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    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

    時(shí)間:2023-03-06 16:41:18 心得體會(huì)范文 投訴 投稿
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    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

      某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編收集整理的企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì),歡迎大家分享。

    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)

    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)1

      紅梅理財(cái)中心是山西省分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的一面旗幟,是我行從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變、實(shí)施精品戰(zhàn)略的突出代表,是我行唯一的以個(gè)人名字命名的理財(cái)中心。王紅梅,是紅梅理財(cái)中心的掌舵人,自擔(dān)任個(gè)人理財(cái)中心主任以來,積極探索個(gè)人理財(cái)?shù)姆绞椒椒,用心服?wù),能夠準(zhǔn)確洞悉客戶需求,分析客戶心理,針對(duì)性地為客戶提供專業(yè)理財(cái)建議,創(chuàng)出了一條中和理財(cái)?shù)男侣纷樱睦碡?cái)中心有著良好的口碑。

      這些年,他們之所以成績斐然,一個(gè)非常重要的原因是重視抓好企業(yè)文化建設(shè)。文化建設(shè)是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財(cái)中心堅(jiān)持采取多種形式,把建行戰(zhàn)略愿景和理念灌輸?shù)絾T工腦子里。其中一個(gè)重要做法就是:注意發(fā)現(xiàn)與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡,用身邊的人和事引導(dǎo)員工踐行建行戰(zhàn)略愿景和理念。為了規(guī)范員工行為,他們制定了一系列規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查講評(píng),督促落實(shí)到位。每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出,首先做市場(chǎng)調(diào)研、建章立制,并進(jìn)行人員培訓(xùn),讓員工知道怎么去做。他們始終堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,建立了“與市場(chǎng)節(jié)奏合拍,與客戶需求吻合”的服務(wù)體系,用心、用情去服務(wù)。

      在此,我只想說一點(diǎn)最深切的感受,那就是:如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),就讀不懂他們。

      所以這樣說,是因?yàn)槲腋械剑跫t梅們實(shí)在是個(gè)善于用新理念武裝自己的集體。據(jù)到紅梅理財(cái)中心參觀學(xué)習(xí)過的.人講:無論問哪位員工,他們都能準(zhǔn)確地說出二八定律、二五零定律、達(dá)維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對(duì)建行代理的基金業(yè)務(wù)和各種理財(cái)產(chǎn)品更是稔熟于胸。

      向來自認(rèn)為是能跟上金融潮前進(jìn)步伐的筆者,委實(shí)在紅梅理財(cái)中心面前找到了不小的差距,感到了自己的渺小,真是學(xué)無止境!

      首先,學(xué)習(xí)王紅梅淳樸無華的職業(yè)道德思想,找準(zhǔn)自己的位置,做好本職工作。在實(shí)際工作中,好多人認(rèn)為這個(gè)崗位好、那個(gè)崗位差,這個(gè)崗位高、那個(gè)崗位低,不滿足本職崗位,對(duì)本職工作漫不經(jīng)心、得過且過。王紅梅,從大山里走出來的小姑娘,是從臨汾大樓儲(chǔ)蓄所所長做起的,那個(gè)崗位就好嗎?我敢肯定:十個(gè)人中有八個(gè)人會(huì)脫口而出地說:“不好吧”。王紅梅有句話叫做:“我珍惜這份工作,只想干好它”,話雖淳樸無華,但她確實(shí)是這樣做的。她立足本職崗位,帶領(lǐng)她的員工創(chuàng)造性地開展了工作,在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩,實(shí)現(xiàn)了自己崇高的理想。我覺得:七十二行行行出狀元,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論和技能,努力做好本職工作,人人都會(huì)體現(xiàn)自己的價(jià)值。

      其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)水平。在實(shí)際工作中,好多人抱著“和尚”思想得過且過,對(duì)自身工作所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)不甚了解,對(duì)不關(guān)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)漠不關(guān)心,對(duì)新業(yè)務(wù)新知識(shí)更不想學(xué)習(xí),面對(duì)客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)常掛在嘴邊的話是“不會(huì)”,抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態(tài)度。再看看王紅梅理財(cái)中心,她們堅(jiān)持每日晨訓(xùn)、每周例會(huì),始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)總結(jié)再學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)用新知識(shí)、新理論武裝自已的頭腦,時(shí)時(shí)以飽滿的熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有堅(jiān)持不懈的刻苦學(xué)習(xí),那來扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論知識(shí),那來稔熟于胸的新理念,那來優(yōu)質(zhì)高效的紅梅式服務(wù),那來至高的榮譽(yù),那來耀眼的光環(huán)。如果沒有寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!

      我覺得:建行為我們廣大員工提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),做為一名建行人,就應(yīng)該牢固樹立以行為家的主人翁思想,克服畏難情緒、處處迎難而上,勇于學(xué)習(xí)、勇于進(jìn)取,傾灑心血和汗水,依法合規(guī)經(jīng)營,將持久的信念融入建行前進(jìn)的步伐。

      同志們!只要植根沃土,就能超越平凡。讓我們攜起手來,為了建行的崇高事業(yè)努力奮斗吧。

    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)2

      何總深入淺出的企業(yè)文化講解,使我深刻領(lǐng)悟到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行具有多么重要的作用。良好的企業(yè)文化可以改變員工的心智模式,塑造員工全新的職業(yè)性格,從而達(dá)到提高個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)技能的目的,真正的實(shí)現(xiàn)“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的價(jià)值觀念。

      “企業(yè)的文化是人的文化”,何總的話至今仍在耳邊熒繞。企業(yè)——特別是一個(gè)服務(wù)性的.企業(yè),其提供的產(chǎn)品是建立一定物質(zhì)基礎(chǔ)的服務(wù),因?yàn)橛辛塑浖姆⻊?wù),所有的業(yè)務(wù)才能開展,軟件服務(wù)的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量,而軟件服務(wù)的操作者就是人,所以說:“企業(yè)的主體是人,企業(yè)文化也是因人的存在產(chǎn)生的,同時(shí),人也是企業(yè)文化的載體,沒有人的存在,企業(yè)文化就失去了其形成的基礎(chǔ)平臺(tái)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是,人的文化是企業(yè)員工的文化,故而,在企業(yè)發(fā)展過程中,必須重視員工的發(fā)展和人才的留用,沒有高素質(zhì)人才的存在,沒有員工素質(zhì)的逐步提高,就不可能有企業(yè)的發(fā)展和開拓,“世紀(jì)經(jīng)理”杰克·韋爾奇先生在其自傳中這樣說:我們費(fèi)了很多周折,才知道我們獲得了世界上最好的策略,但是如果沒有合適的人選發(fā)展,實(shí)現(xiàn)它這些策略恐怕也只能“光開花,不結(jié)果”。所以人才是發(fā)展的根本,人的選擇是在工作過程中逐步發(fā)現(xiàn)的,同時(shí)也需要對(duì)人進(jìn)行不斷的培養(yǎng),尤其是在酒店提出“員工的進(jìn)步高于公司的發(fā)展”的口號(hào)下,對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)考核對(duì)員工進(jìn)步有很大的幫助,也可以提高酒店整體的素質(zhì)和形成酒店鮮明的個(gè)性化形象。

      企業(yè)文化的創(chuàng)造者是人,載體是人,同時(shí)也作用于人,人是構(gòu)成企業(yè)文化,但不可否定的是,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的反映和體現(xiàn),(著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬蓮語),為什么說“企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人人生的體現(xiàn)?”因?yàn)槠髽I(yè)文化也是像一個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)和歷程一樣,其中也有成敗得失,之所以形成了文化,就是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷積累的基礎(chǔ)上,而得到的最終的具體一個(gè)深度和高度的、真實(shí)的人的文化,由此可以看出酒店的企業(yè)文化也是個(gè)艱辛的過程,需要我們員工的團(tuán)結(jié)和共同努力。在事實(shí)上,企業(yè)文化的經(jīng)典案例,如海爾文化、長虹文化等,都充分體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏、倪潤峰的個(gè)性,張瑞敏喜老莊思想,無為而治,不喜張揚(yáng),海爾就其人一樣,實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營發(fā)展。而倪潤峰,所領(lǐng)導(dǎo)的長虹則不一樣了,其目標(biāo)是一定要做世界電視業(yè)的龍頭。故而說,海爾是用產(chǎn)品做企業(yè),而長虹是用企業(yè)做產(chǎn)品,在中國這兩大家電巨頭中,企業(yè)家的個(gè)性體現(xiàn)得非常突出。然而有必要說服的是,企業(yè)家的個(gè)性在個(gè)人的感召力和一定的機(jī)制與體制下才能真正的融為下意識(shí)行為,成為企業(yè)文化,并進(jìn)一步的作用于每一位員工。這種作用力從某種程度上是一種吸引力,對(duì)員工的作用于無形,并且使每位員工都能欣慰的感觸到,并潛移默化的也體現(xiàn)在工作中,對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)來說,更是如此。

      企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂,其改造與建設(shè)務(wù)穩(wěn)健而慎重,循序進(jìn)展,積極而有為。

    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)3

      縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè),其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量,企業(yè)品牌靠文化來宣傳,企業(yè)信譽(yù)靠文化來播揚(yáng),企業(yè)精神靠文化來培育,企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力,催生全體員工的親和力,催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此,有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”,更有人則認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

      當(dāng)前,煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化,促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。

      1 企業(yè)文化的含義及特征

      企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動(dòng)中長期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。

      企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),它的主要特征是:

      1.1 社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在,是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映,也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分,它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。

      1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來,綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng),最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。

      1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性,煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性,又是人們生活中的一種特殊商品,它得到國家法律承認(rèn),是合法產(chǎn)品。

      1.4 獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的`個(gè)體特征,每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。

      2 企業(yè)文化的功能

      企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,其主要功能是:

      2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵(lì)氛圍,改善管理與被管理者的關(guān)系,弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來,企業(yè)提倡什么,崇尚什么,通過企業(yè)文化的作用,能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。

      2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致,并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營管理,優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系,使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神,朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。

      2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾,企業(yè)也不例外,是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑,它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息,交流感情,化解矛盾,增強(qiáng)信任,協(xié)調(diào)關(guān)系,形成良好的氛圍,達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。

      2.4 約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能,它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用,而這種約束具有自覺性,是一種違背了它就感到不舒服的東西,是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。

      2.5 激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人,它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用,并以此為出發(fā)點(diǎn)來協(xié)調(diào)和控制人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神,使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。

      2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用,向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴,從而塑造良好的企業(yè)形象。

      2.7 社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成,不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響,而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理,做到互利和協(xié)調(diào),并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。

      3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和途徑

      筆者認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)和途徑,努力做到“七個(gè)著力”:

      3.1 著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神,追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本,又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力,必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性,必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。

      3.2 著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素,把那些帶有共性的積極向上的,在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉,形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。

      3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),要講政治、懂經(jīng)營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律,積極吸納各種信息,不斷提高解決實(shí)際問題的能力,不斷提高經(jīng)營管理水平。自覺做到清正廉潔,盡職盡責(zé),艱苦奮斗,真抓實(shí)干,知人善任,不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。

      3.4 著力培育企業(yè)誠信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng),引導(dǎo)干部職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范,積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻(xiàn)樹立形象、以服務(wù)開拓市場(chǎng)、以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和各個(gè)環(huán)節(jié),使之成為干部職工的自覺行動(dòng)。

      3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征,在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫,為職工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。

      3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略,抓好企業(yè)制度建設(shè),制定各崗位的工作規(guī)范。如今,廊坊市局(公司)以強(qiáng)化規(guī)范管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)為主線,健全完善了180余項(xiàng)《崗位責(zé)任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等,明確工作任務(wù),規(guī)范辦事程序。并組織實(shí)施了iso9001:質(zhì)量管理貫標(biāo)認(rèn)證工作,提高經(jīng)營管理水平,樹立了良好的服務(wù)形象。

      3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng),把企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營作風(fēng)等,通過企業(yè)口號(hào)、標(biāo)語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報(bào)導(dǎo)等形式來加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外的宣傳力度。

      總之,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于我們來說是一個(gè)新的課題,需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化,其生命力在于鮮明的時(shí)代特色。我們要順應(yīng)時(shí)代要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),積極吸納國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化,以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新,培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化,使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè),職工成為終身學(xué)習(xí)的人,充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)實(shí)力的重要作用,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)4

      那是一個(gè)落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn),他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí),他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開除。

      一段時(shí)間以來,在參加xx支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

      眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。

      今天,我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:

      建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的`過程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們xx支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。

      建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本。“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果!彼裕覀円朐诩ち业氖袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升xx農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。

      建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。

      在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行這幾個(gè)金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢(mèng)想,駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!

    企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)5

      3月3日,我有機(jī)會(huì)參加了都勻供電局有關(guān)部門組織的一次《如何開展好班組文化建設(shè)》培訓(xùn)班。在培訓(xùn)過程中,授課教師結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際,深入淺出地將班組文化建設(shè)如何運(yùn)用到我們安全生產(chǎn)、電力營銷,教育培訓(xùn)等身邊的事情,讓我們實(shí)實(shí)在在感覺到“看得見、摸得著”,學(xué)習(xí)后收獲破多,有許多啟發(fā)和體會(huì)……

      通過培訓(xùn),我對(duì)班組文化的概念有了一個(gè)比較完整的了解。班組文化就是以班組為主體,在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化,是一種精神上的認(rèn)同,是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)班組文化建設(shè),可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,提高工作效率。

      其次,通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的班組文化,必須要有一個(gè)好的班組文化載體。所謂班組文化載體是指能反映班組文化主體的那些表現(xiàn)形式或運(yùn)用形式。沒有企業(yè)文化載體作支撐,企業(yè)文化主體這種精神上的本質(zhì)的東西就顯現(xiàn)或展現(xiàn)不出來;蚴菍W(xué)習(xí)型,或是實(shí)干型,或是爭(zhēng)優(yōu)型等等,各種形式的表現(xiàn)形式更好的將精神層面的東西具體體現(xiàn)在實(shí)際工作中。班組成員可以結(jié)合各自崗位職責(zé)和實(shí)際工作,提煉出各自的理念和愿景,使班組人員的學(xué)習(xí)積極性不斷提高,工作的熱情不斷增長,團(tuán)隊(duì)精神日漸顯現(xiàn)。

      比如學(xué)習(xí)型班組,班組間加大對(duì)班員的技術(shù)培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)中堅(jiān)持把崗位需求、個(gè)人成長等因素結(jié)合起來,做到學(xué)習(xí)培訓(xùn)有針對(duì)性,在培訓(xùn)中采取與實(shí)際工作結(jié)合、邊講邊問的方法,取得了很好的效果。并且開展合理化建議和qc攻關(guān)活動(dòng),在班組建立qc小組,通過開展學(xué)技練功、技術(shù)攻關(guān),能使班組成員工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,在班組著力營造創(chuàng)新、進(jìn)取的文化環(huán)境。

      再次,通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到抓好班組文化建設(shè),需要優(yōu)化班組管理機(jī)制。一流的企業(yè)是文化管人,那么,一流的班組應(yīng)該也是用文化來管理人。班組管理要重在以人為本,要尊重職工人格,增大管理的親和力、凝聚力,激發(fā)人的熱情和潛能,為職工施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值搭建舞臺(tái),使企業(yè)發(fā)展前景與職工抱負(fù)目標(biāo)同向,培養(yǎng)自信、自立、自律的職工隊(duì)伍。班組管理還應(yīng)實(shí)行先進(jìn)文化管理,采取一幫一結(jié)對(duì)紅、建立職工文化檔案、輪流當(dāng)一天技術(shù)員和每月評(píng)選班組一星活動(dòng)等方法,激勵(lì)班組形成尊敬師長、尊重技術(shù)、尊重知識(shí)、尊重崗位等級(jí)差別、揚(yáng)長補(bǔ)短的風(fēng)尚,尤其是在青年職工中培養(yǎng)勇于領(lǐng)先,恥于落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使他們中間涌現(xiàn)出眾多的勞動(dòng)模范、創(chuàng)新狀元、技術(shù)能手等各類人才,成為安全生產(chǎn)中的主力軍。

      最后,我認(rèn)識(shí)到做好班組文化建設(shè),應(yīng)該提升班組長管理水平。班組長作為最基層的管理者,其自身素質(zhì)和管理技能在很大程度上決定了企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。搞好班組管理,班組長自身的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。班組長的協(xié)調(diào)能力就是一種重要的'素質(zhì)和能力,協(xié)調(diào)能力首先是一種人格的力量,更多的表現(xiàn)于內(nèi)在魅力。班組長既要有較高的專業(yè)技術(shù)和技能,又要能身先士卒、以身作則,有吃苦在前,享受在后的犧牲精神。班組長要講究工作方法,既要按照規(guī)章制度辦事,又要注意教育批評(píng)的方法。

      總之,我們要充分認(rèn)識(shí)到班組文化建設(shè)與凝聚人心、激發(fā)士氣、塑造形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的內(nèi)在關(guān)系,我們要將班組文化建設(shè)真正融入到電網(wǎng)建設(shè)的方方面面,融入到企業(yè)的安全生產(chǎn)、職工教育培訓(xùn)等工作中,結(jié)合班組的學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、安全來開展,讓職工感到班組文化建設(shè)不是“空洞”的,而是實(shí)實(shí)在在的與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系,與職工的切身利益聯(lián)系在一起。

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