財務(wù)資產(chǎn)部是由預(yù)算管理組、決算管理組、成本管理組、物流管理組、資金管理組、資本管理組、基礎(chǔ)管理組、社保管理組總共八個組構(gòu)成,每個組根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小配備相應(yīng)的財務(wù)人員,其中成本、物流、社保組因涉及的業(yè)務(wù)量大,內(nèi)容多,所以從事的工作人員也多些。其他的組,工作人員大概只有兩三個財務(wù)人員。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
實習(xí)大概分為三塊:會計檔案的整理,了解預(yù)算編制內(nèi)容及過程,物流組的發(fā)票管理、往來賬處理、財產(chǎn)清查。
在財務(wù)資產(chǎn)部參與了兩次大型的會計檔案的整理,第一次是整理09年到11年的銀行存款憑證,包括銀付和銀收,以及轉(zhuǎn)賬憑證。第二次幫忙整理了社保中心的生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金。通過檔案的整理了解到,整個會計憑證編制成冊的過程,于每個月末按憑證號歸集憑證,然后用裝訂機進行成冊裝訂,制定好封面寫上憑證種類,所屬年月以及涵蓋的憑證號。最后將裝訂好的相鄰兩冊憑證裝進會計檔案盒中,為了便于以后快速識別信息,快捷查找憑證,要求必須正確填寫會計檔案盒上的信息,包括憑證所屬年月、憑證號期間、所屬種類、所在整個月總的冊數(shù)及所屬冊數(shù)。若是某筆業(yè)務(wù)憑證附件數(shù)特別多,不便于裝訂,則另行裝置在會計檔案盒上,稱作“憑證附件”,另在盒上注明所屬的年月以及對應(yīng)的憑證號。會計檔案的保管也很重要,在對過往業(yè)務(wù)進行清查核對時,就要翻閱對應(yīng)的檔案?梢哉f,會計檔案是會計財務(wù)人員工作的沉淀。
通過借閱預(yù)算報告,了解到預(yù)算的內(nèi)容:收入預(yù)算、主要產(chǎn)品成本預(yù)算、產(chǎn)品毛利率明細表、制造費用預(yù)算明細表,財務(wù)費用預(yù)算明細表、福利費預(yù)算、薪酬預(yù)算表及工資附加計提比例表、資本性支出預(yù)算、整體項目進程計劃、固定資產(chǎn)大修明細表、事業(yè)部中心固定資產(chǎn)維修明細、房屋建筑物維修明細、管理部門設(shè)備維修明細、軟件費用明細、質(zhì)量改進項目明細、工藝裝備計劃匯總、技術(shù)開發(fā)費明細表。可以看出:預(yù)算這塊主要是控制成本費用,因為制造企業(yè)成本包括生產(chǎn)成本、制造費用、工裝費用,期間費用有管理費用,主要包括技術(shù)開發(fā)費、出國人員經(jīng)費;銷售費用主要包括運輸費、技術(shù)咨詢服務(wù)費、銷售服務(wù)費;財務(wù)費用主要包括利息收入、利息支出、金融機構(gòu)手續(xù)費。而營業(yè)收入主要來源于機車動車組、城規(guī)車輛與軌道工程車、海外營銷中心、分子公司?梢娭圃鞓I(yè)成本費用面廣網(wǎng)寬,而且對于每項成本費用都必須做到位,才能保證應(yīng)有的質(zhì)量。所以在預(yù)算上,必須加大對成本費用的控制,企業(yè)做到“開源節(jié)流”,才能創(chuàng)造出更大的價值。對于預(yù)算的過程,首先預(yù)算組向各事業(yè)部、中心下發(fā)通知,各部門根據(jù)本部門的實際情況編制下一段時期的`預(yù)算;然后預(yù)算組進行考評、匯總編制預(yù)算報告。另外,6月份根據(jù)上年對的預(yù)算執(zhí)行情況,調(diào)整下年度的預(yù)算計劃。通過查看xx度的財務(wù)決算報告,分析預(yù)算的執(zhí)行情況,從營利情況看,1)毛利分析,xx主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)毛利186.901萬元,較上年同期增加16.779萬元,增幅9.86%,增長原因主要是產(chǎn)品成本控制加強以及出口機車銷售量增加。
2)銷售費用,xx累計發(fā)生70243萬元,較上年同期增加19.951萬元,增幅39.67%,隨著公司規(guī)模不斷擴大,與銷售相關(guān)的各項費用相應(yīng)增長;管理費用的變幅也較大。雖然毛利在成本控制和銷售量增加的情況下有所增長,但是期間費用也在大幅度增加,可見,預(yù)算在費用控制上取得的效果不是很明顯,通過與財務(wù)資產(chǎn)部的師傅交談了解到,每個部門都在最大限度使用預(yù)算內(nèi)的資金。資金的源源外流,對企業(yè)的長遠發(fā)展是不利的。
在物流組學(xué)到了通過防偽稅控系統(tǒng),開具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票,同時對發(fā)票結(jié)算管理作了規(guī)定:1)財務(wù)資產(chǎn)部負責指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門接受合法合規(guī)發(fā)票進行財務(wù)結(jié)算,制作會計原始憑證,2)各業(yè)務(wù)部門對所接收的發(fā)票進行審核,確認發(fā)票的真實性、完整性和合法性。3)發(fā)票備注欄注明發(fā)票對應(yīng)的合同編號。這樣可以杜絕涂改、虛開、代開、轉(zhuǎn)讓,盜用或開具已宣布停止使用的作廢發(fā)票,以及項目不齊全,未加蓋財務(wù)印章或發(fā)票專用章的發(fā)票,其他自制白條。同時注明合同編號,以便于合同執(zhí)行控制。
物流組的材料采購的業(yè)務(wù)處理流程大致是合同—訂單—采購入庫單—應(yīng)付單—生成憑證結(jié)算。制造業(yè)采購業(yè)務(wù)普遍的會計分錄為借:原材料,應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款貸:應(yīng)付賬款,公司根據(jù)自己的采購業(yè)務(wù)特點,因購買的原材料價值大,質(zhì)量技術(shù)要求高,則要求和供應(yīng)商簽訂質(zhì)保金協(xié)議,賣方愿意在買方財務(wù)賬上預(yù)留一定金額的質(zhì)保金,作為所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量擔保,當賣方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或違反合同相關(guān)條款后可直接從中扣除;另外,沒有具體簽訂預(yù)留質(zhì)保金協(xié)議,而是在相關(guān)的采購合同中規(guī)定預(yù)留一定比例的質(zhì)保金,借:原材料,應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款貸:應(yīng)付賬款—材料款,應(yīng)付賬款—質(zhì)保金—材料款。若是采購的材料影響了公司項目的質(zhì)量和進程,則物流部門根據(jù)稅控發(fā)票、其他應(yīng)收款、供應(yīng)商產(chǎn)品考核表、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量索賠協(xié)議書制定罰款發(fā)票簽收單,并且編制會計分錄借:其他應(yīng)收款貸:營業(yè)外收入,應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款。通過翻閱憑證和咨詢,物流組根據(jù)發(fā)生的采購業(yè)務(wù),取的抵扣聯(lián)即在當月進行了進項稅款抵扣,當以后月份取的發(fā)票聯(lián)時,購貨方登記入賬,此時的進項已在之前月份地扣過,所以就要沖回之前的那筆分錄借:應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款-79318.91貸:其他應(yīng)付款-79318.91。
6月底第二季度季末,物流組根據(jù)公司的規(guī)定,于每季度的季末對財產(chǎn)進行盤點清查。物流組主要負責存貨的清查,包括原材料、輔助材料、產(chǎn)成品等。根據(jù)每個庫房財產(chǎn)清查單,上列出了物資編碼、材料名稱、計量單位、所在倉庫、現(xiàn)有數(shù)量、倉位。然后對物料進行隨機抽樣,倉庫保管員帶領(lǐng)進行實地盤點。每種物料都有一份物資出入動態(tài)卡,根據(jù)材料的收、發(fā)、結(jié)存據(jù)實填寫。通過這次財產(chǎn)清查,發(fā)現(xiàn)幾個問題,某些物資零散堆放;還有實際已經(jīng)發(fā)料,但是未在物料管理系統(tǒng)進行發(fā)料登記;還有動態(tài)卡未及時填寫。這些情況的出現(xiàn),物流部門協(xié)助倉管加大監(jiān)控力度,同時公司應(yīng)設(shè)置規(guī)范倉庫。通過了解,保管員只負責管理物資數(shù)量,而物流組負責金額、數(shù)量的管理。金額的核算采用滾動單價,即期初金額+入庫金額/期初數(shù)量+入庫數(shù)量=出庫價。
三、實習(xí)體會及感想
1)我們在學(xué)校所學(xué)的理論具有寬泛的指導(dǎo)作用,但是在實際工作中,具體業(yè)務(wù)的處理具有某個公司的特性,比如:采購材料,不會直接用銀行存款支付,而是通過應(yīng)付賬款列賬,待采購的物料質(zhì)量達到標準,未影響項目的進度,則按照合同協(xié)議支付價款。同時,也應(yīng)重視工作經(jīng)驗的重要性,這樣才能保證完成業(yè)務(wù)的效率。
2)在以后的學(xué)習(xí)生活中,加強與人的溝通協(xié)調(diào)能力,善于表達自己的意見觀點和聆聽他人的建議指導(dǎo),整個財務(wù)工作,不是一個人孤軍奮戰(zhàn)就能夠完成的,它需要與非專業(yè)人士進行接觸,將他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為用財務(wù)表示,同時也需要和業(yè)內(nèi)人士進行交流,遇到某一個財務(wù)專業(yè)問題不能解決時,需要聽取懂的人專業(yè)意見。
3)注重對某一專業(yè)問題的深入研究,這樣才能更好的勝任實際工作。在崗位中,某一業(yè)務(wù)由專門配的工作人員完成,然后轉(zhuǎn)入下一道程序,所以對某一業(yè)務(wù)涉及的各種問題進行探究,找到解決的模式,這樣才能更好的勝任工作,得到他人的信任。否則,要付出更多的時間和精力去解決,很大程度上影響工作的效率。比如:這次編半年報時,關(guān)于與供應(yīng)商的往來賬合并報表,由于業(yè)務(wù)人員不是很熟悉,費了很大的時間和精力,且向他人請教,才得以完成。
4)進入某一領(lǐng)域,對這個領(lǐng)域涉及的會計業(yè)務(wù)處理流程要熟悉,這樣才能按時按量高效的完成工作任務(wù)。
助理實習(xí)心得體會14
找了很多實習(xí)單位,最終選中了平和。在平和的實習(xí),給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因 我有編輯雜志的經(jīng)歷,學(xué)校最初把我安排到“平和文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《 平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。 因為暑假學(xué)生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ,我們原來的辦公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工,這是我來平和 之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會,并且結(jié)識了很多朋友。
得到的,比錢更重要
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學(xué)生在上課,但是只有我一 個人在新教學(xué)區(qū)辦公,“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能 鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA(Academic Assistant 教務(wù)助 理),而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA,因為只有我一個員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公,這 里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像AA的工作。有 時候我又覺得自己是Receptionist(接待員),因為我的辦公桌的位置很像Reception(前 臺接待處)。
平和還把新教學(xué)區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因 此在所難免地要承擔一些SS(Support Service后臺服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有 就是放學(xué)之后檢查各個教室的空調(diào)、DVD機、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來 ,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔起了新舊兩個教學(xué) 區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學(xué) 生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比 較寬松,學(xué)校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學(xué)生和他們的家屬,指引學(xué)生辦入學(xué) 手續(xù),學(xué)生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點 都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部,我當然也要去幫忙,我也樂意去幫忙,因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。 我很高興自己能來平和實習(xí),平和沒有因為我是volunteer(義工)而給我任何優(yōu)待,我為 此高興了很久。雖然這里只管我三餐,沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作,一樣地 承擔責任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責任心。這是我最希望看到的,因為來平和當Voluntee r其實就是我大三暑假的實習(xí),只不過是名稱上不同而已。實習(xí)生最希望的當然是能在單位 里做各種各樣實際的工作,能承擔一些責任。實習(xí)的時候,學(xué)到東西遠比拿高工資重要。
重復(fù)了,是你在帶我
學(xué)校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要 完工的時候,我意外地收到平和工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音 稿。看到這稿子,我?guī)缀跎笛哿,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干 重復(fù)的勞動?但當我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷 讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的 差異。
當晚,Julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那 篇稿子,我自己就給斃了。Julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學(xué)習(xí),你 做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她 還說,工作就是學(xué)習(xí),我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析 這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認真地完成了稿子,發(fā)給了大家。Julia采 兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要 ,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí),給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和 類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習(xí),很少有人會很認真地指 點你,幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作,而且不準他們動這個儀器搞那個 設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的 人,沒有地位。我很幸運,在平和工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感 謝平和的同事對我的熱情指導(dǎo),我在Arthur、Richard、 Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我 很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想,和你說漢語
來到平和之后,我和這里的學(xué)生很快就熟悉起來,并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的yo uth student,由于大家年齡相近,而且他們都在新教學(xué)區(qū)學(xué)習(xí),我們朝夕相見,感情特別 好。有一個星期,我負責在晚上監(jiān)看youth student上Evening Program的情況,所以我和 他們一起參加同樣的Evening Program。那個星期是我特別難忘的一個星期,我和youth s tudent們一起玩游戲,一起討論問題,感覺自己好像又回到了幾年前的中學(xué)時代。也是從 那個星期起,我在youth student中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學(xué)生進,有一批學(xué)生離開,每當這個 時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,平和最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去 的相機,和外教老師們拍照,和在這里認識的朋友拍照,然后各自留下Email、電話,擁抱 幾下,握握手,說一句:“Keep in touch!”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的.時候一 樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個驛站,學(xué)生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面 孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開 了,再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和Email, 場面很讓人感動?粗呀(jīng)哭紅了眼的學(xué)生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸 溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的QQ信息,是一個叫Laura的youth student給我發(fā)的,她說她 很想念Eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書 的她的朋友Megan和Richie問好。在平和的時候,我和她,還有Megan在Evening Program演 過一個臨時自編的Drama(話。,雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出, 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出,Laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。Laura是一個很勤奮的學(xué)生, 英語說得很好,雖然詞匯量不是很大,但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天(在這里也只 能用英語聊天了。,我也正好有此愛好,所以我們很自然地成了好朋友。我和Laura,還 有其他youth student的友誼是通過英語交流建立起來的,在他們辦完離校手續(xù)之后,我真 的很想和他們用中文聊聊,因為我害怕有一天他們用中文打電話給我,而我卻認不出他們 的聲音。但是我沒有,因為我想,他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和,我希望他 們只留下英文的記憶。
Laura的QQ信息讓我很感慨,對這里的學(xué)生來說,平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷,不 過我想,這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了,至少我是這樣,Laura是這樣,很多我熟 悉的youth student也是這樣。
對不起,這是我的錯
在平和,我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方 難以學(xué)到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee問我:“Raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你, 你是不是覺得很委屈啊?”
是的,我確實感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認真去做了。但是我不明白他 們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門 因為這樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標解決問題,并不是我的過錯啊。”
Sandra Lee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里 ,只要你負責了溝通,你就不僅僅是負責把信息傳達下去,你還要對整個事情的結(jié)果負責 。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認為這是 你的責任!
我恍然大悟似的,感覺確實是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實我只是 做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學(xué)校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題 。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維 方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并 嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。印象很深刻的一次是,外教Eva對我說了句: “Sorry,I was upset ”(對不起,我剛才心煩。)
這是我第一次見到外教對我發(fā)這么大的火,也是第一次聽到外國人這么認真地向我道歉。 事情的起因是,那天中午的時候,Eva留下幾個學(xué)生練習(xí)對話,我進去看個究竟,以為他們 已經(jīng)放學(xué)了,就不自覺地和學(xué)生聊起天來(當然是用英語聊啦。)不料,沒聊幾句,Eva從 后面“殺”出,樣子很兇惡地說:“你任何時候都不可以打擾學(xué)生學(xué)習(xí),如果你再打擾學(xué) 生學(xué)習(xí),我就告訴校長,開除你!”
我很驚恐,慌忙解釋,不記得當時說了些什么了,只記得Eva并沒有因此而消掉怒氣。Eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的,平時見到她總是笑呵呵的,今天突然晴轉(zhuǎn)陰,我嚇得不 敢作聲了。也是,在平和,上課時間是神圣的,絕對不允許隨便打斷干擾的。我進課堂和 學(xué)生隨意閑聊,難怪讓她生氣了。
過后,Eva就坐在我的辦公桌旁批改學(xué)生的作業(yè),沉默了幾分鐘之后,Eva主動和我說話, 我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內(nèi)疚的樣子,好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩 和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時,然后,我要去吃午飯的時候,她才內(nèi)疚 地說了那句話:“Sorry,I was upset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。Eva在平和這樣的學(xué)校里,中外員工差不多是各占一半, 老師和員工很多來自不同國家,不同文化背景,不同宗教信仰,這么多的不同,沒有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer,除了吸取到工作經(jīng)驗之外, 我還獲得了很多寶貴的東西,包括與員工、學(xué)生的友誼,包括與各種各樣的人交往的能力 ,包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開康樂園(廣州中山大學(xué)校園)一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在平和實習(xí) 的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學(xué)到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看 到很多讓人感動的故事。
助理實習(xí)心得體會15
實習(xí)第X周,XX阿姨先讓我在財務(wù)部看財務(wù)人員如何工作的,主要是結(jié)合學(xué)過的會計和審計知識,查看核對公司往年的賬簿。XXX阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究,這些賬簿都是按照時間順序整理好的,每年都有12本冊子,分別是一月到12月的賬簿,每本都有原始憑證、記賬憑證和資產(chǎn)負債表、損益表、應(yīng)交增值稅明細表。于是我饒有興趣的研究起了這些會計信息,我試著用審計的思維查看資產(chǎn)負債表和損益表上的數(shù)字,并逆著去查明細賬和總賬,看看科目和數(shù)據(jù)是否相符。有時候?qū)τ谀承┛颇,我要不停地按著計算器,反?fù)計算直到數(shù)據(jù)相符為止。遇到不理解的地方,及時詢問XXX阿姨,當我查看損益表和企業(yè)所得稅納稅申報表時,發(fā)現(xiàn)這兩張表上的所得稅不一致,經(jīng)我仔細查看,原來損益表上的所得稅是主營業(yè)務(wù)收入的1%,是實際繳納的`所得稅,而納稅申報表上的所得稅是利潤總額的18%,是應(yīng)納稅所得額。經(jīng)一詢問,原因是該公司實行“預(yù)征”辦法來繳納企業(yè)所得稅,預(yù)征率為1%,即營業(yè)收入的1%。我很高興學(xué)到了課本以外的知識。
接下來幾天,我還是把大部分時間花在賬簿上,弄明白了地方稅和國稅的區(qū)別,了解了鎮(zhèn)財政資金和村集體資本金等相關(guān)會計明細科目。
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