學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)15篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)1
一.中國(guó)人待客的兩套基本功
1.飲料
在社交禮儀里,討論了不同國(guó)家及不同地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。一條總線就是,入鄉(xiāng)隨俗。
比如中國(guó)人比較喜歡喝茶,西方人比較喜歡喝咖啡,在招待不同的人時(shí),應(yīng)該準(zhǔn)備不同的飲料。
而對(duì)于中國(guó)人,喝的茶也有區(qū)別,北京人、四川人愛喝花茶,江浙人愛喝綠茶,廣東人、福建人喜歡烏龍茶,不同的人要區(qū)別對(duì)待。到家里了,喝茶一般用袋泡茶,不用瓷杯,這樣干凈、方便。
中國(guó)人喜歡喝開水,歐美客人喜歡喝冰水,所以招待客人,要多準(zhǔn)備幾種。
對(duì)于飲料上茶的順序,也有所講究。一般是先客后主,先女后男。就是先給客人上,后給主人上;先給女士上,后給男士上。先賓后主是中國(guó)傳統(tǒng),先女后男是西方禮俗。如果人數(shù)太多,一般采用由近及遠(yuǎn)的方式。
2.坐
在車?yán)铮?/p>
在社交禮儀里,有一大塊講的就是轎車?yán)锏亩Y儀。比如說啊,轎車?yán)锬囊粋(gè)是上座?
通過回答這個(gè)問題,來闡述轎車禮儀。對(duì)于這個(gè)問題,不同的場(chǎng)景有不同的回答。
第一,如果是社交應(yīng)酬,周六去哪哪玩,主人親自駕車,上座是副駕駛,不能做到后面。做到后面的意思等于說是打的的。但有一種情況需要坐到后面,如果我老婆在車上,那叫你來都別來,來了當(dāng)電燈泡。
第二,如果是公務(wù)接待,一般是專職司機(jī)開車,那么上座是后排對(duì)角線。因?yàn)橐话愫笈疟容^安全,而副駕駛那個(gè)位置如果出事,傷的也最重。去星級(jí)酒店吃飯,服務(wù)生一般打開后排右邊的門,所以這是上座。
第三,這個(gè)一般叫VIP,是高級(jí)官員、高級(jí)將領(lǐng)、大人物,比較喜歡坐的位置,就是后排左側(cè)。一來安全,二來隱蔽,不易受干擾。
在會(huì)場(chǎng):
在會(huì)場(chǎng)中,分為三種情況,分別是:自由式、相對(duì)式和賓主并坐式
第一種,自由式:
很多情況下,沒必要排座,比如對(duì)于自己非常親近的家人,愛人,這個(gè)時(shí)候講究座次就有點(diǎn)多余。
第二種,相對(duì)式:
這種多在商業(yè)談判、論文答辯以及面試的時(shí)候使用,表示公事公辦,拉開距離。如果是相對(duì)式,而屋里進(jìn)了門桌子橫放,那么面對(duì)房間正門的是上座,因?yàn)槊鎸?duì)房間正門,視野開闊。禮出于俗,俗化成禮。依據(jù)古代戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)候的規(guī)矩而定。如果進(jìn)門后,桌子豎放,那么進(jìn)門右邊的位置為上座,而主人則盡量坐左邊,因?yàn)橐钥投稀?/p>
第三種,賓主并坐式:
這種一般來你家到訪,表示友善,就坐一起。不過,在國(guó)際慣例里,還是以右為上,與我們國(guó)家傳統(tǒng)的以左為上剛好相反。
3.自我介紹與介紹他人
一、自我介紹
介紹非常強(qiáng)調(diào)溝通與互動(dòng)。我們需要注意以下幾點(diǎn):
第一,時(shí)機(jī)是否得體;第二,若有名片,先遞名片再介紹;第三,自我介紹時(shí)間要短;第四,介紹要一氣呵成;
先說第一點(diǎn):
一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進(jìn)之中自我介紹,這樣效果不好。
第二:有名片先遞名片,而且要雙手拿名片上端,名字對(duì)象他人或者單手遞并正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機(jī),而是公用電話。遞名片,一定要雙眼正視他人。
第三:自我介紹要短,比如,你好,我是某某某。到此為止。
第四:?jiǎn)挝、部門、職務(wù)、姓名介紹要一氣呵成,并要達(dá)到能讓人理解的程度,如果你說出的話,人家不能理解,就不是有效溝通了。
二、介紹他人
介紹他人有時(shí)非常重要,介紹的順序和時(shí)機(jī)都有很多講究。
3.儀表禮儀
這一塊的禮儀,分兩個(gè)部分構(gòu)成:靜態(tài)禮儀和動(dòng)態(tài)禮儀
一、靜態(tài)禮儀
靜態(tài)禮儀中,指的是高矮胖瘦、年齡狀態(tài)、面部器官。
而在這里,很多東西是我們無法短期改變的,比如身高、體重、年齡,但也有自己可以注意,從而變得更好的。比如面部的胡子和頭發(fā),有條件的,每天都剃剃胡子、洗洗頭發(fā),讓他人看起來,更加精神和有教養(yǎng)。
二、動(dòng)態(tài)禮儀
在這需要注意的東西就很多了,比如自己的舉止和表情,表情要活潑大方,善于與其他人互動(dòng)。
這有三個(gè)規(guī)則顯得非常重要。第一,注重整潔;第二,注重化妝;第三,自然。
作為一個(gè)男士,就需要注重西裝的講究,顏色要搭配好,還要注意頭發(fā),保持干凈,注意胡子,不要邋里邋遢的,注意手指,不能留有贓物。要是某人往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會(huì)對(duì)他有好的看法嗎?
儀表禮儀四要點(diǎn)。第一,注意容貌的'修飾;第二,注意化妝;第三,注意舉止;第四,注意表情。
這四點(diǎn)串起來講,對(duì)于容貌的修飾,主要需要注意發(fā)型、面部、口部和手,一個(gè)人好不好看,主要有這四點(diǎn)決定。
發(fā)型:
對(duì)于男士,頭發(fā)要常洗,前發(fā)不附額,不要擋住額頭,側(cè)發(fā)不掩耳,兩邊頭發(fā)不要擋住耳朵,后發(fā)不及領(lǐng),后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領(lǐng)子,尤其在重要場(chǎng)合需要注意。對(duì)于女士,工作場(chǎng)合重要場(chǎng)合,不要隨便讓它自然而然地披散過肩,長(zhǎng)發(fā)不過肩。
面部:
男士的話,胡子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時(shí)地加以修剪。
口部:
最最需要的,我們要養(yǎng)成飯后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子,還有若要到重要場(chǎng)合,蔥姜蒜和韭菜,味很大,就應(yīng)該適當(dāng)避免,細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)教養(yǎng)。
化妝:
我們每個(gè)現(xiàn)代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類,美容的;第二類,美發(fā);第三類,護(hù)膚的。
第一類里主要是唇彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類,主要女人用的多;第二類,剪發(fā)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā),這個(gè)男女都有,你不可能一輩子不剪一次頭發(fā),除非你天生沒有;第三類,各種各樣的護(hù)膚品,男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。
化妝的基本禮儀,第一,化妝提倡自然;第二,化妝要協(xié)調(diào);第三,避人。
化妝要提倡自然,我們?cè)诨瘖y時(shí),沒必要搞得太多,就是過猶不及,比如涂香水,實(shí)際上就是適當(dāng)?shù)貒姙⒁稽c(diǎn),交際圈一兩米之內(nèi)問到就行,沒必要噴的太多;化妝要協(xié)調(diào),香水、洗發(fā)液、洗面奶、沐浴乳最好成系列,都是一種香味,要不然就串味了,還有一層,是涂指甲油,一般就好和唇彩一個(gè)顏色,如果涂腳趾甲,那就要跟手上一致,各部位協(xié)調(diào)就好看了;瘖y要避人,化妝是個(gè)人隱私行為,沒必要在公共場(chǎng)合做。
還有最后一塊,就是舉止動(dòng)作的禮儀。主要針對(duì)女性,說這個(gè)女人有魅力,那么這些行為就要注意。如果穿裙子,就要避免三個(gè)不美觀的造型。第一,不能雙腳叉開而站,那樣沒有美感可言;第二,坐在別人對(duì)面的話,兩條腿要自然而然地并攏,尤其穿超短裙,這點(diǎn)更要注意;第三,不能當(dāng)眾蹲下來,尤其在外人面前,萬不得已蹲,我們只能就是跪著或者背對(duì)著別人。否則這個(gè)姿勢(shì)極其不雅。
在轎車上下時(shí),上車時(shí),女同志要背向車門,將兩腿并攏,人先做進(jìn)去,然后兩腿并攏再進(jìn)去;下車時(shí),應(yīng)兩腿并攏先下車,然后人再出來,這是個(gè)個(gè)人教養(yǎng)問題,也是一個(gè)人氣質(zhì)的表現(xiàn)。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)2
我國(guó)自古有“東方禮儀之邦”美譽(yù),禮儀一直被當(dāng)作人生的基礎(chǔ)課程,中華民族五千年文明史,也是文明禮儀發(fā)展史。孔子曾說過:“不學(xué)禮,無以立”。人在社會(huì)中生活,必須學(xué)會(huì)講究禮儀,才能立足于社會(huì)。文明禮儀要注重平時(shí),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。有句老話:“少成若天性,習(xí)慣成自然!毙W(xué)階段是進(jìn)行文明禮儀教育的最關(guān)鍵的時(shí)期。我校的基于傳統(tǒng)文化的禮儀教育正是通過中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)小學(xué)生進(jìn)行禮儀教育,來加快促進(jìn)學(xué)生健全人格、全面健康成長(zhǎng),影響學(xué)生的一生一世。在學(xué)校的“學(xué),F(xiàn)代公民教育的實(shí)踐研究”之“基于傳統(tǒng)文化的禮儀教育行動(dòng)研究”子課題研究帶動(dòng)下,作為班主任,我的具體做法是:
一、積累傳統(tǒng)禮儀文化,滲透文明禮儀教育之根本。
從誦讀《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《論語》等國(guó)學(xué)經(jīng)典入手,滲透文明禮儀之根本教育。
《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》孩子們雖然在一、二年級(jí)時(shí)已經(jīng)背誦過了,但是當(dāng)時(shí)是否理解了呢?卻不得而知。現(xiàn)在重新復(fù)習(xí)誦讀,五年級(jí)的孩子很快就理解了其中的含義。在此基礎(chǔ)上讓孩子們每周誦讀五條《論語》,他們就能輕松,愉快地完成任務(wù)。在誦讀的過程中,他們驚奇地發(fā)現(xiàn):原來《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》里的很多內(nèi)容大多都來自于《論語》。比如:《論語》中的“有子曰:其為人也孝悌,而好犯上者鮮矣;不好犯上而好作亂者,未之有也。君子務(wù)本,本立而道生;孝悌也者,其為人之本與?”與《弟子規(guī)》中的“弟子規(guī),眾人訓(xùn),守孝悌,次謹(jǐn)信。泛愛眾,而親仁,有余力則學(xué)文”都講到了“孝悌”是做人的根本。就這樣,他們一邊背誦,一邊聯(lián)系舊知,熟記了誦讀的內(nèi)容,加深了理解,滲透了做人的根本——仁、義、禮、智、信。在誦讀這些國(guó)學(xué)經(jīng)典中傳承了我國(guó)文明禮儀的文化,明白了許多做人的根本。
二、開展豐富多彩的活動(dòng),促進(jìn)文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成。
1、開展豐富的文明禮儀系列的主題教育活動(dòng)。為了使弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德與文明禮儀教育具體化,生動(dòng)化,貼近生活實(shí)際,真正起到教育實(shí)效。我班從三月份開始就開展了一系列的文明禮儀系列的主題班會(huì)活動(dòng)。如:“征集文明禮儀班訓(xùn)”、“如何使用禮貌用語”、“講中華傳統(tǒng)禮儀故事會(huì)”、“文明禮儀小品”展演活動(dòng)、“文明禮儀演講比賽”和“文明禮儀書法比賽”活動(dòng);顒(dòng)中,人人參與,個(gè)個(gè)都當(dāng)演員,人人都背詩歌,既鍛煉了同學(xué)們的表演能力,又生動(dòng)的對(duì)自己和同學(xué)進(jìn)行了教育。活動(dòng)中,我們討論出了具有班級(jí)特色的班訓(xùn),評(píng)選了最佳演員、最佳課本劇、最具創(chuàng)意獎(jiǎng)、最佳演講能手、小小書法家等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。這一系列的活動(dòng)增加了孩子們的榮譽(yù)感,加深了他們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)要做校園“文明禮儀小標(biāo)兵”。
2、利用節(jié)日,開展“我是優(yōu)秀好少年”系列少先隊(duì)活動(dòng)。“三八”婦女節(jié)和母親節(jié),我號(hào)召孩子們?cè)诩易鰞?yōu)秀好少年,為母親做一件事,感恩母親做孝順父母的好少年;植樹節(jié),我號(hào)召學(xué)生栽花、植樹,美化環(huán)境,做心系祖國(guó)和他人的好少年。愚人節(jié),我讓孩子們談“愚人”和“被愈”的感受,讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到尊重他人的`重要,要做誠實(shí)的好少年。
這些多彩的活動(dòng)豐富了傳統(tǒng)文明禮儀教育的內(nèi)涵,鍛煉了孩子們的能力,促進(jìn)了文明禮儀行為的養(yǎng)成。
三、抓住課堂教學(xué),進(jìn)行全文明禮儀教育。
現(xiàn)代的學(xué)生,很多時(shí)間都是在學(xué)校里度過的,我們要利用好語文課堂和思想品德課堂這個(gè)平臺(tái),利用好教科書這個(gè)素材,創(chuàng)設(shè)樂學(xué)氛圍,落實(shí)禮儀規(guī)范訓(xùn)練,把愛國(guó)主義教育,革命傳統(tǒng)教育,中華傳統(tǒng)美德教育和文明禮儀教育有機(jī)統(tǒng)一于教材之中,把傳授知識(shí)和陶冶情操及養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣結(jié)合起來。例如,毛澤東的《七律長(zhǎng)征》,全詩生動(dòng)地概述了二萬五千里長(zhǎng)征的的艱難歷程,謳歌了中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征途中所表現(xiàn)出來的大無畏的英雄氣概和革命樂觀主義精神?梢耘囵B(yǎng)愛國(guó)主義精神增強(qiáng)民族自豪感的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化作品還有很多很多,如,《夢(mèng)圓飛天》、《秦兵馬俑》《示兒》、《春望》等,這些內(nèi)容的教學(xué)中我們都可以不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生開展愛國(guó)主義教育。
學(xué)校還要求各學(xué)科在教學(xué)中都要滲透禮儀養(yǎng)成教育,授課時(shí)力求熔知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、智力發(fā)揮、思想情操陶冶于一爐。全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。
四、立足常規(guī)管理,常抓住文明禮儀教育。
文明禮儀教育要注重平時(shí),不可今日做,明日不做,必須貫穿于日常的教學(xué)管理中,力爭(zhēng)讓孩子養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。比如:上課鈴打響后,孩子們要迅速回到座做好上課準(zhǔn)備;上課時(shí),要起立站直,向老師問好,并行注目禮;課堂上聽講,坐在板凳上要頭正、身直、腳放平;升國(guó)旗時(shí),要莊嚴(yán)肅穆,站直、立正、敬隊(duì)禮;見到老師,要恭恭敬敬的向老師敬隊(duì)禮;與同學(xué)相處,要寬容,禮貌用語不離口,等等。平日里,同學(xué)們互相監(jiān)督,互相提醒,發(fā)現(xiàn)做的好的,及時(shí)表揚(yáng),為其他同學(xué)樹立榜樣,發(fā)現(xiàn)做的不好的及時(shí)給予提醒。并且每周評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀文明小組和評(píng)選一個(gè)文明之星,以此來激勵(lì)孩子把文明禮儀行為養(yǎng)成習(xí)慣。
總之,在學(xué)!盎趥鹘y(tǒng)文化的禮儀教育行動(dòng)研究”活動(dòng)的引領(lǐng)下,在班主任的用心教育下,學(xué)生良好的文明禮儀行為習(xí)慣正在逐漸養(yǎng)成,學(xué)生素質(zhì)在逐漸提高。我們還要結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)文明學(xué)校工作,充分發(fā)揮班集體的積極作用,來弘揚(yáng)我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),努力提高學(xué)生的文明禮儀程度,為國(guó)家培養(yǎng)合格的小公民。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)3
在學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門課程后,對(duì)禮儀有了更深刻的理解,以下是在與人交往過程中得出的相關(guān)心得體會(huì)。
禮儀是交往中的一張名片
文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對(duì)自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對(duì)方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,所以,要做一個(gè)能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學(xué)會(huì)尊重別人,別人才會(huì)尊重自己,理解自己。
禮儀是交往中的一瓶潤(rùn)滑劑
交往是一種互動(dòng)過程,不當(dāng)?shù)亩Y儀會(huì)造成氣氛尷尬,而友好恰當(dāng)?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙,起到和對(duì)方互動(dòng)的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對(duì)方心里感到溫暖。
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達(dá)一種很熱心的信息。讓人覺得禮儀方式恰當(dāng),別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己,從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境,為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。溝通你我,從自己做起。用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙,是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個(gè)人的品德能力,以小見大,就知道個(gè)人能力如何了。
微笑禮儀是最佳武器
微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
微笑禮儀表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的`人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
微笑禮儀表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
微笑禮儀表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
微笑表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。所以,正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我,表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮。用好了,是一劑良方,用得不當(dāng),就變成一副毒藥。正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會(huì)讓你受到失禮的強(qiáng)大“殺傷力”。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)4
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹聿┑靡粋(gè)人的心。”可見社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)來往活動(dòng)過程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的`尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為. 以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。
就比如交往中的著裝問題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時(shí)我還了解到職場(chǎng)著裝六個(gè)不準(zhǔn)問題:
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透視
5、過分短小
6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人們不同眼光的對(duì)待、受到人們的指責(zé),也就是說你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。我想學(xué)習(xí)了這些,會(huì)讓我在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì)給自己帶來不必要的麻煩吧,更會(huì)給我?guī)碜孕拧?/p>
自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì)伸出增援之手;一個(gè)短少自信的人,就會(huì)處處碰鼻,致使屁滾尿流,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì)走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。 我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識(shí),那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用,就要做到理論與實(shí)際相結(jié)合,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。
隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情. 同時(shí),我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀使我受益匪淺,使我懂得了許多.
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)5
xxx教授圍繞政務(wù)禮儀這一主題,從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,講述了在政務(wù)交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
現(xiàn)代政務(wù)禮儀是國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握政務(wù)禮儀文化,既是公務(wù)員職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型機(jī)關(guān)、樹立公務(wù)員良好形象的目標(biāo)要求。作為一名計(jì)生工作人員,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國(guó)家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高整個(gè)機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的.外界形象。
隨著社會(huì)進(jìn)步,使國(guó)家公務(wù)人員行為日趨規(guī)范,使其成為新時(shí)代文明的表率和先鋒。
物質(zhì)文明不斷發(fā)展,社會(huì)環(huán)境逐步改善,人民生活水平日益提升,不僅僅囿于“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”,更為了適應(yīng)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,尤其是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展,重視和遵守政務(wù)禮儀對(duì)擴(kuò)大交往,有效聯(lián)系,促進(jìn)交流,最終推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),其重要意義不言自明。經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)一再提醒我們:禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已然成為大勢(shì)所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生,已成為人們的共識(shí)。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
我們生活在社會(huì)主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”信任,即做一個(gè)有道德、有文化、有紀(jì)律、有知識(shí)的人。要爭(zhēng)做“四有”新人,那么學(xué)習(xí)必要的禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。
通過這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自己在有關(guān)方面所存在的不足,讓我從思想上對(duì)文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認(rèn)識(shí),讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性,也讓我掌握了在日常工作中活動(dòng)、工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)禮儀。通過此次學(xué)習(xí),我懂得了在以后的政務(wù)接待、行政執(zhí)法及為民服務(wù)工作活動(dòng)中應(yīng)該如何改正自身的不足,學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,遵守禮儀,更好地開展行政執(zhí)法和為民服務(wù)工作。
在今后的工作和生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范言行,力爭(zhēng)做一名語言更文明,行為更規(guī)范,儀表更得體,形象更良好的計(jì)生工作者。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)6
新學(xué)期初,我們學(xué)校的老師仔細(xì)觀看了教師禮儀的視頻。禮儀是尊重自己和他人的標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)。教師禮儀的定義是――教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范作法。
金正昆教授講授的“教師禮儀”十二講,感觸頗深。首先,讓我明白什么是真正的教師禮儀;知道什么是教師素質(zhì);如何關(guān)注教師的形象;如何運(yùn)用教師的語言;如何適當(dāng)搭配教師的裝飾和穿著;教師的外表應(yīng)該注意什么;如何實(shí)施課堂禮儀和校園禮儀;辦公室關(guān)系應(yīng)該如何協(xié)調(diào);教師和學(xué)生之間的禮儀應(yīng)該注意什么;在社會(huì)交往中應(yīng)該注意什么禮儀。每一個(gè)講座都很生動(dòng),讓我聽得很著迷,也收獲了很多。因?yàn)槔蠋煹亩Y儀真的在我們身邊,它讓我們敲響了如何塑造自己將更勝任這個(gè)神圣職業(yè)的警鐘。
在學(xué)習(xí)了老師的禮儀之后,讓我覺得學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,可能比學(xué)習(xí)更有意義。因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇桥c學(xué)生、家長(zhǎng)、同事、校長(zhǎng)不斷與人溝通的工作。如果你不懂文明禮儀,你周圍的人很難接受和承認(rèn)你。我們通常也注意到,學(xué)生關(guān)注教師的氣質(zhì)、舉止和行為比關(guān)注教師的文憑更重要:家長(zhǎng)對(duì)教師的信任或不信任往往來自一兩次談話和交流。
作為一名教師,在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行和禮貌對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。講臺(tái)上講課時(shí),老師的目光要柔和、親切、有神,給人一種平和、易接近、獨(dú)立的感覺。當(dāng)演講中的錯(cuò)誤被學(xué)生打斷,或者學(xué)生中的緊急情況打斷你的'演講時(shí),你不能輕蔑或蔑視,這會(huì)損害你在學(xué)生眼中的形象。教師站著講課,既重視學(xué)生,又有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),要站直,胸部自然挺起,不要聳肩,也不要太抬頭。在講臺(tái)上行走時(shí),步幅不宜過大過急。
通過觀看金教授的講座,我們明白,作為一名教師,除了在思想道德上樹立榜樣外,他在日常生活中的行為也直接影響著學(xué)生。教師通過自己的禮儀培養(yǎng)、待人接物、著裝、言語和行為的每一個(gè)細(xì)節(jié)來影響和感染每一個(gè)學(xué)生,從而提高學(xué)生的精神品味,提高學(xué)生的個(gè)性。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)7
子曰:人無禮,無以立。中國(guó)自古以來就是一個(gè)重視禮儀的國(guó)度,而作為一個(gè)女子,最唯美的莫過于給人一種出水芙蓉的感覺!也許我們并非天生麗質(zhì),沒有傾國(guó)傾城的美貌,但我們一樣可以通過學(xué)習(xí)女子形象禮儀知識(shí),讓自己在社交生活中脫穎而出!
禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)人有禮儀就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成為別人的榜樣。女子形象不單是指她的外貌、形體、服飾、裝扮等,還有談吐、舉止、內(nèi)在品性涵養(yǎng)等。一個(gè)受歡迎的人,外在整潔,衣著得體,笑容友善,談吐大方容易讓人產(chǎn)生親近之感,而且她自信、寬容、友善等積極的內(nèi)在品德修養(yǎng)能長(zhǎng)久的維系人與人之間的關(guān)系。如果胸?zé)o點(diǎn)墨,任憑華麗的衣著服飾,都會(huì)給人徒有其表之感。當(dāng)今社會(huì),外在的形象與職業(yè)屬性也有著十分密切的聯(lián)系。學(xué)會(huì)根據(jù)不同環(huán)境場(chǎng)合的要求,以及自己的.年齡、身份,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)难b扮,保證儀態(tài)端莊整潔。同時(shí)在潛移默化中,提升內(nèi)在氣質(zhì)與涵養(yǎng),追求自信優(yōu)雅、心胸開闊,以此更好地開展工作,融入社交,進(jìn)入社會(huì)。
古人有云:“修身齊家治國(guó)平天下。”把修身放在首位。可見教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定未來。儒鴻書院的女子形象禮儀課程讓你成為一個(gè)靜于心,美于形,雅于氣的精致女人,擁有格局和內(nèi)在力量,不張揚(yáng)、也無需渲染,讓所有周遭見到你的人都會(huì)讀出“歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)”的寧靜祥和。
一個(gè)優(yōu)雅的女子,懂禮儀的女子,時(shí)刻散發(fā)著迷人的氣息深深吸引著周圍的人。一個(gè)優(yōu)雅的女子,懂禮儀的女子無論是一顰一笑、一舉一動(dòng),都表現(xiàn)出女人耐人尋味的美。一個(gè)優(yōu)雅的人,一個(gè)懂女子形象禮儀的人,無疑能更好的立足于社會(huì),得到更好的發(fā)展!
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)8
寒冬時(shí)節(jié),我們?nèi)w教師不畏嚴(yán)寒,在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師禮儀規(guī)范》。通過學(xué)習(xí)使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)淺談如下:
首先,我覺得教師的著裝“簡(jiǎn)潔”非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長(zhǎng)議論紛紛,不能讓社會(huì)上的人對(duì)你“刮目相看”。“簡(jiǎn)潔”,可以理解成“簡(jiǎn)單,潔凈”但不是保守,落后。簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚(yáng)。教師的著裝一定要符合身份,這也從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律,自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
其次,作為一名教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響。在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。
再次,教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的.話,給學(xué)生干凈利索的感覺。講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
最后,如今社會(huì)對(duì)教師形象的要求是多方面多層次的,教師主要面對(duì)的是學(xué)生、家長(zhǎng)、黨和國(guó)家,不同對(duì)象會(huì)從不同的角度、不同出發(fā)點(diǎn)去思考問題,自然就會(huì)對(duì)教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,對(duì)自己形象的要求也要從多方入手。在學(xué)生眼里,知識(shí)豐富、平易近人的老師是最好的;在家長(zhǎng)眼里,書教的好,對(duì)待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國(guó)家對(duì)教師的要求就是培育出全面發(fā)展的或有一技之長(zhǎng)的優(yōu)秀人才。教師只有明確各方要求,才能更好的完成自己的本職工作。
通過這次教師禮儀的學(xué)習(xí),我明白了作為一個(gè)教師的重要之處。“身教在于言教,榜樣的力量是無窮的,”我以后工作了一定不斷的學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)9
教師禮儀具有特殊的意義:
。ㄒ唬┧茉旖處煹穆殬I(yè)形象。
。ǘ┚S護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)教師的人際關(guān)系。
同時(shí)我認(rèn)識(shí)到,教師禮儀具有以下特性:
第一,教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性:
只要你進(jìn)入這個(gè)職業(yè)就必須遵守。遵守職業(yè)禮儀要以職業(yè)規(guī)范為核心,以人民利益為重,不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)是需要許多小的犧牲的。
第二、教師禮儀帶有強(qiáng)烈的形象性:
職業(yè)形象、學(xué)校的整體形象、教師隊(duì)伍的整體形象。因而是否遵守教師禮儀就不再是個(gè)人行為,而是集體行為了。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。良好的儀表和行為規(guī)范是成為一名好老師的基本條件。
(一)師資、師德、師心是作為一個(gè)好老師的基本前提作為一名老師,首先應(yīng)該具備良好的專業(yè)知識(shí)和師資力量。其次,一個(gè)老師除了具備專業(yè)知識(shí)技能之外,還要有較好的表達(dá)和交流能力。除此之外,師德也很重要。老師只有德才兼?zhèn),才能成為學(xué)生的好榜樣,才能用自己的言行感染并影響一代代人。
。ǘ┝己玫膸煴硎且粋(gè)好老師必備的條件除了師資、師德、師心外,要更重要我要談到的是師表,即教師禮儀。教師禮儀是教師在從事教育、教務(wù)活動(dòng),履行職責(zé)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。教師禮儀的內(nèi)容主要包括:
一、規(guī)范教師的個(gè)人形象。教師維護(hù)個(gè)人形象主要包括兩個(gè)方面:一是要重視個(gè)人形象;
二是要規(guī)范個(gè)人形象。教師的個(gè)人形象體現(xiàn)著個(gè)人教養(yǎng)與風(fēng)貌,潛移默化的影響著教育教學(xué),反映出所在單位的形象。
二、儀容規(guī)范。對(duì)于教師來說,儀容禮儀的首要要求是儀容美,具體而言可以理解為儀容自然美、修飾美、內(nèi)在美。
三、儀表規(guī)范。通過課程學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到:儀表是指一個(gè)人精神面貌的外在體現(xiàn)。教師“為人師表”,要注意自己的儀表規(guī)范。
四、儀態(tài)規(guī)范。對(duì)于教師來說,遵守舉止禮儀規(guī)范,即要求其舉止合乎約定俗成的行為規(guī)范。
五、教師著裝、飾物禮儀。女教師日常服裝忌露、忌透、忌緊、忌亂、忌異、忌亂。
六、教師坐姿、行姿、手勢(shì)禮儀。作為教師,講課時(shí),需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行;教師站姿的基本要求是端正、穩(wěn)重、親切、自然;教師的坐姿,是一種靜態(tài)造型,端莊優(yōu)美的坐姿,會(huì)給學(xué)生以優(yōu)雅、穩(wěn)重、自然、大方的美感,從而提升教學(xué)效果俗話說,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗,教師的形象禮儀滲透到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)我慢慢領(lǐng)會(huì)到,教師是學(xué)生的一面鏡子,學(xué)生每時(shí)每刻都在進(jìn)行對(duì)照。教師禮儀的好與壞,對(duì)學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)的形成,有著重要的示范與影響作用,要明白“教育無小事,教師無小節(jié)!苯處煹囊谎砸恍校慌e一動(dòng)無論是否帶有德育的故意,實(shí)際上都是德育的無聲影片,也許不經(jīng)意的一句話、一個(gè)動(dòng)作會(huì)對(duì)孩子的一生都產(chǎn)生影響。我們平常所說的“身教重于言教”就是這個(gè)道理,用孔夫子的話就是“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。所以教師形象塑造既是自身形象建設(shè)的需要,也是學(xué)校優(yōu)良師德師風(fēng)建設(shè)的需要,更是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)重要內(nèi)容。
作為師范類專業(yè)的學(xué)生,從事教育活動(dòng)是我將來最可能的選擇,學(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺。首先,教師禮儀課讓我對(duì)教師這個(gè)神圣的行業(yè)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我認(rèn)識(shí)到教師的職業(yè)特點(diǎn)是以人格來培養(yǎng)人格,以靈魂來塑造靈魂。因此在校期間,不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí),還要提高個(gè)人的文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)和思想境界,培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風(fēng)度,提高自己的人際交往能力,把自己塑造成具有良好職業(yè)形象的未來教師。第二,教師禮儀課讓我深刻體會(huì)到一個(gè)氣質(zhì)優(yōu)雅、儀表整潔的形象對(duì)我們的工作和生活的重大影響。讓我認(rèn)識(shí)到,個(gè)人形象是個(gè)人素養(yǎng)的外在表現(xiàn),一個(gè)好的外在形象可以有助于事業(yè)的成功,教師只有把言傳和身教結(jié)合起來,才能在教育中發(fā)揮更大的作用。第三、我認(rèn)識(shí)到紀(jì)律性教育是任何一個(gè)人學(xué)習(xí)和工作的重要條件,也是師范生思想道德教育的重要內(nèi)容。要把職業(yè)道德修養(yǎng)看成是自身的需要,用愛崗敬業(yè)等道德規(guī)范約束自己,并嚴(yán)格規(guī)范自身言行,使自身素質(zhì)適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
閱讀了有關(guān)教師禮儀方面的書,我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮,這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識(shí),更重要的還是品德。教師在傳播知識(shí)的過程中,他的性格、品德包括價(jià)值觀都會(huì)影響到學(xué)生的成長(zhǎng)。在我們現(xiàn)在的教師隊(duì)伍當(dāng)中有很多的`年輕人,他們有的趕時(shí)髦穿著奇裝異服,梳著怪發(fā)在學(xué)生當(dāng)中穿來走去,給學(xué)生帶來了很不好的印象,也迫使一些學(xué)生進(jìn)行效仿。
總之,學(xué)習(xí)了教師禮儀課讓我懂得了禮儀是一門必修課,作為教師,要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,做一個(gè)懂禮儀,守禮儀的好教師。從事了教師的職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成貢獻(xiàn)一份力量。篇二:幼兒教師禮儀學(xué)習(xí)心得幼兒教師禮儀學(xué)習(xí)心得我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。我們要求孩子們從小就要學(xué)會(huì)各方面的禮節(jié),就在園的禮儀包括:上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢(shì)等各個(gè)方面的禮儀。孩子要學(xué),我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因?yàn)樵诩抑,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園的時(shí)候,當(dāng)我們登上講臺(tái)的時(shí)候,我們扮演的是一個(gè)“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長(zhǎng)角色。
我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達(dá)的信息是尊嚴(yán)而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“贊美”是人際交往中的一種利器。中國(guó)民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對(duì)于我們幼兒園的孩子來說,贊美和激勵(lì)永遠(yuǎn)是促他上進(jìn)的最佳手段。
所以讓我們對(duì)孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠(yuǎn)記。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹!還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對(duì)于孩子,我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑,那樣我們才會(huì)真正得到孩子們的心!老師們,請(qǐng)對(duì)我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對(duì)他教育的權(quán)威性!從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場(chǎng)合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學(xué)到了很多知識(shí),對(duì)我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。新的世紀(jì)是一個(gè)騰飛的時(shí)代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對(duì)未來開放的世界、開放的社會(huì)!
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)10
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀能夠說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀能夠說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的`重要資料,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。 透過學(xué)習(xí),能夠從中得到很多樂趣,能夠提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》,明白禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、禮貌交往等,對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際潛力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)禮貌程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮貌禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不禮貌的言行。教師是校園工作的主體,不僅僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的資料,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:透過這次禮貌禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原先在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用禮貌語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會(huì)說:“別人都會(huì)你怎樣不會(huì),笨得像個(gè)豬!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子!薄皝砟抢飺v亂!回家算了!钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用禮貌語言而引起的惡果,這嚴(yán)重影響了教師的形象。如果我們使用了禮貌語言,不僅僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進(jìn)了師生之間的感情。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)11
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀,學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會(huì)。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的'人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀課的心得體會(huì)》。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)12
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的.重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)13
首先,通過對(duì)大學(xué)生禮儀這門課程的學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。
在大學(xué)生禮儀這門課程中,我們學(xué)習(xí)了體態(tài)禮儀,包括站姿、坐姿、蹲姿、走姿等禮儀;學(xué)習(xí)了餐桌排位禮儀、各種汽車的排位禮儀;還學(xué)習(xí)了各種見面禮儀,例如握手禮儀、擁抱禮儀、親吻禮儀等等。隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
通過對(duì)禮儀課系統(tǒng)的學(xué)習(xí),歸納出現(xiàn)代禮儀共分為三大部分:個(gè)人禮儀,交際禮儀和公共禮儀。個(gè)人禮儀用來塑造良好的自我,不斷培養(yǎng)個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和氣質(zhì);交際禮儀是一座架設(shè)友誼的橋梁,無形中給人增加好感,讓自己在交往中更容易交到朋友;公共禮儀可以為我們贏得他人的尊重,無論遇到何事都能讓自己顯得寵辱不驚,于是不卑不亢。這三大禮儀在社會(huì)生活中各有自己獨(dú)特的作用,但又互不可分形成一個(gè)貫穿整個(gè)社會(huì)獲得的禮儀系統(tǒng),不斷滋潤(rùn)著人們的交際關(guān)系,不斷規(guī)范著人們?cè)诓煌瑘?chǎng)合的出場(chǎng)方式,指導(dǎo)著人們?nèi)绾胃行实膮⑴c社會(huì)生活。
就個(gè)人禮儀而言,學(xué)習(xí)后才恍然大悟,意識(shí)到個(gè)人禮儀對(duì)自己的重要性,它會(huì)使自己更加朝氣,成熟穩(wěn)重,也懂得了如何塑造自己的個(gè)人禮儀,塑造個(gè)人形象要注意很多,大體包括四個(gè)方面:儀容、儀態(tài)、著裝、言談。個(gè)人要做到短發(fā),前不遮眉,側(cè)不蓋耳,后不觸領(lǐng),不剃光頭,面容保持整潔,不蓄胡須;勤修鬢角、鼻毛;站有站姿,立有立姿,抬頭、挺胸、收腹,頭、頸、背于一線,雙腿自然立正,雙手自然下垂;著裝要自然干凈得體,穿著要符合場(chǎng)合,這四個(gè)字包含很多的內(nèi)容,需要注意多少細(xì)節(jié),蘊(yùn)含多少學(xué)識(shí)修養(yǎng);與別人言談時(shí),要微笑面對(duì),認(rèn)真傾聽并平視對(duì)方。我知道要做到以上的各方面要求,我還很大的差距,但我有信心學(xué)好,并很快運(yùn)用實(shí)際情況當(dāng)中。同時(shí)我同樣也意識(shí)到意識(shí)到自己平時(shí)不注重禮儀會(huì)對(duì)自己有多大的負(fù)面影響。平時(shí),連標(biāo)準(zhǔn)的坐立行姿勢(shì)都不注意,一個(gè)人會(huì)顯得毫無精神,毫無向上之心,極其頹廢,這樣的人誰愿交往?試想如果我們是一個(gè)收費(fèi)員,當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的我們時(shí)會(huì)是什么的感覺,相信他們肯定不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的生活學(xué)習(xí)中應(yīng)嚴(yán)格要求自己真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求塑造完美的自己。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括我們平時(shí)生活方面,我們應(yīng)當(dāng)讓人們徹底的感受到作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,身上不僅背負(fù)著天之驕子的光環(huán),我們身上擁有與天之驕子相比也不逞多讓的青春才華和蓬勃的朝氣,讓人們知道我們無愧于天之驕子的稱號(hào)。
就交際禮儀和公共禮儀來說,學(xué)習(xí)之后我才知道自己懂得不過九牛一毛而已,在不同的國(guó)家,不同的地區(qū)有不同的禮儀,甚至同樣的禮儀動(dòng)作在不同的國(guó)家地區(qū)會(huì)擁有不同的含義,對(duì)不同的人,不同的事物會(huì)使用不同的禮儀。如果不了解,在交往過程中,往往達(dá)不到預(yù)期目的甚至?xí)鸬较喾吹男ЧH缥覈?guó)接見外國(guó)使者時(shí),國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之間會(huì)行握手禮,以示尊重,但在接見像古巴這樣由我國(guó)關(guān)系非常好的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),往往領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)行擁抱禮不僅表示尊重更表達(dá)一種親近的意思。不同的國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,我們只有入鄉(xiāng)隨俗才能彰顯我們的誠意和才華,帶到我們的目的;不同的人物也需要我們用不同的禮儀去接近和交際,如此才能我們的交際更加順利,更加的和諧;遇到不同的事情,我們同樣需要用不同的禮儀才可能更有效果的完成這些事情,而不會(huì)事倍功半甚至南轅北轍。
只有了解掌握了交際禮儀和公共禮儀,我們才會(huì)培養(yǎng)出禮貌待人接物的好習(xí)慣,只要了解掌握了交際禮儀和公共禮儀我們即使面對(duì)不同國(guó)家的不同人物,不同的風(fēng)俗,我們照樣可以舉止得體,言語文雅的談吐言語;即使在各種復(fù)雜的場(chǎng)合,遇見各種復(fù)雜的事情,我們都可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。
在學(xué)習(xí)各種交際禮儀和公共禮儀時(shí),第一要注重培養(yǎng)自己的心境,讓自己做到泰山崩于前而不驚,第二,要時(shí)刻讓自己在心中保持對(duì)他人尊敬的態(tài)度,在交往中對(duì)人要保持真誠,只有自己尊重他人,他人才會(huì)尊重自己。同時(shí)在學(xué)習(xí)中。一是要強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是要端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。現(xiàn)在,公司聘用新的員工往往會(huì)要求應(yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗(yàn),公司看中的`并不是他們的專業(yè)技術(shù),更看重的是有工作經(jīng)驗(yàn)的員工具備一定的職業(yè)素質(zhì)和社會(huì)交往能力,而新加入到社會(huì)工作階層的大學(xué)生或研究生卻對(duì)那些普遍缺乏。因此,要想能夠更好的在社會(huì)生存發(fā)展,則必須未雨綢繆,順應(yīng)社會(huì)需要,在學(xué)校就應(yīng)不斷培養(yǎng)自己,學(xué)習(xí)并熟悉各種交際禮儀和公共禮儀。
再過一年多,我們就要參加面試,作為徹底走向社會(huì)的第一關(guān),在很大程度上影響了我們未來的發(fā)展,它對(duì)我們的重要不言而喻。然而在面試中,考官注重的并不只是一個(gè)人的專業(yè)知識(shí),也同樣非常注重一個(gè)人的禮儀。考核過程中禮儀可以說是潤(rùn)物細(xì)無聲,在不知不覺中影響著并改變著考官對(duì)我們的印象,影響著我們面試的成績(jī),影響著我們的成功與失敗。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),可以說現(xiàn)代禮儀這門課對(duì)我觸動(dòng)很大,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定會(huì)產(chǎn)生重大影響,他就像一盞黑暗中的明燈指引著我以后女里的方向。我也一定將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
感謝大學(xué)生禮儀這門課!同樣感謝老師!
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)14
隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁,人類對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說:“不學(xué)禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn),在這樣的背景下,提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對(duì)顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說,就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù),是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的'發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng),才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過本次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人類的社會(huì)交往,改善人類的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。作為一名商場(chǎng)一線服務(wù)人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務(wù)品牌形象,在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值。
學(xué)習(xí)禮儀心得體會(huì)15
通過學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì)交往,
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對(duì)照教程一看,差距還不小,比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。
詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后, 我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益匪淺。
今后工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,努力為單位爭(zhēng)光彩,為單位添榮譽(yù)。
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